时间:2019-12-15 01:41:55
1、单项选择题 广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（）
A.时间推移性
B.积累效果性
C.间接效果性
D.长久有效性
2、问答题 生产环节案件的检查方法？
3、单项选择题 （）在广告策划中起着“智囊”的作用。
A.策划者
B.策划对象
C.策划方案
D.策划依据
4、问答题 根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？
5、单项选择题 企业可利用外部因素评价矩阵（external factor eva luation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。
A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁
6、问答题 企业实施需求差别定价法应具备的条件？
7、判断题 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
8、问答题 简述需求差异定价有哪些形式。
9、单项选择题 定人员推销规模的方法中，要求只有当其它因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才适宜的方法是（）
A、销售百分比法
B、销售时间法
C、工作量法
D、销售能力法
10、单项选择题 下列不属于市场营销中介的是（）。
A.经销商
B.供应商
C.货物储运商
D.金融中介
11、问答题 一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：
12、单项选择题 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为
13、判断题 在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
14、单项选择题 巧克力饮料公司与鲜奶公司合办退费优待，即只要顾客买了巧克力饮料公司的饮料后，再去购买鲜奶时就可获得50美分的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
15、名词解释 完全进入产品的产业用品
16、多项选择题 感性诉求广告的内容特性有（）。
A.爱情
B.亲情
C.同情
D.恐惧
E.产品服务质量
17、多项选择题 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
18、单项选择题 一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。
A．公共来源
B．个人来源
C．经验来源
D．商业来源
19、单项选择题 下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（）。
A管理式
B分散式
C公司式
D契约式
20、单项选择题 公司简报中，提供的信息部包括()
A、合作伙伴的业绩、经验
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
21、填空题 企业以现有产品或对现有产品进行一些改良，来争取新顾客和开辟新市场的策略是（）策略。
22、名词解释 外在的善
23、问答题 简述生产者市场购买决策过程。
24、名词解释 FOB价
25、单项选择题 对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。
A．广告
B．公共关系
C．推式
D．拉式
26、单项选择题 财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
27、判断题 一般而言，降价的幅度一般不宜过大，尽量一次降到位，切不可出现价格不断下降的情况。
28、单项选择题 企业市场营销策划的基本原则是（）
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.定量分析
29、单项选择题 像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
30、判断题 特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。
31、名词解释 渠道冲突
32、多项选择题 制定销售区域战略开发流程需要做的是（）
A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状
33、单项选择题 企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
34、问答题 在进行广告发布媒介的组合时，应该遵守哪些原则？
35、单项选择题 当领先者感受到自己的地位受到威胁时，应该主动出击，先发制人，采取措施对敌人予以痛击。这种策略称为（）。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
36、单项选择题 企业对于金牛类产品，宜采取（）战略。
A、拓展
B、淘汰
C、维护
D、选择性拓展
37、判断题 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
38、名词解释 促销或促进销售
39、单项选择题 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。
A．尾数定价
B．招徕定价
C．声望定价
D．反向定价
40、名词解释 产品组合的相关性
41、填空题 同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。
42、单项选择题 PTODUCT是营销刺激中的（）
A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品
43、多项选择题 企业的经营观念有（）
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.价值观念
E.营销观念
44、问答题 简述多角化发展战略的形式及特点。
45、单项选择题 广告主和广告策划者关于产品广告的观念经历了三个时代。在产品至上的时代，提出的理论是（）
A.USP理论
B.定位理论（定位至上）
C.品牌形象理论（形象至上）
D.整合传播理论
46、单项选择题 企业制定当期利润最大化目标需了解（）
A.现金流量
B.一定比率的价格
C.需求和成本
D.市场占有率
47、单项选择题 厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来约定他们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权是分销系统
D、契约式分销系统
48、单项选择题 要协调各个区域的销售量首先要做()
A、工作量分析
B、销售额分析
C、市场潜力分析
D、销售能力分析
49、判断题 为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。（）
50、多项选择题 营业推广策略中的推广对象有（）。
A.消费者
B.生产者
C.中间商
D.供应商
E.推销员
51、名词解释 运动防御
52、名词解释 使用场合定位
53、单项选择题 改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。
A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次
54、单项选择题 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线
B．经营目标
C．经营方针
D．经济利益
55、判断题 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
56、单项选择题 下列描述中哪个属于侧翼进攻战略（）。
A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手
C、同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击
57、多项选择题 市场营销刺激包括（）
A产品
B地点
C价格
D促销
58、单项选择题 在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是（）。
A、产品品牌
B、广告媒体选择
C、分销渠道类型
D、消费者心理特征
59、单项选择题 关于放射免疫分析（RIA）错误的是（）
A.标记一定量的抗原
B.标记过量的抗体
C.抗体的量是有限的
D.属于竞争抑制结合
E.需分离结合与游离的标记抗原
60、问答题 简述目标市场策略类型及其特点。
61、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
62、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
63、填空题 效用实际是人的自我的心理感受，来自（）的评价。
64、单项选择题 人员推销的基本过程是（）。
A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
65、问答题 大市场销售具有哪些特点？
66、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会（）。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
67、单项选择题 对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于（）
A.理想型业务单位
B.风险型业务单位
C.困难型业务单位
D.成熟型业务单位
68、多项选择题 关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款备件上做无条件的让步
69、填空题 营销分析系统，通常由_______________、统计库和模型库三部分组成。
70、单项选择题 为多数企业采用，较为实用，但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是()
A、分解法
B、工作量法
C、销售百分比法
D、销售能力法
71、单项选择题 某企业在制定产品价格时，最开始将产品价格定为359元，然后大肆宣传降价，将价格降为299元。此种促销价格的确定方式称为（）。
A.季节性削价
B.心理折扣
C.回扣
D.价格折扣
72、名词解释 产品差异市场营销
73、多项选择题 概括竞争对手不同反应，可以将竞争对手分为以下哪几种类型？（）
A.从容不迫型竞争对手
B.选择型竞争者
C.凶暴型竞争者
D.随机型竞争者
E.没有反应型
74、单项选择题 经纪人和代理商属于（）。
A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众
75、单项选择题 某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（）。
A．585元
B．480元
C．600元
D．580元
76、多项选择题 确定目标市场的策略有：（）
A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略
77、单项选择题 微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的（）
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
78、单项选择题 现有产品与现有市场相结合的新业务发展是（）。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多元发展
79、填空题 市场营销20世纪初在（）（国）产生。
80、单项选择题 既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是（）。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
81、问答题 对线索型情报的处置利用方法？
82、多项选择题 实现产品差异化的决策主要有（）。
A、服务决策
B、地理决策
C、季节决策
D、促销决策
E、研究与开发决策
83、多项选择题 垂直分销渠道模式系统包括（）等集中形式。
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权式分销系统
D、契约式分销系统
84、单项选择题 市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略，因此统称为（）。
A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略
85、名词解释 选择分销
86、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是（）
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
87、问答题 论述广告策划的工作流程
88、判断题 网络营销调研由于是使用电子问卷，从而大大减少了数据输入工作，缩短了调研时间。
89、填空题 从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有_______________的批发商、零售商等，被称为商人中间商。
90、名词解释 分等级包装策略
91、问答题 企业公共关系有哪些作用？
92、多项选择题 广告诉求策略由以下哪几部分构成（）
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求心理策略
D.诉求方式策略
E.诉求态度策略
93、单项选择题 一手资料主要是来自（）。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
94、多项选择题 制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有（）
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
95、单项选择题 能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A、愿望
B、平行
C、产品形式
D、品牌
96、单项选择题 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（）
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
97、单项选择题 ()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实
B、求名
C、求新
D、求美
98、多项选择题 媒介选择的原则是（）。
A.适应企业的经济组织形式
B.适应产品或劳务的特性
C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
D.适应可以和媒介主合作
99、多项选择题 产品处于成长期的特征有（）
A、顾客对产品已经熟悉
B、大量的新顾客开始购买
C、市场逐步扩大
D、生产成本相对降低
100、多项选择题 成熟期的市场营销策略有（）。
A、改革市场
B、改革产品
C、改革营销组合
D、改革营销环境
E、改革营销机构
101、问答题 什么是集中性市场策略？这种策略适用于哪些情况？
102、判断题 一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。
103、判断题 市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
104、单项选择题 在各种渠道模式中，（）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。
A传统分销渠道模式
B垂直分销渠道模式
C水平分销渠道模式
D密集分销渠道模式
105、多项选择题 菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想，其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量，变成6PS，这两个变量是（）。
A、价格
B、渠道
C、权利
D、促销
E、公共关系
106、多项选择题 销售队伍的目标包括（）。
A、传播信息
B、评价客户
C、手机信息
D、提供服务
107、名词解释 相关包装策略
108、单项选择题 如果一种商品的提价和降价对企业的销售额影响作用都一样，则其弹性系数属于（）。
A、完全弹性
B、完全非弹性
C、单一弹性
D、非弹性需求
109、判断题 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
110、单项选择题 目标市场确定之后，企业就要为自己的产品塑造一个希望目标市场的消费者所接受的市场形象，以把本企业的产品与竞争对手的产品区分开，这就是（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
111、判断题 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。
112、判断题 “反市场细分”就是反对市场细分。
113、判断题 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
114、名词解释 直接分销渠道
115、单项选择题 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。
A、比较深
B、比较宽
C、很广
D、关联性强
116、单项选择题 当某种产品已被大多数潜在购买者接受，其销售量达到顶峰，销售增长速度放慢，则该产品已进入其经济生命周期的（）阶段。
A.试销
B.畅销
C.饱和
D.滞销
117、名词解释 前向一体化
118、多项选择题 下列关于控制单元的说法正确的是（）。
A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点
119、单项选择题 渠道流程管理中最核心的是()
A、实体流程（物流管理）
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程
120、多项选择题 广告诉求策略包括（）
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略
121、问答题 什么是集中性市场战略？
122、判断题 在关系营销策划中，退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。
123、名词解释 选购品
124、问答题 简述如何运用波士顿矩阵法分析和调整产品组合。
125、问答题 简述问卷设计的注意事项。
126、问答题 具备什么条件的产品可以采用撇脂定价策略？
127、名词解释 选择性保留：
128、多项选择题 放弃战略适用于（）的战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
129、填空题 在市场供不应求的情况下，企业有可能以（）指导企业的生产与销售活动。
130、问答题 简述企业定价导向。
131、多项选择题 推销人员的素质包括（）。
A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质
132、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
133、多项选择题 市场跟随者可采取的主要战略有（）
A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随
134、单项选择题 娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是（）。
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略
135、问答题 由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为，主要有那些（说出10种以上）？
136、单项选择题 理解价值定价法运用的关键是（）
A．找到比较准确的理解价值
B．准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本
D.确定适当的目标利润
137、单项选择题 对于几家企业发动的价格战，一家企业采取了（）反击策略，其反击速度迅速，反击强度高，反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
138、单项选择题 访问调查不包括（）
A直接访问
B邮寄访问
C电话访问
D留置调查
139、判断题 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
140、问答题 涉烟案件来源的途径中，通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些？
141、问答题 广告策划运作的目的性原则体现在哪几个方面？
142、填空题 市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。
143、单项选择题 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()
A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是
144、单项选择题 高机会和高威胁的业务属于（）
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
145、单项选择题 M.波特从（）角度对企业战略类型进行分析，归纳出了四种通用的企业战略，即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。
A、企业竞争优势和竞争范围
B、产业销售增长率和相对市场占有率
C、内部环境和外部环境
D、产品和市场
146、单项选择题 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫()
A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D.不完全垄断
147、单项选择题 企业采取多样化的新产品开发战略，以实现企业发展的战略性转移，这实际上是新产品开发的哪种战略？（）
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
148、名词解释 销售时间差别定价
149、单项选择题 对成熟的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是()
A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展渠道
150、单项选择题 生产家用电器的企业与房地产公司是（）。
A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
151、名词解释 市场潜量
152、问答题 简述选择广告媒体应考虑的因素。
153、单项选择题 在产品的成长期应采用的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略
154、单项选择题 下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式
155、填空题 市场营销观念内容有四个重点，即顾客导向、（）、盈利策略和整体营销。
156、单项选择题 电话调查的特点是（）。
A.时效快，费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确
157、多项选择题 确定目标市场一般有以下哪几种策略（）
A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型
158、单项选择题 体育名星属于消费者相关群体中的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
159、名词解释 水平渠道系统
160、多项选择题 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）
A、测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
B、计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
C、依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
D、确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数
161、问答题 简答产品营销组织的优缺点？
162、多项选择题 市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。
A．推荐产品
B．引导购买
C．分销产品
D．建立销售渠道
E．组织产品运输与仓储
163、问答题 一般处罚程序的行政处罚决定书应载明那些内容？
164、单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
A.直销
B.广泛分配路线
C.密集分销
D.自动售货
165、问答题 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？
166、多项选择题 选择性定律是针对受众接受、理解和贮存信息而言的，它包括（）
A.选择性传播
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性注意
167、多项选择题 广告运作的环节包括（）
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.广告效果测评
168、填空题 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）.
169、判断题 告知性广告的目的是为产品创造最初的基本需求。
170、多项选择题 生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通的信息的是（）
A、宏观信息
B、竞争对手信息
C、客户信息
D、公司高层管理人员信息
171、多项选择题 根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
E、及需品
172、问答题 简述形象营销的涵义。
173、单项选择题 销售区域划分的首要原则是()
A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化
174、单项选择题 销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。
A一次性
B长期性
C中期性
D中长期
175、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
176、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是（）。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
177、单项选择题 按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。
A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分
178、多项选择题 广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）
A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本
179、多项选择题 退费优待的主要运用方式有（）。
A、相关性商品购买优待
B、单一商品购买优待
C、同一商品重复购买优待
D、同一厂商多种商品购买优待
180、问答题 美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。 在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。 试分析在日美轿车大战中，造成美国汽车工业失败的原因是什么？
181、多项选择题 下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）。
A、城市与农村
B、本国与国外
C、地形气候
D、资源状况
E、交通运输
182、单项选择题 为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。
A．探测性调研
B．描述性调研
C．因果关系调研
D．定期性调研
183、问答题 品牌策略有几种主要类型
184、单项选择题 退费优待更适用于（）
A冲动式购买的商品
B差异化大的产品
C价值很高的商品
D再购率低的产品
185、单项选择题 由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为（）。
A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价
186、问答题 简述企业宏观环境构成因素。
187、多项选择题 下列属于电话调查的优点是（）
A节省调查时间
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性
188、名词解释 顾客忠诚度
189、问答题 简述BI向外推广的途径与方法。
190、多项选择题 服务产品主要包括_________。
A．售后服务
B．辅助服务
C．便利服务
D．咨询服务
E．核心服务
191、名词解释 可随意支配个人收入
192、名词解释 确定需要
193、多项选择题 营销组织的要素包括（）
A、专职化程度
B、规模
C、集权和分散化
D、控制幅度
194、填空题 在选择目标市场营销战略时，如果企业能力有限，则宜选择_______________营销战略。
195、名词解释 分区定价
196、多项选择题 一个国家的市场营销系统包括()等流程。
A、资源
B、人员
C、货物和劳务
D、信息
E、货币
197、名词解释 销售促进
198、多项选择题 广告发布的时序策略有以下哪几种主要类型？（）
A.相关策略
B.提前策略
C.同步策略
D.延迟策略
E.脉冲式策略
199、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
200、名词解释 市场扩大化
201、问答题 服务价格与有形产品价格的区别何在？
202、单项选择题 爱德华•伯纳斯提出“策划”这一概念是在一部题为《策划同意》的著作中，请问是在下列哪一年（）
A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年
203、多项选择题 品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。
A．属性
B．利益
C．价值
D．文化
E．个性
204、判断题 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。
205、多项选择题 营业推广的方式包括（）。
A.针对顾客的营业推广
B.针对竞争者的营业推广
C.针对销售人员的销售促进
D.针对中间商的营业推广
206、判断题 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
207、判断题 作为—个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者只有较强的吸引力。
208、名词解释 相似包装策略
209、多项选择题 企业的包装策略主要有（）
A.相似包装策略
B.差异包装策略
C.相关包装策略
D.复用包装策略
210、问答题 已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若边际贡献54元时，试确定出厂价格水平。
211、多项选择题 广告诉求的基本策略有（）
A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略
212、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
213、填空题 凡是经过中间商环节的销售渠道都是（）。
214、问答题 市场、市场营销的含义
215、多项选择题 管理型渠道关系的特点包括（）
A系统会形成一个核心
B渠道成员之间的关系相对稳定
C渠道成员目标趋于一致
D实现社会资源的有机组合
216、名词解释 物流系统
217、单项选择题 厂商在举办本促销活动时，常可提供不同的产品系列，以便顾客任意选购所需商品，并同时收集不同的标签，从而确实获得相应的退费优待。这属于()类型的优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
218、名词解释 新产品采用过程
219、名词解释 差异性市场营销
220、判断题 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。
221、名词解释 市场营销环境的概念是什么？
222、名词解释 次要群体
223、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告： 1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％； 2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％； 3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。 你认为造成上述结果的原因是什么？
224、判断题 市场营销学是本世纪初在英国产生的。
225、单项选择题 产品成长期一般实行的广告策略是（）。
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
226、多项选择题 提升策划书文本整体形象的技巧包括（）
A.文本总体布局的技巧
B.情报视觉化的技巧
C.版面的技巧
D.装订的技巧
E.字体的技巧
227、名词解释 产品专业化
228、单项选择题 在南通——上海——漳州——赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最近是公路运输，这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
229、填空题 产品种类、形式、品牌的市场寿命周期长短不等，相比之下，其中具有最长的生命周期是_______________。
230、名词解释 减轻
231、问答题 选择广告媒体时应考虑那些因素？
232、单项选择题 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。
A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策
233、多项选择题 传播的来源对说服力的影响包括（）
A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.传播对象的听从性
234、名词解释 包围进攻
235、问答题 简述市场预测的作用。
236、单项选择题 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。
A、广泛
B、密集
C、强力
D、选择性
237、单项选择题 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）
A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法
238、名词解释 适用性
239、单项选择题 东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）
A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化
240、名词解释 撇脂定价
241、问答题 简述国际营销的与国际贸易的主要区别。
242、问答题 意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？
243、多项选择题 策划书文本写作的行文技巧是（）
A.明确的标题
B.短小的段落
C.明确的序号
D.多用代名词
E.多用长句
244、单项选择题 咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于（）的关系。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
245、名词解释 人口细分
246、多项选择题 分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（）
A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境
247、单项选择题 最简单的一种目标市场选择的模式是()化
A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业
248、单项选择题 以下哪种方法不属于实地调查：（）
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
249、名词解释 企业内部公众
250、多项选择题 广告费用按照支付的内容，可以分为（）
A.广告调查和策划费用
B.广告设计、制作费用
C.媒体购买费用
D.广告人员的行政经费
E.机动经费
251、多项选择题 政策性买方市场特点（）。
A.低层次
B.不稳定
C.非均衡
D.压抑型
E.出清
252、填空题 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品（），进而增加企业的利润。
253、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
254、单项选择题 以下对直接邮寄优势的描述中，错误的是（）
A.受众有高度可选择性
B.灵活性强
C.信息传播高度个人化
D.读者传阅率高
255、问答题 国外有一个“顾客生顾客”的说法，即1：25：8：1，请运用所学的营销策划知识解释这种说法。
256、多项选择题 划分销售区域的好处包括（）。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
257、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。（）
258、填空题 一般来说，对于重要的问题或难以解决的问题最好争取在（）进行谈判。
259、单项选择题 经过编排、加工处理的数据称为（）。
A.二手数据
B.一手资料
C.原始资料
D.信息数据
260、问答题 消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策
261、判断题 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
262、名词解释 顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）
263、填空题 筛选产品构思要考虑_______________、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
264、问答题 企业应对定价需求考虑的因素？
265、名词解释 简述新产品开发的主要组织形式？
266、单项选择题 企业委托其他机构开展广告运动或者在非自有媒介上发布广告所支付的费用称为（）
A.固定广告费用
B.变动广告费用
C.自营广告费用
D.他营广告费用
267、填空题 主平面的垂轴放大率为（）
268、单项选择题 资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
269、名词解释 职位层次
270、问答题 供企业选择的五种目标市场模式
271、多项选择题 企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用
B．有助于塑造企业形象
C．易于区分产品质量档次
D．促销费用较低
E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
272、单项选择题 当消费者对价格比较敏感，且市场的容量较大时，企业为阻止竞争对手进入这一市场，可以考虑采用（）策略。
A.尾数定价
B.撇油定价
C.领导定价
D.渗透定价
273、填空题 就每一特定市场而言，只有一种最佳市场营销组合形式，这种最佳组合只能是_______________的结果。
274、判断题 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
275、问答题 简述企业折扣让价策略。
276、填空题 顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
277、单项选择题 对于弱小的现金牛产品，企业应该采取（）战略。
A、放弃
B、拓展
C、维持
D、收割
278、多项选择题 公司简报中提供的信息包括（）
A、合作伙伴的业绩、经验丰富
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
279、名词解释 专营性分销
280、多项选择题 一般来说，定制营销的方式有以下几种（）
A.复杂型定制
B.合作型定制
C.适应型定制
D.选择型定制
E.消费型定制
281、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
282、名词解释 市场需求潜量
283、单项选择题 在南通——上海——大连一线，先是经过长江，然后是海运，这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
284、单项选择题 从自己的父母兄弟开始，还有曾经来买过一次的人，以及朋友的介绍等，逐渐扩大范这种开拓新客户的方法是
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法
285、多项选择题 下列关于销售住址结构的说法正确的是（）
A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售，以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同只能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中，一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责
286、问答题 生产环节案件的重点检查内容？
287、名词解释 同心多角化
288、单项选择题 企业运用各种短期诱因,沟里购买或销售企业产品或服务的促销活动属于()
A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
289、单项选择题 企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）。
A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化
290、多项选择题 在零售补贴类型中，无条件补贴包括（）
A、延期付款
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴
291、问答题 简述消费者购买类型。
292、单项选择题 在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。
A.产品延伸策略
B.产品差异化策略
C.扩大产品组合策略
D.多品牌策略
293、单项选择题 关于“回款陷阱”下列说法正确的是()
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
294、单项选择题 比较灵活，迅速，便于在仓库，码头，车站等直接装载货物的运输工具是（）
A轮船
B飞机
C火车
D汽车
295、单项选择题 每一企业的产品都有特定的（）。
A、质量要求
B、数量规定
C、市场定位
D、数额分析
296、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂，属于（）
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
297、多项选择题 心理定价的主要形式有（）。
A、分区定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、声望定价
E、差别定价
298、问答题 涉烟案件来源的途径中，通过社会及外部环境获取的案件线索包括那些？
299、问答题 日常检查应收集的卷烟零售户的基本信息包括？
300、单项选择题 干咳痰少，咳痰带血，潮热、颧红盗汗者，应诊断为（）
A.燥邪犯肺证
B.肺肾阴虚证
C.肝火犯肺证
D.肺阴虚证
E.风热犯肺证