铁路客运值班员：铁路客运值班员必看考点（每日一练）

时间:2019-12-28 05:08:00

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


点击查看答案


2、判断题  空驶费按最短径路并全程通算。（）


点击查看答案


3、单项选择题  下列属于以细菌的形态和生理生化特征为依据的生理生化分类法的是（）

A.传统分类法和种系分类法
B.数值分类法和自然分类法
C.传统分类法和数值分类法
D.种系分类法和自然分类法
E.传统分类法和自然分类法


点击查看答案


4、判断题  违章使用定期通勤乘车证，按票面填写的席别、乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。（）


点击查看答案


5、判断题  华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）


点击查看答案


6、填空题  《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。


点击查看答案


7、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？


点击查看答案


8、填空题  旅游专列不得（），不得使用（）乘车证。


点击查看答案


9、问答题  检查接车线空闲有哪些方法？


点击查看答案


10、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？


点击查看答案


11、判断题  在电气化区段，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长竿和导线等）与接触网设备的带电部分需保持二米以上的距离。（）


点击查看答案


12、判断题  发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件重量加倍补收四类包裹运费。（）


点击查看答案


13、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？


点击查看答案


14、问答题  铁路乘车证管理办法》规定持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？


点击查看答案


15、单项选择题  一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。

A、越站变座变铺
B、变座、变铺越站
C、越站变座补卧


点击查看答案


16、问答题  车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？


点击查看答案


17、填空题  《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


18、判断题  出站人员的站台票不给报销凭证。（）


点击查看答案


19、判断题  为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）


点击查看答案


20、判断题  旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）


点击查看答案


21、单项选择题  因故临时必须变更列车停靠站时，运转值班员应提早通知（）。

A、客运人员
B、客运主任
C、客运值班员
D、客运值班人员


点击查看答案


22、问答题  单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？


点击查看答案


23、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？


点击查看答案


24、填空题  对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。


点击查看答案


25、单项选择题  在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。

A、新编组
B、旧编组
C、新旧编组


点击查看答案


26、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？


点击查看答案


27、单项选择题  行李、包裹装卸交接证为（）。

A、客统－3
B、客统－5
C、客统－1
D、客统－6


点击查看答案


28、填空题  铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。


点击查看答案


29、填空题  办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。


点击查看答案


30、单项选择题  线路中断，铁路组织绕道运输时，旅客持硬座改乘软座时，应（）。

A、不予办理
B、按实际径路另购车票
C、补收变更区间票价差额


点击查看答案


31、问答题  机车信号设备与自动停车装置有什么作用？


点击查看答案


32、填空题  行李应随（）运送或（）运送。


点击查看答案


33、单项选择题  4077千米的客票有效期是（）日。

A、6
B、7
C、8
D、9


点击查看答案


34、问答题  开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


点击查看答案


35、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？


点击查看答案


36、判断题  信号是传递列车运行和调车工作的命令，有关行车人员必须执行。（）


点击查看答案


37、判断题  动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）


点击查看答案


38、单项选择题  客票票价分为：硬座、（）票价。

A、市郊客票
B、棚车客票
C、软包票价
D、软座客票


点击查看答案


39、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


点击查看答案


40、判断题  客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）


点击查看答案


41、填空题  《规程》规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载（）或（）之间办理业务交接的文字凭证。


点击查看答案


42、填空题  乘坐（）列车旅客由中途下车，（）车票失效。


点击查看答案


43、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


点击查看答案


44、问答题  路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？


点击查看答案


45、问答题  车辆方位是如何规定的？


点击查看答案


46、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。


点击查看答案


47、判断题  机车鸣笛鸣示方式：拧紧手制动机信号为一长声二短声。（）


点击查看答案


48、填空题  客运杂费的（）和收费标准由（）制定。


点击查看答案


49、判断题  有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）


点击查看答案


50、问答题  开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


点击查看答案


51、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


点击查看答案


52、填空题  《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。


点击查看答案


53、单项选择题  铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带标准法码（）千克。

A、100
B、300
C、200


点击查看答案


54、问答题  在什么情况下使用临时定期乘车证？


点击查看答案


55、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“危急”警戒雨量值时，车站值班员应如何保证安全？


点击查看答案


56、判断题  托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。（）


点击查看答案


57、问答题  车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？


点击查看答案


58、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？


点击查看答案


59、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


60、多项选择题  会计账户反映的内容包括（）。

A.会计要素的增加额
B.会计要素的减少额
C.会计要素的期初余额
D.会计要素的期末余额


点击查看答案


61、单项选择题  助力自行车每辆规定计价重量（）千克。

A、30
B、50
C、40


点击查看答案


62、填空题  遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和行李、包裹交接证，交列车（）签收。


点击查看答案


63、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。

A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查


点击查看答案


64、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


点击查看答案


65、问答题  当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？


点击查看答案


66、填空题  （两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。


点击查看答案


67、问答题  铁路信息系统运行维护工作包括哪些？


点击查看答案


68、填空题  铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。


点击查看答案


69、判断题  行李和包裹都是从发出通知日起，承运人免费保管2天，超过免费保管期限时，按日核收保管费。（）


点击查看答案


70、问答题  哪些情况不能按预计腾空线路办法接车？


点击查看答案


71、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？


点击查看答案


72、问答题  零星军人购票有何规定？


点击查看答案


73、问答题  《部标》中仪容仪表的立岗姿势是如何规定的？


点击查看答案


74、判断题  车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）


点击查看答案


75、单项选择题  国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。

A、国务院铁路主管部门
B、铁道部
C、铁路局


点击查看答案


76、判断题  残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客免费携带品规定的重量和体积内。（）


点击查看答案


77、判断题  定期站台票分为季票和月票，样式和价格由国务院铁路主管部门统一制定，价格应不少于每日一次。（）


点击查看答案


78、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理办法中车站值班员。


点击查看答案


79、判断题  押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）


点击查看答案


80、问答题  铁运［2006］197号文件《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票退票、改签时如何办理？


点击查看答案


81、问答题  车票有什么作用？


点击查看答案


82、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？


点击查看答案


83、判断题  包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）


点击查看答案


84、问答题  车站对列车交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


点击查看答案


85、单项选择题  为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的酒精。

A、100
B、80
C、60
D、40


点击查看答案


86、判断题  通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）


点击查看答案


87、填空题  管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。


点击查看答案


88、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


点击查看答案


89、判断题  旅客购买到南乌线乌伊岭的车票，须交验公安部门规定的有关证件，如通行证、边境居民证等，方能售票。（）


点击查看答案


90、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？


点击查看答案


91、单项选择题  旅客因病可以办理下列票种延长（）。

A、客票、加快票、空调票
B、客票、加快票、空调票、卧铺票
C、客票、加快票


点击查看答案


92、问答题  集中联锁包括哪些设备？


点击查看答案


93、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


点击查看答案


94、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后不能按票面指定的日期车次乘车时如何办理？


点击查看答案


95、单项选择题  半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。

A、元
B、角
C、分


点击查看答案


96、判断题  车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）


点击查看答案


97、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


点击查看答案


98、问答题  什么叫维修作业？


点击查看答案


99、填空题  动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。


点击查看答案


100、问答题  操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？


点击查看答案


101、问答题  什么叫排风？排风的目的是什么？


点击查看答案


102、问答题  铁路乘车证准乘列车的规定？


点击查看答案


103、问答题  持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？


点击查看答案


104、单项选择题  新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。

A、20
B、35
C、50


点击查看答案


105、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？


点击查看答案


106、问答题  旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？


点击查看答案


107、填空题  《规程》规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，（）车票最远只发售至本次列车终点站。


点击查看答案


108、问答题  如何办理停止或恢复基本闭塞法？


点击查看答案


109、问答题  旅游专列的旅客在运输中发生伤、病时，站车应如何处理？


点击查看答案


110、问答题  那些情况下不能发售学生票？


点击查看答案


111、问答题  信号、通信设备故障危及行车安全时如何处理？


点击查看答案


112、填空题  旅客在乘车区间内凭（）每张可托运一次行李，残疾人车（）。


点击查看答案


113、单项选择题  车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A、适用票价
B、规定票价
C、客运票价
D、基本票价


点击查看答案


114、判断题  旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）


点击查看答案


115、单项选择题  带运包裹的重量每个包房不得超过（）千克。

A、50
B、100
C、200


点击查看答案


116、问答题  接车前如何检查确认接车线路空闲？


点击查看答案


117、单项选择题  中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。

A、任意软、硬座
B、卧铺
C、包房
D、指定的乘车位置


点击查看答案


118、填空题  《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。


点击查看答案


119、问答题  铁路旅客运输组织工作的原则是什么？


点击查看答案


120、判断题  临时定期乘车证的有效期限为6个月，可跨年度使用。（）


点击查看答案


121、判断题  动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）


点击查看答案


122、填空题  日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。


点击查看答案


123、填空题  《价规》规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（）与（）构成全部运输费用。


点击查看答案


124、判断题  在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）


点击查看答案


125、填空题  拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。


点击查看答案


126、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。


点击查看答案


127、判断题  车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）


点击查看答案


128、问答题  机车车辆停留有哪些规定？


点击查看答案


129、填空题  站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。


点击查看答案


130、填空题  《价规》规定，旅客票价包括（）和（）两部分。


点击查看答案


131、单项选择题  发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、补收
B、加倍补收
C、按200%补收
D、核收


点击查看答案


132、问答题  《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？


点击查看答案


133、填空题  带运包裹每件重量不得超过（），每个包房带运质量最多不超过（）。


点击查看答案


134、问答题  《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？


点击查看答案


135、问答题  列车超员的超员率是如何规定的？


点击查看答案


136、填空题  学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的，可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段售票不再划销乘车次数。


点击查看答案


137、问答题  《技规》对列车按运输性质的分类和运行等级顺序是如何规定的？


点击查看答案


138、单项选择题  铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。

A、旅客运输量
B、旅客发送量
C、旅客周转量


点击查看答案


139、单项选择题  对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

A、旅行知识
B、旅客须知
C、旅行常识
D、旅行事项


点击查看答案


140、单项选择题  软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员。

A、6
B、4
C、5
D、3


点击查看答案


141、填空题  动车组应当接入（）并停于（）。


点击查看答案


142、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？


点击查看答案


143、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？


点击查看答案


144、填空题  客流调查一般以（）为主，在（）范围内进行。


点击查看答案


145、单项选择题  直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。

A、500人
B、400人
C、300人


点击查看答案


146、填空题  学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。


点击查看答案


147、问答题  通过线路时有哪些规定？


点击查看答案


148、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。


点击查看答案


149、问答题  防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。


点击查看答案


150、问答题  客票系统5.0版本实施后，对《客规》第35条“车票的签证”是如何重新规定的？


点击查看答案


151、单项选择题  旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明
B、编制客运记录
C、在代用票背面签字证明
D、在原票、代用票背面签字加盖名章


点击查看答案


152、单项选择题  持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。

A、只补收至前方停车站的票价
B、按无票处理
C、只补收至前方停车站的票款
D、补收自至乘车站起至到站止车票票价


点击查看答案


153、问答题  《行规》第9条关于营业线施工登销记及安全管理的补充规定对办理施工登销记手续具体规定是什么？


点击查看答案


154、判断题  车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售，不可委托其他部门代售车票。（）


点击查看答案


155、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？


点击查看答案


156、填空题  《价规》规定，客票票价分为：（）和（）客票票价。


点击查看答案


157、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


点击查看答案


158、问答题  《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？


点击查看答案


159、问答题  铁路运输企业承担赔偿责任的赔偿限额是如何规定的？


点击查看答案


160、填空题  《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）停上一段车票售票，不再划销乘车次数。


点击查看答案


161、问答题  哪些情况禁止手推调车？


点击查看答案


162、问答题  什么叫联锁和联锁设备？


点击查看答案


163、判断题  空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）


点击查看答案


164、判断题  运输进款及运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（）


点击查看答案


165、填空题  《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。


点击查看答案


166、填空题  《技规》规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为（），下行列车编为（）。


点击查看答案


167、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


点击查看答案


168、填空题  旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。


点击查看答案


169、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？


点击查看答案


170、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？


点击查看答案


171、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


点击查看答案


172、问答题  什么是铁路运输企业？


点击查看答案


173、填空题  持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。


点击查看答案


174、单项选择题  《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。

A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部


点击查看答案


175、单项选择题  线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、10
B、15
C、20


点击查看答案


176、填空题  动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。


点击查看答案


177、单项选择题  空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。

A、已收与已乘区间空调票价差额
B、未乘区间空调票价
C、已乘区间不足20千米退全程空调票价


点击查看答案


178、问答题  防火安全知识》中，“三懂”、“三会”的内容是什么？


点击查看答案


179、问答题  车辆在什么情况下方可关闭截断塞门？


点击查看答案


180、单项选择题  机车鸣笛“三长声”表示（）。

A、召集信号
B、停车信号
C、紧急信号


点击查看答案


181、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


点击查看答案


182、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


点击查看答案


183、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）


点击查看答案


184、问答题  铁道部要求站车如何做好对重点旅客的服务？


点击查看答案


185、填空题  包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。


点击查看答案


186、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？


点击查看答案


187、判断题  凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐国际、国内各种等级的列车。（）


点击查看答案


188、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客误乘列车或坐过了站时，应如何处理？


点击查看答案


189、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票时应如何处理？


点击查看答案


190、判断题  车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）


点击查看答案


191、问答题  运输收入按等级如何划分？


点击查看答案


192、问答题  哪些情况以调度命令作为行车凭证，向区间发出列车？


点击查看答案


193、问答题  手推调车有何规定？


点击查看答案


194、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。

A、◎
B、※
C、⊙


点击查看答案


195、问答题  《价规》对迟交票款、运、杂费时，有何规定？


点击查看答案


196、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


点击查看答案


197、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


点击查看答案


198、填空题  《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


199、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？


点击查看答案


200、填空题  一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。


点击查看答案


201、判断题  车站对按军运后付办理的客货运输，应使用代用票和“军运后付货票”。（）


点击查看答案


202、单项选择题  综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。

A、1个月
B、2个月
C、3—4个月


点击查看答案


203、单项选择题  一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（）。

A、46千克
B、50千克
C、25千克


点击查看答案


204、填空题  《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。


点击查看答案


205、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


点击查看答案


206、问答题  《规程》中对学生票发售有何规定？


点击查看答案


207、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？


点击查看答案


208、单项选择题  一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

A、6.00
B、7.00
C、8.00


点击查看答案


209、问答题  站车查出的危险品时，应如何处理？


点击查看答案


210、填空题  旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。


点击查看答案


211、问答题  越出站界调车应遵守哪些规定？


点击查看答案


212、填空题  《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。


点击查看答案


213、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


214、判断题  客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）


点击查看答案


215、问答题  线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？


点击查看答案


216、问答题  行李中不得夹带哪些物品？


点击查看答案


217、判断题  持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）


点击查看答案


218、填空题  行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。


点击查看答案


219、问答题  进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？


点击查看答案


220、判断题  旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）


点击查看答案


221、问答题  那些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


点击查看答案


222、填空题  旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。


点击查看答案


223、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？


点击查看答案


224、填空题  《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。


点击查看答案


225、判断题  行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李每600千米以内为三日，包裹（快运包裹）400千米以内为为三日。（）


点击查看答案


226、填空题  《规程》规定，旅客购票加快票必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有加快票。


点击查看答案


227、问答题  何谓列车编组计划？


点击查看答案


228、判断题  局管内旅客列车经铁路局批准，可不隔离。（）


点击查看答案


229、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


点击查看答案


230、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理？


点击查看答案


231、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？


点击查看答案


232、填空题  《价规》规定，享受减价优待的学生、伤残军人乘坐市郊、（）时，仍按（）半价计算，不再减价。


点击查看答案


233、问答题  列车在区间被迫停车什么情况下不准退行？


点击查看答案


234、问答题  在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？


点击查看答案


235、问答题  铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？


点击查看答案


236、判断题  “革命伤残军人证”、“人民警察伤残抚恤证”限于公安部、民政部颁发的统一式样。（）


点击查看答案


237、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？


点击查看答案


238、问答题  何谓列车运行图？都表示哪些内容？


点击查看答案


239、问答题  拾到现金如何处理？


点击查看答案


240、判断题  老兵和送兵干部，同行人数不足15人的新兵和接兵干部，按纳入客运计划购买客票组织。（）


点击查看答案


241、填空题  每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。


点击查看答案


242、判断题  线路中断时，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。（）


点击查看答案


243、单项选择题  计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。

A、400
B、200
C、100
D、50


点击查看答案


244、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？


点击查看答案


245、填空题  《管规》规定，铁路各系统之间的（）极其（）可以通过旅客列车和行李车免费运送。


点击查看答案


246、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


点击查看答案


247、判断题  学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）


点击查看答案


248、判断题  行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）


点击查看答案


249、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？


点击查看答案


250、问答题  车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？


点击查看答案


251、问答题  《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？


点击查看答案


252、填空题  （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。


点击查看答案


253、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


点击查看答案


254、判断题  《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）


点击查看答案


255、问答题  车站应按什么办法组织旅客有秩序地候车和乘降？


点击查看答案


256、填空题  《规程》规定，卧铺票的（）必须与客票的（）相同。


点击查看答案


257、问答题  进站信号机内方第一区段出红光带如何办理接车？


点击查看答案


258、判断题  区段票分为硬座区段票、普通加快区段票、硬座普快联合区段票、硬座特快联合区段票四种。（）


点击查看答案


259、填空题  由于误售、误购、误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至（）间的里程，重新计算车票有效期。


点击查看答案


260、问答题  车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？


点击查看答案


261、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么？


点击查看答案


262、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


点击查看答案


263、问答题  接发列车的正确方法是什么？


点击查看答案


264、单项选择题  电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。

A、攀登车顶
B、带电
C、高空


点击查看答案


265、问答题  编制列车运行图的要求是什么？


点击查看答案


266、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？


点击查看答案


267、问答题  什么叫天窗？


点击查看答案


268、判断题  对旅客、货主统一称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”；个别称呼时为“各位旅客”、“货主”等。（）


点击查看答案


269、问答题  什么情况下禁止办理跟踪出站调车？


点击查看答案


270、问答题  《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？


点击查看答案


271、问答题  电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？


点击查看答案


272、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？


点击查看答案


273、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？


点击查看答案


274、填空题  学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。


点击查看答案


275、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


点击查看答案


276、问答题  电气化区段的维修作业项目是什么？


点击查看答案


277、问答题  通学乘车证的有效期是如何规定的？


点击查看答案


278、填空题  《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。


点击查看答案


279、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？


点击查看答案


280、单项选择题  发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。

A.L／min
B.m3／h
C.mL／s
D.m3／d


点击查看答案


281、判断题  车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）


点击查看答案


282、问答题  计轴复零按钮使用站的规定。


点击查看答案


283、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


点击查看答案


284、填空题  身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。


点击查看答案


285、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体，车站应如何处理？


点击查看答案


286、单项选择题  2603千米的客票有效期为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


点击查看答案


287、判断题  假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予行政处分。（）


点击查看答案


288、判断题  客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）


点击查看答案


289、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？


点击查看答案


290、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。（）


点击查看答案


291、问答题  向施工封锁区间开行路用列车的凭证是什么？该凭证应包括哪些内容？


点击查看答案


292、判断题  持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）


点击查看答案


293、问答题  站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？


点击查看答案


294、单项选择题  2225千米的客票有效期是（）日。

A、5
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


295、判断题  持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（）


点击查看答案


296、判断题  发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）


点击查看答案


297、判断题  某新华书店托运小学五年级的课本及教学参考书各500本，应按一类包裹计费。（）


点击查看答案


298、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？


点击查看答案


299、问答题  某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后，应如何办理？


点击查看答案


300、填空题  包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收票价、使用费、运费（）费，并重新办理（）。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部