时间:2019-11-15 01:34:03
1、单项选择题 计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在现有的战略业务的基础上，如何使企业获得新的发展。换句话说，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（）。
A、对内外部环境的分析
B、选择其他业务
C、选择发展全新的业务
D、适应环境
2、单项选择题 广告信息的第一层包装就是广告（）
A.内容
B.主题
C.设计
D.创意
3、问答题 简述如何理解整体产品概念？
4、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的（）和成本。
5、单项选择题 对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。这属于（）购买行为。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂
6、填空题 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
7、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
8、单项选择题 不属于有效市场细分原则的是（）。
A、可衡量性
B、可区分性
C、动态性
D、经济性
9、单项选择题 当领先者感受到自己的地位受到威胁时，应该主动出击，先发制人，采取措施对敌人予以痛击。这种策略称为（）。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
10、单项选择题 Promotian是营销刺激中的（）
A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品
11、名词解释 简洁性
12、名词解释 差别定价
13、多项选择题 广告诉求的基本策略有（）
A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略
14、多项选择题 下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是（）
A、产品销售量迅速增长
B、销售利润从最高点开始下降
C、产品销售量增长缓慢，逐步达到高峰
D、市场竞争激烈，各种品牌、款式产品的不断出现
15、多项选择题 下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“红灯”，采取收割或放弃的战略。（）
A、小弱
B、大弱
C、大中
D、小中
E、中弱
16、名词解释 价格竞争
17、问答题 市场营销管理程序包括哪几个阶段？
18、单项选择题 消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）
A.品牌资产
B.品牌延伸
C.品牌联想
D.品牌认同
19、单项选择题 一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销？（）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器
20、名词解释 5R理论
21、问答题 根据有关规定，那些证据材料不能作为定案依据？
22、单项选择题 消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（）
A、复杂购买行为
B、化解不协调购买行为
C、习惯性购买行为
D、寻求多样化购买行为
23、多项选择题 市场分析包括哪几个阶段？（）
A.资料收集
B.资料整理
C.实际执行
D.分析总结
E.结果应用
24、多项选择题 国际市场细分的有效性要素包括（）。
A.可测量性
B.可控制性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可行动性
25、单项选择题 下列不属于松散型渠道关系的弱点的是()
A、缺少强有力的“外援”
B、缺乏长期合作的根基
C、渠道安全系数小
D、没有明确有分工协作
26、单项选择题 在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是（）。
A、竞争性谈判
B、现场竟投
C、邀请报价
D、协商报价
27、单项选择题 零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是
A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴
28、多项选择题 制约受众对信息的理解的有以下哪些要素？（）
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
29、判断题 企业进行有效沟通的第—步是找出目标接收者。
30、多项选择题 市场跟随者的战略主要包括_________。
A．紧密跟随
B．市场渗透
C．距离跟随
D．市场开发
E．选择跟随
31、单项选择题 传播活动最基本的要素是（）。
A.信源
B.编码
C.译码
D.符号
32、问答题 市场营销组合的概念
33、单项选择题 在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。
A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问
34、单项选择题 以下媒介中，属于互动媒介的是（）
A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告
35、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略
36、名词解释 集中市场营销
37、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难？（）
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
38、单项选择题 将资料输入并存储在计算机的过程叫（）
A、资料的编辑
B、资料的编码
C、资料的验收
D、资料的转换
39、名词解释 驱使力
40、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是（）
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
41、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统
42、填空题 因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。
43、问答题 简述国际营销的与国际贸易的主要区别。
44、名词解释 行为细分
45、问答题 简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
46、问答题 简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。
47、单项选择题 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购
48、多项选择题 确定目标市场一般有以下哪几种策略（）
A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型
49、单项选择题 由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（）过程。
A.驱使力
B.学习
C.强化
D.刺激物
50、多项选择题 考察一个中间商，需要综合、考虑其()等因素。
A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力
51、问答题 简述选择广告媒体应考虑的因素。
52、多项选择题 整合营销传播提出的背景有（）
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告主广告费用的转移
E.企业在营销方面面临的困难
53、单项选择题 顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品
54、单项选择题 支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是（）
A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
55、单项选择题 以下对杂志媒介的描述中，错误的是（）
A.保存时间长
B.读者传阅率高
C.成本低，受众总量大
D.广告版面购买前置时间长
56、单项选择题 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
57、问答题 企业新产品开发失败的原因有哪些？
58、判断题 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
59、单项选择题 改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。
A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次
60、名词解释 内在的善
61、单项选择题 "在全球范围内充分利用公司的资产、经验、和产品并且真正做到与各国的独特情况相融合，世界被看成一个市场"是国际市场营销发展阶段中哪一个阶段的特征（）
A.国际营销
B.全球营销
C.出口营销
D.多国营销
62、名词解释 次要包装
63、多项选择题 广告策划书文本有以下哪些方面的写作技巧？（）
A.信息组织方面
B.行文方面
C.接近读者方面
D.情报视觉化方面
E.提升文本整体形象方面
64、单项选择题 力士香皂一直坚持的“国际著名影星的香皂”的定位属于（）
A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按消费者的心理需求定位
65、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 “人世”在际，请结合我国企业将面临的各种政策法令，分析企业应该采取何种措施（提示：可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等）？
66、单项选择题 产品导入期一般实行的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品
67、填空题 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_______________，而将买方称之为市场。
68、单项选择题 产品的外观特色属于（）。
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、无形产品
69、名词解释 向上延伸
70、单项选择题 企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是（）
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
71、多项选择题 企业为了激励中间商而提供的补贴包括（）
A、现金补贴
B、协助力度补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴
72、多项选择题 对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，比如（），使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。
A、市场调查
B、产品调整
C、预算调整
D、市场营销组合调整
73、问答题 简述市场机会的特征。
74、单项选择题 一手资料主要是来自（）。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
75、判断题 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。
76、单项选择题 成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）
A.交互过程是核心，是要害过程
B.对话过程是核心，是要害过程
C.价值过程是关系营销的沟通侧面
D.价值过程是核心，是要害过程
77、名词解释 社会文化
78、多项选择题 下列属于松散型渠道关系的弱点是（）
A缺少强有力的“外援”
B缺乏长期合作的根基
C渠道安全系数小
D没有形成明确的分工协作关系
79、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。
80、单项选择题 （）是CIS的灵魂，它是最高决策层次，是导入企业识别系统的原动力。
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.情感识别系统
81、多项选择题 密切与客户的营销关系需要做的工作有（）
A.建立个人联系
B.化解客户抱怨
C.妥善处理客户投述
D.做好客户再生
E.建立优秀员工队伍
82、单项选择题 娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是（）。
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略
83、填空题 _______________是企业最高层次的战略。
84、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本（但低于单位产品的成本）的疲软产品，企业应采取什么样的策略？（）
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
85、单项选择题 下面（）不是中间商的作用。
A.信息沟通
B.减少商品交易次数
C.促进企业生产的发展
D.减少通货膨胀
86、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
87、问答题 市场营销计划的内容？
88、填空题 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了（）对消费者的影响。
89、问答题 简述产品成熟期的主要特点及其对策。
90、单项选择题 （）指一个人怎样担任自己的角色。
A.理想角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.自我角色
91、判断题 消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
92、问答题 简述企业目标市场战略的三种模式。
93、多项选择题 渠道成员包括（）
A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商
94、填空题 产业市场的需求是（）弹性的需求。
95、多项选择题 广告运作包括以下哪几个环节？（）
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定
96、单项选择题 .SnowCrop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。即买3罐退50美分，买5罐退1美元，买12罐退3美元。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
97、单项选择题 税务局是税收的重要执行机构、它属于（）。
A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、市民行动公众
98、单项选择题 ________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A．本我
B．超我
C．自我
D．含我
99、单项选择题 企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。
A、企业战略计划的作用
B、企业战略计划的任务
C、企业战略计划的内容
D、企业战略计划
100、名词解释 明确性
101、单项选择题 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（
A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品
102、单项选择题 企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）。
A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化
103、多项选择题 折扣定价的形式主要有（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
104、多项选择题 一个理想的利基市场通常具有以下特点（）。
A.该市场具有足够的规模和购买力，以便能从中获利；
B.该市场有成长潜力，以便企业进一步发展；
C.该市场对主要的竞争者不具有吸引力；
D.企业拥有足够的技能和资源，可以有效地为该市场服务；
E.企业能够靠已建立的顾客信誉，保卫自身地位，对抗主要竞争者的进攻。
105、名词解释 独特性
106、问答题 定量研究和定性研究？
107、单项选择题 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（）
A、展露的频率
B、展露的送达率
C、展露的影响
D、加权展露数
108、判断题 水稻土是指种植水稻的土壤。
109、单项选择题 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在
B．外部
C．多种
D．局部
110、单项选择题 美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。
A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益
111、单项选择题 销售组织的职责不包括()
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
112、名词解释 简述新产品开发的主要组织形式？
113、单项选择题 就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A．市场细分
B．精心策划
C．综合平衡
D．统筹兼顾
114、填空题 协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做_______________。
115、名词解释 季节折扣
116、单项选择题 品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能
117、填空题 在市场供不应求的情况下，企业有可能以（）指导企业的生产与销售活动。
118、单项选择题 同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
119、问答题 简述市场营销战略决策程序？
120、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A．直复市场营销
B．直接销售
C．自动售货
D．购货服务公司
E．传销
121、单项选择题 定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）
A.流程再造能力
B.团队构建能力
C.市场适应能力
D.核心竞争力
122、问答题 简述新产品开发的主要管理程序。
123、单项选择题 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）
A.产品开发
B.同心多角化
C.市场开发
D.水平多角化
124、多项选择题 划分销售区域的原则包括（）
A公平性原则
B可行性原则
C挑战性原则
D具体化原则
125、问答题 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？
126、单项选择题 “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。
A.阵地防御策略
B.迎头定位策略
C.价格竞争策略
D.避强定位策略
127、多项选择题 市场细分的有效条件是()。
A、可衡量性
B、可进入性
C、可获利性
D、长期稳定性
E、全面、综合性
128、单项选择题 以下哪个是报纸媒体的优点（）
A.形象生动逼真，感染力强
B.专业性强，针对性强
C.表现手法多样，艺术性强
D.简便灵活，制作方便，费用低廉
129、名词解释 前向一体化
130、单项选择题 消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。
A、谨慎购买
B、冲动购买
C、不定购买
D、习惯购买
131、多项选择题 菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想，其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量，变成6PS，这两个变量是（）。
A、价格
B、渠道
C、权利
D、促销
E、公共关系
132、单项选择题 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。
A、下降
B、增大
C、不变
D、上下波动
133、名词解释 紧密跟随
134、多项选择题 市场营销的4P通常包括（）。
A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理
135、多项选择题 制定销售区域战略开发流程需要做的是（）
A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状
136、单项选择题 _________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A．1900
B．1910
C．1920
D．1929
137、单项选择题 企业选择复用包装决策的目的是（）
A、节约成本
B、方便顾客购买和使用
C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
138、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很低，退出障碍很高，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
139、填空题 不同的商品降价时机不同，一般情况下，日用品选择在（）前后，季节性商品选择（）之时。
140、问答题 延伸策略与品牌扩展策略的区别？
141、单项选择题 由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A．服务本身
B．价格
C．分销商
D．促销
142、单项选择题 瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位，是属于定位策略中的（）
A.按使用者定位（力士肥皂）
B.相关定位（肯德基）
C.按竞争者定位（AVIS出租汽车）
D.按商品特性带给顾客的利益定位
143、填空题 消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。
144、单项选择题 在社会角色中，表明他人或者社会对个人的期望的是（）
A.期望角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.理想角色
145、问答题
红叶超级市场营业面积260平方米，位于居民聚集的主要街道上，附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。通过询问部分顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差档次低。听到这种放映，红叶超市经理感到诧异，因为红叶超市的顾客没有同类超市多，每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，怎会拥挤呢？本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎说质量差档次低呢？经过对红叶超市购物环境的分析，发现了真实原因。原来，红叶超市为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需的商品，往往是草草转一圈就很快离去；商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力，红叶超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。整修一新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后降到了以往的水平，一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢？观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映，红叶超市的经理再次感到诧异，因为一般来说，红叶超市装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部分微利商品，增加正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢？
146、名词解释 人口细分
147、填空题 （）是消费者对品牌总的看法.
148、判断题 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生"马太效应"，推动营销活动。
149、单项选择题 在企业战略的贯彻执行过程中，企业要对执行的结果进行（），并监督环境的变化，以及时地调整战略计划。
A、评价和选择
B、分析和评价
C、分析和实施
D、跟踪和反馈
150、多项选择题 战略营销计划的步骤包括（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
151、填空题 一般而言，人类的需要由_______________向高层次发展。
152、单项选择题 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A、产品/市场集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、有选择专业化
153、填空题 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集（）。
154、单项选择题 读者详细阅读厂商的宣传，并根据宣传完成答卷，厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者，该手段为（）
A竞赛
B直接式抽奖
C卡片兑奖式抽奖
D计划学习型对奖
155、问答题 计算题：某生产商通过统计分析得：需求函数Q=1000－4P成本函数C=6000＋50Q如果公司以利润最大化为定价目标，则其价格为多少时可取得最大利润？最大利润是多少？
156、名词解释 “一揽子合同”
157、判断题 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。
158、单项选择题 随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术的市场营销有机地结合起来，形成了一种新型的营销方式，即（）
A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销
159、多项选择题 产品特征分析包括的内容有（）。
A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析
160、单项选择题 按机会均等原则抽取样本的方法为（）。
A、任意抽样
B、判断抽样
C、配额抽样
D、随机抽样
161、单项选择题 ATC的用语“雷达联络（RADAR-CONTACT”的含义是（）.
A.该航空器已被识别，在雷达联络期间，飞行员将收到与其它航空器的间隔指令；
B.该航空器已在雷达显示上识别终止；
C.将向飞行员提供交通咨询服务直到通知服务终止或雷达联络失去.
162、单项选择题 提出著名的“品牌形象”理论的是（）。
A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
163、单项选择题 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出，华素片市场定位策划的主要内容为（）
A.产品定位和企业定位
B.企业定位
C.市场定位和企业定位
D.产品定位和市场定位
164、单项选择题 营销理论的基础是_________和价值实现论。
A．价值来源论
B．生产目的论
C．交换目的论
D．消费者主权论
165、问答题 联合执法检查权限的衔接包括那些内容？
166、判断题 独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场。
167、问答题 试述怎样选择广告媒体？
168、问答题 广告在产业用品促销中的功能有哪些？
169、多项选择题 人口老龄化对那些行业带来机会（）。
A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车
170、单项选择题 厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于()
A、现金补贴
B、数量补贴
C、购买补贴
D、凭发票扣抵补贴
171、多项选择题 企业激励中间商的方式主要有（）
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
C、开拓市场
172、单项选择题 ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域
B、产品
C、顾客
D、复式
173、问答题 广告策划书的内容要点是哪些？
174、名词解释 反抗
175、单项选择题 企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（）
A．统一的个别品牌
B．个别品牌
C．统一品牌
D．个别的统一品牌
176、单项选择题 采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化
B．市场专业化
C．产品专业化
D．选择专业化
177、单项选择题 麦当劳、肯德基为顾客提供按标准化持续生产出来的固定食品，它使得顾客不管在什么地方，都能知道自己的支出能得到什么样的服务。这样做是因为服务具有什么特性？（）
A.无形性
B.不可贮存性
C.不可分割性
D.异质性
178、名词解释 成本加成定价法
179、问答题 在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?
180、单项选择题 产品的消费者和市场占有率基础好，广告费用支出则（）
A.多
B.很多
C.一般
D.较少
181、多项选择题 产品分析包括以下哪几个主要方面的内容（）
A.产品特征分析
B.产品生命周期分析
C.产品品牌形象分析
D.产品定位分析
E.产品价格分析
182、多项选择题 在获取与选择报价流程的主要步骤前有几项预备活动，下列属于这些预备活动内容的是（）
A、设定供应目标和优先权
B、分析供应市场
C、确定采购项目
D、确定特定项目的供应策略
E、确定和评价潜在的供应商
183、填空题 经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
184、名词解释 相对优势
185、填空题 企业的营销控制主要有年度计划控制、（）、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
186、单项选择题 通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于（）
A.询问调查法
B.德尔菲法
C.课题承包法
D.头脑风暴法
187、单项选择题 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
188、填空题 企业促销由（），营业推广组成。
189、问答题 能持续领先的企业具有哪些共性？
190、多项选择题 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。
A．企业本身
B．市场营销渠道企业
C．顾客
D．竞争者
E．社会公众
191、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就（）。
192、名词解释 平均固定成本（AFC）
193、名词解释 营销灵敏度
194、多项选择题 新产品构思的来源主要有()。
A、顾客
B、竞争者
C、企业生产部门
D、企业销售部门
E、代理商
195、单项选择题 如果一个企业给其产品定价特意不进位成整数，而是保留了零头，则这种产品一般是（）。
A.价值较高
B.高档品
C.奢侈品
D.价值较低
196、问答题 简述市场营销战略特点。
197、单项选择题 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A、个人消费者
B、生产者
C、社会集团
D、现实与潜在买者
198、问答题 简述市场调查表的基本内容。
199、单项选择题 在近200年的发展中，广告代理商的角色经历了4个阶段的变化，不属于其中的一个阶段是（）
A.版面掮客的时代
B.技术性广告服务的时代
C.策略性广告服务的时代
D.制作性广告服务的时代
200、名词解释 确定需要
201、单项选择题 IQ=100+15z"=100+15（X-X"）/SD、是（）的计算公式。
A、比率智商
B、标准分数
C、标准差
D、离差智商
202、多项选择题 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟
203、多项选择题 引起企业提价主要有____________原因。
A．通货膨胀，物价上涨
B．企业市场占有率下降
C．产品供不应求
D．企业成本费用比竞争者低
E．产品生产能力过剩
204、填空题 营销策划的整体性原则主要体现在（）、（）和（）三个方面。
205、问答题 简要回答日常市场检查的工作模块主要有那些内容？
206、多项选择题 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
A．满足利益方要求
B．改进关键业务流程
C．合理配置企业资源
D．全面质量营销
E．组织革新
207、单项选择题 “底”机会和“高”威胁的企业是（）。
A、想企业
B、风险企业
C、成熟企业
D、困难企业
208、多项选择题 下列属于转卖者市场所具有的特征有（）。
A、派生需求
B、以购销差价获利
C、市场较产业市场分散
D、需供方提供广告支持
E、购买者在规模上差异更明显
209、问答题 如何理解需求弹性？
210、单项选择题 调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。
A、实际痕迹测量法
B、行为记录法
C、实验法
D、直接观察法
211、单项选择题 市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A．总体战略规划
B．经营单位战略规划
C．品牌计划
D．销售计划
212、多项选择题 公共关系的主要工具包括（）
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
213、多项选择题 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）
A、价格优惠，电视广告
B、独特包装，销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略
214、名词解释 互联网络给企业开展市场营销活动提供了哪些机会？
215、名词解释 快渗透策略
216、单项选择题 下列不属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有()
A、据理力争
B、停止供货
C、委托第三方追帐
D、取消信用额度
217、问答题 人员推销策略的概念及内容？
218、多项选择题 在企业促销的工具中，属于宣传推广的有（）
A.慈善捐献
B.记者招待会
C.销售会议
D.有奖节目
E.商品展览会
219、单项选择题 财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
220、问答题 根据案件的性质、特点和案情的复杂程度等情况，可选定哪些调查取证组织形式？
221、多项选择题 影响消费者购买行为的心理因素主要表现为（）。
A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念
E、态度
222、名词解释 传统的营销观念
223、填空题 高价格、高促销策略，又称之为（）策略。
224、单项选择题 进行市场需求测量，首先必须确定要测量的（）。
A、产品质量
B、产品供求
C、产品种类
D、产品价值
225、多项选择题 根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有_________。
A．运输
B．宾馆
C．银行
D．保险
E．法律
226、单项选择题 下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
227、多项选择题 销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征有（）
A、非连续性质
B、形式多样
C、非周期性
D、即期效用
228、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
229、单项选择题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
230、多项选择题 下面对竞争对抗法的描述中，正确的有（）
A.研究竞争对手的广告费用支出情况后，再决定本企业广告费用支出额度
B.运用这种方法必须有良好的财力和销售基础
C.适用于实力雄厚的大企业
D.带有很大的盲目性，容易造成浪费
E.在我国的企业中使用较普遍
231、名词解释 影响者
232、单项选择题 （）是根据企业战略计划的要求，确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择，并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。
A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分
233、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
234、单项选择题 市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直到转而下降，标志着产品进入了（）。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
235、单项选择题 在企业经营的观念中，认为消费者会喜欢那些随处可买到的和低价的产品的观念属于（）
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
236、判断题 营销管理的实质是需求管理。
237、名词解释 协调型购买行为
238、问答题 广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？
239、单项选择题 最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
240、问答题 简述营销策划书封面应包含的内容
241、单项选择题 渠道流程管理中最核心的是()
A、实体流程（物流管理）
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程
242、单项选择题 在区隔单一市场中,关于哪些顾客在购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体
243、判断题 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
244、多项选择题 市场领导者为了获得持久的竞争优势，维持自己的领导地位，可以选择的途径有（）。
A、扩大市场容量
B、维持自己的市场地位
C、扩大市场占有率
D、扩大使用量
245、判断题 一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。
246、单项选择题 决定产品经济生命周期根本因素（）
A.技术
B.市场供求
C.消费者态度
D.信息
247、单项选择题 长期平均变动成本函数由—决定（）。
A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数
248、多项选择题 推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。
A．互相协调
B．默契配合
C．互不干涉
D．各自为战
E．前者在后者的指导下行动
249、单项选择题 随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
250、名词解释 交换的含义
251、单项选择题 产品价格低，其营销渠道就应()。
A、长而窄
B、长而宽
C、短而窄
D、短而宽
252、判断题 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。
253、填空题 零件的加工质量包括（）和加工表面质量。
254、多项选择题 广告运动按照目的的区别，可以分为以下几种：（）
A.针对消费者的广告运动
B.促销广告运动
C.形象广告运动
D.观念广告运动
E.解决问题的广告运动
255、单项选择题 而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到A、
A、调查人员的工作态度
B、费用
C、时间
D、样本
256、多项选择题 查资料的处理过程可细分为（）
A、资料的验收
B、资料的编辑
C、资料的保存
D、资料的转换
257、填空题 市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
258、单项选择题 向卡车、火车、船舶、飞机等运输工具上装货，以及从这些运输工具上卸货的活动。这些活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
259、名词解释 产品创意
260、单项选择题 在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。
A．供销环节
B．战略环节
C．生产环节
D．技术开发环节
261、问答题 简述市场营销战略制定程序。
262、多项选择题 营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。
A．注意考虑企业外部环境力量
B．注意考虑企业内部环境力量
C．争取高层管理部门的理解和支持
D．争取得到政府的支持
E．其它职能部门的理解和支持
263、单项选择题 战略营销计划的（）包括市场调研、市场细分、市场择优、市场定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。
A、结果
B、目的
C、要求
D、内容
264、问答题 USP理论的三层含义
265、单项选择题 不属于访问调查的方法是（）
A信函访问法
B面谈访问法
C留置调查法
D电话访问法
266、问答题 简述问卷设计的注意事项。
267、多项选择题 按照受众的接收形式，广告媒介可以分为（）。
A.视觉媒介
B.听觉媒介
C.视听综合媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
268、多项选择题 针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）
A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用
269、单项选择题 新闻界关系指企业或组织与报刊,广播,电视等新闻传播媒介的关系,又称()
A、媒介关系
B、消费者关系
C、社区关系
D、政府关系
270、单项选择题 快速撇脂决策的特点（）。
A.采取高价格、高促销费用
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用
271、多项选择题 在企业的促销组合中，属于人员销售的常用工具有：（）
A.记者招待会
B.表演
C.销售会议
D.广告影片
E.有奖节目
272、多项选择题 以下属于产品的特征的有（）。
A.产品的技术性
B.产品的易腐性
C.产品的时尚性
D.单位价值
E.产品的标准化
273、单项选择题 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是（）
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
274、问答题 简述连锁经营的规则及形式。
275、单项选择题 在多数广告公司中，广告策划的工作流程的第一步是（）
A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.市场调查
276、判断题 “反市场细分”就是反对市场细分。
277、问答题 简述市场定位的方式？
278、名词解释 集团多角化
279、填空题 价格变动和广告宣传对生产者市场购买行为的影响较（）。
280、单项选择题 力士香皂提出的“国际著名影星的香皂”的定位，属于（）
A.按产品的差异定位
B.相关定位
C.按使用者定位
D.按照价格与品质定位
281、多项选择题 主要的复合一贯制运输可分为（）
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
282、多项选择题 关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）
A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
C、在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。
283、多项选择题 企业的经营观念有（）
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.价值观念
E.营销观念
284、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告： 1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％； 2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等，各占50％； 3）、两年前，公司50％的销量来自方便食品店。 你认为造成上述结果的原因是什么？
285、填空题 关系营销策划的一般过程为：（）、（）和（）。
286、单项选择题 如果一种商品的提价和降价对企业的销售额影响作用都一样，则其弹性系数属于（）。
A、完全弹性
B、完全非弹性
C、单一弹性
D、非弹性需求
287、单项选择题 食品商店与服装商店的市场关系是（）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、品牌竞争者
D、不存在竞争关系
288、单项选择题 广告表现策略的决策，不包括以下哪项内容（）
A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告媒体的决策
D.广告材质的决策
289、单项选择题 对于每一个（），必须通过制定企业的各项职能活动计划来保证各项它的发展，以实现企业的战略目标。
A、策略业务单位
B、战术业务单位
C、战略业务单位
D、权术业务单位
290、名词解释 差异市场营销
291、单项选择题 企业将其产品大批量地卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做（）。
A.企业品牌
B.私人品牌
C.全国性品牌
D.生产者品牌
292、单项选择题 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）
A、可感知性
B、可分离性
C、相互差异性
D、拥有所有权
293、多项选择题 进攻型战略的主要类型有（）。
A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略
294、多项选择题 对各种可能的销售渠道方式进行评价时，主要考虑以下几个因素（）。
A.市场因素
B.产品因素
C.企业自身的条件
D.竞争者的情况
295、单项选择题 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）
A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
296、判断题 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。
297、单项选择题 在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）
A.书面报告
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
298、单项选择题 人员推销的基本过程是（）。
A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
299、单项选择题 IBM的网络产品突出“四海一家的解决之道”，其定位是（）
A.相关定位
B.按商品特性带给对顾客的利益定位
C.按照提供的服务定位
D.按文化象征定位
300、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择，是市场营销管理过程的第二个（）。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想