通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试试题（每日一练）

时间:2019-11-01 09:01:09

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1、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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2、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？


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3、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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4、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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5、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。


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6、判断题  中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。


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7、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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8、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？


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9、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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10、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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11、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


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12、问答题  如何订购手机导航业务？


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13、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


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14、问答题  退出短信俱乐部的方式？


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15、问答题  怎么办理手机电视业务？


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16、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


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17、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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18、问答题  怎样修改号簿管家密码？


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19、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


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20、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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21、问答题  全体育业务的资费标准？


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22、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


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23、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


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24、问答题  音乐搜索的业务功能？


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25、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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26、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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27、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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28、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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29、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费


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30、问答题  已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？


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31、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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32、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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33、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


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34、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？


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35、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？


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36、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


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37、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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38、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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39、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


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40、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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41、问答题  系统可以为客户保存多少条语音短信？


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42、判断题  共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。


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43、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


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44、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


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45、问答题  如何发送国际彩信？


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46、问答题  彩铃信息费如何收取？


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47、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？


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48、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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49、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？


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50、问答题  使用飞信Bar收费吗？


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51、问答题  如何进行可视电话呼叫？


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52、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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53、问答题  可以通过哪些方式使用随E行业务？


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54、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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55、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


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56、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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57、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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58、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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59、判断题  城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽，都会影响用户上网速度感知。


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60、问答题  手机报天下网的访问方式？


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61、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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62、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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63、判断题  联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。


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64、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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65、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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66、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


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67、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。


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68、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


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69、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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70、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


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71、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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72、问答题  动漫包月业务使用方式？


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73、问答题  新客户如何使用动感短信？


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74、问答题  短信回执有哪些功能？


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75、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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76、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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77、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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78、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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79、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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80、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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81、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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82、问答题  异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？


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83、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


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84、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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85、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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86、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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87、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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88、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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89、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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90、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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91、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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92、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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93、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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94、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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95、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？


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96、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


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97、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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98、问答题  数据SIM卡是什么？


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99、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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100、问答题  我如何上传种子短信呢？


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101、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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102、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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103、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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104、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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105、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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106、问答题  如何获取到我的用电号？


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107、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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108、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


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109、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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110、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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111、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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112、问答题  语音短信的接入代码是多少？


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113、问答题  手机视频业务计费原则？


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114、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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115、问答题  怎么取消手机证券？


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116、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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117、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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118、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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119、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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120、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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121、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？


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122、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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123、问答题  开通移动微博是否收费？


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124、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


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125、问答题  最多能有多少飞信好友？


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126、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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127、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？


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128、问答题  给国外的朋友发送彩信怎么收费？


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129、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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130、问答题  手机导航怎么办理？


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131、填空题  国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。


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132、问答题  短信仓库通过短信指令如何进行激活？


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133、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


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134、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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135、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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136、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？


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137、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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138、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


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139、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？


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140、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？


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141、判断题  沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。


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142、问答题  语音短信如何收取费用？


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143、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务？


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144、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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145、问答题  群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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146、问答题  手机导航业务怎么收费？


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147、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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148、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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149、问答题  校园WLAN业务怎么收费？


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150、问答题  如何访问无线城市？


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151、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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152、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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153、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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154、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？


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155、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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156、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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157、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？


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158、问答题  快讯和WAP有什么不同？


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159、问答题  手机动漫主题怎么收费？


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160、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


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161、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务？


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162、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


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163、问答题  我为什么会收到“彩蛋”？


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164、问答题  下载到手机的动画能够删除和改名吗？


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165、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


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166、问答题  手机福彩业务如何收费？


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167、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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168、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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169、问答题  发送小区短信如何收费？


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170、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


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171、判断题  视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。


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172、问答题  什么是139邮箱微博？


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173、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？


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174、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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175、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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176、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


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177、问答题  如何获得条码识别软件？


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178、问答题  拨打12530999怎么收费？


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179、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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180、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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181、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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182、问答题  给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？


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183、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


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184、问答题  什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？


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185、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


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186、问答题  请问手机报天下网如何计费？


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187、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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188、问答题  为什么没有收到订阅的彩信手机报？


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189、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？


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190、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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191、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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192、问答题  手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？


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193、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？


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194、问答题  什么是无线城市？


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195、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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196、问答题  什么是移动本地长途电话业务？


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197、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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198、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？


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199、判断题  沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。


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200、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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201、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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202、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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203、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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204、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


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205、问答题  如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？


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206、问答题  动漫包如何定价？


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207、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站？


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208、问答题  如何发布移动微博？


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209、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


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210、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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211、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


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212、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？


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213、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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214、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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215、判断题  高清视频退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户可以使用服务。


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216、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？


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217、问答题  手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？


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218、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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219、问答题  请问有几种短信业务？


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220、问答题  手机动画业务如何收费？


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221、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


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222、判断题  政务热线产品不具有呼出服务功能。


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223、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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224、问答题  退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？


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225、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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226、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


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227、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？


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228、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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229、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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230、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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231、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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232、问答题  短信业务的计费原则？


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233、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？


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234、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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235、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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236、问答题  集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？


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237、判断题  互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。


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238、判断题  语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。


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239、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


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240、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划


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241、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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242、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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243、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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244、问答题  如何创建中国移动手机桌面助理业务共享通讯录？


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245、问答题  为何不能正常开通手机支付业务？


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246、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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247、问答题  动感短信的语音附件可以转发吗？


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248、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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249、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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250、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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251、问答题  客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？


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252、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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253、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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254、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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255、问答题  订购了手机导航业务，是否可以同时使用客户端版和WAP版？


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256、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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257、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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258、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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259、问答题  怎么开通飞信？


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260、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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261、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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262、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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263、问答题  开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？


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264、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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265、问答题  发往特殊的号码可以收到短信回执吗？


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266、问答题  请问怎么发送集团短信？


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267、判断题  高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。


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268、问答题  如何进入空中营业厅？


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269、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？


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270、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


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271、问答题  什么是在线应用？


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272、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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273、问答题  游戏下载为什么不成功？


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274、问答题  VOIP业务可实现哪种方式？


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275、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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276、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


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277、问答题  我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？


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278、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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279、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


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280、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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281、问答题  赠送彩铃如何收费？


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282、问答题  WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？


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283、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


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284、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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285、问答题  精品单机游戏的有效期是多久？


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286、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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287、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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288、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


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289、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


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290、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


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291、问答题  定向优惠业务有什么特点？


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292、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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293、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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294、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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295、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？


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296、问答题  WLAN业务如何计费的？


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297、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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298、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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299、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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300、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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