通信工程师：移动通信概述考试题（最新版）

时间:2019-11-05 06:23:04

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1、单项选择题  业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）

A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例


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2、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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3、问答题  基站和移动业务交换中心有何作用？


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4、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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5、问答题  可以通过飞信PC客户端发彩信吗？


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6、问答题  办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？


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7、问答题  全球通商旅8元可选套餐怎么收费？


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8、多项选择题  中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）

A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件


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9、填空题  话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。


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10、单项选择题  若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家


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11、名词解释  无线接入协议


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12、填空题  实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。


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13、问答题  在营业厅入网需填什么申请单吗？


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14、多项选择题  维护规程体系中维护管理规定分为（）

A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度


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15、问答题  呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？


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16、问答题  办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？


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17、多项选择题  遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）

A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题


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18、单项选择题  中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定


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19、名词解释  Off-air call setup


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20、单项选择题  对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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21、问答题  想订手机文联，应该怎么订制？


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22、问答题  通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？


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23、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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24、名词解释  DCS1800


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25、填空题  业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。


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26、问答题  16K梦网卡提供的服务有哪些？


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27、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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28、问答题  如何为手机支付账户充值？


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29、多项选择题  告警分析统计制度包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度


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30、问答题  《12580生活播报》是否有短信版本的？


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31、问答题  2G移动通信面临的问题有哪些？


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32、填空题  当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。


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33、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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34、填空题  交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。


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35、名词解释  扩展器


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36、填空题  （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。


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37、填空题  最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。


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38、多项选择题  对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。

A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理


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39、填空题  为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。


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40、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息


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41、单项选择题  一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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42、问答题  银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？


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43、单项选择题  视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。

A、4
B、5
C、6
D、7


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44、填空题  周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。


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45、问答题  拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？


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46、填空题  WAP网关负责完成（）的协议转换。


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47、问答题  收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？


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48、问答题  怎样退订央广视讯手机电视业务？


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49、名词解释  通用个人电信号码


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50、单项选择题  告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年


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51、单项选择题  EOMS工单编号由（）部分组成.

A、4
B、5
C、6
D、7


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52、填空题  在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。


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53、问答题  利客发的网址是什么？


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54、填空题  信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。


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55、填空题  集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。


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56、名词解释  CT-2


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57、问答题  17910是是哪个运营商的IP接入号？


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58、问答题  动感地带15元音乐套餐怎么收费？


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59、填空题  监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。


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60、填空题  综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。


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61、名词解释  编码数字识别色码（CDVCC）


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62、问答题  手机充值卡都有多少面值的？


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63、名词解释  TASI


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64、单项选择题  在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可


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65、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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66、多项选择题  根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。

A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障


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67、填空题  动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.


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68、问答题  手机省内拨打96006是免费的吗？


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69、单项选择题  传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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70、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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71、多项选择题  下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）

A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。


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72、问答题  155是不是电信的号段？


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73、单项选择题  总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。

A、星期
B、月
C、季度
D、半年


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74、多项选择题  监控值班方式的基本要素包括（）

A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。


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75、多项选择题  网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。


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76、填空题  MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。


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77、填空题  告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。


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78、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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79、填空题  自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。


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80、填空题  传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。


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81、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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82、问答题  如何删除快讯中的频道？


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83、填空题  出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。


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84、单项选择题  若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时


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85、填空题  根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。


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86、问答题  能否异地办理补卡业务？


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87、多项选择题  业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。

A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能


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88、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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89、填空题  按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。


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90、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）

A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整


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91、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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92、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类


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93、单项选择题  以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度


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94、问答题  PIN码的初始密码是什么？


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95、问答题  手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？


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96、名词解释  通用个人电信


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97、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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98、问答题  GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？


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99、名词解释  个人数字蜂窝电话


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100、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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101、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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102、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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103、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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104、名词解释  Busy Hour


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105、单项选择题  （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单


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106、单项选择题  总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。

A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8


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107、填空题  M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。


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108、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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109、填空题  告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。


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110、填空题  每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。


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111、单项选择题  接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。

A、30
B、20
C、10
D、5


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112、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障


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113、问答题  客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


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114、问答题  通过拨号方式如何更改成JDE套餐？


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115、单项选择题  以下哪项不是对指挥调度区的要求（）

A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况


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116、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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117、单项选择题  安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位


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118、填空题  总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。


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119、问答题  请问集团彩铃的功能费是多少？


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120、名词解释  空中接口


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121、多项选择题  在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段


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122、单项选择题  告警牌系统的自检功能不包含（）

A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控


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123、多项选择题  下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。


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124、问答题  查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？


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125、问答题  通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？


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126、问答题  免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？


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127、多项选择题  监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）

A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询


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128、单项选择题  引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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129、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？


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130、问答题  基本月租的计算方式是怎么算的？


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131、问答题  一卡双号补卡费是多少钱一张？


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132、问答题  全球通的卡可以办2元聊天计划吗？


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133、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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134、填空题  监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。


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135、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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136、填空题  网络资源的管理采用（）、（）的方式.


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137、多项选择题  以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）

A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障


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138、问答题  通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？


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139、问答题  我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？


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140、问答题  办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？


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141、填空题  对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。


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142、名词解释  漫游用户


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143、问答题  同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？


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144、多项选择题  故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）

A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果


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145、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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146、填空题  （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。


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147、单项选择题  CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）

A、36
B、30
C、38
D、39


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148、多项选择题  AP覆盖规划应该遵循以下原则（）

A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。


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149、多项选择题  综合告警系统可以支持哪些接口（）

A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API


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150、单项选择题  下列哪项不属于工单报结的判断过程（）

A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单


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151、问答题  通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？


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152、多项选择题  告警故障工单包含以下哪些字段（）

A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题


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153、单项选择题  电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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154、单项选择题  无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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155、问答题  长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？


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156、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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157、名词解释  辅助寻呼信道


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158、单项选择题  交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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159、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）

A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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160、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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161、单项选择题  移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。

A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）


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162、单项选择题  患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）

A.肺阴亏耗证
B.风热犯肺证
C.肝火犯肺证
D.痰湿蕴肺证
E.痰热郁肺证


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163、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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164、填空题  在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。


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165、填空题  链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。


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166、问答题  本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？


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167、多项选择题  局数据可分为（）

A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据


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168、问答题  中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？


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169、填空题  对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。


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170、问答题  来电显示在发票帐目会显示什么费用？


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171、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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172、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）

A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心


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173、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？


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174、名词解释  WCDMA


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175、填空题  实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。


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176、填空题  与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


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177、填空题  “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。


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178、单项选择题  GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA


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179、填空题  C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。


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180、填空题  网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。


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181、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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182、问答题  密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？


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183、填空题  在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。


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184、问答题  动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？


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185、问答题  清单屏蔽怎么收费？


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186、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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187、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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188、填空题  集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。


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189、名词解释  IS-54


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190、多项选择题  窄带信令链路速率有哪几种（）

A、4M
B、2M
C、1M
D、64k


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191、问答题  手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？


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192、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？


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193、问答题  全球通积分是怎么算的？


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194、问答题  校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？


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195、单项选择题  华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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196、多项选择题  在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）

A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作


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197、单项选择题  通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。

A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房


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198、问答题  金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？


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199、单项选择题  以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）

A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM


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200、单项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护


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201、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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202、单项选择题  某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）

A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。


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203、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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204、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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205、单项选择题  EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.

A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重


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206、问答题  用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？


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207、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）

A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警


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208、多项选择题  告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价


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209、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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210、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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211、填空题  M2000位于电信管理网模型中的（）层。


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212、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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213、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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214、问答题  我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？


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215、填空题  每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。


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216、单项选择题  EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。

A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏


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217、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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218、问答题  在移动梦网上如何下载手机证券？


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219、问答题  设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？


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220、名词解释  移动辅助切换


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221、名词解释  呼叫禁止


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222、单项选择题  非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。

A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”


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223、名词解释  信道复用


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224、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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225、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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226、填空题  信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。


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227、单项选择题  以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率


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228、单项选择题  视讯系统与传输系统的界面划分为（）

A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子


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229、多项选择题  集团大值班制度实施的目的和意义是（）

A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展


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230、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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231、多项选择题  系统管理包括哪些功能（）

A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端


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232、名词解释  拆线


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233、名词解释  双音多频信令


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234、填空题  《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。


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235、名词解释  兼容性


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236、多项选择题  故障统计和分析制度的基本要素包括（）。

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度


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237、填空题  基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。


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238、多项选择题  下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）

A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。


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239、问答题  移动会故意限制客户办理转网吗？


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240、填空题  由工单（）负责进行工单报结。


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241、问答题  下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？


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242、填空题  省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。


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243、名词解释  重呼键


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244、问答题  国际来访客户漫游我国计费标准？


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245、单项选择题  智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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246、填空题  告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。


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247、多项选择题  传输网管系统管理的范围包括（）

A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备


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248、问答题  移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？


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249、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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250、填空题  （）是监控中心功能区划分的可选区域。


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251、问答题  阐述移动通信中时分多址的特点。


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252、多项选择题  关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）

A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。


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253、填空题  在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。


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254、填空题  M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。


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255、问答题  怎样退订手机电视的中国国家地理业务？


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256、填空题  WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。


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257、问答题  海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？


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258、问答题  电路交换的优缺点？


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259、名词解释  IMT-2000


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260、问答题  正常方式下本网哪些线路潮流较重？


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261、问答题  其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？


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262、多项选择题  故障经验库的基本要素包括（）。

A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计


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263、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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264、问答题  请问3元长途套餐是如何收费的？


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265、填空题  总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。


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266、名词解释  同信道干扰


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267、问答题  享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？


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268、单项选择题  下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）

A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟


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269、填空题  “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。


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270、填空题  网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。


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271、填空题  VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。


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272、问答题  海口新海南通套餐（2010）怎么收费？


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273、单项选择题  传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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274、多项选择题  下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）

A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。


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275、问答题  我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？


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276、问答题  家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？


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277、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）

A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据


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278、填空题  在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。


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279、多项选择题  对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）

A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作


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280、问答题  手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？


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281、填空题  在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。


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282、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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283、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？


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284、单项选择题  以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）

A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断；
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断；
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环；
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定


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285、问答题  钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？


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286、问答题  通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？


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287、问答题  通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？


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288、问答题  使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？


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289、多项选择题  中国移动传输网分为（）

A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网


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290、问答题  圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？


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291、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）

A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER


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292、单项选择题  以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）

A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图


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293、名词解释  未来公用陆地移动通信系统


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294、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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295、名词解释  初始化


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296、单项选择题  在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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297、填空题  现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。


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298、问答题  梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？


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299、填空题  当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。


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300、填空题  告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。


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