时间:2019-11-03 03:07:20
1、问答题 简述周先祖不窋。
2、多项选择题 儒家思想的核心载体《五经》包括（）。
A.孟子
B.诗经
C.礼记
D.春秋
E.论语
3、多项选择题 道教供奉的最高神是（）。
A．元始天尊
B．灵宝天尊
C．道德天尊
D．玉皇大帝
E．天皇上帝
4、填空题 武威天梯山石窟出土了迄今所知最早的活字版西夏文献——（）。
5、多项选择题 蒙古族的特色食品有（）。
A.手抓羊肉
B.清水煮全羊
C.炒米
D.馕
E.抓饭
6、单项选择题 以“旅游胜地、购物天堂”为定位的商业城是（）。
A.新上海商业城
B.豫园旅游商城
C.徐家汇商城
D.火车站不夜城
7、多项选择题 与其他大多数服务行业相比，旅游企业的业务特点主要包括（）。
A.服务性
B.产品交付地点的固定性
C.季节性
D.相互依赖性
E.高固定成本
8、单项选择题 明清时期北京城有“税门”之称的是（）
A.正阳门
B.西直门
C.朝阳门
D.崇文门
9、多项选择题 导游人员良好的个性心理有（）等。
A.热情
B.自信
C.诚实
D.幽默
E.开朗
10、单项选择题 （）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。
A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解释
11、单项选择题 祥聚公的传统糕点，油糕、“姜汁排叉”“蜜三刀”和大、小八件，是京城哪个族群众喜爱的食品（）
A.满族
B.维吾尔族
C.汉族
D.回族
12、单项选择题 客家民居的围合中心是放有祖宗牌位的宗祠祖堂，祖堂是家族祖先的象征，这体现了客家民居的（）。
A.向心性
B.中轴性
C.祠宅合一
D.围合性
13、填空题 “秦州八景”之一的“飞将佳城”是在坐落于天水市南郊的文峰山山腰（）。
14、多项选择题 以下属于维吾尔族民间乐器的有（）。
A.马头琴
B.独他尔
C.巴拉曼
D.达甫
15、单项选择题 上海话中的“阿是”、“阿曾”、“勿来讪”来自于（）。
A.宁波方言
B.杭州方言
C.苏州方言
D.苏北方言
16、多项选择题 有关广州南海神庙的正确选项有（）
A.修建于随文帝开皇十四年
B.被誉为“岭南建筑的明珠”
C.但保留了隋唐时期的规模和建制
D.现存的南海神庙是清代的建筑
17、单项选择题 黑山岩画中描绘的场景有（）
A.耕地
B.狩猎
C.采桑
D.烹饪
18、问答题 简述伏羲庙概况及伏羲文化。
19、问答题 请问中国钱塘江大潮成为世界奇观的人文原因是什么？
20、单项选择题 唐朝以来为历代贡品的茶叶是（）。
A.西湖龙井
B.黄山毛峰
C.蒙顶茶
D.洞庭碧螺春
21、多项选择题 江浙沪的国家级旅游度假区有（）。
A.佘山旅游度假区
B.无锡太湖旅游度假区
C.扬州瘦西湖旅游度假区
D.苏州太湖旅游度假区
E.杭州之江旅游度假区
22、单项选择题 根据钻石洁净度，I级钻石指的是（）。
A.内部无瑕级
B.极微瑕级
C.微瑕级
D.含瑕级
23、单项选择题 下列瓷器中，有“白如玉、薄如纸、声如磬”之称的是（）。
A.汝官瓷
B.钧瓷
C.定瓷
D.秘色瓷
24、单项选择题 （）是我国建都最早，历时最长的古城，距今已有3000多年的历史。
A.西安
B.北京
C.南京
D.洛阳
25、单项选择题 软玉主要有白玉、黄玉、紫玉、墨玉、碧玉、青玉、红玉等等，其中最佳的是（）。
A.白玉
B.碧玉
C.黄玉
D.红玉
26、多项选择题 苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣的产地分别是（）。
A.苏州
B.湘潭
C.广州
D.广东
E.成都
27、多项选择题 下列属黄山四绝有（）。
A.云海
B.日出
C.奇松
D.温泉
28、单项选择题 世界最大的户外青铜坐佛“天坛大佛”位于（）。
A.香港新界
B.九龙半岛
C.大屿山
D.香港岛
29、单项选择题 入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。
A.领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.景点景区导游员
30、多项选择题 唐代以“苦吟”著名的诗人有（）。
A.高适
B.岑参
C.王维
D.贾岛
E.孟郊
31、单项选择题 中国茶道形成于（）时期。
A.隋朝
B.唐朝
C.宋朝
D.元朝
32、多项选择题 以下属于西汉南越王墓出土的文物有（）。
A.丝缕玉衣
B.绿色平板玻璃
C.非洲象牙
D.世界第一套套色印花铜板模
33、多项选择题 香港是亚太地区联络欧美等各大洲的枢纽，为国际著名的工商金融城市和自由港。下列属于香港经济发展的四大支柱产业是（）。
A.珠宝首饰业
B.金融业
C.房地产业
D.旅游业
E.制造业
34、多项选择题 下列曾被命名为“北京市青少年教育基地”的是（）
A．鲁迅故居
B．宋庆龄故居
C．老舍故居
D．郭沫若故居
E．李大钊故居
35、多项选择题 以下宗教场所在徐汇区的有（）。
A.龙华寺
B.国际礼拜堂
C.白云观
D.小桃园清真寺
E.徐家汇天主堂
36、单项选择题 到了（），在纸鸢头上装上竹笛，微风吹动，嗡嗡作响，有如筝声，因而得名“风筝”。
A.北宋
B.南宋
C.五代
D.唐代
37、多项选择题 从调节的手段来看，道德调节可以分为（）。
A.法律法规调节
B.内心信念调节
C.社会舆论调节
D.传统习惯调节
E.政治观念调节
38、多项选择题 下列属于中医治疗手段的是（）。
A.按摩疗法
B.刮痧
C.捏脊疗法
D.化疗
E.火罐疗法
39、多项选择题 中国宫殿建筑布局主要体现在（）。
A.严格的中轴对称
B.左祖右社
C.前朝后寝
D.多装饰物
40、多项选择题 在举行龙舟活动前，组织者都会根据当地的习俗准备相应的奖品，具有传统特色奖品是（）
A.罗伞
B.高标
C.烧猪
D.米酒
41、单项选择题 除夕夜要将家中的酒喝光的是（）。
A.德国人
B.英国人
C.法国人
D.意大利人
42、单项选择题 根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
43、多项选择题 以下建筑属于西方古代晚期建筑艺术的是（）。
A.汇丰银行
B.横滨正金银行
C.怡和洋行
D.上海邮政总局大楼
E.沙逊大厦
44、多项选择题 旅游设施主要包括（）。
A.交通运输设施
B.食宿接待设施
C.游览娱乐设施
D.旅游购物设施
45、单项选择题 雨凇日数最多的地方是（）。
A.衡山
B.黄山
C.泰山
D.峨眉山
46、多项选择题 以下有关连州慧光塔描述正确的有（）。
A.是迄今发现广东最古老的塔
B.被誉为东方斜塔
C.平面为八角形，外观九级
D.塔的旁边有一个用生铁铸造的古塔顶盖
47、单项选择题 白族的主要宗教信仰是（）。
A.佛教
B.天主教
C.基督教
D.崇拜“本主”
48、多项选择题 上海旅游节推出了（）。
A.经典篇
B.时尚篇
C.民俗篇
D.生态篇
E.现代篇
49、多项选择题 下列选项中，符合《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》内容的是（）。
A.旅行社分社的设立不受地域限制
B.旅行社分社的数量在同一区域内有严格的限制
C.出境游旅行社设立的分社可经营出境旅游业务
D.赴台湾游旅行社的分社均可经营赴台湾业务
E.分社应向设立地开设的质量保证金账户增存质量保证金
50、多项选择题 西方中古建筑在上海的实例有（）。
A.新乐路东正教堂
B.佘山圣母大教堂
C.国际礼拜堂
D.徐家汇天主教堂
E.圣三一基督教堂
51、单项选择题 上海虹桥国际机场的代码为（）。
A.SHA
B.PVG
C.DEB
D.AAA
52、单项选择题 “减柱法”始创于（）。
A.金代
B.辽代
C.明代
D.清代
53、问答题 福建省森林覆盖率是多少？居全国笫几位？
54、单项选择题 半包价旅游产品不含的项目是（）。
A.导游服务
B.城市间交通
C.住宿
D.午餐
55、单项选择题 （）是冼星海最有名的创作。
A.《救国军歌》
B.《风》
C.《战歌》
D.《黄河大合唱》
56、单项选择题 竹筒烧饭是（）日常生活中独特的野炊方法。
A.苗族
B.黎族
C.土家族
D.傣族
57、问答题 请分别说出茅台酒、剑南春、古井贡酒、洋河大曲的产地。
58、单项选择题 “四大名砚”中列为首批国家非物质文化遗产名录的是（）。
A.端砚制作技艺
B.歙砚制作技艺
C.洮砚制作技艺
D.澄泥砚制作技艺
59、多项选择题 五台山著名的佛教建筑有（）。
A.显通寺
B.法雨寺
C.大白塔
D.文殊寺
E.伏虎寺
60、多项选择题 旅游团要求前往松江、闸北、嘉定区的游览区，以下可选择的有（）。
A.上海国际赛车场
B.上海影视乐园
C.上海科技馆
D.上海马戏城
E.上海城市规划展示馆
61、问答题 请问对游客的心理和行为，可以通过哪些途径去了解和分析？
62、单项选择题 黑山岩画中狩猎的场面中没有出现（）
A.单猎
B.围猎
C.陷阱猎
D.群猎
63、单项选择题 塔因建造简单，多为一般平民或僧人修建的是（）。
A.覆钵式塔
B.亭阁式塔
C.金刚宝座塔
D.楼阁式塔
64、多项选择题 新加坡人的忌讳（）。
A.别人摸自己的头
B.大象蝙蝠
C.红双喜
D.数字7
E.恭喜发财
65、单项选择题 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案的是（）。
A.美国人
B.新加坡人
C.德国人
D.澳大利亚人
66、多项选择题 2011年12月国务院印发《国家环境保护“十二五”规划》，首次将（）作为一项战略任务。
A.加强重点领域环境风险防控
B.完善制度政策
C.维护环境安全
D.健全防范、预警机制
E.建立应对、处置和恢复体系
67、问答题 八闽之称始于何时？当时“八闽”具体指哪里？
68、单项选择题 在中国，穆斯林最大的节日是（）。
A.古尔邦节
B.开斋节
C.圣纪节
D.复活节
69、单项选择题 世界六大旅游市场中（）是世界最大的旅游市场。
A.欧洲市场
B.东亚和太平洋市场
C.美洲市场
D.非洲市场
70、多项选择题 广东潮州、汕头一带，几乎家家户户、男女老少均钟情于用小杯细啜乌龙，与之配套的茶具，人称“烹茶四宝”的分别是（）。
A.风炉
B.烧水壶
C.茶壶
D.茶杯
E.茶托
71、多项选择题 下列哪些是北京四合院发展的原因（）
A.地理环境的影响
B.中国传统的文化价值观和礼制规范
C.经济发展的影响
D.对吉祥幸福和谐生活的向往E.中国传统文化的影响
72、单项选择题 下列选项中属于上海艺苑书画的百年老店是（）。
A.朵云轩
B.八宝斋
C.国家书院
D.江南院
73、多项选择题 旅游服务主要分为（）和（）两种。
A.分散型
B.贴心型
C.集约型
D.超前型
74、单项选择题 我国被誉为“春城”的城市是（）。
A.伊春
B.长春
C.昆明
D.广州
75、判断题 隋唐时期，岭南土著势力影响最大的家族是冼夫人家族。
76、单项选择题 游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。
A.婉言拒绝
B.向旅行社汇报，收取参团的费用
C.立即同意，并给予特殊的照顾
D.征得领队和旅游团成员的意见
77、多项选择题 营造愉悦氛围的基本要求有（）。
A.针对性
B.艺术性
C.健康性
D.参与性
E.文化性
78、多项选择题 生态涵养发展区是人口密度最小的区域，包括（）
A.怀柔区
B.海淀区
C.门头沟区
D.平谷区
E.密云县
79、多项选择题 历史上属于著名画派“元四家”的画家有（）。
A.黄公望
B.赵孟頫
C.王蒙
D.吴镇
E.倪瓒
80、单项选择题 阿诗玛是（）长诗。
A.白族
B.彝族
C.黎族
D.瑶族
81、单项选择题 地陪在为旅游团提供送行服务前，一定要弄清楚旅游团离境的时间，要做到“四核实”，即核实（）。
A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间
B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间
C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间
82、多项选择题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
A.导游员被游客接受的程度
B.导游服务技巧的运用是否恰当
C.游客对旅游活动的参与程度
D.导游员是否满足了游客的特殊需求
E.导游员是否严格按旅游合同行事
83、单项选择题 中国最早的密檐式砖塔嵩乐寺塔建于（）。
A.晋
B.北魏
C.隋
D.五代
84、单项选择题 大三巴牌坊是（）的标志性建筑，“三巴”两字系“圣保罗”的讹音。
A.台湾
B.澳门
C.香港
D.莆田
85、多项选择题 茶叶中的生物碱主要有（）。
A.茶碱
B.咖啡碱
C.麻黄碱
D.秋水仙碱
E.可可碱
86、单项选择题 《导游人员违规通知单》式样由（）确定。
A.所在地旅游局
B.地（市）级旅游局
C.省级旅游局
D.国家旅游局
87、单项选择题 李斯所书小篆的代表作是（）。
A.《泰山刻石》
B.《华山庙碑》
C.《礼器碑》
D.《石门颂》
88、单项选择题 我国旅游业的图形标志马超龙雀是在（）出土的青铜制品。
A．甘肃张掖
B．陕西西安
C．甘肃武威
D．江苏南京
89、多项选择题 竹筒屋平面布局犹如一节节的竹子，形成此类平面的主要原因是（）。
A.粤东地区人多地少，地价昂贵
B.当地气候炎热潮湿
C.竹筒屋具有良好的通风、采光
D.讲究风水，屋主怕漏财
90、多项选择题 蒙古族被列入国家和世界非物质文化遗产名录的是（）。
A.马头琴音乐
B.呼麦
C.那达慕
D.蒙古长调
E.孔雀舞
91、判断题 长陵为朱棣之陵墓。1956年经过考古发掘，揭开了地宫之谜。
92、多项选择题 伊斯兰教主要教派是（）。
A.逊尼派
B.什叶派
C.清真教
D.天方教
93、单项选择题 我国第一座真正意义的外海大桥是（）。
A.嘉绍大桥
B.崇启大桥
C.杭州湾大桥
D.东海大桥
94、单项选择题 敦煌白塔寺是为了纪念为一位高僧驮经累死的白马建造的，这位高僧是（）
A.鸠摩罗什
B.玄奘
C.法显
D.昙鸿
95、多项选择题 导游人际交往的基本理念（）。
A.满足游客需求
B.诚则灵
C.理解游客
D.融合
E.等距离
96、单项选择题 华表承露盘上的瑞兽叫（）。
A.貔貅
B.犼
C.天马
D.狮子
97、问答题 请问流纹岩山地的地貌景观主要有哪些？
98、判断题 总体上看，广州从化、清远、惠州、江门、珠海为广东温泉旅游资源开发程度最高，中山、河源、韶关、阳江等地区温泉旅游资源开发程度次之。
99、多项选择题 法国著名的景点有（）。
A.凡尔赛宫
B.巴黎圣母院
C.比萨斜塔
D.罗浮宫
E.枫丹白露
100、多项选择题 下列项目列入首批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.江南丝竹
B.越剧
C.沪剧
D.龙华庙会
E.乌泥泾手工棉纺织技艺
101、问答题 请问生态旅游具有哪些特点？
102、单项选择题 被称为“蕨类植物之冠”的是（）。
A.银杉
B.水杉
C.桫椤
D.珙桐
103、多项选择题 以下有关侗族描述正确的有（）的结合。
A.有吃社饭之俗
B.女子婚后有坐家习俗
C.以女性神“萨岁”为至高无上之神
D.创造和传承以“稻鱼鸭共生”的农业文化
104、单项选择题 明代修筑长城主要是用来抗击（）
A.鞑靼
B.匈奴
C.突厥
D.吐蕃
105、单项选择题 关于壮族的描述，下列说法中错误的是（）。
A.壮族历史悠久，是由先秦“百越”的一支发展形成的
B.壮族信仰多神，崇拜土王
C.壮族人的屋内生活以火塘为中心，每日三餐都在火塘边进行
D.壮族妇女有嚼槟榔的习俗，结婚送聘礼，槟榔是必须送的东西
106、单项选择题 彝族服饰的特点是（）。
A.挑花刺绣
B.朴素
C.宽大松弛
D.窄小
107、多项选择题 道教建筑的样式是（）。
A.木结构
B.多楼阁
C.常用戏台“酬神演戏”
D.丰富的文化内涵
E.较高的艺术价值
108、判断题 潮剧在宋元时期，被人称为南戏。到明朝中期，南戏广泛吸收昆曲、秦腔，汉调和潮州当地的大锣鼓乐、庙堂乐、畲族民歌等民间歌舞小调的基础上形成的。
109、单项选择题 具有独特风格的产品大南瓜盒、鱼瓶是属于哪种漆器（）。
A.扬州镶嵌漆器
B.贵州大方漆器
C.北京漆器
D.福州脱胎漆器
110、单项选择题 产业革命也带来了人类对重复性工作的烦躁，因此人们渴望重归自然，此时产生（）导游服务。
A.近代商业性
B.现代商业性
C.近代社会性
D.现代社会性
111、多项选择题 藏传佛教的各个教派中，主要有（）。
A.宁玛派
B.噶当派
C.萨迦派
D.噶举派
E.格鲁派
112、单项选择题 按计划旅游团将去另一地游览，第二天返回原地，有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是（）。
A.同意其要求，请全陪留下照顾
B.劝其随团活动
C.上报旅行社，再派一名导游
D.请领队留下陪同
113、单项选择题 以下景点属于全国重点文物保护单位的是（）。
A.龙华寺
B.龙华塔
C.真如寺
D.方塔公园
114、单项选择题 被称为中国工农红军“加油站”的地方是（）
A.哈达铺
B.腊子口
C.榜罗镇
D.岷县三十里铺
115、多项选择题 以下属于隋唐时期农业发展特点的有（）。
A.水稻已有相当高的产量
B.牛耕技术得到了全面推广
C.岭南人开始掌握以养鱼来达到除草肥田的方法
D.岭南地区开始出现茶叶种植
116、单项选择题 最高等级的建筑最多安放（）个脊兽。
A.7
B.8
C.9
D.10
117、填空题 聚氨酯涂膜防水层的基层应牢固、表面（）；（），阴、阳角处呈圆弧形或钝角。
118、多项选择题 下列选项，属于传统商业街特点的是（）
A.古朴文化，相映成趣
B.中轴突出，两翼对称
C.城门热点，东南最著
D.集市庙市，相牵相连
E.公共空间，综合功能
119、多项选择题 清朝时期，被称为“岭南三大家“的是（）。
A.屈大均
B.陈恭尹
C.梁佩兰
D.黎简
120、单项选择题 青年人不能向老人借火的民族是（）。
A.朝鲜族
B.壮族
C.彝族
D.纳西族
121、多项选择题 世界三大饮料是指（）。
A.茶叶
B.啤酒
C.咖啡
D.矿泉水
E.可可
122、单项选择题 被评为国家AAAA级景区的博物馆是（）。
A.上海历史博物馆
B.海军上海博物馆
C.中国航海博物馆
D.淞沪抗战纪念馆
123、单项选择题 国内居民离开惯常居住地10公里以上，出游时间超（）小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。
A.2
B.4
C.6
D.8
124、多项选择题 京剧起源于4个地方的剧种（）
A.流行于安徽省一带的徽剧
B.流行于湖北的汉剧
C.流行于江苏一带的昆曲
D.流行于河北的梆子
E.流行于陕西的秦腔
125、填空题 五泉山的镇山之宝之一的“铜接引佛”铸造时间为（）。
126、多项选择题 下列对“落霞与孤骛齐飞，秋水共长天一色”分析正确的是（）。
A.语出王勃的《滕王阁序》
B.属于骈文名句
C.作者王勃是中唐时期的人
D.描写的景点滕王阁在江西省南昌市
E.韩愈对王勃的《滕王阁序》十分推崇
127、多项选择题 初唐四大楷书家是（）。
A.钟繇
B.欧阳询
C.虞世南
D.褚遂良
E.颜真卿
128、问答题 请简要说说少林、武当、峨眉三大武术流派的差异。
129、单项选择题 旅行社保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同以及相关文件与资料的期限，应当不少于（）。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
130、多项选择题 景德镇有名的传统名瓷是（）。
A.青花瓷
B.青花玲珑瓷
C.粉彩瓷
D.白瓷
E.薄胎瓷
131、单项选择题 历史学家公认广州最早著书立说者是（）。
A．余靖
B．张九龄
C．杨孚
D．陈献章
132、单项选择题 马蹄寺中的大型浮雕飞天现存于（）。
A.普光寺
B.金塔寺
C.胜果寺
D.千佛洞
133、多项选择题 属于法国哥特式大教堂的有（）。
A.上海徐家汇天主堂
B.广州圣心大教堂
C.上海国际礼拜堂
D.天津老西开教堂
134、单项选择题 根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务。
A.贵宾
B.特殊
C.增值
D.个性化
135、多项选择题 明朝时期，（）皆是最为重要的造船基地。
A.广州
B.潮州
C.佛山
D.湛江
136、单项选择题 婚礼中有“哭嫁”习俗的是（）。
A.苗族
B.黎族
C.土家族
D.壮族
137、多项选择题 三大制印章的上品石是（）。
A.浙江青田冻石
B.福建寿山田黄
C.浙江昌化鸡血石
D.新疆和田玉石
E.安徽灵璧石
138、多项选择题 孔子的言行思想除《论语》外，还可从下列（）典籍获得。
A.《易传》
B.《仪礼》
C.《礼记》
D.《春秋左传》
E.《道德经》
139、单项选择题 国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出，实行开放、便利的出入境管理措施，对俄罗斯、韩国、德国3国旅游团组团人数放宽至（）。
A.2人以上（含2人），入境停留时间延长至21天
B.3人以上（含3人），入境停留时间延长至21天
C.2人以上（含2人），入境停留时间延长至30天
D.3人以上（含3人），入境停留时间延长至30天
140、单项选择题 高科技手段在旅游活动中广泛应用，我们最熟悉的GPS的两大主要功能是（）。
A.定位与导航
B.上网与通话
C.反馈数字与参数
D.录音与对讲功能
141、单项选择题 自驾车前往苏州旅游可以走的高速公路是（）。
A.G2
B.G50
C.S11
D.S8
142、单项选择题 不属于临夏红园内的景致是（）
A.江山图砖雕
B.木雕
C.河州彩绘
D.砖雕
143、多项选择题 上海的地理位置（）。
A.东临大海
B.西接苏浙
C.南濒杭州湾
D.北界长江入海口
E.正当我国南北海岸线中部
144、多项选择题 上海旅游节是一个“节庆超市”，以下（）是上海旅游节的组成部分。
A.四川北路欢乐节
B.崇明森林旅游节
C.上海啤酒节
D.枫泾水乡婚典
E.奉贤旅游风筝会
145、多项选择题 经营大陆居民赴台旅游业务的组团社，须要求接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动；未经（）同意，不得变更日程。
A.旅游团参游人员
B.旅游团多数参游人员
C.台湾地区品质保障协会
D.大陆经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社
E.台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社
146、单项选择题 被誉为“上海的树王”的树是（）。
A.豫园白玉兰树
B.嘉定的银杏树
C.世纪大道的悬铃木
D.辰山植物园的札龙松
147、多项选择题 下列玉器设计制作大师属于清代的有（）。
A.陆子罔
B.杨璇
C.周彬
D.潘玉茂
E.潘秉衡
148、多项选择题 各国颁发的护照种类不尽相同，中华人民共和国护照分为（）。
A.外交护照
B.外事护照
C.公务护照
D.公民护照
E.普通护照
149、多项选择题 游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。
A.精心准备
B.把握内容，遵守职业道德
C.请领队参与
D.只要客人高兴讲什么都可以
E.掌握技巧
150、判断题 禅宗以口念“南无阿弥”为修行方式，以往生西方极乐世界为宗旨，是最简便的法门，故在民间影响最大。
151、单项选择题 北京最早出现的综合性商场是（）
A.东安市场
B.西单商场
C.百货大楼
D.中友百货
152、单项选择题 （）古越人的一个突出特征。
A.以渔猎捕捞为主
B.习水性、善用舟
C.断发纹身之俗
D.拜蛇为信仰
153、单项选择题 佛教唯识宗的祖庭是（）。
A．南京栖霞寺
B．西安大慈恩寺
C．山西玄中寺
D．浙江国清寺
154、多项选择题 出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。
A.尽量采取弥补措施，给予客人物质补偿和精神补偿
B.争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站
C.及时通知下一站，对日程作相应的调整
D.通知旅行社领导来解决
E.写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
155、填空题 姜维衣冠冢建在甘肃天水的（）。
156、多项选择题 全国沿海城市均建有（）等供奉妈祖。
A.妈祖庙
B.天后宫
C.天妃宫
D.朝天宫
157、单项选择题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
158、多项选择题 以下对长白山的描述正确的有（）。
A.中朝两国的界山
B.国家5A级风景区
C.关东第一山
D.因其主峰多白色浮石与积雪而得名
159、问答题 中国传统文化有什么样的特色？
160、单项选择题 南京路步行街全长为（）。
A.1033米
B.1133米
C.1233米
D.1333米
161、多项选择题 对崇明岛描述正确的是（）。
A．我国第三大岛，第一大沙岛
B．面积1160平方千米形状狭长如卧蚕
C．明太祖曾赐名“东海瀛洲”
D．上海主要的柑橘产地
E．有4A级东平国家森林公园
162、单项选择题 台湾关子岭温泉是（）。
A.矿泉
B.药泉
C.水火泉
D.间歇泉
163、多项选择题 20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。
A．导游服务专业化
B．导游管理制度化
C．导游操作个性化
D．导游讲解通俗化
E．导游职业自由化
164、填空题 陇东窑洞以庆阳窑洞最为有代表性，“远看象房，近看是窑”的窑洞类型是（）。
165、单项选择题 旅游者持有（）的，可以直接到组团社办理出国旅游手续。
A.有效普通护照
B.有效公务护照
C.有效旅游签证
D.多次往返签证
166、多项选择题 维吾尔族喜爱的食品主要有（）。
A.瓜果
B.蔬菜
C.馕
D.抓饭
E.打糕
167、单项选择题 供应“老鸭煲”最出名的菜馆是（）。
A.张生记酒店
B.金世纪大酒楼
C.鸿运楼酒家
D.岳阳楼菜馆
168、多项选择题 旅游团成员一般具有的心理特征包括（）。
A.归属感
B.文化需求
C.追求经济效益
D.认同心理
E.情感共鸣
169、单项选择题 游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应（）。
A.满足其要求
B.予以婉拒，并解释有关规定
C.请示旅行社领导
D.立即扭送公安机关
170、多项选择题 以下有关白天鹅宾馆描述正确的有（）。
A.由李嘉诚为主投资
B.由莫伯治、佘畯南设计
C.内部设计完全中国化
D.酒店中庭以璧山瀑布为主景
171、多项选择题 下列属于土家族的原始婚俗残余的是（）。
A.放寮
B.以山歌为煤
C.阿注
D.哭嫁
172、判断题 广州回族普遍喜好武术，具有久远的练功习武的历史。在旧社会，这种爱好显然具有强身自卫的性质。
173、问答题 选购瓷器的一般方法有哪些？
174、多项选择题 国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设应以科学发展观为指导，明确导游队伍建设的方向，主要原则包括：必须（）。
A.把导游诚信建设放在首位
B.大胆探索和改革创新
C.重视导游队伍建设的多元化特征
D.充分发挥导游依托机构的基础性作用
E.强化导游服务保障机制的建设
175、填空题 陇东道情音乐、唱腔别具一格，尤其是它韵味特异的句尾拖腔的表现手法被称为（）。
176、判断题 祖宗袋过去原是挂在广州满族的家庭里，大厅中的南边墙上的一个布袋，布袋是用黄色或红色布袋做的，大概长一排钱尺，宽有八寸左右。这种布袋满族人称为“祖宗袋”。
177、问答题 简述庆阳概况。
178、多项选择题 下列的选项中，属于四点金的建筑有（）
A.为四房四厅一天井的方形四合院
B.是广府传统民居形式
C.其建筑结构为，在中轴线排列着前厅－天井－后厅
D.平面布局是三间两廊，左右对称
179、多项选择题 根据《合同法》的规定，合同中的（）免责条款无效。
A.造成对方人身伤害的
B.显失公平的
C.无法满足精神需求的
D.因故意造成对方财产损失的
E.因重大过失造成对方财产损失的
180、单项选择题 台湾太鲁阁公园的峡谷断崖是由（）。
A.大理石形成
B.花岗岩形成
C.石灰石形成
D.变质岩形成
181、多项选择题 列入第一批国家非物质文化遗产名录的陶瓷器有（）。
A.景德镇手工制瓷技艺
B.德化白瓷烧制技艺
C.醴陵釉下彩技艺
D.宜兴紫砂陶器制作技艺
E.巩县唐三彩制作技艺
182、填空题 麦积山最大的洞窟为（）。
183、问答题 请说出下列著名小吃的原产地（起源地）：“驴打滚”、“狗不理”、“猫耳朵”、“龙抄手”。
184、单项选择题 京杭大运河的开凿在历史上共有三次较大的工程，分别在（）。
A.春秋末期、隋唐、元代
B.战国末期、隋唐、元代
C.春秋末期、元代、明代
D.战国末期、明代、清代
185、多项选择题 以下属于中国古代建筑的主要特点是（）。
A.以木材、砖瓦为主要建筑材料，以木构架结构为主要的结构方式
B.造型优美
C.装饰丰富多彩
D.特别注意与与周围自然环境的协调
186、多项选择题 以下有关海陵岛描述正确的有（）。
A.素有“广东鱼仓”之称
B.广东唯一的海岛县
C.有一年一度的阳江开渔节
D.是“南海一号”古沉船的安置地
187、单项选择题 “康熙五彩”基础上演变的瓷器是（）。
A.青花瓷
B.青花玲珑瓷
C.粉彩瓷
D.薄胎瓷
188、单项选择题 道教全真教的创始人是（）。
A.丘处机
B.王重阳
C.郝大通
D.孙不二
189、单项选择题 剪纸在（）被称为铰花，它以鸳鸯、龙凤、牡丹、鱼草、蝙蝠、鹿等组成鞋花、肚围花、猪头花，表示吉祥如意。
A.泉州
B.漳浦
C.柘荣
D.浦城
190、单项选择题 1923年我国第一家旅行社在上海创立，并于（）年春组织了国内第一个观光团乘专列由上海赴杭州旅游。
A.1923
B.1924
C.1925
D.1927
191、多项选择题 下列关于导游服务规范说法错误的是（）。
A.送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
B.送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开
C.地陪应协助领队分发房卡
D.导游员应做好旅游者的购物参谋
E.送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
192、单项选择题 回族的饮食文化形成和基本定型是在（）
A.明代
B.元代
C.唐代
D.清代
193、单项选择题 外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。
A.提供必要帮助
B.建议其自行处理
C.断然拒绝
D.劝阻，并告知中国海关规定
194、多项选择题 上海的国家自然保护区有（）。
A.九段沙湿地
B.佘山动植物保护区
C.崇明东滩鸟类保护区
D.淀山湖鸟类保护区
E.大金山自然保护区
195、判断题 关公是成为惟一受到儒、佛、道三教共同尊崇的偶像。
196、单项选择题 当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。
A．婉言拒绝
B．尽量满足
C．报告旅行社
D．友好协商
197、多项选择题 历史记载，周秦时期广东曾出现过三个小国，即地处广东腹地的“鱹朱”、粤东的“缚娄”和粤北的“阳禺”，也就是今天的（）。
A.广州
B.肇庆
C.清远
D.博罗
198、单项选择题 被誉为“陇右学宫之冠”的武威文庙，据《凉州卫儒学记》碑记载，始建于明正统四年即公元（）
A.1542年
B.1752年
C.1439年
D.1709年
199、单项选择题 索罗杆是下列哪个民族的？（）。
A.蒙古
B.朝鲜
C.满族
D.回族
200、多项选择题 2012年，要组织好（）旅游交流活动。
A.中俄旅游年
B.中美旅游年
C.中日邦交40周年
D.中韩建交20周年
E.中英旅游年
201、单项选择题 最著名的脱胎漆器产自（）。
A.北京
B.扬州
C.广州
D.福州
202、问答题 景德镇青花瓷具有哪些特点？
203、问答题 通常把温泉按照泉水温度的不同而分成哪几个类型？
204、单项选择题 西方国家采用我国酒曲酿酒方法是在（）。
A.16世纪末
B.17世纪末
C.18世纪末
D.19世纪末
205、多项选择题 传统节日为“肉孜节”、“古尔邦节”的民族是（）。
A.苗族
B.维吾尔族
C.回族
D.彝族
E.土家族
206、多项选择题 以下有关森波拉温泉描述正确的有（）。
A.是集山地温泉和峡谷温泉特色于一体
B.为富硒低硫温泉
C.偏硅酸含量高
D.水温介于36℃-71℃之间
207、多项选择题 ，北京的交通迅速发展，如今，北京的交通网络形成了下列哪种交通格局（）
A.矩形
B.圆形
C.椭圆形
D.五边形
E.环状
208、单项选择题 “天心阁，阁落鸽，鸽飞阁未飞；水陆洲，洲停舟，舟留洲不流”的作联技巧是（）。
A.串联
B.连珠
C.回文
D.反对
209、多项选择题 在游览中预防腰肌劳损的措施主要有（）。
A.游览过程中避免爬坡
B.保持良好的坐姿
C.外出时准备一条腰带
D.取物、负重、行走姿势要正确
E.不露宿潮湿之地
210、单项选择题 中国和香港地区，把天然极白钻石定为100，以下递减，（）分以下颜色的钻石就不能作为宝石级钻石了。
A.60
B.80
C.85
D.90
211、多项选择题 寺观园林是中国古代园林的重要组成部分，下列属于寺观园林的有（）。
A.退思园
B.网师园
C.潭柘寺花园
D.白云观花园
E.沧浪亭
212、单项选择题 新加坡人不喜欢数字（）。
A.9
B.3
C.7
D.13
213、多项选择题 以下菜馆为粤菜馆的是（）。
A.老半斋
B.杏花楼
C.梅龙镇
D.大富贵
E.新雅
214、单项选择题 白族共同体形成是在（）时期。
A.大理国
B.南诏国
C.吐蕃国
D.蒙古国
215、多项选择题 下列茶叶产地在福建的是（）。
A．蒙顶茶
B．白毫银针
C．安溪铁观音
D．茉莉花茶
E．六堡茶
216、多项选择题 中国古代建筑用材以（）为主要材料。
A.木材
B.砖
C.石
D.瓦
E.金属
217、多项选择题 未取得旅行社业务经营许可，经营出境旅游业务的，由旅游行政管理部门给予的处罚包括：（）。
A.责令改正，没收违法所得
B.处2万元以上10万元以下的罚款
C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款
E.情节严重的，吊销营业执照
218、单项选择题 以数以千计的敷彩泥塑造像著称于世，有“东方雕塑博物馆”之誉的是（）。
A.敦煌莫高窟
B.云岗石窟
C.龙门石窟
D.麦积山石窟
219、单项选择题 既是淡水湖又是海迹湖的湖泊是（）。
A.鄱阳湖
B.洞庭湖
C.太湖
D.洪泽湖
220、单项选择题 ()是我国第一部系统的法医学著作。
A、《唐本草》
B、《黄帝内经》
C、《洗冤录》
D、《神农本草经》
221、单项选择题 马来西亚国名为马来西亚，其国花是（）。
A.木槿花
B.胡姬花
C.扶桑
D.睡莲
222、多项选择题 以下项目列为第一批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.广州象牙球雕刻
B.浙江青田石雕
C.无锡惠山泥塑
D.北京景泰蓝制作技艺
E.湘绣
223、多项选择题 地方导游员接团前的计划准备主要有（）。
A.了解不熟悉的景点
B.熟悉接待计划
C.整理仪容仪表
D.安排活动日程
E.核实接待事宜
224、单项选择题 （）决定游客的旅游消费观念和行为标准。
A.游客的经济条件
B.旅游合同
C.游客自身文化
D.游客的性格
225、填空题 明代时，中央统治者为加强对边疆地区的统治，曾设立了“关西七卫”，包括曲先卫、安定卫、罕东卫、赤金蒙古卫、沙州卫、哈密卫和（）。
226、单项选择题 标准的四合院是（）
A.一进院落
B.二进院落
C.三进院落
D.四进院落
227、多项选择题 下列湖泊中属于构造湖的是（）。
A.镜泊湖
B.日月潭
C.滇池
D.洱海
E.西湖
228、单项选择题 目前中国旅游市场出现的“银色”现象，指的是（）。
A.银行业旅游者
B.老年旅游者
C.用现金支付的旅游者
D.银行奖励旅游者
229、单项选择题 国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出，到2020年，海南综合生态环境质量（），可持续发展能力进一步提高。
A.保持全国平均水平
B.达到全国领先水平
C.继续保持全国平均水平
D.继续保持全国领先水平
230、单项选择题 诗歌“高山云雾霞一朵，烟光凌空星满天；峡谷飞瀑兔丝缕，夕阳紫翠忽成岚”形容的是（）之美。
A.钧瓷
B.汝瓷
C.定瓷
D.建瓷
231、单项选择题 旅行社降低成本的主要目标应该放在决定直接成本高低的关键因素——（）方面。
A.管理成本
B.采购价格
C.利润收益
D.旅游商品价格
232、单项选择题 （）是伊斯兰教最基本的经典。
A.《圣训》
B.《古兰经》
C.《甘珠尔》
D.《圣经》
233、单项选择题 我国欣赏海市蜃楼最有名的地方是（）。
A.普陀山
B.蓬莱阁
C.庐山
D.北戴河
234、多项选择题 我国古代宫殿的三朝制度是指（）
A.大朝
B.早朝
C.临朝
D.日朝
E.常朝
235、判断题 广东境内大致可分为三大地理区域，北为山地和丘陵，中部为河网密布冲积平原和三角洲平原，南部沿海台地和平原，间有少量山地丘陵。
236、多项选择题 按地域不同，中国佛寺主要可分为（）三种类型。
A.汉传佛寺
B.密传佛寺
C.大乘佛寺
D.藏传佛寺
E.小乘佛寺
237、单项选择题 兰州白塔山上的白塔原为纪念去蒙古觐见成吉思汗而在兰州病故的一位西藏喇嘛所建，这位喇嘛属于（）
A.格鲁派
B.噶举派
C.宁玛派
D.萨迦派
238、多项选择题 明代是我国历史上第三次也是最后一次大规模修建长城的朝代，明长城的建筑结构非常完备，包括（）。
A.炮台
B.城墙
C.城台
D.烽火台
E.关口
239、判断题 广东洋务运动的标志性事件是广州同文馆的创办。
240、多项选择题 被誉为我国“四大国宝”动物的是（）。
A.大熊猫
B.丹顶鹤
C.金丝猴
D.白鳍豚
E.白唇鹿
241、单项选择题 职业理想是敬业精神的思想基础，（）是职业理想的客观依据。
A.生产力的发展
B.社会发展的需要
C.社会现状
D.兴趣爱好
242、单项选择题 世界温泉及气候养生联合会授予（）为“世界珍稀温泉“称号。
A.锦江温泉
B.金山温泉
C.帝都温泉
D.从化温泉
243、单项选择题 李斯的《泰山石刻》是（）字体。
A．大篆
B．小篆
C．草书
D．行楷
244、多项选择题 有关黄酒的描述是正确的有（）。
A.黄酒是世界上最古老的酒类之一，也称为米酒，属于酿造酒，在世界三大酿造酒（黄酒、葡萄酒和啤酒）中占有重要的一席
B.黄酒以糯米、黍米等为原料，蒸熟后加入专门的酒曲，经糖化发酵后压制而成的一种饮料
C.一般酒精含量为10%—14%，属于低度酿造酒
D.黄酒产地较广，品种很多，著名的有浙江绍兴老酒、上海老酒、福建老酒、江西九江封缸酒、江苏丹阳封缸酒、无锡惠泉酒、广东珍珠红酒、山东即墨老酒等
E.被中国酿酒界公认的、在国际国内市场最受欢迎的、最具中国特色的黄酒，首推浙江绍兴酒
245、多项选择题 下列行为应当以盗窃罪起诉的是：（）
A.甲深夜潜入他人家中盗窃，只偷得人民币200元
B.乙携带刀具对行人行窃，只偷得人民币300元
C.丙在公交车对乘客扒窃，只偷得人民币500元
D.丁多次在图书馆盗窃，金额共计人民币400元
246、单项选择题 我国现代文学的奠基人和开拓者是（）。
A．鲁迅
B．茅盾
C．巴金
D．郭沫若
247、多项选择题 旅游事故处理的原则包括（）。
A.损失最小原则
B.游客至上原则
C.合理而可能原则
D.等距离原则
E.按章办事原则
248、单项选择题 以布局紧凑、建筑精巧与空间尺度比例良好而著称，被认为是“文人园”的代表作的苏州园林是（）。
A.拙政园
B.留园
C.狮子林
D.网师园
249、多项选择题 下列名店中的百年老店有（）。
A.老隆兴
B.老正兴
C.老半斋
D.杏花楼
E.梅龙镇
250、多项选择题 广东省最高峰石坑崆海拔1902米，位于（）。
A.阳山
B.乳源
C.江西省
D.湖南省
251、单项选择题 1982年5月29日，值宋庆龄逝世一周年纪念日之际，其故居正式对外开放，由谁亲自揭的幕（）
A.邓小平
B.郭沫若
C.舒同
D.邓颖超
252、问答题 全世界有价值的翡翠只产于哪个国家？为什么说翡翠是所有珠宝玉石中最难识别的？
253、单项选择题 中国话剧1907年产生于（）。
A.北京
B.广州
C.上海
D.重庆
254、单项选择题 沈阳的著名点心有（）。
A．刀削面
B．耳朵眼炸糕
C．老边饺子
D．烧卖
255、判断题 旅游人数包括来访人数和出访人数。
256、单项选择题 北京的六大高端产业功能区是以下列哪个功能区为代表的（）
A.中关村科技园区
B.金融街
C.北京经济技术开发区
D.临空经济区
257、单项选择题 承德的澹泊敬诚殿又名（）。
A.楠木殿
B.仁寿殿
C.勤政殿
D.崇政殿
258、单项选择题 龙华寺的建造年代是（）。
A.赤乌五年
B.赤乌十年
C.赤乌十五年
D.赤乌二十年
E.赤乌十一年
259、单项选择题 中国传统文化是融合（）为主体的文化。
A.儒家文化、道家文化、法家文化
B.儒家文化、道家文化、墨家文化
C.儒家文化、道家文化、佛家文化
D.儒家文化、道家文化、农家文化
260、多项选择题 以下有关开平碉楼建筑特点描述正确的有（）。
A.碉楼的窗户比民居开口小
B.都有铁栅和窗扇
C.外设铁板窗门
D.碉楼上部的四角一般都建有突出悬挑的角堡
261、多项选择题 高级导游员的考核采取笔试方式，考试科目包括（）。
A.导游知识专题
B.导游案例分析
C.导游实务
D.汉语言文学
E.导游词创作
262、判断题 中国古建筑给人印象最深刻的就是屋顶。
263、单项选择题 （）是我国第一个主题公园。
A.世界之窗
B.锦绣中华
C.民俗文化村
D.深圳欢乐谷
264、多项选择题 佛教中的“业”是造作之意，泛指一切身心活动，具体包括（）。
A.身业
B.思业
C.念业
D.语业
E.意业
265、问答题 中国建筑文化艺术的精神特征具体表现在哪些方面？
266、单项选择题 东汉（）著写了《伤寒杂病论》。
A.华佗
B.李时珍
C.张仲景
D.孙思邈
267、单项选择题 （）有“毛笔圣地”、“北国笔乡”之称。
A.浙江湖州善琏镇
B.河北衡水县侯店
C.安徽泾县
D.河南孟津县太仓
268、单项选择题 某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
269、多项选择题 现行税率共有（）这几个税级。
A.免税
B.20%
C.50%
D.100%
E.200%
270、多项选择题 中国古代帝王陵园地上的建筑群一般由（）三部分组成。
A.山门
B.祭祀建筑区
C.墓道
D.神道
E.护陵监
271、单项选择题 （）年画则往往与乡间民俗结合在一起，如李福记堂印制的《累积资金》图，以墨、绿、黄、红四色套版印制。
A.泉州
B.漳州
C.福安
D.福鼎
272、单项选择题 到2015年，全国要再重点建设（）个内涵丰富、品牌突出、特色鲜明、具有一定规模和较高管理服务水准的红色旅游经典景区。
A.120
B.130
C.140
D.150
273、单项选择题 为激励导游员爱岗敬业，旅游企业管理者通常采用（）的激励方式。
A.奖励亲属随团、提前分红、赠送保险
B.工作激励、情感激励、奖励激励和角色激励
C.提升激励、准假激励、承诺激励
D.书面激励、榜样激励、减免考试激励
274、单项选择题 处理误机事故的准则是（）。
A.力争尽早离开本港
B.安排好滞留期间的食宿
C.安抚游客，平息骚动
D.分析原因，总结教训
275、单项选择题 自然式园林奠定基础的时期是（）。
A.秦汉
B.魏晋南北朝
C.隋唐
D.两宋
276、单项选择题 楹联“一楼萃三楚精神，云鹤俱空横笛在；二水汇百川支派，古今无尽大江流”描写的是（）景致。
A.黄鹤楼
B.岳阳楼
C.大观楼
D.滕王阁
277、多项选择题 在狮子林中，有宋四家的书法，他们是（）。
A.蔡襄
B.米芾
C.颜真卿
D.黄庭坚
E.苏轼
278、单项选择题 被誉为“茶中之冠”的是（）。
A.武夷大红袍
B.洞庭碧螺春
C.西湖龙井
D.云南普洱茶
279、单项选择题 旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。
A.第一印象
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.期望效应
280、单项选择题 西柏坡遗址在（）。
A．山西
B．陕西
C．河北
D．河南
281、单项选择题 甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社，在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是（）。
A.120万元
B.140万元
C.150万元
D.200万元
282、单项选择题 游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为（）。
A.可疑行为
B.无知行为
C.犯罪行为
D.越轨行为
283、单项选择题 中国古代园林建筑源远流长，从商代直至明清经历了一个不断演变、不断成熟的发展阶段，其中，（）时期所确立的园林建筑风格成为中国园林建筑的主流。
A.秦汉
B.魏晋南北朝
C.隋唐
D.明清
284、单项选择题 被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.7日
B.7个工作日
C.10日
D.10个工作日
285、多项选择题 上海老街的特色商店有（）。
A.西施豆腐坊
B.丁娘子土布庄
C.老上海茶馆
D.湖心亭茶楼
E.上海老饭店
286、单项选择题 “护照”一词最早出现在西方，它的英文原意是（）。
A.保护自己的照书
B.证明自己的身份
C.通知对方的国家
D.口岸通行证
287、单项选择题 位于万里长江第一湾的（）气势雄伟，人称“魔鬼大峡”。
A.瞿塘峡
B.巫峡
C.西陵峡
D.虎跳峡
288、多项选择题 清代，中医在温病的治疗方面积累了丰富经验，反映其成就的代表作有（）。
A.《温热论》
B.《湿热条辨》
C.《温热经纬》
D.《温热药方》
E.《温热杂病论》
289、单项选择题 吸收了顾绣优点并有所发展创造的是（）。
A.苏绣
B.湘绣
C.粤绣
D.蜀绣
290、单项选择题 “云海玉盘”出现在（）。
A.三清山
B.泰山
C.阿里山
D.苍山
291、多项选择题 以下朝代、国号与封爵有关的是（）。
A.商
B.汉
C.晋
D.隋
E.明
292、单项选择题 清末洋务派在福州办起了（），直接聘请洋教习，使用洋课本，按洋式课程设置和教学法教学。
A.宗学
B.番学
C.外文书塾
D.福建船政学堂
293、单项选择题 书法家（）的字有如“寒猿饮水撼枯藤，壮士拔山伸劲铁”的特征。
A.欧阳询
B.怀素
C.王羲之
D.柳公权
294、填空题 目前我国开发的最大地下天然艺术宫殿是（）。
295、多项选择题 以下上海方言中属于中外文合璧的是（）。
A.门槛精
B.轧朋友
C.翘辫子
D.发嗲
E.邋遢
296、多项选择题 以下属于世界文化景观遗产的项目有（）。
A.庐山
B.故宫
C.五台山
D.长城
E.西湖
297、单项选择题 中国旅游业图形标志“马超龙雀”出土于（）。
A．武威
B．酒泉
C．敦煌
D．西安
298、多项选择题 绿波廊酒楼的名点有（）。
A.眉毛酥
B.枣泥酥
C.萝卜丝酥饼
D.鸽蛋圆子
E.桂花拉糕
299、多项选择题 下列世界遗产中属于文化与自然双重遗产的有（）。
A.长城
B.泰山
C.武陵源
D.黄山
E.武夷山
300、多项选择题 下列（）建筑为海派风格建筑。
A.东方明珠广播电视塔
B.金茂大厦
C.上海博物馆
D.上海科技馆
E.上海环球金融中心