时间:2019-12-25 02:50:38
1、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU）
B、链路状态信号单元（LSSU）
C、消息信号单元（MSU）
D、BTS
2、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
3、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
4、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
5、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
6、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
7、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
8、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
9、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
10、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
11、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
12、名词解释 接入
13、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
14、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
15、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
16、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
17、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
18、填空题 告警是反映（）的信息。
19、名词解释 接入信道
20、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？
21、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
22、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
23、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
24、名词解释 移动辅助切换
25、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
26、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
27、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
28、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
29、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。
30、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
31、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位
32、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
33、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
34、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
35、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
36、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
37、名词解释 重呼键
38、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
39、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
40、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配
41、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
42、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
43、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
44、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
45、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
46、问答题 全时通每月功能费多少钱？
47、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
48、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）；
B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G；
C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）；
D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G；
E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
49、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
50、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
51、名词解释 WCDMA
52、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
53、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1
B、2
C、3
D、4
54、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
55、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪
56、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz
57、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
58、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
59、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
60、问答题 2007年购机送话费活动的所赠送的话费是每个月多少钱，分多少个月赠送？
61、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4
B、5
C、6
D、7
62、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
63、名词解释 A接口
64、名词解释 广播控制信道
65、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置
66、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
67、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
68、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
69、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
70、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
71、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
72、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
73、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
74、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收
75、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
76、名词解释 阻塞呼叫清除系统
77、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
78、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
79、问答题 农信通是一项怎样的业务？
80、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
81、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
82、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
83、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
84、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
85、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
86、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
87、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
88、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
89、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
90、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
91、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
92、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
93、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
94、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警
95、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
96、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
97、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
98、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
99、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
100、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
101、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
102、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
103、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人
104、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
105、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
106、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
107、名词解释 Interleaving
108、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
109、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
110、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
111、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
112、名词解释 CAMEL
113、问答题 如何关闭快讯窗口？
114、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
115、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
116、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
117、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
118、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
119、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案
B、橙色应急预案
C、黄色应急预案
D、黑色应急预案
E、蓝色应急预案
120、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
121、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
122、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
123、名词解释 位置接收器
124、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
125、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
126、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
127、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
128、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
129、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
130、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
131、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
132、名词解释 寻呼应答
133、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
134、名词解释 压缩器
135、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
136、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
137、问答题 办理过户怎么收费？
138、名词解释 EDGE
139、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
140、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
141、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
142、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
143、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。
144、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
145、名词解释 电子锁定
146、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
147、名词解释 信令音
148、名词解释 数字色码
149、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
150、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
151、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
152、名词解释 编码器/解码器
153、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
154、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
155、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
156、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
157、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
158、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
159、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
160、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
161、名词解释 BPSK
162、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
163、名词解释 模拟接入信道
164、名词解释 拆线
165、名词解释 Release Request
166、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
167、问答题 清单屏蔽怎么收费？
168、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
169、问答题 能否异地办理补卡业务？
170、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
171、名词解释 EBCH
172、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
173、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
174、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
175、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
176、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
177、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
178、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
179、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
180、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集
181、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
182、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
183、问答题 JDE集团套餐如何收费？
184、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
185、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
186、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
187、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
188、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
189、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
190、问答题 什么是快讯业务？
191、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布
192、名词解释 漫游用户
193、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
194、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
195、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
196、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
197、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
198、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
199、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
200、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
201、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）
202、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式
203、名词解释 移动单元
204、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
205、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
206、名词解释 FFSK
207、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
208、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
209、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
210、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
211、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
212、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
213、名词解释 呼叫禁止
214、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
215、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
216、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
217、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
218、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
219、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
220、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
221、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
222、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
223、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
224、名词解释 空中接口
225、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
226、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
227、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
228、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
229、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
230、名词解释 命令应答信号
231、问答题 155是不是电信的号段？
232、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
233、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
234、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
235、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
236、名词解释 数字视频广播
237、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
238、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
239、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
240、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
241、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
242、名词解释 Order message
243、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
244、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查
245、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
246、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
247、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
248、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
249、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
250、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1
B、2
C、3
D、4
251、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
252、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
253、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
254、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
255、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
256、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
257、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
258、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
259、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
260、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
261、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
262、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
263、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
264、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
265、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
266、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
267、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
268、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
269、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
270、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
271、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
272、名词解释 数字接收机
273、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
274、名词解释 预加重
275、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
276、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
277、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
278、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求
279、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
280、名词解释 个人数字蜂窝电话
281、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
282、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
283、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
284、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
285、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
286、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
287、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
288、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
289、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
290、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
291、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
292、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
293、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。
294、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
295、名词解释 扩展时分多址
296、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门
297、名词解释 解调器
298、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
299、问答题 电子帐单包含哪些？
300、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？