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1、判断题 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()
2、问答题 论述被动地位下的谈判策略
3、问答题
某饮料厂预购买固体橘汁饮料酶生产技术与设备,当时能提供这种技术与设备的有甲、乙、丙三个厂家。该饮料厂经过初步调查,得知甲厂的报价最低,于是该饮料厂就决定与甲厂进行谈判。经过几轮谈判,该饮料厂发现他们的很多要求不能得到满足,如果想改变条件满足自己的要求,甲厂就会提高价格。最后该饮料厂以高于原价格l5%的价格购买了技术与设备。
问题:
(1)甲厂采用了哪种报价战术?
(2)该种报价的一般模式是什么?
(3)对卖方来说该种报价的优点是什么?
4、多项选择题 以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据().
A、受托人和委托人的关系
B、交易主人胆大与胆小的矛盾关系
C、对逆顺境的处理方式
D、自身实力与借助外界力量的关系
5、填空题 谈判时间可据其是否有利于谈判双方,在总体上划分为()、()、()、()等四类。
6、多项选择题 下列属于判断国际性商务活动的标准是().
A、经济标准
B、司法标准
C、地域标准
D、引用标准
E、自主原则
7、问答题 人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?
8、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。 请问: G公司采用的是何种谈判策略?
9、判断题 质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。()
10、单项选择题 最后让步中主要应把握的问题是()
A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率
11、问答题 简述合同条款构成的主要内容
12、判断题 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息,对信息要有一个正确的理解、分析和反应;同时,也要注意保守自己的信息,在适当的时候,可以给予对方假信息,扰乱对方视线。
13、填空题 报价的例外情况有:()、()
14、填空题 分歧处理的思路有:()、()与()
15、名词解释 交易失败条件
16、单项选择题 处于迟疑中的谈判者的心理特征是()
A.极端讨厌被人说服
B.具有强烈的自我意识
C.容易激动
D.不自信
17、问答题 简述商务谈判的价值评价标准。
18、问答题 商务谈判中的让步策略有哪些?
19、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
20、填空题 你认为冒险型谈判者的心理特征是()
21、多项选择题 谈判中会后总结的方法有().
A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结
22、名词解释 投资谈判
23、多项选择题 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有()
A.自信乐观
B.浪漫随意
C.态度诚恳,就事论事
D.重视效率,速战速决
E.法律意识不强
24、单项选择题 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()
A.问
B.听
C.看
D.说
25、填空题 在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是:()
26、单项选择题 一般不公开调解或审理案件的机构是()
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部门
D.行业协会
27、单项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那三个方面的内容().
A、握手、庆祝、签约
B、清理、部署、必要的保留
C、握手、清理、签约
D、签约、庆祝、道别
28、填空题 促成协议缔结的策略有()、()。
29、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
30、问答题 谈判时间选择的原则
31、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
32、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
33、判断题 既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。
34、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
35、判断题 如是为了索赔,营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。
36、单项选择题 懂行的专家和专业人员的具体职责是()
A.检查法律文件的准确性
B.进行专业细节磋商与论证
C.控制谈判进程
D.介绍谈判人员
37、名词解释 剥洋葱策略
38、问答题 如何确定谁先报价
39、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
40、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
41、填空题 商务谈判在磋商阶段包括()、()和()。
42、问答题
1984年,山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售先进的塑料编织袋生产线,立即出马与日商谈判。谈判桌上,日方代表开始开价240万美元,我方厂长立即答复:“据我们掌握情报,贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样,开价只是贵方一半,我建议你们重新报价。”一夜之间,日本人列出详细价目清单,第二天报出总价180万美元。随后在持续9天的谈判中,日方在130万美元价格上再不妥协。我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系,日方得悉,总价立即降至120万美元。我方厂长仍不签字,日方大为震怒,我方厂长拍案而起:“先生,中国不再是几十年前任人摆布的中国了,你们的价格,你们的态度都是我们不能接受的!”说罢把提包甩在桌上,里面那些西方某公司设备的照片散了满地。日方代表大吃一惊,忙要求说:“先生,我的权限到此为止,请允许我再同厂方联系请示后再商量。”第二天,日方宣布降价为110万美元。我方厂长在拍板成交的同时,提出安装所需费用一概由日方承担,又迫使日方让步。
请分析下列问题:
①我方厂长在谈判中运用了怎样的技巧?
②我方厂长在谈判中稳操胜券的原因有哪些?
③请分析日方最后不得不成交的心理状态。
43、多项选择题 直接探寻的效果取决于下列哪些条件().
A、关系
B、现场考察次数
C、自信心
D、实力
44、名词解释 中立地谈判
45、填空题 ()的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
46、问答题 成交阶段谈判的目标主要有哪些
47、名词解释 最后期限
48、问答题 简要说明影响国际商务谈判的法律因素。
49、单项选择题 一般来说,交易简单、金额较小、地位一般的商务谈判可以采()
A、个体谈判
B、集体谈判
C、口头谈判
D、书面谈判
50、填空题 若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于:()
51、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
52、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
53、单项选择题 在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是()
A.暗示
B.明示
C.意会
D.请第三方代为传递
54、问答题 商务谈判开局阶段应考虑的因素有哪些?
55、判断题 在商务谈判中,结果本身有时候比过程的平等参与更为重要。
56、问答题 在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
57、判断题 主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。
58、多项选择题 后退中的灵活规则主要表现为().
A、后退适时
B、后退适度
C、退得对方高兴
D、退得己方不吃亏
59、填空题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()
60、问答题 简述影响和制约让步型、立场型和原则型谈判运用的因素
61、单项选择题 谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().
A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化
62、填空题 一对一的个体谈判的谈判应选择()的谈判人员
63、问答题 简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
64、单项选择题 采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的的策略是()。
A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
65、问答题 试述迫使对方让步的策略
66、单项选择题 要想对于一个议题取得彻底解决,我们最好采取哪种谈判类型()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
67、名词解释 报价
68、问答题 说明许可贸易的主要类型。
69、填空题 从法律角度讲,任何商业谈判都是由()和承诺所构成的行为过程。
70、单项选择题 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为()。
A、美式谈判
B、日式谈判
C、欧式谈判
D、华式谈判
71、填空题 进行报价解释时必须遵循的原则是(书)
72、判断题 对卖方来说,开盘价必须是最低的;对买方来讲,开盘价必须是最高的。()
73、单项选择题 国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
74、问答题 试述商务谈判会务准备工作的内容
75、判断题 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。()
76、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
77、问答题 简述英目商人的谈判风格.
78、判断题 一次谈判一般应有2—3个主题()
79、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
80、单项选择题 按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()
A.合作型模式
B.温和型模式
C.中立型模式
D.对立型模式
81、填空题 制定谈判开局阶段的具体策略应首先考虑的两个因素是()、()。
82、名词解释 开局阶段
83、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
84、填空题 在国际交往场合,谈判室座次安排原则有()
85、多项选择题 间接处理谈判僵局的具体做法有()
A.先肯定局部,后全盘否定
B.先重复对方的意见,然后再削弱对方
C.用对方的意见去说服对方
D.以提问的方式促使对方自我否定
E.用自己的意见说服对方
86、填空题 国际商务活动的风险主要有()
87、单项选择题 对谈判进行评价最主要的方面是()
A.经济利益
B.信誉
C.稳定的交易关系
D.拥有信息
88、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
89、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
90、单项选择题 为谈判过程确定基调是在()
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
91、单项选择题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到()
A.买方国家
B.卖方国家
C.不同国家之问
D.第三方国家
92、填空题 在谈判中,人为的制造的分歧是指()。
93、单项选择题 从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().
A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵
94、判断题 集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。
95、问答题 简述争端解决方式中仲裁与诉讼的区别。
96、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
97、单项选择题 以下风险中,不属于非人员风险的是()
A.沟通风险
B.市场风险
C.合同风险
D.自然风险
98、问答题 简述谈判组织的人员构成。
99、单项选择题 谈判人员注意力最差的阶段是()
A.开局
B.实质性谈判
C.结束
D.准备
100、判断题 谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。()
101、填空题 商务谈判的议程包括议题和()
102、名词解释 最低接受目标
103、填空题 在报价阶段,谈判者出的价格和条件一般不应超过()。
104、名词解释 探索式发问
105、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
106、判断题 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。
107、判断题 文献法是用于收集第一手资料的方法。()
108、问答题 论述推销策略中的“低价高费用快速导入策略”的适用情况、具体策略、目的
109、名词解释 诚意
110、判断题 纵向谈判方式适合于递进式复合问题的谈判。()
111、单项选择题 评论价格解释的规则是().
A、攻防兼顾,进攻有序,穷追不舍,曲直交互,随布随收
B、气势磅礴,穷追猛打
C、历数问题,大表不满
D、群起而攻之
112、填空题 如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()
113、问答题 简述商务谈判信息的作用
114、问答题 简答在实质性谈判阶段,根据事先对谈判冲突性的估计,采用横向进行方式或纵向进行方式的适宜情况及好处如何?
115、名词解释 试探性谈判
116、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
117、问答题 简述商务谈判人员应具备的素质。
118、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
119、名词解释 日本式报价战术
120、单项选择题 开局阶段的主要任务是()。
A.建立良好的谈判气氛
B.确定谈判目标
C.制定谈判策略
121、多项选择题 在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有()
A.达成的协议点
B.分歧点
C.专论点
D.论及点
E.交易往来关系
122、问答题 如何对最初提案做出反应
123、多项选择题 选择自己所在单位作为谈判地点的优势有()
A.便于侦察对方
B.容易寻找借口
C.易向上级请示汇报
D.方便查找资料与信息
124、问答题 一个商务谈判方案应包括哪些内容?
125、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
126、填空题 网络谈判中应注意的问题包括:加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判()的表述。
127、单项选择题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()。
A、软式谈判
B、集体谈判
C、横向谈判
D、投资谈判
128、单项选择题 谈判双方在磋商阶段,由于意见产生分歧而导致的僵局叫()
A.执行期僵局
B.协议期僵局
C.合同期僵局
D.履约期僵局
129、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
130、问答题 开局阶段的策略
131、多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()
A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系
132、填空题 疲劳战术适用于哪些谈判者()
133、填空题 你认为谈判双方是一种什么样的关系()
134、多项选择题 谈判中的礼节规则要求().
A、态度温和
B、沉毅律己、尊重对方
C、送进自如
D、讲话有风度
135、单项选择题 不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A、条例
B、客观
C、礼节
D、达理
136、单项选择题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
137、单项选择题 进行较为陌生且缺少经验的谈判,宜采取()
A.坚定让步方式
B.等额让步方式
C.差额让步方式
D.明确让步方式
138、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
139、填空题 谈判资料整理分为()、()、()、()四个阶段。
140、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
141、判断题 口头谈判适用于交易条件比较规范、明确,交易内容比较简单.交易双方彼此已经有所了解的场分()
142、名词解释 最优期望目标
143、名词解释 谈判信息
144、问答题 如何评价商务谈判的成败?
145、名词解释 道德观念
146、单项选择题 谈判中的关键阶段是()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
147、多项选择题 在国际交往场合,通常忌用的花类有()
A.菊花
B.白色花
C.杜鹃花
D.山竹花
E.黄色花
148、填空题 合同调解与仲裁的特点是()
149、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
150、单项选择题 有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是()
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
151、单项选择题 垄断市场地位给谈判带来的特征不包括().
A、不可谈判性
B、攻防意识强
C、巧运心计
D、谈判层次高
152、多项选择题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()
A.第三方协调
B.仲裁
C.诉讼
D.贸易报复
153、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
154、单项选择题 商务谈判中的最优期望目标也叫()
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标
155、名词解释 圈子里
156、单项选择题 商务谈判人员的最佳年龄一般在()
A.20-45岁
B.30-60岁
C.35-55岁
D.40-60岁
157、单项选择题 一套标准的西服一般有多少个口袋()。
A、14
B、15
C、12
D、10
158、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
159、填空题 关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是:()
160、单项选择题 考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行().
A、思想水平、工作作风、业务水平
B、外表形象
C、外交能力
D、领导能力
161、单项选择题 与一个国家的外汇储备关系最为紧密的是该国出口产品的()
A.规模
B.结构
C.信誉
D.质量
162、多项选择题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是()
A.确认谈判对方经济组织的法人地位
B.监督谈判程序在法律许可范围内进行
C.决定谈判过程的重要事项
D.为最后决策提供专业方面的论证
E.检查法律文件的准确性和完备性
163、填空题 价格解释是()。
164、问答题 简述规避国际商务活动中各种风险的措施.
165、问答题 简答英国谈判专家比尔•斯科特的“三方针”谈判理论的内容
166、问答题 简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性
167、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
168、判断题 一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。()
169、单项选择题 谈判成为必要是由于交易中存在()
A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突
170、名词解释 互惠式谈判
171、名词解释 谈判主体的资格问题
172、问答题 如何确定谈判议题
173、问答题 试述构成商务谈判的实力的因素。
174、单项选择题 “谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
A.答非所问
B.以问代答
C.推卸责任
D.避正答偏
175、单项选择题 官方谈判事关重大,不是它的特点的是().
A、灵活性
B、级别高
C、保密严
D、重礼貌
176、填空题 大中型商业谈判,拟定的谈判方案中不包括的内容是:()
177、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
178、单项选择题 判定谈判成功与否的价值谈判标准是()
A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
179、判断题 还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()
180、问答题 谈判信息的作用有哪些?
181、名词解释 交叉式让步
182、问答题 在商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些?
183、判断题 外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。
184、判断题 时间的量包括把握自己的时间界限和把握对方的时间界限两个方面。
185、多项选择题 谈判时相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A、说理
B、沉默
C、推理
D、重复
186、问答题 控制国际商务合作中风险的措施有哪些
187、填空题 ()是推销成功的障碍
188、问答题 简答购买过程模式的四个阶段
189、单项选择题 谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
190、问答题 简述商务谈判效益评价的标准。
191、名词解释 自己人效应
192、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
193、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
194、问答题 日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说,“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。 美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛?
195、单项选择题 以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的是()
A.外债状况
B.支付信誉
C.利率高低
D.外汇储备
196、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?197、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
198、单项选择题 不是三类合同的特征的是().
A、地位平等
B、内容广
C、信息透明度高
D、手法多变
199、填空题 成交阶段,推销方应注意的问题包括:把握时机发出成交信号;注意最后归纳;起草协议,履行签约;注意()的行为。
200、单项选择题 下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()
A.不让他插手谈判程序的安排
B.不主动进攻
C.不要听取他的建议让他轻易得手
D.不要屈服于他的压力
201、单项选择题 为了达到某一目标,反而要装作很不在乎某个目标,而斤斤计较于其他目标,以求最终达到本来目标的策略是()。
A、空城计策略
B、声东击西策略
C、挡箭牌策略
D、最后通牒策略
202、名词解释 诉讼
203、名词解释 群体决策
204、名词解释 利率风险
205、问答题 商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征?
206、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
207、判断题 横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。
208、判断题 从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧,已可进入有效接受过程,术语叫承诺。
209、填空题 谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、()政策。
210、多项选择题 关于己方参与谈判人员的组织,在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面().
A、人员使用
B、人员培训
C、人员调度
D、人员防范
211、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
212、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
213、单项选择题 在主持人与负责人分离时,负责人的地位原则上宜“超脱”,以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为,在礼宾场合可以()出现,在谈判场合可以()身份出现,在洽谈出现僵局的时候可以()。()
A、主要角色、旁听、出面周旋
B、领导、负责人、干预
C、主要角色、领导、回避
214、填空题 按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判
215、填空题 谈判队伍的人数规模一般在()人左右。
216、问答题 经销的特点
217、单项选择题 在交易的几个阶段中,商务谈判属于哪一个阶段()。
A、交易前的准备阶段
B、交易磋商与签约的阶段
C、组织货源或寻找销售渠道的阶段
D、履约的阶段
218、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
219、名词解释 虚情接待
220、名词解释 主要框架
221、问答题 国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。
222、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
223、填空题 一个成功国家的国际商务谈判时()
224、填空题 下列不属于迫使对方让步的主要策略的是()
225、填空题 商业谈判签定协议的主体要合格,这包括三方面内容。下列不属于此内容的是:()
226、判断题 一般而言,谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。
227、判断题 对—些交易内容比较复杂.交易条件将随机多变,双方又缺乏必要了解的谈判.则宜采用面对面直接接触的口头谈判。()
228、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。 请问: 应如何应对这种策略?
229、单项选择题 日本人的谈判风格一般表现为()
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
230、填空题 谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。
231、多项选择题 拉丁美洲人最突出的性格特点是()
A.幽默诙谐
B.富于男子气概
C.固执
D.注重物质利益
E.个人人格至上
232、单项选择题 谈判中的报价是指()
A.价格
B.目标价格
C.价格策略
D.提出交易条件
233、单项选择题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
234、判断题 代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。()
235、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
236、判断题 大家在相互介绍时,一般从地位高的向地位低的介绍,很少有反过来,一般地位低的先到,地位高的缓行。
237、填空题 协议终止是指()
238、单项选择题 对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()
A.客场谈判
B.主场谈判
C.第三地谈判
D.中立地谈判
239、判断题 印度、印度尼西亚以及一些阿拉伯国家等,不用右手与他人接触或传递东西。()
240、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
241、多项选择题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()
A.利益最大化原则
B.利己原则
C.合理性原则
D.合法性原则
E.实用性原则
242、名词解释 炮筒子
243、填空题 传统谈判模式是()模式。
244、判断题 在签订合同时,有了签订日期就不用再有生效日期了。
245、判断题 该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()
246、问答题 谈判组织构成原则和人员配备方式是什么?
247、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
248、填空题 顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。
249、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
250、单项选择题 价格性质主要是指().
A、交易价格贵不贵
B、交易价格是固定价还是浮动价
C、可接受价
D、不可成交价
251、名词解释 冲激式谈判
252、问答题 如何制定最初提案
253、单项选择题 下列是货物费的解释方式的是().
A、分解法
B、惯例法
C、拆分法
D、结构法
254、问答题 谈判的特点及构成要素。
255、问答题 在商务谈判中,先报价有哪些好处?
256、单项选择题 金额巨大、关系重要、且交易又比较复杂的商务谈判大多采取()
A、集体谈判
B、多边谈判
C、主场谈判
D、中立地谈判
257、问答题 你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机,不做无谓让步”
258、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
259、填空题 谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。
260、问答题 谈判准备阶段的主要任务
261、填空题 承诺就是向()表示同意接受要约的行为过程。
262、填空题 多家经销是指:()
263、判断题 知识产权谈判方面,主要也是使用权转移的权、责、利。
264、问答题 商务谈判中报价的具体原则有有些?
265、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
266、名词解释 商务谈判
267、判断题 夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。
268、名词解释 “弹性”交往
269、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
270、填空题 国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。
271、问答题 商务谈判中的平等互利原则
272、判断题 商品贸易谈判中,首先谈质量问题,然后谈其他,质量问题解决了,在此基础上,再讨论其他问题属于价值式谈判。
273、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
274、填空题 横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的()谈判阶段的常用具体做法。
275、问答题 简述价格评论主要内容
276、名词解释 货物买卖谈判
277、名词解释 BOT(建设-营运-移交)
278、问答题 简述韩国商人的谈判风格.
279、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
280、填空题 谈判学会会长、著名律师杰勒德•I•尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出()理论。
281、名词解释 假性分歧
282、单项选择题 下列哪一项是讨价技巧?()
A、积少成多
B、最大预算
C、以理服人
D、善于提问
283、填空题 在开盘后的实质性磋商过程中,如果出现分歧很大、无法按最低目标实现交易的情况,卖方的三种选择一是中止谈判、二是继续谈判、三是()。
284、名词解释 提醒注意
285、名词解释 口头支持
286、单项选择题 僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()
A.准备期
B.初期
C.中期
D.后期
287、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为谈判结果将如何?288、单项选择题 寻找替代打破僵局的做法是指()。
A、创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B、寻找第三者来参与谈判的方案
C、提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D、更换谈判小组成员
289、单项选择题 负责对交易标的物品质谈判的是()
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
290、问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
291、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
292、单项选择题 货物运输途中沉船货毁的风险属于()
A.纯风险
B.投机风险
C.市场风险
D.技术风险
293、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
294、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
295、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
296、单项选择题 紧皱眉毛,表示此人处于()
A.愤怒状态
B.惊喜状态
C.愉快状态
D.困窘状态
297、单项选择题 对付强硬的谈判者,一般采取的策略为()
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
298、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
299、问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
300、多项选择题 按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判