社会学：公共关系学试题预测（强化练习）

时间:2019-11-13 01:58:12

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1、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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2、问答题  请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？


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3、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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4、问答题  简述我国公共关系事业发展中的问题及对策。


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5、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（）。


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6、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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7、多项选择题  不断创新帮助群众的方法体现为（）。

A、帮助群众的方法要因时而变，动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一，实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型


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8、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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9、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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10、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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11、名词解释  公众环境


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12、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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13、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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14、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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15、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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16、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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17、问答题  公共关系人员的职业能力包括哪些？


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18、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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19、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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20、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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21、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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22、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是（）。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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23、问答题  分析公共关系如何优化社会环境？


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24、问答题  公共关系六部工作法内容？


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25、问答题  人的需要如何排列？


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26、问答题  公众调查主要包括哪些内容？


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27、名词解释  公共关系的传播模式


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28、名词解释  协议区


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29、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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30、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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31、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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32、名词解释  界点


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33、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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34、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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35、问答题  搞好社区关系的意义？


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36、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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37、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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38、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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39、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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40、问答题  组织形象的具体内容有哪些？


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41、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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42、名词解释  卡特李普


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43、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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44、名词解释  劝说


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45、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


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46、单项选择题  下面关于沟通意义的说法错误的是（）。

A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础


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47、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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48、问答题  如何理解公共关系状态？


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49、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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50、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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51、问答题  公共关系调查方法有哪些？


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52、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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53、问答题  如何完善公共行政服务，树立政府良好形象？


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54、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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55、问答题  简述公共关系辅助决策职责的内容及意义？


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56、名词解释  公共关系广告


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57、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系？


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58、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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59、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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60、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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61、判断题  内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（）


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62、名词解释  交往礼仪


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63、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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64、名词解释  “便士报”运动


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65、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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66、名词解释  企业刊物


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67、问答题  简述演讲的传播优势。


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68、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


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69、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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70、单项选择题  “两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”
B．“媒介——意见领袖——受众”
C．“意见领袖——受众——媒介”
D．“受众——媒介——意见领袖”


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71、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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72、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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73、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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74、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则？


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75、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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76、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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77、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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78、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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79、填空题  象征物属于组织VI系统的（）。


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80、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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81、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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82、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述，正确的有（）。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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83、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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84、单项选择题  （）同志曾指出，凡属正确的任务、政策和工作作风，都是和当时当地的群众要求相适合的。都是联系群众的。

A、毛泽东
B、邓小平
C、江泽民
D、胡锦涛


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85、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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86、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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87、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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88、单项选择题  组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。

A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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89、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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90、填空题  3CIS战略的意思是（）


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91、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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92、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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93、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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94、填空题  组织形象的基础是（）。


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95、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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96、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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97、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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98、名词解释  新闻公报


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99、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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100、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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101、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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102、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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103、填空题  谈判者制定价格政策的出发点是（）


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104、问答题  什么是公众？简述其基本特点。


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105、问答题  议题设置理论的两个观点？


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106、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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107、名词解释  维系型公共关系


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108、单项选择题  公共关系的构成要素不包括（）。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


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109、填空题  80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）


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110、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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111、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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112、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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113、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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114、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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115、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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116、单项选择题  公共关系活动的客体是（）。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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117、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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118、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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119、名词解释  CI的内涵


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120、名词解释  公共关系公司


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121、名词解释  企业公共关系


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122、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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123、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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124、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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125、名词解释  对内关系


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126、问答题  公共关系活动包括哪些内容？


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127、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


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128、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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129、名词解释  共同经验区


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130、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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131、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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132、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）


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133、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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134、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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135、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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136、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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137、问答题  根据组织的价值取向不同，将公众分类？如何对待他们？


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138、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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139、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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140、名词解释  公共关系的四步工作法


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141、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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142、名词解释  公众心理定势


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143、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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144、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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145、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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146、问答题  如何比较形象差距


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147、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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148、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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149、问答题  专业公关公司的类型和服务特点是什么？


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150、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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151、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


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152、单项选择题  在下列选项中，符合平等尊重要求的是（）。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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153、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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154、单项选择题  以下（）的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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155、名词解释  同步心理


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156、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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157、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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158、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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159、问答题  流行三方面涵义？


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160、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法：（）

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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161、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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162、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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163、问答题  公共关系预算的编制方法？


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164、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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165、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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166、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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167、单项选择题  人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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168、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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169、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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170、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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171、单项选择题  （）特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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172、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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173、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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174、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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175、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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176、问答题  拿来主义时期的特点是什么？


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177、问答题  公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？


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178、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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179、名词解释  营销推广


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180、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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181、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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182、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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183、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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184、问答题  试述电视在传播信息中的优势和弱点。


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185、单项选择题  公关危机最为明显的特征是（）.

A.不确定性
C.连锁破坏性
B.突发性
D.溢出效应


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186、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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187、多项选择题  下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述，正确的有（）。

A、进行全面深入的调查研究
B、加强对社会舆情的监测与研判
C、加强预警防范机制
D、完善地方领导责任制
E、健全应急处理机制


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188、单项选择题  帮助群众的关键是（）。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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189、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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190、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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191、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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192、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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193、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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194、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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195、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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196、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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197、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


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198、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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199、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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200、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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201、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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202、问答题  试述如何预防公关危机？


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203、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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204、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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205、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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206、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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207、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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208、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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209、问答题  交际等同于公共关系？为什么？


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210、问答题  我国政府公共关系的任务？


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211、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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212、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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213、问答题  公共关系领导人员有哪些日常工作？


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214、问答题  征询型公关的特点及形式？


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215、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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216、单项选择题  党的基层组织的政务活动，（）公示一次为宜。

A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年


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217、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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218、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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219、问答题  如何测量组织的形象地位


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220、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度
B．低知名度/高美誉度
C．高知名度/低美誉度
D．高知名度/高美誉度


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221、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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222、问答题  试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项？


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223、问答题  说明游说与公共关系的区别。


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224、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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225、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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226、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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227、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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228、名词解释  组织广告


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229、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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230、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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231、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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232、问答题  社会活动型公关的特点及形式？


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233、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（）


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234、填空题  平均幅度的让步又被称为（）。


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235、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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236、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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237、多项选择题  （）是广大城乡居民最关心、最迫切的公共服务，是现阶段我国基本公共服务的主要内容。

A、义务教育
B、公共卫生和基本医疗
C、基本社会保障
D、公共就业服务
E、公共环境建设


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238、名词解释  公共关系案例


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239、填空题  组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。


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240、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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241、填空题  公关三度是指（）


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242、问答题  会议的公共关系功能？


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243、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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244、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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245、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


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246、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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247、填空题  广州中国大酒店在重大节日，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是（）


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248、问答题  企业产品定位的客观依据？


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249、填空题  针对性强的大众传播媒介是（）。


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250、问答题  如何避免发生公关纠纷？


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251、名词解释  公关谈判


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252、名词解释  揭丑运动


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253、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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254、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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255、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


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256、填空题  良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。


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257、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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258、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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259、名词解释  塑造组织形象


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260、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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261、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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262、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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263、名词解释  宣传性公关


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264、多项选择题  公关公司的优势是（）。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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265、名词解释  公共关系状态


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266、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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267、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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268、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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269、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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270、单项选择题  危机对于企业而言，既是威胁又是（）。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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271、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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272、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括（）。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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273、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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274、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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275、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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276、问答题  广告主题的题材？


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277、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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278、填空题  公共关系的英文是（）。


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279、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角？


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280、多项选择题  下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）。

A、艾维•李是公共关系之父
B、艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
C、艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
D、艾维•李使公共关系学科化
E、艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业


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281、单项选择题  （）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。

A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民


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282、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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283、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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284、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法：（）

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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285、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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286、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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287、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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288、填空题  需应性的社会关系形态可以分为（）、给应型关系、交换型关系三种。


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289、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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290、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


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291、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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292、名词解释  公共关系活动


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293、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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294、名词解释  展览会


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295、问答题  公共关系部在组织内的职能角色是什么？


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296、问答题  如何进行自我形象分析？


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297、问答题  试述公共关系发展的新特点？


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298、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


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299、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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300、问答题  CIS手册的基本内容？


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