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1、填空题 M2000位于电信管理网模型中的()层。
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2、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?如何收费?
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3、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐?
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4、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信?彩信大小是否有限制?怎么收费?
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5、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种?
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6、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
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7、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的?
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8、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了()而标准化,是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
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9、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟?
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10、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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11、填空题 信令监测系统网络体系构架分为()、()、()、()四级。
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12、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是()告警。
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13、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
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14、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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15、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务?
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16、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗?
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17、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费?
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18、填空题 告警监控系统的()功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
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19、填空题 根据卓越运维体系的框架设计,告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“()”部分,主要为“()流程”、“故障管理流程-()流程”、“故障管理流程-()流程”。
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20、问答题 动感地带亲情号码怎么收费?
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21、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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22、问答题 全球通积分是怎么算的?
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23、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全()。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统,机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意,不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座(地插、墙插等),供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
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24、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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25、问答题 什么是快讯窗口?
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26、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
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27、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效?
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28、填空题 SNT消息的作用是定时进行()检测。
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29、单项选择题 对标准化告警进行入库时,原则上对()不要求入库。
A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警
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30、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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31、名词解释 核心网络
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32、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分()
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
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33、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是()速率的电路.
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34、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分()和()2类。
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35、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候?
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36、问答题 什么是快讯业务?
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37、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
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38、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
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39、填空题 根据告警不同关联类型,分为()关联和()关联两种。
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40、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括()、()、()、()、()五部分。
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41、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中,“业务运行情况总结”不包括()
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
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42、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些()。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
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43、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费?
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44、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
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45、名词解释 模拟寻呼信道
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46、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券?
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47、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。
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48、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求()
A、可以方便的对集中监控区进行(语音方式)指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
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49、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于()
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
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50、填空题 业务监控保障是()体系中不可或缺的重要组成部分。
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51、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后,会首先恢复网元上的告警,然后上报一条恢复告警给M2000,之后M2000上的该条告警变为()状态。
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52、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是()。
A、10~1km(104~103m)
B、1000~100m(103~102m)
C、100~10m(102~10m)
D、10~1m
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53、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀?我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃?
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54、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费?
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55、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
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56、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?
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57、名词解释 压缩扩展器旁路
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58、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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59、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中三级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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60、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换,按遥控器remote键,根据实际图像输出接口选择()。
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61、问答题 办理了定向优惠套餐后,在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话?
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62、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
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63、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备()
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
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64、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
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65、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
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66、名词解释 A接口
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67、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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68、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费?
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69、填空题 在故障处理流程环节,T0是()环节,T3是()环节。
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70、名词解释 兼容性
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71、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息()
A、SI1、2、3、4;
B、SI5、6;
C、SI7、8;
D、测量报告;
E、SI13;
F、短消息。
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72、名词解释 压扩器
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73、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?
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74、问答题 跨区交费的业务对象是什么?
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75、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
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76、填空题 业务监控保障实施时,保障对象的重要程度可根据其任务的()(如上级部门、监管部门),任务的()(如政治、经济、文化),影响的()(如网络层次、用户级别)及影响的()(如业务量、用户量)来综合判定。
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77、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱,导致部分载频产生LAPD告警,RSL链路无法建链的版本有哪些()
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
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78、问答题 JDD集团套餐如何收费?
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79、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号?
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80、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费?
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81、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠?
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82、问答题 通过短信如何申请服务密码?
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83、填空题 在集团EOMS上,公告属于()类工单。
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84、问答题 海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
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85、问答题 申请VPMN业务什么时候生效?
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86、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是()。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。
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87、多项选择题 CDMA1X与GSM相比,在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素,下面描述正确的是()
A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落
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88、问答题 2元聊天计划怎样收费?
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89、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
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90、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构()
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
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91、问答题 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
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92、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段()
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
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93、名词解释 预加重
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94、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,()时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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95、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为()。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
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96、填空题 M2000和网元的通信遵循()协议。
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97、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的?
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98、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的()功能级产生并接收的。
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99、填空题 实施业务监控保障的全过程中,监控部门应具备的主要支撑手段有()手段、()手段、()手段、()手段、()手段。
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100、填空题 每日()填写白班“大值班”日志,每日()填写夜班“大值班”日志,前后上报误差不得超过()分钟。
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101、问答题 利客发的网址是什么?
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102、单项选择题 ()实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
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103、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
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104、填空题 ()指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
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105、问答题 办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?
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106、多项选择题 网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
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107、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备()
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
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108、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
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109、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、()情况的告警。
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110、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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111、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容()
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
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112、问答题 客户个人身份资料包括什么内容?
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113、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
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114、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的?
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115、单项选择题 ()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
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116、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗?
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117、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
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118、填空题 信令监测系统可以给()短信系统提供用户漫游数据信息。
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119、名词解释 IMT-2000
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120、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
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121、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
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122、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,彩铃业务:由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过();在其他时间段,业务故障历时超过()。
A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
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123、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是()
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
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124、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗?
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125、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
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126、填空题 集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。
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127、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的(),各省现场监控团队担任全网“大值班”的()。
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128、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码?
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129、填空题 投影灯的三种工作模式分别是()、()、()。
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130、单项选择题 BTS20基站,以下说法正确的是()
A、在单链15:1复用方式下,信令时隙必须配置在ABIS接口28~31时隙之间;
B、单链15:1复用方式下,只要OML配置在ABIS接口31时隙,其它信令时隙没有要求;
C、BTS2X基站升级支持GPRS,只需要更换BSMU单板;
D、BSMU单板不支持15:1模拟12:1或10:1,只有42BIE单板支持这种方式。
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131、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有()
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
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132、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理?
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133、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
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134、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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135、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
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136、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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137、填空题 出现重大故障,由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单,报给()。
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138、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为()
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
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139、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
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140、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段()
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
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141、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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142、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
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143、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
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144、名词解释 解调器
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145、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为()处理工作、()处理工作两个方面。
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146、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
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147、填空题 告警分类原则:基于告警()、告警()、告警()三个方面对告警进行分类。
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148、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类()
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
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149、单项选择题 一条由网元产生的告警,在NMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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150、问答题 欠费停机了能不能进行充值?
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151、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效?
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152、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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153、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
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154、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,由总部每()进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
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155、名词解释 不连续发送(DTX)
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156、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况,形成监控保障(),同时完成对保障期间调整的()的确认。
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157、单项选择题 监控机房管理制度中,安全管理的基本要素不包括()
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
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158、名词解释 电子锁定
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159、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?
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160、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话,多少钱/分钟?
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161、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
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162、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为()。
A、3~30kHz
B、300~3000kHz
C、3~30MHz
D、30~300MHz。
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163、问答题 过户需原户主到场吗?
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164、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为()、()。
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165、名词解释 北欧移动电话系统
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166、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心,并采用()实现无线小区的覆盖。
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167、问答题 189号段是中国移动号段吗?
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168、多项选择题 告警工单级别包括()
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
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169、名词解释 先进话音呼叫业务
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170、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,以通信网设备的()为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“()管理、()维护”体系.
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171、多项选择题 监控人员账户根据安全原则,需要()
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
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172、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的()
A、系统组织结构图属于逻辑视图,该图主要由传输设备(以节点表示)以及复用段或再生段(复用段或再生段以连线表示)构成,用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息,包括系统所经过的局站,组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口,如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
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173、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗?
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174、填空题 按照告警内容将告警分成()告警和()告警。
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175、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
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176、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少?
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177、名词解释 窄带
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178、问答题 大客户享受什么优惠?
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179、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中()
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND
B、EST_IND
C、DATA_IND
D、CHAN_RQD
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180、多项选择题 在“大值班”制度中,各省监控承担的具体职责有()
A、掌控本省网络运行状况,在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
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181、多项选择题 在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备的主要支撑手段()
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
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182、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有()
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
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183、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
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184、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
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185、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费?
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186、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?
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187、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式,省公司应至少提前一周通过()上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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188、名词解释 移频键控
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189、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有()
A、网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
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190、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐能办理移动秘书功能?
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191、单项选择题 ()系统网络架构更趋扁平化和简单化,减少网络节点,降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
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192、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在()或()环节需要实施监控保障。
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193、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
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194、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
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195、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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196、单项选择题 ()应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度,定期检查、核对网络资源,完善技术档案的管理与保存,切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
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197、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
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198、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时,需提前以视讯或电话方式上报总部()。
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199、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有()
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
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200、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗?
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201、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
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202、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
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203、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
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204、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了,能帮我查询一下吗?
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205、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记,包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括()
A、BSC整体性能测量;
B、所有扇区的载频性能统计;
C、载频信道性能统计;
D、载频功率控制统计。
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206、名词解释 件定义型无线电
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207、填空题 M2000可以通过设置()规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
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208、多项选择题 大值班日志包含哪些内容()
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
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209、填空题 完成保障前的()、()等工作,是做好监控保障实施准备的内容之一。
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210、问答题 开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?
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211、名词解释 Release Request
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212、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务?
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213、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
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214、问答题 手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?
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215、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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216、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据()
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
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217、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗?怎么收费?
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218、填空题 ()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
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219、填空题 自动拨测系统采用()级架构,()级管理的模式。
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220、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗?
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221、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
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222、单项选择题 中国移动集团EOMS系统()模块上建立了“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
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223、名词解释 OMC
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224、问答题 155是不是电信的号段?
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225、填空题 总部每()测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
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226、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
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227、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码?
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228、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码?
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229、问答题 电子帐单包含哪些?
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230、问答题 动感地带亲情号码能设置几个,每月能修改几次?
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231、填空题 所谓对立的告警是指(),比如线路的连接断开和连接恢复告警。
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232、问答题 海口客户13907540076于9:00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999,时长1分钟,其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789,时长为1分42秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
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233、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理,这要求各级网络维护部门应建立()。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
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234、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类()
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
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235、名词解释 前向建立信道
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236、名词解释 信道复用
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237、问答题 国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
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238、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴()
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
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239、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制,不属于本类告警现象的是()
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
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240、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了,能帮忙查询一下吗?
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241、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗?
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242、问答题 长途费优惠时段是什么时间?优惠时间段内是怎么收费的?
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243、填空题 周期性路由区更新一般是()内部路由区更新。
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244、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式()
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
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245、名词解释 IS-54
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246、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能,具有权限的用户或超级用户可以()、()和()过滤器,其他用户不能定义和修改过滤器,所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
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247、填空题 每年进行()次以上的应急预案演练,加强对应急预案的熟悉。
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248、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是(),转化为十六进制是()。
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249、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用()MHz频段。
A、600
B、900
C、1200
D、1500
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250、问答题 如何定制手机缴费通业务?
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251、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效?
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252、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
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253、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是()
A、实时监视No、7信令网的异常事件
B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷
C、实时监视网络各种接口的信令消息,可根据信令消息分析,处理故障和用户投诉
D、可配合拨测系统,及时发现网络隐性故障,提高网络监控能力
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254、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障()
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
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255、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有()
A、专业网管标准化呈现告警
B、告警级别定位
C、故障派单
D、告警预处理
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256、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息()
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
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257、问答题 如果漫游到外省,选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费?
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258、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮,电铃不响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
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259、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么?
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260、填空题 ()协议用于短信网关之间,短信网关与SP之间的协议。
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261、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
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262、填空题 监控大值班制度主要适用于()和()两级监控部门之间。
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263、填空题 一个本地网(地市)内()个以上基站同时阻断()小时,或超过总量的()以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
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264、问答题 “手机冲浪”是什么业务?
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265、填空题 四级告警定期分析的关注点包括:告警()、告警()、告警重复天数、全网告警()等。
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266、填空题 告警标准化项目按照“()”的方式进行。
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267、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友?
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268、判断题 移动通信是指移动体之间,或移动体与固定体之间的通信。()
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269、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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270、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由()负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
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271、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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272、问答题 我问一下,动感地带亲情号码是否限制设置范围?
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273、名词解释 IS-136
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274、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为()
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
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275、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升()、()、()的能力。
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276、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?
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277、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴()
A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收
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278、问答题 随E行是否可以办理复机?
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279、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
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280、问答题 如何删除快讯中的频道?
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281、填空题 ()负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
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282、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式:故障HLR呼叫次数=()×()/()。
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283、问答题 客户个人信息包括什么内容?
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284、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已?资费如何?如果是漫游情况下怎么收费?
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285、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?
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286、填空题 集团工单驳回时,必须要选择一个驳回的环节,否则系统给出()的提示。
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287、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“?
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288、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些()。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
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289、填空题 “监”的含义是保证()故障现象。
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290、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
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291、多项选择题 在现网设备装载软件,装载的软件必须具备()
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
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292、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
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293、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些?
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294、名词解释 位置接收器
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295、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障()
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
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296、填空题 集团EOMS中新建通用申请单,需要省公司()部预审通过后提交给集团。
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297、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3000~30000Hz
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298、填空题 在dos环境下,最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是()。
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299、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
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300、填空题 业务监控保障总结主要从()、()、()三方面进行总结。
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