文明礼仪知识竞赛：公共礼仪必看题库知识点（题库版）

时间:2019-12-20 01:57:10

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1、问答题  吃相不文明主要有那些表现？


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2、问答题  用筷子就餐的礼仪有哪些？


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3、问答题  医护人员有哪些礼仪要求？


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4、单项选择题  进入无人操控电梯，陪同人员应该（）

A.请客人先进入并操控电梯
B.自己先进入并操控电梯
C.谁方便谁先进入电梯


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5、问答题  宴会饮酒的礼仪有哪些？


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6、问答题  出租车司机的礼仪有哪些要求？


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7、问答题  司机在驾驶车辆时的礼仪应注意哪些？


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8、单项选择题  在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）

A.保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B.保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察，等待顾客的咨询


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9、问答题  带宠物乘坐电梯有什么注意事项？


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10、单项选择题  餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）

A.不必提醒以免客人丢面子
B.主动提醒客人饭菜数量已足够
C.鼓励客人多点菜


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11、单项选择题  参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（）

A.公共场所高声交谈
B.强拉外宾合影
C.不攀爬触摸文物


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12、单项选择题  下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求？（）

A.按规定着装上岗，服装整洁
B.岗位值勤时，身体姿态端正，精神饱满振作
C.执行公务时调侃对方以示友好


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13、问答题  在国外旅游，卫生禁忌有哪些？


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14、问答题  图书馆、阅览的礼仪有哪些？


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15、问答题  使用筷子主要有哪些禁忌？


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16、问答题  在国外旅游，拍照禁忌有哪些？


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17、问答题  到图书馆怎样着装？


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18、问答题  宴会交谈礼仪应注意哪些？


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19、单项选择题  在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（）

A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
C.给最前排的人留出足够的操作空间


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20、问答题  通电话的礼仪有那些？


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21、问答题  文明出行的礼仪有那些？


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22、问答题  宴会守时的礼仪有哪些？


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23、问答题  去体育场观看比赛时的礼仪有哪些？


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24、问答题  办理住宿手续时的礼仪有哪些要求？


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25、问答题  国外旅游，言行禁忌有哪些？


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26、问答题  城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？


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27、单项选择题  与人握手时，以下哪种做法是正确的？（）

A.目光应注视对方，以表示对对方的尊重
B.目光应转向他处，以表示对对方的尊重
C.目光看哪里都行，只要热情就好


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28、问答题  乘车、乘船的礼仪有哪些要求？


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29、单项选择题  出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）

A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B.无须下车，让客人自己摆放
C.提醒客人别把车弄脏了


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30、单项选择题  看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（）

A.事先征得对方同意方可提供帮助
B.不必征询对方，迅速直接上前帮助
C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助


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31、问答题  购物礼仪有哪些要求？


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32、单项选择题  骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（）

A.不下车，快速通过
B.不下车，减速骑行
C.下车推行，以示尊重


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33、单项选择题  西餐座次安排的原则是（）

A.男女交叉排列
B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起


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34、单项选择题  以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（）

A.在与人谈话时不停地查看或编发短信
B.在内容后面署名
C.尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略


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35、问答题  宴会入座礼仪有哪些要求？


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36、单项选择题  乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？（）

A.靠左边站立
B.在中间站立
C.靠右边站立


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37、问答题  就餐礼仪有哪些要求？


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38、问答题  观看演出时的礼仪有哪些要求？


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39、问答题  国内旅游礼仪有哪些？


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40、单项选择题  观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（）

A.只要乐曲有停顿即可鼓掌
B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
C.演到精彩之处，随时都可以鼓掌


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41、问答题  进出影剧院时的礼仪有哪些要求？


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42、单项选择题  在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（）

A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排左座


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43、问答题  公交乘务员礼仪有哪些要求？


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