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生活行政服务员：初级生活行政服务员考试题库（强化练习）

时间:2020-01-01 02:52:53

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1、填空题如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。

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2、填空题外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。

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3、填空题由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

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4、填空题门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。

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5、判断题胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。

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6、填空题疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

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7、判断题门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

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8、判断题清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。

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9、判断题门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

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10、填空题运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。

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11、填空题白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。

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12、填空题熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

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13、判断题要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

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14、填空题检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。

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15、判断题巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

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16、填空题在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。

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17、填空题正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）

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18、填空题钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。

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19、填空题室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。

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20、填空题良好的修养是保证提供（）服务的基础。

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21、判断题优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。

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22、填空题公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。

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23、填空题对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）

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24、判断题接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场

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25、填空题做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。

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26、填空题在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。

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27、填空题自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。

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28、填空题格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。

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29、填空题门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

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30、填空题未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。

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31、填空题在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）

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32、填空题根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理

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33、判断题没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

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34、填空题对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。

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35、填空题服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。

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36、填空题与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

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37、填空题实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。

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38、填空题冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。

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39、判断题在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。

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40、填空题如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

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41、填空题要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。

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42、填空题在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。

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43、填空题服务员应具备的政治素质之一是（）。

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44、填空题大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。

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45、填空题陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。

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46、填空题经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

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47、填空题开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。

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48、填空题服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。

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49、判断题无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。

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50、填空题工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

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51、判断题常见的香槟酒有白兰地。

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52、填空题保安服装颜色男女统一为中宝（）。

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53、填空题服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质

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54、填空题发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。

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55、判断题全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。

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56、填空题门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。

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57、填空题利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

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58、填空题当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）

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59、填空题掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。

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60、填空题严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。

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61、填空题门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

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62、填空题夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。

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63、判断题伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。

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64、填空题服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则

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65、填空题在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

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66、判断题良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。

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67、填空题腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。

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68、填空题半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。

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69、填空题预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。

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70、填空题毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。

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71、填空题保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

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72、填空题要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。

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73、填空题发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。

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74、填空题由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。

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75、填空题商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。

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76、填空题草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。

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77、填空题基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。

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78、填空题男保安员帽檐以下不得超过（）。

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79、填空题对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。

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80、判断题服务用语是服务工作的基本工具。

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81、判断题巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

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82、填空题关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

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83、填空题新型白炽灯主要有（）种。

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84、填空题门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。

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85、判断题当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

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86、填空题醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。

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87、填空题对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。

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88、填空题对老幼病残的客人，应主动（）。

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89、填空题着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。

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90、判断题门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

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91、填空题门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。

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92、填空题建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。

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93、填空题空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因

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94、填空题社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。

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95、判断题单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

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96、判断题提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。

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97、填空题各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。

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98、填空题密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。

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99、填空题室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。

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100、填空题服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。

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101、填空题在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。

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102、填空题格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。

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103、判断题门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

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104、填空题新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。

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105、填空题对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。

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106、填空题谦虚、尊重是一种职业（）。

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107、填空题察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。

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108、填空题在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）

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109、判断题良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。

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110、填空题自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。

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111、判断题接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

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112、判断题在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。

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113、填空题首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。

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114、填空题门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。

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115、填空题电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。

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116、填空题烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。

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117、填空题人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。

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118、判断题门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。

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119、填空题门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。

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120、填空题电视机可分为黑的电视和（）的两种。

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121、判断题用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。

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122、填空题建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

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123、填空题提供优质服务的准绳和尺度是（）。

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124、填空题门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。

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125、填空题接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

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126、填空题做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。

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127、填空题观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。

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128、填空题流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。

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129、填空题在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。

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130、填空题检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

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131、判断题班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

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132、填空题会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。

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133、填空题服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）

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134、填空题男女员工的发式要求大方，不怪异（）。

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135、填空题职业道德可以加强员工树立（）责任感。

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136、填空题如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。

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137、填空题室内地面应避免重物（）以免破损。

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138、判断题单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

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139、填空题爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。

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140、填空题站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。

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141、判断题为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

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142、填空题没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

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143、填空题搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。

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144、填空题对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。

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145、判断题火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。

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146、填空题如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）

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147、填空题通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。

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148、填空题若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

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149、填空题如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）

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150、填空题较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。

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151、填空题在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）

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152、填空题旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。

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153、判断题决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

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154、填空题按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。

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155、填空题对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

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156、填空题铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。

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157、判断题班前点名，由主管交待当班之人员分工。

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158、填空题公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。

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159、填空题发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。

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160、填空题服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）

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161、填空题居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。

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162、填空题车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

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163、填空题门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。

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164、填空题仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。

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165、判断题根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

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166、填空题一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。

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167、填空题保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。

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168、判断题一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。

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169、填空题门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。

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170、填空题击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。

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171、填空题礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

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172、判断题门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。

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173、填空题同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

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174、填空题维护巡逻区域内（）治安秩序。

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175、填空题利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。

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176、填空题每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。

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177、填空题（）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

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178、判断题跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

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179、判断题稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。

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180、判断题会议开始前将茶水倒好。

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181、填空题保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的（）

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182、填空题服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

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183、填空题我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶

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184、判断题抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

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185、填空题清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。

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186、判断题接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。

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187、填空题切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。

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188、填空题仪表包括（）三个万面。

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189、填空题门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。

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190、填空题由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

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191、填空题进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。

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192、填空题服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。

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193、填空题工程人员确认准确修好后，（）正常工作。

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194、判断题及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

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195、填空题随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识

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196、判断题职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。

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197、填空题团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

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198、填空题服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

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199、填空题弹踢时要猛弱快收，着力点于（）侧，重心要稳

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200、填空题对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。

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201、填空题到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。

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202、填空题交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。

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203、填空题抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

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204、填空题每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。

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205、填空题弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。

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206、填空题工作当中与同事之间应该加强交往（）。

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207、判断题保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

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208、填空题保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。

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209、填空题职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。

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210、填空题会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。

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211、填空题火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

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212、填空题遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。

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213、填空题用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）

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214、判断题侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。

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215、填空题勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。

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216、填空题饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。

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217、填空题理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。

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218、填空题不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

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219、填空题用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。

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220、判断题保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

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221、填空题礼仪存在于（）的一切活动中。

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222、填空题清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。

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223、填空题收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。

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224、填空题将事件的经过，结果等记录下来并（）。

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225、填空题便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）

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226、填空题吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。

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227、填空题抢修供电（）扣，报告服务中心。

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228、判断题热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。

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229、判断题门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。

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230、填空题大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

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231、填空题着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。

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232、判断题公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。

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233、填空题托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。

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234、填空题在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。

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235、填空题遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。

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236、判断题察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。

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237、填空题地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

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238、填空题仪容装扮要（）。

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239、填空题派人清查损坏物品的（）。

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240、填空题经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。

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241、填空题保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。

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242、填空题清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机

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243、填空题开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。

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244、填空题自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。

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245、填空题工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

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246、判断题有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

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247、填空题接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）

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248、填空题警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。

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249、填空题自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

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250、填空题电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。

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251、填空题先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。

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252、填空题门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。

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253、判断题违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。

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254、填空题格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

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255、填空题服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。

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256、填空题不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。

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257、判断题防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。

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258、判断题还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。

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259、填空题在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。

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260、填空题穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）

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261、填空题开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。

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262、填空题任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。

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263、填空题贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。

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264、填空题保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。

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265、填空题在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）

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266、填空题已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。

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267、填空题与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页

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268、判断题以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。

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269、填空题门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。

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270、填空题上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。

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271、填空题清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）

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272、填空题车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。

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273、判断题）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

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274、填空题服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。

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275、填空题吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。

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276、填空题同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。

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277、判断题所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。

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278、判断题门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。

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279、填空题开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。

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280、填空题服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。

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281、填空题扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。

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282、填空题储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。

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283、填空题质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。

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284、填空题不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。

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285、填空题充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。

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286、填空题开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。

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287、判断题出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

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288、填空题匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。

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289、填空题门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。

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290、填空题行走是时双臂前后摆动幅度为（）。

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291、填空题任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。

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292、填空题要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。

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293、填空题一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。

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294、判断题背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。

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295、填空题奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。

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296、填空题拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。

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297、填空题服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。

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298、填空题由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。

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299、填空题服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

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300、填空题固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。

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