时间:2019-12-28 04:35:00
1、单项选择题 市场调查程序中的第一步是：（）
A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查
2、单项选择题 就其类型而言，()兼有概率抽样与非概率抽样的特性。
A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法
3、多项选择题 一般来说，信息意识的具体表现是（）
A、有没有信息手段
B、要不要信息
C、用不用信息
D、理解不理解信息
4、单项选择题 通常情况下，市场调查方法的首选是（）
A．实验法
B．观察法
C．面谈法
D．文案调查
5、多项选择题 文案调查的特点（）
A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差
6、多项选择题 企业内部资料主要包括（）。
A.企业职能管理部门提供的资料
B.竞争对手提供的资料
C.其他各类记录
D.企业经营机构提供的资料
7、单项选择题 问卷法一般是（）。
A.直接调查
B.间接调查
C.口头调查
D.非标准化调查
8、填空题 如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是（）。
9、填空题 要实现大规模定制的最好方法是（）。
10、单项选择题 在一元线性回归模型中，e表示（）。
A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量
11、单项选择题 各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
12、填空题 报告摘要的核心内容是（）和（）。
13、单项选择题 指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。
A.平滑系数的大小
B.跨越期数的多少
C.移动平均值的大小
D.趋势变动值的大小
14、问答题 请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。
15、填空题 学习型组织是（）。
16、填空题 规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。
17、单项选择题 通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。
A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究
18、填空题 企业的外部环境包括____。
19、多项选择题 市场上的竞争，大体上可以分为（）
A、消费竞争
B、行业竞争
C、企业竞争
D、产品竞争
20、单项选择题 （）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查
21、单项选择题 如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
22、判断题 假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）
23、填空题 问卷中的问题通常有两种类型：一类是（），二类是（）。
24、单项选择题 （）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查
25、判断题 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（）
26、单项选择题 要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（）
A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表
27、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是：（）
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
28、单项选择题 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（）
A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法
29、填空题 二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。
30、单项选择题 （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
31、单项选择题 观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
32、判断题 实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）
33、多项选择题 实地调查的方法有（）。
A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法
34、名词解释 等级型量表：
35、单项选择题 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
36、单项选择题 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）
A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量
37、多项选择题 定性研究的特点是（）
A、经常使用小型的方便抽样
B、收集信息的时候采用的是客观的方法
C、数据收集的形式是开放式的
D、使用统计的方法对数据进行分析
38、多项选择题 间接资料调查可以（）。
A.不受时间和空间限制
B.收集到广泛的资料
C.不受主观因素干扰
D.直接得到精确的调查结果
39、填空题 在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。
40、多项选择题 一般来说，市场信息与普通的信息具有如下不同的特点（）
A、有信息收集手段
B、存在于市场运动中
C、连续的信息
D、无序的信息
41、多项选择题 市场案头调查基础信息的主要内容是（）
A、消费心理
B、消费潮流
C、城市大小
D、人口规模
42、单项选择题 非概率抽样（）。
A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差
43、填空题 市场调查中的议论技巧包括（）和（）。
44、多项选择题 下面（）方法属于实地调查法。
A．文案调查法
B．访问调查法
C．观察调查法
D．实验调查法
45、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）。
A.携带正式的介绍信
B.经居委会的帮助
C.携带官方文件
D.以上皆可
46、单项选择题 在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）
A．顾客观察
B．顾客流量观察
C．营业状况观察
D．痕迹观察
47、单项选择题 能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是（）
A．访问法
B．实验法
C．观察法
D．一对比较法
48、单项选择题 从所搜集资料的特征来看，调查方法可分为（）。
A、访谈方法和观察实验方法
B、询问方法和观察实验方法
C、访谈调查方法和定量调查方法
D、定性调查方法和定量调查方法
49、填空题 与顺序工程相比，并行工程____。
50、单项选择题 实验调查成功的关键是（）。
A．提出研究假设
B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
D．确定实验方法
51、多项选择题 问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。
A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题
52、判断题 供应链的基本特征包括可行性。（）
53、填空题 选择适当的预测方法，就是（）。
54、判断题 电话调查也需要设计问卷。（）
55、单项选择题 一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是（）
A、研究结果
B、研究目标
C、研究方法
D、研究建议
56、填空题 对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。
57、单项选择题 伪装购物是（）的最典型的代表形式。
A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察
58、单项选择题 生产过程的质量管理，一般采取（）
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
59、填空题 单动力源的拉动式生产是（）的特点。
60、填空题 定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。
61、单项选择题 下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高？（）
A.剩余离差平方和
B.总离差平方和
C.回归离差平方和
D.方差
62、单项选择题 一项调查，当数据需从总体中每一单元中搜集时，称为（）。
A.抽样调查
B.重点调查
C.概率抽样
D.普查
63、填空题 经流程再造后的企业，其组织结构呈____。
64、问答题 简述定性调查的优点和缺点。
65、填空题 深入访谈有（）深入访谈和（）深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是（）深入访谈。
66、填空题 一份完整的问卷一般由（）（）、（）和（）几个部分组成。
67、判断题 在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。（）
68、单项选择题 下述市场因素，哪组相关程度更低（）。
A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格
69、填空题 获得成本优势的方式包括（）。
70、问答题 什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤。
71、多项选择题 市场调查应遵循的原则主要有（）
A.全面系统的原则
B.实事求是的原则
C.勤俭节约的原则
D.深入、反馈的原则
72、单项选择题 市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。
A、能够证明调查研究结果的可信性
B、详细说明调查的具体过程
C、详细论证调查方法的科学性
D、能够证明调查结论的可行性
73、多项选择题 常用的实验法主要有以下几种（）
A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验
74、填空题 （），是保证市场典型调查科学性的关键。
75、填空题 一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指（）。
76、填空题 影响价格的决定性因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和（）。
77、单项选择题 最为常用的定性研究的方法，除了小组座谈会之外，还有（）
A、营销分析
B、深度访谈
C、媒体分配
D、定价研究
78、判断题 准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。（）
79、单项选择题 一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（）。
A.抽样调查
B.概率抽样
C.非概率抽样
D.普查
80、填空题 定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的（）不同。
81、判断题 描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）
82、单项选择题 （）是间接资料的优点。
A．适用性强
B．节省费用
C．可信程度高
D．受时空限制
83、名词解释 联合分析
84、多项选择题 在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
85、单项选择题 根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。
A．一般性访问和特殊性访问
B．标准化访问和非标准化访问
C．直接访问和间接访问
D．个别访问和集体访问
86、多项选择题 市场调查常用的量表有（）。
A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表
87、填空题 下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。
88、单项选择题 回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。
A．S值
B．F值
C．r值
D．Y值
89、单项选择题 （）的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性
90、填空题 设计新流程时，首选的方法应是（）。
91、填空题 数据清理可以通过两条途径自动完成：（）和（）。
92、多项选择题 下列属于领先指标的有（）
A.价格指数
B.居民收入增加额
C.企业更新改造费用的增加额
D.住宅投资的增加额
93、填空题 进入威胁的大小取决于（）。
94、填空题 从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。
95、多项选择题 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（）
A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务
96、单项选择题 一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．大于
B．小于
C．等于
D．以上都不对
97、单项选择题 在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）
A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样
98、单项选择题 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）
A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查
99、填空题 市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。
100、单项选择题 访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。
A.访问调查
B.座谈会
C.电脑辅助调查
D.邮寄调查
101、填空题 （）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测
102、判断题 企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）
103、单项选择题 预测的基本程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
104、单项选择题 数据库的基本操作顺序为：（）
A、输入，存储，查询，分类，萃取
B、输入，存储，分类，萃取，查询
C、查询，输入，存储，分类，萃取
D、输入，存储，分类，查询，萃取
105、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）
A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1
106、多项选择题 描述性调研通常被用于（）
A、描述相关群体的特征
B、确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C、估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D、确定各种变量对市场营销问题的关联程度
107、多项选择题 对一元回归模型进行显著性检验的方法有（）
A.方差分析
B.标准误差分析
C.相关系数显著性检验
D.回归方程显著性检验
E.r检验或F检验
108、填空题 （）也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。
109、多项选择题 市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）
A、可性差
B、时效性差
C、市场不好
D、调查费高
110、填空题 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。
111、多项选择题 数据资料的来源有：（）
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
112、单项选择题 t值为2.58，所对应的置信度为（）。
A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪
113、填空题 波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于（）
114、单项选择题 市场调查首先要解决的问题是（）
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
115、单项选择题 实验法具有较高的科学性，这主要是因为（）。
A、它能得到准确的资料
B、市场环境能够控制
C、它能证明实验变量是否等于目标变量
D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系
116、单项选择题 大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）
A、专业研究
B、资料分析
C、案头工作
D、控制误差
117、填空题 并行工程的主要目标是____。
118、单项选择题 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
119、多项选择题 下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。
A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.判断抽样
D.配额抽样
120、填空题 对于消费产品的研究而言，参加座谈会的人数一般为（）人。
121、填空题 20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。
122、多项选择题 市场调查的原则有（）
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
123、填空题 在产品开发的想法形成阶段，常用的两种有效地探索性研究方法是（）和焦点座谈会。
124、填空题 时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。
125、多项选择题 深度访谈使用频率不高的原因有：（）
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
126、判断题 在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）
127、单项选择题 与类型随机抽样具有相似之处的是（）。
A．偶遇抽样
B．定额抽样
C．主观抽样
128、多项选择题 在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括：（）
A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法
129、单项选择题 访问调查的主要优点是（）。
A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力
130、填空题 以下公式是（）的计算公式。
131、名词解释 直销式测试：
132、填空题 根据强化的间隔，可把强化分为（）几种。
133、多项选择题 下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有（）。
A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题
134、填空题 在不同类型的问卷调查法中，（）的多功能性时最强的
135、判断题 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）
136、填空题 行动方案的选用必须考虑____。
137、单项选择题 不属于观察调查法的优点是（）
A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低
138、单项选择题 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）
A、核心工具
B、信息工具
C、定量工具
D、唯一工具
139、名词解释 分层随机抽样技术：
140、多项选择题 分层随机抽样的优点是可以（）。
A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间
141、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
142、单项选择题 （）系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。
A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法
143、问答题 分层抽样和分群抽样有何区别？
144、判断题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）
145、单项选择题 可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）
A、消费者的言谈
B、消费者的态度
C、消费者的特点
D、消费者过去的行为
146、单项选择题 衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（）。
A、访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假
B、问卷上的问题是否回答完整
C、访员是否询问了问卷上的所有问题
D、问卷上的问题回答是否正确
147、单项选择题 实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
148、多项选择题 市场预测具有的基本特征是（）
A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性
149、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在（）。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
150、填空题 （）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。
151、多项选择题 留置调查法的优点有（）。
A.不受调查地域范围的限制
B.调查费用低
C.调查问卷回收率高
D.被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
152、多项选择题 在销售预测中，因果法的优点有（）
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
153、单项选择题 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为（）
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
154、问答题 问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
155、判断题 事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。（）
156、问答题 市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？
157、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一问题的不当指之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
158、多项选择题 对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）
A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用
159、填空题 敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。
160、单项选择题 如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是（）
A、个人访问
B、信件访问
C、电话访问
D、互联网访问
161、单项选择题 做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）
A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷
162、单项选择题 调查人员开始调查时（）。
A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
163、判断题 双主题问题是指问题表述模糊不清。（）
164、单项选择题 实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的()
A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系
165、单项选择题 联想主义的心理学是由英国学者（）所创立的。
A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶
166、单项选择题 电话访问问卷最重要的特点是（）
A、成本较低
B、便于操作
C、简洁明了
D、回收率高
167、单项选择题 非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（）
A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会
168、单项选择题 市场调查的两个关键环节是（）。
A.确定总体和抽样样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查
169、问答题 简述市场需求预测的程序框架。
170、单项选择题 开放性问题适合于调查（）。
A、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题
B、尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题
C、已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题
D、比较复杂、很难把答案设计周全的问题
171、填空题 单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。
172、多项选择题 在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）
A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法
173、单项选择题 （）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。
A.预测依据
B.预测方法
C.预测分析
D.预测判断
174、填空题 （）是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。
175、填空题 预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。
176、填空题 生产运作战略的核心是（）
177、判断题 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）
178、填空题 正确的激工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，管理者要实现激励工作，应该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用（）帮助个体设置适当的目标来引导行为。
179、单项选择题 （）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。
A、随机调查
B、抽样调查
C、重点调查
D、全面调查
180、单项选择题 由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法是（）。
A.判断抽样
B.志愿者抽样
C.简单随机抽样
D.随意抽样
181、问答题 市场调查与民意调查有何区别？
182、单项选择题 坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。
A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则
183、填空题 简单随机抽样技术常用的方法有（）和（）。
184、判断题 公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）
185、填空题 顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
186、多项选择题 服务市场包括（）
A、生产资料市场
B、劳务市场
C、教育市场
D、文化市场
187、单项选择题 将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
188、多项选择题 直销式测试的优点是（）
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
189、填空题 按市场预测的方法不同，市场预测可分为（）和（）。
190、单项选择题 用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于（）。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
191、单项选择题 观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。
A、直接观察
B、间接观察
C、结构性观察
D、非结构性观察
192、多项选择题 市场调查间接资料的来源有（）
A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料
193、多项选择题 要减少抽样误差，必须注意的问题是（）
A.必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性
B.恰当地确定样本数目
C.加强抽样调查的组织工作，提高工作质量
D.选择好的总体进行调查
E.适当地增加样本数目
194、填空题 市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。
195、多项选择题 定量预测法的特点是（）
A.预测先决条件是数据资料齐全
B.采用的工具是统计方法和数学模型
C.量与质的分析相结合
D.预测精确度较高
196、填空题 市场调查中的抽样方法主要有（）、（）和（）三种。
197、单项选择题 实验法的主要目的是（）。
A、为了查明事情的原因
B、为了查明事情的结果
C、为了查明原因和结果之间的关系
D、为了获得更准确的数据
198、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。
199、填空题 规模化生产的主要目的是（）。
200、单项选择题 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
201、多项选择题 非随机抽样常用的抽样方法有（）。
A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法
202、单项选择题 下列描述不符合普查特征的有（）
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
203、填空题 一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。
204、问答题 一元回归分析法的预测过程是什么？
205、判断题 竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。（）
206、单项选择题 市场调查是一种社会实践，它是一门（）
A、实践科学
B、方法科学
C、应用科学
D、理论科学
207、单项选择题 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）
A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题
208、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
209、填空题 平均数和标准差是反映一组数据的（）和（）的统计量。
210、单项选择题 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）
A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息
211、单项选择题 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．小于
B．等于
C．大于
212、填空题 辅助型市场调查公司的主要业务是为（）提供辅助性服务。
213、填空题 从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。
214、多项选择题 进行文案调查应遵循的原则有（）
A．相关性原则
B．时效性原则
C．真实性原则
D．经济性原则
E．屡次性原则
215、单项选择题 量表中所表示的只能是差距关系和顺序关系，不具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
216、判断题 主生产计划中的物料需求均属于相关需求。（）
217、单项选择题 与综合统计表相比，提要统计表（）。
A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
218、单项选择题 在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（）
A、小组讨论法
B、个体估计联合法
C、德尔菲法
D、移动平均法
219、问答题 简述指数平滑法的特点？
220、单项选择题 某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料
221、单项选择题 （）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法
B.定性预测法
C.时间序列预测法
D.定量预测法
222、填空题 在当今世界，企业正遭受市场____三股力量的冲击。顾客、竞争、变化。
223、单项选择题 不属于市场调查的原则是（）
A、客观性
B、系统性
C、随机性
D、经济性
224、单项选择题 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
225、单项选择题 从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。
A.观察法
B.电话调查法
C.留置调查法
D.实验法
226、单项选择题 “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
227、问答题 简单介绍市场调研报告及其基本原则。
228、多项选择题 下列经济指标中属于同步指标的有（）。
A．消费者支出水平
B．工业生产总值
C．批发价格指数
D．价格政策
229、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和（）
A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策
230、填空题 对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（）
231、填空题 最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和（）。
232、问答题 请简述态度的成分。
233、填空题 货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。
234、多项选择题 对数据进行整理，主要包括的过程有（）
A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析
235、单项选择题 （）一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。
A.专家意见法
B.集合意见法
C.扩散指数法
D.领先指标法
236、判断题 准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（）
237、判断题 与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。
238、单项选择题 产业市场又称（），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。
A、食品类市场
B、生产者市场
C、消费者市场
D、商品批发市场
239、填空题 汽车制造企业适宜的模块化方式是____。
240、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
241、单项选择题 （）问卷的说明词最简单。
A、电话访问
B、邮寄访问
C、小组讨论
D、面对面访问
242、单项选择题 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）
A、详细的
B、定量的
C、集中的
D、客观的
243、填空题 市场预测的核心内容是（）
244、填空题 运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。
245、单项选择题 企业的经营理念为：（）
A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向
246、单项选择题 面谈访问的缺点不包括（）。
A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低
247、多项选择题 符合市场调研报告的语言风格的是（）
A、口头语言
B、短语或短句子
C、简洁
D、专业复杂
248、多项选择题 决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（）
A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策
249、单项选择题 只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行（）
A.文案调查
B.面谈调查
C.实地调查
D.邮寄调查
250、单项选择题 “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
251、多项选择题 访谈过程中常用的追问方式有（）。
A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持
252、填空题 对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（）做预测。
253、判断题 长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。
254、填空题 单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）、（）。
255、单项选择题 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
256、填空题 在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于（）。
257、填空题 （）是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法。
258、问答题 什么是类型随机抽样？它与整群抽样有何区别？
259、单项选择题 下列各调查方法中属于定性调查的是（）。
A、访问调查和邮寄调查
B、邮寄调查和电话调查
C、观察调查与实验调查
D、小组讨论和个别深访
260、填空题 （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。
261、单项选择题 封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。
A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式
262、问答题 市场实验调查法的优点是什么?
263、单项选择题 提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是（）
A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门
264、单项选择题 市场需求的预测数据获得的途径不包括（）
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
265、多项选择题 市场调研与预测信息系统由（）构成。
A、输入系统
B、控制系统
C、处理系统
D、存储系统和输出系统
266、单项选择题 访员对被调查者提供的信息应持（）态度。
A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向
267、多项选择题 间接资料调查的不足有（）。
A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强
268、单项选择题 对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）
A.调查对象的选择有局限性
B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查
D.可以消除访谈人员的偏见
269、问答题 统计分组需要遵循哪些规则？
270、判断题 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
271、单项选择题 确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。
A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围
272、填空题 公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。
273、单项选择题 （）是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或人为抽样。
A、主观抽样
B、非随机抽样
C、定额抽样
D、偶遇抽样
274、多项选择题 市场调查报告一般包括（）
A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录
275、填空题 影响样本容量的两个基本因素是（）和（）。
276、填空题 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。
277、单项选择题 市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，而这个过程必须（）
A、详细严格
B、准确定量
C、系统客观
D、集中统一
278、单项选择题 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力
279、判断题 观察法由于“眼见为实”，因而获取的信息绝对真实、客观，最有价值。（）
280、填空题 封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。
281、单项选择题 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是（）
A、降低价格
B、跟踪信息
C、扩大销路
D、开发新品
282、单项选择题 “神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。
A、访谈调查
B、观察调查
C、实验调查
D、访问调查
283、填空题 应用观察法，必须遵循（）、（）、（）几条基本原则。
284、填空题 准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。
285、问答题 什么是德尔菲法？其实施步骤？
286、单项选择题 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
287、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
288、单项选择题 指数平滑法，实质上是一种特殊的（）。
A、一次移动平均法
B、二次移动平均法
C、加权移动平均法
289、填空题 总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=（）。
290、判断题 供应链的基本思想包括分工的思想。（）
291、单项选择题 下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是（）
A.市场信息
B.市场调查
C.市场预测
D.经营决策
292、填空题 某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）
293、判断题 企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）
294、问答题 文案调查法的基本流程是什么?
295、单项选择题 对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）
A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量
296、多项选择题 观察法的优点有（）。
A．时效性强
B．适用性强
C．观察的直接性及可靠性
D．简便灵活
297、单项选择题 服务型市场调查公司的主要业务是（）。
A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户
B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告
C、专门进行市场信息的搜集
D、为其他市场调查公司提供辅助性服务
298、填空题 造成市场预测不准确的原因主要有（）。
299、填空题 相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。
300、多项选择题 进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括（）
A.连续原则
B.类推原则
C.因果原则
D.系统性原则