时间:2019-11-28 14:17:36
1、单项选择题 从关系营销的角度，市场应定义为（）
A、市场是利益攸关者的集合
B、市场是卖方、买方、竞争者的集合
C、市场是某种商品的购买者集合
D、市场是商品交换的场所
2、判断题 站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。
3、单项选择题 据香港媒体报道，2008年4月6日国泰航空一班由台北来港的客机，原定当日早八时抵步，但受大雾影响要转飞广州，延迟十一小时，晚上七时后才抵港。这是环境中的（）。
A、人口环境
B、经济环境
C、科技环境
D、社会文化环境
D、政治法律环境
E、自然环境
4、单项选择题 2002年10月份全美港口码头工人的大罢工，迫使大量货物滞留港口或等待进港，给包括中远集团在内的许多物流企业造成了巨大损失，这是营销环境中的（）
A、人口环境
B、经济环境
C、科技环境
D、社会文化环境
D、政治法律环境
E、自然环境
5、单项选择题 环境分析中高机会低威胁的环境属于？（）
A、理想环境
B、成熟环境
C、冒险环境
D、困难环境
6、判断题 人口越多市场越大。
7、判断题 市场营销观念坚持以生产者为中心。
8、单项选择题 促销组合的方式有人员推销、广告促销、营业推广和（）。
A、分销渠道
B、公共关系
C、产品价格
D、产品组合
9、判断题 营销导向与推销导向的主要区别在于：销售导向注重买方需要，营销导向则注重卖方需要。
10、单项选择题 物流企业市场营销管理的实质是（）
A、市场管理
B、需求管理
C、关系管理
D、顾客管理
11、判断题 以工厂的产品为出发点，企业总是力图寻找费用最少的途径，把产品送到顾客手中。这种观念是以现有产品为中心的供应观念。
12、多项选择题 物流市场的三要素是？（）
A、物流需求方
B、物流供给方
C、物流服务
D、物流场所
13、判断题 市场营销就是提供产品实体中所包含的利益和服务，让消费者的需要得到更大的满足。
14、判断题 物流企业根据顾客的需求，为其量身打造服务方案，开发物流新技术，重视信息反馈。这是市场营销观念的应用。
15、判断题 没有产品就没有市场。
16、判断题 市场营销的物流管理包括两部分，一是企业生产完成前的供应物流和生产物流，二是企业生产完成后将产品推向市场的销售物流。这是狭义上的营销物流。
17、单项选择题 有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此，需要用好话劝说他们多买一些，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。这种观点属于（）。
A.生产导向
B.销售导向
C.营销导向
D.社会导向
18、单项选择题 认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
19、判断题 市场营销观念坚持以生产者为中心。
20、单项选择题 有些不法分子利用物流快递公司进行运送毒品、枪械等违法活动，因此快递公司应采取确实登记寄件人的姓名及不定期抽查货品等措施，一旦查获违反法律的物品，将直接报警移送法办。这奉行营销任务是？（）
A、扭转性营销
B、刺激性营销
C、开发性营销
D、抵制性营销
21、多项选择题 绿色物流的营销观念主要做法有哪些？（）
A、集约资源
B、绿色运输
C、绿色仓储
D、绿色包装
22、判断题 物流服务是在生产中被消费的，很难储存。
23、判断题 站在物流企业的角度，顾客需要什么服务，我们就提供什么服务。即推销观念。
24、单项选择题 如果企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜取（）。
A、无差异战略
B、差异性策略
C、密集型策略
D、相关型策略
25、判断题 企业实施的物流战略营销包括物流一体化、标准化、国际网络化等。这是大市场营销观念的应用。
26、判断题 企业在产品观念的指导下，物流企业借助机械化、自动化提高物流效率，提升物流服务水平。该观念运用的缺陷是容易导致“营销近视症”。
27、判断题 人们不是为了产品的实体而买产品，而是因为产品实体是服务的外壳，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。
28、单项选择题 “如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
29、单项选择题 软件For-RUL将铁路运输和公路配送职能完美结合，统一管理，为物流企业的“一站式，门到门”物流服务，提供信息管理支持。这是环境中的（）
A、人口环境
B、经济环境
C、科技环境
D、社会文化环境
D、政治法律环境
E、自然环境
30、判断题 需求是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
31、单项选择题 某跨国集团将其目标市场划分为中国、东盟、韩国等其划分的依据属于（）
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
32、单项选择题 专业性强的工具类产品比较适用在（）做广告。
A、当地报纸
B、专业杂志
C、电视
D、广播
33、判断题 一个国家或地区人口众多，人均收入较高，因此这个地区具有很大的市场。
34、单项选择题 关系营销的目的是（）
A.与顾客保持联系
B.商品价格
C.市场占有率
D.获得高收益
35、单项选择题 病毒感染的治疗一般用（）。
A.抗生素
B.免疫球蛋白
C.输血
D.干扰素
E.阿司匹林
36、判断题 人类的需要、欲望和需求是市场营销活动的出发点。
37、单项选择题 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
38、单项选择题 影响顾客需求变化最活跃的因素是（）。
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配收入
D.国民收入
39、单项选择题 随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）
A、改变市场营销
B、刺激市场营销
C、恢复营销
D、降低市场营销
40、单项选择题 美国9.11事件，使美国经济受到重大影响，特别是航空公司几乎陷于瘫痪，这是营销环境中的（）
A、人口环境
B、经济环境
C、科技环境
D、社会文化环境
D、政治法律环境
E、自然环境
41、判断题 市场营销观念能处理好消费者（需求、利益）、企业利益和社会福利之间的关系。
42、单项选择题 在过去，寄东西主要通过邮局，而且受到很多的限制。随着物流业的发展，渐渐开发出许多的市场和服务，目前许多的物流公司都能提供冷冻商品或大型货物寄送、到府收送等服务。这奉行营销任务是？（）
A、扭转性营销
B、刺激性营销
C、开发性营销
D、恢复性营销
43、判断题 市场是商品交换的场所。
44、单项选择题 某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（）
A、扭转性营销
B、刺激性营销
C、开发性营销
D、恢复性营销
45、单项选择题 对生产资料的促销而言，最有效的方式是（）。
A、广告
B、销售促进
C、新闻宣传
D、人员推销
46、单项选择题 广州市流动居民大约有800万人，使广州高铁计划扩大业务范围，这是环境因素中的（）环境.
A、自然环境
B、微观环境
C、宏观环境
D、人口环境
47、单项选择题 企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销各个方面差别不大的定位方法是（）。
A.除此定位
B.避强定位
C.迎头定位
D.重新定位
48、单项选择题 UPS公司运用飞机导航系统和速递资料收集器DIAD达到降低成本的目的。这是哪种营销观念的运用。（）
A、生产观念
B、推销观念
C、产品观念
D、市场营销观念
E、绿色营销观念
49、判断题 当前许多物流企业实行会员制，为顾客专门设立关系经理以及实行信用卡制度等等。随着信息网络的广泛应用，还可以运用互联网实行数据库都为物流企业和消费者、用户之间提供了很好的沟通渠道。这是生产观念的应用。
50、单项选择题 在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是（）
A、潜在需求
B、下降需求
C、充分需求
D、超饱和需求
51、单项选择题 一位空姐微笑着向头等舱旅客提供香槟的广告使一家航空公司几乎丧失了为中东地区服务的资格，这是环境因素中的（）
A、社会文化环境
B、科学环境
C、政治环境
D、人口环境
52、判断题 物流企业对运输路线进行合理布局与规划，通过缩短运输路线提高车辆装卸率等措施，实现节能减排的目标。注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。这是产品观念的运用。
53、单项选择题 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告主要是（）细分的结果。
A、人口
B、地理位置
C、心理
D、时机
54、单项选择题 国泰航空公司发现许多旅客不愿意去香港，原因是入境手续烦琐。为此公司主管积极与香港政府商议，经过长时间的讨论，双方签定了协议。公司每年向香港政府提供一笔资金，雇佣更多的入境检查官员，但这些官员主要为该公司办理入境手续。这样使得旅客等待时间减少，从而提高该公司的竞争力。这是环境中的（）。
A、人口环境
B、经济环境
C、科技环境
D、社会文化环境
D、政治法律环境
E、自然环境