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1、单项选择题 以下（）不属于邮政电子商务业务。
A、短信业务
B、邮政网上业务
C、11185客服中心
D、网上银行业务
2、多项选择题 下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（）。
A、个人外币存款证明不能流通，不能质押，不能挂失
B、个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证
C、撤消存款证明可以由他人代理。
D、每份收取手续费人民币20元
3、单项选择题 客户本人持有效实名证件和（）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
A、活期结算账户存折
B、绿卡
C、活期储蓄账户存折
D、定期一本通存折
4、单项选择题 以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是（）。
A、财产保险、个人保险
B、人身保险、财产保险
C、社会保险、商业保险
D、个人保险、团体保险
5、多项选择题 以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。
A、一本通开户交易码为010601
B、一本通续存交易码为010602
C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
6、单项选择题 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长
B、县市行
C、二级分行
D、一级分行
7、单项选择题 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印（）。
A、修改分户账通知单
B、通用凭证
C、差错通知单
D、手工事项通用凭证
8、单项选择题 以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。
A、客户查询
B、协助查询
C、内部查询
D、同业查询
9、多项选择题 以下（）网上汇款业务可以批量办理。
A、网汇通汇款
B、网汇e
C、礼仪卡
D、网汇通卡
10、单项选择题 邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（）。
A、定期一本通
B、活期卡折合一户
C、活期单卡户
D、定活两便
11、单项选择题 姓氏“能”的读音是（）。
A、nài
B、nēng
C、nēn
D、nāng
12、单项选择题 邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电话银行/手机
13、单项选择题 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
A、银行业监督管理机构
B、中国银联
C、银监会
D、公安机关
14、单项选择题 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。
A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”
C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
15、单项选择题 对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（）的处罚。
A、七日以下的拘留、一万元以下罚款
B、七日以下的拘留、五万元以下罚款
C、十五日以下的拘留、一万元以下罚款
D、十五日以下的拘留、五万元以下罚款
16、单项选择题 以下关于小额质押贷款发放表述错误的是（）。
A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理
B、网点普通柜员经支行（局）长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理
C、“贷款发放”入账次日开始计算借款利息
D、完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户
17、单项选择题 以下不按重要空白凭证管理的是（）。
A、绿卡原始卡
B、绿卡空白卡
C、绿卡作废卡
D、绿卡密码信封
18、多项选择题 打印机的打印头工作时禁止（）。
A、更换色带
B、切断电源
C、触摸
D、中断打印
19、单项选择题 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。
A、银行秘密
B、客户秘密
C、国家秘密
D、银联秘密
20、单项选择题 存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A、重庆市
B、天津市
C、北京市
D、上海市
21、单项选择题 个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。
A、100万元
B、200万元
C、250万元
D、500万元
22、单项选择题 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（）。
A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正
B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填
C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则
D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
23、单项选择题 邮储银行信用卡当期账单余额与还款额差距小于（）元，视为全额还款，不会产生利息。
A、5
B、10
C、15
D、20
24、单项选择题 小额质押贷款逾期（）日日终系统生成“贷款逾期待扣划通知单”，市县支行质贷管理员可于次日进行打印。
A、10
B、20
C、30
D、60
25、单项选择题 信用卡持卡人在最后还款日未足额偿还最低还款额的行为，逾期未还款的须支付（）。
A、逾期费
B、超限费
C、罚息
D、滞纳金
26、单项选择题 以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。
A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权
27、单项选择题 绿卡通卡副卡BIN号为（）。
A、621096
B、621098
C、622150
D、622151
28、单项选择题 以下（）不属于硬故障。
A、机械故障
B、病毒故障
C、硬件故障
D、硬件软故障
29、单项选择题 第五套人民币100元券，主色调为（），正面主景是毛泽东头像，背面是人民大会堂，水印是毛泽东头像。
A、红色
B、棕色
C、蓝绿色
D、紫色
30、单项选择题 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
31、单项选择题 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（）。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理
B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户
C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效
32、单项选择题 国内汇兑特殊业务中协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（）经授权对待兑汇票款项进行扣划。
A、一级分行
B、一级支行
C、二级分行
D、二级支行
33、单项选择题 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。
A、135
B、180
C、213.75
D、225
34、单项选择题 通过“商易通”办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
A、20万元（不含）
B、20万元（含）
C、50万元（不含）
D、50万元（含）
35、多项选择题 借款人在网点办理小额质押贷款时，以下由网点普通柜员操作的交易有（）。
A、借款申请
B、质押品登记
C、借款申请上送
D、质押存单上缴
36、多项选择题 以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有（）。
A、凭证密码双挂失每笔20元
B、挂失事项更改不收费
C、再挂失不收费
D、通过电子银行办理的紧急挂失不收费
37、多项选择题 以下关于冲正交易的说法正确的有（）。
A、冲正交易只能因柜员操作错误而办理
B、冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正
C、冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理
D、每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
38、单项选择题 客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。
A、90
B、92
C、180
D、184
39、多项选择题 以下关于改汇业务描述正确的有（）。
A、代办的需出示代办人有效身份证件。
B、不允许代办
C、改汇只需要综合柜员授权
D、密码汇款可以申请改汇
40、单项选择题 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循（）及银监会对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
A、中国人民银行
B、中国银行
C、中国银联
D、公安机关
41、单项选择题 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A、３天
B、５天
C、７天
D、一定的期限
42、单项选择题 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。
A、邮储网点
B、ATM
C、网上银行
D、腾讯财付通网站
43、单项选择题 缴纳续期保费金额在10万元至（）之间，由综合柜员授权。
A、20万元（不含）
B、20万元（含）
C、50万元（不含）
D、50万元（含）
44、多项选择题 下列属于计算机安置场所环境要求的有（）。
A、防火
B、防水
C、防静电
D、避免震动
45、单项选择题 因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。
A、原开户
B、市县内
C、省内
D、国内
46、单项选择题 （）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
A、客户查询
B、信息查询
C、司法查询
D、内部查询
47、多项选择题 以下关于查询业务的说法正确的有（）。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
48、多项选择题 以下关于大额交易限额规定正确的有（）。
A、普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户，客户不能自行设定单笔最高转出限额
B、通过“商易通”办理的转账业务，每日每户累计不得超过100万元
C、通过普通“华商联盟”账户和一般“商易通”办理的转账业务，账户单笔最高转出限额为10万元（含）
D、通过各种渠道办理的转账业务，每日每户累计为500万元
49、多项选择题 以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。
A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记
B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
50、单项选择题 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。
A、法院
B、公安局
C、检察院
D、公安部
51、多项选择题 代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（）等。
A、封闭式基金
B、债券型基金
C、货币市场基金
D、混合型基金
52、单项选择题 下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。
A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等
B、网上支付通业务签约加办不得代办
C、网上支付通业务签约信息查询可以代办
D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致
53、单项选择题 患者，女，48岁，临床诊断头臂型大动脉炎，其表现错误的是（）。
A.二维超声变现：病变动脉管壁增厚，呈菱形或不规则形，回声偏低或不均匀
B.彩色多普勒：病变段血流不规则，可有充盈缺损
C.脉冲多普勒：局限的狭窄范围内可获得流速增高的血流频谱
D.脉冲多普勒：弥漫性病变显示为高速双向血流频谱
E.头臂型大动脉炎是一种主要累及主动脉及其主要分支的慢性非特异性炎症
54、单项选择题 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。
A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
55、单项选择题 网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的（）处理。
A、冻结
B、挂失
C、担保
D、止付
56、单项选择题 姓氏“繁”的正确读音是（）。
A、fàn
B、pǖ
C、pó
D、fān
57、单项选择题 ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）和拒绝原因。
A、交易局名
B、交易结果
C、交易金额
D、交易流水号
58、单项选择题 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户
B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网
D、通存通取范围内任一联网
59、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
A、银监会
B、国务院
C、审计部
D、监察处
60、单项选择题 以下国债交易需由支行（局）长授权的是（）。
A、储蓄国债（电子式）人工解冻结
B、凭证式国债（新）收单
C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元
D、凭证式国债（新）取消
61、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期
B、开户日挂牌公告的活期
C、支取日挂牌公告的活期
D、开户日挂牌公告的定期
62、多项选择题 以下（）情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。
A、按址汇款遇收款人拒收
B、地址不详
C、原址查无此人
D、密码汇款遇收款人拒收
63、单项选择题 信用卡存取款撤销交易必须于（）办理。
A、当日
B、次日
C、5日内
D、7日内
64、单项选择题 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（）。
A、修改分户账通知单
B、通用凭证
C、差错通知单
D、手工事项通用凭证
65、多项选择题 以下关于我国疆域的表述，正确的有（）。
A、我国陆地面积约960万平方公里
B、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15
C、我国陆地面积是亚洲面积的1/3
D、我国是亚洲面积最大的国家
66、多项选择题 以下关于一本通业务单据使用的表述正确的有（）。
A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”
C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
67、单项选择题 绿卡以下（）交易不可在省内联网网点办理。
A、挂失后补发新卡
B、卡折合一户撤销卡
C、卡折合一户撤销折
D、加办卡
68、多项选择题 下列关于汇款止付/解止付说法正确的有（）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权
B、解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权
C、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
69、单项选择题 密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A、储蓄系统的需要
B、客户的申请
C、业务的要求
D、网点的情况
70、单项选择题 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。
A、定活两便
B、定额定期
C、零存整取
D、存本取息
71、单项选择题 取款通知单的标识码由（）位数字组成。
A、3
B、5
C、7
D、9
72、单项选择题 以下按保险政策不同分类的保险业务是（）。
A、财产保险、个人保险
B、人身保险、财产保险
C、社会保险、商业保险
D、个人保险、团体保险
73、单项选择题 换卡（020205）交易不可以处理以下（）类型卡的换卡。
A、卡折合一户
B、单卡户
C、绿卡通副卡
D、信用卡
74、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A、到期支付
B、提前支付预约
C、提前转存
D、到期自动转存
75、单项选择题 （）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务
B、包件业务
C、快递业务
D、发行业务
76、单项选择题 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
A、1000
B、5000
C、10000
D、50000
77、单项选择题 客户预约同一期理财产品时，（）。
A、最多可办理一次
B、最多可办理三次
C、最多可办理五次
D、没有次数限制
78、单项选择题 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
A、1
B、3
C、5
D、10
79、单项选择题 自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。
A、2006年12月1日
B、2006年12月29日
C、2008年12月1日
D、2006年12月20日
80、单项选择题 中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（）年。
A、一
B、二
C、三
D、五
81、多项选择题 下列关于汇款取消说法正确的有（）。
A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金
B、账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户。
C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
82、单项选择题 以下关于阿拉伯数字金额书写规定，说法错误的是（）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
83、多项选择题 以下关于农民工银行卡业务特色服务的表述正确的有（）。
A、邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务
B、邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县（市）及县（市）以下网点
C、农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的0.8%，下限1元，上限20元，由发卡方银行统一扣收
D、邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整
84、单项选择题 一本通内单笔存款金额最高（）（含），超过此限额应分笔开户。
A、100万元
B、200万元
C、250万元
D、500万元
85、多项选择题 以下关于限额规定说法正确的有（）。
A、凭绿卡每户取款限额为2万元（含）
B、客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为5万元（含）
C、绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制
D、凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为20万元（含）
86、多项选择题 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的有（）。
A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B、部分赎回金额不受限制
C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D、部分赎回后留存金额不受限制
87、单项选择题 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
88、单项选择题 有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（）小时。
A、12
B、24
C、48
D、72
89、多项选择题 下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。
A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名
C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名
D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字
90、多项选择题 以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（）。
A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理
B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理
C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理
D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理
91、单项选择题 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存
B、移出
C、开户
D、支取
92、多项选择题 大额交易按人民银行规定执行大额现金存取（）制度。
A、预约
B、报备
C、登记
D、核保
93、单项选择题 最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（）天
A、10
B、15
C、20
D、30
94、单项选择题 以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。
A、密码挂失改为凭证密码双挂失
B、电话办理的凭证临时挂失
C、凭证紧急挂失
D、凭证密码双挂失
95、单项选择题 绿卡以下（）交易不可在省内任一联网网点办理。
A、挂失后补发新卡
B、卡折合一户撤销卡
C、卡折合一户撤销折
D、加办卡
96、单项选择题 以下关于POS消费退货说法正确的是（）。
A、必须当日当批次交易
B、不可部分退货
C、退货金额不得大于原交易金额
D、退货可以返还现金
97、单项选择题 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
A、开户日
B、清户日
C、结息日
D、支取日
98、单项选择题 柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（）交易。
A、止付
B、冻结
C、冲正
D、撤销
99、单项选择题 对银行业金融机构的业务监管职责由（）承担。
A、中国银行业监督管理委员会
B、中国保险业监督管理委员会
C、中国人民银行
D、国务院
100、单项选择题 2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。
A、44天
B、45天
C、46天
D、47天
101、多项选择题 以下（ ）汇款不可以办理通知单挂失。
A、待兑的按址汇款
B、退汇的按址汇款
C、网汇e汇款
D、密码汇款
102、单项选择题 当绿卡账户状态为以下（）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A、卡已挂失
B、卡磁道出错
C、账户部分止付
D、非服务对象内的卡
103、单项选择题 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（）。
A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
B、允许代办
C、密码汇款不能办理退汇
D、按址汇款可以办理退汇
104、多项选择题 以下关于邮储ATM操作表述正确的有（）。
A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
D、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
105、多项选择题 列关于利息所得税说法正确的有（）。
A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人
B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库
C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税
D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税
106、单项选择题 单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A、5000元（含）
B、10000元（含）
C、20000元（含）
D、50000元（含）
107、单项选择题 业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。
A、债权
B、权责
C、债务
D、权益
108、单项选择题 以下关于改汇业务描述错误的是（）。
A、代办的需出示代办人有效身份证件
B、改汇可以改收款人姓名和收款人地址
C、改汇只需要综合柜员授权
D、密码汇款可以申请改汇
109、单项选择题 实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。
A、开户局所属省内
B、开户局所属县市
C、全国范围内
D、账户通存通兑范围内
110、单项选择题 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（）。
A、通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
B、通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
C、异地人工解挂失应收手续费2元
D、挂失事项更改不收手续费
111、多项选择题 以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。
A、客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务
B、单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议
C、个人申领绿卡时起存金额为1元
D、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过３张
112、多项选择题 下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（）。
A、仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C、外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D、女性员工宜浓妆
113、单项选择题 以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是（）。
A、理财产品净值查询
B、交易流水查询
C、理财产品参数查询
D、预约信息查询
114、多项选择题 《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟订方式有（）。
A、国务院授权中国人民银行制定、公布
B、银监会拟订，经人行批准后公布
C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布
D、中国银行拟订，经银监会批准后公布
115、单项选择题 印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在（）任一联网网点办理。
A、省内
B、地市
C、县市
D、开户网点
116、多项选择题 客户办理以下（）业务时，可以在银行直接办理。
A、提取外币现钞当日累计等值5000美元
B、提取外币现钞当日累计等值10000美元
C、存入外币现钞当日累计等值5000美元
D、存入外币现钞当日累计等值10000美元
117、多项选择题 以下关于个人存款账户实名制的相关处理要求说法正确的有（）。
A、个人存款账户实名制实施前开立存款账户，需继续使用的，在办理第一笔业务时，应出具存折/单等，实名证件，进行账户的重新确认
B、开立账户时严格执行实名制规定，加强审查并识别身份，不得为存款人开立假名、匿名账户
C、代理他人开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件
D、单位不可代个人开立存款账户
118、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A、开户日
B、支取日
C、部分支取日
D、到期日
119、单项选择题 以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。
A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D、邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
120、单项选择题 以下（）储种可在邮储一本通中存储。
A、通知存款
B、不固定定活两便
C、零存整取
D、活期
121、多项选择题 柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。
A、存款
B、取款
C、转账
D、清户
122、多项选择题 下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有（）。
A、有价单证
B、储蓄特殊业务
C、在途资金
D、密码权限
123、单项选择题 以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是（）。
A、活期存折
B、整存整取特种存单
C、一本通存折
D、100元面额的定活两便存单
124、单项选择题 做联网核查时，核查结果信息不包括（）。
A、照片
B、姓名
C、家庭住址
D、公民身份号码
125、单项选择题 以下姓氏注音不正确的是（）。
A、曾zēng
B、荆jīng
C、查chā
D、蒯kuǎi
126、多项选择题 以下关于大额授权符合规定的有（）。
A、10万元的开户，需综合柜员授权办理
B、25万元的续存，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理
C、15万元的支取，需综合柜员授权办理
D、30万元的清户，需综合柜员核对，支行（局）长授权办理
127、单项选择题 以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是（）。
A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
B、2001年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务
C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款到期后按同档同存期自动转存
D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限
128、单项选择题 邮政储蓄小额质押贷款的借款可用于（）。
A、股本权益性投资
B、期货
C、生产经营周转
D、证券
129、单项选择题 存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A、重庆市
B、天津市
C、北京市
D、上海市
130、单项选择题 邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改
B、零存整取存折的挂失清户
C、密码重置
D、绿卡正式挂失的补新
131、单项选择题 人民币储蓄账户异地交易手续费，单笔取款最高收取（）元。
A、2
B、10
C、20
D、50
132、单项选择题 以下省（市、区）简称正确的是（）。
A、重庆市的简称是榆
B、广西省的简称是邕
C、内蒙古自治区的简称是蒙
D、青海省的简称是青
133、多项选择题 以下（）的行为，如不构成犯罪则由公安机关处十五日以下的拘留、一万元以下罚款。
A、伪造、变造人民币
B、明知是伪造、变造人民币而使用
C、明知是伪造、变造人民币而运输
D、购买伪造、变造人民币
134、单项选择题 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（）元/卡。
A、10
B、20
C、30
D、60
135、单项选择题 《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行
B、银监会
C、当地政府机构
D、公安局
136、单项选择题 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。
A、《储蓄存款所有权规定》
B、《客户身份识别管理规定》
C、《个人存款账户实名制规定》
D、《联网核查证件管理规定》
137、单项选择题 以下（）不能作为将吞卡交与领卡人的条件。
A、持卡人实名证件和开户局出具的证明
B、持卡人实名证件和ATM凭条
C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的
D、绿卡所对应的存折
138、多项选择题 以下关于小额质押贷款借款审批的表述正确的有（）。
A、网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“二次止付”状态
B、对不符合放款条件的申请，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作，并批注退回原因，该笔借款为“审批退回”状态
C、处于“审批退回”状态，对质押存单进行“解二次止付”处理
D、网点综合柜员做“质押品销记”交易
139、单项选择题 绿卡通卡只允许定期整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。
A、1
B、2
C、3
D、4
140、单项选择题 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。
A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
D、扣划的交易代码为503015
141、单项选择题 发放贷款的网点在贷款到期前（）天，由市县支行质贷管理员打印“借款到期通知单”，通过电话、邮寄等方式及时通知出质人归还贷款。
A、3
B、5
C、6
D、10
142、多项选择题 下列关于网点重要单证管理，说法正确的有（）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用
B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
143、单项选择题 以下关于报刊的分类说法正确的是（）。
A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊
B、按出版文字分：中文版和外文版
C、按报刊方式分：订阅和批发
D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等
144、多项选择题 个人通知存款存单或存款凭证上不注明（），按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
A、本金
B、利率
C、存期
D、利息
145、多项选择题 以下关于一本通移入或移出的说法正确的有（）。
A、一本通移入的交易码为010605
B、一本通移出的交易码为010606
C、一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章
D、一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章
146、单项选择题 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（）。
A、储蓄账户和结算账户
B、基本账户和一般账户
C、资本项目、储蓄账户和结算账户
D、现钞账户和现汇账户
147、多项选择题 客户投保投资型保险产品时，必需填写（ ）。
A、投保单
B、产品协议书
C、客户风险承受能力评估报告
D、产品说明书
148、多项选择题 以下关于国际邮件资费分类错误的有（）。
A、按寄达国家和地区可分为基本资费和特别资费
B、按归属于不同可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费
C、按寄递方式分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费
D、按业务种类可以分为函件资费、包裹资费和快件资费