时间:2019-12-25 02:13:15
1、单项选择题 依据管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为()
A.不许缺货
B.允许偶尔缺货
C.允许合理范围内缺货
D.允许缺货
2、单项选择题 商流可以实现商品价值，创造商品的()效用。
A、时间
B、空间
C、所有权
D、使用权
3、单项选择题 在供不应求时，购买者在市场上竞相购买商品，从而价格上涨，导致市场需求减少，这种调节供求关系的方式称为()
A.数量调节
B.供给调节
C.价格调节
D.资源调节
4、多项选择题 国际货物运输合同的特征包含()。
A.运输合同是义务有偿合同，作为当事人的双方互相承担义务，根据合同的规定承担义务
B.签订货运合同的承运方必须持有经营货运的营业执照，具有合法的经营资格
C.国家提供基础平台的运输领域，运输合同有固定的标准
D.如果承运人是一般运输企业，如第三方物流企业，运输合同的确立，则需要进行协商、谈判，双方共同约定协议条款
E.对于构成国家物流平台一部分的运输部门，向社会公众提供货物运输服务，一般都明示合同文本，在具体办理运输事宜时，需要单独签约
5、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.供货免检率
B.供货批次合格率
C.准时交货率
D.交货周期
6、单项选择题 “猎头公司”适合于招募()人才。
A.生产工人
B.基层管理人员
C.高层管理人员
D.办公职员和秘书
7、多项选择题 营运能力是反映商品流通企业在经营运转方面的效率。反映企业营运能力的指标有()。
A.营业周期
B.资产净利率
C.总资产增长率
D.总资产周转率
E.存货周转天数
8、单项选择题 ()是指具有较强管理能力，研究能力，创造能力和专门技术能力的人们的总称。
A.人力资源
B.人力资本
C.人才资源
D.人力资源数量
9、单项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.经营很安全
B.经营比较安全
C.经营不太好
D.经营处于危险阶段
10、单项选择题
某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。
经过调整后，该流通企业采取（）形式。A、百货商店
B、连锁商店
C、购物中心
D、邮购商店
11、单项选择题 适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式
12、单项选择题 神州数码公司经销数码相机，年销售量10000台，采购单价每台800元，订购成本每次1000元，每台数码相机的年持有成本为20元。若供应商要求的订购提前期为10天，年工作时间以360日计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量为()台。
A.1500
B.1556
C.1554
D.1550
13、多项选择题 退出壁垒的成因有()
A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用
14、多项选择题 工资是企业支付给员工的较为稳定的金钱，它主要可以分为()。
A.固定工资
B.奖金
C.股权薪酬
D.职务工资
E.绩效工资
15、单项选择题 某商品流通企业某种商品前10个月的实际销售量如下表，用上期销售量法预测第11个月的销售量为()吨。
A.570
B.565
C.560
D.550
16、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以
17、多项选择题 我国加入wto后，形成自己独特的竞争优势是企业生存的关键。企业的竞争优势一般表现为（）。
A、成本竞争优势
B、市场竞争优势
C、消费者竞争优势
D、商品差异化竞争优势
18、多项选择题 关于管理信息系统下面说法错误的是()。
A.它的简称是MIS
B.能够帮助企业实现规划目标
C.能对企业运行情况进行实时监测管理
D.不能预测未来，只能管理数据
E.不能控制企业行为
19、单项选择题 人力资源的本质是（）。
A、劳动能力
B、脑力劳动
C、体力劳动
D、智慧的表现
20、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的资产净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
21、多项选择题 商品流通企业销售总成本中的固定成本包括()
A.进出货费用
B.固定资产折旧
C.企业管理费
D.运输费
E.企业员工的基本工资
22、多项选择题 下列关于“公司增加更多的渠道”表述正确的有()。
A.增加市场覆盖面
B.增加渠道成本
C.可以为顾客定制化销售
D.引进新渠道会发生冲突
E.渠道越多，对渠道的控制就越困难
23、单项选择题 商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在()。
A.系统处理的信息是动态的
B.系统的开发过程是动态的
C.系统的使用环境是动态的
D.系统的开发与维护始终是处在动态过程中
24、单项选择题 下列关于国际市场特征的叙述，错误的是()
A.国际市场的交换关度、深度不断扩大
B.存在多个区域市场、贸易集团化的趋势正在加强
C.国际市场发展平衡
D.国际市场竞争广泛
25、单项选择题 在我国，保险公司按照国家有关规定持有银行次级债。这体现了（）。
A．保险具有奖金融通功能
B．没有保险业的支持银行业无法发展
C．保险业与银行业的兄弟关系
D．保险具有社会管理功能
26、单项选择题 企业核心竞争力不断创新的动力是()的更新。
A.人力资源
B.价值观
C.管理体系
D.信息系统
27、单项选择题 某公司拥有长期资本1000万元，其中：银行长期借款200万元，资本成本为6%;普通股800万元，资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。
A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%
28、单项选择题 机电公司经销一种小型电动机，单价为650元/台，单位产品的变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是()
A.130台
B.120台
C.110台
D.100台
29、多项选择题 影响市场集中度的两个主要因素是()
A.企业规模
B.市场容量
C.产量
D.销售量
E.资产总额
30、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.甲地区
B.乙地区
C.丙地区
D.丁地区
31、单项选择题 洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角，表明企业规模分布的不均匀程度越大，即()越高。
A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布
32、多项选择题 常用的反映商品流通企业盈利能力的指标有()。
A.存货周转率
B.销售净利率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.净资产收益率
33、单项选择题 下列不属于绩效指标的是()
A.利润率指标
B.勒纳指数
C.基尼系数
D.贝恩指标
34、多项选择题 商品流通企业经营决策的原则包括()
A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则
35、单项选择题 在确定型决策方法中，常用的方法有()。
A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法
36、多项选择题 实施成本领先战略获取成本优势的途径包括()等
A.经营过程的部分环节实现自动化
B.规模化采购
C.把不擅长的业务活动外包
D.产品多样化
E.前向或后向一体化
37、多项选择题 商品流通企业财务管理的环境包括()。
A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境
38、单项选择题 某种商品每月需用量8件，平均采购费用每次242元，每件年储存费用384元，则经济订购批量为（）件。
A、3
B、7
C、11
D、15
39、单项选择题 连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。
A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化
40、多项选择题 决定市场结构的因素包括()
A.市场集中度
B.市场行为
C.市场绩效
D.产品差异化
E.进入和退出壁垒
41、单项选择题 提成工资制是基本薪酬制度的主要类型之一，适用于商品流通企业的()。
A.技术人员
B.销售人员
C.财务人员
D.法律顾问
42、多项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.直复营销
B.网络营销
C.绿色营销
D.社会营销
43、单项选择题 按经营决策的()不同，商品流通企业经营决策可分为经营战略决策、经营战术决策。
A.重要程度和性质
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次
44、单项选择题 1859年产生于()的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。
A.日本
B.英国
C.美国
D.德国
45、多项选择题 商品流通网络结构的类型有()。
A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.扇形收敛型结构
D.远程集散型结构
E.远程对流型结构
46、单项选择题 需求弹性可用（）公式表示。
A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比
47、多项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润
48、单项选择题 是把预测物资的一组实际销售量统计数据按时间顺序排列，通过统计分析或建立数字模型进行外推的定量预测方法。
A、直观预测法
B、计划指标算法
C、用户的调查法
D、时间序列分析法
49、单项选择题 企业联盟有若干种组织运行模式，适用于对存在着某一市场机会的产品进行联合开发，并使联盟企业间进行长远战略合作的组织运行模式是（）。
A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式
50、多项选择题 供应链管理主要涉及四个主要领域，即()。
A.销售
B.供应
C.物流
D.需求
E.生产计划
51、单项选择题 电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电那公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的()供应商
A.公开竞价型
B.短期交易型
C.普通型
D.供应链管理型
52、单项选择题 通常情况下，如果通货膨胀率很低，则()可视同货币的时间价值。
A.银行存款利率
B.银行贷款利率
C.企业债券利率
D.政府债券利率
53、单项选择题 一般连锁经营的商品流通企业，为了把握最佳进货时机和控制合理库存，都具有()子系统，以便与供货商或生产商直接进行电子订货。
A.销售点实时管理(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子订货(EOS)
D.网络加值(VAN)
54、单项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.6500元
B.7000元
C.7500元
D.8000元
55、多项选择题 商流的功能可以概括为()
A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源
56、单项选择题 在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是()。
A.互购
B.补偿贸易
C.易货贸易
D.单向贸易
57、单项选择题 商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则
A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性
58、多项选择题 商品流通企业管理信息系统中，销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。
A.退货
B.信用卡记账
C.成本核算
D.在架商品盘点
E.电子订货
59、单项选择题 如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
60、单项选择题 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物的，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自()时起由买受人承担。
A.合同成立时
B.买受人收到货物时
C.货物交付第一承运人时
D.货物到达目的地时
61、单项选择题 ()是指那些与本行业所经营的商品具有同样功能的其他产品。
A.替代品
B.相关品
C.先行品
D.后续品
62、单项选择题 对于创造价值而言，最重要的管理是()。
A.投资管理
B.筹资管理
C.经营管理
D.股利分配管理
63、单项选择题 将国际市场划分为发达国家市场、中东欧国家市场、新兴工业化国家市场等这种划分是()。
A.集团性划分
B.地理性划分
C.经济性划分
D.阶段性划分
64、单项选择题 由于关键词广告具有较高的()，效果比其他网络广告好，因而得到迅速发展。
A.针对性
B.及时性
C.虚拟性
D.方便性
65、单项选择题 将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
66、单项选择题 去氧密封时要在密闭空间内放入（）。
A、氧化剂
B、还原剂
C、吸潮剂
D、氮气
67、单项选择题 人力资本是资本的一种形式，但具有特殊性，()是与其他资本相区别的重要标志之一。
A.投资性
B.增值性
C.风险性
D.边际效益递增
68、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为()
A.三次产业
B.四次产业
C.竞争产业
D.服务产业
69、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
用较少的资金采购较多的适销对路的商品，有利于加快资金周转，减少资金占用，提高企业经济效益，其策略有（）。A、代销
B、直销
C、延期付款
D、分期结
70、单项选择题 ()的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
A.百货商店
B.超级市场
C.专业店
D.专卖店
71、单项选择题
根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：
同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。
A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营
72、单项选择题 商品采购要做到齐备采购，这是为了满足商品使用上的（）要求。
A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性
73、多项选择题 在出****易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括()
A.进出口代理合同
B.进出口销售合同
C.结算信用证
D.售货确认书
E.进出口委托书
74、单项选择题 商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为()。
A.经济周期
B.安全间隔期
C.商品保本库存期
D.商品保利库存期
75、多项选择题 市场定位过程中，企业必须首先确认自身的竞争优势，为此需要对主要竞争对手进行如下评估（）。
A、竞争对手的商品是如何定位的
B、竞争者的业务经营情况
C、竞争者核心营销能力
D、竞争者的财务能力
76、单项选择题 商品流通进入成熟阶段的标志是()。
A.商品流通信息化的实现
B.商品流通专业化的实现
C.商品流通国际化的实现
D.商品流通制度化的实现
77、单项选择题 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的()原则
A.可行性
B.一致性
C.关键性
D.激励性
78、多项选择题 经营环境是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素，包括市场因素和非市场因素，其中非市场因素包括()
A.社会环境
B.经济环境
C.技术环境
D.政治环境
E.消费者对商品需求的变化
79、多项选择题 根据合同解除的一般规定，当事人有权依法解除合同的主要法定情形包括()
A.发生不可抗力
B.预期违约
C.迟延履行
D.根本违约
E.全面履行
80、单项选择题 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用()评价是一种有效的方法
A.综合
B.专门
C.纵向
D.横向
81、单项选择题 奢侈品的需求弹性属于()
A.富有弹性
B.缺乏弹性
C.完全无弹性
D.完全弹性
82、多项选择题 国际贸易代理可以从不同角度分类。按委托人授权大小不同，国际贸易代理可以划分为()等
A.销售代理
B.一般代理
C.购货代理
D.独家代理
E.总代理
83、单项选择题 下列选项中，不属于零售的特征的是()。
A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小
84、单项选择题 如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中()战略的侧重点。
A、业务
B、职能
C、经营
D、公司
85、单项选择题 买卖合同中，出卖人交付标的物的义务由第三人代为履行时，产生的违约责任由()承担。
A.第三人
B.出卖人
C.第三人与出卖人共同
D.购买人
86、单项选择题 “最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。
A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数
87、多项选择题 选择典型单位的原则包括（）。
A、目的性原则
B、“大”“小”结合原则
C、时间性原则
D、时空性原则
88、单项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.200台
B.210台
C.220台
D.230台
89、单项选择题 汇票实质上就是一种()。
A.借据
B.发票
C.无条件支付命令
D.流通媒介
90、单项选择题 放在无动力车中，其活性指数为()。
A.0
B.1
C.2
D.3
91、单项选择题 对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是()。
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
92、多项选择题 从战略管理的角度看，董事会要承担()任务。
A.决定公司的经营方针、具体政策、主要条例和重大措施
B.审定公司的长远规划、年度规划，调整方案、预决算
C.决定公司的机构设置方案
D.推荐总经理人选，根据总经理的提议，审议副总经理和其他有关领导人的人选
E.收集和分析数据
93、多项选择题 自由连锁的优点是（）
A.成员店自主权大
B.组织稳定
C.总部系统投资少，布点快
D.联结纽带紧密
E.统一进货、统一促销
94、单项选择题 若商品流通企业对环境变化预测比较准确，而经营又相当成功，则宜采取()。
A.扩张型战略
B.收缩型战略
C.稳定型战略
D.组合型战略
95、单项选择题 商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时，均衡价格将()
A.升高
B.下降
C.保持不变
D.偏转
96、多项选择题 制定员工绩效考核标准的原则主要是（）
A.参与性
B.全员性
C.可衡量性
D.事后性
E.阶段性
97、单项选择题 在洛伦兹曲线中，曲线越偏离对角线，市场集中度程度越()。
A.高
B.低
C.无法判断
D.以上选项均错误
98、单项选择题 正规连销总部与分店的关系是()
A.特许合同关系
B.管理和被管理关系
C.协商与服务关系
D.平等合作关系
99、单项选择题
某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
商品储存保本期是能保证商品从购进到销售不亏本的（）。A、保质储存期限
B、最短储存期限
C、最长储存期限
D、适当储存期限
100、单项选择题 某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元，2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。
A.16%
B.20%
C.25%
D.30%
101、单项选择题 有一种工作分析的方法，可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料，但是出于自身利益的考虑，员工可能采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真，这种方法是()
A.面谈法
B.问卷法
C.日志法
D.观察法
102、单项选择题 在电子商务模式中，淘宝主要采用的是()模式。
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2M
103、单项选择题
某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是()
自然状态概率收益值(万元)
甲乙丙丁
需求量较高0.35101520
需求量中等0.57810-3
需求量较低0.236-2-6
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
104、单项选择题 “树型”理论将企业比作一棵大树，企业的最终服务被喻为()。
A、果实
B、叶子
C、树枝
D、根系
105、单项选择题 技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是（）。
A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播
106、单项选择题 在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其()
A.价值
B.交换价值
C.价值增值
D.价值转化
107、单项选择题 某公司经销A商品，年销售量5000件，采购单价为每件200元，订购成本500元/次,每件商品的年持有成本为20元。若供应商要求的订购提前期为10天，年工作时间以250日计算，该公司安全库存量为100件，则该公司最大库存量为()。
A.500件
B.700件
C.800件
D.1000件
108、多项选择题 保险索赔程序通常包括()
A.损失通知
B.采取施救措施，防止或减少损失
C.申请检验
D.提交有关单证
E.向有感责任方索赔，维护保险人的代位追偿权
109、单项选择题 物流是物质资料从供应者到需要者的物理性(实体性)流动，物流不能创造()。
A.空间效用
B.时间效用
C.形质效用
D.所有权效用
110、单项选择题 企业招聘有内部招聘和外部招聘两种形式。下列招聘形式中，属于内部招聘形式的是()。
A.委托猎头公司
B.刊登招聘广告
C.员工内部保荐
D.利用现有人员技术档案中的信息
111、单项选择题 按照迈克尔•波特的观点，下列情形中，供应商讨价还价能力较弱的是()。
A.供应商所处行业由少数几家企业控制
B.供应商的产品是有差别的，并且建立起很高的转换成本
C.买方掌握供应商的充分信息
D.供应商实行前向一体化
112、多项选择题 保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()
A.加强市场调查预测
B.提前大量购进商品
C.加强商品入库验收
D.实行库存定额管理
E.编制必备商品目录
113、多项选择题 下列属于特许经营运作的具体方式有（）。
A、一级特许
B、二级特许
C、合资特许
D、流动特许
114、单项选择题 用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示()。
A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少
115、单项选择题 某权益发行的债券面值为6000万元，年利率为2.5%，所得税税率为30%，则该企业每年支付的利息为()万元
A.45
B.105
C.150
D.1800
116、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：l时间（月）l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12I实际销售量（台）450 460 490 480 500 520 535 540 560 580 605用算术平均数法预测第12个月的销售量为（）台。
A.510
B.520
C.540
E.560
117、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.3.9
B.5.1
C.6
D.7.3
118、单项选择题 某商品计划期的变动费率为0.8，固定成本分摊为24万元，该商品变动成本为1200元/台，则计划期该商品的保本销售额为()万元。
A、0.15
B、0.6
C、30
D、120
119、单项选择题 治疗痤疮的抗生素常用（）
A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素
120、多项选择题 商品分类的原则应包括（）。
A、科学性原则
B、统一性原则
C、实用性原则
D、惟一性原则
121、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
确认乐观系数为0.4，用折中准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
122、多项选择题 如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到()等问题
A.需求预测修正
B.订购批量决策
C.供应关系不确定
D.客户短缺博弈
E.供应商价格波动
123、单项选择题 某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8%;普通股60万元，资金成本为16%o则该公司加权平均资金成本为()。
A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%
124、单项选择题 下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有()。
A.合理规划装卸方式
B.提高被装卸商品的纯度
C.选择适当包装
D.包装要便于搬运
125、多项选择题 面谈询问调查的缺点是（）。
A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高
126、单项选择题 直复营销最主要的特征是()。
A.不可预测性
B.目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确
C.不刻意强调与顾客的关系
D.隐蔽的营销战略
127、单项选择题 商圈是影响流通业态选择的重要因素。关于商圈的说法，正确的是()。
A.商圈是流通企业的地理位置
B.商圈是店铺规模
C.商圈是流通业态的辐射范围
D.商圈是客户关系
128、多项选择题 商品流通企业财务管理的主要内容包括()
A.投资管理
B.筹资管理
C.物流管理
D.信息管理
E.股利分配
129、单项选择题 单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（）尺寸。
A.最大底平面
B.最大外包装
C.最小底平面
D.最小外包装
130、单项选择题 按所有权和经营权的集中程度不同，可以将连锁经营划分为不同的类型。总部对各分店拥有完全的所有权和经营权的连锁属于()。
A.自由连锁
B.正规连锁
C.间接连锁
D.特许连锁
131、单项选择题 下列对于供求规律变化描述错误的是()
A.供给不变，需求增加，均衡价格上升
B.供给不变，需求增加，均衡产量增加
C.需求不变，供给增加，均衡价格下降
D.需求不变，供给增加，均衡产量减少
132、单项选择题 特许经营的转让者向受让者收费的项目中不包括下列哪一项（）。
A、品牌授权金
B、定期权利金
C、场地租金
D、广告费
133、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标
134、单项选择题 流通系统通过流通信息流的沟通和联系，不断调整流通系统的运行过程，保证社会再生产过程的正常运行。这体现了流通信息流的()功能。
A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值
135、单项选择题 商品流通企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策、经营业务决策和经营基础决策等，这是按照经营决策的()不同划分的。
A.重要程度
B.产生后果
C.性质
D.内容
136、多项选择题 商品流通企业财务管理的基本观念是()。
A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力
137、多项选择题
根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。
为了提高物流效率，公司严格按照IS0提供的集装基础模数尺寸()对该批货物进行物流包装。
A.1200mm×1000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1200mm
138、多项选择题 商流的功能可以概括为（）。
A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源
139、单项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业连锁创业店最适宜选择的业态是（）。
A.专卖店
B.百货商店
C.杂货店
D.超级市场和便利店
140、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.双方协商解决
B.双方公司所在地有管辖权的人民法院裁决
C.北京经济仲裁委员会仲裁
D.第三方调解解决
141、单项选择题 与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。
A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性
142、单项选择题 在调查对象总体中有意识地选定一些能代表总体特性的单位进行的专门调查，称为（）。
A、普查
B、重点调查
C、随机抽样调查
D、典型调查
143、单项选择题 员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。
A.组织分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析
144、单项选择题 网络营销中，商品定价采用的是（）。
A.成本定价
B.竞争定价
C.需求定价
D.行业定价
145、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
该外贸公司将货物交福建省某轮船公司运往美国，这种运输是()。
A.国际货物运输
B.省际货物运输
C.内海货物运输
D.公海货物运输
146、多项选择题 商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的，不易辨识和量化的资产，包括()。
A.财务资源
B.组织资源
C.人力资源
D.技术资源
E.声誉资源
147、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2011年的销售净利率为()。
A.4%
B.6%
C.8%
D.10%
148、单项选择题 在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是()。
A扩张型战略
B收缩型战略
C组合型战略
D稳定型战略
149、单项选择题 商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()
A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平
150、单项选择题 下列各种环境中，属于政治法律环境的是()。
A、国家和企业所在地区的政局情况。
B、国家或地区的国民收入情况
C、生产领域的科技进步情况
D、社会道德观和价值观情况
151、单项选择题 在洛仑兹曲线中，洛仑兹曲线越偏离对角线(均等分布线)凸向右下角，就表明()
A.市场集中度低
B.企业规模分布不均匀度大
C.市场集中度不变
D.企业规模分布不均匀度小
152、单项选择题 连锁创立店较为理想的选择区域是()
A.独立分布的商务区域
B.规划的商务区域
C.未经规划的商务区域
D.次级商务区域
153、多项选择题 下列关于商流和物流的叙述，正确的是()。
A.物流创造商品的空间效用
B.商流与物流总是相互独立
C.物流创造商品的时间效用
D.商流创造商品的所有权效用
E.商流和物流它们的流向、起点和终点是相同的
154、单项选择题 某公司2010年期初净资产为1200万元，期末净资产为1300万元，销售收入是8000万元，净利润为300万元，该公司的净资产收益率为()。
A.3.7%
B.15.6%
C.24.0%
D.37.5%
155、单项选择题 对于跨国经营尚处于初级阶段，国际化程度普遍较低的国家来说，适宜使用的国际化战略是()
A.多国中心战略
B.全球中心战略
C.本国中心战略
D.相对中心战略
156、单项选择题 管理人员可以利用()指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并以此观察该流通加工的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。
A.资源增加量
B.品种规格增加率
C.品种规格增加量
D.增值率
157、单项选择题 从包装开始，通过装卸、运输、贮存、保管等活动，将商品运送到消费者手中，这个过程称为()
A.商品流通
B.商流过程
C.物流过程
D.信息流过程
158、单项选择题 根据当期状态确定下一步行动，由于从信息收集到调整实施有一定的时间时滞后，在某些情况下就可能影响目标的实现，这种物流控制方式是()。
A.反馈控制
B.推进控制
C.复合控制
D.拉引控制
159、单项选择题 两个以上承担人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()责任。
A.连带
B.统一
C.完全
D.分散
160、多项选择题 在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网
161、多项选择题 对于商品流通企业已经营多年的商品，如果该商品处在增长阶段，可选用的预测方法有()。
A.移动平均数法
B.算术平均数法
C.指数平滑法
D.上期销售量法
E.回归分析法
162、单项选择题 资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的()
A.额外收益
B.利润率
C.利息率
D.社会平均资金利润率
163、多项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.定量预测
B.定性预测
C.短期预测
D.长期预测
164、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
甲企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
165、多项选择题 流通信息流的功能包括()。
A.实现商品使用价值
B.沟通功能
C.反馈功能
D.决策功能
E.增值功能
166、多项选择题 按照迈克尔•波特的观点，一个行业中的竞争力量包括()。
A.潜在进入者的威胁
B.行业内现有企业的竞争
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁
167、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。
总经理听了两位副总经理的决策意见后，讲了自己的看法，他认为市场需求的状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策，他选择的商品大类是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
168、多项选择题 我国流通产业的主体包括()
A.批发业
B.保险业
C.零售业
D.服务业
E.咨询业
169、单项选择题 依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()
A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系
170、单项选择题 自由连锁总部与分店的关系是（）。
A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系
171、单项选择题 （热）请您说出您所知道的洗衣粉的品牌名称。该询问调查技术属于（）。
A、回想法
B、过滤法
C、比较法
D、自由回答法
172、多项选择题 一般来说，商品流通企业的宏观环境一般包括()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素
173、多项选择题 下列关于商流费用的叙述，错误的是()。
A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用
E.一般情况下，市场规模越大，单位商品所承担的交易费用越高。
174、多项选择题 商品流通企业在选择短期合作关系的供应商时，通常的选择标准有()。
A.商品质量合适
B.总成本低
C.交付及时
D.整体服务好
E.生产能力的扩展
175、单项选择题 下列商品流通企业人力资源的激励，描述不正确的是()
A.激励不是企业管理中的一种职能，而是一种手段
B.激励是一种目的性很明确的管理活动
C.激励是赋予员工完成效益目标所需的动力和动机
D.激励活动过程是：刺激——需求——动机——行动
176、单项选择题
固定间隔期系统的缺点主要是()。
A.A
B.B
C.C
D.D
177、单项选择题 物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是()。
A.不利于有效利用资源
B.商品流通的渠道风险增加
C.不利于新市场测试
D.不利于扩大市场
178、单项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.销售总金额的80%
B.采购总金额的80%
C.总品种数的80%
D.总规格数的80%
179、单项选择题 信息是一种加工处理后的数据。信息的上述含义，反映了信息的()特征。
A.价值
B.数据
C.管理
D.决策
180、单项选择题 市场是买、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。这一含义是从（）角度来定义市场的。
A、社会整体
B、从商品销售者（供给者）
C、商品集散地
D、商品供求关系
181、单项选择题 以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()
A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
182、单项选择题 如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求，则称这两种商品之间存在()。
A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系
183、单项选择题 社会性心理购买动机是（）形成的。
A、先天
B、后天
C、情趣
D、性格
184、单项选择题 下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()
A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现
185、单项选择题 （）是指企业把它的创新产品的价格定得很低，以吸引顾客，提高市场占有率。
A.招徕定价
B.差别定价
C.市场渗透定价
D.市场撇脂定价
186、单项选择题 商品流通企业在进行经营决策时，要研究投入和产出的关系。这是商品流通企业经营决策的()原则的要求。
A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性
187、单项选择题 商品条码主要应用于商店内的()。
A.POS系统
B.EDI技术
C.射频识别系统
D.自动分拣系统
188、单项选择题 “SBD"表示的是（）。
A.中心商业
B.次级商业
C.邻里商业区
D.商业街
189、单项选择题 我国现行统计制度对批发商(业)的分类是依据()划分的。
A、业态
B、业种
C、经营主体
D、流通阶段
190、单项选择题 商品流通企业的经营决策是对未来发展进行判断和安排。这属于经营决策原则中的()原则。
A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性
191、单项选择题 内部招聘人员的普遍方法是()
A.利用技术档案的信息
B.布告招聘
C.委托猎头公司
E.人才招聘会
192、单项选择题 促销的实质是（）。
A、沟通
B、宣传
C、刺激
D、说服
193、单项选择题 下列福利中，属于企业补充福利的是()。
A.养老保险
B.医疗保险
C.带薪休假
D.失业保险
194、单项选择题 ()是指导商品流通企业生产经营活动的行动纲领。
A.经营目标
B.经营方针
C.经营环境
D.经营要素
195、单项选择题 在影响薪酬管理的因素中，属于企业内部因素的是()。
A.地区生活指数
B.劳动力市场
C.企业远景
D.资历水平
196、单项选择题 短期交易型的供应商的特点是，采购商与供应商之间只有双方()有联系，其他人员不参加双方的业务活动。
A.领导人员
B.计划人员
C.技术人员
D.供销人员
197、单项选择题 商品流通企业应根据内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整和重新制定。这体现了商品流通企业战略的()。
A.动态性
B.长远性
C.抗争性
D.纲领性
198、单项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
该企业在进行新的投资时要考虑资本结构，最佳的资本结构是在一定条件下使企业()。
A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.加权平均资本成本最低，企业价值最大
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.白有资金成本最高，企业价值中等
199、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.500
B.460
C.470
D.480
200、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑，如适合该公司配送服务的做法有()。
A.单品种大批量
B.多品种少批量
C.配套成套
D.单品种少批量
201、单项选择题 在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是()。
A.交通状况分析
B.客流量分析
C.周边环境分析
D.竞争分析
202、单项选择题
某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台，单位商品变动成本(c、1)800元/台，固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。
该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于()决策
A.中层
B.基层
C.程序化
D.非程序化
203、单项选择题 行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这个决定市场结构的重要方面。
A、企业数量和规模
B、企业数量和性质
C、企业规模和效益
D、企业规模和结构
204、多项选择题 选择代理人时，所要考核的条件很多，但一般需要考虑的主要有()。
A.资质和规模
B.业务能力和工作质量
C.资信和经营作风
D.政治背景和合作态度
E.所在国的相关法律是否完备
205、单项选择题 下列属于内部招聘方式的是()
A.布告招标
B.人才招聘会
C.网络招聘
D.猎头公司
206、单项选择题 特许(加盟)连锁的主要特征是()。
A.加盟店所有权属于总部，而经营管理权独立
B.加盟店所有权独立，而经营管理权高度集中于总部
C.加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部
D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部
207、单项选择题 ()是借助商品实体的让渡而实现所有权让渡的交易活动中所产生的费用。
A.商流费用
B.物流费用
C.信息流费用
D.流通费用
208、多项选择题 库存时间合理的控制可以通过()的控制来进行。
A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品保本库存期
E.商品保利库存期
209、单项选择题 在各种渠道关系中，存在着不同的依赖结构。按照()可以将其分为单边依赖和双边依赖。
A渠道双方依赖的紧密度
B渠道双方依赖时间维度
C渠道双方权力运用的对称与否
D渠道冲突程度
210、单项选择题
根据下列条件，回答81-82题：某公司2003年提取了公积金、公益金后的税后净利为l000万元，2004年的投资计划所需资金700万元，公司的目标资本结构为自有资本和借入资本各占一半，则按照资本结构的要求，回答下面的问题。
按照剩余股利政策的要求，该公司2003年向投资者分红数额为()。
A.350万元
B.300万元
C.650万元
D.600万元
211、单项选择题 在流通过程中，商品社会实体的运动属于()。
A.物流过程
B.商流过程
C.信息流过程
D.资金流过程
212、单项选择题 货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。装箱并搁在托盘上的货物的活性指数为()。
A.0
B.1
C.2
D.4
213、单项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
哈尔滨秋林公司此次运用的采购方式是（）。A、合同定购
B、计划收购
C、市场选购
D、预购
214、单项选择题 配送中心对某价值16元/千克的商品进行流通加工，加工后该商品可以按22元/千克的价格卖出，则该商品经过该项作业的增值率为()。
A.27.3%
B.32.4%
C.37.5%
D.43.6%
215、单项选择题 在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。
A.订货便利性
B.书面的政策声明
C.柔性化的服务系统
D.系列化的服务规范
216、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以
217、单项选择题 在战略管理中，有一类人员的工作主要是负责收集和分析数据，提出可行性战略选择，这类人员属于()
A.董事会
B.高层管理者
C.专职计划人员
D.事业部经理
218、单项选择题 采购单位由于资金不足，不能按经济订购批量（eoq）进货，只能适当减少采购批量，这时采购储存总费用（）。
A、增加
B、略有减少
C、大大减少
D、不变
219、单项选择题 在应用指数平滑法进行预测时，当a()时，对近期数据加的权数越大，反映需求变化的灵敏度越高。
A.越大
B.越小
C.等于
0.5
D.为0
220、多项选择题 商品流通企业经营决策按照其内容不同划分，可以分为〔〕等。
A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营目标决策
D.经营方针决策
E.经营基础决策
221、单项选择题 海洋货物运输附加险不包括()。
A.一般附加险
B.特别附加险
C.特殊附加险
D.一切险
222、单项选择题 （新）根据《合同法》，买卖合同的标的物（）。
A、可为任何物
B、应当属于出卖人所有或有权处分
C、可以是知识产权
D、可以是服务
223、单项选择题 德、勤、能、绩及个性的考核主要的针对对象是()。
A.管理人员
B.基层员工
C.销售人员
D.实习人员
224、单项选择题 如果价格变动的幅度是10%，需求量的变动幅度是20%，则需求弹性系数是()
A.2
B.-2
C.0.5
D.-0.5
225、单项选择题 企业核心竞争力形成的关键是()
A.技术体系
B.信息系统
C.价值观
D.人力资源
226、单项选择题 按库存在企业中所处状态不同划分，那些已经有一段时间没有需求的商品属于()。
A.周期库存
B.缓冲库存
C.战略库存
D.呆滞库存
227、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
228、单项选择题 下面列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统，其中()的优势在于记录及时、准确可靠、提取信息方便快捷、能为各部门提供基础数据。
A.销售点实时管理系统(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子定货(EOS)
D.网络加值(VAN)
229、单项选择题 在对下列商品进行预测时，属于单项商品预测的是()
A.74厘米彩色电视机
B.彩色电视机
C.黑白电视机
D.电视机
230、多项选择题 连锁经营的实质表现为()。
A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合
E.集中采购与集中销售相结合
231、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额(万元)与机械工业总产值(亿元)由密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a、=2769，b、=3.8，预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为()万元
A.2931
B.4269
C.8239
D.8469
232、单项选择题 仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的()原则。
A.一致性
B.服务性
C.经济性
D.可行性
233、多项选择题 供应商考评体系中的供应指标包括()等指标
A.供应商供货免检率
B.准时交货率
C.订单变化接受率
D.价格水平
E.交货周期
234、单项选择题 根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（）。
A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据
235、多项选择题 商品流通的主要作用有()。
A.提高质量
B.实现分配
C.实现消费
D.调整政策
E.控制风险
236、单项选择题 下列关于商品流通企业库存不利作用的表述，错误的是()。
A.可能掩盖质量问题
B.库存耗费了那些可以有更好用途的资本
C.提高经营总成本
D.阻碍人们以整体的观点来管理企业物流
237、单项选择题 我国海运保险险别中，不属于基本险的是()。
A.平安险
B.水渍险
C.附加险
D.一切险
238、单项选择题 某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元，2011年投资计划所需资金为800万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。
A.240
B.560
C.700
D.800
239、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
240、单项选择题 （新）买卖合同中标的物交付之后产生的孳息物，归（）。
A、买受人所有
B、出卖人所有
C、买受人和出卖人共有
D、属于无主财产
241、单项选择题 某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8％；普通股60万元，资金成本为16％。则该公司加权平均资金成本为（）。
A.8.9％
B.12％
C.12.8％
D.14.4％
242、单项选择题 金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品预测的是()
A.1.5毫米酸洗薄钢板
B.1.5好比薄钢板
C.薄钢板
D.钢材
243、单项选择题 （）功能是储存最基本的功能。
A.调节
B.保管
C.监督
D.控制
244、多项选择题 供应商评审的主要内容包括评审供应商的（）等。
A.经营状况
B.生产能力
C.技术能力
D.质量管理
E.营销策略
245、单项选择题 我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，合同成立的地点为()。
A.发件人的发件地
B.发件人的主营业地
C.收件人的主营业地
D.收件人的收件地
246、多项选择题 下列商品中，需求处于稳定形态的有()。
A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布
247、单项选择题 商品流通企业的基本目标是()。
A.市场目标
B.创新目标
C.盈利目标
D.社会目标
248、单项选择题 技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为是（）。
A.技术交易
B.技术转移
C.技术合作
D.技术合同
249、单项选择题 一定时期某商品的销售量占全行业同类商品销售量的百分比是（）。
A、销售比率
B、市场占有率
C、利润率
D、盈利率
250、单项选择题 下列不表示人力资源质量的是()
A.身体素质
B.心理素质
C.思想道德素质
D.勤奋程度
251、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销
252、单项选择题 某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为()台。
A.600
B.675
C.750
D.900
253、单项选择题 影响配送中心选址的因素有很多，其中最主要的因素是商品运输量、商品运输费和（）。
A.商品运输距离
B.商品运输速度
C.商品运输时间
D.商品运输方式
254、单项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.向合同签订地有管辖权的法院起诉
B.向仲裁协议约定的仲裁机构申请仲裁
C.向甲公司仓库所在地有管辖权的法院起诉
D.向乙公司所在地有管辖权的法院起诉
255、单项选择题 X非效率是垄断企业的大组织内部存在着资源配置的低效率状态，用公式表示是()。
A.最低成本/重置成本
B.重置成本/最低成本
C.最低成本/超额成本
D.超额成本/最低成本
256、多项选择题 社会集团的消费品需求比较居民的消费品需求的差异是()。
A.对商品的多样化要求不高
B.受国家的有关政策影响较大
C.对部分消费品的需求数量较为固定
D.受社会风尚影响较大
257、单项选择题 企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。这称为（）。
A.产品创新
B.工艺创新
C.技术创新
D.制度创新
258、单项选择题 流通业态与商圈的大小有直接关系。从城市构造上看，百货公司的商圈一般为()公里。
A.1
B.2
C.3
D.4
259、多项选择题 保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。
A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要
260、单项选择题 商品流通网络结构的类型不包括()。
A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.抛物线型结构
D.远程对流型结构
261、单项选择题 在出售艺术品和文物，以及工厂倒闭变卖资产时，特别适宜采用（）。
A、需求弹性定价法
B、认知价值定价法
C、完全成本定价法
D、拍卖定价法
262、多项选择题 流通渠道中间商的作用表现为()。
A.可以提高流通的效率
B.可以消除商品品种的差异性并进行商品归类
C.可以促使交易规范化
D.可以增加交易成本
E.可以降低产品价值
263、单项选择题 采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。
A.供应的质量
B.供应的效益
C.管理水平提高
D.经营状况良好
264、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
265、单项选择题 商品流通企业进行预测时，首先要()。
A.收集数据和资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度
266、单项选择题 某企业2007年度的销售目标为600万元，行业标准周转率为每年20次，那么该企业的年度平均库存额是()万元。
A.18
B.20
C.24
D.30
267、多项选择题 市场类型最基本的决定因素有()
A.市场上厂商数量
B.单个厂商对市场价格的控制程度
C.厂商进入、退出市场(行业)的难易程度
D.厂商所生产的产品的差别程度
E.政府管制的程度
268、多项选择题 商流费用包括（）。
A.市场分析费用
B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用
D.履行契约费用
E.使用价值运动产生的费用
269、多项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有企业之间的竞争
C.成本构成情况
D.供应商讨价还价的能力
270、单项选择题 一定时期内一种商品的需求量变动对于他的相关商品的价格变动的反映程度称为()
A.需求的收入弹性
B.需求交叉弹性
C.需求价格弹性
D.供给弹性
271、单项选择题 下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A.订货信息
B.缺货水平
C.系统柔性和管理服务
D.产品跟踪
272、单项选择题 关于商品流通渠道选择的说法，正确的是()。
A、飞机发动零件的销售应当采用直接分销渠道
B、笔记本电脑的流通渠道需要更多的中间商参与
C、蔬菜及新鲜水果的分销渠道应越长越好
D、筷子的销售应当避免中间商参与
273、单项选择题 为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的()得到有效的保证
A.及时性
B.准确性
C.针对性
D.适用性
274、单项选择题 下列不属于渠道冲突的原因的有()。
A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式
275、单项选择题 某公司2012年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为()。
A.0.375
B.0.625
C.1.2
D.1.6
276、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.合同中定金数额的约定可以超过法律规定
B.定金是合同履行的担保，北京甲开发公司可以要求用定金抵9月的货款
C.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，无权要求返还定金
D.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，云南乙冶金公司返还定金
277、单项选择题 直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是()
A.引起消费者的购买兴趣
B.为企业收集相关信息
C.以低成本让消费者了解企业的产品
D.寻求目标受众的立即行动
278、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、疏菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。阅读以上材料，回答89-94题：上述材料中，食盐被居民抢购一空，价格飞涨。
结合上述企业集团的经营商品，需求处于稳定形态的有()。
A.羽绒服
B.食盐
C.电热扇
D.电冰箱
279、单项选择题 采取消费者自己挑选商品，最后统一结账的方式销售的零售企业是（）。
A、珠宝店
B、百货商店
C、超级市场
D、五交化公司
280、多项选择题 在下列商品中，其需求具有季节性特征的是()。
A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气
281、多项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
为了降低海上运输风险，下列海运货物保险中，货主可以单独投保的是()。
A.平安险
B.一切险
C.附加险
D.战争险
282、多项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该厂采取的促销方式主要有（）。A、公共关系
B、广告
C、营业推广
D、宣传
283、单项选择题 （热）消费者的生理购买动机是为了利用商品的（）。
A、价值
B、品种
C、性能
D、特点
284、单项选择题 当商业信息来源于商品流通企业的经营决策活动时，如果按照信息来源不同划分，此类信息属于()。
A.管理层信息
B.决策层信息
C.内部信息
D.外部信息
285、单项选择题 某商品流通企业某种商品第20个周期的S(1)20=116，S(2)20=108，平滑系数=0.6，采用二次指数平滑法预测，第25个周期的销售量为()。
A.184
B.116
C.140
D.148
286、单项选择题 在()方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
287、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
该企业的包装策略属于（）。A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装
288、单项选择题 按组织形式的不同，可以将零售商划分为不同的类型。其中，拥有两个或两个以上同属一个所有者所有和管理的店铺、经营同类商品的零售商属于()零售商。
A.公司连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.零售商合作社
289、多项选择题 客户关系管理中，基本层面的工作包括()
A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站
290、多项选择题 下列营运能力分析的计算公式中，正确的是()。
A.营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数
B.存货周转天数=360/存货周转率
C.流动资产周转率=销售收入/[(年初流动资产+年末流动资产)/2]
D.总资产周转率=销售收入/年末资产总额
E.应收账款周转率=销售成本/平均应收账款
291、单项选择题 将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等，是根据()划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
292、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.即时买卖合同
B.竞争买卖合同
C.非即时买卖合同
D.现货买卖合同
293、单项选择题 企业将四种主要的促销工具（广告、人员推销、销售促进和公关宣传）有机结合起来的过程被称为（）。
A、市场营销组合
B、产品组合
C、销售组合
D、促销组合
294、单项选择题 在货物贸易方面，除了一些重要的例外，世贸组织仅允许进行()
A.关税保护
B.非关税保护
C.配额保护
D.许可证保护
295、单项选择题 某投资方案的初始投资额为4900万元，每年现金净流量均为700万元。该方案的投资回收期为()年。
A.1/7
B.3
C.7
D.10
296、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.商品
B.服务
C.人员
D.管理
297、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
该外贸公司与福建省某轮船公司签订的运输合同是()。
A.航次租船合同
B.定期租船合同
C.班轮运输合同
D.光船租船合同
298、单项选择题 在开发商品流通企业管理信息系统时，不能仅仅满足企业的常规管理要求，还要考虑到企业规模扩大、业务扩展的要求，并在考虑开发投资成本的情况下尽可能采用先进技术与设备。这体现系统开发的()原则。
A、标准化
B、逐步完善
C、实用性与先进性兼顾
D、系统性与先进性兼顾
299、单项选择题 将经营决策分为单一目标决策和多目标决策，这种划分是按经营决策()的不同划分的。
A.要求结果和时态
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.目标数量多寡
300、单项选择题 在实务中通常称“红股”的股利支付方式是()。
A.现金股利
B.财产股利
C.负债股利
D.股票股利