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1、填空题 案头调研相对于实地调研具有（）优点。
2、单项选择题 一个企业将价格降至竞争者不得不离开该市场，这是（）
A.掠夺性定价
B.撇脂定价
C.转移定价
D.渗透定价
3、单项选择题 推销观念中企业经营者开始在（）环节上投入了精力和成本。
A.产品
B.价格
C.顾客
D.销售
4、判断题 目标市场国政府政策的稳定性对国际营销活动的开展是非常重要，所以国际企业要选择那些政策变动较小的、甚至不变的国家作为目标市场。{不一定}（）
5、问答题 国际销售推广的含义？国际销售推广的分类有哪些？
6、单项选择题 技术转移是技术的传播和（）
A.交易
B.交流
C.共享
D.合作
7、名词解释 管理合同
8、单项选择题 与市场营销的全球化对应的必然是（）
A.贸易全球化
B.生产全球化
C.品牌全球化
D.产品组合多样化
9、多项选择题 绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
A.树立绿色营销观念
B.收集绿色需求信息
C.制定绿色营销战略
D.确定绿色营销组合
E.建立绿色营销执行与控制机制
10、单项选择题 在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的是（）
A．抽样误差
B．回答误差
C．总样本误差
D．调研对象范围误差
11、问答题 从我国企业本身的经营发展来看，试分析我国发展企业跨国经营的重要作用。
12、问答题 企业在选择国外中间商时应遵循哪些步骤，考虑哪些基本条件？
13、单项选择题 差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于。（）
A、生产成本更低
B、市场覆盖范围广
C、满足不同市场的个性化需求
D、企业的投入少
14、名词解释 合同进入
15、单项选择题 买照相机时，照相机和胶卷属于哪种产品层次（）？
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.以上都不对
16、单项选择题 社会市场营销观念的基础是（）
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.计划观念
17、单项选择题 整合营销传播实际上是系统理论在企业营销传播中的实际运用，其要求营销传播必须从接受者的需求和特征出发，有的放矢，指的是其特征（）。
A.整体性
B.目标性
C.动态性
D.时效性
18、单项选择题 格特•霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析（）
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
19、单项选择题 采用（）的模式的企业必须拥有实力强大资源和营销实力。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.市场的全面覆盖
20、填空题 企业在分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有（）
21、单项选择题 铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
22、单项选择题 消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，说明社会阶层具有（）。
A.多维性
B.同质性
C.动态性
D.符号性
23、单项选择题 整合营销传播实际上是系统理论在企业营销传播中的实际运用，其要求整合营销传播必须是贯穿全过程的，是对每一个时点和节点的准确把握，同时要根据传播过程中的情况变化不断调整传播计划的指的是其特征（）。
A.整体性
B.目标性
C.动态性
D.时效性
24、单项选择题 在（）条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。
A.完全竞争
B.不完全竞争
C.纯粹竞争
D.政府垄断
25、填空题 当可口可乐公司得知其销量不仅仅是零售商和最终消费者起作用，分装商也起了较大作用时，可口可乐公司开始不断收购国内外分装商，这属于（）。
26、单项选择题 企业和技术开发者都不宜转让某项技术，说明该技术正处于其生命周期的（）
A.创新阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
27、单项选择题 企业竞争地位是由其在行业中的相对（）而决定的。
A.经营
B.管理
C.市场份额
D.盈利能力
28、单项选择题 无差异营销策略的优点是（）。
A、增加企业竞争力
B、实现规模经济效益
C、适应企业资源有限的特点
D、可以占领所有市场
29、问答题 简述国家市场消费品市场的细分标准。
30、问答题 国际市场营销中的东道国政治风险主要有哪些？
31、问答题 在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？
32、多项选择题 入口车道系统基本功能与出口车道系统基本功能相同的为（）.
A.读通行卡信息
B.人工判断车型
C.输入车牌号
D.核对车牌号
33、名词解释 关税同盟
34、多项选择题 马斯洛将人的需求层次分为（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
35、单项选择题 跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（）
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
36、单项选择题 促销活动的首要任务是（）
A.推销产品
B.留住顾客
C.树立形象
D.传递信息
37、单项选择题 服务商品的交换过程，既是生产过程又是（）
A.分配过程
B.交易过程
C.消费过程
D.反馈过程
38、单项选择题 人们对于刺激物的理解是通过（）行。
A.知觉
B.感觉
C.学习
D.动机
39、填空题 国际市场微观细分标准包括（）。
40、单项选择题 若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下面（）类产品效果明显。
A.特效药
B.原材料
C.生活必需品
D.高级化妆品
41、单项选择题 市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种策略是（）。
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.游击进攻
42、单项选择题 当产品生产经营技术难度大，同时目标市场需求差异小的情况下，应该选择。（）
A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销
43、单项选择题 提供旅游服务的公司和提供家庭耐用消费品的企业是（）。
A.一般竞争者
B.欲望竞争者
C.属类竞争者
D.产品竞争者
44、单项选择题 市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们时常被称为（）。
A.宏观环境变量
B.微观环境变量
C.可控变量
D.不可控变量
45、单项选择题 某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线，则其产品组合的广度为（）五
A.1
B.2
C.3
D.4
46、问答题 试述产品生命周期及其各阶段相应的营销措施。
47、单项选择题 定价决策取决于许多因素。下面的因素中，除了（），全部为需要更多精心考虑的。
A.需求的弹性
B.服务定位
C.成本结构
D.竞争状态
48、单项选择题 企业市场竞争争力体现在（）。
A.企业成熟的产品
B.企业推出的新品
C.产品的价格
D.产品满足消费需求的程度和领先性
49、单项选择题 作为一项重要的管理职能，管理者确保企业资源的有效利用，以实现组织目标的过程，叫（）
A．国际市场营销计划
B．国际市场营销控制
C．国际市场营销组织
D．国际市场营销协调
50、问答题 合资进入模式有何优点？
51、单项选择题 依据产品的生命周期的不同阶段，所选择的促销手段也应该不同，如在产品的导入期，扩大产品的知名度是企业的主要任务，这时应以（）为主。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
52、单项选择题 家庭规模对于市场营销具有重要参考价值，因为家庭规模小，家庭数目多，意味着（）。
A、消费品市场潜力小
B、工业品市场潜力大
C、消费品市场潜力大
D、工业品市场潜力小
53、问答题 简述技术国际化的含义、形成原因和基本表现。
54、单项选择题 韩国的“现代”原是汽车的品牌，如今随着现代集团在高科技和重工领域的广泛拓展，“现代”已将其电脑及其他重工设备都引进了市场。采用的是（）市场进入策略。
A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它
55、问答题 试述国外目标市场的条件包括哪些方面？
56、单项选择题 对产品的性能有重大突破性改进的产品，如电脑从最初的电子管到现在的第四代电脑大规模集成电路电子计算机，而现在世界各国都在积极开发第五代人工智能电脑，这是后生代产品属于（）。
A.完全新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品
57、问答题 简述市场营销审计的内容。
58、单项选择题 在服务营销组合策略中，企业必须要考虑（）个P。
A.4
B.5
C.6
D.7
59、名词解释 可控制限制
60、问答题 国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力是什么？
61、单项选择题 按照一定的标准可将广告活动划分为不同的类型，其中依据广告的内容可分为（）。
A.商品广告、服务广告、公共关系广告、启示广告
B.显露广告、认知广告、竞争广告、扩销广告
C.感情诉求广告、更改诉求广告
D.地方性广告、区域性广告、全国性广告和国际性广告
62、单项选择题 在大多数情况下，企业走出国门的第一步采取的进入方式是（）
A．直接出口
B．间接出口
C．合同制造
D．特许经营
63、名词解释 正规连锁
64、单项选择题 精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场地位的企业是（）。
A.市场主导者
B.市场跟随着
C.市场进攻者
D.市场补缺者
65、问答题 简述产品多样化策略的种类。
66、单项选择题 抽样时，对全体中的各个个体不作任何有目的的选择，使每个个体有相等的中选机会，这样的抽样方法叫（）。
A.计划抽样
B.分群抽样
C.分层抽样
D.简单随机抽样
67、多项选择题 市场细分的主要作用表现在（）等几个方面。
A、利于发掘新的市场机会
B、可使企业获得规模效益
C、制定适当的营销方案
D、可使企业获得竞争优势
E、可使企业适应资源有限这一特点
68、单项选择题 质量属于整体产品（）部分。
A.核心
B.形式
C.扩增
D.附加
69、单项选择题 企业在未来一段时间以扩大市场占有率为目标，则产品定价。（）
A、较高
B、较低
C、无影响
D、中等价格
70、问答题 新产品开发主要有哪几种模式？
71、名词解释 作业计划
72、填空题 四川汶川于2008年5月12日发生了强烈地震，某一生产防感染药品的公司迅速将自己的产品大量捐助给灾区，巧妙地进行了促销，这种促销手段属于（）。
73、单项选择题 按受教育程度不同和年龄不同进行市场细分属于（）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
74、问答题 信息工作对国际市场营销的重要性。
75、单项选择题 确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策。
A.直接渠道与间接渠道
B.长渠道与短渠道
C.宽渠道与窄渠道
D.单渠道与多渠道
76、名词解释 政治干预
77、多项选择题 GATS的最惠国待遇同时提供给（）
A.服务
B.商品
C.服务的提供者
D.服务的受让者
E.服务的消费者
78、单项选择题 下列哪种策略不属于产品衰退期应采用的策略。（）
A、继续生产
B、高价高促销
C、收割
D、淘汰
79、名词解释 文化作用力
80、单项选择题 信息的反应和反馈也是检验信息传播质量的重要依据，其反馈的部分越全面，反馈的准确度越高批是的是反馈的（）。
A.全面性
B.相关性
C.有效性
D.及时性
81、多项选择题 市场细分的基础是消费者需求的（）
A．异质性
B．相似性
C．统一性
D．差异性
E．双向性
82、多项选择题 下列各因素中哪些属于政治风险中的经营风险因素（）
A、进口限制
B、价格控制
C、地方政府的要求
D、合同废除
E、税收
83、单项选择题 企业专门向某一市场提供所需的各种产品，应用的是（）产品策略。
A.全线全面型
B.市场专业型
C.产品线专业型
D.有限产品专业型
84、单项选择题 消费需求的发展与变化可以通过（）得到满足。
A.成熟的产品
B.新的产品
C.降低产品价格
D.改进产品质量
85、问答题 国际公共关系活动，常见的活动形式有哪些？
86、单项选择题 购买者对价格变动较敏感的商品是（）。
A.价值高、经常购买的商品
B.价值低、经常购买的商品
C.价值高、不经常购买的商品
D.价值低、不经常购买的商品
87、单项选择题 关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（）
A．国际广告
B．人员推销
C．营业推广
D．国际公共关系
88、单项选择题 某种产品的最高价格取决于该种产品的（）。
A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格
89、问答题 简述建立国际分销渠道需要的因素。
90、单项选择题 为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包装策略。
A.等级包装策略
B.附赠品包装策略
C.配套包装策略
D.再使用包装策略
91、问答题 简述国际市场营销中渠道激励的主要方法。
92、判断题 国际贸易中最经常使用的支付方式是信用证方式。（）
93、问答题 简述国际营销战略的规划过程或简述国际营销战略规划的主要步骤是什么？
94、单项选择题 服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（）
A.运输
B.保险
C.劳动力
D.咨询
95、问答题 简述制定国际市场促销策略的一般程序？
96、单项选择题 在消费者的购买行为中，（）驱动下的购买，比较注重商品质量.讲求实用，更加关心售后服务和价格。
A.情绪动机
B.情感动机
C.理智动机
D.惠顾动机
97、单项选择题 在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料、新工艺，使产品的性能有显著提高的产品，叫做（）新产品。
A.全新新产品
B.换代新产品
C.改进新产品
D.仿制新产品
98、单项选择题 根据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型，英国和东欧属于（）
A.高相关/快速扩散
B.高相关/低速扩散
C.低相关/快速扩散
D.低相关/低速扩散
99、单项选择题 企业的竞争优势具有（）效应。
A.经营和管理
B.持续和传递
C.管理额传递
D.持续和经营
100、单项选择题 下列哪个国家或地区的市场属于一个外汇充裕、关税低、限制少的现汇市场（）
A、美国市场
B、日本市场
C、中东地区海湾市场
D、香港市场
101、单项选择题 如实反映企业经营状况的调查研究属于（）
A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究
102、单项选择题 为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（）。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计法
103、名词解释 规模效益
104、单项选择题 记录企业的订货、销售量、生产量、价格、存货、应收应付帐款等信息系统是国际市场信息系统中的（）
A.内部报告系统
B.市场情报系统
C.国际市场研究系统
D.市场运筹学系统
105、单项选择题 企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）
A.经济性
B.选择性
C.独创性
D.竞争性
106、问答题 试联系实际论述国际市场打入模式的类型。
107、判断题 霍夫施塔德认为所有国家都存在地位差别，只是程度不同而已，差别较大的有丹麦和瑞典等国。（）
108、问答题 什么是市场营销观念？
109、单项选择题 在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，这种购买是属于（）。
A.单纯冲动购买
B.提醒冲动购买
C.建议冲动购买
D.计划冲动购买
110、单项选择题 以下哪种途径获得的信息属于二手资料？（）
A.通过访谈
B.通过调查问卷
C.通过市场试验
D.通过报纸、刊物
111、单项选择题 意大利、西班牙和东欧等国的零售业可称之为（）
A.发达型零售
B.结构化零售
C.中间型零售
D.传统零售
112、单项选择题 宝洁公司同时生产9种品牌的洗衣粉，此决策是（）。
A.品牌扩展决策
B.多品牌决策
C.个别品牌决策
D.品牌化决策
113、单项选择题 与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是（）。
A.顺序尺度
B.间距尺度
C.比例尺度
D.名义尺度
114、问答题 计算题：某企业生产出口产品，年固定成本2000000元，每件产品的变动成本为10元，投资收益率为20%，若国际市场定货量是50000件，该产品出厂价格应为多少？
115、名词解释 特许连锁
116、单项选择题 身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。
A.空巢期
B.满巢期
C.孤独期
D.离巢期
117、单项选择题 下列不属于新产品有形层的是（）。
A.质量
B.价格
C.品名
D.安装
118、单项选择题 产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（）
A.直销人员的工资
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用
119、问答题 简述许可协议的类型。
120、单项选择题 顾客的最终需求，指的是产品的哪个层次（）。
A.无形产品
B.有形产品
C.核心产品
D.附加产品
121、名词解释 互惠购买
122、问答题 简述跨国公司短期资金经营的职能。
123、名词解释 天然源和人为源
124、单项选择题 “需求层次论”的首创者是（）。
A.西格蒙德•弗洛伊德
B.亚伯拉罕•马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普•科特勒
125、单项选择题 当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用（）。
A.观察法
B.试验法
C.调查法
D.专家估计法
126、单项选择题 2003年，普尔斯马特向北京市人民政府捐赠了价值100万元的防治SARS用品，这为该产品赢得了很好的宣传效果，这属于促销手段。（）
A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、广播
127、单项选择题 国际促销组合中，短期效益比较明显的是（）
A．国际广告
B．外销人员
C．国际营业推广
D．国际公共关系
128、单项选择题 企业在国外销售产品的市场区域叫做企业产品的（）
A．分销渠道
B．商品结构
C．市场战略
D．市场覆盖面
129、多项选择题 市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）
A.扩大市场需求总量
B.保护市场占有率
C.提高市场占有率
D.攻击竞争者
E.跟随竞争者
130、单项选择题 利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，风险业务属于（）。
A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平，低威胁水平
D.低机会水平，高威胁水平
131、单项选择题 有关企业国际营销各项活动的总体规划和安排，就是（）
A．长期计划
B．中期计划
C．综合计划
D．项目计划
132、单项选择题 企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（）特点。
A.互动性
B.整合性
C.跨时空性
D.成长性
133、名词解释 合同制造
134、单项选择题 对海外市场控制程度最低的国际分渠道是（）。
A、间接出口
B、直接出口
C、间接投资
D、直接投资
135、单项选择题 20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入（）
A.进口营销阶段
B.出口营销阶段
C.跨国国际营销阶段
D.全球营销阶段
136、单项选择题 无论进口商还是出口商，在选择以何种货币报价时最担心的问题是（）
A．货款回收
B．销售数量
C．汇率的波动及其应对
D．价格的高低
137、单项选择题 一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（）。
A.人口的规模
B.人口的分布
C.人口的增长率
D.人口的结构
138、单项选择题 国际分销渠道决策的核心问题是确定（）
A．出口商品的价格
B．出口市场的分布
C．到达国际目标市场的最佳途径
D．出口交易合同的类型
139、名词解释 资源利用
140、名词解释 购买中心
141、单项选择题 来自行业内的其他公司的竞争被称为（）。
A.内部竞争
B.资源
C.市场
D.人才
142、单项选择题 如果企业的优势在价值链的上游环节，则企业采用。（）
A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销
143、填空题 各国政府对国际技术转让进行管理的制度性和政策性措施主要有（）
144、多项选择题 国际技术转让中，技术价格的主要构成项目有（）
A.直接转让费用
B.提成费用
C.研究与开发费用的补偿价值
D.技术转让税负
E.市场机会损失的补偿价值
145、单项选择题 国际市场营销主要着眼于（）
A.国家利益
B.地区利益
C.企业利益
D.消费者利益
146、单项选择题 企业在考虑供货商时，没有以下哪项要素（）
A.保证质量
B.价格便宜
C.交货期准确
D.低成本
147、单项选择题 在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，要采取不同的对策。其中，对（），机会与威胁同处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转。
A.理想业务
B.风险业务
C.成熟业务
D.困难业务
148、单项选择题 某制鞋企业专门市场提供儿童的皮鞋.布鞋.旅游鞋等，这是一种（）策略。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
149、单项选择题 如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于（）
A.创新期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
150、单项选择题 从根本上来说，国际营销环境分析就是要研究企业所面临的（）
A.经济环境
B.政治环境
C.不可控制因素
D.可控制因素
151、单项选择题 三九集团旗下的“999”胃泰、“999”皮炎平、“999”感冒灵、“999”速效感冒颗粒、“999”痔疮拴等产品采用的品牌策略属于。（）
A、统一品牌策略
B、多品牌策略
C、签注式品牌策略
D、联合品牌策略
152、单项选择题 企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场，这就是（）
A.目标市场选择
B.目标市场定位
C.目标市场细分
D.目标市场调研
153、单项选择题 跨国公司经营发展的基础是（）
A.对内直接投资
B.对内间接投资
C.对外直接投资
D.对外间接投资
154、单项选择题 企业可以采取不同的战术来对待货币波动风险，当本国货币为软货币时，企业可以采取的对策是（）
A．进行价格竞争
B．用外国货币开发票
C．尽量增加向国外借款
D．以实物方式收款
155、单项选择题 牙科诊所常常采取预约看病制度，预约期就是等候期，预约期越短，收费越高，而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的（）。
A.时间
B.信息
C.交通
D.精神
156、单项选择题 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计法
157、单项选择题 对于处于成熟阶段的技术，一般企业都愿意对外进行（）
A.技术垄断
B.技术壁垒
C.技术开放
D.技术转让
158、问答题 简述产品差异化策略的运用。
159、问答题 商标的含义及作用有哪些？
160、判断题 在营销组合中，标准化程度最高的是促销策略。（）
161、单项选择题 向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。
A.增值产品
B.潜在产品
C.核心产品
D.期望产品
162、单项选择题 马斯洛需求层次论不包括（）。
A.生理需求
B.爱与归属需求
C.自尊需求
D.自我防御需求
163、单项选择题 现代市场营销观念产生于（）
A.20世纪20年代
B．20世纪50年代
C．20世纪80年代
D．21世纪初期
164、问答题 简述市场追随者的营销策略。
165、单项选择题 直接沿用国内市场的促销方式，把现有标准化产品直接销往国际市场，这种国际产品营销战略是（）
A.产品扩展—促销扩展
B.产品扩展—促销适应
C.产品适应—促销扩展
D.产品适应—促销适应
166、单项选择题 福特公司为估测海外拖拉机市场潜力，建立的评估各国吸引力和竞争力的评级方法是（）
A.多因素指标法
B.类推法
C.比较分析法
D.回归分析法
167、单项选择题 某企业精心服务与市场的某些细小部分，而不是与主要企业竞争，只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做（）。
A.市场主导者
B.市场追随者
C.市场挑战者
D.市场补缺者
168、单项选择题 一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。
A.顾客期望和管理部门感觉
B.管理部门感觉和服务质量期望
C.服务质量的规格和服务交付
D.服务交会和与顾客的外部沟通
169、单项选择题 在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
170、单项选择题 在直复营销的策划中，（）是关键手段。
A.建立全面而又准确的顾客数据库
B.组织合适的商品或劳务
C.设计商品流动路线
D.选择有效的传媒
171、多项选择题 国际市场营销计划的方法，主要（）
A．销售预测分析法
B．目标和任务法
C．责任会计法
D．销售百分比法
E．“如果—怎么办”分析法
172、问答题 直接出口方式的优点是什么？
173、多项选择题 国际促销组合的主要目标是（）
A.提高产量
B.提高销量
C.获得新顾客
D.改变消费者行为
E.树立企业良好形象
174、问答题 简述跨国公司对外投资目标。
175、单项选择题 销售物流管理的目标是（）。
A.扩大市场.降低成本
B.提高物流工作效率
C.保证销售有效合理地运行
D.提高客户服务水平
176、填空题 在同等产品质量条件下，NIKE牌的产品价格比鸿星尔克牌要高，这说明（）对产品价格有影响。
177、问答题 试述在国际市场营销中导致促销失败的原因。
178、判断题 各国气候等自然条件的特殊性是企业强制性适应改进产品的原因之一。（）
179、名词解释 国际市场营销研究
180、单项选择题 （）是在个人总收入中真正可用于消费的部分除去为了购买必须品的固定支出和稳定的储蓄的得到的那部分收入，它限制了对非必需品的消费行为。
A.个人可支配收入
B.个人可任意支配收入
C.个人可自由支配收入
D.个人可独立支配收入
181、单项选择题 与许可贸易具有相似之处的国际市场进入模式是（）
A．管理合同
B．合同制造
C．间接出口
D．特许经营
182、单项选择题 在国际市场竞争战略中，把眼光集中在不同市场人们的知觉上，强调采用恰当的营销手段加速市场接受，并牢固占领市场的竞争战略属于（）
A.产品竞争战略
B.市场竞争战略
C.价格竞争战略
D.服务竞争战略
183、单项选择题 国际营销组合中最活跃、最敏感的因素是（）
A．质量
B．广告
C．价格
D．数量
184、单项选择题 体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。
A.产品形式差别定价
B.产品部位差别定价
C.顾客差别定价
D.销售时间差别定价
185、单项选择题 信息可供多人享用，并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大，让多数人掌握的特性称为信息的（）
A.知识性
B.创新性
C.扩延性
D.继承性
186、单项选择题 新产品开发程序中占用时间最长的过程是（）。
A.构思到筛选
B.产品概念到商业分析
C.市场分析到产品试制
D.产品试制至概念转化成产品实体
187、名词解释 密封投标竞价法
188、单项选择题 将世界市场分为：西欧市场、东南亚市场、北美市场的划分标准是。（）
A、地理标准
B、文化标准
C、政治法律标准
D、经济标准。
189、单项选择题 市场营销的核心告诉我们市场交换活动的基本动因是（）。
A.满足人们的需要和欲望
B.促进产品交易
C.获得商业利润
D.增加商品种类
190、单项选择题 某食品厂生产的糖果中有普通糖果、水果糖果、奶糖等类型，则该厂产品组合的（）。
A.深度
B.广度
C.密度
D.以上都不是
191、单项选择题 一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是。（）
A、密集分销
B、选择分销
C、稀疏分销
D、以上均可
192、填空题 转移定价的作用包括（）。
193、填空题 进入国际市场，可以采用合同安排形式，以下（）属于合同安排形式。
194、单项选择题 记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是（）
A.经常项目
B.资本项目
C.官方储备项目
D.经常项目盈余
195、单项选择题 如果形式相同或不相同的待遇，但改变了竞争条件，使其有利于国内服务和服务提供者，就会被认为是违背了（）
A.最惠国待遇原则
B.透明度原则
C.国民待遇原则
D.市场准入原则
196、问答题 补偿贸易有何优缺点？
197、单项选择题 打破传统思维的方式构思和创意，从不可思议的角度寻求新事物，借鉴运用跨行业，跨学科的构思方法是（）。
A.垂直
B.水平
C.联想
D.头脑风暴法
198、单项选择题 国际市场营销调研的最后一个环节是（）
A.问卷设计
B.二手资料搜集
C.数据分析
D.撰写调研报告
199、单项选择题 服务营销战略不包括下列哪些？（）
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.综合型战略
D.集中化战略
200、单项选择题 有能力对市场领导者发动进攻，有望夺取领导者地位的公司属于（）。
A.强竞争者
B.市场挑战者
C.市场利基者
D.市场跟随着
201、多项选择题 在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（）
A.节约市场交易成本
B.增加营销措施
C.在世界范围内利用资源禀赋优势
D.保护技术秘密
E.调整公司资源配置
202、填空题 国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于（）。
203、单项选择题 温州打火机在全球占了90%以上的市场份额，它是对中小企业进入国际市场的理论的佐证。（）
A、市场缝隙理论
B、价值链理论
C、产品生命周期理论
D、比较优势理论
204、单项选择题 （）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潜在
205、单项选择题 具有更多的进取性、冒更大的风险、强烈的首创性和外向性的新产品战略是（）
A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略
D.仿制战略
206、单项选择题 以下哪项为服务产品的特点？（）
A.同质性
B.不易消失性
C.不可分割性
D.有形性
207、单项选择题 对于文化对消费影响的研究我们首要研究的是（）。
A.文化变化
B.传统文化
C.地理环境
D.历史因素
208、问答题 简述选择国际广告代理商的标准。或如何选择国际广告代理商？
209、单项选择题 “西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的（）
A.可诱导性
B.流行性
C.伸缩性
D.无限性
210、单项选择题 文化是一个广泛而丰富的概念，不同学者有不同观点，其中何人对文化的定义得到普遍认可？（）
A．拉吉夫•甘地
B．拉尔夫•林顿
C．大卫•李嘉图
D．亚当•斯密
211、单项选择题 （）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润，消费者需要的满足和社会利益。
A.推销观念
B.社会市场营销观念
C.生产观念
D.市场营销观念
212、单项选择题 4P’s市场营销组合是指（）。
A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（PeoplE.、有形展示（PhysicalEvidencE.
B.分销（PlacE.、产品（Product）、价格（PricE.、过程（Process）
C.产品（Product）、价格（PricE.、分销（PlacE.、促销（Promotion）
D.产品（Product）、价格（PricE.、人员（PeoplE.、过程（Process）
213、单项选择题 产品价格是由生产成本，（）税金和利润四大要素构成。
A.营销成本
B.固定成本
C.变动成本
D.流通费用
214、单项选择题 某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是（）。
A.教育水平
B.性别
C.消费者追求的利益
D.生活方式
215、单项选择题 新产品的发展基础和起点是（）。
A.构思
B.筛选
C.产品概念
D.商业分析
216、单项选择题 现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
A.产品管理
B.职能
C.产品/市场
D.市场导向
217、多项选择题 在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的有（）
A.替代信息误差
B.抽样误差
C.回答误差
D.调研对象范围误差
E.处理过程误差
218、多项选择题 影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）
A.参照群体
B.家庭
C.社会角色
D.年龄
E.生活方式
219、问答题 结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性。
220、单项选择题 一般地说，价格调节市场供求，具体表现为价格上升（）。
A.供给量减少
B.供给量增加
C.需求量不变
D.需求量增加
221、单项选择题 新产品进入市场的方式，根据产品进入市场时的宣传推广方式的不同，可分为（）。
A.高位型和低位型
B.造势型和渐进型
C.创牌型、传牌型和改牌型
D.拉动型和推进型
222、单项选择题 在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（）
A.经常项目
B.资本与金融项目
C.官方储备项目
D.错误与遗漏项目
223、单项选择题 某种产品的最低价格取决于该种产品的（）。
A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格
224、单项选择题 东亚市场和南亚市场信赖佛教，北美市场和西欧市场信奉基督教。这是按照标准对市场进行细分。（）
A、地理标准
B、文化标准
C、政治法律标准
D、经济标准。
225、判断题 价值链理论是有西蒙于1985年提出的。（）
226、单项选择题 信息传递的范围有限，单位成本费用很高，且合格的外销人员缺乏等问题，存在于（）
A．广告促销之中
B．人员促销之中
C．销售促进之中
D．公共关系之中
227、单项选择题 企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，是（）
A．战略
B．组织结构
C．企业制度
D．企业风格
228、单项选择题 政府市场的日常性采购类似于生产者市场的（）。
A.新购
B.修正重购
C.直接重购
D.代理采购
229、单项选择题 服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
A.无形性
B.不可分离性
C.异质性
D.不可储存性
230、单项选择题 中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）
A.独家配货
B.专深配货
C.广泛配货
D.杂乱配货
231、单项选择题 消费者在购买某些高档商品时，可能会对所选商品爱不释手，但又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突
232、单项选择题 （）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A.信念
B.感觉
C.学习
D.动机
233、单项选择题 影响汽车.住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）。
A.个人可支配收入
B.可任意支配收入
C.个人收入
D.人均国内生产总值
234、单项选择题 按照一定的标准可将广告活动划分为不同的类型，其中依据广告的目的可分为（）。
A.商品广告、服务广告、公共关系广告、启示广告
B.显露广告、认知广告、竞争广告、扩销广告
C.感情诉求广告、更改诉求广告
D.地方性广告、区域性广告、全国性广告和国际性广告
235、单项选择题 市场营销学中市场是站在企业角度分析的，特指（）。
A.卖方
B.买方
C.买方和卖方
D.企业的顾客群体
236、单项选择题 企业要制订季度.年度市场营销计划，应进行（）。
A.长期预测
B.中期预测
C.短期预测
D.正期预测
237、单项选择题 发展中国家在国际技术转让中实施管制较多的是（）
A.技术质量
B.技术引进
C.技术价格
D.技术出口
238、单项选择题 新产品要打开市场，关键是做好（）的工作。
A.逐新者和早起采用者
B.中期采用者
C.晚期采用者
D.落伍者
239、单项选择题 恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。
A.越来越小
B.保持不变
C.越来越大
D.趋近于零
240、名词解释 竞争风险
241、单项选择题 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）
A.推销观念
B.市场营销观念
C.生态营销观念
D.社会市场营销观念
242、单项选择题 利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，困难业务属于（）。
A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平，低威胁水平
D.低机会水平，高威胁水平
243、单项选择题 延长产品生命周期的主要途径有（）。
A.产品改革
B.市场改革
C.营销组合改革
D.前三者总和
244、判断题 目标市场国政府政策的稳定性对国际营销活动的开展是非常重析，所以国际企业要选择那些政策变动较小的、甚至不变的国家作为目标市场。{不一定}（）
245、单项选择题 企业允许一个错误的创意投入开发和进行商业化批量生产的错误属于（）。
A.误舍错误
B.误用错误
C.估值过高错误
D.估值过低错误
246、问答题 简述技术商品价格的构成。
247、单项选择题 低档食品、低档服装的需求收入弹性（）。
A.较大
B.较小
C.是负值
D.为零
248、单项选择题 目标消费者对产品毫无兴趣或者无动于衷的需求状态称为（）
A.否定需求
B.潜在需求
C.无需求
D.充分需求
249、单项选择题 以下属于固定成本项目的是（）。
A.版税
B.基本稿酬
C.印装费用
D.纸张费用
250、单项选择题 在产业采购中心的影响者中，（）是最主要的影响者。
A.采购员
B.经理
C.技术人员
D.财务人员
251、名词解释 企业内部报告系统
252、单项选择题 新产品进入市场的方式，根据产品进入市场时的直接促销对象的不同，可分为（）。
A.高位型和低位型
B.造势型和渐进型
C.创牌型、传牌型和改牌型
D.拉动型和推进型
253、问答题 简述转移价格对跨国公司经营的作用。
254、单项选择题 企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。
A.市场机会
B.营销机会
C.生产者市场
D.目标市场
255、单项选择题 市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）
A.满足每一个子市场的需要
B.满足市场上某一个子市场的需要
C.满足每一个客户的特殊需要
D.满足市场上大多数客户的需要
256、名词解释 无定额许可证
257、问答题 简述资本国际化的含义及形成原因。
258、多项选择题 广告费用确定的方法主要有（）。
A、量入支出法
B、销售比例法
C、竞争对等法
D、固定支出法
E、目标与任务法
259、问答题 简述案头调研法的优点及资料来源。
260、单项选择题 企业通常都有其特定的经营领域，出现在本企业经营领域内的市场机会，即（）。
A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会
261、单项选择题 如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（）
A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究
262、单项选择题 以下哪一项不属于国际市场营销短期计划与长期计划的区别。（）
A、时间长短不同
B、计划内容不同
C、对人员的要求不同
D、面向市场不同
263、问答题 简述国际市场营销发展的几个阶段或简述国际市场营销的发展过程。
264、单项选择题 企业要想获得稳定的利润水平的重要前提是（）。
A.持续的新产品开发
B.成熟产品增加销售
C.成熟产品不同定价
D.开辟新渠道
265、问答题 试论述国际经济联盟组织对企业跨国营销活动的重大影响。
266、问答题 国际市场定价方法主要有哪些？
267、单项选择题 对于金融、保险、教育等产业，哪种优势更被人们看重。（）
A、品牌
B、成本
C、产品
D、价格
268、问答题 简述人口因素对营销的影响。
269、单项选择题 WTO框架下的世界多边贸易体制的形成，导致迅速增长的是（）
A．国际贸易
B．国际贸易增长率
C．世界经济增长率
D．贸易保护主义
270、填空题 信息除了具有知识性特征外，还具有的特征主要有（）
271、单项选择题 根据新产品开发的标准化程序，企业应在（）阶段确定是否继续进行新产品的开发。
A、构思筛选
B、商业分析
C、新产品研制
D、新产品构想
272、单项选择题 时效性.刺激性.多样性和直接性是（）的特征。
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
273、单项选择题 寻求新产品构思的起点是（）。
A.竞争对手
B.顾客
C.中间商
D.科技人员
274、单项选择题 在一段时间内每个受众接触同一广告的次数是广告的（）
A.到达率
B.频率
C.持续性
D.总强度
275、名词解释 文化模型
276、单项选择题 企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略是（）
A.产品差异化
B.同心多样化
C.纵向一体化
D.复合多样化
277、单项选择题 全球营销的意义不包括。（）
A、满足差异化需求
B、规模经济效应
C、统一的全球形象
D、管理的协调和控制
278、单项选择题 在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是（）
A.无差异国际营销
B.差异型国际营销
C.密集型国际营销
D.细分型国际营销
279、单项选择题 电信部门对电话费用采取分时制，即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取，这种定价属于（）。
A.认知价值定价法
B.差别定价法
C.随行就市定价法
D.市场定价法
280、问答题 试分析产品差异化与多样化的异同点及其对企业国际市场营销的作用。
281、单项选择题 下列不属于服务营销组合的是（）。
A.价格
B.产品
C.人
D.售后
282、单项选择题 至今年12月1日止，使本品牌在上海市18~45岁的女性消费者中的知晓度由30%提升至80%，这强调的是广告的（）。
A.时间跨度
B.目标受众
C.性质描述
D.数量指标
283、单项选择题 有一位电影爱好者，在百货大楼选购宽屏背投LED彩色电视机。他将面对三星、海尔、长虹、TCL、康佳、东芝、LG和索尼等国内外知名品牌的选择。这些国内外知名品牌属于（）。
A.欲望竞争者
B.属类竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
284、单项选择题 用（）方法预测非耐用消费品需要的可靠性较低，用在耐用品方面较高，用在产业用品方面则更高。
A.购买意向调查法
B.销售人员综合意见法
C.专家意见法
D.市场试验法
285、名词解释 国际市场人员推销
286、单项选择题 国际营销与国内营销的区别主要体现在（）
A.经营观念的演进
B.企业结构的不同
C.经营商品的不同
D.营销环境的变化
287、单项选择题 对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（）
A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究
288、判断题 间接出口进入国际市场的方式一般适用于企业开展国际市场营销活动的初级阶段以及市场销售量较小或比较分散的情况。（）
289、单项选择题 市场需要指的人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种（）的满足欲。
A.无明确指向性
B.有明确指向性
C.等同于欲望
D.需要一定的购买能力
290、单项选择题 除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（）
A.自己投资建立分销渠道
B.直接将产品销售给最终用户
C.将产品交给政府去销售
D.利用中间商来销售商品
291、问答题 简述选择国际市场中间商的决策。
292、单项选择题 下列不属于扩大市场需求总量的途径是（）。
A.不断发现新的购买和使用者
B.不断开辟产品的新用途
C.扩大市场份额
D.刺激原有消费者群体增加使用量
293、单项选择题 人们会从动物的某些动作和习性上构思出适应人们需要的一些产品，这种构思方法是（）。
A.垂直思维法
B.水平
C.联想
D.头脑风暴法
294、多项选择题 国际促销组合的四种主要方式是（）
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
E.展览会
295、填空题 便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用（）
296、单项选择题 对于产品是现在的，而且市场是目前的，企业应该采用哪种策略？（）
A.集中策略
B.渗透策略
C.多元化策略
D.聚集策略
297、问答题 简述国际市场竞争的基本战略。
298、单项选择题 基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。
A.情感动机
B.情绪动机
C.理智动机
D.惠顾动机
299、单项选择题 （）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
A.保留
B.定制
C.忠诚
D.频繁
300、单项选择题 属于直接出口形式的是（）
A.与国外企业合资经营
B.经本国贸易公司出口
C.在国外市场设立销售机构
D.授权国外企业使用商标