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1、单项选择题 ()是企业的生命
A、产品和服务的质量
B、经济效益
C、职工
D、价格
2、多项选择题 对于会议评估工作的正确表述是()。
A.会议效率直接取决于会议管理水平
B.会场布置要极尽所能展示企业实力
C.评估会议有助于提高会议的组织水平
D.会议评估可以忽略与会人员
3、单项选择题 办公室中适合的温度应该是在()
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
4、多项选择题 涉外交往中注意的涉外接待原则主要有()。
A.依法办事
B.不卑不亢
C.尊重个人
D.内外有别
5、单项选择题 对会议的评估应()。
A、澄清事实
B、科学高效
C、淡化宣传
D、避免定论
6、单项选择题 企业文化发挥作用的前提和关键，是()
A、职工
B、领导
C、职工的职业道德
D、领导的职业道德
7、多项选择题 企业CIS设计的求异创新原则主要体现在()。
A.独特的企业文化观念
B.企业制度的创新
C.不同凡响的视觉形象
D.新颖的管理方式
8、多项选择题 下面对提高电话会议效率有益的做法包括()。
A.严格限定发言人员的时间
B.让参会人员畅所欲言
C.搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件
D.让参会人员提前达到
9、多项选择题 有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义()。
A.对职工进行职业道德教育
B.树立企业形象
C.树立个人的领导权威
D.树立社会责任意识
10、单项选择题 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会
11、多项选择题 劳动的目的是()
A、个人谋生
B、服务社会
C、自我兴趣的满足
D、与他人竞争
12、单项选择题 下列关于政府采购的叙述，正确的是()
A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围
B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关
D、政府采购的主体是采购机关和供应商
13、多项选择题 诚实劳动是劳动者()。
A、素质高低的衡量尺度
B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段
D、立身处世的基本出发点
14、单项选择题 涉外接待活动应尊需的基本原则不包括()。
A、不卑不亢
B、内外有别
C、依法办事
D、必须通知媒体
15、多项选择题 社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是()
A、优胜劣汰.适者生存
B、在竞争基础上合作
C、以自我利益的获取为中心
D、合作为主，竞争为辅
16、多项选择题 关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是()。
A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
C、不管许诺什么，只在兑现了诺言就是诚实守信
D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
17、单项选择题 定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析的方法是()。
A.统计数据
B.绘制图表
C.归纳分析
D.时间排序
18、单项选择题 秘书与同级、同事的面谈属于()
A、上行沟通
B、横向沟通
C、纵向协调
D、外部关系调整
19、多项选择题 信息反馈的特点是()。
A、针对性
B、及时性
C、间断性
D、预测性
20、单项选择题 阶级和国家消亡之后()
A、法律和道德都还存在
B、法律消亡，但道德还存在
C、道德消亡.法律还存在
D、道德和法律也随之消亡
21、单项选择题 有限责任公司不同于合伙企业的特点是()。
A、以营利为目的
B、具有法人资格
C、有独立的名称
D、能够独立对外签订合同
22、单项选择题 计划的结构大致有两种，除文章式外，还有()。
A、图柱式
B、图表式
C、表格式
D、图文式
23、单项选择题 ××公司编写的组织沿革属于()。
A.档案参考资料
B.档案机构材料
C.档案复制材料
D.档案汇集资料
24、多项选择题 公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有()。
A、陈述性
B、告晓性
C、决策性
D、指导性
25、单项选择题 职业道德直接影响政府和国家形象的社会是()。
A、传统农业社会
B、资本主义社会
C、市场经济社会
D、社会主义社会
26、单项选择题 答复上级机关的询问，应该使用()。
A、函
B、报告
C、通知
D、意见
27、单项选择题 活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为()。
A、8月1日
B、6月30日
C、12月31日
D、1月1日
28、多项选择题 关于文书注办，下列表述正确的是()
A、注办是在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果
B、注办是要注明是否办复
C、注办就是注明文书办理中的注意事项
D、注办就是文书注销
29、多项选择题 下列公文标题表述不正确的是()
A、医院关于要求改变拨款方式的报告
B、省财政厅关于同意大学新建教学楼的批示
C、大学关于举行春季运动会决定的通知
D、市人民政府关于开展财务大检查的通知
30、单项选择题 需经上司审阅签字生效的会议文件有()。
A、会议简报
B、会议记录
C、会议纪要
D、会议议程
31、单项选择题 讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是()。
A、发言稿
B、演说辞
C、讲话稿
D、宣讲材料
32、多项选择题 全球性金融机构包括()。
A.泛美开发银行
B.欧洲投资银行
C.世界银行
D.国际货币基金组织
33、多项选择题 企业文化包括以下层次()。
A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次
34、多项选择题 会议经费来源主要包括()。
A.与会者交费
B.参展商交费
C.政府拨款
D.各种出版物的收益
35、判断题 习惯法的内容包括有道德的因素，因此它不是法律。()
36、单项选择题 任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的()四个阶段。
A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期
B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C、突发期、扩散期、危害期、衰退期
D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期
37、单项选择题 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为()。
A.压缩法
B.转换法
C.概述法
D.浓缩法
38、单项选择题 星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情（）。
A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤。
D、我总要百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去。
39、判断题 职业行为对于一个人的社会交往来说是最基本的。
40、单项选择题 李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付()加班费。
A、800元
B、560元
C、1120元
D、1360元
41、判断题 职业道德属精神范畴.与物质文明无关.
42、多项选择题 下列关于Word2003操作的叙述，正确的有()。
A.启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件
B.单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档
C.通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板
D.双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件
43、多项选择题 企业年鉴的特点有()。
A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集，又保持前后连贯
44、单项选择题 下面种说法中，正确的是()。
A、主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换
B、主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
C、主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
D、主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
45、单项选择题 公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。
A、精简会议议题
B、广为收集会议议题
C、合并会议议题
D、上报会议议题
46、多项选择题 催办的方法有()
A.电话催办
B.问卷催办
C.发函催办
D.业务催办
47、单项选择题 制定会议的议程首先要明确()。
A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神
48、单项选择题 企业形象的本质是().
A、企业文化
B、企业信誉
C、企业礼仪
D、企业规章制度
49、多项选择题 据统计，我国火灾事故的80%以上由人为因素造成，道路交通事故95%以上由违章造成，这说明()
A、安全意识淡薄
B、安全设施不够
C、有些人缺乏职业责任心
D、法规不健全
50、单项选择题 “见利忘义”的行为是()。
A、利己主义道德
B、阶级社会的职业道德
C、集体主义的道德
D、剥削阶级的职业道德
51、多项选择题 会议的目标失控或跑题的主要原因是()。
A、会议被少数强势发言者所控制
B、主持人失职
C、与会部门较多
D、与会者的态度不积极
52、多项选择题 会议筹备方案是会议准备工作的基础，应做到()。
A.集思广益
B.事先协商
C.精心策划
D.注重实效
53、多项选择题 按照惯例，举行开业典礼时()应站立。
A、宾客
B、主方出席者
C、礼仪人员
D、工作人员
54、判断题 知识技能的学习等于道德人格的培养。()
55、多项选择题 通常的工作计划中都指明一段时期预先决定()等具体问题。
A、做什么
B、怎么做
C、何时做
D、由谁做
56、多项选择题 “计划”应特别强调其()。
A、简略性
B、严肃性
C、针对性
D、预见性
57、单项选择题 办公室中适合的温度应该在()。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
58、单项选择题 下列属于行为税的税目是()。
A、关税
B、印花税
C、营业税
D、资源税
59、单项选择题 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是()。
A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗
B、如果有必要，可咀用酒精来擦洗相机的金属部分
C、要注意保持镜头的清洁，镜头卜的微量尘埃会影响图像的质量
D、相机在低温下可能会停止工作
60、单项选择题 把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是()。
A.物理归档
B.载体归档
C.逻辑归档
D.集中归档
61、单项选择题 老师爱护学生、医生关心病人体现了()
A、共产主义道德
B、资本主义道德
C、职业道德
D、法律要求
62、单项选择题 以下关于创新的说法中，你认为不正确的是()。
A.创新是对常规的突破
B.创新需要“标新立异”
C.创新需要幻想
D.创新需要意志
63、单项选择题 我国<宪法>规定：“父母有抚养教育朱成年子女.成年子女有赡养抚助父母的义务”这说明()
A、道德和法律在内容上有重叠
B、违反道德的行为也违反法律
C、道德和法律管辖的范围不一样
D、法律判决与道德评判相一致
64、单项选择题 甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是()。
A、免除
B、抵销
C、混同
D、提存
65、单项选择题 提示会议按计划进行需要()掌握合适的时机。
A、会议主持人
B、领导
C、秘书
D、与会代表
66、多项选择题 职工同事间要保持和谐、默契的关系.具体来说.职工在工作中必须遵守以下行为准则()
A、自觉接受和分担应予承担的任务不可有怨言
B、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足
C、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便
D、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难：对感情不融洽的同事，在工作上仍积极配合
67、单项选择题 新职工入职培训首先要解决()。
A、管理知识
B、财务知识
C、产品认知
D、岗位认知
68、单项选择题 计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。
A、传递信息
B、交流语言
C、存储语言信息
D、记录语言信息
69、单项选择题 每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是()。
A、间接标价法
B、直接标价法
C、中间价标价法
D、银行买入价标价法
70、单项选择题 主持人宣布开业典礼正式开始后，应由()宣读嘉宾名单。
A、主持人
B、办公室主任
C、公司经理
D、上级领导
71、单项选择题 秘书所涉及的沟通工作绝大多数()。
A、是与上司的沟通
B、是与营销部门的沟通
C、是与客户之间的沟通
D、是人与人之间以及组织之间的沟通
72、单项选择题 写请批函、批答函，应采用()
A、命令式格式
B、文件式格式
C、信函式格式
D、会议纪要格式
73、单项选择题 将“立场、观点、方法”略写为“立3”是运用了()略写法。
A、熟知词
B、常用词
C、可推知
D、并列式结构
74、单项选择题 从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的()。
A、共同性
B、连续性
C、民族性
D、社会性
75、多项选择题 文书处理包括()
A、收文处理
B、发文处理
C、文书组织
D、行文规则
76、多项选择题 下列行为符合社会公德要求的有()
A、不随地吐痰
B、不随地乱扔果皮纸屑
C、捡到财物.占为已有
D、爱护公园或路边的花革树木
E、在公共汽车上为老幼病残孕让座
77、多项选择题 总结的结构中主体包括的内容有()。
A.成绩和经验
B.工作过程和结果
C.存在的问题和教训
D.今后努力的方向
78、多项选择题 司机违章驾驶造成交通事故()
A、违反职业道德
B、违反社会公德
C、违反法律
D、违反私德
79、多项选择题 下列项目中，属于办公设备建档内容的有()
A、设备的购买信息
B、设备的保修信息
C、设备的操作指南
D、设备的故障登记
80、单项选择题 上市公司的董事会秘书负责()。
A.总经理的日常工作安排
B.董事会的表决事宜
C.股东大会的筹备
D.起草公司合同
81、单项选择题 销毁旧公章要登记造册，经上司批准后，要有()人监督。
A、1
B、2
C、3
D、4
82、多项选择题 通过会议总结可实现对会议工作的()管理。
A、制度化
B、程序化
C、科学化
D、法制化
83、单项选择题 从业人员对爱岗敬业准确理解是()。
A、只选择自己喜欢的岗位
B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D、干一行，爱一行，专一行
84、多项选择题 企业在聘用新员工时，需要对其进行()。
A、健康培训
B、安全培训
C、急救培训
D、业务培训
85、单项选择题 下列关于“死机”的描述，错误的是()
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
86、单项选择题 社会主义职业道德的核心范畴是()
A、爱国
B、为人民服务
C、爱人民
D、爱科学
87、判断题 时代不同。职业道德也不同。
88、多项选择题 排列办公桌时要求()。
A.员工不可面面相对
B.摆桌遵循直线对称原则
C.摆桌符合工作程序顺序
D.避免员工相互干扰和闲谈
89、多项选择题 从道德结构看，人的道德素质包括()
A、道德认识
B、道德情感
C、道德意志
D、道德行为
90、单项选择题 交替工作模式的缺点是()。
A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性
91、单项选择题 关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为()。
A、是合理的，这样单位和个人都有保障
B、是合理的，这样单位才能留住人才
C、不合理，这种制度对员工不公平
D、不合理，这种制度限制了个人的自由
92、单项选择题 只用于上行文的要素是()。
A、主题词
B、签发人标识
C、附件说明
D、公文版头
93、多项选择题 附件与公文正文一起装订，并要求()
A.在附件左上角第1行顶格标识“附件”
B.在附件左上角第2行顶格标识“附件”
C.附件标题加书名号
D.附件标题不加标点符号
94、多项选择题 信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。
A、跟踪卡
B、问卷
C、文档日志
D、文摘
95、单项选择题 社会主义平等观念和资本主义平等观念的实质差异是()。
A、前者是真实的，后者是虚伪的;
B、前者的基础是公有制。后者则是私有制;
C、前者的范围比后者广泛
D、前者的实现程度比后者高
96、多项选择题 行动计划是用于()。
A.管理时间的文件
B.管理工作任务的文件
C.目标管理的文件
D.阶段管理的文件
97、单项选择题 使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订计划显现出来的方法是()。
A.文字方法
B.图形方法
C.表格方法
D.卡片方法
98、多项选择题 企业形象包括()。
A、企业环境
B、企业规章制度
C、企业目标
D、企业作风
99、单项选择题 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()
A、公众代表
B、业务人员
C、主管领导
D、技术人员
100、单项选择题 撰写会议总结或会议纪要应遵循()
A、简单性原则
B、突出成绩原则
C、及时性原则
D、开放性原则
101、多项选择题 公文中一般用作经办用语的词语有()。
A、印发
B、拟定
C、收悉
D、兹经
102、多项选择题 实现有效提问应当注意的要素包括()。
A、提问的态度与时机
B、提问的内容与形式
C、提问的语速
D、提问的形式
103、多项选择题 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()要求。
A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情
104、单项选择题 以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。
A、会见是礼节性会晤
B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况
C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样
D、会见与会谈时间长短不同
105、单项选择题 下列所得税中，以总收益额为征税对象的是()。
A、企业所得税
B、个人所得税
C、外资企业所得税
D、农业税
106、单项选择题 单位组织集体活动时，你一般会()。
A.领导要求参加就参加
B.能不参加就不参加
C.身体许可就参加
D.积极参加
107、多项选择题 职业道德的社会作用受到限制的社会是()
A、私有制社会
B、市场经济社会
C、公有制社会
D、资本主义社会
108、单项选择题 人的本质是()
A、劳动
B、职业
C、社会
D、发展
109、单项选择题 具有奖励和告诫性质的公文是()
A、通知
B、通告
C、通报
D、意见
110、多项选择题 企业因()举行的信息发布会，其主题属于说明性主题。
A、推出新产品
B、改变经营方针
C、出现重大事故
D、产品出现质量问题
111、单项选择题 “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
112、判断题 在阶级社会里，被统治阶级不仅有自己的道德，且有自己的法律.()
113、单项选择题 动态型信息反映某项工作的()。
A、发展变化
B、一般规律
C、执行情况
D、历史经验
114、多项选择题 对办公室进行合理布局的作用是()。
A.形成有效率的工作流程
B.有利于员工的工作分配
C.有利于工作顺利完成
D.有利于协调人际关系
115、单项选择题 参会人员在别人发言时，要()。
A.认真倾听
B.积极补充意见
C.加强下面的交流
D.做好记录
116、多项选择题 股份有限公司设立的条件应包括()
A、股东符合法定人数即2-50人。
B、股本达到法定注册资本的最低限额1000万元人民币
C、发起人制定公司章程，并经创立大会通过
D、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
117、单项选择题 “市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在()
A、建议部分
B、情况部分
C、回顾部分
D、预测部分
118、单项选择题 当某种办公用品()时，秘书就需要添置该用品了。
A、库存余额为零
B、库存余额达到再订购量
C、库存余额降至一半
D、库存余额达最小库存量
119、单项选择题 会议中常见的突发事件不包括处理()
A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D、营销问题
120、单项选择题 职业道德在社会主义以前的社会中具有()。
A、启发性
B、政府强制性
C、主动性
D、消极性
121、单项选择题 在中国封建时代，道德体系的构成特点是()
A、家庭道德和宗族伦理在社会道德体系中具有基础性地位
B、士、农、工、商各自的职业道德分别独立并且同等重要
C、家庭道德依附予职业道德
D、职业道德与社会公德相一致
122、单项选择题 不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是()。
A、饮食习惯
B、文化背景
C、社会制度
D、政治倾向
123、单项选择题 去快餐店进餐，你觉得应该()。
A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去
B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾
C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙
D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具
124、单项选择题 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决力法是()。
A、将扫描仪摆放平稳
B、降低扫描速度
C、提高扫描分辨率
D、更新驱动程序
125、单项选择题 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为()
A、传统预算法
B、零基预算法
C、增效预算法
D、比例预算法
126、多项选择题 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。
A、正确对待利益问题
B、培养高尚品德
C、树立进取精神
D、培养和谐的人际关系
127、单项选择题 填写《工伤情况报告表》最主要的目的是()。
A、总结事故教训
B、作为伤情确定的依据
C、联系医院治伤
D、报告事故情况
128、单项选择题 会议评估表格设计的质量将影响()。
A.参会者评估的兴趣
B.讨论结论的质量
C.反馈数据的质量
D.会议总结的质量
129、单项选择题 无效合同的法律效力是()。
A、自订立时无效
B、自法院判决时无效
C、自仲裁机构裁决时无效
D、自工商机关发现时无效
130、单项选择题 在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做()。
A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
C.私下向领导说明自己的想法
D.认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
131、单项选择题 会议筹备情况检查的必不可少的形式是()。
A、书面形式
B、口头形式
C、电话形式
D、催办单形式
132、多项选择题 根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是()。
A、注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
B、期限届满，可以续展
C、宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
D、每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制
133、单项选择题 上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对隋况清楚，应()。
A、直接报告
B、灵活应对
C、避而不答
D、拒绝回答
134、单项选择题 解决团队成员冲突管理可采用的方式是()。
A、和而不同
B、统而不和
C、确立盈利目标
D、有效工作程序
135、单项选择题 下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是()。
A、定金
B、留置
C、抵押
D、保证
136、单项选择题 “统治阶级有统治阶级的道德。被统治阶级有技统治阶级的道德”。这句话说明了()
A、道德的时代性
B、道德的普遍性
C、道德的阶级性
D、道德的抽象性
137、单项选择题 下列关于“死机”的描述，错误的是()。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
138、单项选择题 两个机关联俞行文，在加盖印章时，应该()。
A、只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上
B、两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切
C、将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能
相交或相切
D、两个剐章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切
139、单项选择题 下列选项中，不属会议沟通特点的是()。
A、沟通对象有分散性、过程具有延展性
B、信息影响具有限制性
C、沟通对象有群体性;信息影响具有传播的有限性
D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性
140、单项选择题 word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入庙移至表格的最后一个单元格中，然后按()键。
A、A、lT
B、shift
C、TA、b
D、Ctr1
141、判断题 社会主义职业道德独立于共产主义和社会主义的道德理想.
142、单项选择题 接待规格的最终决定权在于()。
A、秘书根据对方要求决定
B、秘书自行决定
C、秘书的上司决定
D、行政办公室决定
143、单项选择题
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”
看了上述案例，你认可下列说法中的()。
A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他
B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任
D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规
144、单项选择题 视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间()
A、要特别申请
B、由自己掌控
C、相对短
D、由记录人掌控
145、单项选择题 董事会是股份公司的()。
A、权力机构
B、监督机构
C、决策机构
D、民主管理机构
146、多项选择题 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式()。
A.远程工作
B.在家工作
C.交叉工作
D.临时办公桌
147、单项选择题 下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升重要依据的是()。
A.工作报告
B.讲话稿
C.述职报告
D.意见
148、单项选择题 叙述是表述人物的经历、行为或()。
A、事件发生的时间、地点
B、事物发展变化的结果
C、事件发生的原因、结果
D、事物发展变化的过程
149、多项选择题 组织沿革的内容包括()。
A.单位性质
B.机构大事
C.单位概况
D.会议纪要
150、单项选择题 下列不属于专利法保护的对象是()。
A、汽车配件制造的新工艺
B、药品的发明
C、计算机软件
D、产品外观设计
151、单项选择题 总结按性质分，除综合性总结外，还有()。
A、工作性总结
B、专题性总结
C、年度总结
D、个人总结
152、单项选择题 对本单位文书处理工作进行督促检查为()。
A、单位催办
B、对内催办
C、综合催办
D、组织催办
153、单项选择题 编制目录属于()
A、一次信息开发
B、二次信息开发
C、三次信息开发
D、专题信息开发
154、单项选择题 催办是对文件办理情况的()。
A、具体调查
B、督促检查
C、沟通交流
D、清点核对
155、多项选择题 秘书购买办公用品时，应以()作为确定该用品最大库存量的依据。
A、运输时间
B、保存期限
C、所需经费
D、库存监督
156、单项选择题 设计会议评估表时应考虑的要素有()。
A、会议的保密制度
B、领导的认可程度
C、主办方组织力度难关
D、填写的难易程度
157、单项选择题 “通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是()。
A、表彰性通报
B、批评性通报
C、传达性通报
D、发布性通报
158、单项选择题 在阶级社会里()
A、有多种法律体系和道德体系
B、一种法律体系独立.多种道德体系并行
C、只有一种法律和一种道德
D、所有的道德都只是法律的附庸
159、多项选择题 税收的基本职能是()。
A、调节经济
B、国家财政收入的取得
C、监督社会经济发展
D、核算公司收入
160、单项选择题 下列公文标题可以使用标点符号的是()
A、规章
B、指令
C、公告
D、决定
161、多项选择题 企业文化的功能有()。
A、自律功能
B、导向功能
C、整合功能
D、激励功能
162、多项选择题 影响横向沟通的因素有()。
A.命令式沟通
B.员工知识水平的差异
C.员工性格差异
D.本位主义
163、单项选择题 我国公共关系的发展呈现()的格局。
A、由东到西B
B、由北向南
C、由工业企业向旅游宾馆业
D、由小型企业向大中型企业
164、单项选择题 职业道德建设雨1个人利益挂钩()
A、体现了资本主义道德的阶级性
B、是一切统治阶级道德的根本特点
C、是社会主义市场经济条件下职业道德建设的一个步骤
D、是社会主义市场经济条件下，职业道德建设应该防止的一种倾向
165、单项选择题 人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为()。
A.道德修养
B.道德构建
C.道德意志
D.道德认知
166、单项选择题 在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令
D、单击该对象的图标
167、多项选择题 在文章层次中经常使用篇段合一式的是()。
A、转发通知
B、印发通知
C、意见
D、批复
168、单项选择题 企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是()
A、职工
B、领导
C、企业
D、法人
169、单项选择题 主持公司董事会会议应是()。
A、公司办公室主任
B、公司副董事长指定的其他董事
C、董事会秘书
D、公司董事长
170、单项选择题 ()事业成功的保证。
A、职业
B、职业道德
C、勤奋
D、发展
171、判断题 孔子说“子喻于义.人喻于利”。与市场经济背景下的道德观念并不矛盾.()
172、单项选择题 下列有关ExCel的操作中，不能改变工作表名字的是()。
A、鼠标左键单击选中的工作表标签
B、鼠标左键双击选中的工作表标签
C、鼠标左键三击选中的工作表标签
D、鼠标右键单击选中的工作表标签
173、多项选择题 职业道德可以提高企业的竞争力，主要体现在以下方面()
A、有利于企业提高产品和服务的质量
B、有利于企业树立良好形象、创造企业品牌
C、可以促进企业技术进步
D、可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益
174、判断题 道德是一种内心的意识或观念.()
175、多项选择题 信息利用服务的特点有()。
A.实效性
B.局限性
C.单一性
D.广泛性
176、单项选择题 确定机关之问行文关系的重要前提是().
A、隶属关系和职权范围
B、领导和被领导的关系
C、指导和被指导的关系
D、上下级关系
177、多项选择题 关于职业责任，下列说法中正确的是()。
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切相关
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
178、多项选择题 下列关于WindowsXP系统日期与时间的叙述，正确的有()。
A.Windows能够自动记录时间并在任务栏中显示出来
B.用户可以在需要时改变系统的日期和时间
C.任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期
D.Windows提供了计算机时钟与Internet服务器同步的功能
179、多项选择题 签署多边合同时，()。
A、一般准备一把签字椅
B、各方签字人签字时不分先后顺序
C、助签人坐于已方签字人左侧
D、各方随员按顺序面对签字桌站立
180、单项选择题 会务筹备情况检查的方法最可靠的是()。
A、听取会议筹备人员的汇报
B、阅读报告
C、电话询问
D、会前现场检查
181、单项选择题 中国从吉到今都提倡工作要以诚信为本，这体现了职业道德的()。
A、时代性
B、民族性
C、共同性
D、历史继承性
182、单项选择题 公文生效的标志是()。
A、领导签字
B、会议通过
C、加盖印章
D、上级批准
183、多项选择题 Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是()
A、用鼠标左键双击状态栏的“改写”
B、按Ins键
C、按Shift+Ins键
D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
184、单项选择题 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。
A、派出人员具体组织安排
B、配置视频设备
C、做好会议报到工作
D、提前做好会议书面信息的分发工作
185、多项选择题 下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有()。
A、快捷菜单可以现实与某对象相关的命令菜单
B、选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单
C、按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单
D、选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单
186、单项选择题 可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是()。
A.某剧团为捐助残疾人福利事业举行义演，表演他人已发表的剧本
B.某大学为教学需要，将他人编写的教材少量复制后发给学生，收取工本费
C.某作家将他人的少数民族文字小说翻译成汉字在国内出版发行
D.某公司将公共广场的雕塑作品摄影后，制作成图片发行
187、多项选择题 职业道德是事业成功的重要保证体现在()
A、没有职业道德的人干不好工作
B、职业道德是个人事业成功的重要条件
C、每一个事业成功的人往往都有较高的职业道德
D、从事一定的职业是人的需求
188、单项选择题 秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为()和参与项目。
A、歌舞项目
B、地方特色项目
C、传统项目
D、观看项目
189、单项选择题 敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中()。
A.不允许自己做有损于本职业的事情
B.不容忍他人做有损于自身职业的行为
C.对自己和他人的职业行为不做任何约束
D.既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为
190、单项选择题 社会主义道德和资本主义道德的根本区别在于()
A、所有制
B、政治思想
C、技术水平
D、社会信仰
191、多项选择题 社会主义职业道德区别于资本主义职业道德的特征是()
A、经济基础不同
B、指导原则不同
C、内容不同
D、国家或政府发挥的作用不同
192、多项选择题 企业礼俗包括()
A、企业礼仪
B、企业风俗
C、企业品牌
D、企业形象
193、单项选择题 秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意()。
A.量化的信息尽量准确、详细
B.直接切入主题，表达简明扼要，保持目光的交流
C.操持微笑与迎合，用提问的方法征询意见
D.直截了当，在最短时间里说明问题，事后提交备忘录
194、多项选择题 ()运用了同义词和近义词略写法。
A、桥梁-----------桥
B、改革-------------改
C、秘书-----------秘
D、精神------------神
195、多项选择题 电子档案管理的要求是()
A、真实性
B、可读性
C、完整性
D、扩展性
196、多项选择题 在编写预算方案时，应包括()等内容。
A、效益目标
B、支出标准
C、测算依据
D、技术标准
197、单项选择题 在事情或任务很多的时候，我通常会()。
A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉
B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓
C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成
D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉
198、单项选择题 社会主义核心价值体系是建设（）
A、和谐文化
B、经济基础
C、社会关系
D、制度创新
199、单项选择题 准备新闻发布会的文件应重点把关()。
A、报道提纲、问答提纲
B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲
D、主持人议程、记者证件
200、多项选择题 公文结构的总体要求是()。
A、自然
B、统一
C、严谨
D、完整
201、多项选择题 能创造良好沟通氛围的基本要素有()。
A、提出要求
B、适时赞美
C、善良幽默
D、及时提出批评
202、单项选择题 企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为()
A、企业经营之道
B、企业形象
C、企业制度
D、企业文化
203、单项选择题 拟办工作应由()进行。
A、领导
B、文书人员
C、专业人员
D、部门负责人
204、单项选择题 关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。
A、开放式办公室有灵活应变的功能
B、开放式办公室不会受到他人的干扰
C、开放式办公室能节省面积
D、开放式办公室容易共享办公设备
205、单项选择题 交替工作模式的缺点是()
A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性
206、多项选择题 “以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是()。
A.机关领导的布置
B.上级机关文件的规定
C.对材料进行分析研究得出的结论
D.完成部门领导有针对性的工作布置
207、多项选择题 依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有()。
A、“红十字”牌药箱
B、“羊皮牌”皮夹克
C、“暖和牌”棉衣
D、创造性
208、单项选择题 “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。
A、分类
B、比较
C、定义
D、诠释
209、多项选择题 下列关于碎纸机的叙述，正确的有()。
A、碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称之为碎纸能力
B、购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力
C、碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张
D、碎纸机放置不平容易导致噪音过大
210、多项选择题 人员招聘的原则是（）。
A.公开招聘
B.公平公正
C.全面考核
D.择优录用
211、单项选择题 由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。
A、清理磁盘
B、整理碎片
C、检查磁盘
D、磁盘备份
212、单项选择题 企业形象中最重要、量根本的部分是()。
A、理念识别
B、行为识别
C、文化识别
D、视觉识别
213、单项选择题 开业典礼的宣传广告最好在开业前()天内发布。
A、1～2
B、3～5
C、6～8
D、8～10
214、多项选择题 与面对面会议相比，视频会议具有的特点是()。
A、交流沟通充分
B、发言时间紧
C、发言时间相对较长
D、发言人数少
215、单项选择题 企业各种关系中最重要的一种是()
A、领导与企业的关系
B、领导与职工的关系
C、职工与企业的关系
D、职工与职工的关系
216、单项选择题 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。
A、水土保持工作通知
B、农业水土保持通知
C、水土保持农业通知
D、工作水土保持通知
217、多项选择题 我国社会主义职业道德建设可以吸收借鉴的资源有()
A、儒家伦理思想
B、欧美国家的职业道德
C、日本企业的职业道德建设经验
D、新民主主义时期的革命道德传统
218、单项选择题 “近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为()。
A.关于某购物超市特大火灾事故的通
B.关于某购物超市特大火灾事故的处理决定
C.关于某购物超市特大火灾事故的通报
D.关于某购物超市特大火灾事故的处理意见
219、单项选择题 以下属于不正当竞争的是()。
A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C、假冒他人的注册商标
D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
220、单项选择题 当一个人的行为违背了道德规范时，必然受到()
A、社会舆论这一道德法庭的审判
B、法律的惩罚
C、自己良心的谴责
D、法律的宽恕
221、多项选择题 企业形象包括的层次有()。
A、理念识别
B、物质识别
C、行为识别
D、视觉识别
222、多项选择题 职业道德可以促进企业技术进步，体现在()
A、协调职工之间的关系
B、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力
C、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件
D、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证
223、单项选择题 在召开远程会议时，应首先考虑()
A、技术要求、保密要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强
224、单项选择题 在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是()
A、管理科学
B、产权清晰
C、权责明确
D、人本管理
225、多项选择题 下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是()
A.在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止
B.默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放
C.插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像
D.只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
226、单项选择题 某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在()上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。
A、Extranet
B、Internet
C、Facsimile
D、Intranet
227、多项选择题 在我国社会主义市场经济条件下，强调个人自主的道德与集体主义原则之间()
A、可以并存
B、互不相容
C、可以在集体主义原则的基础上实现二者的结合
D、可以在强调个人道德自主的基础上实现二者的结合
228、多项选择题 按照西餐用餐的礼仪规范，()。
A、使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
B、用餐速度要与大家(同来者)保持一致
C、用餐时也可以吸烟
D、用餐时不可高声交谈
229、多项选择题 根据劳动法的规定，()的，用人单位可单方与其解除劳动合同。
A、员工患病需治疗2年
B、员工与他人非法同居以致怀孕
C、员工在生活过程中不慎致左手残废
D、员工与他人打架被判拘役
230、判断题 在市场经济社会里.国家或政府对待职业道德的态度相同。
231、多项选择题 提出会议预算方案，要拥有()。
A.人文观念
B.成本观念
C.时间观念
D.效率观念
232、单项选择题 在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，现将公式复制到E3单元格中，公式将变为()。
A、=D3+D3+F8
B、=B3+B4+D8
C、=C1+C2+E6
D、=D1+D2+F6
233、单项选择题 表示趋势及比较性信息宜采用()。
A、框图
B、饼状图
C、折线图
D、流程图
234、单项选择题 下列述职报告的标题，不符合要求的是()。
A.《抓住机遇迎接挑战——李××经理任职报告》
B.《李××2010年度述职报告》
C.《李××述职报告》
D.《2010年述职报告》
235、单项选择题
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”
通过上述的事例，可以推断()。
A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西
B、不是社会中的每一个人都需要钱
C、在社会生活中，只有少数人讲信用
D、钱对人们的生活并不重要
236、单项选择题 企业编制招聘工作日程安排()
A、编制“人力资源招聘计划书”
B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试
D、获取招聘需求信息
237、单项选择题 会议信息从内容方面划分可分为()。
A、会议保密信息
B、公开性会议信息
C、指导陆、宣传性信息
D、内部性会议信息
238、单项选择题 “昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于()。
A.概述式
B.目的式
C.开门见山式
D.引述来文式
239、多项选择题 公共关系危机处理时应()。
A.关注媒体参与
B.反应及时
C.迅速查明真相
D.开诚布公
240、单项选择题 一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于()工作模式。
A、临时办公桌
B、兼职工作
C、合同工
D、交叉工作
241、多项选择题 信息反馈的形式有()正反反馈纵横向反馈
A.前反馈
B.后反馈
C.水平反馈
D.垂直反馈
242、单项选择题 道德根源于()
A、先天的人性
B、阶级斗争
C、经济关系
D、生存需要
243、多项选择题 下列文书的内容具有前瞻性.预测性的是()
A.总结
B.计划
C.调查报告
D.可行性研究报告
244、单项选择题 接待规格中，()是最常用的接待方式。
A、对等接待
B、低规格接待
C、正规接待
D、非正规接待
245、多项选择题 检查会场布置的情况应注意的方面包括()。
A.签到台是否已经布置
B.会标是否端庄醒目
C.领导的座次安排是否合理
D.应准备的磁盘或磁带是否已经选好
246、多项选择题 秘书可以根据工作的需要编写()
A.因果型信息
B.经验型信息
C.建议型信息
D.反映型信息
247、单项选择题 布置办公室的三大原则是()。
A、有利于沟通,便于监督，协调、舒适
B、有利于保密,便于监督，协调、舒适
C、有利于沟通,便于监督，严肃、紧凑
D、有利于沟通,便于活动，开放、舒适
248、判断题 “五爱”是对我国具体生活行为的一种要求.
249、多项选择题 秘书制定工作计划表时不得遗漏()。
A、人员分工
B、工作经验
C、工作职责
D、专项工作负责人
250、单项选择题 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。
A、与提交的书面报告完全一致
B、比书面的报告更充实
C、只讲书面报告的提纲
D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
251、单项选择题 在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。
A、招标
B、投标
C、开标
D、决标
252、单项选择题 秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。
A、设备隐患表
B、隐患记录及处理表
C、设备故障表
D、《设备处理表》
253、多项选择题 预算方案应当包括内容有()。
A.项目的效益目标
B.动用的公共资源
C.支出标准
D.测算依据
254、多项选择题 下列说法中，正确的有哪些？()。
A.市场调查能为企业科学决策提供依据
B.市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法
C.市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用
D.第二手资料比第一手资料更准确
255、多项选择题 工作流程应该不受()结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
A、功能性
B、阶段性
C、纪律性
D、组织性
256、单项选择题 秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应()。
A.尽量全面回答问题
B.使用较丰富的语言回答问题
C.尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
D.采取模糊语言回答记者的追问
257、多项选择题 下列属于中外合资经营企业双方均可采用的出资方式是()
A、工业产权
B、货币
C、成套设备
D、土地使用权
258、单项选择题 招标程序有：①成立招标组织。②发布招标公告。③编制招标文件和标底。④组织投标单位现场勘查，并对招标文件答疑。⑤对投标单位进行资格审查。⑥发售招标文件。则下列招标程序排序正确的是()。
A.①③②⑥⑤④
B.①③②⑤⑥④
C.①⑤⑥②③④
D.①②③⑤④⑥
259、单项选择题 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。
A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠
260、多项选择题 改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有()。
A.评价方案
B.选择最佳方案
C.提出解决问题的各种方案
D.收集有关信息
261、单项选择题 在制定计划时，一定要坚持的原则是()
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
262、多项选择题 公文主送机关的标点符号用法是()
A、同类机关、单位之间用顿号
B、同类机关、单位之间用逗号
C、不同类别机关、单位之间用逗号
D、不同类别机关、单位之间用顿号
263、单项选择题 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()
A、压缩法
B、转换法
C、概述法
D、浓缩法
264、多项选择题 维护企业信誉最重要的做法是（）
A、树立产品质量意识
B、加入广告投入力度
C、不泄露企业秘密
D、要妥善处理顾客投诉
265、单项选择题 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。
A、注重效率和人机控制中的有效性
B、注重成本支出和人机控制的有效性
C、注重效率和团队成员控制的有效性
D、注重控制过程的有效性
266、多项选择题 在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()
A、两手下垂
B、目视前方
C、叉腰而立
D、活动身体
267、单项选择题 确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()。
A、应该更长
B、视情况而定
C、必须相同们
D、亦应不同
268、单项选择题 涉外迎接的准备工作，不包括()。
A、布置会场
B、准备酒会
C、提供背景资料
D、接待人员安排
269、多项选择题 库存记录卡上应记录办公用品的()。
A、申请数量
B、付款数量
C、接货数量
D、发出数量
270、单项选择题 ()是调整人们职业活动中各种关系的行为规范.
A、道德
B、纪律
C、职业道德
D、法律
271、多项选择题 在下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的是()。
A、职工李某因工负伤而丧失劳动有力
B、职工王某因盗窃机动车一辆而被人民法院判处刑罚
C、女职工徐某未婚怀孕
D、职工张某被派往境外逾期未归
272、单项选择题 公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接待。
A、礼仪小姐
B、秘书人员
C、公关部经理
D、公司经理
273、单项选择题 投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是()。
A.申请书
B.投标书
C.意向书
D.产品说明书
274、多项选择题 根据合同法的规定，合同的保全措施包括()。
A、形成权
B、代位权
C、撤销权
D、抗辩权
275、单项选择题 当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为()。
A.由半数以上董事共同推举出来的一名董事
B.由半数以上监事共同推举出来的一名监事
C.由半数以上股东共同推举出来的一名股东
D.董事长
276、单项选择题 良好的道德风气有助于遵纪守法.这是因为.()
A、道德和法律在内容上相互重叠
B、道德和法律之间有相互作用的关系
C、有些法律规范就是由道德习惯转化而来的
D、依靠道德约束可以替代法律惩罚
277、单项选择题 用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好()。
A、放在椅子上
B、放在桌子上
C、放在盘子里
D、随手带走
278、单项选择题 如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪种()方式。
A、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导，由领导来解决
C、等他主动来找自己解决矛盾
D、无所谓，离了谁都能活
279、多项选择题 开拓创新要具有()。
A、科学思维
B、坚定的信念和意志
C、创造意识
D、舆论支持
280、多项选择题 分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的()。
A、工作经验的多少
B、承担的工作总量
C、特长
D、兴趣爱好
281、单项选择题 电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于()。
A.信息的可变性
B.信息的集成性
C.对技术的依赖性
D.信息与载体的可分离性
282、单项选择题 将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于()。
A.系列型反馈信息
B.广角型反馈信息
C.时间型反馈信息
D.程序型反馈信息
283、多项选择题 信息反馈的特点是()针对及时连续信息反馈的目的是检查输出信息的真实性对信息传递进行检验与调整为决策提供依据信息反馈要求准确真实缩短反馈时间反馈广泛全面信息反馈工作程序——明确目标选择信息反馈的方法——系列型反馈广角型反馈连续型反馈获取反馈信息加工分析反馈信息传递反馈信息利用……(目的，内容，方法，方式，获取，分析，加工，传递，利用)
A.针对性
B.及时性
C.间断性
D.预测性
284、单项选择题 下面各项中说法不正确的是()。
A、不准随意更换公章管理人员
B、不准将公章交与他人管理
C、印章的保管者也是具体用印者
D、应由专业技术人员保管印章
285、单项选择题 日常办公事务工作流程应由()来负责。
A、职权明确的专人
B、办公室主任
C、机关主管领导
D、业务主管
286、单项选择题 会议总结的内容是()
A、对所讨论问题的归纳概括
B、会议组织评估表
C、综合性简报
D、社会公众反馈意见
287、单项选择题 利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。
A、基本情况汇集
B、统计数字汇集
C、单位情况汇集
D、档案专题汇集
288、单项选择题 下列关于勤劳和的几种说法中，你认可的是()。
A、个个生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会
289、多项选择题 我国的医务工作者在抗“非典”战斗中的表现()
A、体现了古往今来优秀的医德
B、高尚的私人道德
C、社会主义劳动者的态度
D、为人民服务的社会主义公德
290、多项选择题 职业道德的特征是()。
A.内容上的持续变动性
B.范围上的相对有限性
C.形式上的普遍单调性
D.执行中的权威强制性
291、单项选择题 将信息资料中的事件、人名、地名等—摘录出来，分别按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是()。
A、文摘
B、剪报
C、内容索引
D、目录编制
292、单项选择题 你通常对待别人家的孩子的态度是()。
A.很爱护
B.比较爱护
C.不太关注
D.无所谓
293、单项选择题 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()
A、电子图书
B、电子档案
C、网络信息
D、计算机数据
294、单项选择题 每天下班时，我通常会()。
A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开
295、单项选择题 会议的法定人数是指()。
A、实际到会的人数
B、使会议合法和生效的人数
C、到会者和缺席者的比例数
D、收到会议通知的人数
296、多项选择题 市场调查报告”的主体部分应包括()。
A、建议部分
B、情况部分
C、回顾部分
D、预测部分
297、单项选择题 会议决定事项的传达要求是()。
A、实用主义
B、利己主义
C、建立催办制度
D、及时到位
298、单项选择题 —般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。
A、完全
B、精详
C、补充
D、精要
299、单项选择题 在召开远程会议时，应首先考虑()。
A、技术要求、保密要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强
300、单项选择题 劳动在社会主义阶段出现的一个新性质是()。
A、谋生需要
B、为了个人利益
C、为社会利益
D、为家庭利益