时间:2019-11-08 05:06:58
1、多项选择题 运价可分为()班轮运价。
A.干散货
B.件杂货
C.液体散货
D.集装箱
E.化学品
2、多项选择题 下列哪些术语与货物进出口报关有关（）
A、Customs Declaration（报关）
B、Shipping Agency（船务代理）
C、Boned warehouse （保税仓库）
D、Customs Broker（报关行）
3、判断题 对于流水线作业，供应管理是按照企业资源计划（ERP）的要求，采用平衡线（LOB）的工具进行供应的监督与管理。
4、判断题 避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。
5、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理
B.产成品库存管理
C.原材料库存管理
D.零部件的库存管理
6、多项选择题 我国的《海关法》和《海关对保税仓库及所存货物的管理办法》规定，对保税货物的仓储有许多具体的要求，包括以下内容（）。
A.设立保税仓库的条件
B.保税仓库货物存储条件
C.申请保税仓库的程序
D.保税仓库所存货物的进出口申报
E.海关对保税货物的监管
7、单项选择题 PDCA质量管理法中“D”是指（）
A.实施
B.策划
C.检查
D.处置
8、单项选择题 自动化仓库的种类较多，整体式与分离式自动化仓库是（）进行分类。
A、按仓库的作业方式
B、按仓库的高度不同
C、按货架的形式
D、按仓库的建筑形式
9、判断题 在中国的内陆运输中铁路的运输率最高。（）
10、单项选择题 进行设施规划的原因包括设施的（）。
A、新建
B、扩建
C、改建
D、以上都有
11、单项选择题 以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）
A、仓储
B、运输和配送
C、包装
D、流通加工
12、判断题 在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故次日起，不超过60天。（）
13、单项选择题 （）是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。
A.定时配送
B.即时配送
C.定时、定量配送
D.定量配送
14、单项选择题 按照立体货架与构筑物的关系,可将立体货架分为整体式货架和()。
A.组合式货架
B.分离式货架
C.单货位式货架
D.多货位式货架
15、判断题 信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。（）
16、单项选择题 装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差
B、作业范围广泛
C、作业成本低
D、作业环境较差
17、判断题 实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()
18、多项选择题 包装的功能有（）。
A.保护内部商品
B.提高物流作业效率
C.提高商品信息
D.便于储存和运输
19、单项选择题 处理（）交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄存的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.现销式
B.间接式
C.合约式
D.寄库式
20、问答题 一家于货生产企业为满足遍及全国的1000家连锁店的配送需要，建造了6座仓库，并拥有自己的车队。随着经营的发展，企业决定扩大配送系统，计划在某市投资1000万元再建一座新仓库，并配以新型的物料处理系统。该汁划提交董事会讨论时，却发现这样不仅成本较高，而且就算仓库建起来也还是满足不了需要。于是，企业把目光投向租赁公共仓库，结果发现，如果企业在附近租用公共仓库，增加一些必要的设备，再加上原有的仓储设施，企业所需的仓储空间就足够了，但总投资只需20万元的设备购置费，10万元的外包运费，加上租金，也远没有1000万元之多。请问企业这种做法为什么能降低配送成本?
21、单项选择题 制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由()设定。
A.生产周期、销售周期
B.消耗量、提前期
C.DRP，MRP
D.MRP，DRP
22、多项选择题 因果分析图可能从（）等四个方面进行，这4个“M”即为原因。
A.手段
B.物料
C.方法
D.机器设备
E.人员
23、判断题 生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。（）
24、判断题 库存固定成本主要指那些与库存数量无关的成本，如仓库折旧、人员固定工资等。
25、单项选择题 仓储是物流系统中的重要环节,它的基本功能为搬运、存储和()。
A.保管
B.分拣
C.配装
D.信息传递
26、多项选择题 对于区域物流平台是否达到系统化的标准，应从()几个方面进行综合评价。
A.网络的通达性
B.物流活动一体化
C.物流信息的电子化、互联网络化
D.网络运行的高效化
E.管理智能化
27、多项选择题 货品堆码应遵循的原则是（）
A.不同性质的货品，不得进行混存混放
B.不要轻易改变货品存储的位置，一般按照先进先出的原则
C.在库存不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤
D.为了充分利用空间，货品码放的越高越好
E.方便货物移动
28、问答题 企业要想保持生产的连续和稳定，保证产品的质量，必须选择可靠供应商。要选择供应商就要做好供应商评价，评价供应商的基本目标就是要找到一个与企业目标以及自己的采购策略相匹配的合作伙伴，这就需要建立供应商评价模型。请你谈谈怎样建立供应商评价模型。
29、单项选择题 下列哪种生产方式的提前期最长？（）
A．备货型生产
B．按订单装配
C．按订单生产
D．按订单设计：
30、多项选择题 物流设施规划与设计的原则有（）
A、“最简”原则
B、“流”观点
C、系统观念
D、“人”的因素
E、并行设计工程
31、单项选择题 物流管理信息系统按物流系统的功能性质可划分为()。
A．单功能系统和多功能系统
B．单机系统和网络系统
C．操作型系统和决策型系统
D．计划型系统和实用型系统
32、判断题 方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。
33、多项选择题 一般的储存方式有()等。
A.定位储存
B.随机储存
C.分类储存
D.分类随机储存
E.共同储存
34、判断题 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。
35、问答题
长江国际的发展之路
长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。最大靠泊船型可达65，000吨，年吞吐量可达350万吨。公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品物流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位，并已形成了一定的国际影响力。公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了良好的基础。关注发达国家以及行业内专业物流的发展动向，注重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术和设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进行服务项目创新和服务能力的提升，致力于为客户提供“安全、高效、增值”的专业物流服务。在经营管理方面，按照上市公司要求，对公司的安全、环保、质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司各个管理领域建立《内部控制基本规范》和《内控指引》。2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系；2007年，公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001安全与职业健康管理体系三标一体化管理体系。公司自成立以来，倡导“象银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念。由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权控制解决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接效率上的矛盾；为控制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，提供物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。公司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。对于如何实现战略目标，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与发展，核心是产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作。而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏着大量的物流、信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。根据以上案例，请回答下列问题：
1、液体化工产品物流是一个非常专业的领域。你如何看待长江国际将自己的业务定位在这个领域？
2、长江国际作为一个成功的专业物流企业，请你总结一下该公司有哪些值得学习的地方？
3、你认为长江国际在立足于当前业务的基础上应如何进行“产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸”？
36、单项选择题 退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（）
A.供应物流成本
B.废弃物流成本
C.销售物流成本
D.回收物流成本
37、单项选择题 渠道绩效评估的定性方法是（）。
A.渠道成员协作的程度
B.履行订单的出错率
C.每单元的分销成本
D.商品的破损率
38、判断题 有效性供应链（有效消费者反应）的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统
39、判断题 从产业链角度看，供应商的销售物流属于生产企业的供应物流。
40、问答题 物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。
41、判断题 项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和，属予物流模式的一种，与物流项目有本质的差别。
42、判断题 进出口商品检验是检查进出口货物的数量、质量、包装、产地和卫生与安全状况的过程。（）
43、多项选择题 职业的纪律是（）必须共同遵守的行为准则
A.在特定的活动范围内
B.社会上各类人群
C.从事某种职业的人们
D.在校学生
44、单项选择题 在物流作业成本分析中，（）是物流作业成本分配的归属。
A、物流资源动因
B、成本对象
C、物流作业动因
D、物流作业过程
45、判断题 提单不是物权凭证。（）
46、单项选择题 对（）的成功计划和调度主要依赖于对关键性内部能力或瓶颈的合理安排。
A、“V”型供应链结构
B、“A”型供应链结构
C、“T”型供应链结构
D、“M”型供应链结构
47、单项选择题 下列选项不是供应商管理库存形式的是（）。
A.货和货权都在供应商处
B.货在用户处，但货权属于供应商
C.货和货权都在用户处，但由供应商管理库存及补货工作
D.用户和供应商共享货和货权
48、单项选择题 当工厂处于充分利用能力或接近能力的情况下运行时，频繁的产品更换可能意味着（）。
A.生产成本的降低
B.失去对利润的贡献
C.生产成本的增加
D.获得较高的利润
49、多项选择题 在集装箱运输中，制约托运人的责任主要包括()以及发货人对货物内容正确性负责条款。
A.不知条款
B.装载舱面运输条款
C.铅封完整交货条款
D.海关启封检查条款
E.货物检查权条款
50、单项选择题 定性预测属于主观判断，也可称之为（）。
A．专家意见法
B．德尔菲法
C．情景分析法
D．模拟法
51、单项选择题 能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）
A、大型运输公司
B、外资仓储企业
C、国际货代企业
D、第三方物流企业
52、单项选择题 现代物流的核心环节是（）。
A.仓储管理
B.库存管理
C.物资管理
D.设备管理
53、判断题 MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。
54、问答题 配送的定义是什么？
55、单项选择题 下列关于职业道德的选项中，正确的是（）。
A.职业道德的形式因行业不同而有所不同
B.职业道德在内容上具有变动性
C.职业道德在适用范围上具有普遍性
D.讲求职业道德会降低企业竞争力
56、单项选择题 使用范围最广泛的托盘是（）
A、箱式托盘
B、轮式托盘
C、柱式托盘
D、平托盘
57、多项选择题 高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）
A、高效率备货
B、高效率引进商品
C、高效率补充库存
D、高效率的市场调查
E、高效率促销
F、高效率的售后服
58、判断题 “6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
59、多项选择题 （）功能在物流体系中是动态环节
A、运输
B、存储
C、流通加工
D、包装
60、多项选择题 在企业的水平物流结构中，根据物流活动发生的先后顺序，可以将企业物流划分为()。
A．供应物流
B．生产物流
C．销售物流
D．行业物流
E．回收与废弃物物流
61、判断题 物流是技术应用和企业管理的结合。
62、单项选择题 下面哪一项反映了物流信息系统的及时性要求（）。
A.消费者可以在任何地方迅速获得所需物流信息
B.产品从“在制品”进入“制成品”状态时，库存量可以迅速地更新
C.出现异常情况时，物流信息系统可以及时向管理部门提出建议方案
D.信息系统必须有能力提供能迎合特定顾客需要的数据
63、多项选择题 生产物流的职能包括以下几个方面：（）
A.确定物料需求的时间、数量、来源
B.物料的运输管理
C.物料的接收以及仓储管理
D.物料的库存计划和控制
E.生产线的物料配送的时间、数量和地点
64、判断题 物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值（）
65、问答题 物流企业认证工作的重要意义。
66、判断题 在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计划的特征是相同的。
67、单项选择题 一种基于电磁理论的通信技术，适用于物料跟踪.运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，属于()。
A、TOC
B、DRP
C、射频技术
D、地理信息系统
68、单项选择题 选择的物流车辆符合自身物流特点，符合自身服务的行业特征，符合产品特性，符合相关政策，这是选择车辆类型的（）原则。
A.适用性
B.通用性
C.节能型
D.经济性
69、单项选择题 能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指()
A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性
70、判断题 资金要素是属于物流系统的支撑要素。（）
71、单项选择题 一般的国内货物招标，招标人可依需要，确定投标价格以（）为依据。
A．进厂价
B．出厂价
C．净资产收益率
D．资产负债率
72、单项选择题 通过统计分析的方法把收集到的资料与一存在的信息组合起来，并赋予他们意义的做法被称为()。
A．资料的整理
B．资料的编辑
C．资料的表格化
D．资料的分析与解释
73、单项选择题 物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（）
A、面临的需求性质不同
B、基本原理不同
C、所运用的技术手段不同
D、服务对象不同
74、单项选择题 对于包括收货人在内的第三者而言，提单具有()的效力。
A.原始证据
B.直接证据
C.初步证据
D.最终证据
75、判断题 自动化(智能)仓库须由信息系统管理。（）
76、判断题 采用多种运输方式的运输也叫联合运输。（）
77、判断题 流水生产线的特点是生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定。（）
78、判断题 运输代理包括航空和水运转运公司、托运人联盟和运输代理人。（）
79、单项选择题 以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）
A.项目物流
B.多式联运
C.综合物流
D.功能物流
80、单项选择题 在（）术语下，卖方负责租船订舱、办理货运保险，并支付货到目的港的运费、保险费，承担货物越过船舷之前的一切费用和风险，在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货义务。卖方负责办理货物出口清关手续、支付出口关税，买方承担货物在装运港越过船舷之后的一切费用和风险，并办理货物进口清关手续和从他国过境的一切海关手续。
A.CIP
B.FAS
C.CIF
D.CFR
81、多项选择题 集装箱运输中的主要枢纽站分别为（）。
A．工厂出库站
B．内陆装箱站
C．装船港
D．卸船港与目的送货点
82、单项选择题 客户ABC分类中，A类客户属于：（）
A.为企业带来较少收益的客户
B.为企业带来中等收益的客户
C.为企业带来较多收益的客户
D.为企业带来最多收益的客户
83、多项选择题 商务分离模式的特点主要体现在()。
A．仓储
B．运输
C．信息系统
D．配送
E．分销
84、问答题 简述MRPⅡ系统的特点
85、单项选择题 强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()
A、到达原理
B、距离原理
C、存货原理
D、供应原理
86、判断题 调查资料的整理分析是指将调查得到的资料按时间序列和空间序列进行分类和排序。（）
87、判断题 企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。（）
88、多项选择题 按照运输设备及运输工具不同，可以将运输分为()。
A．水上运输
B．铁路运输
C．公路运输
D．航空运输
E．管道运输
89、单项选择题 仓库面积计算方法一般有两种：一种是荷重计算法；另一种是堆垛计算法。前者主要是根据（）来确定仓库的面积。
A、仓库物资储存定额
B、各种物料在地面上的有效面积
C、各种物料在托盘上的有效面积
D、各种物料在货架上的有效面积
90、多项选择题 主生产计划的编制原则是（）。
A.最少项目原则
B.适当稳定原则
C.关键项目原则
D.全面代表原则
E.适当裕量原则
91、判断题 物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效的实现物资流通。（）
92、问答题 小高是刚参加工作后不久的大学生，对生产物流不是很熟悉，请你对小高简要介绍生产物流和生产物流系统的含义?
93、单项选择题 预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法
B、黄色预测法
C、灰色预测法
D、综合预测法
94、单项选择题 （）作业是物流中心对实物管理的开始。
A.预收货
B.进货入库
C.验收
D.入库上架
95、多项选择题 有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。
A.供应策略与能力
B.商品组合最优化
C.有效供给
D.胜合需求导向韵供给
E.操作最优化
96、问答题 我国巨大的公路发货量使得公路运输供需市场非常大，各种承运人和货运代理都在市场上运作，公路货物运输的不确定性也就更难把握，从而使得我国公路货物运输的风险位居各种运输方式之首。假设你有一单非常重要的货物需要委托公路货物运输运送至目的地，那么你在选择公路货运代理时，将采取哪些措施和方法来防范公路货物运输委托中的风险?
97、判断题 安全一直是仓库储存货物时十分关键的。（）
98、判断题 在储位需求设计中，其中一个是需要多大的储存空间，包括总的需求空间和每个商品的需求空间。
99、判断题 通常贸易合同的买方是收货人。（）
100、判断题 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。
101、单项选择题 能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程，又可分为两种能力计划，粗能力计划和细能力计划，下面正确的描述是：（）
A.粗能力计划关注流程中的非关键路径
B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面
C.粗能力计划关注流程中的关键路径
D.细能力计划又被成为产能负荷分析
102、单项选择题 库存的订货点是（）
A、订货时间
B、订货地点
C、货物的库存量
D、货物的存放位置
103、问答题 佳华连锁公司1997年成立以来，经过几年的努力，已成为在省内区域最大的连锁超市企业，它自身有着几家大型的配送中心。请问在规划建设配送中心时配送中心物流服务应选择哪些?
104、单项选择题 通常销售物流流程中的（）。
A.发出提货单
B.订单处理作业
C.入库作业
D.分拣作业
105、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
106、单项选择题 货架上存储库存货物所占用的空间叫做()。
A.货位
B.货格
C.货柜
D.货物单元
107、单项选择题 关于销售物流模式的表述，不正确的是（）
A、生产企业自己组织销售物流可以增进与客户的联系
B、生产企业销售物流专业化程度有限
C、自己提货的销售物流形式仍然具有很强生命力
D、第三方物流企业承担生产企业销售物流，能够实现专业化和规模化
108、多项选择题 从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过（）阶段。
A、基础分析
B、职能集成
C、内部供应链整合
D、外部供应链整合
E、营销整合联盟
109、判断题 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。
110、多项选择题 物流系统要素按不同用途可归纳为（）
A、一般要素
B、功能要素
C、服务要素
D、支撑要素
111、单项选择题 对托运人而言，提单只是承运人依据托运人所列提单内容收到货物的()。
A.间接证据
B.直接证据
C.初步证据
D.最终证据
112、单项选择题 “检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的（）
A.订单准备
B.订单传输
C.订单录入
D.订单履行
113、单项选择题 linertransport（班轮运输）、shippingByChartering（租船运输）、shippingAgency（船务代理）与（1）租船运输（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（）
A、132
B、231
C、321
D、213
114、多项选择题 库存量的影响因素，下列描述正确的是()
A.库存量与服务水平的平衡
B.装卸搬运机械水平
C.商品毛利率与周转率的关系
D.月需求量的变动
E.企业的年销售目标
115、单项选择题 仓库的站台边距铁路中心（）
A、1.55m
B、1.65m
C、1.75m
D、1.85m
116、判断题 在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存，这种生产方式叫按订单生产。（）
117、单项选择题 反映物流企业在一定经营成果的财务报表是（）
A.负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.企业收入核算表
118、单项选择题 WMS系统入库信息与单证处理流程为()。
A.入库通知单—货位安排—确认入库
B.指示存储—确认存储—更新库存—确认入库
C.入库通知—检查预留货位—存放物品
D.指令存储—货位确认—存放指令
119、单项选择题 按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。
A.仓库储存
B.车间仓储
C.国家储备
D.零库存
120、判断题 库房的使用面积是库房内墙线所围成的面积在扣除立柱所占的面积。
121、判断题 在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。
122、多项选择题 物流设施设计是物流规划与设计中的重要组成部分。它包括：不知设计和（）等相互关联的部分。
A、场址选择
B、物流搬运系统设计
C、建筑设计
D、公用工程设计
E、信息系统设计
123、单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有：
（1）理解客户需求
（2）评价服务能力
（3）找出差距
（4）创造性服务
（5）针对性服务
（6）评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是（）。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
124、多项选择题 在资产负债表中，以下属于资产分类的有（）。
A.流动资产
B.长期投资
C.固定资产
D.递延税款
E.无形资产及其他资产
125、单项选择题 节约里程法计算运输配送路线时，哪项因素不是必须的：（）
A.车辆类型
B.节约距离
C.配送距离
D.各门店间距离
126、单项选择题 （）是多外起讫点的路径规划求解方法。
A.扫描法
B.表上作业法
C.逐次逼近法
D.节约法
127、多项选择题 企业物流投标的主要内容一般应包括以下哪些方面：（）
A.提案的基本目标
B.企业物流资源和优势的介绍
C.企业物流服务模式
D.物流信息服务模式
E.服务报价
128、判断题 企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。（）
129、单项选择题 与大量水分接触,易引起火灾事故,并且其生成物具有较强的腐蚀性的吸潮剂是()。
A.生石灰
B.熟石灰
C.硅胶
D.氯化钙
130、单项选择题 在市场需求函数中，两个重要的变量是市场最小量和（）。
A.实际销售量
B.市场总量
C.市场最大量
D.市场潜量
131、判断题 流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
132、多项选择题 职业纪律的特点是（）
A.明确的规定性
B.一定的强制性
C.一定的弹性
D.一定的自我约束性
133、单项选择题 按照国家标准，下列不属于物流企业分类的是：（）
A.设备租赁型物流企业
B.仓储型物流企业
C.运输型物流企业
D.综合型物流企业
134、判断题 地区配送中心提供供应链管理的定制解决方案及国际物流市场的仓储、海空运输。（）
135、判断题 企业的生产规模小，生产过程的构成就没有条件划分的很细，物流量也小（）
136、判断题 在条形码系统中，使用条形码是最基本的。（）
137、单项选择题 FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。
A.应收应付账务处理
B.催收客户欠款
C.内部账务处理
D.报表制作
138、单项选择题 物流中心的重要功能是（）
A、运输功能
B、配送功能
C、信息功能
D、物流管理效能和行为
139、单项选择题 主生产计划中有一个重要的概念“冻结”下面对冻结期描述正确的是：（）
A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该期间内，没有管理决策层的特殊授权，不得随意修改主生产计划
B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需求冻结期要短
C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视，应该总是保持固定不变
D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也同时增加了产品响应市场变化的柔性
140、单项选择题 企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现（），这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A、物流效益的最大化
B、物流成本的最低化
C、企业利润最大化
D、企业战略目标
141、单项选择题 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为（）。
A.产品原则布置
B．工艺原则布置
C.成组原则布置
D．固定工位式布置
142、单项选择题 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（）
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、区域分销
143、单项选择题 如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，以下描述正确的是：（）
A.备货生产的提前期时间最长
B.按订单设计的提前期最短
C.备货生产的提前期最短
D.按订单制造的提前期最长
144、问答题 某企业库存过量，它的领导却没有足够重视，如果你是这个企业的员工，并发现了这个问题，你会怎样向领导叙说它的危害?
145、多项选择题 以下内容属于物流企业信息化工具的是（）
A.条码
B.电子数据交换技术
C.全球定位系统
D.仓储管理系统
E.POS机
146、判断题 运用卡车进行国际运输被限制在边界相邻的国家间，如美国和墨西哥以及地点相连的WTO成员间，如：中国的大陆、香港和澳门。（）
147、单项选择题 家用电器一般属于（）。
A.备货型生产
B.按订单装配
C.按订单生产
D.按订单设计
148、单项选择题 （）是现代物流系统的核心要素、第一要素。
A、劳动者要素
B、资金要素
C、物的要素
D、以上都不是
149、单项选择题 （）指到保险公司参加车辆安全与人身安全投保产生的费用。
A.车辆保险费
B.车辆折旧
C.修理费
D.车辆年检费
150、单项选择题 以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门对门”运输的是()
A、公路运输
B、铁路运输
C、水路运输
D、航空运输
151、判断题 配送是由第三方物流企业组织的销售物流。（）
152、多项选择题 新品上市，不同企业和产业应注意的是（）。
A.零售企业基本保证货架、堆头需求，备有少量的安全库存即可，关键是二次补货
B.需要根据市场预测，制定初期销售目标和基本生产量，即基本铺货和二次补货的量即可
C.电子商务，特别是B2C部分的电子商品，对一些销售极小的商品，需要保留很大的库存
D.所有行业新品上市应先少生产，再多生产，以免失利，保障成功
E.根据商品鲜度的变化，随时进行打折销售，原则上不保留库存
153、问答题 简述各公司公布船期表存在差异的原因
154、单项选择题 在立体仓库的仓储设备的总体投资中所占比例最大的是()。
A.货架
B.输送系统
C.搬运设备
D.集装箱与托盘
155、单项选择题
Third—party logistics的中文含义是（）
A、企业物流
B、第三方物流
C、生产物流
D、绿色物流
156、判断题 供应物流是按照客户的定单将其购买货物送到客户仓库的过程。（）
157、单项选择题
分拣，拣选，集货，组配与
(1)assembly
(2)sorting
(3)goodscelection
(4)orderpicking的对应关系是（）。
A、4321
B、3214
C、2431
D、2341
158、判断题 供应商管理是企业供应管理中的一项重要内容，它在企业管理中占有举足轻重的地位。
159、单项选择题 无线射频识别技术的英文缩写是（）
A、EDI
B、POS
C、REID
D、GPS
160、多项选择题 销售物流服务的产品可得性包括（）。
A.缺货频率
B.满足率
C.运作速度
D.持续性
E.发出订货的完成状况
161、单项选择题 对于物流供需情况的资料收集，首先要考虑的是()。
A．生产者的生产能力
B．生产者的供给因素
C．市场和使用者的需求因素
D．社会效用因素
162、多项选择题 物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
A、物流技术质量
B、运输服务质量
C、配送服务质量
D、保管服务质量
E、库存服务质量
F、物流功能质量
163、判断题 在班轮运输中，普通杂货航线通常采用干线.支线结合分程运输航线形式。()
164、多项选择题 关于企业生产物流的说法，不正确的有（）
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
165、判断题 运输的“5R”原则是指以合理的时间，在合适的地点，将正确的货物以合理的方式送到正确的收货人手中。
166、判断题 加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。
167、判断题 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。
168、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
169、判断题 由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。（）
170、判断题 储存空间的有效利用是仓库改善的重要课题。()
171、判断题 主生产计划详细规定生产什么，什么时段应该产出，它是独立需求计划。
172、单项选择题 物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是()。
A．确定性需求因素
B．政策性需求因素
C．战略性需求因素
D．规划导向性需求性因素
173、多项选择题 物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括（）
A、输入
B、处理（转化）
C、输出
D、限制（制约）
174、单项选择题 企业物流属于（）
A、宏观物流
B、一般物流
C、微观物流
D、地区物流
175、问答题 大陆桥运输是指什么？
176、判断题 物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。()
177、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作
B.小批量、较低的成本
C.较低的库存水平
D.通过联合降低了进货运输成本
178、问答题 简述物流系统的构成。
179、判断题 供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货，补多少货。
180、单项选择题 运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列不正确的说法是：（）
A.每增加一个环节，都会引起费用的增加
B.每增加一个环节，货物完好率等技术指标会下降
C.每增加一个环节，运输时间会受到影响
D.每增加一个环节，运输距离更长
181、判断题 一小部分企业承担的平均存货都超过其基本需要。（）
182、单项选择题 FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（）
A、买方负责
B、卖方负责
C、双方均摊成本
D、协商解决
183、单项选择题 下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。
A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律
D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
184、判断题 突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务（）
185、问答题 简述看板的使用规则。
186、单项选择题 从经济学角度讲，运输路线所到商品产销关系的影响。选择正确的运输路线，其实质是（）。
A.消除商品的对流
B.消除商品迂回、滞留、重复装运
C.消除商品的无效运输
D.选择最短路线
187、问答题 物流运输工具指什么？
188、单项选择题 精密仪器、贵重商品等的小包装内使用的吸潮剂主要是()。
A.生石灰
B.熟石灰
C.硅胶
D.氯化钙
189、单项选择题 销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。
A、日用品
B、钢材
C、小五金
D、药品
190、判断题 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。
191、判断题 物流网络是一个虚拟网络。（）
192、问答题 众所周知，第三方物流已经逐渐成为了现代物流行业中的中坚力量，大量的生产和制造型企业将第三方物流融入到了企业当中，但是是否所有的企业都应该引人第三方物流进行物流业务的运作呢?请阐述在引入第三方物流前企业应考虑哪些问题?
193、单项选择题 编制主生产计划（MPS）时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。其中包括总量计划和批量计划，下面的描述是有关总量计划约束的内容是：（）
A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量
B.经济生产批量限制
C.生产准备成本
D.存储变动成本
194、多项选择题 良好行为习惯的养成须从小事做起的格言（）
A.“合抱之木，生于毫末”
B.“九层之台，始于垒土”
C.“千里之外，始于足下”
D.“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”
195、单项选择题 以下对于生产物流的描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成
B.物料空间距离变化大
C.与生产工艺和设备关系不大
D.其可控制性和计划性很强
196、单项选择题 （）强调物流、供应链作业中的规模经济效益。
A.多样化细分原则
B.延迟原则
C.标准化原则
D.大规模定制原则
197、问答题 简述现代生产物流系统的构成。
198、问答题 班轮船期表的基本要求是什么?
199、填空题 铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为（）、（）和（）三类级别。
200、单项选择题 废弃物流技术中不包括（）
A、加工再利用
B、垃圾掩埋
C、净化处理加工
D、焚烧
201、判断题 物流技术及其装备是物流系统水平先进与否的主要标志。（）
202、多项选择题 现代物流与传统物流的区别有()。
A．被动管理与主动的服务
B．分散管理与系统管理
C．人工控制与物流管理信息化
D．经济背景不同
203、判断题 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。
204、单项选择题 销售物流是指商品出售时，物品在（）之间实体流动
A、生产商与批发商
B、供方与需方
C、生产商与零售商
D、批发商与零售商
205、判断题 系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。（）
206、判断题 空运在快递和低灭失率方面没有独特的优势。（）
207、判断题 定量定货方式比定制定货方式更加准确和便利。（）
208、多项选择题 企业内部物流成本包括：（）
A.材料费
B.人工费
C.维护费
D.一般经费和特别经费
E.业务招待费
209、问答题 简述班轮运价种类。
210、单项选择题 不属于物流增值作用的是（）
A、时间效用
B、品种效用
C、信息效用
D、质量效用
211、判断题 非资产型物流企业资信能力方面优于资产型物流企业
212、判断题 盈亏均衡分析就是保本分析。（）
213、多项选择题 在现代生产作业和物流管理中，使备货生产方式与订货生产方式的界限越来越不明显的关键是（）
A、缩短生产周期
B、提高零部件的标准化
C、提高零部件的通
D、提高制造系统的柔性
E、利用大量流水生产线的优势
F、减少单件小批量生产的成本
214、判断题 托运人和承运人是海运合同的两个当事人。（）
215、单项选择题 现代物流管理以实现（）为第一目标
A、顾客满意
B、企业利益最大化
C、提高物流效率
D、降低成本
216、判断题 供应链通过产品服务递送系统连接供应商和客户。（）
217、判断题 储位坐标式方式编码是依照三维空间坐标进行编码，常用于驶入式货架储位编码。
218、单项选择题 需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求，下面对需求特征描述正确的是：（）
A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品
B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件
C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷
D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品
219、单项选择题 铁路运输最大的特点是（）。
A.适合长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输
220、判断题 甜销售物流是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动，既要承接生产，又要面向用户或消费者。
221、多项选择题 在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）
A.客户商品种类有多少种
B.每个商品种类的商品属性如何
C.每种商品的出入库频率如何
D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何
E.季节性变化规律
222、多项选择题 销售物流信息系统的基本架构和内容除包括运输管理子系统、配送管理子系统、仓库运作管理子系统外，还包括（）。
A.人力管理子系统
B.质量管理子系统
C.财务管理子系统
D.客户管理子系统
E.库存管理子系统
223、单项选择题 马头收据由发货人或代理填制，随货运至码头堆场，由（）签署，证明货收妥。
A．承运人或代理
B．码头接货人
C．理货人
D．港口装卸公司
224、单项选择题 体现公开、公平、竞争性的采购方式是（）
A、议价采购
B、招标采购
C、集中采购
D、一次性采购
225、判断题 安全库存量是为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中应经常保持最低库存数量，作为安全库存量。
226、判断题 订单生产企业，可将主生产计划设立在基本组件级。在这种情况下，最终项目指的是基本组件和通用部件。（）
227、多项选择题 按照迈克尔·波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（）属于基本活动。
A、进货后勤
B、技术开发
C、生产作用
D、发货后勤
E、企业基础设施
F、市场销售
228、问答题 简述班轮运费的支付
229、单项选择题 从对市场的反映方式上看，企业整体动作系统可以分为供给推进模式和需求拉动模式，相对于物流管理（）
A、供给推进模式比需求拉动模式更适用
B、需求拉动模式比供给推进模式更适用
C、为保证实现物流管理目标,应坚持同一的模式
D、两种模式可以同时采用
230、多项选择题 在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下，供应链管理主要集中在（）
A、对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面;
B、供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面;
C、协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等方面;
D、对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面
231、单项选择题 （）是指企业在核心的专门采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。
A.集中采购
B.远期合同采购
C.现货采购
D.分散采购
232、判断题 PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。
233、判断题 在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。（）
234、判断题 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。
235、单项选择题 对于进口贸易，保税货物是指（）
A、提前征收海关关税的货物
B、免征关税的货物
C、缓征海关关税的货物
D、退税的货物
236、单项选择题 职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是()。
A．调整行业内不从业人员之间的人际关系
B．调整行业之间从业人员的人际关系
C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D．调整行业与社会其他各方面之间的关系
237、问答题
百达物流的经营策略
百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。帮客户“降低成本”仓库利用率帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层堆码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低了仓储成本。电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的商业经营过程中的仓储成本。使客户“少麻烦”所有电商在仓储物流管理方面都会面临一些共同的难题。比较突出的有：仓储物流人才流失率过高、促销带来仓储物流成本增加、管理成本过高等。仓储物流人才之所以流失率过高，最大的原因是仓储基地一般位置较偏，工作生活配套设施不完备。而百达的仓储的客户办公配套和客户员工的生活设施，一直在行业内保持较高水平，成为仓储物流行业学习的榜样。员工在这里生活方便，流失率降低。促销带来仓储物流成本和管理成本过高问题，大都是由电子商务企业的营销特性决定的。电子商务企业业务变化较大，促销时业务会是平常的几倍，甚至几十倍，所需仓库面积和人手大大增加。仓库面积方面，哪家电商企业促销时临时需要增加仓库，百达会全力配合调配，不用时再退回多余仓库。由于入驻百达的电商的促销并不都在同一时间，再加上百达本身的巨大体量，这个问题并不难解决。在降低促销带来的人员管理成本方面，百达仓储中心活跃着一支由专业一线物流熟练工人组成的，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最繁琐工作的队伍。这支队伍日常整装待发，哪家电商企业有重大促销措施，只要提前提出要求，都可以快速帮助“灭火”。
此外，百达还提供电子商务仓储物流一揽子解决方案，即电商增值服务，可解决电子商务企业所有仓储物流需求。电商企业只负责销售，其他所有仓储物流工作交给百达，更加省事。为客户“省时间”如果说帮助省钱和省事是仓储物流企业提供的基本服务，那么省时间，则最受电商企业关注。在这方面百达具有先天优势。位置优越的先天优势帮客户省时。百达从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。以百达北京公司为例，公司50万平米的仓储中心位于大兴芦城、京南物流园，地处南四环、南五环、京开高速、京石高速之间，距市中心只有30多公里，不仅方便客户企业货物的集中储存，而且避开了早晚高峰大型货车不得进出城区的规定，增加了货物发散速率，大大节省了货物的集聚与发散时间。请根据以上材料，回答下列问题：
1．如果你是百达的仓库管理主任，你将用哪些指标向客户证明百达为其保有的库存是否合理？
2．请你就百达如何增加电商增值服务种类，提高客户服务水平提出你的建议？
238、多项选择题 用（）的指标来衡量客户服务的表现。
A、定单及时率
B、定单完整率
C、账单准确率
D、定单完成的准确率
239、判断题 销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
240、单项选择题 只要求简易储存和包装的是（）。
A、供应物流
B、销售物流
C、生产物流
D、回收物流
241、判断题 集装箱化确保在轮船和其他运输工具如：卡车、货物机动轨道车之间实现快速中转。（）
242、判断题 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
243、单项选择题 按照成本项目类别，下列不属于存货相关成本的是：（）
A.资金占用成本
B.物品损耗成本
C.保险和税收成本
D.补货作业成本
244、多项选择题 在编制主生产计划时，应遵循的基本原则是（）
A.用最少的项目数进行主生产计划的安排
B.要列出实际的、具体的可构造项目
C.列出对生产能力，财务指标或关键材料有重大影响的项目
D.计划项目应尽可能全面代表企业的生产产品
E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间
245、判断题 物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的是物流管理效能和行为。
246、判断题 “零库存”管理是存货控制的最好。（）
247、单项选择题 “库存”的英文单词（）
A、Inventory
B、Storing（储存）
C、Distribution（配送）
D、Assembly（组配）
248、单项选择题 行驶速度最快的运输工具是（）
A、汽车
B、火车
C、船舶
D、飞机
249、单项选择题 在编制生产计划时，订单数量的来源中不包括（）这项数量。
A.客户订单
B.库存订单
C.网络订单
D.预测订单
250、多项选择题 在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（）
A.使用方便性
B.交货的可靠性
C.客户服务
D.供货的持续性
E.性能的可靠性
251、多项选择题 随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
A、加快物流过程
B、降低物流成本
C、提高物流速度
D、增加物流的透明度
E、提高物流作业效率
252、单项选择题 能力计划三要素中，（）是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的组合。
A.工艺线路设计
B.时间定额
C.人力资源定额
D.物资消耗定额
253、问答题 “空车”意味着什么？
254、问答题 某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？
255、多项选择题 面向订单装配的生产组织方式主要有哪些优势：（）
A.交货期短
B.库存水平低
C.提供多样性产品
D.实现了大规模定制思想
E.提供定制化产品
256、单项选择题 物流系统的信息分类涉及到一个或几个其他信息系统时，物流信息的分类原则及类目设置上应尽量与有关标准取得一致。之一原则是出于（）的考虑。
A.科学性
B.兼容性
C.系统性
D.综合实用性
257、多项选择题 评价从业人员的职业人员责任感应从()入手。
A．能否与同事和睦相处
B．能够完成自己的工作任务
C．能否得到普遍的认同
D．能否为客户提供满意的服务
258、判断题 传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。
259、判断题 配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
260、判断题 物流服务具有从属性、时时性和不可替代性。（）
261、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本（）
A.增加
B.减少
C.先增后减
D.先减后增
262、单项选择题 业务操作型的企业信息管理系统需要能够（）
A．输入业务数据
B．输入、输出与反馈业务信息
C．统计分析业务状况
D．输出业务的单证
263、单项选择题 对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在（）。
A、楼库顶层
B、楼库底层
C、楼库中间层
D、楼库外的露天堆场
264、判断题 虚拟物流是借助计算机技术和因特网进行的管理。（）
265、判断题 最高层次的客户服务是作为一种经营哲学。（）
266、判断题 海运费一般是由基本运费和附加费构成的。（）
267、单项选择题 运输设备管理的目的就是保证为社会生产和经营提供最优的运输设施装备。下面不属于运输设施管理的基本内容的选项有（）。
A.根据技术先进、经济合理的原则，正确地选择运输设备设施
B.针对各种运输设备设施的特点，合理使用，精心维护，并为正确使用设备而制定一系列有关规章制度
C.为各种运输设备配备驾驶人员
D.在节省运输设备管理和维修费用条件下，保证运输设备处于良好的技术状态
268、判断题 在能够取得目的士也国的海关结关证书的情况下，采用DDP术语能保证最快捷的供货。（）
269、判断题 分拣作业按照其实施的手段不同可以分为人工分拣和机械分拣。（）
270、多项选择题 影响班轮航线配船数的因素包括航线货载运输的要求(货主的需求量及要求到船的频繁程度)()等。
A.航线里程
B.船舶装载能力
C.装卸定额
D.港口装卸效率
E.往返航次时间
271、单项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法，错误的是（）
A、信息化是现代物流的典型特征
B、开展集装箱运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送具有小批量、多品种的特点
272、判断题 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()
273、单项选择题 客户服务表现的衡量包括（）
A、定单及时率
B、定单完成的准确率
C、定单完整率
D、以上都是
274、单项选择题 适合于越库作业并易于控制与安全防范的动线是（）。
A.I型
B.S型
C.U型
D.1型
275、单项选择题 预应力筋用锚具、夹具和连接器国家标准的标准号是（）
A、GB5313-2010
B、GB/T14370-2007
C、JGJ145-2004
D、JG/T5011.8-1992
276、多项选择题 实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有（）
A.模块化产品设计
B.生产技术非常成熟
C.产品价值密度大
D.设备智能化程度高
E.产品生命周期短
277、单项选择题 客户服务中，不影响时间的因素是（）。
A、定单传递时间
B、定单处理时间
C、拣货包装时间
D、定单准备时间
278、单项选择题 能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素，并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这些制约因素的理论称为（）。
A．快速反应法
B．有效客户反应法
C．约束理论
D．最优生产技术
279、判断题 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
280、单项选择题 对于“物流”有多种定义，比如：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。”又如，“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行主计划、执行和控制的过程。”这两种定义的区别在于（）
A、包含的要素不同
B、目标不同
C、观察视角不同
D、依据的理论不同
281、单项选择题 按供货商的规模和经营品种分类，企业供应商可分为（）
A、短期目标型、长期目标型、联盟型、渗透型和纵向集成型
B、伙伴型、重点型、优先型和商业型
C、供货商按80\20规则分类
D、专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型
282、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
283、判断题 配送业中还包括速递业。（）
284、多项选择题 在配送车辆调度中，合适原则是指（）。
A.合适的时间
B.合适的车型
C.合适的线路
D.合适的车辆来源
E.合适的装车地点
285、判断题 仓储能够缩短后续环节的工作时间，加快货物的流通速度。（）
286、多项选择题 要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑()。
A．加工和配送结合
B．加工和配套结合
C．加工和节约相结合
D．加工和合理运输相结合
E．加工和合理流商相结合
287、单项选择题 在进行区域物流规划时，首先要进行考虑的问题是()。
A、物流需求分析及预测
B、区域网络系统规划
C、区域物流信息支撑体系规划
D、区域物流组织与管理规划
288、判断题 物流仓储中心是指从事储存的物流中心，实际上与传统仓库没什么区别。
289、多项选择题 对比分析法是将两个以上有内在联系的、可比的接线员标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种对比方法()
A.纵向动态对比分析
B.横向类比分析
C.结构对比分析
D.计划完成情况的对比分析
E.因素对比
290、多项选择题 诚实守信就是指（）的品德和行为。
A.见利忘义
B.真实无欺
C.遵守承诺
D.遵守契约
291、判断题 MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。
292、多项选择题 评价供应商基本流程中包含的主要步骤（）
A.评价要素以及标准确定
B.为评价要素设定权重和打分标准
C.收集供应商的一手或二手信息
D.信息分析
E.对供应商进行打分、分级、支持和培养
293、多项选择题 不同生产类型中MPS的对象有（）。
A.组件
B.加工品
C.部件
D.最终产品
E.原材料
294、判断题 物流活动包含的两项基本活动是运输(包括配送)和仓储。（）
295、判断题 仓储在物流系统、配货的作用。
296、判断题 全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。（）
297、单项选择题 经济生产批量模型的总成本公式中不涉及（）
A.生产成本
B.生产准备成本
C.库存持有成本
D.缺货成本
298、单项选择题 对于生产企业而言，销售物流是（）。
A.物流系统的设立应充分考虑一定商圈内店铺运营的需要
B.生产企业厂外的销售物流部分、一般由第三方物流企业完成
C.从产成品下线，分为车间到配送中心、配送中心到客户的这几个阶段和过程
D.由于消费者对反应时效的要求越来越高，物流的规划中应着重考虑反映能力和灵活性
299、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的（）
A、空间效用
B、生产效用
C、批量效用
D、风险效用
300、判断题 国际运输中水运占支配地位它占70%贸易总值和95%贸易总量。（）