时间:2019-11-20 03:44:32
1、多项选择题 企业网银批量代收付业务的业务审核内容包括有（）。
A、代码证、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否法人代表本人或委托书所述的受托人
C、客户是否本法人机构客户
D、客户是否已开立对公结算账户
E、客户是否已开通企业网银
2、单项选择题 在（联社清算中心）国库资金汇划业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、往账录入和复核交易打在同一张《业务交易单》上，作汇出汇款凭证，做复核柜员的传票
B、录入之后的往账若要删除，也是打在同一张《业务交易单》上，做删除柜员的传票
C、TIPS的汇总凭证，第一联加盖附件章作汇出汇款的附件，第二联加盖附件章作扣账凭证的附件
D、发出往账机构可由次日执行“[200700]报表打印”交易，打印上一工作日的往账清单并作专夹保管
3、单项选择题 福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（）滞纳金。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
4、单项选择题 对于扣率封顶20元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
5、单项选择题 客户端手机银行快捷菜单不包括（）？
A、个人设置
B、我的账户
C、交易查询
D、自助缴费
6、单项选择题 办理财付通一点通业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
A、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
B、“[029260]手工销号”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[690001]财付通柜台签约”
7、单项选择题 我国银行电子化建设第二阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
8、单项选择题 下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
C、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确
D、经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
9、单项选择题 下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点？（）
A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常
B、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权
10、单项选择题 目前只有金融IC卡可以通过脱机授权方式进行，即进行小额脱机支付，脱机消费金额最高不能超过（）。
A、500元
B、1000元
C、1500元
D、2000元
11、单项选择题 福万通普惠金融卡支持“随借随还”，系统根据持卡人的透支金额按（）计收利息。
A、月
B、年
C、季
D、日
12、单项选择题 福万通借记卡（或个人结算存折）已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡）能否再申请签约贴膜手机银行？（）
A、存折不可签约，卡可签约
B、存折和卡均可签约
C、存折可签约，卡不可签约
D、存折和卡均不可签约
13、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
14、单项选择题 电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。
A、技术手段先进
B、安全性高
C、业务种类多
D、客户自助服务
15、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对签发银行汇票的风险管理注意事项描述不正确的是（）。
A、客户填写用于申请开具银行汇票的《结算业务委托书》上的签章与其预留银行的签章核对
B、申请人账户要有足够的存款保证金，严禁签发空头汇票
C、严禁银行内部违规签发空头银行汇票
D、经办行操作人员要按申请人《特殊业务申请表》填写的收款单位名称、申请金额签发汇票
16、单项选择题 通过电话银行办理转账交易日累计最高限额为（）。
A、5万
B、20万
C、10万
D、15万
17、单项选择题 福万通贷记卡年费何时收取？（）
A、制卡时
B、卡片激活
C、卡片激活后的第一个帐单日
D、收到卡片时
18、单项选择题 96336电话银行系统不可以进行（）。
A、24小时口头挂失
B、书面挂失
C、凭证的口头挂失
D、卡口头挂失
19、单项选择题 普惠金融卡消费是否计息？（）
A、计息
B、不计息
C、按照用途区分是否计息
D、以上都有
20、多项选择题 以下可作为个人网银主账户的有（）.
A、福万通借记卡
B、福万通贷记卡
C、白金卡
D、金卡
E、存折账号
F、员工卡
21、多项选择题 目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（）。
A、VISA信用卡组织
B、万事达国际组织
C、JCB信用卡公司
D、大莱信用卡公司
22、单项选择题 商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、（）的原则。
A、独立
B、前瞻
C、及时
D、客观
23、单项选择题 办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订，第二联交客户
24、多项选择题 贴膜手机银行中“手机交易查询”支持交易日期、（）等条件查询。
A、交易金额
B、交易种类
C、交易号
D、最近三笔交易
25、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求，以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述不正确的是（）。
A、柜员需在当日删除该笔往账记录
B、柜员需在当日保管好客户的原始凭证
C、柜员需让客户领回原始凭证，并于次日前来办理
D、柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
26、单项选择题 个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。
A、智能理财
B、预约转账
C、个人普通贷款
D、贷记卡还款
27、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道修改福万通贷记卡交易密码？
A、网点柜面
B、电话银行
C、ATM
D、网上银行
28、多项选择题 福万通贷记卡按信用等级划分，可分为（）。
A、金卡
B、普卡
C、个人卡
D、员工卡
E、公务卡
29、多项选择题 各行社开办普惠金融卡业务需遵循（）的原则。
A、谁发卡
B、谁受益
C、谁承担风险
D、A和B
30、单项选择题 福万通贷记卡持卡人于8、10号消费1000元（当天入帐），8、21号日终处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9、15，此笔消费享受的免息期为（）天。
A、33
B、34
C、36
D、37
31、单项选择题 同城交换提回收方联行转汇中的“汇兑”业务种类允许直接入账和挂账两种处理方式，但对“信用卡”业务种类只允许采用（）方式。
A.直接入账
B.见票即付
C.挂账处理
D.收妥入账
32、单项选择题 （）是一个业务和技术结合的整体架构，是发展电子银行业务的保障和进行电子银行业务风险管理活动的基础。
A、安全体系
B、内部控制机制
C、风险监测与识别
D、应急处置
33、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，在对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，若为付款人为银行并同意付款的，柜员进行业务操作是所涉及的交易是（）。
A、“[492009]汇款扣账业务”交易
B、“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入”交易
C、“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核”交易
D、“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易
34、单项选择题 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
35、多项选择题 在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（）
A、固定POS机
B、移动POS机
C、带硬件加密功能的电话支付终端
D、自助柜员机（ATM）
E、存取款一体机（CRM）
36、单项选择题 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）
A、挂账凭证打印次数
B、发票打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
37、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A、柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B、交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C、柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D、柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
38、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，付款人为单位但付款人账户不足支付全部款项的情况，以下对其受理业务要求描述不正确的是（）。
A、柜员填制《退票通知书》，并由联行印章保管柜员在各联通知书上加盖私章
B、柜员在托收凭证第三、四联注明单证退回日期和“无款支付”字样
C、关于将托收凭证第三联连同一联退票通知书，一并留存备查
D、柜员将第四联托收凭证、债务证明，以及两联退票通知书一并寄发收款人开户行（社）
39、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，业务处理完毕后以下需由银行留存备查的材料不包括（）。
A、《拒绝付款理由书》第一联
B、《拒绝付款理由书》第二联
C、《托收凭证》第三联
D、《银行承兑汇票》第二联
40、单项选择题 （）是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。
A、网上银行
B、电子商务
C、电子银行
D、网络支付
41、单项选择题 银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少。（）
A、3000元
B、5000元
C、10000元
D、20000元
42、单项选择题 个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.
A、3次
B、5次
C、8次
D、10次
43、多项选择题 客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户出示本人身份证原件和复印件
E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
44、单项选择题 申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为（）。
A、转入账户
B、转出账户
C、都可以
D、无法确定
45、多项选择题 福万通贷记卡的信用审批要按照（）的程序进行。
A、申请受理
B、资信调查
C、资信审查
D、信用审批
46、多项选择题 发行福万通贷记卡的收益包括哪些？（）
A、循环利息收入
B、分期付款手续费收入
C、年费
D、滞纳金等其它费用收入
47、多项选择题 贴膜手机银行为确保帐户安全在业务控制上采用的保护措施为（）.
A、系统登陆时需输入登录密码；
B、涉及到帐户资金转移时需输入支付密码；
C、单笔和单日的交易额度进行了控制；
D、重复交易拒绝机制；
48、多项选择题 为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。
A、先进的多重加密
B、数字证书
C、“双因素”身份认证技术
D、防伪站信息
E、限额控制
F、落地处理
49、单项选择题 在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、检查内部账账户的余额是否为“0”
50、单项选择题 借记卡密码当日连续输错（）次将被锁定，需要持卡人持有效身份证件凭正确密码办理卡解锁。
A、1
B、2
C、3
D、5
51、单项选择题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
52、单项选择题 客户端手机银行转账时获取短信验证码时间为（）。
A、30s
B、45s
C、60s
D、120s
53、多项选择题 客户可通过银行电话银行转账至（）.
A、他行信用卡
B、他行借记卡
C、本行借记卡
D、他行对公账户
54、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351104]新增网银登记编号”
55、单项选择题 网上银行是指采用因特网技术，以（）为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
A、互联网
B、ABIS
C、办公资源网
D、经营信息网
56、多项选择题 电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别
B、风险的评估
C、风险的监控
D、风险的评价与改进
57、单项选择题 以下不属于银行卡组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、中国银联
D、中国建设银行
58、多项选择题 对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。
A、通过网上银行系统办理
B、到开户网点办理
C、拨打客服电话96138自助办理
D、发送短信至客服电话96138自助办理
E、跨法人任一网点办理
59、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票的相关规定，以下属于须经开户银行上级行批准，并报人民银行当地分支机构备案的情况是（）。
A、签发现金银行汇票金额超过10万元
B、签发现金银行汇票金额超过20万元
C、同一日对同一申请人签发两张现金银行汇票
D、同一日对同一申请人签发三张现金银行汇票
60、单项选择题 国际银行金融通讯协会的简称是（）。
A、SWIFT
B、CHIPS
C、CNAPS
D、CNFN
61、多项选择题 银联卡联网通用设备有哪几类。（）
A、自动柜员机（ATM）
B、存取款一体机（CRS）
C、自助终端
D、销售点终端机（POS）
E、生意通
62、单项选择题 客户需要消费（）元以上可以申请自由分期.
A、100
B、300
C、600
D、1000
63、单项选择题 客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）
A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡
B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡
C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡
D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
64、多项选择题 开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位？（）
A、申请受理岗
B、资信调查岗
C、客户资料录入岗
D、资信审查岗
E、审批岗
65、单项选择题 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
66、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）
A、“[660006]个人网银登陆密码重置”
B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
67、多项选择题 以下哪些属于办理客户端手机银行维护的业务审核内容？（）
A、检查企业证件原件的真伪
B、审核账户是否关联过支票
C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
68、单项选择题 某张票据出票日期为2007年10月13日，以下对出票日期描述正确的是（）。
A.贰零零柒年零壹拾月壹拾叁日
B.贰零零柒年壹拾月壹拾叁日
C.贰零零柒年零壹拾月拾叁日
D.贰零零柒年零壹拾月零壹拾叁日
69、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
C、“[680007]支付宝卡通信息维护”
D、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
70、多项选择题 下列哪些账户可以加挂到个人网上银行签约账户当中？（）
A、活期存折
B、借记卡
C、贷记卡
D、定期存单
71、多项选择题 以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）
A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额
B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定
C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程
D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
72、多项选择题 使用网银的安全注意事项有哪些（）.
A、不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY
B、在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY
C、不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换
D、定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等
73、单项选择题 目前电话银行支持客户办理富利宝哪种业务？（）
A、智能通知存款签约
B、智能定期存款签约
C、智能定期存款全部转回
D、智能定期存款部分转回
74、单项选择题 发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（）。
A、固定额度
B、信用额度
C、可用额度
D、临时额度
75、单项选择题 存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。
A、3
B、5
C、6
D、10
76、多项选择题 以下哪些卡片属于废卡。（）
A、制卡产生的废卡
B、发卡过程中发现的废卡
C、客户销卡或换卡产生的废卡
D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡
77、单项选择题 记卡挂失后最快（）天可申请补换新卡。
A、当天
B、15天
C、16天
D、7天
78、多项选择题 手机银行的考核指标包括（）.
A、客户覆盖率
B、动户率
C、交易量
D、交易占比
79、单项选择题 按照支付结算业务的规定，以下对票据背书的要求描述不正确的是（）。
A、票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载被背书人名称和背书日期等信息
B、以背书转让的票据，背书应当连续
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让
80、单项选择题 银行ATM受理他行银联卡取款业务，按银联标准，每笔手续费收入是（）。
A、3.6元
B、3元
C、暂时不收
D、5元
81、单项选择题 同城交换（）有收妥抵用和当场入账两种形式，除当地人民银行及行业规定当场入账的票据外，其他应为收妥抵用入账。
A.提出付方业务
B.提出收方业务
C.提回付方业务
D.提回收方业务
82、单项选择题 公立医院、公立学校等公益类商户入网时，必须提交的资料是（）。
A、营业执照
B、社会团体法人证书
C、民办非企业单位证书
D、《事业单位法人证书》
83、单项选择题 客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。
A、账户登录
B、用户名登录
C、身份证登录
D、手机号登录
84、多项选择题 设置电话银行密码时，不建议使用以下哪些数字？（）.
A、幸运数字
B、家庭电话号码
C、生日
D、简单的数字
85、单项选择题 按小额支付系统委托收款业务的交易处理要求，在付款人为单位的付款操作中，以下对录入信息的修改或删除规范描述不正确的是（）。
A、只有录入柜员才能对信息进行修改，非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除”
B、录入资料有误的，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改
C、只有“已复核”状态的往账才能修改或删除
D、录入资料有误的，录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除
86、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。
A、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
B、柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
C、柜员将《托收凭证》第四联加盖附件章后交客户保存
D、柜员在《登记簿》上注明付款日期
87、单项选择题 个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C、指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件
88、多项选择题 贵宾卡按照客户级别可以分为（）。
A、普通卡
B、银卡
C、金卡
D、白金卡
89、多项选择题 贷记卡刷卡消费时需要注意（）。
A、尽量让银行卡保持在您的视线范围内
B、留意收银员刷卡的次数
C、认真核对签购单上的金额及币别
D、签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致
E、妥善保管原始交易凭证，不可随意丢弃
F、输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥
90、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对在兑付银行汇票的风险提示的要点描述不正确的是（）。
A、严格实行岗位分工，严禁一人兼岗或独自操作全过程
B、超出提示付款期限的，银行在申请人的进一步申请之后给予受理。
C、汇票是否是按统一规定印刷的凭证，汇票是否真实，提示付款期限是否超过
D、汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致
91、多项选择题 贴膜手机膜银行目前实现的主要功能有（）账单管理、查询服务、客户服务、系统管理、最近信息等功能。
A、汇款转账
B、线下支付
C、信用卡服务
D、贷款服务
92、多项选择题 进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？（）
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
93、多项选择题 网上银行面临的业务风险主要有（）。
A、操作风险
B、交易风险
C、法律风险
D、市场信号风险
94、多项选择题 企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》）
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
95、多项选择题 若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
A、客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
B、柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C、当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D、当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E、执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
96、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
97、单项选择题 福万通IC贷记卡电子现金账户的余额转移清算周期为（）天.
A、10天
B、20天
C、30天
D、40天
98、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是（）。
A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功，如申请人在本行（社）开户的，款项转入待划款项挂账
D、复核成功，如申请人未在银行开立账户的，款项转入待划款项挂账
99、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
100、多项选择题 CRS（存取款一体机）具备哪些业务功能。（）
A、取现
B、存现
C、转账
D、查询余额
E、查询明细
F、圈存
101、单项选择题 在银行汇票挂失中，以下对受理行为付款行（社）的，对其挂失处理描述不正确的是（）
A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理，并打印业务交易凭证，同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户，第一联与发出查询书专夹保管
C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费
D.出票行（社）收到查询书，应将保管的汇票第一、四联，与打印的查询书内容进行核对，无误后与汇票卡片一并保管
102、多项选择题 客户端手机银行行内转账的交易限额为（）。
A、普通收款人单笔20万，累计100万
B、普通收款人单笔10万，累计10万
C、安全收款人单笔60万，累计100万
D、安全收款人单笔60万，累计60万
103、单项选择题 客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。
A、1种
B、2种
C、3种
D、4种
104、单项选择题 办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、提醒客户及时进行证书下载
C、登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
105、多项选择题 前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A、营业执照
B、组织机构代码证
C、本人有效身份证件及复印件
D、本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E、授权委托书
106、单项选择题 目前国内银行通常使用（）作为客户验证身份的识别码。
A、银行卡号
B、银行卡密码
C、身份证
D、手机号码
107、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业网银用户配置新增的账户权限？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
108、多项选择题 办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票后是否进行手工销号
109、多项选择题 电子现金账户余额什么情况下可以圈提。（）
A、可以任意圈提
B、客户销卡
C、发卡行取消电子现金功能
D、不能圈提
110、单项选择题 电子现金卡片余额上限是（）
A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元
111、多项选择题 下列属于电子银行业务操作风险的是（）。
A、内部程序不完善
B、操作人员差错或舞弊
C、数字签名被破译
D、外部欺诈
112、单项选择题 贴膜手机银行中“手机交易查询”支持查询（）的交易。
A、一个月内
B、2个月内
C、3个月内
D、6个月内
113、多项选择题 我省农信网上银行采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）.
A、使用硬件数字证书，使用对象是专业版客户
B、提供网上银行定向转账功能，客户只能向预先设定的某些账户转账
C、采用交易限额管理，防范大额交易风险
D、采用交易落地处理，有效保护客户资金
E、提供定向信用卡还款功能，客户只能向预先设定好的信用卡账户还款
114、单项选择题 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回相关安全介质
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
115、单项选择题 关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
A、客户提供签订了电话银行服务的账户
B、柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C、输入电话银行服务密码
D、查询出该账户电话服务功能信息
116、多项选择题 个人网上银行客户支付转账交易时必须提交的要素是（）。
A、转出账号
B、转出金额
C、转入账号
D、转账用途
117、单项选择题 支票上的小写金额为￥104，190.21，其大写金额的正确描述应为（）。
A.人民币壹拾万肆仟壹佰玖拾元贰角壹分
B.人民币拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
C.人民币壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分正
D.壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
118、多项选择题 福建农信的个人客户申请开通专业版个人网上银行需提供（）。
A、本人有效身份证原件及复印件
B、福建农信借记卡
C、福建农信贷记卡
D、本人存折
119、单项选择题 （）是我国第一部信息化法律。
A、合同法
B、电子签名法
C、电子银行业务管理办法
D、商业银行法
120、单项选择题 哪家机构有权对可疑商户信息进行删除？（）
A、提供信息的收单机构
B、发展商户的收单机构
C、发卡机构
D、中国银联
121、单项选择题 以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A、客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C、客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
122、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
123、单项选择题 电子银行业务信息披露的常见渠道不包括（）。
A、网上
B、电话
C、网点
D、传单
124、多项选择题 个人网上银行的主要功能有（）。
A、账户管理
B、万通宝贷款
C、转账汇款
D、自助缴费
E、信用卡服务
F、贵宾卡服务
125、单项选择题 各种凭证不得随意涂改、挖补。除了各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改外，其他记载事项可以更改，更改时应当由（）在更改处签章证明。
A.付款人
B.收款人
C.出票人
D.原记载人
126、单项选择题 国际环球同业财务电信系统SWIFT系统属于（）。
A、通信系统
B、资金调拨系统
C、清算系统
D、支付系统
127、单项选择题 福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。
A、发卡的次数
B、卡的顺序号
C、校验码
D、贵宾卡与普通卡标识
128、单项选择题 贴膜手机银行中账单发起的收款申请（）天有效，超过该有效时间的收款申请不可以再支付。
A、1
B、3
C、5
D、10
129、多项选择题 在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
130、单项选择题 各行社发行福万通普惠金融卡授信应以小额为主，资产规模在全省排名倒数（）名以内的行社，原则上每笔授信不超过（）万元。
A、10；5；
B、20；5；
C、10；10；
D、20；10
131、单项选择题 持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）
A、磁条损坏
B、过期卡
C、持卡人超时不取卡
D、废卡
132、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）每卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
133、多项选择题 电子支付系统一般由（）三个层次组成。
A、支付服务系统
B、支付清算系统
C、支付信息系统
D、银联支付系统
134、多项选择题 以下哪些卡种可以签约智能理财。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
135、多项选择题 福农通的优点包括（）。
A、设备部署方便，操作更简便
B、交易资金实时到账
C、不存在类似银联POS业务的套现风险
D、该项业务支持对公及个人卡收单，又具有跨行汇款功能，对特约商户来说相比银联POS，结算更方便，可实现T+0实时到账。
136、多项选择题 个人网银中可使用到的密码有（）.
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
137、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。
A、指引客户申请usbkey初始化
B、初始化后为客户更新证书
C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D、提醒客户下载旧的证书到usbkey
138、单项选择题 办理个人网银维护业务，下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。
A、指引客户申请usbkey初始化
B、初始化后为客户吊销证书
C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D、提醒客户及时下载新的证书到usbkey
139、单项选择题 按大额支付系统来账的后续处理要求，在待处理来账的操作中，以下对打印凭证的联社的操作要求描述不正确的是（）。
A、通过“[492042]来账报单打印”交易新打印两联待处理来账报单
B、手工入账入客户账时，第一联加盖附件章作客户回单
C、手工入账入客户账时，第二联加盖业务处理章作手工入账交易凭证的附件
D、当手工入账入内部账再退现金给客户时，第一联加盖附件章作客户回单
140、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的复核要求描述不正确的是（）。
A、录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核
B、复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送
C、往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态
D、复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
141、单项选择题 对汇票退回交易完成后对相关材料的处理描述正确（）
A.银行汇票各联次加盖业务处理讫章和经办员、复核员名章
B.第二、四联需附在记账凭证后
C.第一联加盖附件章做第二联附件
D.第三联交申请人作收账通知
142、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、收到查询书后，应对查询书进行打印
B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复
D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
143、多项选择题 电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。
A、事件的甄别
B、应急预案的制定和启用
C、媒体和社会的公关维护
D、法律的支撑和善后处理
144、多项选择题 以下属于银行卡国际组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、美国运通公司
D、中国银联
E、JCB
145、单项选择题 目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
A、全省单笔转账限额
B、全省单日累计转账限额
C、客户本人设置的单笔转账限额
D、客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度
146、单项选择题 下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是（）。
A、IC卡电子现金账户资金不计息，不挂失。
B、IC卡电子现金账户资金不计息，可挂失。
C、IC卡电子现金账户资金计息，但不挂失。
D、IC卡电子现金账户资金可计息，可挂失。
147、多项选择题 除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
A、当日累计交易总限额
B、任意转账当日累计总限额
C、交易指定电话
D、电话银行交易密码
148、单项选择题 （）的建设和完善对提高金融业的经营管理水平具有重要作用，是防范和化解金融风险的必由之路，是金融现代化的重要标志。
A、支付服务系统
B、支付清算系统
C、支付信息系统
D、银联支付系统
149、单项选择题 银行发展的第二阶段增加了（）业务。
A、兑换货币
B、保管和收付货币
C、结算、放款
D、电子交易结算
150、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
151、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息
B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
152、单项选择题 个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
A、企业营业执照
B、本人有效身份证件及复印件
C、本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡）
D、非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
153、单项选择题 下列不属于电子银行操作风险事件的是（）。
A、柜员操作差错
B、电子银行系统安全漏洞
C、柜员违规操作
D、风险提示不当
154、多项选择题 目前个人网上银行缴费业务的种类有（）。
A、水费
B、电费
C、通讯费
D、有线电视费
155、多项选择题 以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点？（）
A、是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B、助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C、助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金
D、核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪
E、收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
156、单项选择题 个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的（）作为唯一标识，不能重复签约。
A、姓名
B、身份证
C、证件类型+证件号码
D、性别
157、多项选择题 银行电子化实现了（）。
A、业务处理自动化
B、服务电子化
C、管理信息化
D、决策科学化
158、单项选择题 以下不属于电子银行业务对外披露信息的主要内容的是（）。
A、发布类
B、风险提示类
C、经营数据类
D、通知通告类
159、单项选择题 （）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。
A、大额支付系统
B、联机小额支付系统
C、脱机小额支付系统
D、电子货币
160、单项选择题 （）是解决应急事件，确保业务连续运行的核心环节，是将损失降到最小化的保证。
A、应急事件的响应机制
B、应急事件处理机制
C、应急事件的善后维护机制
D、应急处理计划的管理维护
161、单项选择题 企业客户可以开通客户端手机银行吗？（）
A、需到任意网点开通
B、需到开户网点开通
C、需企业网银开通
D、暂不支持
162、单项选择题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
A、电话银行交易密码
B、电话银行客户号密码
C、电话银行查询密码
D、电话银行经办员密码
163、单项选择题 按照支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是（）。
A、个人在票据上的签章可以是该个人的签名
B、个人在票据上的签章可以是该个人盖章
C、个人在票据上的签章应为该个人预留在银行的签章
D、个人在票据上的签章允许为原子印章
164、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？（）
A、确认客户本人办理
B、挂账凭证打印次数
C、发票打印次数
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
165、单项选择题 下列符合客户端手机银行预留信息设置的格式是（）？
A、只能数字
B、3-6位数字和字母
C、3-10位数字、字母、符号
D、3-10位数字、字母、符号或中文字符
166、多项选择题 以下哪些卡种可以签约富利宝。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
167、多项选择题 通过客户端手机银行自助缴费的类型有（）。
A、全国移动缴费
B、福建电力缴费
C、福建电信缴费
D、福建联通缴费
168、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，对于协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（）
A、《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》
B、《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》
C、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》
D、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》
169、单项选择题 银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、发票打印次数
C、申请人身份的真实性
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
170、多项选择题 客户在客户端手机银行自助签约时可使用的证件类型（）。
A、公民身份证
B、户口簿
C、警官证
D、（港、澳）回乡证、通行证
E、（外国）护照
171、多项选择题 办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D、审核保证金账户缴存金额是否足够
E、审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
172、多项选择题 专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有（）。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
173、单项选择题 手机银行版本号在（）菜单中查询。
A、门户
B、手机银行
C、联系我们
D、安全退出
174、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660020]企业网银客户签约”
175、单项选择题 电子银行业务和客户之间的媒介是（）。
A、广告
B、电视
C、报纸
D、网络
176、单项选择题 以下办理解除法院止付的处理要求描述不正确的是（）
A.需会计主管在相关证明上审批签字
B.柜员执行“[430023]汇票解挂“交易，录入相关信息，交易成功后，打印业务交易凭证
C.柜员需将人民法院相关证明专夹保管
D.柜员将停止支付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
177、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，注销后的往账再重新录入复核时需填写新的汇出汇款凭证。以下不属于新的汇出汇款凭证所需注明的事宜是（）.
A、交易流水号
B、当前日期
C、操作柜员
D、重汇原因
178、多项选择题 电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。
A、加强电子银行业务知识的教育
B、加强电子银行业务的安全教育
C、加强电子银行业务操作的教育
D、加强电子银行风险识别能力的教育
179、多项选择题 办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、所打印的回单、收据、发票交付客户
B、发票银行留存联做业务凭证
C、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置
E、收回网银安全介质
180、多项选择题 贵宾卡具有（）特点。
A、一卡多账户
B、卡号个性化
C、理财增值
D、交易成本低廉
181、单项选择题 每家发卡行社可以自主管理（）个性化号码资源。
B、10万
C、100万
D、1000万
182、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）累计预借现金不得超过信用额度的（）。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
183、单项选择题 专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
184、单项选择题 办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
185、单项选择题 借记卡挂失后最快（）天可申请销卡。
A、当天
B、7天
C、15天
D、16天
186、单项选择题 我社贷记卡分期手续费收取模式是（）.
A、在办理分期当期账单中一次性收取
B、在办理分期后每期账单中平均收取
C、在办理分期后的第一期账单中一次性收取
D、在办理分期后的最后一期账单一次性收取
187、多项选择题 按照《实名制存款有效证件手册》规定，下列哪些可作为办理银行卡开户的有效证件（）。
A、身份证
B、护照
C、户口簿
D、武装警察身份证件
188、单项选择题 银行电子化大大促进了银行业生产力的提高，以下说法不正确的是（）。
A、拓宽银行服务领域
B、提高银行服务质量
C、增加银行设备投入成本
D、强化金融管理
189、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点？（）
A、或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致
B、审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转
C、贴现利息计算必须准确
D、客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规
190、单项选择题 我国第一家银行是（）。
A、中国银行
B、中信银行
C、中国通商银行
D、中国交通银行
191、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。（）
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
192、多项选择题 签约贴膜手机银行，可以绑定的账户类型为（）。
A、借记卡
B、贷记卡
C、个人结算存折
D、贷款账户
193、多项选择题 银行卡章程的基本内容包括（）。
A、卡的名称、种类、功能、用途
B、卡的发行对象、申领条件、申领手续
C、卡的使用范围及使用方法
D、卡账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准
E、发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
F、银行业监督管理机构要求的其他事项
194、单项选择题 下列单位中哪个执法机关有权查询、冻结单位存款，但无权扣划单位存款？（）
A.人民检察院
B.海关
C.监察机关
D.审计机关
195、多项选择题 以下不属于POS的功能有（）。
A、消费
B、预授权
C、余额查询
D、转账
E、改密
196、多项选择题 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
A、修改电话银行交易密码
B、账户明细传真
C、口头挂失
D、转账
197、单项选择题 电子银行业务产生和发展的内部动因是（）。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、经济、金融全球化期间的金融业务转型
198、单项选择题 公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、（）等业务。
A、查询账户
B、富利宝
C、转账
D、投诉建议
199、多项选择题 电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断
B、客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C、如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D、输入金额时，“*”键代表小数点
E、客户可按“*”键返回上级菜单
200、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”交易
B、“[492031]异常来账处理查询”交易
C、“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易
D、“[400030]来账手工入账”交易
201、单项选择题 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
202、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，在对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，若为付款人为银行但同意付款的，以下对其业务操作要求描述不正确的是（）。
A、柜员填制一式四联拒绝付款理由书，并由联行印章保管柜员在各联上加盖业务公章
B、柜员在托收凭证第四联注明“拒绝付款”字样
C、柜员将托收凭证第三联连同拒绝付款理由书第一、二联以及银行承兑汇票第一联，一并留存备查
D、柜员将拒绝付款理由书第三、四联连同托收凭证第四、五联及有关债务证明一并寄发收款人开户行（社）
203、单项选择题 （）是有效防范、应对和化解风险的基础。
A、内部控制机制
B、安全体系和技术
C、应急处置
D、风险监测和识别机制
204、单项选择题 当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（），无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。
A、1个季度
B、2个季度
C、3个季度
D、4个季度
205、单项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了应用基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
206、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。
A、客户个人存款账户存折（卡）
B、客户本人有效身份证件
C、客户本人有效身份证件复印件
D、客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
207、多项选择题 对落地业务处理办法描述正确的有（）.
A、为保证落地业务尽快处理，各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B、当日的落地业务可不必当日处理，但应尽快处理
C、网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D、清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
208、单项选择题 在小额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。
A、接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
B、每日机构签退前，柜员操作“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
C、发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
D、若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
209、单项选择题 以下关于网上支付和快捷支付的说法，错误的是（）.
A、网上支付通过银行网关支付，安全性由银行控制；快捷支付通过第三方支付平台支付，安全性由第三方控制。
B、网上支付和快捷支付都需要在银行开通。
C、在银行开通过网上支付和快捷支付后，即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。
D、客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。
210、多项选择题 电子银行业务的优势包括（）。
A、拓宽金融服务领域，提高金融服务质量
B、扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本
C、创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力
D、电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升
E、易于实施客户关系管理
211、单项选择题 以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。
A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
B、通过网银系统申请电话银行业务
C、通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通
D、开通的功能仅为电话银行转账功能
212、单项选择题 客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）。
A、福建电信缴费（固定电话）
B、福建电信缴费（手机费）
C、福建电力缴费
D、福建水费
213、多项选择题 银联标准卡的主要特征有（）。
A、卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案
B、卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志
C、卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）
D、卡片上的卡号都是19位
214、单项选择题 对于1%扣率的商户，客户每消费1元获得（）个积分.
A、1
B、2
C、0
D、0、5
215、多项选择题 电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。
A、制定有效的外包风险管理策略
B、服务供应商的资格审查和选择
C、外包合同的制定
D、外包项目的报备
216、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对同城范围内收取公用事业费二办理同城特约委托收款的业务要求描述不正确的是（）。
A、必须具有收付双方事先签订的经济合同
B、必须由付款人向开户银行授权
C、必须经付款人经开户银行同意
D、必须报经中央人民银行总行批准
217、单项选择题 电子银行业务信息披露不仅是银行监管机构的要求，也是银行（）的要求。
A、客户服务
B、经营管理
C、内部控制
D、风险管理
218、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。
A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
219、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如客户提出书面申请提前终止协议，可通过下列哪一项交易修改协议终止日期使系统登记的协议信息失效？（）
A、“[660021]企业网银注销”
B、“[351104]新增网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[351107]查询网银登记编号”
220、单项选择题 个人网银查询版的开通方式是（）.
A、营业网点开通
B、在个人网银专业版上开通
C、在门户网站上自助开通
D、在手机银行上开通
221、多项选择题 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。
A、以下答案都对
B、签约电话银行时，未开通万通宝功能
C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
222、单项选择题 下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？（）
A、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、审核交易打印信息
D、打印手续费凭证，在凭证上加盖网点业务公章，并交后台复核
223、单项选择题 在小额支付系统来账业务特殊异常处理中，以下说法不正确的是（）。
A、非本联社的普通汇兑来账挂账，可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能把来账转发给未上线的联社
B、对于支付业务异常来账处理后，可以执行“[492031]异常来账处理查询”交易查询来账处理情况
C、对当日处理的手工入账错误，可于次日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销
D、若接收的普通汇兑来账收款人为非本社（行）开户的账户，可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能将来账转发至开户机构
224、多项选择题 办理企业网银注销业务的主要风险点有（）
A.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
B.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
C.打印金融收入发票后，是否手工销号
D.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
E.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
225、多项选择题 以下对短信签约的后续处理描述正确的有（）。
A、采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的，交易完成后，在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B、将申请表第二联及业务凭证（一式两联）第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续
C、申请表第一联与相关资料专夹保管，定期装订
D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件
E、对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
226、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。
A、以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款
227、单项选择题 12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）.
A、账单分期＞现金分期＞自由分期
B、现金分期＞账单分期＞自由分期
C、自由分期＞账单分期＞现金分期
D、现金分期＞自由分期＞账单分期
228、多项选择题 个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？（）
A、签约转账
B、约定转账
C、任意转账
D、特别转账
229、单项选择题 我省农信的客户可以通过（）申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A、农行借记卡
B、福万通贷记卡
C、本行定期存单
D、福万通借记卡
230、多项选择题 产业革命后，（）的不断发展加大了货币的流通强度。
A、工业化生产
B、国际贸易
C、商品经济
D、黄金交易
231、多项选择题 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
232、单项选择题 （）是金融机构之间各种资金调拨作业系统，涉及的金额通常很大，是电子银行系统中最重要的系统。
A、电子汇兑系统
B、大额支付业务
C、小额支付业务
D、网上银行互联系统
233、单项选择题 按支付结算业务对支付业务岗位设置的规定，以下对录入岗的工作职责描述正确的有（）。
A、严格遵守我社各项规章制度和操作规程
B、认真审核原始凭证的真实性、合法性
C、在权限范围内负责查询支付行号和录入原始凭证的信息
D、负责业务的监控与授权在从事权限内的柜员管理类交易操作
234、单项选择题 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
D、保证金账户是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定
235、单项选择题 我国银行电子化建设第三阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
236、多项选择题 签约电话银行的富利宝客户，在电话银行办理“富利宝智能定期转回”，需要验证的密码有（）。
A、账户密码
B、电话银行交易密码
C、电话银行验证码
D、电话银行客户号密码
237、单项选择题 福万通借记卡在ATM（或CRS）上单笔取现最高金额多少。（）
A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元
238、单项选择题 使用福万通借记卡刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔2元
239、单项选择题 预授权完成是指（）。
A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、宾馆类商户）POS终端上结算时使用本交易
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D、和银行资金和授权有关的交易
240、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660028]企业网银操作员管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
241、多项选择题 电子银行业务较之传统柜面业务具有（）的优势。
A、业务运营成本低
B、业务处理效率和服务质量高
C、产品创新能力强
D、不需要对客户进行安全提示
E、易于实施客户关系管理
242、多项选择题 风险识别的基本要求包括（）。
A、对经营管理活动的风险识别
B、对竞争对手的风险识别
C、对法律法规、监管要求和其他要求的识别
D、对内控风险的识别
243、单项选择题 手机号转账的功能仅支持福建农信（）的用户。
A、借记卡
B、贷记卡
C、客户端手机银行
D、贴膜手机银行
244、多项选择题 特约商户申请POS终端，需提交的三证是指（）.
A、工商营业执照
B、税务登记证
C、组织机构代码证
D、法人代表身份证复印件
245、单项选择题 个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
A、3
B、5
C、6
D、10
246、多项选择题 以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
247、单项选择题 目前国内银行卡POS刷卡交易手续费是执行哪个部门制定的价格。（）
A、国家发改委
B、人民银行
C、中国银联
D、银监局
248、多项选择题 贴膜手机银行中自助缴费支持的缴费类型包括（）。
A、福建电费
B、福建话费充值
C、福建有线电视费
D、福建水费
E、全国话费充值
249、单项选择题 办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）
A、“【660001】个人网银客户签约”
B、“【660501】手机银行服务管理”
C、“【660502】手机银行日志查询”
D、“【630023】电话银行服务功能查询”
250、多项选择题 企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》）
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
251、单项选择题 以下对小额支付系统汇兑业务的后续处理要求描述不正确的是（）。
A、每日机构签退前，柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”，“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账
B、客户用《结算业务委托书》进行汇款时，经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单，第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件
C、往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上，若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》
D、注销后的往账再重新录入复核时，需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
252、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇出汇款业务后续处理的要求描述不正确的是（）。
A、《结算业务委托书》第一联加盖业务处理讫章和柜员名章
B、《结算业务委托书》第二联加盖柜员名章后与过渡传票一并交后台柜员办理汇兑
C、《结算业务委托书》第二联处理完毕后附记账凭证后
D、《结算业务委托书》第三联加盖业务处理讫交给汇款人
253、单项选择题 在大额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描述不正确的是（）。
A、该交易用于处理手工入账的业务
B、该交易用于存在记账错误的业务
C、该交易可以撤销当日处理的业务
D、该交易可以撤销隔日处理的业务
254、单项选择题 电子银行业务现场检查内容包括对传统业务的风险检查和（）。
A、对电子银行技术性风险的检查
B、对流动性风险的检查
C、对法律风险的检查
D、对市场风险的检查
255、单项选择题 持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
256、多项选择题 社保卡的发放对象包括（）.
A、参加医疗保险、养老保险的城镇职工
B、参加医疗保险、养老保险的城镇居民
C、参加新农合、新农保的农村居民
D、参加社会保险的城乡居民
257、单项选择题 按小额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.
A、“[492031]异常来账处理查询”交易
B、“[400030]来账手工入账”交易
C、“[492015]支付业务撤销/冲账”交易
D、“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易
258、多项选择题 企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符
B、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
C、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符
259、单项选择题 如企业网银客户名称、证件在系统做了变更，导致网银信息和核心所登记的客户信息不一致，目前可通过下列哪一项交易更新客户网银信息？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660033]企业网银交易限额管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660029]企业审核流程管理”
260、多项选择题 有卡圈存有哪几种方式（）.
A、现金圈存
B、补登
C、指定账户圈存
D、非指定账户圈存
261、单项选择题 影像交换系统用于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，资金清算通过（）处理。
A、大额支付系统
B、小额支付系统
C、电子汇兑系统
D、银联平台
262、单项选择题 当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）
A、发卡机构拒绝该笔降级交易
B、持卡人密码错
C、卡片余额不足
D、卡片被冻结
263、单项选择题 以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B、柜员审核客户提供的资料
C、执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D、交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
264、单项选择题 办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
265、单项选择题 （）是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。
A、电子银行业务相关法律规范
B、电子银行业务市场准入监管
C、电子银行业务的合规经营监管
D、电子银行安全性评估
266、单项选择题 以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
A、双方在纸质协议书签章生效协议
B、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D、通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息
267、单项选择题 客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）
A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户
B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户
C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户
D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
268、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码？（）
A、“[037342]卡密码重置”
B、“[037340]卡密码修改”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[630021]签约查询维护”
269、单项选择题 客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
270、单项选择题 电子银行安全技术包括安全检测、防范技术和（）。
A、防火墙技术
B、应用层安全技术
C、身份认证技术
D、数据加密技术
271、多项选择题 网上银行在运作过程中主要面临的风险是（）。
A、密码的安全问题
B、交易的安全问题
C、资金的安全问题
D、法律规范问题
272、多项选择题 有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
273、单项选择题 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、挂账凭证打印次数
274、单项选择题 客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。
A、最近十笔
B、最近三天
C、最近七天
D、手工选择交易日期查询
275、单项选择题 办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、打印手续费发票，第一联作业务传票，第二联交客户
B、助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C、助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管，及时、准确地交付于收单农合机构
D、收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料，整理好后妥善保管
276、多项选择题 办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、审核账户是否关联过支票
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
277、单项选择题 信息技术和（）的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A、通信技术
B、网络技术
C、科学技术
D、材料技术
278、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）的消费免息期是（）天。
A、最短25天、最长56天
B、最短20天、最长50天
C、最短20天、最长56天
D、最短25天、最长50天
279、单项选择题 对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括（）
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
280、单项选择题 客户端手机银行最多可以关联多少个账户？（）
A、10
B、15
C、20
D、无限制
281、单项选择题 采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。
A、插卡
B、折卡
C、刷卡
D、挥卡
282、多项选择题 客户申请分期付款的渠道包括（）.
A、柜面
B、客服热线
C、自助终端
D、网上银行
283、单项选择题 客户申请分期后连续逾期（）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？
A、1
B、2
C、3
D、5
284、多项选择题 电子银行安全评估的内容包括（）。
A、电子银行安全策略的评估
B、电子银行内控制度的评估
C、电子银行风险管理状况的评估
D、电子银行系统安全性的评估
285、多项选择题 我国银行电子化建设经历哪些阶段（）。
A、银行的传统业务处理实现电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行服务
286、多项选择题 福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括（）.
A、短信
B、纸质账单
C、电子账单
D、网上银行
287、单项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了业务基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
288、多项选择题 办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
D、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
E、审核客户的电话银行签约信息是否修改
289、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）
A、客户资料的准确性、有效性
B、业务办理人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、打印金融收入发票时是否进行手工销号
290、单项选择题 以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
B、通过网银系统撤销短信通业务，系统将会自动扣收当月信息费
C、通过网上银行撤销短信服务的，必须为使用安全介质登陆的账户才能办理
D、若账户余额不足扣收所欠信息费时，系统自动解约
291、单项选择题 短信签约账号暂不支持以下那一种账号？（）
A、活期账号
B、定期账号
C、贷款账号
D、定期一本通
292、多项选择题 本社规定短信银行自动发送信息的类型包括有（）。
A、POS消费类
B、信贷类
C、结算类
D、定期类
E、活期类
293、单项选择题 以下哪种账户类型可以在个人网银专业版开通手机银行功能？（）
A、结算户存折
B、福万通借记卡
C、定期一本通
D、福万通贷记卡
294、单项选择题 个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
A、个人客户取消签约账户
B、个人客户签约账号维护
C、个人客户取消客户号
D、都可以办理
295、多项选择题 电子银行的安全技术包括（）。
A、“防火墙”技术
B、客户身份认证技术
C、防攻击技术
D、网络安全技术
E、数字加密和数字签名技术
296、单项选择题 对现金会员退汇来账挂账的交易要求描述不正确的是（）
A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账
B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户
C.要求客户领取现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件
D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认
297、多项选择题 目前福万通借记卡的结算渠道有哪些？（）
A、快钱
B、银联
C、大额支付
D、网上银行
E、小额支付
F、农信银
298、单项选择题 不属于申请签发银行汇票业务的审核要求的选项是（）
A.审核出票申请人账号、户名是否相符
B.对出票申请人要求“不得转让“的，审核是否在《结算业务委托书》“附加信息及用途“栏内注明
C.审核申请人是否已交存现金
D.审核《结算业务委托书》是否填写代理付款行（社）名称
299、单项选择题 个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申请（）张附属卡。
A、1
B、2
C、3
D、4
300、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，以下对办理挂失期满后解除挂失业务的条件描述不正确的是（）。
A、该行是原汇票挂失业务的经办行（出票行（社）或代理付款行（社））
B、汇票状态为“挂失止付”
C、自收到《挂失止付通知书》之日起12日内收到人民法院的止付通知书
D、客户未在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理