时间:2019-12-28 05:34:46
1、多项选择题 下列属于面谈调查的特点是（）
A调查地域范围有限
B直接性
C调查问卷回收率低
D灵活性
2、多项选择题 市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是_________。
A．明确战略目标
B．制定行动方案
C．协调各种关系
D．形成规章制度
E．调整组织结构
3、填空题 市场营销学的核心思想是（）并设法满足这种需求。
4、问答题 广告常见的诉求策略方法有哪些？
5、单项选择题 销售组织的职责不包括()
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
6、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
7、单项选择题 从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。
A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效
8、单项选择题 对企业的新产品和现有市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
9、单项选择题 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购
10、单项选择题 买剃须刀送剃须膏，买罐头送开启器等一般采用的促销方式是
A、可利用包装赠送
B、付费赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送
11、单项选择题 M.波特从（）角度对企业战略类型进行分析，归纳出了四种通用的企业战略，即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。
A、企业竞争优势和竞争范围
B、产业销售增长率和相对市场占有率
C、内部环境和外部环境
D、产品和市场
12、判断题 继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
13、名词解释 顾客利益定位
14、名词解释 市场补缺者
15、名词解释 内在的善
16、单项选择题 大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。
A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式
17、多项选择题 产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（）。
A、购买者少而集中
B、购买量大而关系稳定
C、需求波动大但价格弹性小
D、购买决策参与者更多而决策相对简单
E、购买决策参与人数多而决策复杂
18、单项选择题 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）。
A、分群随机抽样
B、分层随机抽样
C、简单随机抽样
D、非随机抽样
19、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。（）
20、名词解释 选择分销
21、多项选择题 产品广告观念经历了以下哪几个阶段（）
A.USP理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.市场营销理论
E.销售模式理论
22、问答题 简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
23、多项选择题 影响广告媒介排期的主要有以下哪些因素（）
A.到达率
B.收视率
C.购买者流动率
D.购买频率
E.遗忘率
24、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
25、问答题
计算题：某公司组织销售部的有关人员对下一年度某种产品销售额进行预测，有关预测资料如下表。假定参加预测的人员的能力大致相同，则下年度该产品的销售额是多少？
26、名词解释 订购前置时间
27、单项选择题 在产品的导入期，应采用的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.停止广告策略
28、单项选择题 在不完全定价条件下，制造商控制产品价格主要是通过（）。
A、成本优势
B、产品差异
C、需求波动
D、广告手段
29、多项选择题 渠道流程可分为（）
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
30、多项选择题 影响广告费用开支的因素包括哪些？（）
A.产品替代性
B.企业财务负担能力
C.销售目标的因素
D.竞争对手的因素
E.产品生命周期
31、名词解释 购买者
32、多项选择题 企业主要的公共关系方式包括（）。
A.信息沟通
B.宣传
C.游说
D.咨询
33、单项选择题 企业通过减少资产而重组企业，以扭转销售和盈利下降，则该战略称为（）。
A、收缩战略
B、剥离战略
C、一体化发展战略
D、密集型发展战略
34、问答题 简述中间商的功能。
35、问答题 简述产品组合策略类型。
36、判断题 服务的无形性是指服务不能被储存。
37、多项选择题 销售组织的职责包括（）。
A、寻找客户
B、客户关系管理
C、制定销售目标
D、销售风险管理
38、多项选择题 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（）
A无所答非所问的回答
B有无错误的回答
C有无不一致的回答
D由无疏漏的回答
39、单项选择题 以下对广告目标达成法的描述中，错误的是（）
A.60年代目标管理理论盛行时提出
B.具有系统性和逻辑性
C.能很准确的计算广告效果
D.在我国大陆也使用较多
40、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
41、多项选择题 关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
42、单项选择题 一个组织于他所在的地方政府，社会团体，其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于（）
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系
43、单项选择题 在管束型渠道关系中，企业控制销售渠道最根本的力量源泉是()
A、产权力
B、奖赏力
C、品牌力
D、经济力
44、问答题 大市场销售具有哪些特点？
45、问答题 组织市场购买行为有哪些特点？
46、名词解释 水平营销系统
47、问答题 常用的证据审查方法有哪几种？
48、单项选择题 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。
A.反抗
B.减轻
C.转移
D.保持
49、名词解释 平均固定成本（AFC）
50、单项选择题 妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是（）
A.密集性分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.水平渠道
51、单项选择题 （）是根据企业战略计划的要求，确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择，并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。
A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分
52、多项选择题 广告费用按照其作用和性质，可以分为以下哪几种（）
A.直接费用
B.自营费用
C.他营费用
D.固定费用
E.变动费用
53、单项选择题 （）可以产生几何级数市场营销效果。
A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销
54、单项选择题 企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。
A．规章制度
B．体制
C．文化
D．作业流程
55、单项选择题 在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
56、单项选择题 一般日常生活用品，适合于选择做（）广告。
A．人员
B．专业杂志
C．电视
D．公共关系
57、判断题 产品定价的最低限度是产品的成本费用，最高限度是市场需求及有关限制因素。
58、单项选择题 在哪一阶段，产品的性能与质量已经得到了改善，消费者对新产品比较了解，产品的销量大量增加，企业开始有利可图？（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
59、名词解释 水平渠道系统
60、单项选择题 对中间商来说，最实在的激励措施是()
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场
61、多项选择题 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为（）。
A、消费者市场
B、所有者市场
C、占有这市场
D、管理者市场
E、组织市场
62、问答题 人员促销方式有哪些优缺点？
63、单项选择题 由市场调查售货员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）
A、访问法
B、观察法
C、实验法
D、邮寄法
64、单项选择题 在美国，推销观念产生于（）。
A.卖方市场
B.卖方市场向买方市场过渡阶段
C.买方市场
D.买方市场向卖方市场过渡阶段
65、判断题 按照国民经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
66、单项选择题 资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
67、问答题 简述市场营销环境的基本特点。
68、名词解释 产品组合的相关性
69、单项选择题 重庆奥妮推出"一百年植物洗发露"，"专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式（）
A.依据顾客类型定位
B.依据顾客利益定位
C.依据产品特色定位
D.依据竞争定位
70、填空题 自我概念包括三个要素，即（），精神自我和社会自我。
71、填空题 策划的三个要素是指创意、目标（）和可行性（）
72、填空题 （）组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。
73、填空题 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
74、问答题 简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？
75、单项选择题 ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐
76、名词解释 市场渗透
77、多项选择题 分销策略通常分为三种，即（）。
A、密集分销
B、直接分销
C、选择分销
D、独家分销
E、代理分销
78、名词解释 可进入性
79、名词解释 “大恶”
80、单项选择题 企业没有真正的定位，使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处，这种定位失误属于（）。
A、定位混乱
B、定位不足
C、定位过度
D、定位怀疑
81、单项选择题 广告信息的第二层包装是广告（）
A.主题
B.创意
C.定位
D.表现
82、单项选择题 营销学中换代新产品是指（）。
A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
83、单项选择题 在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）
A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存
84、单项选择题 随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术的市场营销有机地结合起来，形成了一种新型的营销方式，即（）
A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销
85、单项选择题 成熟型业务单位属于（）
A.高机会、低威胁
B.高机会、高威胁
C.低机会、高威胁
D.低机会、低风险
86、填空题 品牌包括品牌名称和（）两部分。
87、单项选择题 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
88、判断题 体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。
89、名词解释 职位层次
90、名词解释 向下延伸
91、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会（）。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
92、问答题 促销的作用
93、单项选择题 任何一个物流系统都必须考虑（）。
A.服务水平
B.成本
C.利润
D.A和B
94、单项选择题 不属于企业市场营销微观环境的是（）
A.企业的供应商
B.社会文化环境
C.广泛的公众
D.产品的营销中间商
95、单项选择题 （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划
96、单项选择题 陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()
A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
97、填空题 企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为_______________问题，而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。
98、单项选择题 只规定调查的目的和任务，调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容，这种观察法叫（）
A实验观察
B非实验观察
C结构观察
D非结构观察
99、填空题 （）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。
100、填空题 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。
101、问答题 以你所熟悉的一种产品为例，简要说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时企业应采取的营销组合策略。
102、名词解释 整合渠道系统
103、填空题 广告策划的一般流程或程序分为三个阶段，即（）阶段、（）阶段和（）阶段。
104、名词解释 促销或促进销售
105、单项选择题 我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。
A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场
106、多项选择题 反映离散趋势的统计量有（）
A、离差
B、众数
C、方差
D、全距
107、问答题 烟草专卖品运输环节的监管包括那些方面？
108、单项选择题 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
109、填空题 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）.
110、填空题 生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。
111、问答题 简述组织市场购买行为特点。
112、填空题 企业市场定位的内容包括（）、（）和（）。
113、单项选择题 广告代理商的出现是在（）
A.17世纪
B.18世纪
C.19世纪
D.20世纪
114、填空题 人际关系以（）为基。
115、单项选择题 独家分销适合（）
A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品
116、多项选择题 招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。
A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则
117、单项选择题 “定位”概念最早出现的时间是在（）
A.1959年
B.1969年（艾里斯和杰克特劳特）
C.1979年
D.1989年
118、填空题 市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。
119、名词解释 向往群体
120、单项选择题 一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程，叫做（）。
A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发
121、多项选择题 提出下列那些产品缺乏弹性（）。
A、生活必需品
B、名牌产品
C、新产品
D、特殊品
E、替代性强的产品
122、单项选择题 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A.欲望竞争者
B.产品类型竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
123、名词解释 招徕定价
124、单项选择题 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()
A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是
125、单项选择题 厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来约定他们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统
126、多项选择题 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）
A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查
127、问答题 简述运用多元化增长战略需注意的事项？
128、填空题 实行无差异营销战略的企业把_______________看作一个大的目标市场。
129、问答题 简述市场调查的抽样方法。
130、填空题 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
131、单项选择题 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）
A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计
132、多项选择题 价格以外的竞争要素主要有（）
A、购买时机
B、知道及协助顾客
C、完整的技术服务体制
D、产品的稳定供给
133、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的（）和成本。
134、单项选择题 下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体？（）
A.家庭
B.朋友
C.邻居
D.同事
135、单项选择题 某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是（）。
A.教育水平
B.性别
C.消费者所追求的利益
D.生活方式
136、填空题 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了（）对消费者的影响。
137、单项选择题 日本学者大前研一提出的“竞争三角形”中的三个顶点为（）。
A、企业、顾客、竞争者
B、企业、社会、顾客
C、企业、政府、自然
D、顾客、政府、自然
138、多项选择题 下列属于松散型渠道关系的弱点是（）
A缺少强有力的“外援”
B缺乏长期合作的根基
C渠道安全系数小
D没有形成明确的分工协作关系
139、多项选择题 公共关系的主要工具包括（）
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
140、单项选择题 某咖啡广告说：“尽情享受悠闲一刻”，其中的定位策略属于( )。
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
141、单项选择题 想要留住客户，最关键的是（）
A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先
142、单项选择题 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品
143、单项选择题 电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（）
A、“您觉得我们的产品有什么优点？”
B、“您是否准备购买家用空调？”
C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？”
D、“您的月收入处在哪一水平？”
144、问答题 简述市场定位程序。
145、单项选择题 微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的（）
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
146、名词解释 垂直渠道系统
147、判断题 在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
148、单项选择题 销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()
A、前置时间
B、持续时间
C、交接货物的时间
D、缓冲时间
149、填空题 市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_______________、营销组合和反垄断法三项因素。
150、单项选择题 下面的不同贸易体制中交易费用最高的是（）。
A.关税壁垒
B.非关税壁垒
C.自由贸易
D.闭关锁国
151、问答题 简述市场预测的作用。
152、多项选择题 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（）
A、先进先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
153、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
154、名词解释 明确性
155、单项选择题 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。
A、比较深
B、比较宽
C、很广
D、关联性强
156、多项选择题 下列属于有条件补贴的是（）
A、凭发票扣抵补贴
B、延期付款
C、广告补贴
D、大批展示补贴
157、问答题 简述市场调查表的基本内容。
158、判断题 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
159、填空题 零件的加工质量包括（）和加工表面质量。
160、多项选择题 生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是（）
A、宏观信息
B、竞争对手信息
C、客户信息
D、公司高层管理人员信息
161、名词解释 对峙定位
162、单项选择题 组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是（）
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系
163、问答题 运输环节案件的检查方法？
164、名词解释 金融公众
165、单项选择题 品牌最持久的含义是_________、文化和个性。
A．属性
B．价值
C．利益
D．名称
166、单项选择题 家庭成员属于相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
167、名词解释 总可变成本（TVC）
168、问答题 已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算产品边际贡献。
169、判断题 用电压量程UN＝150V，电流量程IN＝5A，标尺满刻度为150格的电功率表去测负载功率时，指针偏转的格数为100格时，所以被测功率的读数为5000W。（）
170、单项选择题 当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时，最好的办法就是有计划地收缩，也即（）。
A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御
171、问答题 简答服务产品与一般产品相比的特点。
172、多项选择题 服务的三重营销指的是（）
A.外部营销
B.交互营销
C.顾客营销
D.内部营销
E.体验营销
173、判断题 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
174、单项选择题 白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种()
A、产品种类
B、产品形式
C、产品功能
D、产品品牌
175、单项选择题 “底”机会和“高”威胁的企业是（）。
A、想企业
B、风险企业
C、成熟企业
D、困难企业
176、单项选择题 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（）
A、重心法
B、最大运量法
C、最小运距法
D、最小运费法
177、名词解释 营销管理
178、单项选择题 营业分析包括（）。
A、市场调查
B、销售额统计
C、定额分析
D、竞争对手分析
179、填空题 消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。
180、名词解释 让价策略
181、单项选择题 支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是（）
A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
182、单项选择题 寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势
B．良好服务
C．人才优势
D．产品特征
183、单项选择题 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，_________产品线反而能使总利润上升。
A．增加
B．扩充
C．延伸
D．缩减
184、多项选择题 产品分析包括以下哪几个主要方面的内容（）
A.产品特征分析
B.产品生命周期分析
C.产品品牌形象分析
D.产品定位分析
E.产品价格分析
185、单项选择题 （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新
186、多项选择题 制造商可以从以下几个方面采取对中间商的激励措施（）。
A.开展促销活动
B.资金支持
C.协助中间商搞好经营管理
D.提供情报
187、单项选择题 对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称为_________。
A．产品延伸策略
B．产品适应策略
C．产品扩展策略
D．产品变动策略
188、多项选择题 下面（）是营业推广方式。
A.为中间商代培技术人员
B.为销售人员提供进修的机会
C.优惠酬宾
D.博览会
189、判断题 经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
190、单项选择题 在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。
A.认识需要
B.确定需要
C.说明需要
D.征求建议
191、多项选择题 加强型发展战略有三种基本类型，即（）。
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、混合型市场战略
192、问答题 简述企业定价目标。
193、填空题 （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。
194、名词解释 实验主体
195、单项选择题 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
A、公关性
B、针对性
C、灵活性
D、复杂性
196、多项选择题 中间商有哪几种基本类型（）。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
197、单项选择题 对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。
A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
198、多项选择题 划分销售区域的好处包括（）。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
199、问答题 企业的定价目标的主要类型？
200、多项选择题 产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
201、名词解释 新产品采用过程
202、单项选择题 下列描述中哪个属于侧翼进攻战略（）。
A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手
C、同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击
203、单项选择题 广告主和广告策划者关于产品广告的观念经历了三个时代。在产品至上的时代，提出的理论是（）
A.USP理论
B.定位理论（定位至上）
C.品牌形象理论（形象至上）
D.整合传播理论
204、多项选择题 多样化成长战略包括（）。
A.同心性多样化增长
B.横向多样化增长
C.集团化多样增长
D.纵向多样化增长
E.一体化多样增长
205、名词解释 营销灵敏度
206、名词解释 人员推销策略
207、多项选择题 制约广告诉求重点策略的因素有（）
A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用
208、问答题 简述市场营销调查的方法。
209、单项选择题 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
210、问答题 简述构成企业营销环境的因素。
211、问答题 生产环节案件的重点检查内容？
212、判断题 宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。（）
213、名词解释 负需求
214、问答题 举例说明产品的十种一般性的定位策略
215、单项选择题 购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（）购买行为
A习惯性
B寻求多样化
C化解不协调
D复杂购买
216、问答题 选择广告媒体时应考虑那些因素？
217、问答题 说明五种不同广告费用预算方法
218、填空题 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
219、名词解释 采购中心
220、单项选择题 产业用品渠道一般不包括()
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
221、多项选择题 优秀策划文本的必备要素有以下哪几点？（）
A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧
222、判断题 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
223、单项选择题 从属性上看，俱乐部营销是一种网络式的（）
A.传销制营销方式
B.会员制营销方式
C.传播式营销方式
D.协同制营销方式
224、多项选择题 市场定位的主要方式有_________。
A．产品定位
B．形象定位
C．避强定位
D．对抗性定位
E．重新定位
225、多项选择题 企业采用差异性营销战略时_________。
A．一般只适合于小企业
B．要进行市场细分
C．能有效提高产品的竞争力
D．具有最好的市场效益保证
E．以不同的营销组合针对不同的细分市场
226、单项选择题 我国通常把非营利组织称为_________。
A．医院、学校
B．慈善机构
C．基金会
D．机关团体、事业单位
227、多项选择题 一体化发展战略是一种通过建立或收买与公司目前业务有关的新业务以寻求发展的战略。这种发展战略又有三种形式，即（）。
A、后向一体化
B、前向一体化
C、收缩战备
D、水平一体化
228、多项选择题 下述那些资源是取之不尽、用之不竭的（）。
A、空气
B、水
C、森林
D、粮食
E、石油
229、填空题 更新包装策略是指企业包装策略随着（）变化而改变的做法。
230、名词解释 垂直整合营销渠道系统
231、多项选择题 关系营销的预期分析中，具体预测方法有（）
A.客户意图图算法
B.销售人员意见综合法
C.专家意见法
D.市场测试法
E.价值判断法
232、多项选择题 目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（）。
A.数量迅速增长
B.出生率下降
C.老龄化
D.人口流动性加大
E.非家庭住户增加
233、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
234、单项选择题 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。此种竞争方式称为（）
A.正面进攻
B.侧面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
235、问答题 完全竞争的市场必须具备的条件？
236、名词解释 二手数据
237、多项选择题 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）
A资料是否完全清楚
B资料是否真实可信
C资料是否存在明显的错误
D调查员的工作质量是否有问题
238、名词解释 市场专业化
239、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。（）
240、单项选择题 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）。
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
D.直复营销
241、判断题 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
242、单项选择题 能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是（）。
A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限
243、单项选择题 目标市场确定之后，企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象，以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开，这就是（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
244、多项选择题 电话调查法的优点包括（）
A取得调查结果快
B母体不完整
C节省调查时间
D节省费用支出
245、多项选择题 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。
A．企业本身
B．市场营销渠道企业
C．顾客
D．竞争者
E．社会公众
246、单项选择题 （）战略适合于大现金牛类的战略的单位。
A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
E、清理
247、单项选择题 企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。
A、慢渗透
B、快渗透
C、慢取脂
D、快取脂
248、多项选择题 市场营销计划中战略选择要详细说明的内容有（）。
A、战术或活动方案
B、市场营销组合战略
C、市场定位战略
D、目标市场战略
E、市场营销预算
249、名词解释 大市场营销
250、多项选择题 在确定企业战略目标时，用来描述目标的指标通常有（）。
A、资产增长
B、销售增长
C、多元经营的程度和性质
D、纵向一体化的程度和性质
E、企业的社会责任
251、单项选择题 产品导入期一般实行的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
252、填空题 市场调研方法常用的有（）、（）、（）和（）等四种。
253、单项选择题 比较灵活，迅速，便于在仓库，码头，车站等直接装载货物的运输工具是（）
A轮船
B飞机
C火车
D汽车
254、填空题 消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。
255、单项选择题 沃尔沃汽车的“安全”定位，是属于（）
A.按使用形态和使用时机定位
B.相关定位
C.按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D.按文化象征定位
256、判断题 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。
257、问答题 产品投资组合与波士顿咨询集团方法
258、问答题 处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？
259、多项选择题 生产者购买行为的主要类型有_________。
A．直接重购
B．修正重购
C．新购
D．间接重购
E．邮购
260、多项选择题 在近200年的发展中，广告代理商的角色经历了以下哪几个阶段的变化？（）
A.版面销售的时代
B.版面掮客的时代
C.技术性广告服务的时代
D.创意性广告服务的时代
E.策略性广告服务的时代
261、单项选择题 个人访问具有灵活性和（）两种特点
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
262、填空题 产品种类、形式、品牌的市场寿命周期长短不等，相比之下，其中具有最长的生命周期是_______________。
263、单项选择题 市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）。
A.能满足目标顾客的需要与欲望
B.能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品
C.能进行有效的产品定位
D.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
264、单项选择题 在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（）。
A.快速撇脂决策
B.缓慢撇脂决策
C.快速渗透决策
D.缓慢渗透决策
265、填空题 附赠品包装策略是指在包装物内附有赠品，以诱发消费者（）做法。
266、名词解释 集团多角化
267、问答题 1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。 论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联姻的背景是什么？
268、名词解释 社会市场营销观念
269、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 请分析说明哈默预测的根据是什么？
270、判断题 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
271、名词解释 平均可变成本（AVC）
272、多项选择题 战略营销计划的内容包括（），也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、市场调研
B、市场细分
C、市场择优
D、市场定位
273、填空题 企业要实行网络营销可以策划建立一个系统和四个网络，即一个（），（）、（）、（）和（）四个网络。
274、多项选择题 品牌是指（）。
A.一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合。
B.其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。
C.使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。
D.必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。
275、判断题 通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
276、单项选择题 “马太效应”说的是（）。
A.让多的变少
B.让少的变多
C.让多的变少，少的变多
D.让多的更多，少的更少
277、名词解释 选择跟随
278、名词解释 非耐用品
279、单项选择题 （）是指顾客对企业的褒奖程度。
A.美誉度
B.指名度
C.回头率
D.销售力
280、判断题 从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。
281、多项选择题 产品特征分析包括的内容有（）。
A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析
282、单项选择题 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（）
A、企业潜量
B、市场需求
C、销售配额
D、市场潜量
283、多项选择题 市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间市场
D.非盈利性组织市场
284、问答题 一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：
285、单项选择题 策划概念是爱德华•伯内斯在（）首先提出的。
A.1955年
B.1956年
C.1957年
D.1958年
286、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
287、问答题 简述国际营销与国内市场营销的主要区别。
288、问答题 什么是组织市场，包括哪些种类？
289、名词解释 多渠道系统
290、问答题 试述产品品牌化带来的好处。
291、单项选择题 广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。
A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓
292、判断题 采用尤选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
293、名词解释 使用场合定位
294、多项选择题 整合营销传播提出的背景有（）
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告主广告费用的转移
E.企业在营销方面面临的困难
295、名词解释 复式分销渠道策略
296、名词解释 企业代理商
297、问答题 简述广告设计的一般要求。
298、单项选择题 以下不属于广告费用预算的项目是（）
A.广告部门人员的差旅费用
B.各种购买户外广告媒介的费用
C.电视广告的录制费用
D.广告工作人员的工资
299、单项选择题 下列属于富康轿车的产品形式竞争者的有（）。
A.高档轿车
B.自行车
C.房地产开发商
D.摩托车
300、单项选择题 下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用