铁路客运值班员：铁路客运值班员在线测试（每日一练）

时间:2019-11-19 00:04:44

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、判断题  押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）


点击查看答案


2、填空题  旅客在（）和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。


点击查看答案


3、问答题  轨道电路分路不良时如何确保作业安全？


点击查看答案


4、填空题  管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。


点击查看答案


5、问答题  计轴复零按钮使用站的规定。


点击查看答案


6、单项选择题  持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。

A、只补收至前方停车站的票价
B、按无票处理
C、只补收至前方停车站的票款
D、补收自至乘车站起至到站止车票票价


点击查看答案


7、单项选择题  一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

A、20千克
B、30千克
C、40千克
D、50千克


点击查看答案


8、问答题  计轴复零按钮使用程序的规定。


点击查看答案


9、填空题  《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


10、问答题  什么叫探亲乘车证并有哪些规定？


点击查看答案


11、判断题  区段票分为硬座区段票、普通加快区段票、硬座普快联合区段票、硬座特快联合区段票四种。（）


点击查看答案


12、问答题  列车发生火灾、爆炸时应如何应急处理？


点击查看答案


13、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


点击查看答案


14、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。


点击查看答案


15、问答题  那些情况下不能发售学生票？


点击查看答案


16、单项选择题  一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

A、6.00
B、7.00
C、8.00


点击查看答案


17、问答题  《行规》96条对一切电话中断办理行车的补充规定中要求车站值班员注意的事项有哪些？


点击查看答案


18、填空题  卧铺票分为硬卧票、（）、软卧票和（）四种。


点击查看答案


19、判断题  旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）


点击查看答案


20、问答题  铁路客货运输票据是指什么？


点击查看答案


21、单项选择题  持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组（）。

A、列车票价与已乘区间的票价差额
B、列车票价与未乘区间的票价差额
C、列车票价与原票票价差额


点击查看答案


22、单项选择题  渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）

A.湿热内蕴
B.痰饮内停
C.营分热盛
D.瘀血内阻
E.阴虚津亏


点击查看答案


23、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理发车？


点击查看答案


24、问答题  旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？


点击查看答案


25、判断题  通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）


点击查看答案


26、判断题  旅客运输计划可分为长远计划、短期计划和日常计划三种形式。（）


点击查看答案


27、填空题  《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。


点击查看答案


28、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


点击查看答案


29、问答题  关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？


点击查看答案


30、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？


点击查看答案


31、问答题  接发列车的“严三控”“把三关”“达四标”的内容是什么？


点击查看答案


32、判断题  旅客运输计划的主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客平均行程。（）


点击查看答案


33、问答题  车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？


点击查看答案


34、填空题  动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。


点击查看答案


35、单项选择题  线路中断，动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据（）办理车票改签。

A、十天
B、有效期
C、等候日数


点击查看答案


36、问答题  什么是军运号码？如何区分人员运输军运号码和物资运输军运号码？


点击查看答案


37、单项选择题  旅客托运的行李在50千克以内，按行李计算，超过50千克时，对超出的部分按（）运价加倍计算。

A、行李
B、包裹
C、实际重量


点击查看答案


38、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


点击查看答案


39、填空题  《技规》规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为（），下行列车编为（）。


点击查看答案


40、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？


点击查看答案


41、判断题  特大伤亡事故是指一次死亡30人以上的事故。（）


点击查看答案


42、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


点击查看答案


43、问答题  什么情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


点击查看答案


44、填空题  （）是旅客运输能力的运用计划、于新列车运行图实施前编制并与新运行图（）。


点击查看答案


45、问答题  铁路信息系统运行维护工作包括哪些？


点击查看答案


46、填空题  拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。


点击查看答案


47、问答题  无票人员在站台上受到伤害时，如何处理？


点击查看答案


48、问答题  通学乘车证的有效期是如何规定的？


点击查看答案


49、填空题  《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。


点击查看答案


50、判断题  铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）


点击查看答案


51、填空题  行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。


点击查看答案


52、填空题  （）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。


点击查看答案


53、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？


点击查看答案


54、问答题  拾到现金如何处理？


点击查看答案


55、问答题  什么是铁路运输企业？


点击查看答案


56、单项选择题  半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。

A、元
B、角
C、分


点击查看答案


57、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）


点击查看答案


58、问答题  站车发生旅客人身伤害事故时，应如何办理？


点击查看答案


59、填空题  《规程》规定，因误售、误购或误乘需要送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得（）。如（），对往返乘车区间补收票价，核收手续费。


点击查看答案


60、判断题  铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）


点击查看答案


61、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？


点击查看答案


62、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


点击查看答案


63、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？


点击查看答案


64、填空题  一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。


点击查看答案


65、问答题  什么叫共用天窗施工？


点击查看答案


66、填空题  《管规》规定，铁路各系统之间的（）极其（）可以通过旅客列车和行李车免费运送。


点击查看答案


67、判断题  国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输时，运价的计算使用特定运价。（）


点击查看答案


68、问答题  防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。


点击查看答案


69、问答题  铁路职工的职业道德是什么？


点击查看答案


70、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600


点击查看答案


71、填空题  《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。


点击查看答案


72、填空题  《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。


点击查看答案


73、问答题  当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？


点击查看答案


74、问答题  旅客人身伤害按程度分为几种？


点击查看答案


75、问答题  检查接车线空闲有哪些方法？


点击查看答案


76、判断题  车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）


点击查看答案


77、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客误乘列车或坐过了站时，应如何处理？


点击查看答案


78、问答题  单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？


点击查看答案


79、填空题  旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。


点击查看答案


80、问答题  开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


点击查看答案


81、判断题  运输进款及运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和坏帐损失。（）


点击查看答案


82、问答题  铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？


点击查看答案


83、问答题  车站值班员发现机车、车辆溜入区间时如何应急处理？


点击查看答案


84、问答题  因临时停电、轨道电路瞬间故障，使已开放的信号恢复定位而造成列车冒进信号时如何处理？


点击查看答案


85、单项选择题  线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录


点击查看答案


86、问答题  进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？


点击查看答案


87、问答题  车站值班员接到救援请求后，应如何处理？


点击查看答案


88、问答题  进路式集中联锁主要优点是？


点击查看答案


89、单项选择题  某旅客托运3件行李，则应支付货签费（）元。

A、0.60
B、0.75
C、1.20


点击查看答案


90、问答题  《铁路旅客运输规程》中，发生旅客人身伤害或急病时如何处理？


点击查看答案


91、问答题  《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？


点击查看答案


92、判断题  全国铁路的行车时刻均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。（）


点击查看答案


93、判断题  发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。（）


点击查看答案


94、填空题  铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。


点击查看答案


95、填空题  站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。


点击查看答案


96、判断题  行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）


点击查看答案


97、问答题  车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？


点击查看答案


98、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“危急”警戒雨量值时，车站值班员应如何保证安全？


点击查看答案


99、判断题  车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）


点击查看答案


100、问答题  遇有下列哪些情况不能办理越站？


点击查看答案


101、判断题  旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）


点击查看答案


102、判断题  包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）


点击查看答案


103、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


点击查看答案


104、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。

A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查


点击查看答案


105、单项选择题  （）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

A、旅客列车运行图
B、运行图
C、列车运行图


点击查看答案


106、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？


点击查看答案


107、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？


点击查看答案


108、问答题  何谓“列尾装置”，列尾装置的主要功能是什么？


点击查看答案


109、问答题  通过线路时有哪些规定？


点击查看答案


110、问答题  线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？


点击查看答案


111、问答题  旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？


点击查看答案


112、问答题  零星军人购票有何规定？


点击查看答案


113、问答题  何谓行车事故和路外伤亡事故？


点击查看答案


114、问答题  发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？


点击查看答案


115、判断题  凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐国际、国内各种等级的列车。（）


点击查看答案


116、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？


点击查看答案


117、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？


点击查看答案


118、问答题  道岔区段出红光带如何办理发车？


点击查看答案


119、判断题  华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）


点击查看答案


120、单项选择题  变径后的客票有效期按分歧站（）重新计算。

A、车票里程
B、票价里程
C、以后的里程
D、原票连通里程


点击查看答案


121、判断题  持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）


点击查看答案


122、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。


点击查看答案


123、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理？


点击查看答案


124、问答题  电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？


点击查看答案


125、单项选择题  新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。

A、20
B、35
C、50


点击查看答案


126、填空题  客运杂费的（）和收费标准由（）制定。


点击查看答案


127、填空题  《规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于（）时，可按物品价值的（）核收运费。


点击查看答案


128、问答题  站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？


点击查看答案


129、单项选择题  铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带标准法码（）千克。

A、100
B、300
C、200


点击查看答案


130、单项选择题  铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。

A、旅客运输量
B、旅客发送量
C、旅客周转量


点击查看答案


131、判断题  学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）


点击查看答案


132、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


点击查看答案


133、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？


点击查看答案


134、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么？


点击查看答案


135、单项选择题  2603千米的行李运到期限为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


点击查看答案


136、单项选择题  客票票价分为：硬座、（）票价。

A、市郊客票
B、棚车客票
C、软包票价
D、软座客票


点击查看答案


137、问答题  路票应由谁填写？送交司机前应如何做？


点击查看答案


138、问答题  手推调车有何规定？


点击查看答案


139、问答题  什么叫调车钩？


点击查看答案


140、判断题  为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）


点击查看答案


141、单项选择题  一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车，重85千克，在计算运价时的计费重量是（）。

A、按实际重量
B、25千克
C、90千克
D、75千克


点击查看答案


142、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


点击查看答案


143、填空题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。


点击查看答案


144、问答题  铁路旅客运输组织工作的原则是什么？


点击查看答案


145、判断题  行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李每600千米以内为三日，包裹（快运包裹）400千米以内为为三日。（）


点击查看答案


146、判断题  学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）


点击查看答案


147、判断题  车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）


点击查看答案


148、问答题  在站内无空闲线路的特殊情况下，准许接人的列车及接车办法是什么？


点击查看答案


149、填空题  学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。


点击查看答案


150、填空题  包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收票价、使用费、运费（）费，并重新办理（）。


点击查看答案


151、问答题  转送旅客遗失物品时有何规定？


点击查看答案


152、问答题  接发客运列车时调车作业有何限制？


点击查看答案


153、问答题  车站检票时间，顺序是如何规定的？


点击查看答案


154、单项选择题  办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。

A、新旧径路里程差额的票价
B、新旧径路里程票价差额
C、新径路里程票价


点击查看答案


155、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：


点击查看答案


156、单项选择题  2225千米的客票有效期是（）日。

A、5
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


157、判断题  对暑期持录取通知书购票的新生，发售时间可延长至10月31日。（）


点击查看答案


158、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？


点击查看答案


159、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


点击查看答案


160、判断题  在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）


点击查看答案


161、问答题  《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？


点击查看答案


162、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，哪些地方应涂有测量儿童身高的标准线？


点击查看答案


163、填空题  《细则》规定：学生购买联程票或乘车区间涉及（）的可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）停上一段车票售票，不再划销乘车次数。


点击查看答案


164、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


165、单项选择题  旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明
B、编制客运记录
C、在代用票背面签字证明
D、在原票、代用票背面签字加盖名章


点击查看答案


166、问答题  调车作业中哪些情况需进行试拉？


点击查看答案


167、问答题  哪些情况以调度命令作为行车凭证，向区间发出列车？


点击查看答案


168、判断题  客货运输票据分为卡片式车票、计算机软纸票和册页式票据。（）


点击查看答案


169、问答题  车站对列车交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


点击查看答案


170、单项选择题  硬席临时定期乘车证最长有效期为（）个月。

A、1
B、2
C、3


点击查看答案


171、问答题  站台票的发售及使用有何规定？


点击查看答案


172、判断题  代用票禁止涂改，丙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。（）


点击查看答案


173、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？


点击查看答案


174、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）


点击查看答案


175、判断题  国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。（）


点击查看答案


176、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


点击查看答案


177、问答题  进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？


点击查看答案


178、问答题  铁路运输企业承担赔偿责任的赔偿限额是如何规定的？


点击查看答案


179、单项选择题  包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。

A、12
B、24
C、48


点击查看答案


180、单项选择题  旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。

A、退还票价差额
B、不补不退
C、不予办理


点击查看答案


181、判断题  旅客购买到南乌线乌伊岭的车票，须交验公安部门规定的有关证件，如通行证、边境居民证等，方能售票。（）


点击查看答案


182、问答题  车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？


点击查看答案


183、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用伪造或涂改的车票乘车时，应如何处理？


点击查看答案


184、问答题  取消发车进路时应如何办理？


点击查看答案


185、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


点击查看答案


186、问答题  哪些原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任？


点击查看答案


187、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


点击查看答案


188、问答题  机车信号设备与自动停车装置有什么作用？


点击查看答案


189、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？


点击查看答案


190、判断题  客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）


点击查看答案


191、填空题  《规程》规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，（）车票最远只发售至本次列车终点站。


点击查看答案


192、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？


点击查看答案


193、填空题  《规程》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据，退票（）。


点击查看答案


194、判断题  持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（）


点击查看答案


195、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


点击查看答案


196、填空题  对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。


点击查看答案


197、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？


点击查看答案


198、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？


点击查看答案


199、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪几种情况不能发售学生票？


点击查看答案


200、问答题  电气化区段的维修作业项目是什么？


点击查看答案


201、单项选择题  发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。

A.L／min
B.m3／h
C.mL／s
D.m3／d


点击查看答案


202、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


203、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客运记录的定义是什么？


点击查看答案


204、填空题  持（）的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的（）票价与原票票价差额。


点击查看答案


205、问答题  铁路乘车证管理办法》规定持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？


点击查看答案


206、判断题  发站给中途站预留的包房，车站可根据列车长的预报发售软座车票。（）


点击查看答案


207、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理？


点击查看答案


208、填空题  《管规》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材（），可携带蓄电池（）8组，煤油1千克，调和漆5千克。


点击查看答案


209、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


点击查看答案


210、填空题  《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。


点击查看答案


211、填空题  旅客退票必须在（）车站或（）办理。


点击查看答案


212、问答题  《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？


点击查看答案


213、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？


点击查看答案


214、问答题  什么叫联锁和联锁设备？


点击查看答案


215、判断题  车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）


点击查看答案


216、问答题  车站值班员接到线路故障危及安全的通知后如何处理？


点击查看答案


217、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。


点击查看答案


218、问答题  车站值班员在办理闭塞、接车前、发车前以及下达准备接发车进路命令时应做到哪些？


点击查看答案


219、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


点击查看答案


220、判断题  行李和包裹都是从发出通知日起，承运人免费保管2天，超过免费保管期限时，按日核收保管费。（）


点击查看答案


221、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？


点击查看答案


222、单项选择题  旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票（）。

A、不收手续费
B、票价从前方站算起
C、加收50%的票价
D、核收手续费


点击查看答案


223、填空题  动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。


点击查看答案


224、判断题  办理改晚乘车签证手续，最晚不得超过开车后两小时，团体旅客、必须在开车48小时以前办理。（）


点击查看答案


225、判断题  《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）


点击查看答案


226、问答题  接发列车的正确方法是什么？


点击查看答案


227、判断题  站车客流信息传报主要通过客统2来记录、统计、传递。（）


点击查看答案


228、填空题  《规程》规定，烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以（）；已购车票按（）的有关规定处理。


点击查看答案


229、判断题  旅客之保险费，包括于票价之内，一律按基本票价20%收费。（）


点击查看答案


230、单项选择题  办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。

A、开车前48小时
B、开车48小时以前
C、开车24小时前
D、不办理


点击查看答案


231、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


点击查看答案


232、填空题  铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。


点击查看答案


233、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。


点击查看答案


234、填空题  每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。


点击查看答案


235、问答题  什么叫电话闭塞法？


点击查看答案


236、单项选择题  一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按分票的（）核收手续费。

A、1%
B、张数
C、2%
D、人数


点击查看答案


237、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


点击查看答案


238、问答题  旅客可限量携带哪些物品乘车？


点击查看答案


239、单项选择题  儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）千克。

A、10
B、15
C、20


点击查看答案


240、问答题  防火安全知识》中，“三懂”、“三会”的内容是什么？


点击查看答案


241、填空题  按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（）、包裹保价费按声明价格的（）计算。


点击查看答案


242、单项选择题  直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。

A、500人
B、400人
C、300人


点击查看答案


243、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


点击查看答案


244、问答题  车站值班员接发车时发现燃轴车辆如何处理？


点击查看答案


245、问答题  行李中不得夹带哪些物品？


点击查看答案


246、填空题  《价规》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）、（）运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。


点击查看答案


247、判断题  车站对按军运后付办理的客货运输，应使用代用票和“军运后付货票”。（）


点击查看答案


248、判断题  出站人员的站台票不给报销凭证。（）


点击查看答案


249、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


点击查看答案


250、问答题  铁路乘车证准乘列车的规定？


点击查看答案


251、填空题  旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。


点击查看答案


252、问答题  如何办理停止或恢复基本闭塞法？


点击查看答案


253、填空题  行李应随（）运送或（）运送。


点击查看答案


254、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件如何办理？


点击查看答案


255、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


点击查看答案


256、判断题  动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。（）


点击查看答案


257、问答题  路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？


点击查看答案


258、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？


点击查看答案


259、问答题  什么叫维修作业？


点击查看答案


260、问答题  什么叫天窗？


点击查看答案


261、问答题  铁路运价有什么规定？


点击查看答案


262、判断题  客票的有效期按乘车里程计算，803千米应为2天有效期。（）


点击查看答案


263、单项选择题  国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。

A、国务院铁路主管部门
B、铁道部
C、铁路局


点击查看答案


264、填空题  《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。


点击查看答案


265、填空题  《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。


点击查看答案


266、判断题  全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）


点击查看答案


267、问答题  路风问题包括哪7类？


点击查看答案


268、填空题  带运包裹每件重量不得超过（），每个包房带运质量最多不超过（）。


点击查看答案


269、判断题  违章使用定期通勤乘车证，按票面填写的席别、乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。（）


点击查看答案


270、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


点击查看答案


271、问答题  《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的？


点击查看答案


272、单项选择题  站车客流信息表报的正确率应达到（）以上。

A、98%
B、90%
C、95%


点击查看答案


273、填空题  乘坐（）列车旅客由中途下车，（）车票失效。


点击查看答案


274、填空题  日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。


点击查看答案


275、单项选择题  发现旅客违章携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、补收
B、加倍补收
C、按200%补收
D、核收


点击查看答案


276、填空题  动车组应当接入（）并停于（）。


点击查看答案


277、单项选择题  旅客免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A、160
B、180
C、200


点击查看答案


278、问答题  路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？


点击查看答案


279、单项选择题  电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。

A、攀登车顶
B、带电
C、高空


点击查看答案


280、问答题  机车车辆停留有哪些规定？


点击查看答案


281、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？


点击查看答案


282、问答题  《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？


点击查看答案


283、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？


点击查看答案


284、单项选择题  机车鸣笛“三长声”表示（）。

A、召集信号
B、停车信号
C、紧急信号


点击查看答案


285、问答题  铁路旅客人身伤害事故责任划分中，哪些属于车站责任？


点击查看答案


286、问答题  在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？


点击查看答案


287、问答题  《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？


点击查看答案


288、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“封锁区间”值时，车站值班员应如何确保安全？


点击查看答案


289、单项选择题  属于有意取巧，违反乘车条件者，除按规定补收票价、核收手续费外，（）。

A、还必须加收应补票价30%的票款
B、还必须加收应补票价40%的票款
C、还必须加收应补票价50%的票款


点击查看答案


290、单项选择题  中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。

A、任意软、硬座
B、卧铺
C、包房
D、指定的乘车位置


点击查看答案


291、问答题  向施工封锁区间开行路用列车的凭证是什么？该凭证应包括哪些内容？


点击查看答案


292、单项选择题  空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。

A、已收与已乘区间空调票价差额
B、未乘区间空调票价
C、已乘区间不足20千米退全程空调票价


点击查看答案


293、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？


点击查看答案


294、单项选择题  4077千米的客票有效期是（）日。

A、6
B、7
C、8
D、9


点击查看答案


295、问答题  在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？


点击查看答案


296、判断题  在电气化区段，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长竿和导线等）与接触网设备的带电部分需保持二米以上的距离。（）


点击查看答案


297、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理程序。


点击查看答案


298、填空题  《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。


点击查看答案


299、填空题  学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的，可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段售票不再划销乘车次数。


点击查看答案


300、判断题  探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。（）


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★铁路客运值班员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《铁路客运值班员：铁路客运值班员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部