文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛测试题（强化练习）

时间:2019-11-16 02:09:13

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1、问答题  接受名片时的礼仪主要有哪些？


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2、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


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3、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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4、问答题  服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。


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5、单项选择题  吻手礼的受礼者，应是（）

A、妇女
B、已婚妇女
C、男子
D、已婚男子


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6、问答题  乘公共汽车应注意哪些文明礼仪？


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7、问答题  子女与父母讲话、办事时如何做到尊敬父母？


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8、问答题  庄重场合应如何正确着装？


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9、多项选择题  服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）

A、内宾和外宾一样
B、男宾和女宾一样
C、老少一样
D、成交多少与成交与否一样


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10、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


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11、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


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12、问答题  在日常交谈时应如何做到文明交谈？


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13、多项选择题  办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（）

A、守时
B、守信
C、守约
D、效率


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14、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


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15、问答题  “三讲一树”的内容是什么？


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16、问答题  在公共阅览室如何做一名文明读者？


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17、单项选择题  穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A、蓝色
B、白色
C、灰色
D、咖啡色


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18、单项选择题  在日常生活里，被誉为（）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙


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19、单项选择题  与西方人交谈时可以谈洽：（）

A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况


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20、多项选择题  最好的领带是由（）制成的。

A．真丝
B．皮
C．棉
D．羊毛
E．麻


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21、单项选择题  在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是（）

A．发布会
B．赞助会
C．展览会
D．茶话会


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22、单项选择题  西班牙的国花是（）。

A.荷花
B.菊花
C.山杜鹃
D.石榴花


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23、问答题  如何做到商务会议言行举止得体？


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24、单项选择题  应邀参加西方人家宴的客人必须（）

A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟


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25、单项选择题  在国际交往场合，菲律宾主人常把（）献给客人

A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰


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26、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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27、单项选择题  在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）

A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生


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28、多项选择题  在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）法称呼

A、同志
B、先生／女士／小姐／夫人／太太
C、以职务职称相称
D、入乡随俗


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29、问答题  作客时与主人初次谋面应注意哪些礼仪？


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30、多项选择题  属于服务忌语的是：（）

A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!


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31、单项选择题  服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
D、没有限制


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32、多项选择题  在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有（）。

A、化妆或补妆
B、整理服装或饰物
C、梳理头发
D、剔牙


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33、单项选择题  在端起茶杯时，应（）持杯耳。

A、右手
B、左手
C、双手


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34、单项选择题  在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


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35、问答题  给国外朋友选择礼物，要注意礼品的四个“性”是什么？


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36、单项选择题  服务人员在运用手势时应牢记（）

A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用


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37、单项选择题  尊玛利亚为圣母的是（）教

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


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38、多项选择题  时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地


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39、单项选择题  在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配色袜子：（）

A、白
B、灰
C、蓝
D、黑


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40、问答题  20字基本道德规范是什么？


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41、多项选择题  握手时应注意（）

A、神态、姿态
B、手位力度
C、时间
D、地点


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42、单项选择题  对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

A、文化与传统
B、文明程度
C、古老历史
D、整体实力


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43、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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44、单项选择题  下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）

A、头发要适时梳理，不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）
D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装


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45、多项选择题  社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。

A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感


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46、问答题  教师应如何注意自己的仪表？


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47、单项选择题  作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（）

A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默


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48、问答题  如何保持校园环境卫生？


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49、问答题  出租车司机应注意哪些礼仪？


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50、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


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51、单项选择题  日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了（）祝贺“米寿”

A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁


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52、问答题  在给他人夹菜时，要用谁的餐具？


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53、多项选择题  走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）

A、有约在先，守时
B、登门有礼，举止有方
C、把握时间，适可而止
D、茶点烟酒，随意取用


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54、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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55、多项选择题  下列场合中可以演奏国歌的有（）。

A、升旗仪式上
B、进行大型体育比赛时
C、商业演出时
D、婚丧庆典上


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56、多项选择题  在一般情况下，选择礼品的标准是：（）

A、适应性
B、纪念性
C、独立性
D、时尚性


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57、单项选择题  阿富汗人的见面礼是（）

A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼


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58、单项选择题  “一米线”服务是（）礼仪中提出的。

A．商店礼仪
B．银行礼仪
C．宾馆礼仪
D．企业礼仪


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59、单项选择题  西餐中以（）为第一顺序

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


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60、问答题  当电梯超载铃声响起应该怎么办？


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61、问答题  “不学礼，无以立”出自古代哪一位名人？


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62、单项选择题  在交际场合应该用怎样的目光与人交流：（）

A、坦然
B、鬼祟
C、冰冷
D、火热


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63、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


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64、问答题  家庭应酬礼仪中在待客方面应特别注意什么？


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65、问答题  职业道德主要内容是什么？


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66、单项选择题  西餐吃甜品时，喝（）

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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67、问答题  什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？


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68、多项选择题  在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）

A、再见
B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复
D、您慢走


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69、单项选择题  下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）

A、烟、酒
B、书画
C、纪念章
D、产品模型


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70、问答题  在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题？


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71、单项选择题  （）是菲律宾的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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72、多项选择题  举行新闻发布会的最佳时间为（）

A、周一至周五上午九点至十一点
B、周二至周四下午两点至五点
C、周一至周四下午三点至五点
D、周一至周四上午九点至十一点
E、周二至周五下午两点至四点


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73、单项选择题  领带的下端应（）

A．在皮带上缘处
B．在皮带上下缘之间
C．在皮带下缘处
D．比皮带下缘略长一点


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74、单项选择题  下列机构不悬挂国徽的是（）。

A、区政府
B、区法院
C、区检察院
D、区公安局


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75、多项选择题  行业礼仪的基本宗旨是（）

A．热情至上
B．服务至上
C．客人至上
D．客人至尊


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76、单项选择题  通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容
B、情感
C、声音


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77、问答题  服务员配带饰物有哪些要求？


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78、问答题  如果你去参加贺寿活动，对老人说话要恭敬，请列举可用什么样的祝贺词（4个以上）？


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79、问答题  十届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议表决通过了关于修改妇女权益保障法的决定。我国以立法的形式，将什么新增为一条基本国策？


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80、单项选择题  国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）

A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5


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81、问答题  同学间应做到如何文明相处？


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82、问答题  请例举3个以上年龄称呼？


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83、问答题  什么是打电话的“通话3分钟原则”？


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84、单项选择题  理想的洗澡次数是（）。

A、每天都洗澡
B、每周洗一次
C、两天洗一次
D、每月洗一次


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85、问答题  中国古代最早、最重要的礼仪著作“三礼”是？


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86、多项选择题  所谓着装过异可分为（）三种。

A、款式过异
B、头型过异
C、搭配过异
D、穿法过异


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87、多项选择题  一般情况下，衣着服饰应注意（）

A、穿中山装可以不扣领扣，领钩，裤扣
B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖口要扣上
C、女子裙子不可过短
D、男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷上


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88、问答题  爱国主义教育的重点对象是什么群体？


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89、问答题  如何做一名文明的出行人？


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90、问答题  在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？


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91、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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92、问答题  中国特色社会主义文化建设要坚持以什么理论武装人？以什么精神塑造人？


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93、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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94、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


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95、单项选择题  国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的（），或者政府首脑。

A、政务大臣
B、外交使节
C、国家元首
D、地方要员


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96、问答题  消费者权益日是几月几日？


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97、多项选择题  欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（）

A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部
B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
E.辈份相同的人只能脸颊相贴


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98、问答题  树立正确的人生观要坚持的宗旨是什么？


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99、单项选择题  西餐吃鱼或海鲜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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100、多项选择题  商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装


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101、单项选择题  我国国旗的长与宽之比是（）。

A、5比3
B、5比4
C、3比2
D、1比1


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102、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆：（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、大庭广众之下


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103、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


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104、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


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105、问答题  在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？


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106、问答题  参加宴会时在入座方面应注意哪些事项？


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107、问答题  什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？


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108、问答题  什么是“保护环境原则”？


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109、问答题  一般而言，席次的安排必须注意哪些原则？


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110、单项选择题  迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（）

A、30分钟
B、20分钟
C、15分钟
D、10分钟


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111、单项选择题  行握手礼时，错误的是：（）

A、男士不能带着手套
B、不能跨着门槛握手
C、多人同时握手时，可以交叉
D、女士与男士握手，应由老师首先伸出手来


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112、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


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113、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


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114、问答题  如何做文明顾客？


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115、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


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116、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


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117、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


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118、单项选择题  穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮，不稳重：（）

A、两粒扣
B、三粒扣
C、单排扣
D、双排扣


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119、问答题  在多人同时握手时应注意什么？


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120、多项选择题  握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义，握手应注意的问题是指：（）

A、握手的力度
B、先后顺序
C、握手时间
D、握手的禁忌


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121、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


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122、单项选择题  主人一般应该送客人到（），后转身离去。

A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外


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123、单项选择题  在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）

A．家人都好吗
B．水还足吧
C．牲口还好吧
D．粮食多吗


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124、单项选择题  就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

A、1/2
B、2/5
C、3/4


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125、问答题  中华民族的传统美德是什么？


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126、多项选择题  站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）

A、头正，双目平视，平和自然
B、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松，可曲可直


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127、单项选择题  服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A、微笑
B、握手
C、站立


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128、多项选择题  拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间

A.上午八、九点
B.下午四、五点
C.中午十二点
D.晚上七、八点
E.下午一、二点


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129、多项选择题  积极健康的心态常有这些特点：（）

A、保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力
B、有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致
C、能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系
D、积极进取，勇于追求，善于自我克制，能够坦然冷静地接受所发生的各种事情，并迅速做出应变


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130、单项选择题  如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒


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131、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


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132、单项选择题  下列肤色中宜穿深色服装的是（）。

A、肤色偏黑
B、肤色苍白
C、肤色发红
D、肤色白净


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133、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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134、问答题  国家的象征和标志是什么？


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135、单项选择题  服务人员与他人一起出入房门应该（）

A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入


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136、问答题  科学发展观的内涵是什么？


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137、问答题  新医改方案中提出未来三年我国医疗改革的目标是什么？


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138、问答题  《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？


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139、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


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140、问答题  礼仪的基本原则是什么？


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141、多项选择题  为来宾选择房间时最重要注意的是（）

A、区分类型
B、注意朝向
C、面积大小
D、考虑安全


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142、问答题  如何做一名合格的服务员？


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143、多项选择题  正式的邀约，有（）等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A、当面邀约
B、请柬邀约
C、书信邀约
D、传真邀约
E、电话邀约
F、便条邀约


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144、问答题  如何做一名文明的通话人？


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145、问答题  在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？


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146、多项选择题  保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是：（）

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告
B、攀折花木
C、不随意挪动公共设施
D、遵守各项管理规定


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147、单项选择题  日常生活中邻里之间应：（）

A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系
D、防人之心不可无


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148、问答题  在工作期间如何作好来访者接待？


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149、问答题  使用称呼时应注意什么？


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150、问答题  男士穿西装时，一定要注意的原则是什么？


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151、多项选择题  欢迎国宾的正式仪式包括（）。

A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花


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152、单项选择题  下列属于应答用语（）

A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸


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153、问答题  在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？


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154、多项选择题  乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）

A、打扫卫生
B、选择航班
C、购买机票
D、打点行李


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155、问答题  在不同场合应如何正确着装？


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156、问答题  单独用食指、中指指向他人是什么行为？


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157、单项选择题  与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字


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158、多项选择题  有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）

A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信


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159、单项选择题  餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的（）酒。

A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿


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160、问答题  什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？


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161、问答题  服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？


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162、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


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163、问答题  请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则。


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164、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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165、多项选择题  悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种（）。

A、40厘米
B、60厘米
C、80厘米
D、100厘米


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166、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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167、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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168、多项选择题  应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）

A、遵守公德
B、无碍他人
C、以右为尊
D、女士优先


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169、单项选择题  做客时入座动作要：（）

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落


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170、多项选择题  处理好夫妻关系的基本原则是：（）

A、相互尊重
B、相互信任
C、相互忠诚
D、相互谅解


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171、单项选择题  中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）

A.“给予”
B.“提供”
C.“介绍”
D.“坦诚相待”


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172、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


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173、多项选择题  根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（）。

A、要合乎常规
B、要照顾习惯
C、要照顾饮食
D、要入乡随俗


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174、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


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175、单项选择题  在血吸虫病监测工作中，特别要加强病情监测的人群为（）.

A.流动人口
B.本地人口
C.来自疫区的流动人口
D.国外旅游者


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176、多项选择题  名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中，错误的是：（）

A、名片要和钱包，笔记本放在一起
B、名片可放在裤兜里
C、保持名片清洁，平整
D、可以随意放在任何地方


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177、单项选择题  日常饮食时不正确方法是：（）

A、与同席者谈话，不宜高声
B、饭屑骨刺，可以抛掷地上
C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声
D、要请尊长先坐好


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178、单项选择题  饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手
B、口
C、杯盖


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179、单项选择题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、放在餐巾纸上


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180、问答题  交谈的艺术有哪些？


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181、多项选择题  公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）。

A、服从命令
B、维护威信
C、以礼相敬
D、不得越位


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182、多项选择题  呈递名片中不正确的说法是：（）

A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D、接过名片顺手放在抽屉里


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183、单项选择题  服务人员招呼别人时，应该（）

A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立


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184、问答题  个人形象六要素是什么？


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185、问答题  在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？


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186、单项选择题  我国的国花是（）。

A、牡丹
B、茉莉
C、玫瑰
D、郁金香


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187、单项选择题  泰国人的经商方式是（）

A.跑着做生意
B.卧着做生意
C.家庭公社式做生意
D.坐着做生意


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188、问答题  在婆媳相处中要做到哪三个相互？


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189、多项选择题  服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方面合于服务礼议的基本规范。

A、语言标语
B、快慢有度
C、语调柔和
D、语气谦恭


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190、问答题  非正式邀约一般在何各情况下进行？


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191、多项选择题  主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在（）

A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当地交谈
D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人


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192、单项选择题  礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为：（）

A、尊重
B、友谊
C、关心
D、爱护


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193、问答题  保护名胜古迹，爱护历史文物，也是每个公民应当遵守的什么？


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194、问答题  仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些？


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195、问答题  中央明确提出2009年各级政府部门的中心工作是什么？


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196、问答题  什么是合十礼？


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197、多项选择题  下火车时有哪几个细节不容忽视（）

A、提前准备
B、关窗户
C、与人道别
D、排队下车


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198、问答题  仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求？


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199、单项选择题  在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。

A．2、3分钟
B．5分钟
C．7、8分钟
D．10分钟


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200、单项选择题  男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A．指尖
B．手掌
C．手指
D．手腕


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201、问答题  在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪？


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202、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


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203、问答题  我们要建设的社会主义和谐社会，应该是什么样的社会？


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204、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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205、单项选择题  欢迎政府首脑时，鸣礼炮（）响。

A、19响
B、21响
C、24响
D、28响


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206、问答题  礼仪的原则有哪十条？


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207、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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208、单项选择题  西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上

A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜单上
D、食盘上


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209、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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210、问答题  什么是公民？


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211、多项选择题  人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子
B、眼睛
C、嘴巴
D、眉毛


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212、问答题  仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些？


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213、多项选择题  在参加重大集会时，来宾到会时要：（）

A、鼓掌
B、围观
C、起立
D、肃静行注目礼


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214、单项选择题  在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A．一支
B．两支
C．三支
D．四支


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215、单项选择题  在西方国家送人的鲜花通常为（）

A、双数
B、数量自定
C、单数
D、越多越好


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216、问答题  教师的行为举止包括哪些？


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217、问答题  在言谈举止礼仪中对男子就座时作了哪些特别的要求？


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218、单项选择题  商界男士所穿皮鞋的款式应是（）

A．系带皮鞋
B．无带皮鞋
C．盖式皮鞋
D．拉锁皮鞋


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219、多项选择题  服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）

A、双眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、头顶


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220、多项选择题  休闲型派对的着装应选择（）

A、牛仔装
B、时装
C、运动装
D、礼服
E、休闲装


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221、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》是在（）发布的。

A、2002年9月20日
B、2001年9月20日
C、2003年９月20日
D、2004年９月20日


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222、单项选择题  与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆礼仪
B．银行礼仪
C．企业礼仪
D．商店礼仪


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223、问答题  在同事礼仪中下属对领导应做到哪些礼仪？


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224、问答题  仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些？


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225、多项选择题  问候原则有哪几项？（）

A、男士主动向女士问候
B、女士主动向男士
C、年轻人主动向年长者问候
D、别人主动伸手时，不应拒绝
E、下属主动向上司问候
F、握手时，不要正视对方的眼睛


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226、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


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227、单项选择题  每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声（）。

A、再见
B、谢谢
C、失陪


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228、问答题  与人握手时，正确的做法是什么？


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229、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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230、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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231、单项选择题  行拥抱礼时，一共拥抱（）次

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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232、问答题  社会公德涵盖的三种关系是什么？


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233、单项选择题  在与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼：（）

A、上半身
B、双眉到鼻尖，三角区
C、颈部
D、脚


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234、多项选择题  国宾包括在任的、正式到我国访问的（）。

A、国家元首
B、政府首脑
C、外交部长
C、州长


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235、单项选择题  菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）

A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、随手带着


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236、多项选择题  合身的制服，必须要做到的"四长"是指：（）

A、袖长至手腕
B、衣长至虎口
C、裤长至脚面
D、裙长至膝盖


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237、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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238、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“四美”是什么？


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239、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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240、问答题  商务交往中私人问题五不问指什么？


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241、问答题  商务会谈时应注意哪些礼仪？


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242、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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243、单项选择题  与西装最配套的鞋子是（）

A．猪皮鞋
B．牛皮鞋
C．羊皮鞋
D．驼鸟皮鞋


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244、多项选择题  “三T”原则的含义是（）

A、文明
B、机程
C、时间
D、宽容


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245、单项选择题  （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子


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246、问答题  姓名称通常是如何表达的？


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247、多项选择题  商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（）

A、年龄
B、收入
C、婚姻
D、经历


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248、多项选择题  袜子应选（）色。

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色


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249、单项选择题  就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）

A、先请长辈入座最佳位置
B、狼吞虎咽，仰脖进食
C、随意选自己喜欢吃的菜
D、可随时离开餐桌


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250、多项选择题  点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）

A、路遇熟人
B、在会场剧院等不宜交谈之处
C、同一场合多次碰面
D、路上多人而又无法问候之时


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251、问答题  入座与离座时，有何需要注意之点？


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252、问答题  公民道德建设的主要内容


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253、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


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254、问答题  文明礼仪是展示什么的重要途径？


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255、问答题  遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？


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256、问答题  宴会就餐应注意哪些礼仪？


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257、问答题  教师在授课时的言谈有哪些要求？


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258、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


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259、单项选择题  欢迎元首时，鸣礼炮（）响。

A、18响
B、21响
C、25响
D、28响


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260、问答题  教师与学生谈话应注意哪些方式？


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261、单项选择题  我国现行的护照有效期最长不超过（）。

A、一年
B、五年
C、十年
D、二十年


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262、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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263、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


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264、问答题  在商务拜访礼仪中拜访告别时有何礼仪？


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265、多项选择题  下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：（）

A、沟通的功能
B、协调的功能
C、维护的功能
D、教育的功能


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266、问答题  仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求？


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267、问答题  在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些？


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268、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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269、问答题  仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？


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270、多项选择题  着装的基本原则是：（）

A、合体
B、合适
C、合意
D、合群


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271、问答题  与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？


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272、多项选择题  喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（）

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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273、问答题  给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。


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274、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


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275、单项选择题  西餐吃开胃菜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、干红葡萄酒


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276、问答题  外出旅游应注意哪些卫生禁忌？


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277、多项选择题  在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是：（）

A、合乎常规
B、照顾习惯
C、入乡随俗
D、谦卑恭敬


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278、问答题  《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的？


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279、多项选择题  选择迎宾人员时要注意（）

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配


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280、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


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281、问答题  到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？


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282、单项选择题  领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离

A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米


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283、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸


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284、问答题  交谈文明用语包括哪些方面？


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285、问答题  职务称呼有哪些？


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286、问答题  “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是谁说的？


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287、多项选择题  以茶敬客时，最重要的是注意（）等几个要点。

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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288、问答题  礼仪的功能有哪些？


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289、问答题  什么是习俗？


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290、问答题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠那一侧站立？


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291、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


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292、多项选择题  握手原则有哪些？（）

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司


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293、问答题  参会发言人应注意哪些礼仪？


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294、问答题  什么是行政礼仪，其核心思想是什么？


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295、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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296、问答题  仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求？


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297、问答题  旅游观光的文明礼仪主要有哪些？


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298、问答题  新时期爱国主义的主题是什么？


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299、问答题  请回答西装纽扣的正确扣法？


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300、多项选择题  对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）

A、尊重为本
B、积极参与
C、不得干涉
D、遵守法规


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