国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题及答案（最新版）

时间:2019-11-01 07:06:35

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1、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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2、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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3、名词解释  网络礼仪


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4、名词解释  求同存异


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5、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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6、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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7、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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8、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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9、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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10、名词解释  言传身教


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11、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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12、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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13、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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14、问答题  什么是花语？


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15、填空题  “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。


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16、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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17、填空题  与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。


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18、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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19、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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20、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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21、问答题  结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。


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22、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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23、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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24、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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25、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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26、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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27、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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28、填空题  所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。


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29、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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30、问答题  写信的5C原则是什么？


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31、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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32、名词解释  国家机密


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33、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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34、名词解释  铃响不过三声法则


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35、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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36、名词解释  “热情有度”


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37、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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38、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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39、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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40、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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41、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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42、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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43、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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44、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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45、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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46、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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47、填空题  谈判的双方一般保持（）米。


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48、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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49、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。


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50、填空题  仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。


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51、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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52、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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53、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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54、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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55、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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56、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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57、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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58、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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59、填空题  涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。


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60、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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61、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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62、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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63、问答题  称呼要注意什么？


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64、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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65、问答题  什么是“以右为尊”原则？


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66、填空题  与人交谈的态度应：（）、（）、（）。


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67、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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68、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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69、填空题  三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。


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70、填空题  进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。


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71、填空题  在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。


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72、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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73、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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74、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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75、问答题  需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？


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76、填空题  男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。


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77、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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78、名词解释  涉外馈赠礼仪


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79、问答题  为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？


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80、填空题  在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。


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81、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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82、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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83、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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84、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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85、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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86、问答题  在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？


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87、问答题  简述收阅电子邮件的礼仪。


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88、名词解释  合十礼


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89、填空题  礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。


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90、名词解释  开展、又称揭幕


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91、名词解释  公共场合礼仪


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92、名词解释  以人为本


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93、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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94、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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95、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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96、名词解释  入乡随俗


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97、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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98、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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99、填空题  涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）


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100、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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101、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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102、填空题  安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。


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103、填空题  在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。


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104、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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105、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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106、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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107、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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108、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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109、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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110、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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111、名词解释  一中一外


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112、问答题  社交礼仪的惯例与规则是什么？


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113、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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114、问答题  应当怎样做好远方来宾的迎送工作？


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115、问答题  选择航班应注意哪些事项？


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116、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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117、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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118、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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119、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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120、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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121、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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122、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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123、名词解释  个人界域


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124、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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125、名词解释  “五C法则”


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126、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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127、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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128、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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129、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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130、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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131、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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132、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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133、问答题  什么是拜会？


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134、名词解释  规范仪容


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135、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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136、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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137、填空题  正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。


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138、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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139、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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140、名词解释  会晤


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141、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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142、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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143、问答题  简述交换名片的礼仪。


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144、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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145、填空题  随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。


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146、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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147、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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148、名词解释  致意


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149、填空题  每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。


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150、问答题  涉外文书及其特征是什么？


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151、名词解释  电话形象


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152、问答题  称呼方面的主要禁忌是什么？


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153、填空题  因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。


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154、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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155、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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156、单项选择题  佩戴首饰时应注意的规则包括（）。

A．佩戴首饰要注意场合
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
D．金色首饰适合于暖季佩戴


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157、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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158、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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159、名词解释  距离有度


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160、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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161、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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162、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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163、问答题  用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？


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164、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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165、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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166、问答题  饮咖啡时有何禁忌？


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167、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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168、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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169、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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170、名词解释  邻里礼仪


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171、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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172、问答题  欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？


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173、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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174、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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175、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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176、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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177、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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178、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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179、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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180、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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181、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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182、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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183、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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184、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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185、问答题  接受礼品应如何还礼？


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186、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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187、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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188、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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189、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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190、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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191、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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192、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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193、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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194、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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195、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。


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196、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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197、问答题  关心有度主要体现在哪些方面？


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198、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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199、问答题  20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？


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200、问答题  简述制作名片的注意事项。


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201、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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202、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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203、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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204、名词解释  聚会


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205、填空题  搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。


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206、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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207、问答题  简述男女的握手礼仪


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208、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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209、填空题  求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。


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210、问答题  走路的基本要求有哪些？


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211、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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212、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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213、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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214、问答题  在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？


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215、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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216、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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217、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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218、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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219、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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220、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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221、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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222、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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223、填空题  女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。


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224、填空题  穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。


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225、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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226、问答题  交谈一般不宜选择哪些话题？


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227、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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228、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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229、问答题  简述集会的基本要求。


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230、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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231、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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232、填空题  着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。


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233、填空题  参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。


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234、问答题  排队轮候应注意什么？


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235、名词解释  多边接待


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236、填空题  依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。


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237、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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238、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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239、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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240、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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241、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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242、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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243、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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244、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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245、名词解释  交际距离


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246、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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247、问答题  遵时守约的含义及基本法则是什么


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248、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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249、名词解释  IP“重要客人”


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250、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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251、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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252、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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253、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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254、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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255、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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256、填空题  各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。


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257、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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258、名词解释  三应原则


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259、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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260、名词解释  举止有度


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261、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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262、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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263、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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264、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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265、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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266、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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267、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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268、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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269、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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270、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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271、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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272、问答题  简要回答邀舞礼仪。


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273、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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274、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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275、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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276、填空题  

慎于承诺。注意三点：
第一、（）
第二、（）
第三、说明原委


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277、名词解释  国际礼仪的基本法则


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278、问答题  遵守沟通礼仪规范的目的是什么？


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279、问答题  现代礼仪的基本原则是什么？


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280、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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281、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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282、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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283、问答题  面试结束后应注意哪些后续礼仪？。


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284、问答题  简述礼宾次序微观的运作。


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285、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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286、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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287、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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288、问答题  礼宾次序宏观的要求是什么？


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289、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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290、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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291、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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292、问答题  观光礼仪及其具体内容有哪些？


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293、填空题  鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。


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294、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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295、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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296、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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297、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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298、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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299、问答题  住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？


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300、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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