社会学：公共关系学考点巩固（题库版）

时间:2020-01-01 01:49:41

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1、单项选择题  公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

A、半米之内
B、0.5－1.5米之间
C、1.5－3米之间
D、3米以上


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2、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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3、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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4、名词解释  公关危机


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5、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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6、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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7、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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8、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（）。


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9、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同？试比较？


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10、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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11、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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12、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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13、单项选择题  “重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的？（）

A、邓小平
B、江泽民
C、胡锦涛
D、习近平


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14、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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15、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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16、名词解释  艾维·李


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17、填空题  公共关系的基本程序为（）


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18、名词解释  公共关系评估


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19、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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20、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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21、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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22、名词解释  CS


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23、名词解释  界点


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24、填空题  在组织（），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。


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25、名词解释  公共关系的组织机构


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26、多项选择题  流言大致分为以下几种类型：（）。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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27、名词解释  配额抽样法


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28、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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29、问答题  什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？


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30、名词解释  展览会


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31、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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32、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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33、名词解释  公共关系的基本原则


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34、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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35、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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36、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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37、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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38、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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39、填空题  组织形象的基础是（）。


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40、填空题  利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。


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41、名词解释  服务型公共关系


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42、名词解释  员工关系


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43、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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44、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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45、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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46、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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47、多项选择题  设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象


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48、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面？


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49、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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50、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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51、问答题  如何分析组织形象的要素。


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52、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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53、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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54、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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55、问答题  举办新闻发布会要做好哪些准备工作？


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56、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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57、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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58、问答题  什么是整合营销传播？整合营销传播的明显特横？整合营销传播的方案实施方法有哪些？


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59、问答题  请简述公共关系专题活动的基本特点？


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60、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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61、名词解释  公共关系委员会


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62、问答题  团体与组织的差别？


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63、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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64、名词解释  直接调查法


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65、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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66、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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67、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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68、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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69、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


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70、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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71、名词解释  公共关系职业


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72、问答题  议题设置理论的两个观点？


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73、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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74、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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75、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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76、问答题  宣传与公共关系有何联系与区别？


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77、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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78、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法：（）

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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79、单项选择题  橱窗陈列展览属于（）.

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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80、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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81、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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82、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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83、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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84、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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85、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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86、单项选择题  （）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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87、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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88、名词解释  宣传性公关


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89、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是（）.

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


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90、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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91、单项选择题  所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序


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92、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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93、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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94、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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95、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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96、名词解释  公众角色心理


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97、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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98、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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99、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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100、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有（）。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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101、问答题  我国政府公共关系的任务？


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102、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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103、名词解释  便士报


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104、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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105、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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106、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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107、名词解释  谈判的概说阶段


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108、问答题  简述政府公共关系的特征。


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109、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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110、填空题  公共关系可直接称为：（）


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111、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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112、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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113、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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114、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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115、单项选择题  公务员的第一位职责是（）。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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116、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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117、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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118、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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119、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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120、名词解释  新闻制造


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121、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制，要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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122、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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123、名词解释  CI的内涵


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124、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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125、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则？


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126、问答题  如何完善公众传播机制，推动社会民主建设？


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127、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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128、单项选择题  1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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129、名词解释  社会型公关


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130、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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131、名词解释  网络公关


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132、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（）。

A．“企业身份系统”
B．“企业个性系统”
C．“企业形象系统”
D．“企业识别系统”


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133、问答题  广告主题的三要素？


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134、名词解释  伯奈斯


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135、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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136、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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137、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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138、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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139、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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140、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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141、名词解释  积极公众


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142、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）


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143、填空题  相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式（）即本来意义上的相符行为。


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144、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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145、问答题  对公众进行分类有何意义？


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146、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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147、问答题  试述公共关系起源？


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148、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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149、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有（）。

A、依托主流媒体，做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍，正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情，要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情，采取冷冻措施，逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情，要竭尽全力诱发、引发、生发


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150、判断题  公共关系同外界关系可以划等号（）


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151、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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152、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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153、多项选择题  视觉设计的基本要素包括（）。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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154、名词解释  报刊宣传活动


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155、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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156、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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157、单项选择题  沟通能力的（）要求沟通者博学多识，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性


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158、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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159、名词解释  爱德华•伯尼斯


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160、问答题  公共关系产生的条件？


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161、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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162、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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163、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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164、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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165、填空题  当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）


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166、问答题  公共关系活动的行为方式？


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167、名词解释  共同经验区


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168、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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169、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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170、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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171、填空题  直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。


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172、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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173、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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174、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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175、名词解释  公共关系主体


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176、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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177、多项选择题  下面对党的基层组织将文化强国的理念深植群众心中的措施理解正确的是（）。

A、加强宣传工作，创新工作方式
B、发展公益性文化事业，提高群众的觉悟
C、发展文化产业，让群众在文化中得到实惠
D、综合运用各种宣传手段加强舆论宣传工作
E、推进人民的精神文明建设


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178、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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179、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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180、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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181、名词解释  公共关系观念


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182、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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183、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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184、问答题  影响人门价值观的因素有？


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185、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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186、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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187、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。（）


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188、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


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189、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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190、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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191、名词解释  防御型公关


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192、名词解释  顺意公众


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193、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的


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194、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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195、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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196、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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197、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是（）.

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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198、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）


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199、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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200、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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201、名词解释  策划媒介事件


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202、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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203、问答题  比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。


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204、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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205、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则？


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206、名词解释  独立公众


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207、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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208、问答题  试比较巴纳姆、艾维•李、伯内斯公关信条之异同，并以此来论证公关理念的不断进步的过程？


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209、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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210、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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211、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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212、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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213、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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214、单项选择题  在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。

A、单向
B、双向
C、重复
D、交叉


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215、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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216、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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217、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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218、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。


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219、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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220、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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221、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众？


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222、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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223、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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224、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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225、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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226、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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227、单项选择题  政府要完成公关工作的首要任务是（）。

A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度


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228、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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229、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


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230、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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231、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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232、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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233、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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234、单项选择题  树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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235、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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236、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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237、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


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238、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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239、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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240、问答题  出席宴会的礼仪？


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241、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


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242、问答题  试述演讲的技巧。


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243、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


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244、单项选择题  （）是预防群体事件的关键环节。

A、进行全面深入的调查研究
B、落实责任
C、对社会舆情的研判
D、完善应急预案体系


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245、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系？


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246、单项选择题  在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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247、名词解释  公共关系一般人员


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248、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


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249、问答题  组织内设公关机构（部门隶属型）的几种基本模式中的部门隶属型常见的归属方式？其特点？


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250、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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251、单项选择题  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

A．传统政治
B．独裁政治
C．民主政治
D．核心政治


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252、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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253、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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254、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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255、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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256、问答题  形象策划中如何对公众进行研究？


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257、单项选择题  党的基层组织的政务活动，（）公示一次为宜。

A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年


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258、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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259、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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260、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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261、多项选择题  新经济组织按行业划分，有（）。

A、农产品行业的新经济组织
B、机器制造业的新经济组织
C、第一产业的新经济组织
D、高科技行业的新经济组织
E、第三产业的新经济组织


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262、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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263、问答题  简述舆论与公共关系的关系


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264、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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265、名词解释  交往礼仪


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266、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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267、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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268、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是（）。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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269、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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270、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？


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271、名词解释  交际


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272、多项选择题  常见的公关纠纷包括（）。

A、企业内部关系纠纷
B、企业与公众之间的纠纷
C、法人关系纠纷
D、政策法规关系纠纷
E、社区关系纠纷


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273、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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274、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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275、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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276、名词解释  公关功能


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277、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则？


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278、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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279、问答题  如何完善公共行政服务，树立政府良好形象？


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280、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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281、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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282、名词解释  赞助活动


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283、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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284、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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285、判断题  访谈调查是公关调查的唯一方法（）


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286、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


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287、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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288、单项选择题  对于文化产业的发展来说，（）是开展工作的生力军，他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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289、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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290、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是（）。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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291、问答题  如何设计公关活动方案？


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292、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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293、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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294、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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295、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为（）。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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296、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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297、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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298、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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299、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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300、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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