时间:2019-11-08 03:09:39
1、填空题 SNT消息的作用是定时进行（）检测。
2、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
3、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
4、名词解释 VAD
5、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
6、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
7、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
8、名词解释 接入信道
9、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警
10、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
11、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl
12、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
13、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
14、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
15、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
16、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
17、问答题 什么是快讯窗口？
18、问答题 全球通积分是怎么算的？
19、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。
20、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
21、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障；
B、NOD板故障；
C、MSM单板故障；
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路；
E、E3M与MSM之间连线有问题。
22、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
23、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
24、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
25、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
26、名词解释 显示亮度遮光器
27、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
28、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
29、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
30、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
31、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1
B、2
C、3
D、4
32、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
33、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
34、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
35、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
36、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
37、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
38、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
39、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率
40、问答题 客户过户后，积分是否保留？
41、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
42、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
43、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
44、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
45、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
46、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
47、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
48、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉
49、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
50、问答题 PIN码的初始密码是什么？
51、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
52、名词解释 编码器/解码器
53、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
54、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
55、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
56、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
57、名词解释 FFSK
58、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
59、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
60、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
61、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
62、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
63、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
64、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
65、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
66、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
67、名词解释 兼容性
68、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
69、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
70、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
71、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
72、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
73、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
74、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
75、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
76、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
77、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
78、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
79、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
80、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
81、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
82、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
83、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
84、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
85、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
86、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
87、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
88、问答题 如何为手机支付账户充值？
89、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
90、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
91、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
92、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
93、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
94、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
95、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
96、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密
97、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
98、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
99、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
100、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
101、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
102、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
103、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
104、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区
105、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。
106、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
107、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
108、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
109、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
110、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
111、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
112、名词解释 国际电信联盟
113、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
114、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
115、问答题 利客发的业务功能有哪些？
116、问答题 SAT的基本概念？
117、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
118、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能
119、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
120、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
121、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
122、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
123、名词解释 信令音
124、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
125、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
126、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
127、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
128、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
129、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
130、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
131、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
132、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
133、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
134、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
135、名词解释 Interleaving
136、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
137、名词解释 紧急请求
138、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
139、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
140、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限
B、告警流转时限
C、告警处理时限
D、告警清除时限
141、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
142、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
143、名词解释 核心网络
144、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
145、名词解释 Busy Hour
146、名词解释 Order message
147、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
148、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
149、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
150、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
151、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
152、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
153、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
154、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
155、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
156、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
157、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
158、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
159、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
160、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
161、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警
162、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
163、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
164、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
165、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
166、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
167、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
168、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
169、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
170、名词解释 压扩器
171、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
172、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
173、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
174、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内
175、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
176、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
177、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
178、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
179、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
180、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
181、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
182、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
183、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
184、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度
185、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
186、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
187、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
188、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
189、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
190、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
191、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
192、问答题 通过短信如何申请服务密码？
193、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
194、名词解释 模拟寻呼信道
195、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
196、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况
197、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
198、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
199、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
200、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
201、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
202、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
203、名词解释 CAMEL
204、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
205、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
206、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
207、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
208、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
209、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
210、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
211、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
212、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
213、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
214、名词解释 模拟接入信道
215、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
216、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时；
B、0时至6时；
C、1时至6时；
D、0时至7时
217、名词解释 AMPS
218、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
219、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
220、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
221、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
222、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
223、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
224、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
225、名词解释 Um接口
226、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
227、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30
228、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
229、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
230、名词解释 蜂窝移动电话系统
231、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
232、问答题 电路交换的优缺点？
233、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
234、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
235、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
236、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
237、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
238、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
239、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
240、问答题 能否异地办理补卡业务？
241、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
242、问答题 大客户享受什么优惠？
243、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
244、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
245、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
246、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
247、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
248、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
249、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
250、问答题 清单屏蔽怎么收费？
251、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
252、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
253、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
254、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3～30kHz
255、名词解释 移动单元
256、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
257、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
258、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备
B、指标无需审核
C、按时发送
D、异常不要关注
259、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00
260、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
261、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
262、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
263、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
264、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
265、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告
266、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
267、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发；
B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题；
C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题；
D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
268、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
269、名词解释 数字接收机
270、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
271、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
272、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
273、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“
274、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
275、名词解释 命令应答信号
276、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
277、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
278、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
279、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
280、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问
281、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
282、名词解释 EDGE
283、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
284、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
285、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
286、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
287、名词解释 通用个人电信
288、名词解释 空中接口
289、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
290、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
291、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
292、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1；
B、2；
C、5；
D、10
293、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
294、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
295、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
296、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
297、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
298、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
299、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
300、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.