银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试资料（最新版）

时间:2020-01-01 01:46:40

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1、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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2、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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3、问答题  开放式基金认购是否可以撤销？


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4、问答题  如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？


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5、问答题  为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？


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6、问答题  USBKEY口令忘记了怎么办？


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7、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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8、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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9、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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10、问答题  什么是预约转账？


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11、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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12、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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13、问答题  已经缴纳年费了（或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了），为什么仍然提示“卡状态不对，请联系银行”？


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14、问答题  什么是约定账户还款？


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15、单项选择题  下列关于会计专用印章的说法不正确的是（）.

A．会计专用印章按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用
B.保管.使用会计专用印章的各级行必须建立“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”并在登记簿上加盖印章印模
C.凡印章的领取.分发.启用.交接.停用.上缴和销毁等都必须在登记簿上详细记载，并由会计主管签章
D.会计印章作为重要物品管理


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16、问答题  若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？


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17、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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18、问答题  开办代收代付保险金业务应满足哪些条件？


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19、问答题  清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？


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20、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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21、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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22、问答题  如何查询账户明细？


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23、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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24、问答题  个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？


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25、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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26、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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27、问答题  什么是外币兑换业务？


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28、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


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29、问答题  开户单位取款应如何处理？


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30、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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31、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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32、问答题  如何设置我的私密信息？


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33、单项选择题  根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。

A、1
B、3
C、6
D、12


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34、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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35、问答题  贷款到期日遇银行不营业应如何处理？


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36、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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37、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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38、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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39、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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40、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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41、问答题  什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？


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42、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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43、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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44、问答题  港元纸币有哪些行发行？


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45、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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46、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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47、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


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48、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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49、问答题  什么是外币旅行支票？


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50、单项选择题  以下不属于外汇帐户的是（）。

A、经常项目外汇帐户
B、临时项目外汇帐户
C、资本项目外汇帐户
D、外币专用帐户


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51、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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52、单项选择题  人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。

A、月末
B、每季末月的20日
C、6月20日
D、12月20日


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53、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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54、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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55、问答题  什么是单位通知存款？


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56、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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57、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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58、问答题  95533客户服务如何收费？


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59、问答题  领取成品卡的注意事项是什么？


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60、问答题  什么是自助银行？


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61、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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62、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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63、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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64、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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65、问答题  客户证券卡损坏应如何处理？


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66、问答题  个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？


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67、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


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68、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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69、问答题  自动取款机有哪些功能？


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70、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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71、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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72、单项选择题  以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立
B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》
C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息
D、开户期限已满30天


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73、问答题  “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？


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74、问答题  什么是买方信贷？


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75、问答题  特种储蓄存单能否通兑？


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76、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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77、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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78、问答题  客户如何使用网上银行信息中心服务？


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79、问答题  个人购汇业务的服务对象有哪些？


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80、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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81、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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82、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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83、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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84、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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85、问答题  什么是个人活期存款？


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86、问答题  若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？


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87、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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88、问答题  零存整取是如何规定的？


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89、问答题  同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？


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90、问答题  整存零取是如何规定的？


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91、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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92、填空题  建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。


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93、问答题  什么是机构客户定期存款？


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94、多项选择题  不在营业场所打闹、瞌睡、看书报、吃东西以及（）等。

A.聊天
B.谈笑
C.吸烟
D.使用手机


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95、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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96、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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97、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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98、问答题  什么是代收税费业务？


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99、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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100、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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101、问答题  对简易版企业客户电脑的要求是什么？


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102、问答题  如何为新录用的员工缴存公积金？


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103、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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104、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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105、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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106、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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107、问答题  什么是住房维修资金？


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108、问答题  进行记账式国债柜台交易，有哪些费用？


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109、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


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110、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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111、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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112、问答题  什么是证券业务系统资金转账业务？


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113、问答题  目前我行收兑的外钞有哪些？


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114、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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115、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


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116、问答题  重要空白凭证的种类有哪些？


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117、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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118、问答题  公积金委托提取还贷业务的特点是什么？


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119、问答题  什么是教育储蓄？


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120、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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121、问答题  为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


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122、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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123、问答题  银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？


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124、问答题  整存整取是怎么规定的？


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125、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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126、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


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127、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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128、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


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129、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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130、问答题  什么是中央国债登记结算公司国债账户？


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131、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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132、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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133、单项选择题  以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。

A、开立外汇帐户的申请报告
B、营业执照或其他批准设立的有效证件
C、税务登记证
D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》


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134、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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135、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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136、问答题  申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？


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137、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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138、问答题  建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


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139、单项选择题  拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.

A.3名会计人员以上（含3名）
B.5名会计人员以上（含5名）
C.7名会计人员以上（含7名）
D.10名会计人员以上（含10名）


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140、问答题  公积金存款的利率是多少？


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141、多项选择题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）

A.本外币通知存款
B.本外币定活期存款
C.电子国债
D.凭证式国债


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142、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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143、问答题  客户是否可通过网上银行办理开放式基金和记账式国债柜台交易业务？


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144、问答题  什么是“我的网银”？


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145、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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146、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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147、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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148、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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149、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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150、问答题  龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？


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151、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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152、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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153、单项选择题  按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息

A.300万
B.800万
C.1000万
D.500万


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154、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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155、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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156、问答题  什么是信贷资产转让？


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157、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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158、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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159、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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160、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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161、问答题  什么是代理财政统发工资业务？


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162、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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163、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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164、问答题  应计贷款转为非应计贷款应如何处理？


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165、问答题  免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？


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166、问答题  欧元硬币有哪些特征？


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167、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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168、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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169、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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170、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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171、单项选择题  以下关于法人透支帐户叙述错误的是（）。

A、法人账户透支业务是银行为满足客户发生频率较高但每笔金额不大、期限不长的融资需求而推出的信贷类产品
B、客户与银行签定协议以后，实际使用银行资金时，不需要再向银行提出任何形式的申请，只要实际要求动用的金额超过约定账户的存款余额，差额部分（不能超过约定的额度）银行将自动提供融资
C、银行通过法人账户透支的形式为客户提供融资服务时，需要设立专门的贷款账户以便于管理
D、客户使用和归还银行资金不需要额外手续，只需要按照正常结算程序办理支付和收款进账即可


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172、问答题  理财产品是否可以提前赎回或终止？


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173、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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174、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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175、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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176、问答题  投资者在办理凭证式国债提前兑取等业务时，必须回原网点吗？


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177、问答题  什么是交易型开放式指数基金（ETF）？


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178、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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179、问答题  什么是等额本息还款法？


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180、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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181、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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182、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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183、问答题  出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？


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184、问答题  存本取息是怎样规定的？


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185、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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186、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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187、问答题  境内机构收取外币现钞有哪些规定？


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188、问答题  柜员如何受理龙卡商务卡还款？


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189、问答题  什么是上市开放式基金？


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190、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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191、问答题  客户在购买凭证式国债第二天就要求提前兑取，是否可以办理？


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192、问答题  什么是基金比例配售？


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193、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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194、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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195、问答题  个人外汇期权业务的服务对象是什么？


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196、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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197、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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198、问答题  已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？


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199、问答题  办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？


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200、单项选择题  现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。

A、电子银行渠道
B、现金归集、现金池
C、委托贷款、法人账户透支
D、个人理财


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201、问答题  什么是手机银行？


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202、问答题  开放式基金有哪些优点？


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203、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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204、问答题  龙卡信用卡有哪些特点？


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205、问答题  什么是个人外汇期权业务？


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206、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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207、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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208、问答题  个人住房类贷款有哪些结息方式？


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209、问答题  什么叫集团理财？


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210、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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211、问答题  会计专用印章的保管使用应如何分工？


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212、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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213、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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214、问答题  什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？


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215、单项选择题  对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。

A.MT995报文传递
B.MT996报文传递
C.纸质凭证传递
D.MERVA系统传递


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216、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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217、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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218、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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219、单项选择题  对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）

A、首次划款当月利息按实际占用天数结息
B、最后一期当月利息按实际占用天数结息
C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取
D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取


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220、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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221、问答题  什么是个人不动户？


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222、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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223、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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224、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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225、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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226、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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227、单项选择题  客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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228、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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229、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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230、单项选择题  营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外
B.角落里
C.柜台外
D.休息室


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231、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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232、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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233、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


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234、问答题  网上银行个人客户服务有哪些功能？


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235、问答题  什么是龙卡借记卡？


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236、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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237、问答题  柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？


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238、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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239、问答题  理财卡下的一户通存款如何自动转入活期账户？


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240、单项选择题  以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。

A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款
B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款
C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款
D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款


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241、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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242、问答题  什么是储蓄一本通？


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243、问答题  固定利率期限确定为哪三个档次？


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244、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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245、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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246、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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247、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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248、判断题  自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。


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249、问答题  现金管理的主要流程是什么？


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250、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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251、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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252、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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253、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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254、问答题  客户账户中的账户金份额计算利息吗？


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255、问答题  机构投资者是否能够进行账户金交易？


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256、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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257、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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258、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


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259、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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260、问答题  同业存款是否应计提利息？


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261、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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262、问答题  个人助业贷款额度如何确定？


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263、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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264、问答题  个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？


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265、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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266、单项选择题  以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。

A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料


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267、问答题  个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？


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268、问答题  柜员上交现金有哪些手续？


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269、问答题  开户单位交存现金应如何处理？


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270、问答题  第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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271、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


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272、问答题  龙卡通和理财卡有何外汇开办限制？


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273、问答题  企业客户如何办理注销？


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274、问答题  客户当天买入的记账式国债，当天可卖出吗？


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275、问答题  哪些业务必须客户本人办理？


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276、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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277、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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278、问答题  单位定期一本通的管理有哪些规定？


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279、问答题  办理龙卡信用卡需要多长时间？


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280、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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281、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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282、单项选择题  单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。

A、10
B、20
C、30
D、50


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283、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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284、问答题  当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？


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285、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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286、问答题  用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？


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287、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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288、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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289、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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290、问答题  什么是住房公积金账户管理？


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291、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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292、问答题  贴现后，会计人员应如何进行管理和办理到期收款？


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293、问答题  什么叫定时付款？


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294、单项选择题  个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。

A、15
B、10
C、8
D、5


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295、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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296、问答题  手机银行有什么安全措施？


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297、问答题  上门收款、送款交接方式有哪些规定？


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298、问答题  通过网银/电话银行追加了证券卡，在手机银行中还要再追加一次吗？


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299、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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300、问答题  建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？


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