生活行政服务员：初级生活行政服务员题库考点（强化练习）

时间:2019-12-13 00:56:22

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1、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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2、判断题  托盘从形状上可分为圆形或椭圆型。


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3、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


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4、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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5、填空题  工程人员确认准确修好后，（）正常工作。


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6、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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7、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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8、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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9、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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10、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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11、填空题  不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。


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12、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


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13、填空题  酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。


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14、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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15、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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16、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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17、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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18、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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19、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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20、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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21、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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22、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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23、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


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24、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


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25、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


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26、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


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27、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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28、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


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29、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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30、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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31、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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32、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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33、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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34、填空题  熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。


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35、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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36、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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37、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


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38、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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39、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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40、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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41、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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42、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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43、填空题  每天（）点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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44、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


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45、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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46、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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47、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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48、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


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49、填空题  门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。


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50、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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51、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


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52、填空题  对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。


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53、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


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54、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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55、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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56、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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57、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


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58、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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59、填空题  经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。


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60、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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61、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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62、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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63、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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64、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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65、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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66、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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67、填空题  如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。


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68、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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69、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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70、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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71、判断题  伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上营药，油剂、乳膏或洗液。


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72、填空题  职业道德是全行业的道德规范和（）准则


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73、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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74、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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75、填空题  “礼”起源于（）社会。


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76、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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77、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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78、判断题  在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。


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79、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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80、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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81、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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82、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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83、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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84、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


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85、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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86、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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87、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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88、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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89、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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90、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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91、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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92、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


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93、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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94、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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95、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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96、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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97、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


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98、填空题  义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。


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99、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


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100、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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101、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


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102、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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103、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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104、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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105、填空题  任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。


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106、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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107、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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108、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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109、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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110、填空题  水壶去垢。可将（）放壶中，再用刷子刷净。


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111、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


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112、填空题  白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。


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113、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


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114、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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115、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


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116、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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117、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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118、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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119、填空题  保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）


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120、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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121、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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122、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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123、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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124、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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125、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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126、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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127、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


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128、填空题  服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。


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129、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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130、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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131、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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132、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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133、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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134、填空题  严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备


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135、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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136、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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137、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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138、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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139、填空题  服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。


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140、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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141、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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142、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


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143、填空题  对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。


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144、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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145、填空题  人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。


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146、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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147、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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148、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


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149、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


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150、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


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151、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


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152、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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153、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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154、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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155、填空题  要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。


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156、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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157、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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158、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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159、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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160、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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161、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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162、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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163、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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164、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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165、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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166、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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167、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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168、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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169、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


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170、判断题  疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。


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171、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


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172、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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173、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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174、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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175、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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176、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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177、填空题  女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。


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178、判断题  稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。


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179、单项选择题  向前弯腰时疼痛加重一般为哪一部位损伤（）

A.筋膜
B.后纵韧带
C.棘上韧带
D.棘间韧带


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180、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


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181、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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182、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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183、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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184、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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185、填空题  饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。


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186、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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187、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


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188、填空题  服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。


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189、填空题  对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。


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190、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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191、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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192、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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193、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


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194、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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195、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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196、填空题  西服是一种（）的服装。


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197、判断题  一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。


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198、填空题  工资和奖金的表现形式都是（）。


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199、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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200、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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201、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


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202、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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203、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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204、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


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205、填空题  对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）


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206、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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207、判断题  常见的香槟酒有白兰地。


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208、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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209、填空题  整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）


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210、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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211、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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212、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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213、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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214、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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215、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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216、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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217、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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218、判断题  盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。


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219、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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220、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


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221、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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222、判断题  门外起火，应尽可能把全部门窗关上。


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223、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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224、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


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225、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


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226、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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227、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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228、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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229、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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230、填空题  职业道德可以加强员工树立（）责任感。


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231、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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232、填空题  显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。


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233、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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234、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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235、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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236、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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237、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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238、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


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239、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


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240、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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241、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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242、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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243、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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244、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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245、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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246、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


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247、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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248、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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249、填空题  按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。


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250、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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251、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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252、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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253、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


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254、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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255、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


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256、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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257、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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258、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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259、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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260、填空题  工作中不随便动用公、私财物，做到（）。


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261、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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262、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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263、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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264、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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265、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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266、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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267、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


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268、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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269、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


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270、判断题  会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。


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271、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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272、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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273、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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274、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


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275、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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276、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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277、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


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278、填空题  自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。


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279、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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280、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


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281、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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282、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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283、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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284、填空题  会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。


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285、填空题  仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。


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286、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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287、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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288、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


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289、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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290、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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291、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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292、填空题  察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。


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293、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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294、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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295、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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296、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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297、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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298、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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299、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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300、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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