社会工作综合能力(初级)：社会工作行政试题预测（题库版）

时间:2019-11-24 21:22:17

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1、多项选择题  个案管理具有（）和（）双重功能。

A.监督
B.服务
C.管理
D.控制
E.治疗


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2、单项选择题  下列关于关于宏观，微观社会行政分析不正确的是（）

A.宏观社会行政是在更大范围内，面对复杂的情况对推行政策的设计筹划和组织
B.微观社会行政主要面对局部地区，具体问题
C.宏观社会行政是微观社会行政的延伸，而且是必要延伸
D.微观社会行政的效果对宏观社会行政目标的实现有实质性的影响


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3、多项选择题  社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在（）。

A.将社会政策变为社会服务行动
B.合理运用资源，促进有效服务
C.挖掘服务对象的潜能，实现助人自助
D.总结社会政策的执行经验，提出修订意见
E.为服务对象提供多种服务


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4、多项选择题  下列选项中对于方案评估说法正确的是（）

A.方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法
B.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行
C.方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要
D.过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化
E.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成


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5、单项选择题  社会行政体制的影响因素不包括（）

A.国家政治制度
B.经济发展水平
C.国家经济制度
D.社会工作的专业化水平


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6、单项选择题  1887年（）发表《行政学之研究》被认为是行政学的开端。

A、古德诺
B、蒂特马斯
C、威尔逊
D、崔克尔


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7、多项选择题  社会工作督导的功能有（）

A.提供渠道和资源，协助被督导者完成工作
B.教育被督导者工作所需要的知识和技能
C.向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持
D.帮助被督导者提高工作效率
E.帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度


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8、填空题  按社会服务计划期限长短分类，可分为长期计划、中期计划和（），它们是一个彼此相辅相成的计划体系。


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9、单项选择题  按服务对象对社会服务机构进行分类不包括（）

A.社区发展
B.教育服务
C.康复服务
D.辅导服务


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10、填空题  （）是将社会政策变为社会服务的活动。


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11、单项选择题  关于微观社会行政，下列说法正确的是（）

A、它是在较高层级上设计的活动
B、它具有较强的政治性
C、对政策实施负有主要责任
D、所从事的协调、统筹工作是局部的


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12、单项选择题  社会服务机构的决策方法主要有参与式决策法、头脑风暴法、可行性分析法和（）

A.专家决策法
B.目标决策法
C.分支决策法
D.领导决策法


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13、单项选择题  在社会福利服务的推动过程中，（）是核心资源，是社会服务的基础。

A.人力
B.物力
C.财力
D.权力


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14、填空题  国外的行政决策理论比较有影响的有完全理性决策理论和（）。


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15、单项选择题  某小区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

A.服务实务知识
B.服务信心提升
C.认识服务目标
D.服务理念和价值


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16、单项选择题  （）是在慈善组织服务的发展和政府承担社会福利责任的基础上产生的。

A、社会行政
B、社会服务
C、专业社会工作者
D、社会政策


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17、单项选择题  下列哪项不是社会服务机构需要发展的原因（）

A.服务机构不用克服过分科层化的管理弊端
B.社会服务机构职能性质的要求
C.社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神
D.机构成员发展的需要


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18、问答题  组织发展有几个方面的内容？


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19、名词解释  有偿服务


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20、填空题  社会行政能力包括两方面的问题：社会政策实施过程本身的（）和社会政策的效果问题。


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21、单项选择题  社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法，这属于（）。

A.创新策划
B.战略性策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划


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22、名词解释  社会服务机构行政计划


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23、名词解释  满意原则


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24、填空题  成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。


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25、问答题  简述社会行政中沟通的种类。


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26、单项选择题  社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是（）

A.正在进行的社会服务
B.已经完成的社会服务
C.正在提供服务的工作人员
D.已经完成社会服务的工作人员


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27、多项选择题  国家社会福利财经预算的原则包括（）

A.发展性
B.公开性
C.可靠性
D.统一性
E.综合平衡性


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28、问答题  简述社会行政的两种起源。


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29、问答题  西方国家社会工作行政体制的异同有哪些？


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30、问答题  简述利克特提出四种管理方式。


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31、单项选择题  社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。

A.有关社会服务机构的知识
B.有关服务对象的知识
C.有关社会问题的知识
D.有关工作者本身的知识


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32、单项选择题  下列属于员工考核方法中得比较方法的是（）

A、目标管理法
B、强迫性分析法
C、结果管理法
D、排列等级法


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33、单项选择题  1984年民政部提出的“三转变”不包括（）

A.机构由国家包办向集体、国家、个人一起承办
B.经济制度型向政策制度型转变
C.救济性向福利性转变
D.供养型向供养康复型转变


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34、多项选择题  社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）

A.问题关注工作表
B.问题认识工作表
C.归纳法
D.分支法
E.演绎法


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35、单项选择题  社会福利可以分为国家福利、单位福利和（）。

A.集体福利
B.政策福利
C.经济福利
D.社区福利


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36、单项选择题  “新自由主义”的提出者是（）

A.撒切尔夫人及其领导的保守党
B.布莱尔及其领导的工党
C.布什及其领导的共和党
D.克林顿及其领导的民主党


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37、填空题  （）和（）是社会福利输送的主体。


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38、单项选择题  社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是（）。

A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作行政


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39、名词解释  标准化方法


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40、多项选择题  微观社会行政的特征除了有部分责任、科层权力与其他方法并用外，还有（）

A.实务性
B.局部协调
C.较强的政治性
D.广泛的协调
E.复杂性


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41、单项选择题  对东亚福利体制共同特征做了六种有益归类的是（）

A.怀特和古德曼
B.wilding
C.艾伦.沃克
D.艾斯平.安德森


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42、单项选择题  综合决策理论是谁提出的？（）

A.Y.德罗尔
B.A.埃兹奥尼
C.C.E.林德布洛姆
D.西蒙


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43、单项选择题  现代社会评估在哪国起步最早（）

A、英国
B、法国
C、美国
D、德国


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44、名词解释  普遍的社区式福利


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45、填空题  团队的类型有问题解决性团队、跨专业团队、（）。


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46、填空题  绩效的评估分为两类第一类是（），第二类则是总结性评估。


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47、单项选择题  社会服务机构的文化功能包括张扬社会团结的价值以及（）

A.调整文化关系
B.促进社会公平
C.预防社会犯罪
D.传播人道主义伦理


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48、单项选择题  个案管理的模式由（）分为极小模式、协调模式和完整模式.

A.奥康纳
B.波瑟普
C.罗斯
D.沃尔吉斯


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49、填空题  依据不同的角度，决策可以分为不同的类型和方法，若依理性程度，可以分为直觉的决策、（）和问题解决的决策。


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50、单项选择题  （）最早系统的从任务或职能的角度阐明行政所包含的内容的。

A、涂尔干
B、法约尔
C、威尔逊
D、古德诺


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51、问答题  非营利组织的志愿公益性或互益性主要体现在哪方面？


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52、判断题  社会服务机构是提供社会服务的非营利的社会组织。


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53、单项选择题  在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（）。

A.了解问题影响的群体
B.了解问题发生的地点
C.了解问题发生的时间
D.了解问题产生的原因


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54、单项选择题  总结性评估不包括下列哪项评估（）

A、成果的评估
B、适当表现的评估
C、成本—成效的评估
D、成本—效率评估


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55、单项选择题  从结构角度看，组织的内涵为（）

A.组织是由不同部门配合而成的整体
B.组织是达成特定任务的工具
C.组织随时代的变迁而变迁
D.是利用人类先天和而后天的才能，以合作的方式达成个人无法达成的目标和任务


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56、单项选择题  古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s（staff）人事是指（）

A.指定出所要做的事的纲要以及如何做的方法
B.为了实现设定的目标，建立权力的正式机构
C.对有关人员的引入和训练
D.使工作的各个部分相互联系起来


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57、多项选择题  社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。

A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程
B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变
C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程
D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程
E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程


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58、填空题  宏观社会行政的特征主要是：较强的政治性、广泛的协调、对政策实施负有主要责任、（）


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59、多项选择题  行政幅度的宽窄与以下哪些因素有关（）

A.行政层次
B.组织内权责划分程度
C.组织成员的要素
D.组织机构的合理化程度
E.组织机构物资设备和技术传送的先进程度


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60、多项选择题  社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为（）这几个阶段。

A.回收调查问卷阶段
B.问题的认识和分析阶段
C.目标制定阶段
D.方案安排阶段
E.服务评估阶段


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61、填空题  社会服务的走向一般分为三种情况。第一，社会服务的持续，第二，（）。第三，社会服务的终止。


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62、名词解释  脆弱群体


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63、名词解释  国家福利


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64、填空题  从总体上看来，对项目的监测一般分为两大类型，即（）和绩效监测。


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65、填空题  社会行政的社会效果包含增进社会福利、（）、促进社会公平和社会秩序三点。


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66、单项选择题  过程评估无论采用何种测量方法，其目的在于评估服务的实施是否符合（）

A.预定的计划
B.预定的预算
C.领导者的意图
D.群众的要求


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67、单项选择题  马克斯·韦伯认为，从纯技术的观点来看，能获得最高效率的控制类型是（）

A.科层控制
B.小团体控制
C.市场化控制
D.自我控制


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68、单项选择题  社会服务机构员工聘用的方法主要有面谈、实际工作情境模拟与测试以及（）

A.测验
B.专业知识考核
C.岗位测试
D.管理游戏


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69、单项选择题  在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（）。

A.哪一些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求


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70、填空题  社会行政与社会管理的区别表现在以下三方面：对象、（）、（）。


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71、多项选择题  社会服务机构在一般决策中采用的几种决策技巧（）

A.专家决策法
B.头脑风暴法
C.可行性分析法
D.参与式决策


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72、多项选择题  社会工作行政按其运作程序主要包括下列哪些环节？（）

A.组织
B.计划
C.执行
D.决策
E.评估


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73、单项选择题  某团队由来自同一部门的5～12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题，这个团队是（）

A.参谋型团队
B.职能式团队
C.问题解决型团队
D.跨专业团队


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74、单项选择题  在社会工作督导中，向被督导者提供情感支持的是（）功能。

A.行政的功能
B.教育的功能
C.支持的功能
D.社会关系的功能


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75、多项选择题  计划经济体制下的社会服务机构的特点包括功能多元化、（）

A.政府兴办
B.政治取向明显
C.行业体系健全
D.民间性
E.专业性


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76、多项选择题  社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括（）。

A.是非营利机构
B.经费来源主要是机构自行筹款
C.目标具有模糊性和不确定性
D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略
E.主要功能是提供福利服务


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77、问答题  简述决策的不同类型。


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78、单项选择题  社会服务方案的首要基础是（）。

A.问题认识和需要评估
B.目标制订
C.方案安排
D.考虑服务的评估


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79、单项选择题  作为一种专业方法的发展，社会行政（）

A.是最早获得专业认可的专业方法
B.比个案工作、小组工作和社区工作都要晚
C.被视为一种直接的社会工作方法
D.直到现在都没有获得专业认可


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80、单项选择题  丰富工作的的基本特点（）

A.使成员负有更大的责任
B.是成员具有一定决策权
C.加强控制
D.增强成员的成就感


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81、名词解释  考认制


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82、多项选择题  非营利组织的主要职能包括提供公共服务、（）

A.代行政府职能
B.制订社会政策
C.影响公共政策
D.提高管理水平
E.促进经济发展


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83、单项选择题  大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。

A.志愿者督导一般由两种方式产生
B.资深志愿者有资格担任督导
C.志愿者督导工作是静态的工作模式
D.要发挥行政、教育和支持三大功能


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84、多项选择题  20世纪上半叶的民国时期的社会行政具有如下特点（）

A.社会行政体制开始转向现代建设
B.社会行政范围逐渐扩大
C.社会政策具有明显的社会控制功能
D.有行政到国家的社会政策
E.社会行政具有现代性


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85、名词解释  项目控制


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86、名词解释  社会服务计划


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87、问答题  社会行政体制的影响因素是什么？


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88、问答题  社会行政的社会效果和具体功能是什么？


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89、填空题  我国非营利组织基本分类中，对于会员制组织，根据它们所体现的的公益属性，将其划分为互益性组织和（）


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90、填空题  对于组织的类型，依据赞助者的不同，可以分为志愿者组织，（）。


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91、名词解释  转介


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92、问答题  简述国外的社区服务型社会服务机构的几种形式。


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93、单项选择题  弱势群体指（）

A.承受外界冲击的能力弱的群体，包括生理的也包括社会性的
B.生活处境，生存状态恶劣的群体
C.专指残疾人群和女性
D.在某一社会生活结构中处于不利地位的群体


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94、单项选择题  组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构，这是哪一理论或学派的观点？（）

A.制度学派
B.系统理论
C.组织协作理论
D.权变理论


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95、问答题  请简述审计的一般原则。


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96、单项选择题  以下哪个国家最早实施现代社会政策（）

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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97、单项选择题  利克特认为，在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是（）

A.专制—权威式
B.开明—权威式
C.协商式
D.群体参与式


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98、填空题  投资活动是指运用（）、固定资产及年度结余去投资并使资产增值的活动。


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99、单项选择题  以下哪项不是目标管理的组成部分（）

A.目标的概念化
B.参与与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈


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100、填空题  罗斯将个案管理的模式分为三种即：极小模式、（）、完整模式。


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101、单项选择题  与公共行政相比，社会行政（）

A.盈利性更强
B.对象范围更广
C.更关心价值问题
D.主体更加单一


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102、单项选择题  工业基地的老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于（）。

A.购买服务
B.政府补助
C.协议合作
D.商业交易


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103、名词解释  社会服务机构


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104、多项选择题  老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者，他在机构内主要承担的是督导工作，他督导的主要对象可能是（）。

A.机构的志愿者
B.一线初级社会工作者
C.机构的潜在服务对象
D.社会工作专业的实习生
E.新进入机构的社会工作者


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105、多项选择题  社会工作体质的建立，包括以下哪些方面（）。

A.形成一套专业文化；
B.获得社区认可；
C.建立专业权威；
D.专业人员有共同遵守的伦理守则；
E.有一套理论体系作基础。


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106、多项选择题  社会工作行政计划的程序包括（）

A.调查研究
B.确立目标
C.拟订方案
D.制订计划
E.实施计划


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107、单项选择题  现代行政精神的精髓是什么？（）

A.法制行政
B.依德行政
C.伦理行政
D.全能行政


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108、名词解释  个案管理


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109、单项选择题  （）是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。

A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制


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110、单项选择题  非正式的社会福利系统又称为（）

A.自然的社会福利系统
B.正式的社会福利系统
C.社会性的社会福利系统
D.次生的社会福利系统


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111、填空题  中国古代的社会福利制度有民间自发形成的以家族为基础的互助救济制度与政府的以（）为主要内容的福利制度构成。


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112、填空题  组织机构中冲突形成的原因主要有：人际因素、（）、组织因素。


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113、单项选择题  民间非营利组织常见的最大障碍是（）

A.信息不畅
B.技术落后
C.人才流失
D.资金缺乏


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114、单项选择题  某社区服务机构组织社会工作者讨论在未来三年如何更好地服务本社区，这种策划是（）。

A.问题解决策划
B.创新策划
C.战略性策划
D.方案发展策划


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115、多项选择题  社会服务计划的程序是（）

A.确定社会需要
B.提出备选的服务方案
C.选择方案


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116、单项选择题  新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（）。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.咨询式督导
D.管理式督导


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117、单项选择题  以下关于社会服务机构发展重要性原因的说法不正确的是（）

A、服务机构已经克服了过分科层化的管理弊端
B、社会服务机构职能性质的要求
C、社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神
D、机构成员发展的需要


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118、单项选择题  以下对社会行政描述错误的是（）

A.社会行政是现代社会的产物
B.社会行政是一个静态的过程
C.社会行政是社会政策的实施过程
D.社会行政与社会福利密切相关


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119、单项选择题  以下不体现非盈利组织非盈利性特征的是（）

A.其宗旨是为了实现整个社会或一定范围内的公共利益
B.不进行剩余收入的分配
C.可以将组织资产转变为私人财产
D.不是为了获取利润来取得组织自身的发展壮大


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120、单项选择题  领导是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量，这是哪一类型的领导观？（）

A.领导中心说
B.互动说
C.结构说
D.目标说


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121、单项选择题  我国的社会福利业务分由几个行政部门主管，其中不包括（）。

A.共青团
B.民政部
C.人力资源部
D.社会保障部


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122、多项选择题  小唐在一家社会服务机构做行政工作，机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。在我国，社会服务机构的类型可以分为（）

A.政府
B.营利性组织
C.群众团体组织
D.社会公益类事业单位
E.社会服务类民间组织


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123、填空题  社会行政中，根据信息传递的方向和路径，沟通可分为单命向令、双向命令、（）。


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124、名词解释  管理主义


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125、单项选择题  有一种考核方式是只注重测量员工实际完成工作目标的程度，也就是说只注重对结果的测量，而不太在意工作过程中的表现（）

A、绝对方法
B、成效量度
C、排列方法
D、强迫性分配法


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126、单项选择题  20世纪40年代社会学家（）提出了“要比较中西差别，建立真正适合中国的社会行政体制与政策”的建议与期望。

A.陈达
B.黄黎若莲
C.孙炳耀
D.王思斌


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127、名词解释  机构目标


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128、单项选择题  督导者要通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在（）。

A.教导有关社会服务机构的知识
B.教导有关服务对象群的知识
C.教导有关社会问题的知识
D.教导有关工作者本身的知识


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129、单项选择题  院舍工作的功能不包括（）

A.照顾发展
B.控制约束
C.改变行为
D.开发潜能


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130、填空题  领导者的责任分为两种（）、工作责任。


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131、单项选择题  （）在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社会工作教育
D.社区工作


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132、多项选择题  政府审计的基本方法包括（）

A.审计分析
B.审计检查
C.审计调整
D.审计报告
E.审计监督


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133、多项选择题  菲德勒的权变模式指出，有效的群体绩效取决于（）与（）之间的合作匹配关系。

A.外部环境
B.被领导者特点
C.领导者风格
D.工作情境
E.群体意愿


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134、单项选择题  哪个选项是个案管理的特征（）

A.具有明确而具体的目标
B.服务对象同时遇到许多问题
C.各种资源的动员和组合
D.较明显的时间特征


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135、多项选择题  全球化的趋势使大多数社会服务机构开始寻求国际支持和援助，那么国际资助的方式有（）

A.项目支持
B.资金援助
C.低息或无息贷款
D.技术援助
E.能力建设服务


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136、填空题  社会服务机构的政治功能有（），维持社会秩序，进行社会控制。


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137、单项选择题  在社会福利服务的推动中，（）是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。

A.机构决策者
B.可调动的资源
C.志愿者
D.项目资金


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138、问答题  项目设计所要考虑哪些重要方面？


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139、单项选择题  社会工作机构内部的专门监督包括行政监督和（）

A.政党监督
B.审计监督
C.人大监督
D.司法监督


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140、名词解释  社会资本


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141、单项选择题  小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是（）。

A.设计有效的评估方案
B.制定清晰的目标
C.问题认识和需要评估
D.争取可利用的资源


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142、名词解释  项目监督


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143、多项选择题  行政组织静态结构通常由（）几个要素构成。

A.物质要素
B.精神要素
C.创新要素
D.环境要素
E.目的要素


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144、单项选择题  （）是通过提高成员的自我认知、增进成员间的相互了解来增强组织团结的方法。

A、以成员为中心的发展方法
B、以任务为中心的发展模式
C、目标管理与参与
D、工作生活质量


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145、单项选择题  关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是（）。

A.中华慈善总会属于政府支持的民间组织
B.福利院属于全额拨款单位
C.红十字会是以各类人群为服务对象的
D.高等教育院校属于社会公益类事业单位


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146、单项选择题  按照当代新公共行政管理学理论的观点，政府行政职能应当（）

A.缩小
B.扩大
C.维持原状
D.消亡


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147、多项选择题  在社会工作机构中，纪律处分的方法包括（）

A.口头警告
B.口头责备
C.书面批评
D.纪律处分
E.解除雇佣关系


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148、名词解释  社会管理


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149、单项选择题  中国青少年发展基金会在“六一儿童节”来临之际，在北京为“希望工程”的孩子们举行了鼓号队汇演活动，并在这个过程中为孩子们安排了参观鸟巢、水立方等活动，为孩子们过了一个难忘的儿童节。在我国，中国青少年发展基金会属于（）

A.政府
B.群众团体组织
C.社会服务类民间组织
D.社会公益类事业单位


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150、判断题  舒尔茨认为在经济增长中，物质资本的作用大于人力资本的作用。


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151、单项选择题  （）是指由方案执行单位的成员所从事的评估工作.

A、过程评估
B、外部评估
C、努力评估
D、内部评估


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152、单项选择题  社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。

A.发展评估计划
B.探索各种可行方法
C.方案发展
D.评估


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153、单项选择题  在社会服务实践中，（）的工作重点主要是提供具体的福利服务。

A.政府部门
B.民办机构
C.居委会
D.营利性组织


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154、填空题  社会服务机构需要同外部组织建立起良好的关系，这些组织指（），其他非营利性组织和企业等。


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155、填空题  项目依其性质可分为不同类型，主要可以分为经济项目和（）。


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156、单项选择题  社会服务机构计划的方法中的“目标分解”过程中要注意避免（）

A.目标脱离实际，凭空捏造
B.目标随时变动，不够清晰
C.下层目标超过或不及上层目标，同时要注意横向目标之间的整合
D.目标之间相互重叠


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157、单项选择题  社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是（）。

A、服务对象的满意程度
B、服务对象的改变情况
C、工作项目的额外效果
D、工作项目的完成情况


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158、单项选择题  社会服务机构资金运用的原则（）

A.合法、有效、以管理为本
B.合法、效率、以管理为本
C.合法、有效、以服务为本
D.合法、效益、以服务为本


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159、单项选择题  中国社会福利基金会是以"以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业"为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于（）。

A.群众团体组织
B.社会公益类事业单位
C.政府行政机构
D.社会服务类民间组织


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160、填空题  效率评估有三种形式：成本会计，（），成本---成果分析。


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161、单项选择题  在社会工作督导中，督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务，此时督导者扮演的角色是（）

A.缓冲器
B.倡导者
C.沟通者
D.机构变迁推动者


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162、名词解释  社会行政人员


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163、判断题  个案工作与社会行政是两种不同的工作方法，因此，个案工作不具有行政管理特征。


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164、单项选择题  社会服务方案的输出评估主要聚焦于期中输出评估和（）

A.前期输出评估
B.最终输出评估
C.过程输出评估
D.效率输出评估


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165、填空题  所谓现金收付制是依现金的事实记账，而（）是依据实际发生的事实而记账。


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166、多项选择题  倾向于将组织视为“静态的组织结构”的学者有是（）

A.梅奥
B.赫茨伯格
C.泰勒
D.古立克
E.法约尔


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167、单项选择题  组织协作理论是（）提出来的。

A.巴纳得
B.伊斯顿
C.西斯尼克
D.斯宾塞


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168、问答题  社会行政与社会管理的联系与区别是什么？


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169、单项选择题  风险最低、安全性最高的但回报率很低的资金运营方式是（）

A.兴建服务设施
B.进入资本市场
C.储藏起来
D.存入银行


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170、单项选择题  社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（）

A.行政组织
B.行政决策
C.行政领导
D.行政计划


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171、填空题  古德诺发表的“政治与行政”中指出政府有（）和行政两种功能。


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172、问答题  社会行政体制的建构原则是什么？


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173、问答题  社会服务机构坚持的审计原则有哪些？


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174、名词解释  工作生活质量


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175、多项选择题  根据宪法和《立法法》规定，具有立法权限的行政机关包括（）

A.国务院
B.全国人民代表大会
C.国务院各部委
D.省、自治区、直辖市人民政府
E.省、自治区所在地的市人民政府


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176、问答题  社会行政人员应具备的素质有哪些？


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177、单项选择题  社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。

A.项目申请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资活动


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178、单项选择题  下列哪项不属于机构会计系统的要求（）

A.区分会计类型
B.决定会计格式
C.明确定义科目
D.设立会计程序


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179、填空题  组织文化的功能有：导向功能，约束功能，（），和整合功能。


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180、多项选择题  社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括（）。

A.教导时间管理技巧
B.教导沟通技巧
C.培养价值伦理抉择能力
D.培养积极人生观
E.发展压力管理培训课程


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181、问答题  简述社会服务组织责信评估的内容。


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182、单项选择题  由社会服务方案执行单位的成员所从事的评估工作属于（）

A.外部评估
B.事后评估
C.过程评估
D.内部评估


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183、单项选择题  不属于具有现代意义的社会福利的是（）

A.刚性的残补式福利
B.普遍的社区式福利
C.多元化的社区福利
D.弹性的分配式福利


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184、填空题  社会团体是指由公民自愿组成的会员制的组织，其组织结构具有（）。


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185、多项选择题  社会工作行政领导艺术的特点有（）

A.灵活性
B.经验性
C.综合性
D.科学性
E.独立性


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186、单项选择题  艾斯平—安德森根据去商品化程度与社会阶层化程度对欧美福利体制做出的三分法不包括（）

A.剩余福利模型
B.“自由主义”福利体制
C.“保守主义”福利体制
D.“社会民主主义”福利体制


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187、问答题  社会服务机构发展之所以必要是因为？


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188、多项选择题  社会服务机构主管可授权的内容包括（）

A.可以授权任务
B.可以授予职位
C.可以授予权利
D.可以授予权力
E.对所授权力要进行明确的限制到限制


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189、单项选择题  一个督导者对一个受督导者以面对面的方式定期举行讨论，这种督导形式是（）

A、一对一督导
B、小组督导
C、志愿者督导
D、个别督导


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190、单项选择题  豪格伍德与葛恩认为完美的、自上而下的政策执行必须具备的条件不包括（）

A、政策执行机构的外部环境不只使其瘫痪
B、有足够的时间和资源
C、政策本身不需要存在因果关系
D、机构人员完全认可政策目标


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191、名词解释  督导制


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192、填空题  督导的功能有三个（）的功能、教育的功能、支持的功能。


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193、问答题  社会服务机构的一般功能是什么？


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194、填空题  （）、评估需求是服务计划建立的首要基础。


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195、多项选择题  社会工作行政计划的特点包括（）

A.目标性
B.普遍性
C.超前性
D.可行性
E.具体性


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196、填空题  （）本质上是一项具有独立性的经济监督活动。


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197、单项选择题  关于管理机构协调的“跳板原则”是由法国著名的管理学家（）提出的。

A.德尔菲
B.德鲁克
C.霍桑
D.法约尔


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198、单项选择题  在以任务为中心的社会服务机构发展模式中，通过减少成员对工作的单调感来刺激其积极性的做法，这种方法就是（）

A.丰富工作
B.扩大工作
C.创新
D.刺激工作


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199、问答题  社会行政的要件包括哪几方面？


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200、多项选择题  下面属于推动社会工作行政概念形成的因素有（）

A.民间机构之间协调服务的需要
B.政府行政责任建立的需要
C.政府行政能力发展的需要
D.公共行政学理论研究的兴起
E.民间机构生存发展的需要


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201、填空题  （）既是组织所处的某种状态，也是一种实践活动。


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202、多项选择题  社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效，使有限的社会资源发挥更大的作用。那么，目标管理的一般过程主要有（）。

A、目标的制定
B、目标的实施
C、目标的授权
D、评估
E、目标的控制


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203、多项选择题  Apple公司前CEO乔布斯带领企业完成了对世界所有其他电子产品公司的超越。苹果产品对于普通大众来说是奢侈品，更是艺术品。乔布斯凭什么实现这么大的突破（）

A.专长
B.个人魅力
C.特殊背景
D.激情


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204、名词解释  刚性的残补式福利


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205、填空题  社会服务评估介于社会工作实务与研究之间，是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和（）的评估过程与工具。


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206、单项选择题  社会行政的基本职能是（）

A、实施社会政策促进向有需要的人群传送福利资源
B、满足弱势群体的需要
C、发展（制定）机构的政策、计划，去实现机构的既定目标
D、使机构的行为尽量完美的促进服务效果与效率


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207、名词解释  项目监测


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208、填空题  艾斯平-安德森的“三大福利体质类型”是“自由主义”福利体制，“保守主义”福利体制，（）福利体制。


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209、单项选择题  在行政决策理论诸流派中，“决策程序论”的代表人物是（）

A.林德布洛姆
B.德罗尔
C.西蒙
D.巴罗兹


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210、填空题  “3E”评估理论侧重于评估是一个（）的过程，它侧重的是组织或项目产生的结果，“3D评估”侧重于评估是一个学习的过程，它注重的是实施政策、计划或项目的组织能力。


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211、多项选择题  某机构通过电话劝募、举办慈善义卖会等形式为地震灾区人民筹款，在这个过程中收到了大批社会捐助资金，这批社会捐助资金中可能包括（）。

A.政府捐助
B.个人捐款
C.企业捐助
D.基金会捐款
E.出售商品的收益


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212、多项选择题  标志着英国建立成了全面的社会保障制度的是（）的施行。

A.国民救济法
B.国民保险法
C.国民失业保障法
D.国民救济法


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213、多项选择题  在社会工作行政绩效测定的方法中，下列哪些属于直接测定的方法（）

A.预期效率比较法
B.行政费用测定法
C.时效测定法
D.行政功能测定法
E.行政要素评分法


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214、填空题  社会工作行政过程中的伦理问题中，主要涉及社会工作行政者权力的运用的是（）问题。


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215、填空题  从国际的视角看，公众、企业、政府、国际资助机构、（）是社会服务机构的传统资金来源。


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216、单项选择题  社会服务机构员工督导的形式主要有个别督导、一对一督导、小组督导以及（）

A.管理者督导
B.同伴督导
C.志愿者督导
D.间接督导


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217、问答题  社会行政的过程模式由哪些程序组成？


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218、名词解释  组织目标的人格化


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219、单项选择题  以下不属于宏观社会行政的特征的是（）

A、较强的政治性
B、广丰的协调
C、对政策实施负有主要责任
D、科层权利和其他方法并用


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220、填空题  美国霍普金斯大学的萨拉蒙教授认为鉴别一个组是否是非营利组织有六个关键特征：正规性、私立性、自我治理性、（）、公共利益性。


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221、单项选择题  （）在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。

A、斯宾塞
B、崔克尔
C、蒂特马斯
D、威尔逊


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222、填空题  （）又称静态分析，是将同一期财务报表上的相关数据进行比较，以说明财务报表上所列项目之间的相互关系。


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223、填空题  天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。


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224、填空题  当机构思考方案是否可行时，通常考虑三种可行性：政治制度的许可性、经济的可接受性和（）。


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225、名词解释  弹性的分配式福利


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226、填空题  人力资本是指劳动者所具有的两种能力，一种是能力是通过（）获得的，另一种能力是通过后天获得的。


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227、填空题  社会组织评估能力的主要内容有组织质量、（）、组织产出和组织效益。


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228、多项选择题  社会工作行政效率的特点包括（）

A.方向性
B.关键性
C.社会价值性
D.相对性
E.具体性


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229、单项选择题  （）是有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A.社区工作
B.社会资源分析
C.社会工作研究
D.社会工作行政


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230、填空题  社会福利行政组织机构可分为（），地方性、单一性三大类机构。


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231、单项选择题  李连杰创立的壹基金属于（）

A.公益性机构
B.互益性机构
C.政治性机构
D.公共性机构


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232、填空题  社会行政体制的良性运行，除了要重视人员的管理之外，还必须重视其（）。


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233、单项选择题  社会服务策划的形式有多种，（）的主要过程是：需求评估→明确机构的使命_→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。

A.创新策划
B.战略性策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划


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234、单项选择题  （）是不以盈利为目的，向有需要的人士提供福利服务为宗旨。

A.社会福利服务机构
B.志愿性组织
C.慈善团体
D.社会团体


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235、单项选择题  大学生小亚成为了某机构的志愿者，机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小亚接受的训练中不包括（）方面。

A.知识
B.信仰
C.技巧
D.态度


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236、填空题  马克斯•韦伯根据权威或合法权力的主要来源，将其分为三种类型：传统型权威、（）、法理型权威。


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237、填空题  院舍工作有（），控制约束及改变行为三项功能。


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238、填空题  古利克认为最高行政管理者的工作时POSDCORB，即计划、组织、（）、指挥、协调、报告和预算。


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239、问答题  社会工作体制的建立包括哪些方面的内容？


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240、单项选择题  社会服务机构的对外财务报告制度指的是（）

A.财务会计
B.管理会计
C.财务记录
D.财务分析


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241、单项选择题  社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.斜向沟通
D.双向沟通


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242、单项选择题  医疗社会事业、营养教育分属于下列哪种社会福利法律制度（）。

A.与保健有关的、与学校有关的
B.与社会安全制度有关的、与营养有关的
C.与保健有关的、与营养有关的
D.与社会安全制度有关的、与雇佣有关的


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243、单项选择题  社会学家马克斯·韦伯将权威分为三种类型：传统型权威、魅力型权威和（）

A.专家型权威
B.法理型权威
C.感情型权威
D.家长型权威


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244、名词解释  专家决策法


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245、问答题  西方国家社会工作行政体制的差异性有哪些方面？


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246、填空题  社会服务组织的评估主要包括责信评估、（）、服务方案评估和组织能力评估。


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247、单项选择题  （）理论，认为组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构。

A.组织协作
B.系统
C.科层组织
D.制度学派


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248、填空题  员工培训方案的种类有三种（）培训、在职培训、脱产培训。


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249、填空题  农村实行（）国家救灾救济制度和低水平的社区福利。


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250、填空题  按照维尔和卡尔斯的看法，个案管理主管应同时扮演着一下角色：计划着、管理者、（）、直接服务协调者。


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251、多项选择题  社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于它的叙述正确的是（）

A.它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练
B.它通过一种定期和持续的监督、指导来进行专业训练
C.在督导中督导者承担更多责任
D.通过督导可以使被督导者提高专业技巧确保服务质量
E.在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任


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252、填空题  从社会行政的角度来看，个案管理基本上属于 （），它是对服务活动的协调与管理。


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253、名词解释  微观社会行政


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254、名词解释  立项


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255、名词解释  社会服务评估的含义


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256、名词解释  能力建设


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257、单项选择题  沙因提出的四种人性假设理论包括“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”和（）

A.“心理人假设”
B.“组织人假设”
C.“复杂人假设”
D.“角色人假设”


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258、多项选择题  倾向于将组织视为“动态的组织结构”的学者有是（）

A.梅奥
B.赫茨伯格
C.麦格雷戈
D.西蒙
E.法约尔


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259、填空题  （）是非营利组织的第三个特征，也是非营利组织最具特征的一个属性。


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260、填空题  社会行政能力包括两方面的问题：社会政策实施过程本身的效率问题和社会政策的（）。


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261、多项选择题  个人捐款的动机有（）

A.个人需要动机
B.个人生存动机
C.利己动机
D.利他动机
E.外界影响动机


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262、单项选择题  下列哪项不属于预算的基本方法（）

A、弹性预算
B、项目预算
C、零基预算
D、递减预算


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263、单项选择题  服务机构的运作能力具体有指（）

A、发展资源
B、管理资金
C、获致能力
D、规划财务


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264、问答题  简述社会行政的功能。


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265、单项选择题  以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是（）

A.社会政策是社会行政的执行过程
B.社会行政是社会福利的传递过程
C.社会行政是社会政策的延伸
D.社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果


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266、单项选择题  下列属于韦伯关于行政理论的有（）

A.他认为企业管理的活动可分为六组，如技术活动等
B.他认为行政就是计划组织指挥协调和控制
C.他认为行政涉及的只是机构的人员
D.他的官僚制理论是从纯粹理想型的角度分析问题的，并指出了应具备的条件


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267、问答题  宏观社会行政和微观社会行政的含义和特征分别是什么？


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268、多项选择题  一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。策划工作可分为以下类型，具体包括（）。

A.以监管行为为主的管制性策划
B.通过指导要求下属或执行部门发挥所长的指导性策划
C.通过向下属或执行部门传达上级精神的传达性策划
D.以减少偏差和统一行动为目的的分配性策划
E.以根据计划标准分配资源为重点的分配性策划


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269、名词解释  去商品化程度


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270、填空题  社会行政的功能可以从两个角度来分析：一是（），二是对社会政策实施过程的影响。


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271、问答题  简述社会服务机构筹资的一般方法。


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272、填空题  社会服务机构计划的方法包括确定总目标、（）、支持条件分析。


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273、问答题  简述影响领导发挥作用的因素。


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274、填空题  （）是项目管理的开端。


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275、名词解释  社会服务战略规划


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276、单项选择题  以下属于微观社会行政特征的是（）

A.实务性
B.局部协调
C.运用行政系统推动政策实施
D.科层权利和其他方法并用


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277、多项选择题  在督导中被督导者承担更多责任的督导方式是（）

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
E.发展式督导


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278、填空题  目标管理的特点有参与导向，系统导向，（），授权导向和结果导向。


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279、单项选择题  以服务项目为主的社会服务机构可以称之为（）

A.居宿照顾机构
B.院舍服务机构
C.舍护工作机构
D.社区服务型机构


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280、问答题  简述社会服务评估的作用。


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281、填空题  社会行政的要件包括社会政策，社会福利资源，（），社会行政人员和社会服务人员。


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282、填空题  社会行政是将（）变为（）的活动。


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283、单项选择题  进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于（）。

A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.考核性督导


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284、单项选择题  策略性计划和管理性计划，这是按照行政计划制定的什么标准来分类的？（）

A.程序先后
B.重要程度
C.期限的长短
D.计划的层次


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285、问答题  非营利组织的非营利性主要体现在哪些方面？


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286、填空题  社会保障制度改革的核心是保障资金的社会统筹及管理、（）。


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287、填空题  依据赞助者的不同，组织可以分为三类（），公共组织，营利组织。


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288、多项选择题  布拉德肖将社会需要分为（）

A.感觉到的需要
B.表达了的需要
C.规范性的需要
D.比较的需要
E.社会实现的需要


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289、单项选择题  社会服务评估理论发展的三种取向，不包括下列哪种理论（）

A、“3E”理论
B、“3B”理论
C、“3D”理论
D、服务对象满意度评估理论


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290、填空题  服务完成单位的确定大致两种方法：一是（），二是个按计划方法。


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291、名词解释  项目设计


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292、单项选择题  新自由主义改革的主要举措是对社会福利项目进行私有化改革，其基本思想是（）

A.用“选择性原则”代替“普遍性原则”
B.用“普遍性原则”代替“选择性原则”
C.用“效率原则”代替“公平原则”
D.用“公平原则”代替“效率原则”


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293、填空题  （）是某一社会组织在长期的运行和活动中形成的、指导组织成员活动的价值观念、道德规范、工作习惯及与此相联系的经营理念。


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294、填空题  依据不同的角度，决策可以分为不同的类型和方法，依工作者本身的角色可将决策分为咨询式决策、（）、协助式决策、威胁式决策。


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295、单项选择题  社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有（）的特征。

A.价值导向性
B.目标、策略的不确定性
C.介入过程的持续动态性
D.资源运用的协调性、合作性和依赖性


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296、问答题  社会行政的要件是什么？


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297、填空题  在将政策变为服务的系统中，（）处于该过程的最末环节。


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298、多项选择题  小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（）。

A.专业社会工作者
B.居委会工作人员
C.半专业的服务人员
D.辅助工作人员
E.企业员工


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299、单项选择题  我国民政部属于政府主管社会保障（福利）事务行政机构中的（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关
B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关
C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构
D.社会福利与劳工合并的行政主管机关


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300、多项选择题  社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，主要工作包括（）。

A、进入现场
B、明确评估问题
C、收集资料
D、分析资料
E、签订评估协议


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