生活行政服务员：初级生活行政服务员微信做题（每日一练）

时间:2019-11-05 07:19:08

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1、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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2、填空题  职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为


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3、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


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4、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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5、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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6、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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7、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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8、判断题  清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。


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9、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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10、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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11、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


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12、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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13、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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14、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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15、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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16、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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17、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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18、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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19、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


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20、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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21、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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22、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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23、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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24、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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25、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


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26、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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27、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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28、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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29、填空题  巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。


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30、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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31、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


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32、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


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33、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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34、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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35、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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36、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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37、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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38、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


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39、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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40、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


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41、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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42、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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43、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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44、判断题  选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。


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45、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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46、判断题  执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。


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47、填空题  勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。


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48、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


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49、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


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50、填空题  居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。


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51、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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52、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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53、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


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54、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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55、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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56、填空题  绒面沙发可用（）去掉尘土。


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57、填空题  当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）


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58、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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59、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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60、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


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61、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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62、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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63、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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64、填空题  保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的（）


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65、填空题  中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。


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66、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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67、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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68、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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69、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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70、填空题  要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。


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71、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


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72、判断题  决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。


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73、判断题  门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。


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74、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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75、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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76、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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77、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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78、填空题  每天（）点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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79、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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80、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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81、填空题  保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。


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82、填空题  扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。


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83、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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84、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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85、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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86、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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87、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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88、判断题  凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。


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89、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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90、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


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91、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


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92、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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93、填空题  用餐时要避免一直盯着（）。


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94、填空题  交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。


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95、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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96、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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97、填空题  做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。


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98、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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99、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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100、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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101、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


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102、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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103、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


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104、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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105、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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106、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


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107、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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108、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


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109、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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110、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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111、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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112、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


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113、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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114、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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115、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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116、填空题  如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。


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117、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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118、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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119、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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120、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


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121、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


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122、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


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123、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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124、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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125、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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126、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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127、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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128、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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129、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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130、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


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131、填空题  公司电视监控人员的岗位责任是监视（）情况，随时向安全部报告屏幕上出现的可疑情况。


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132、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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133、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


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134、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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135、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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136、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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137、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


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138、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


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139、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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140、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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141、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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142、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


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143、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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144、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


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145、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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146、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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147、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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148、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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149、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


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150、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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151、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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152、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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153、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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154、填空题  仪容装扮要（）。


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155、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


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156、填空题  保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。


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157、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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158、填空题  传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。


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159、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


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160、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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161、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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162、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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163、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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164、填空题  地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。


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165、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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166、填空题  提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。


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167、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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168、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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169、判断题  同客人交谈时不可加入肢体语言。


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170、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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171、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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172、填空题  小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。


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173、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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174、填空题  酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。


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175、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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176、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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177、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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178、填空题  轻托是指用中、小圆盘或小方盘盛送点心，（）的方法，因其重量较轻，故称轻托。


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179、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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180、填空题  服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。


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181、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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182、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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183、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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184、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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185、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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186、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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187、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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188、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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189、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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190、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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191、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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192、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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193、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


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194、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


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195、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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196、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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197、判断题  托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。


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198、填空题  发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。


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199、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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200、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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201、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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202、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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203、判断题  抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。


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204、填空题  充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。


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205、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


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206、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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207、填空题  谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。


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208、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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209、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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210、填空题  在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。


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211、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


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212、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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213、判断题  客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。


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214、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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215、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


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216、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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217、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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218、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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219、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


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220、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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221、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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222、填空题  大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。


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223、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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224、填空题  半面向右左转、按向右左转的要领转（）度。


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225、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


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226、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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227、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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228、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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229、填空题  他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。


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230、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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231、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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232、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


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233、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


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234、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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235、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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236、填空题  训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。


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237、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


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238、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


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239、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。


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240、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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241、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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242、填空题  服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。


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243、填空题  男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。


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244、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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245、填空题  要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。


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246、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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247、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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248、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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249、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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250、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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251、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


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252、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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253、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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254、填空题  提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。


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255、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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256、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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257、填空题  仓库内不准会客，不准带人到仓库（）。


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258、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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259、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


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260、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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261、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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262、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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263、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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264、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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265、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


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266、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


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267、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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268、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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269、填空题  服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。


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270、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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271、填空题  推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。


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272、判断题  接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。


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273、填空题  保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。


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274、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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275、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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276、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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277、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


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278、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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279、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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280、填空题  搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。


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281、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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282、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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283、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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284、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


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285、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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286、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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287、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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288、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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289、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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290、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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291、填空题  对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。


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292、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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293、填空题  不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。


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294、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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295、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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296、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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297、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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298、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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299、填空题  一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。


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300、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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