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1、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分()和()2类。
2、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具,以下说法正确的有()
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件;
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件(rf5格式)转换为MA10格式文件;
E、该工具支持文件多选,可以成批进行文件转换操作。
3、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些()。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
4、问答题 利客发的网址是什么?
5、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天?
6、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少?
7、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了()而标准化,是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
8、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
9、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?
10、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为()。
A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障
11、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给()处理。
12、填空题 在综述部分共包含()、()、()、()、()、()六个方面的内容。
13、名词解释 个人通信网
14、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
15、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城,如果手机WAP接入点设置为CMWAP,是否也会收取流量费用?
16、问答题 海南的区号是多少啊?
17、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
18、问答题 手机充值卡都有多少面值的?
19、问答题 JDD集团套餐如何收费?
20、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。
21、填空题 GPRS网络结构中,GN接口是SGSN与()之间的接口。
22、名词解释 模拟寻呼信道
23、单项选择题 BTS20基站,以下说法正确的是()
A、在单链15:1复用方式下,信令时隙必须配置在ABIS接口28~31时隙之间;
B、单链15:1复用方式下,只要OML配置在ABIS接口31时隙,其它信令时隙没有要求;
C、BTS2X基站升级支持GPRS,只需要更换BSMU单板;
D、BSMU单板不支持15:1模拟12:1或10:1,只有42BIE单板支持这种方式。
24、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法不正确?()
A、TRX单板故障或HPA模块故障;
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障;
C、PWT电源模块故障;
D、TRX的告警灯不会亮。
25、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法,下面描述正确的是()
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比,业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后,覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高,获得的覆盖半径越大
26、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效?
27、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
28、填空题 网络资源的管理采用()、()的方式.
29、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
30、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
31、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费?
32、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为()。
33、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求()
A、可以方便的对集中监控区进行(语音方式)指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
34、单项选择题 监控机房管理制度中,安全管理的基本要素不包括()
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
35、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是()
A、可以导出“接口信息表”;
B、可以导出工程设计文件;
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查;
D、可以导出“网规参数设计报告”,包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
36、填空题 ()指同一告警反复出现并清除。
37、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控,并对产生的告警进行派单是各省公司()主要职责之一。
38、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费?
39、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有()
A、网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
40、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
41、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
42、填空题 各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
43、问答题 如何定制手机缴费通业务?
44、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外还需上报省()。
45、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式:故障HLR呼叫次数=()×()/()。
46、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
47、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是()
A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时
48、名词解释 初始化
49、填空题 WAP网关负责完成()的协议转换。
50、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间?
51、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
52、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
53、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友?可将好友分为几个组?如果我申请飞信会员,也只能有300个好友吗?
54、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结()
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
55、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽()
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
56、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
57、名词解释 前向模拟话音信道(FVC)
58、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是()。
A、100~10mm
B、10~1mm
C、100~10kmm
D、10~1kmm
59、问答题 过户需原户主到场吗?
60、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费?
61、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全()制度,实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
62、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费?
63、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
64、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的()进行过滤。
65、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
66、名词解释 接入信道
67、填空题 SNMP是()的简写,MIB是()的简写。
68、问答题 什么是神州行家园卡-新海南通套餐?
69、名词解释 Land-originated Call
70、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由()负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
71、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员?
72、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
73、多项选择题 监控人员账户根据安全原则,需要()
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
74、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐?
75、填空题 告警分类原则:基于告警()、告警()、告警()三个方面对告警进行分类。
76、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
77、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
78、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀?我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃?
79、名词解释 Abis接口
80、填空题 “故障”是指:移动通信网内,介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间,因某种原因造成()、()的事实或隐患。
81、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
82、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
83、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么?
84、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点()
A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率
85、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?
86、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
87、名词解释 UTRA--UMTS
88、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码?
89、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
90、问答题 动感地带亲情号码能设置几个,每月能修改几次?
91、名词解释 CT-2
92、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
93、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照()的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管,谁负责
B、谁运营,谁负责
C、谁接入,谁负责
D、谁应用,谁负责
94、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有()
A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能
95、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠?
96、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
97、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点,将事件信息分成哪几种对象()
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
98、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
99、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱?
100、填空题 在告警()中,同一个告警无法作为多个告警的子告警。
101、名词解释 Busy Hour
102、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
103、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱?
104、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
105、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
106、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部
107、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理(),提高处理(),实现业务的(),保障网络正常运行。
108、名词解释 宽带
109、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种()
A、待受理
B、处理中
C、待归档
D、完成
110、名词解释 通用分组无线电业务
111、填空题 目前,中国移动已确立()和()两级、全专业的集中化运维模式,省级监控职能范围得到进一步的明确。
112、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素()
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度
113、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式,由总部现场监控团队担任全网“大值班”的()
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
114、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失(LOF)、复用段误码MS-SD、复用段告警指示(MS-AIS)告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
115、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么?各有什么功能?
116、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式,一种是(),一种是()。
117、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为()
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
118、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务?
119、多项选择题 工程调试期间(不带现网业务)的设备不在监控范围内,但割接入网审核时应明确()
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中,则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中,不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中,则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试,测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中,则总部网络部应先组织进行软件FOA测试,测试完成后再割接入网。
120、问答题 PIN码的初始密码是什么?
121、问答题 呼转至12580(不含外省的12580)的呼转基本费是多少?
122、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
123、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能()
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路,形成一路信号输出;
B、实现收发双工功能;
C、发射信号滤波,以抑制基站在规定发射带外的杂散;
D、接收信号滤波,以抑制接收带外的干扰;
E、CDU仅仅支持固定频点。
124、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的()
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通;
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑;
C、消除有可能影响通信业务的隐患;
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
125、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前()进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
126、名词解释 UWC
127、单项选择题 对于日志中反映的重要事件,由“大值班”值班长负责通过()与相关成员进行核实。
A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯
128、名词解释 DPM
129、问答题 **139业务怎么收费?
130、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
131、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴()
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
132、问答题 想订拇指日志,应该怎么订制?
133、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路()和电路()。
134、多项选择题 告警处理KPI指标包括()。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
135、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括()、派工、()。
136、单项选择题 中国移动集团EOMS系统()模块上建立了“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
137、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类()接口、()接口、与()的接口。
138、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振?
139、名词解释 辅助寻呼信道
140、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
141、填空题 通过增加()规则,可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
142、填空题 在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。
143、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
144、填空题 MMSC系统通过()网关跟移动网络交互。因此,无论是GPRS,3G,GSM等,MMSC都可以支持。
145、名词解释 移动单元
146、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障,可能原因()
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障;
B、NOD板故障;
C、MSM单板故障;
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路;
E、E3M与MSM之间连线有问题。
147、填空题 根据主次告警的规则关系,可以分为一下两类()和()。
148、填空题 信令监测系统可以提供()业务数据信息。
149、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数?
150、问答题 JDF集团套餐如何收费?
151、填空题 投诉处理流程应当以()受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
152、填空题 重大业务故障概括来讲,共分三大业务()、()、()。
153、问答题 设置无应答呼转时,响铃时间可设置多长?
154、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
155、名词解释 移动辅助切换
156、填空题 投影灯的三种工作模式分别是()、()、()。
157、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
158、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为()
A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况
159、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,省公司应集团总部外还需上报()
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
160、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障(),同时完成对保障期间调整的()的确认。
161、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
162、填空题 集团数据网管二期规范中要求,从数据采集层中的采集机收到告警,到数据采集层组件开始上传告警,其间的时延应小于()秒。
163、问答题 国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
164、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是()。
165、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗?
166、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常
167、名词解释 FFSK
168、问答题 怎样退订CRI手机电视业务?
169、填空题 M2000和LMT共同为()提供两级集中维护和网管方案。
170、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中,“信息发布”不包含的内容是()
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
171、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有()
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅,或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降(登记成功率指标较正常值下降50%以上)超过30分钟;与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
172、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗?
173、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障()
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
174、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
175、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费?
176、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为()
A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层
177、多项选择题 ABIS接口调测时,以下哪些说法正确()
A、可以用发光二节管来判断传输收发;
B、TMU的LIU灯闪,可判断基站发线有问题;
C、TMU的LIU灯常亮,可判断基站收线有问题;
D、任一根传输电缆中断,TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪,另一端常亮
178、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有()
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
179、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是:提高()工作质量、规范()流程。
180、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,由总部每()进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
181、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容()
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
182、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是()。
A、100~10Mm(108~107m)
B、10~1Mm(107~106m)
C、1000~1000kMm(106~105m)
D、100~10kMm(105~104m)
183、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容()
A、快速发现故障现象;
B、对故障快速实施预处理;
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理;
D、对整个处理经过实施闭环管理
184、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
185、填空题 各省公司上报重大故障时,上报时间以()为准。
186、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
187、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
188、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于()年。
189、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
190、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于()。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
191、名词解释 OSI
192、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为:以早7:30、晚16:30为限,前后上报误差不得超过()分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
193、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接,各省可在()点前联系总部监控进行一次补报。
194、问答题 客户欠费销号后,信用度是否保留?
195、名词解释 DCS1800
196、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
197、填空题 A用户创建集团工单,B用户接到工单后转派到C用户,B用户可以设置不回复给B,即用户()直接回复到A用户。
198、填空题 M2000位于电信管理网模型中的()层。
199、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
200、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的()互连,以管理中国移动()和()。
201、问答题 中国移动海南公司客户在中国(不含台港澳)发送彩信至中国(不含台港澳)以外地区,资费标准是多少?
202、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗?
203、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
204、填空题 网络测试可分为()、()及()。
205、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为()、()。
206、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有()
A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理
207、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的?
208、多项选择题 工单质检的基本要素包括()。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
209、填空题 在传输网管系统告警实时列表中,告警实时过滤器支持()使用。
210、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
211、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
212、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?
213、多项选择题 关于信令分析仪器K1205,描述正确的有()
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能;
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A~G接口的信令;
C、K1205可以提供触发条件功能;
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令,K1205可以自动整合起来。
214、问答题 销号后,是否照常收取月租费?
215、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式,省公司应至少提前一周通过()上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
216、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
217、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分()
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
218、问答题 中国电信客户服务热线是多少?
219、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
220、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
221、名词解释 预加重
222、名词解释 IMT-2000
223、填空题 传输电路核查主要是核查电路的()是否能串通。
224、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
225、问答题 能否异地办理补卡业务?
226、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
227、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的?
228、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
229、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据()
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
230、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
231、名词解释 Off-air call setup
232、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责()
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
233、名词解释 无线接入协议
234、填空题 综合告警监控系统中规则包括()、()、()、()。
235、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少?
236、问答题 我通过手机进行通讯录同步,产生的流量是否要收费?
237、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类()
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
238、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作,每个窗口最多显示()条。
239、单项选择题 对于全网局数据,省公司在启用前必须向()提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
240、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在()或()环节需要实施监控保障。
241、填空题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
242、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是()
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
243、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断()小时以上,被定义为全网重大故障。
244、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
245、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
246、名词解释 先进话音呼叫业务
247、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中,“业务运行情况总结”不包括()
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
248、名词解释 移频键控
249、名词解释 移动应用部分
250、名词解释 OMC
251、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信?
252、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
253、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
254、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
255、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的?
256、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
257、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容?
258、名词解释 个人数字蜂窝电话
259、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素()
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪
260、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少?
261、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
262、多项选择题 通信保障主要包括()
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
263、问答题 海口新海南通套餐(2010)怎么收费?
264、单项选择题 ()实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
265、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器,M2000()将该账号设置为无效或者删除。
266、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能()
A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作
267、名词解释 漫游用户
268、名词解释 限幅器
269、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
270、问答题 一个基站区是否就为一个小区?
271、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是()
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理;
B、协助监控人员对网络进行监控;
C、协助处理当班紧急、重大故障;
D、定期整理本专业故障、投诉案例
272、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是()。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。
273、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
274、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3000~30000Hz
275、问答题 漫游到国外,怎么拨打电话回中国的移动电话?
276、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?
277、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话,多少钱/分钟?
278、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
279、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么?
280、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、()情况的告警。
281、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
282、问答题 随E行卡多少钱一张?
283、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
284、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
285、名词解释 DAMPS
286、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。
287、多项选择题 发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
288、名词解释 建立信道
289、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
290、名词解释 移动交换中心
291、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
292、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中,哪种情况是正确的()
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码;
B、FCH只使用Convolution码;
C、SCH只使用Turbo码;
D、不同的RC对应不同的编码方式。
293、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是()
A、支持小区级打开或关闭短消息功能;
B、支持小区级下行DTX关闭或打开;
C、支持动态修改ABIS接口传输模式;
D、解决MPU倒换问题。
294、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
295、名词解释 位置接收器
296、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址?
297、填空题 ()负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
298、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
299、问答题 JDE集团套餐如何收费?
300、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.