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1、单项选择题 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。
A.尽可能靠近油罐车
B.尽可能靠近油罐
C.尽可能靠近接卸油口
D.保持一定距离，取用方便
2、填空题 提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过（）钞钟；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数.
3、单项选择题 目前，加油站销售的方式有（）。
A.现金加油方式
B.油票加油方式
C.现金加油方式.协议加油方式
D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式
4、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
5、填空题 已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存（）年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁.
6、单项选择题 加油车辆油箱突然起火（初期），下列处理方法，最不恰当的是（）。
A.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭
B.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭
C.立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救
7、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的，柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。（）
8、填空题 石油产品具有易燃、（）、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.
9、填空题 固定资产符合报废条件时，加油站应书面报告（）批准，财务部门根据报废审批单，做报废此项固定资产的账务处理.
10、判断题 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）
11、判断题 高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。（）
12、单项选择题 下列符合储油区安全管理规定的是（）。
A.卸油口加锁
B.打开计量孔盖卸油
C.储油区堆放杂物
D.油罐井内有污水.杂物
13、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
14、单项选择题 试水贴片一般用于（）的测量。
A.加热油品
B.加热不透明油品
C.不透明油品
D.不加热油品
15、单项选择题 水高超过（），用量油尺代替量水尺测量水高。
A.50cm
B.50mm
C.300mm
D.300cm
16、判断题 通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏，危害性较大。（）
17、单项选择题 自封油枪嘴内的进气管要保持通畅，否则会造成油枪的（）。
A.频繁自封
B.不自封
C.漏油
D.不能加油
18、单项选择题 车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A.清晰.柔和
B.规范.亲切
C.文明.规范
D.文明.亲切
19、单项选择题 卧罐（油罐车）一般在液高1／2处测温。具体做法是：将保温盒的底接触液面，拉紧绳子贴着参照点，测出参照点以上绳子长等于液高长为AB。要达到在液高1／2处测温的目的，应（）。
A.投放AB/2测温
B.投放AB/2减杯盒温度计长测温
C.投放AB/2加杯盒温度计长测温
D.投放AB/2加保温盒长的1/2测温
20、单项选择题 下列属于安全管理工作的是（）。
A.加油站进行安全检查
B.对加油机进行维修
C.采用密闭卸油方式卸油
D.卧室储油罐呼吸管口安装阻火器（防火帽）
21、判断题 量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（）
22、单项选择题 按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是（）。
A.油高.油温.水高；水高.油高.油温
B.油高.水高.油温；水高.油高.油温
C.油高.水高.油温；水高.油温.油高
D.油高.水高.油温；油高.水高.油温
23、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经规定压力的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形.无泄漏等现象，才能继续使用。
A.1
B.3
C.5
D.7
24、单项选择题 使用8Kg手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。
A.1
B.3
C.5
D.7
25、填空题 便利店服务员的服务程序是迎接、（）品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.
26、判断题 准备好消防器材应在引导船（驳）到位之前完成。
27、单项选择题 量水尺测量值的允许误差±1mm是指（）。
A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差
B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数
C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm
D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm
28、填空题 干粉灭火器适用扑救（）和电器设备的初期的火灾.
29、判断题 只要有空气和火源，可燃物就一定会发生燃烧。（）
30、填空题 被处分的员工如对处分感到不公平，可于收到处分通知书之日起（）天内，以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.
31、单项选择题 下列防伪特征中，属于第四套人民币防伪特征的有（）。
A.水印
B.红.蓝彩色纤维
C.光变油墨面额数字
D.阴阳互补不对称印图案
32、单项选择题 下列是对加油站发票管理要求的描述，请问以下描述不对的是（）。
A.建立发票专人购买制度
B.建立发票专人专柜保管制度
C.加油站领购发票后，直接交给开票员
D.建立发票专人领购制度
33、单项选择题 下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。
A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧
34、填空题 员工应仪表端庄，着装整洁，双手洁净、不留长指甲。男员工及时（）和理发.
35、填空题 灭火器不能设置在潮湿、（）的地点.
36、填空题 固定客户的档案主要内容包括（）、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.
37、单项选择题 加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。
A.立即停止加油
B.首先报告领班或经理
C.立即用灭火毯扑救
D.报119火警
38、填空题 使用分度值为0.5℃的温度计，应估读到（）℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0.2℃.
39、单项选择题 在处理加错油事故过程中，下列说法正确的是（）。
A.当加错量较小时，则不必协商赔偿
B.满足顾客的合理要求
C.交给同班同事处理
D.同顾客争辩
40、单项选择题 卸油罐车突然起火，应首先（）。
A.将罐车开离加油站
B.报119火警
C.停止作业，关闭罐车阀门，拆下卸油胶管
D.用灭火器材进行扑救
41、填空题 加油机维修时应使用（）.
42、多项选择题 客服电话可办理的业务有（）。
A、本省卡解灰
B、本省卡预分配
C、本省卡查询密码更改
D、本省卡挂失
43、填空题 （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.
44、填空题 加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.
45、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后，下列处理程序正确的是（）。
A.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，检查站内各处残油以消除隐患，计量确认损失，事故处理
B.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，事故处理
C.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，准备消防器材，进行必要的回收，警戒疏散，计量确认损失，事故处理
D.停泵关阀，切断总电源.停止营业，停止卸油，准备消防器材，警戒疏散，检查站内各处残油以消除隐患，进行必要的回收，计量确认损失，事故处理
46、单项选择题 应对抢劫事件，下列描述不正确的是（）。
A.歹徒势单力薄，应尽可能使用防范器具，联合外援联防组织趁歹徒稍有松懈之机将其制服
B.联防员应尽可能保持冷静和警惕，在保护自身安全的情况下，尽可能保护站内财产安全
C.若歹徒人多势众，则尽可能与歹徒周旋，拖延时间
D.凝视歹徒，对其体貌特征进行观察
47、填空题 （）、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图，应统一制作、上墙.
48、单项选择题 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
A.为顾客提供服务，必须做到微笑待客
B.优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
C.为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
D.好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。
49、单项选择题 下列关于手提式化学泡沫灭火器使用操作的描述，正确的是（）。
A.将灭火器平稳提到火场后，颠倒筒身，略加晃动，将喷嘴对准火焰根部直接喷射
B.将灭火器平稳提到火场后，略加晃动，颠倒筒身，将喷嘴对准火焰根部直接喷射
C.颠倒筒身，将灭火器平稳提到火场后，略加晃动，将喷嘴对准火焰根部直接喷射
D.颠倒筒身，略加晃动，将灭火器平稳提到火场后，将喷嘴对准火焰根部直接喷射
50、单项选择题 油品蒸气与空气混和物发生爆炸要具备（）条件。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
51、单项选择题 QHSE管理体系中的“健康”是指（）。
A.人没有疾病
B.人在心理上保持一种完好的状态
C.人身上没有疾病，心理上或者说精神上处于一种完好的状态
D.人在精神上没有压力
52、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快，以免产生较大的（）而损坏管件。
A.水击压力
B.反弹压力
C.工作压力
D.流速
53、填空题 以消费主体的性质分（）用户和非车辆用户.
54、填空题 油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.
55、填空题 在允许范围内的油品损耗按月核销。因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，允许跨月处理，但不能超过（）个月.
56、单项选择题 下列不属于应对油品危险特性的防范措施的是（）。
A.静电接地
B.控制油气浓度和控制火源
C.降温储存
D.防毒保护设备昂贵，加油站可不必考虑防毒劳动保护
57、单项选择题 在卧式油罐内进行某汽油测量应按照（）顺序进行。
A.水高.油水高.油温
B.油温.水高.油水高
C.水高.油温.油水高
D.油水高.水高.油温
58、单项选择题 油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品（）要相符。
A.颜色
B.质量
C.数量
D.品种
59、单项选择题 手提式二氧化碳灭火器应防止气温超过（）存放和日晒。
A.30℃
B.38℃
C.42℃
D.48℃
60、单项选择题 加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。
A.站容站貌规范服务形式
B.经营规范服务形式
C.员工服务素质规范形式
D.售后服务形式
61、填空题 检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水（）.
62、填空题 每年（），必须对防雷设备进行检查和维护.
63、判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程，是以确定被测对象量值为目的的全部操作。
64、填空题 员岗位培训的主要内容包括：行业知识、（）、企业文化、规章制度、服务意识、职业道德、加油操作规程和服务规范、主要设备的工作原理及常见故障的排除方法、HSE知识、油品知识、车辆知识、道路知识、顾客接待以及顾客投诉处理知识、团队精神培养等.
65、单项选择题 送油罐车接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。
A.引导车辆到位.连接好静电接地线.检查车体安全设施.准备好消防器材
B.引导车辆到位.准备好消防器材.检查车体安全设施.连接好静电接地线
C.引导车辆到位.检查车体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导车辆到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查车体安全设施
66、多项选择题 加油站形体动作规范要求坐姿（）。
A.端正
B.不前俯后仰
C.不东倒西歪
D.不摇腿翘脚
67、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计读数至（）g/cm3.
68、判断题 加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。（）
69、单项选择题 加油过程中出现溢油事故后，下列处理不正确的是（）。
A.立即关闭油枪（流量表），停止加油作业
B.清理现场，报告经理（领班）
C.报告后，由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意，同顾客协商赔偿损失
70、单项选择题 大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。
A.送往医院
B.用大量的水冲洗
C.用湿毛巾擦洗
D.用餐巾纸擦干净
71、单项选择题 某卧式油罐，用量油尺测量油高2768mm，无水，计量温度24.5℃，罐内油品在该温度下的体积为（）。
A.50383L
B.50833L
C.50338L
D.50303L
72、单项选择题 如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。
A.报警
B.报加油站经理或领班
C.迅速离开加油站
D.停止加油作业，关闭电源，用湿毛巾捂住口鼻，同时报告加油站经理或领班
73、单项选择题 输油管线上的蒸汽阀门开启前应（），并排除阀内和管道中的冷凝水。
A.迅速打开
B.预热
C.稍微开启
D.减少压力
74、判断题 作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）
75、填空题 如同时采用流量计、人工、地磅三种计量方式，计量结果发生差异时应以（）结果为准.
76、填空题 保险箱的钥匙由加油站站长保管，出纳掌管（）.
77、填空题 站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.
78、单项选择题 静电最大的危害是（）。
A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流
79、填空题 油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.
80、单项选择题 QHSE管理体系中的“安全”是指（）。
A.不发生任何事故
B.使生产作业在保证劳动者健康.财产不受损失.生命安全的前提下顺利进行
C.不发生人身伤害事故
D.不发生环境遭到破坏事故
81、单项选择题 船舱进出油扫舱阀要加注润滑油，检查开启关闭效果，维护周期是（）。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季
82、填空题 空高应测量两次，当两次读数不超过2毫米时，以（）的读数为准.
83、单项选择题 静电最大的危害是（）。
A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流
84、填空题 加油站费用支出实行（）制.
85、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。
A.小
B.大
C.没有影响
D.很难确定
86、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击取消
D.鼠标双击工作状态栏
87、填空题 日常性的信息必须按时传递，对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间（）分钟内反馈.
88、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。
A.转速
B.行程
C.压缩比
D.负荷
89、单项选择题 下列关于手提式CO2灭火器使用操作的描述，正确的是（）。
A.将灭火器平稳提到火场后，手握喇叭形喷嘴根部手柄，将喷嘴对准火焰根部喷射
B.将灭火器平稳提到火场后，直接用手抓住喇叭筒外壁，将喷嘴对准火焰根部喷射
C.将灭火器平稳提到火场后，直接用手抓住金属连线管，将喷嘴对准火焰根部喷射
D.可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起直接喷射可燃液面
90、判断题 两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线，这时人体承受220V的线电压，危险性与单相触电一样大。（）
91、判断题 读出量油尺尺带上的一个测量值，目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。（）
92、单项选择题 为保证发电机安全运行，启动前必须对有关设备和系统进行检查，下列不属于检查范围的是（）。
A.保证绝缘良好
B.导线.接地线是否接触良好
C.机械部件的螺丝.连轴器是否有松动
D.保证发电机组的清洁
93、单项选择题 加油站的下列区域，一般不应接临时电源的是（）。
A.加油作业区域
B.营业室
C.发.配电房
D.休息室
94、填空题 量油筒上的刻度单位是（）.
95、填空题 原油主要由碳和（）两种元素组成.
96、单项选择题 中石化加油卡可储存最近（）笔交易记录。
A.3
B.5
C.10
D.20
97、单项选择题 接卸油船（驳）油品时，静电接地夹应（）。
A.连接在罐体中部金属件上
B.连接在船舶放入水中或陆上金属体上
C.随便连接
D.连接在船体卸油口边上
98、判断题 目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm，质量约0.8kg。（）
99、填空题 任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.
100、单项选择题 感应雷产生的对地感应电压往往高达（），因此，对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。
A.几百伏
B.几千伏
C.几万伏
D.几十万伏
101、填空题 加油站在油库提油以流量表进行数量交接时，油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为（）%.
102、单项选择题 在卧式油罐内测量油品前应让油品先稳定（）后进行。
A.15min
B.25min
C.30min
D.5min
103、填空题 3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.
104、多项选择题 油机可自动识别的限制信息有（）。
A、限油品
B、限升数
C、限车号
D、限加油站
105、单项选择题 下列不属于加油站收银员收款要求的是（）。
A.收款前核对付油凭证
B.用清晰的声音唱付唱收
C.找零时告知顾客找零金额
D.按顾客要求开具发票
106、填空题 录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时，应做背景调查，被录用者必须要有担保人，并签订（）.
107、单项选择题 用最小分度值1mm的量油尺测量油高，如分别以mm.cm.dm.m为单位表示油高测量值，应分别精确到（）。
A.0；0.1；0.01；0.001
B.0；0.01；0.1；0.001
C.0；0.1；0.001；0.01
D.0；0.001；0.01；0.1
108、单项选择题 汽油中（）含量越多，其抗爆性能越好，但同时其毒性也越大。
A.烷烃
B.芳香烃
C.不饱和烃
D.环烷烃
109、填空题 办理记名卡或一次性购买（）不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
110、单项选择题 送油罐车接卸验收中由司机.计量员共同完成的工作是（）。
A.缓慢开启卸油阀
B.确认油罐罐号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净
111、判断题 量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。
112、填空题 服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
113、单项选择题 加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。
A.保护现场并报告经理（领班）
B.清点物品并报告经理（领班）
C.报告经理（领班）
D.报告公司主管领导
114、判断题 油罐车在发油台发油时也必须连接静电接地夹（）。
115、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
116、判断题 加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）
117、单项选择题 石油产品中含量最多的两种元素是（）。
A.碳.氢
B.氢.氧
C.氧.氮
D.碳.氮
118、填空题 每月对加油站电气线路进行（）次全面检查.
119、填空题 （）默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
120、单项选择题 送油船（驳）接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。
A.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.检查船（驳）体安全设施.准备好消防器材
B.引导船（驳）到位.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线
C.引导船（驳）到位.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施
121、单项选择题 汽油.柴油属于（）燃料。
A.馏分型
B.残渣型
C.重质
D.中质
122、单项选择题 天然石油中是不含有（）。
A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃
123、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备，应（）天检查一次。
A.7
B.30
C.60
D.90
124、单项选择题 温度计中可以提高读数的准确度的部位是（）。
A.辅刻度
B.主刻度
C.中间泡
D.安全泡
125、问答题 什么叫灰卡？如何办理解灰？
126、单项选择题 加油站预防人体静电最主要的措施是（）。
A.作业前，触摸接地金属
B.不穿化纤服，穿棉工作服
C.穿绝缘靴
D.戴手套
127、填空题 加油站档案由（）负责建立和管理.
128、单项选择题 下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。
A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油
B.高强电闪，雷电频繁时停止加油作业
C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机
D.允许乘客在加油作业区内随意走动
129、填空题 加油交接班记录中现金销售升数=（）数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.
130、单项选择题 加油站“有电危险”或“当心触电”两块警示牌，最好悬挂在（）。
A.发配电房门口
B.变压器上
C.配电柜上
D.电气开关上
131、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是（）。
A.保持沙池中沙子干燥
B.保持沙池中沙的干净
C.防止扬起沙尘
D.为了美观.好看
132、单项选择题 下列行为（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。
A.加油站经理自由出入营业收银室
B.营业收银室的门上锁
C.亲戚.朋友随意进入营业收银室
D.保险柜不随手乱码
133、判断题 量油膏的主要成分是四氯化碳.立德粉.油浊红.钡基脂。（）
134、单项选择题 煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到（）时放出的热量。
A、15℃
B、25℃
C、20℃
D、10℃
135、判断题 安全就是预知生产过程中的各种危险因素，以及为消除这些危险因素所采取的各种方法.行为和手段的总称。（）
136、填空题 保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.
137、判断题 第五套人民币100元规格为160*77mm，50元规格为165*77mm。（）
138、单项选择题 若发现发电机温升超过铭牌的规定，就应降低发电机的（），直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。
A.功率
B.机械效率
C.有功功率
D.出力
139、填空题 车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、（）、无杂物.
140、填空题 加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.
141、单项选择题 结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。
A.动力
B.照明开关
C.动力和照明开关
D.总闸刀
142、填空题 手提式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
143、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元（含）以上的，以及采用非现场方式购卡的，应通过（）或POS机刷卡等方式，不得使用现金.
144、单项选择题 电脑加油机的检定周期视使用情况而定，一般不超过（）。
A.半年
B.每季
C.每月
D.每周
145、多项选择题 多用户卡办理充值需要进行的步骤包括（）.
A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存
146、判断题 发现小偷盗窃，可以先暗中报警，然后再留意观察小偷的体貌特征，等待公安机关的到来。（）
147、单项选择题 窒息法不适用的场合是（）。
A.汽车油罐车初始火灾
B.加油车辆油箱初始火灾
C.卧式储油罐初始火灾
D.罩棚火灾
148、判断题 温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。（）
149、问答题 客户卡片损坏如何办理？
150、判断题 送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。（）
151、单项选择题 使用量油尺测量水高，应（）。
A.先读水高后读油高
B.先读油高后读水高
C.同时读油高.水高
D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高
152、填空题 站长每周至少一次收集（）、油价、客户、车流量等市场信息.
153、填空题 油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.
154、单项选择题 接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。
A.任何位置
B.罐车固定连接处
C.轮胎的钢圈上
D.任意部位的金属件上
155、单项选择题 埋地卧罐的通气管端阻火器，在冰冻季度应（）检查一次。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
156、判断题 自动液位计量系统的管理软件是加油站自动计量管理系统。（）
157、判断题 摩托车加完油后，直接打火出站。（）
158、多项选择题 客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）
A、加油卡要远离热源
B、避免加油卡接触水、油污等
C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
D、加油卡的密码要牢记
159、单项选择题 发电机周围的冷却空气需干燥.清洁，一般其温度不得高于（）。
A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃
160、单项选择题 下列不符合现金安全管理规定的是（）。
A.完善现金的内部管理制度
B.做好备用金的管理
C.收找现金应唱收唱付
D.用油支票代替现金付油
161、判断题 在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。（）
162、判断题 当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）
163、单项选择题 站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。
A.端正慈祥.呆滞
B.正直平稳.自然
C.挺拔竖立.长远
D.拖沓无力.迥异
164、填空题 加强设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备，做到勤检查、（）、勤保养.
165、判断题 水能导电，所以接卸油船（驳）时，可以不连接静电接地装置。（）
166、填空题 岗前培训的主要内容包括：理论知识培训、（）、企业文化培训和考核四个部分.
167、单项选择题 加油站的下列区域，连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是（）。
A.加油作业区域
B.营业室
C.发、配电房
D.休息室
168、判断题 无铅汽油不需要添加染色剂。（）
169、判断题 一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。
170、单项选择题 自动液位计量系统的管理软件是（）。
A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux
171、单项选择题 遇到小偷偷盗时，下列最不好的做法是（）。
A.估计双方的力量，不盲目上前擒拿
B.即刻大声吆喝，赶跑小偷了事
C.注意观察，留意小偷的一举一动和体貌特征
D.注意使用站内的防范器具，联合联防队员擒拿后，扭送到附近派出所
172、判断题 手提式泡沫灭火器药液一次用不完，可下次再用。（）
173、单项选择题 在低压供电线路中，操作.检修电气设备的最小距离不应小于（）。
A.0.1m
B.0.2m
C.0.3m
D.0.4m
174、判断题 量油尺外侧面为带有刻度值的一面。
175、填空题 每天的营业收入在清点核查过程中，必须由（）点钱，站经理监督，2人同时进行.
176、单项选择题 自封油枪加油时，油枪嘴插入油箱的要求是（）。
A.枪嘴
B.枪嘴口
C.枪嘴根部
D.枪嘴中部
177、单项选择题 装载油料的油轮（驳）停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。
A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高
178、填空题 一星级加油站年加油量必须等于、大于2000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.
179、判断题 量水尺上mm刻度值应注明数字。（）
180、填空题 二星级加油员年加油量400吨以上，按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在（）分以上.
181、单项选择题 下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法，请问以下做法正确的是（）。
A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章
B.将开错的发票撕毁重开
C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D.开具发票时全部联次一次填开，上下联金额.内容完全一致
182、填空题 便利店的特色是以（）为主要出发点.
183、填空题 计量操作时，计量员应站在油罐的（）.
184、单项选择题 发现加错油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班）
B.关闭加油机，停止作业
C.说明原因，表示歉意
D.协商赔偿
185、填空题 爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物，必须在一定浓度范围内，遇明火才能发生爆炸，这个范围称为（）.
186、填空题 （）在雷雨天要关严计量孔盖.
187、判断题 闲杂人员等一律不得进入油罐区。（）
188、单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。
A.容积单位公升
B.长度单位公分
C.密度单位克每立方厘米
D.密度单位克每立方米
189、填空题 加油站工作实行（）.
190、单项选择题 下列属于安全技术工作的是（）。
A.开展安全检查
B.选用防爆电气设备
C.贯彻安全生产工作方针
D.对员工进行安全教育
191、单项选择题 结束发电并合上供电电闸后，先送（），后接（）开关。
A.动力/照明
B.动力/设备
C.照明/设备
D.照明/动力
192、填空题 推车式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.
193、填空题 客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的（）两大类.
194、单项选择题 触电急救，关键在一个快字。快包括两个方面，一是快速脱离电源；二是快（）。
A.汇报情况
B.呼救
C.作医务救护处理
D.报警
195、填空题 QHSE的目标是：无事故、（）、无职业危害.
196、单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是（）。
A.重量KGS
B.密度g/m3
C.质量t
D.体积cc
197、问答题 加油卡读卡器有哪些功能？
198、单项选择题 般舶卸油前，必须经安全员先进行（）测爆，确认安全可靠后，才能启用机泵卸油。
A.安全
B.通风
C.温度
D.油品
199、单项选择题 使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是（）。
A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小
200、单项选择题 船舱要根据现况和有关使用规定，制订详细的维护清单和维护（）时间。
A.修理
B.检查
C.季节
D.周期
201、填空题 为保持设备的正常运转，避免或减弱噪音的方法为建立（）或种植树木.
202、判断题 在温度计读数值范围内，偶数不标出数字.奇数标出数字。
203、判断题 因冬季气温很低，故可以在营业室内使用电暖器.电炉等取暖。（）
204、判断题 加油站为石油计量用的温度计的最小分度值是0.2℃。（）
205、多项选择题 哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）
A、挂失处理
B、坏卡处理
C、失效卡换卡
D、密码重置
206、判断题 采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟内必须充细沙填实。（）
207、填空题 加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.
208、单项选择题 下列说法中不属于加油员收款要求的是（）。
A.唱付唱收
B.检验钱款证伪
C.双手将所找零钱递给顾客
D.小额零钱或没有零钱时可不予找补
209、判断题 石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。
210、单项选择题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是（）。
A.±0.1℃
B.±0.5℃
C.±0.2℃
D.±1℃
211、单项选择题 发现接卸混油后，正确的处理程序是（）。
A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班），分析事故原因，混油处理
B.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
C.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因
D.报告经理（领班），停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
212、单项选择题 实行收支两条线的加油站下列做法中正确的是（）。
A.用销货款支付员工的工资
B.用油站银行账户代其他单位和个人存取款项
C.将公款以个人名义存入银行
D.加油站营业款全部上缴
213、判断题 油气与空气的混合物发生爆炸的条件一是油气浓度在爆炸极限范围内，二是有足够的点火能量。因此，如果油气浓度不在爆炸极限范围内，此时，即使有足够的点火能量，也不会发生爆炸。
214、单项选择题 量油尺的检定周期是指（）。
A.检定量油尺之日起至满半年
B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年
C.检定量油尺之日起至实际使用满半年
D.检定量油尺之日起至小于或等于半年
215、单项选择题 下列工作不属于安全范畴的是（）。
（A）计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间
（B）对从业人员进行岗前安全教育
（C）对员工进行绩效考核
（D）编写作业指导书
216、单项选择题 发现接卸混油后，首先应该（）。
A.报告经理（领班）
B.停止相应加油机的加油作业
C.停泵，关闭阀门，停止卸油
D.分析事故原因，进行弥补
217、单项选择题 9，070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（）。
A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分
B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分
C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
218、填空题 多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.
219、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。
A.端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适
220、单项选择题 计量单位是用以（）而约定采用的特定量，它具有名称.符号和定义，其数值为1。
A.定量表示同种量量值
B.非定量表示同种量量值
C.定量表示非同种量量值
D.非定量表示非同种量量值
221、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和（）进入人体。
A.食道
B.肺
C.心脏
D.肝
222、单项选择题 加油站发生油品初起火灾后，正确的处理程序是（）。
A.停止作业，大声呼救，疏散车辆.人员，启动灭火预案，就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业，就地取用灭火器材进行扑救，大声呼救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
C.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，疏散车辆.人员，启动灭火预案
D.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
223、填空题 物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.
224、单项选择题 目前我国常用的验钞机主要能识别（）人民币。
A.第五套
B.第四套
C.第四套.第五套
D.涵盖所有版本
225、判断题 在为柴油机选用柴油时，柴油的冷滤点应高于环境温度。（）
226、填空题 所有新入职员工必须经过不少于（）课时的岗前培训，考核合格后，方可正式上岗.
227、单项选择题 油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧，否则会使系统压力过大，噪声和振动增大，并加剧泵（）的磨损。
A.皮带盘
B.转子
C.叶片
D.轴承
228、填空题 从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过（）秒.
229、判断题 真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软.偏薄.声音发闷，经不起揉折。（）
230、填空题 “四不放过”指：事故原因分析不清楚不放过、（）、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.
231、单项选择题 天然石油中是不含有（）。
A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃
232、单项选择题 用于贸易交接的温度计的检定周期（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
233、填空题 岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、（）、业务交流、开讨论会等.
234、填空题 增值税专用发票在税务机关购买后（）内有效.
235、填空题 促销费用只用于（）.
236、填空题 员工享受年假，需提前（）天申请，并经主管部门批准后方可休假.
237、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是（）。
A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点
238、判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。
239、单项选择题 送油罐车接卸验收卸油流程中由司机.计量员共同完成和单独完成的工作分别是（）。
A.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材
B.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管
C.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线
D.监护确认油品卸净.引导罐车出站；缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
240、单项选择题 应对突发事件的最根本措施是（）。
A.制订应急预案
B.员工熟悉应急预案
C.应急预案演练
D.预测.预防
241、单项选择题 石油是重要的战略资源，它与煤炭一样，被称为（）。
A.可再生资源
B.最环保的能源
C.化石燃料
D.最清洁燃料
242、填空题 发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转（）分钟后，逐渐加速，升压至正常位置.
243、判断题 量是现象.物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。
244、单项选择题 对于记账加油业务，下列做法不对的是（）。
A.记账加油必须事先由主管公司（或具有法人资格的加油站）与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法
B.次日，由记账员做好记账加油单位的台账登统工作
C.记账顾客必须持卡（本）加油。每次加油后，加油员和顾客在双方的卡（本）上据实记录.相互签字确认
D.根据合同约定的时间.数量.及时与顾客结算货款
245、填空题 加油过程中应密切注视（），防止油品溢出.
246、填空题 记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
247、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。（）
248、单项选择题 为石油计量用的温度计的最小分度值是（）。
A.0.1℃
B.0.2℃
C.0.5℃
D.1.0℃
249、单项选择题 如果汽油罐中混入少量柴油，下列说法，错误的是（）。
A.进行化验，如混入量在允许范围内，不影响汽油的使用性能，可继续销售
B.进行化验，如混入量超标，影响汽油的使用性能，应停止销售
C.进行化验，如影响使用性能，可协议销售
D.必须对汽油罐进行清洗，混油运出加油站处理
250、判断题 量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）
251、单项选择题 触电依据（）不同分为电击和电伤两种。
A.电流大小
B.电压大小
C.伤害程度
D.功率大小
252、单项选择题 下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是（）。
A.温度
B.压力
C.密闭性
D.油品质量
253、填空题 我国现有的车用汽油牌号：目前有（）、93#、95#、97#、98#等.
254、单项选择题 下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。
A.不好意思！
B.请原谅！
C.请多多包涵！
D.对不起！
255、填空题 （）负责加油站员工的日常培训工作.
256、填空题 对连续3个月考评分最低的员工予以离岗培训或（）.
257、填空题 外部信息包括：竞争对手资料、（）、油价信息、目标市场信息、社会公众信息.
258、填空题 加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、（）、生动小园地、洁净小浴室.
259、填空题 已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请（）对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行报废和更新，并做报废记录放入设备技术档案.
260、填空题 比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
261、填空题 试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的（）确定（不得低于当地最低工资标准）.
262、填空题 加油站交接班记录中的（）、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
263、判断题 石油具有固定的物理常数。
264、判断题 现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）
265、判断题 密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。（）
266、填空题 加油卡清户只限于（）客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.
267、单项选择题 目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为（）。
A.30mm
B.25mm
C.3000mm
D.300m
268、单项选择题 下列事故，您认为属突发事件的是（）。
A.燃爆事故
B.混油事故
C.加错油事故
D.溢油事故
269、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）
270、多项选择题 油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有（）。
A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障
271、填空题 金属器头从出厂之日起，每隔（）年必须与筒体一起做一次水压试验，不合格必须更换.
272、判断题 量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。
273、单项选择题 加油卡密码最高可设置（）位数字。
A.4
B.6
C.8
D.12
274、问答题 什么是圈存，如何办理？
275、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是（）.
A.积分按照加1升油，积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
276、单项选择题 下列表述涵盖了加油站记帐凭证种类的有（）。
A.油票.支票.加油本（卡）
B.现金.油票.加油本（卡）
C.油票.IC卡.加油本（卡）
D.现金.支票.加油本（卡）
277、单项选择题 1，580，065.65元在仟万元版的发票中大写金额表述为（）。
A.一百五十八万另六十五元六角五分
B.另一百五十八万另六十五元六角五分。
C.⊕仟壹佰伍拾捌万零仟零佰陆拾伍元陆角伍分
D.壹佰伍拾捌万零仟零佰六拾伍元六角伍分
278、单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A.引车入站
B.结算货款
C.擦拭车窗
D.宣传油品知识
279、填空题 所有商品必须明码标价，严格执行上级部门定价，并确保挂牌价与（）一致.
280、单项选择题 QHSE管理体系中，“Q”代表（）。
A.质量
B.健康
C.环境
D.安全
281、判断题 完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）
282、单项选择题 加油站的电气设备必须由（）负责修理。
A.有合格电工资格证的人员
B.设备维修人员
C.加油站经理
D.领班
283、判断题 加油站需要进行动火作业时，只要办理了合格的动火作业票，即可进行动火作业。（）
284、判断题 自动液位计“高液位报警值”指油罐油位接近高液位报警极限前系统发出预警的油位高度。
285、判断题 计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。
286、单项选择题 加油站消费卡加油方式有（）。
A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式
287、填空题 按记数器的不同，加油机可分为机械加油机、（）、电子加油机和互联网加油机.
288、单项选择题 用于贸易交接的量油尺的检定周期（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
289、问答题 加油卡如何新增副卡？
290、问答题 加油卡在异地能否做坏卡处理？
291、填空题 站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.
292、填空题 神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.
293、单项选择题 量油尺终点刻度离尺架口至少（）。
A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.300mm
294、单项选择题 水上加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。
A.安全检查
B.离泊
C.结算
D.空气扫线
295、多项选择题 供客户选择办理的加油卡类型有（）。
A、个人单用户
B、个人多用户
C、单位单用户
D、单位多用户
296、填空题 工资分配要公开、公平、（）体现多劳多得原则.
297、单项选择题 采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。
A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上
B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上
C.水不能喷洒在火焰的根部
D.水要喷洒在火焰的周围
298、单项选择题 下列不属于加油站安全日检查内容的是（）。
A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻的检测情况
C.摩托车是否熄火进站加油
D.司乘人员是否在站内吸烟
299、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是（）。
A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击工作状态栏
C.鼠标双击取消
D.栏鼠标双击通讯状态栏
300、判断题 量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。（）