生活行政服务员：初级生活行政服务员微信做题（强化练习）

时间:2019-12-20 00:39:40

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1、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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2、填空题  仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。


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3、填空题  按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合公安机关进行调查（）。


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4、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


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5、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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6、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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7、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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8、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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9、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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10、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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11、填空题  整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）


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12、填空题  认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。


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13、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


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14、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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15、填空题  正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。


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16、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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17、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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18、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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19、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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20、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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21、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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22、填空题  他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。


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23、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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24、填空题  扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。


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25、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


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26、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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27、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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28、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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29、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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30、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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31、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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32、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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33、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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34、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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35、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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36、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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37、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


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38、填空题  礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示（）以及给予必要的协助与照料的惯用形式。


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39、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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40、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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41、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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42、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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43、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


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44、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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45、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


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46、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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47、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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48、判断题  接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。


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49、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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50、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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51、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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52、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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53、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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54、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


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55、填空题  门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。


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56、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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57、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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58、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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59、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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60、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


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61、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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62、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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63、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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64、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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65、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


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66、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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67、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


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68、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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69、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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70、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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71、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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72、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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73、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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74、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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75、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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76、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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77、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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78、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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79、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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80、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


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81、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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82、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


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83、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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84、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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85、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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86、判断题  盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。


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87、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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88、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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89、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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90、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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91、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


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92、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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93、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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94、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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95、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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96、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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97、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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98、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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99、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


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100、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


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101、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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102、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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103、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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104、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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105、判断题  凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。


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106、填空题  不得在大堂和其他人（）。


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107、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


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108、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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109、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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110、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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111、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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112、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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113、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


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114、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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115、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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116、填空题  服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）


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117、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


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118、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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119、填空题  休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。


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120、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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121、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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122、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


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123、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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124、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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125、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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126、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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127、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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128、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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129、填空题  办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。


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130、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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131、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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132、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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133、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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134、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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135、填空题  在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。


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136、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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137、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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138、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


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139、填空题  小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。


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140、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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141、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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142、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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143、填空题  经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。


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144、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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145、填空题  执勤时禁止喝酒，吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或干与（）无关的事。


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146、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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147、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


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148、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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149、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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150、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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151、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


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152、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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153、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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154、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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155、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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156、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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157、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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158、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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159、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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160、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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161、判断题  会议开始前将茶水倒好。


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162、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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163、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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164、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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165、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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166、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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167、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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168、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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169、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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170、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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171、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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172、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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173、填空题  职业道德具体要求的首要内容是：干一行、爱一行、（）。


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174、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


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175、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


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176、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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177、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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178、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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179、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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180、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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181、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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182、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。


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183、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


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184、判断题  客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。


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185、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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186、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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187、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


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188、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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189、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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190、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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191、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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192、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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193、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


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194、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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195、填空题  “礼”起源于（）社会。


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196、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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197、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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198、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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199、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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200、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


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201、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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202、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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203、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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204、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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205、填空题  门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。


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206、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


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207、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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208、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


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209、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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210、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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211、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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212、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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213、填空题  密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。


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214、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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215、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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216、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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217、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


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218、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


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219、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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220、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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221、填空题  也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。


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222、填空题  公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。


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223、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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224、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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225、填空题  保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）


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226、判断题  发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。


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227、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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228、填空题  按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。


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229、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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230、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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231、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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232、填空题  扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。


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233、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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234、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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235、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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236、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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237、填空题  按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。


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238、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


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239、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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240、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


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241、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


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242、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


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243、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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244、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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245、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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246、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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247、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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248、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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249、判断题  疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。


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250、填空题  在适当的位置摆放路标及（）等。


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251、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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252、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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253、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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254、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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255、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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256、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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257、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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258、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


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259、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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260、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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261、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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262、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


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263、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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264、填空题  一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。


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265、填空题  着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。


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266、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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267、判断题  大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。


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268、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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269、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


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270、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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271、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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272、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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273、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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274、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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275、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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276、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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277、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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278、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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279、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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280、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


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281、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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282、填空题  保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的（）


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283、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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284、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


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285、判断题  对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。


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286、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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287、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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288、填空题  西服是一种（）的服装。


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289、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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290、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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291、填空题  格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。


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292、填空题  接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）


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293、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


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294、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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295、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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296、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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297、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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298、判断题  火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。


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299、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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300、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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