时间:2019-12-19 05:40:12
1、单项选择题 苏州四大园林中，()始建于元代，并以假山著称。
A.沧浪亭
B.拙政园
C.留园
D.狮子林
2、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧
B、扁平
C、规整
D、严谨
E、大气
3、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
4、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼
B、碉房
C、船形屋
D、竹楼
5、单项选择题 被尊称为药王的是（）
A、扁鹊
B、华佗
C、张仲景
D、孙思邈
6、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
7、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
8、单项选择题 旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）
A、司机
B、地陪
C、亲友
D、团友
9、多项选择题 我国古代旅游的活动类型主要是（）
A、帝王巡游
B、官吏宦游
C、士人漫游
D、信徒朝圣
10、填空题 1841年7月5日，英国人（）包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
11、判断题 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）
12、多项选择题 地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容（）
A、北京概况：历史、地理、人口、民俗风情
B、风光导游：沿途讲解，随机应变
C、简要介绍旅游团在本地的行程安排
D、介绍即将下榻饭店情况
E、主要景点饿导游讲解
13、判断题 砂锅鲥鱼、西湖醋鱼、荔枝肉、冰糖湘莲，分别属于安徽菜、浙江菜、福建菜、湖南菜。（）
14、判断题 导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。（）
15、判断题 春秋时期。鲁国天文学家留下世界上有关哈雷彗星的最早记录（）
16、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照
B、团体签证的复印件
C、游客的相关申报单及健康证明
D、旅行社出具的接待证明
E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
17、单项选择题 庐山属于什么地貌（）
A、砂页岩
B、丹霞
C、岩溶
D、流纹岩
18、单项选择题 讲解时将虚的神话传说、民间故事等与实的景物结合，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、虚实结合法
19、多项选择题 下面属于元代的建筑有（）
A、河北正定隆兴寺
B、天津蓟县独乐寺
C、山西大同善化寺
D、山西芮城永乐宫
E、山西洪洞广胜寺
20、填空题 我国人口较少的少数民族有（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个。
21、判断题 中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。（）
22、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡
B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡
C.三峡、刘家峡、三门峡
D.三峡、三门峡、刘家峡
23、单项选择题 竹子的象征含义是()。
A、清雅高洁;
B、忠烈;
C、出污泥而不染;
D、送别;
24、名词解释 东巴教
25、多项选择题 下列对洞庭湖的描述错误的是()
A、我国第二大淡水湖
B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一
C、湖中石钟山是著名景点
D、碧螺春是该地特产
26、判断题 关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。（）
27、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
28、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
29、判断题 厅堂一般坐北朝南，向北望是全园最主要的景物。()
30、单项选择题 发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）
A、顺向
B、逆向
C、45度
D、垂直
31、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
32、判断题 明代的徐霞客是世界上第一个研究熔岩地貌的人（）
33、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
34、判断题 1923年，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生创办由中国经营的第一家旅行社—中国旅行社。（）
35、判断题 我国少数民族的择偶方式为开放式择偶，如苗族的行歌作乐、侗族的游方、傣族的丢花包。
36、判断题 西汉时，张謇两次出使西域，开通了著名的“丝绸之路”（）
37、多项选择题 旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式（）
A.服务网点
B.分公司
C.代办机构
D.分社
E.办事处或者代表处
38、单项选择题 都江堰由战国时期的那个国开凿（）
A、齐国
B、燕国
C、秦国
D、郑国
39、单项选择题 导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务的，应如何处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
40、判断题 园林中的斋供待客用，馆供读书用。（）
41、判断题 由旅游投诉处理机构对于投诉做出处理决定，在法律上属于民事制裁。（）
42、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
43、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥
B、平安桥
C、洛阳桥
D、广济桥
44、单项选择题 下列不属于按园林所处地理位置划分的是()
A.混合式园林
B.岭南类型
C.江南类型
D.北方类型
45、判断题 9人以上来华的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三分，入境出境时边防检查站各收取一份，第三份交还旅行社。（）
46、判断题 上海是中国第一大城市。（）
47、判断题 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）
48、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来
B、自我介绍、介绍所属旅行社
C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号
D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见
E、祝愿游客高兴而来，满意而归
49、填空题 黄酒主要产于中国长江下游一带，以()的产品最为著名。
50、判断题 春秋战国时期出现的镶嵌工艺，称“金银错”（）
51、多项选择题 下列对中国饮食民俗表述有误的的是（）
A.蒙古族人民喜喝酥油茶
B.藏族喜喝奶茶
C.白族人民喜欢喝“三道茶”
D.维吾尔族喜喝马奶酒
E.布依族喜欢喝自酿的米酒
52、单项选择题 中国封建社会的繁荣阶段是指（）
A、秦汉时期
B、两晋时期
C、隋唐五代
D、明清（鸦片战争之前）
53、判断题 江苏无锡寄畅园内的太湖石“玉玲珑”，为江南三大名石之一。（）
54、判断题 父系氏族公社的晚期也是传说中的炎帝，皇帝和尧舜禹时期（）
55、判断题 苗族人不吃羊肉，忌在屋里煮蛇肉。()
56、判断题 文汇阁事是沈阳故宫西路的主要建筑，专为收藏《四库全书》。（）
57、单项选择题 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
58、判断题 继北京人之后中国的氏族公社进入到繁荣时期（）
59、多项选择题 工业旅游的基本业态有（）
A、工业观光旅游
B、工业体验旅游
C、工业技术旅游
D、工业遗产旅游
E、工业博物馆
60、填空题 中国当代三大名锦是云锦、()和()。
61、多项选择题 下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）
A.双手去接主人的献茶
B.对长者要尊敬
C.忌讳坐蒙古包的西北角
D.不能在火盆上烤脚
E.禁止打骂守门狗和猎犬
62、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较
B、游客性情急躁不计较
C、游客提出的意见不客观不计较
D、游客不体谅导游工作繁忙不计较
E、游客攻击污蔑言论不计较
63、多项选择题 佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()
A、五阴聚合说
B、十二因缘说
C、天堂地狱说
D、业报轮回说
64、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥、()桥、()桥和()桥等类型。
65、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌
B、跳月
C、转地头
D、游方
E、串寨子
66、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
67、判断题 合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
68、多项选择题 华严宗的祖庭有（）
A、华严寺
B、国清寺
C、慈恩寺
D、兴教寺
E、草堂寺
69、单项选择题 哪个时期出现一批寺庙园林（）
A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清
70、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认
71、判断题 雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。（）
72、单项选择题 距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。
A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万
73、多项选择题 当代旅游业发展的格局是（）
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位
B、地区间旅游发展不平衡
C、亚太地区旅游发展势头强劲
D、中东地区发展趋于平缓
E、中国对世界旅游业发展贡献明显
74、多项选择题 庐山的特点有（）
A.云雾
B.瀑布泉水
C.花鸟
D.名茶
E.三石
75、单项选择题 旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）
A、30日
B、20日
B、10日
D、25日
76、多项选择题 下列已被纳入世界自然保护区网的有()
A、四川卧龙
B、武夷山
C、神农架
D、九寨沟
77、多项选择题 调整游客情绪的方式（）
A、诙谐幽默的言谈举行
B、适当的物质，精神刺激
C、多才多艺，牵动游客注意力
D、不折不扣完成接待计划，善始善终
E、反应迅速，处理各种事件
78、单项选择题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
79、判断题 现存的苏州拙政园、常州的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。（）
80、问答题 中国画的艺术特点有什么?
81、单项选择题 中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）
A、黄金15.825克、白金156.35克
B、黄金15.725克、白金156.25克
C、黄金15.625克、白金156.15克
D、黄金15.825克、白金156.25克
82、判断题 汉代开始，分封的诸侯称“王”。()
83、判断题 金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）
84、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区
B、四川卧龙自然保护区
C、五大连池自然保护区
D、九寨沟自然保护区
85、判断题 叠山的石材主要有两种：一是浙江武康的黄石，二是太湖石。()
86、单项选择题 当今世界被认为是东方、西方和阿拉伯三大烹饪流派的代表是指()。
A、中国烹饪、美国烹饪、土耳其烹饪
B、中国烹饪、德国烹饪、墨西哥烹饪
C、中国烹饪、法国烹饪、墨西哥烹饪
D、中国烹饪、法国烹饪、土耳其烹饪
87、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间
B、票面时间
C、时刻表时间
D、出团时间
E、问询处问询时间
88、填空题 经全国第三届人民代表大会常务委员会审议，1964年正式批准设立”中国旅行游览事业管理局”，()年改为“中华人民共和国国家旅游局”。
89、判断题 五行之中，金生水，金克木（）
90、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
91、单项选择题 中国海关规定，以下哪种中药材不准带出境（）
A、麝香
B、社仲
C、田七
D、人参
92、单项选择题 有名的民间叙事长诗[阿诗玛]是()的文学作品
A.苗族
B.侗族
C.傣族
D.彝族
93、判断题 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。（）
94、填空题 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
95、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
96、单项选择题 根据社会上主流口号定国号的有（）
A、齐
B、元
C、明
D、金
97、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
98、单项选择题 中国第一座佛教寺庙是()
A、东林寺
B、塔尔寺
C、白马寺
D、华严寺
99、多项选择题 导游安全事故分为哪几个等级（）
A.轻微事故
B.一般事故
C.恶性事故
D.重大事故
E.特大事故
100、判断题 元代书画家赵孟的成就最高，人称“神品”（）
101、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
102、多项选择题 中国历史上以皇太弟继位的有（）
A、晋武帝司马炎
B、晋怀帝司马炽
C、唐武宗李炎
D、唐昭宗李晔
E、建文帝朱允炆
103、判断题 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
104、单项选择题 清朝哪一位皇帝在位期间确定了中国的版图（）
A、顺治
B、康熙
C、雍正
D、乾隆
105、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同，文化背景各异
E、景致不同，讲解内容各异
106、单项选择题 庐山属于什么自然保护区（）
A、综合性
B、生物型
C、自然风景型
D、自然历史遗迹
107、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A、严守机密
B、遵纪守法
C、树立信心
D、正面宣传
108、填空题 汉语分为（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等八大方言。
109、单项选择题 若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）
A、地接社
B、全陪
C、领队
C、组团社
110、多项选择题 下列对于佛教禅宗的叙述正确的是（）
A、纯粹中国化的佛教。
B、奉菩提达摩为中土初祖
C、五祖弘忍为实际创始人
D、我国支派最多的佛教宗派
E、对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派
111、判断题 宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）
112、多项选择题 地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）
A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、明朝
E、清朝
113、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
114、单项选择题 地陪送团时，送国内航班和送国际航班分别需要提前多久达到机场，（）
A、90分钟、120分钟
B、90分钟、150分钟
C、60分钟、90分钟
D、60分钟、120分钟
115、单项选择题 华氏41度，等于多少摄氏度（）
A、6摄氏度
B、5摄氏度
C、7摄氏度
D、8摄氏度
116、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流
B、耐心倾听投诉者的陈述
C、抓住核心问题并分析投诉性质
D、认真处理并积极补偿
E、做好调解工作，继续热情服务
117、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
118、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。（）
119、判断题 游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
120、判断题 湖北省是全世界在校大学生最多的地区。（）
121、填空题 此京景泰蓝的五道制作工序是：(1)焊胎;(2)();(3)填釉;(4)();(5)磨光、镀金。
122、多项选择题 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆
B、不在公共场合化妆
C、不借用别人的化妆品
D、不评论别人的化妆
E、要画淡妆，不浓妆艳抹
123、单项选择题 导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
124、单项选择题 中国银行不可兑换，交易我国人民币以外的货币是（）
A、越南盾
B、丹麦克朗
C、瑞士法郎
D、菲律宾比索
125、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单
126、判断题 贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）
127、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂
B、上海圣母大教堂
C、哈尔滨圣索非亚教堂
D、天津老西开教堂
128、判断题 陕西省的最高点在五台山的西台叶斗峰。（）
129、填空题 汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。
130、单项选择题 我国四大原林中规模最大的是（）
A.拙政园
B.承德避暑山庄
C.苏州留园
D.颐和园
131、判断题 2011年5月19日是我国第一个“中国旅游日”，主题是“读万卷书，行万里路”。（）
132、单项选择题 ()中关于公元前776年9月6日的日食记录，是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。
A、《春秋》
B、《甘石星经》
C、《诗经》
D、《梦溪笔谈》
133、判断题 我国于1985年加入《世界遗产公约》。（）
134、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
135、判断题 西安城墙是我国现在保存最完整的大型古城建筑。（）
136、多项选择题 下列属于上栋下宇型的民居有（）
A.北京四合院
B.河南陕西窑洞
C.云南一颗印
D.西藏碉房
E.黎族船形屋
137、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石
B.泉池
C.花木
D.建筑
E.诗画
138、填空题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
139、判断题 四川乐山大佛是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，也是世界上最大的石刻弥勒佛坐像。（）
140、判断题 大雁塔建于唐高宗时期，由玄奘设计。雁塔题名始于唐高宗。（）
141、判断题 在香港，吃饭上鱼时，鱼头要对着主人方向，吃鱼时不要翻转鱼身。（）
142、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
143、判断题 汉语中的“民族”一次大约出现在19世纪后半时。（）
144、判断题 基督教于元朝二传中国，当时名为“也里可温”，意为“有福缘之人”。（）
145、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
146、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥
147、判断题 每次乘车次数限于五次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用（）
148、多项选择题 民俗文化的特性有（）
A.社会性和集体性
B.类型性和模式性
C.相对稳定性和变异性
D.传承性和播布性
E.规范性和服务性
149、单项选择题 徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。
A、山岳景观
B、岩溶地貌
C、丹霞地貌
D、火山地貌
150、单项选择题 澳门最古老庙宇建于1488年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
151、多项选择题 民俗文化可分为（）
A.物质民俗文化
B.社会民俗文化
C.口承语言民俗文化
D.精神民俗文化
E.宗教信仰民俗文化
152、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
153、单项选择题 禅宗二祖慧可的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
154、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
155、多项选择题 释迦三尊是（）
A、释迦牟尼
B、文殊菩萨
C、普贤菩萨
D、观音菩萨
E、地藏菩萨
156、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
157、判断题 不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）
158、填空题 生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以()为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。
159、判断题 斗彩是釉下青花和釉上彩相结合的一种彩瓷工艺。（）
160、多项选择题 在中华人民共和国国务院公布的“中国历史文化名城”中，属于历史上的六大古都的有()。
A.杭州
B.南京
C.西安
D.洛阳
E.开封
161、多项选择题 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
A、不尊重游客
B、工作不负责
C、旅游时间不足
D、业务技能不足
E、景区、景点环境差
162、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
163、多项选择题 导游人员对旅游行政部门以下行政行为不服时，可以申请行政复议（）
A.法律法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为符合法定条件申请行政机关颁发导游资格证和导游证，行政部门拒绝颁发的
D．认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的
E．认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的
164、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
165、单项选择题 在服饰方面最讲究用银饰的是
A、黎族
B、苗族
C、纳西族
D、傣族
166、填空题 “鸡声茅店月，()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
167、单项选择题 壮族有悠久灿烂的民族文化，素有()之乡的誉称。
A、壮歌
B、壮锦
C、铜鼓
D、刺绣
168、多项选择题 法相宗的祖庭有（）
A、草堂寺
B、兴教寺
C、慈恩寺
D、大明寺
D、大兴善寺
169、多项选择题 蒙古族的文学作品有
A、《江格尔》
B、《蒙古秘史》
C、《十二木卡姆》
D、《丹珠尔》
E、《格萨尔王传》
170、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
171、判断题 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）
172、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
173、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
174、判断题 由领队或全配提出对旅游计划的变更，地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益（）
175、单项选择题 “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费，其中“卯”指
A、1时～3时
B、3时～5时
C、5时～7时
D、7时～9时
176、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。
A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族
177、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路
B、京广城际铁路
C、京藏城际铁路
D、京哈城际铁路
178、多项选择题 接待VIP团队导游人员要注意（）
A、充满咨自信心
B、作充分准备
C、多注意礼仪
D、讲解内容精炼
E、多请示汇报
179、多项选择题 下列属于单一民族节日的有（）
A.春节
B.歌圩节
C.目脑节
D.刀杆节
E.泼水节
180、多项选择题 如何预防游客的走失（）
A、多做提醒工作
B、讲清活动安排
C、提高讲解技巧
D、随时清点人数
E、导游服务集体密切配合
181、判断题 导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）
182、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽
183、判断题 苏州玄妙观是全真道道观，主殿三清殿是江南一带最大的宋代木结构建筑。（）
184、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
185、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
186、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
187、填空题 ()是在巨厚的红色沙砾岩上，由内外应力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。
188、单项选择题 被称为九脊殿的中国古代传统屋顶是（）
A、庑殿顶
B、歇山顶
C、悬山顶
D、硬山顶
189、判断题 正常票价的机票客票，无论单程还是往返，有效期均为半年。（）
190、单项选择题 佛教约在传入中国。
A、公元前一世纪
B、公元一世纪
C、公元七世纪
D、公元前七世纪
191、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式
B.图文声像导游方式
C.实地口语导游方式
D.临时导游方式
192、判断题 留园内东，西，中，北四景区间以曲廊相连，堪称我国造林艺术佳作。（）
193、单项选择题 导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”，这种方法是（）
A、分段讲解法
B、无声讲解法
C、画龙点睛法
D、不同特点对比法
194、判断题 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）
195、判断题 “天津”名称源于皇帝的赐名，即“天子津渡”之意。（）
196、单项选择题 下列国家名酒,依次为浓香型,清香型,复香型白酒的是()
A、五粮液,山西汾酒,桂林三花酒
B、泸州老窖特曲,五粮液,陕西西凤酒
C、茅台酒,山西汾酒,五粮液
D、五粮液,山西汾酒,陕西西凤酒
197、判断题 铁路客运每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客15千克（）
198、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类
B.歌舞乐类
C.游戏活动类
D.竞技活动类
E.杂艺类
199、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
A、《史记》
B、《汉书》
C、《春秋》
D、《资治通鉴》
200、判断题 彝族妇女的百褶裙很短，但褶很多。（）
201、问答题 五行如何相生?
202、判断题 苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
203、单项选择题 ()时期是中国园林发展中的转折点，私家园林也逐渐增加
A.魏晋南北朝
B.明清时期
C.秦汉
D.唐宋
204、判断题 清朝乾隆皇帝是是中国历史上寿命最长的皇帝（）
205、单项选择题 下列哪座古桥被誉为侗族建筑艺术和建筑技艺的杰作（）
A、洛阳桥
B、广济桥
C、程阳永济桥
D、安济桥
206、判断题 山西平遥古城是研究我国清代县城建置的实物资料。（）
207、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
208、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长
B.规模小
C.要求多
D.变化大
E.游客自由度高，较舒适
209、问答题 有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票?
210、多项选择题 被誉为我国造型地貌博物馆的是()
A、路南石林
B、雁荡山
C、九寨沟
D、丹霞山
211、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主
B.清爽素净
C.花色繁多
D.制作考究
E.健身疗疾
212、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
213、多项选择题 我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有()。
A、北京
B、西安
C、平遥
D、丽江
E、杭州
214、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
E.西班牙
215、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
216、单项选择题 中国古代保存至今最长的桥是（）
A、泉州洛阳桥
B、泉州安平桥
C、广东广济桥
D、四川安澜桥
217、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
218、判断题 团体旅游一次参与活动的人数一般在20人以上。（）
219、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市;
B、陕西省华阴县;
C、湖南省衡山县;
D、辽宁省鞍山市;
220、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
221、单项选择题 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
222、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
223、判断题 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
224、多项选择题 按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）
A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的
D．损害国家利益和民族尊严言行的
E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的
225、问答题 什么叫避讳?
226、单项选择题 谐趣园所仿的名园是()。
A、个园
B、寄畅园
C、豫园
D、清晖园
227、单项选择题 透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。
A、借景
B、添景
C、抑景
D、漏景
228、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
229、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
230、单项选择题 “抢亲”是在哪个民族青年男女中流行的婚俗()。
A.回族
B.维吾尔族
C.阿昌族
D.藏族
231、判断题 秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑，汉文帝在建章宫的太液池中建蓬莱、方丈、瀛洲三经，首开“一池三山”模式之先河。（）
232、单项选择题 避讳始于，盛于
A、秦汉、两宋
B、周朝、隋唐
C、秦汉、隋唐
D、周朝、清代
233、多项选择题 关于佛教，下列说法正确的有()
A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派
234、判断题 国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()
235、判断题 五台山是我国唯一的青庙和黄庙共生共荣的佛教圣地，显通寺是五台山最大的藏传佛教寺院。（）
236、填空题 大三巴牌坊是()的标志性建筑，“三巴“两字系“()“的讹音。
237、单项选择题 糖醋鲤鱼、干烧岩鲤、松鼠鳜鱼、清蒸鲈鱼分别是哪几种菜系的代表菜（）
A.鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜
B.川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜
C.淮扬菜、鲁菜、粤菜、川菜
D.粤菜、鲁菜、川菜、淮扬菜
238、问答题 导游服务发展的主要特征。
239、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
240、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化
B.导游内容的高知识化
C.导游手段的科技化
D.导游方法的多样化
241、单项选择题 帛画出现于（）
A、仰韶文化时期
B、春秋战国时期
C、秦汉时期
D、魏晋南北朝时期
242、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）
A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋
243、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980
B、1982
C、1983
D、1984
244、判断题 2013年是佛教传入中国的第2015年。（）
245、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）
246、判断题 明末计成的《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是近代园林艺术所遵循的主要原则。
247、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表
旅游名山所在省区岩石类型景观特点
武夷山福建①②
③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝”
⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝
桂林山水广西⑦⑧
248、判断题 鉴真6次东渡到日本，完成《大唐西域记》。（）
249、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
250、判断题 广西是全国唯一具有沿海、沿江、沿边优势的 自治区。（）
251、判断题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
252、判断题 春秋时期，各国相继进行变法，以秦国的商鞅变法最为彻底。（）
253、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族
B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族
C.藏族、景颇族、白族、傣族
D.黎族、土家族、满族、白族
254、判断题 元代，意大利旅行家马可波罗来华。（）
255、多项选择题 旅游业的影响有（）
A、经济影响
B、社会影响
C、文化影响
D、环境影响
E、政治影响
256、判断题 选择性旅游也可称之为小包价旅游。()
257、判断题 现代保存下来的园林大多属于明清时代。（）
258、判断题 从心里角度来讲，园林中的游览路线有两条。一条是进廊游览，一般供年轻人走，一条是登山越水的路或径，一般供老年人走()
259、判断题 散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）
260、判断题 急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）
261、多项选择题 下列属于编年体史书的有（）
A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》
E、《史通》
262、判断题 元代建筑的特征是普遍使用减柱法、梁架结构又有新的创造，许多大构建用自然弯材稍加砍削而成。（）
263、单项选择题 景泰蓝因在明朝景泰年间这种工艺品已大量生产，且其制品多以()釉料作底色，故称“景泰蓝”。
A、湖蓝
B、靛蓝
C、孔雀蓝
D、浅蓝
264、判断题 若丢失中国身份证，失主能记住自己身份证号的可直接到机场或火车站派出所。警察通过网络即可和实施主身份信息，开具一次性身份证明，办理乘机或乘车手续。（）
265、多项选择题 下列民族中，喜欢嚼槟榔的有()。
A.黎族
B.壮族
C.白族
D.傣族
E.赫哲族
266、填空题 全真道主张三教合一，以老子的()、儒家的()、佛教的()为主要经典，正一道以()为主要经典。
267、单项选择题 北京颐和园昆明湖上的南湖岛和十七孔桥，是万寿山的（）
A、对景
B、添景
C、漏景
D、借景
268、问答题 分析未来旅游发展的主要趋势。
269、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
270、判断题 导游带儿童单独外出必须事先经得家长同意。（）
271、单项选择题 请问1克拉等于多少克（）
A、0.3克
B、0.2克
C、0.4克
D、0.5克
272、判断题 明朝时，国内科学考察旅行之风极盛。（）
273、判断题 地震发生时，如旅游团在室内遇险，应让游客躲在房间内空旷开阔的地区，避免砸伤。
274、多项选择题 对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
A、熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B、落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C、上团前地陪提前与司机取得联系
D、国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E、掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
275、判断题 在用餐过程中，不能解开衣扣，即使热也不能脱外衣。（）
276、单项选择题 中国第一座佛寺是（）
A．法源寺
B．广济寺
C．少林寺
D．白马寺
277、判断题 承德避暑山庄外普宁寺大乘阁内的千手千眼观世音菩萨高18米，是我国现存最大的木雕佛像。（）
278、判断题 “天子”之称始于东周（）
279、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
280、判断题 广东省位于中国大陆最南端，人口高居全国第一位。是中国经济最发达、文化最开放的省份。（）
281、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急
B.石奇
C.谷幽
D.洞绝
E.泉甘
282、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
283、问答题 何为东巴文化?
284、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
285、多项选择题 下列对于英国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.厌恶墨绿色
B.忌用山羊、大象、孔雀图案
C.忌送百合花、菊花、红玫瑰
D.交谈时，双方距离不要太近
E.喜喝红茶
286、多项选择题 导游人员以翻译身份出席宴会，下列注意事项描述正确的是（）
A、不喧宾夺主，代表主任或客人敬酒布菜
B、不能边翻译边吸烟，嘴里有食物时不能翻译
C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物
D、吃自助餐时应适量少取，自取食物不宜过多
E、席间与客人敬酒以表达友谊
287、多项选择题 下列属于隶书的特点是（）
A、结构扁平
B、工整
C、精巧
D、结构简省
E、彰显个性
288、多项选择题 江南园林的特征有（）
A、明媚秀丽
B、淡雅朴素
C、小巧别致
D、曲折幽深
E、具有热带风光
289、多项选择题 当代漆器的主要产地有（）
A.北京市
B.福建福州
C.江苏扬州
D.山西平遥
E.四川成都
290、判断题 中国古代奴隶社会的最高统治者称为“后”“王”“天子”（）
291、判断题 在中国，开斋节是穆斯林最大的节日。（）
292、判断题 接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）
293、问答题 简述导游服务的范围。
294、多项选择题 导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
295、判断题 宋至明代，陵墓中的随葬品以实用物品和珍宝为主。（）
296、判断题 五亭桥是杭州瘦西湖的象征。（）
297、判断题 按园林的艺术风格分，可分为规则式园林和自然式园林。()
298、判断题 隋唐时期，砖的应用更加广泛，琉璃的烧制更加进步，建筑构件的比例逐步趋向定型化。（）
299、判断题 “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》（）
300、判断题 关羽是佛教中最著名的汉化伽蓝神。“伽蓝”意为僧园或僧院。（）