企业培训师（二级）：企业培训师（二级）考点巩固（每日一练）

时间:2019-10-30 10:57:20

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1、多项选择题  实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。

A、实训项目的出发点；
B、实训项目的目的；
C、设备组成情况；
D、建成后的功能。


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2、问答题  良好的文化氛围对团队建设有何作用？


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3、问答题  在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？


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4、多项选择题  操作考核平衡的标准有（）等几种方式。

A、平均分一致；
B、中间分一致；
C、最高分一致；
D、最低分一致。


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5、判断题  如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。


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6、多项选择题  培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。

A、按培训大纲的要求，组织考试或考核；
B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等；
C、学员填写培训后能力测评表；
D、进行培训成本分析。


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7、单项选择题  班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。

A、细节；
B、管理；
C、文化；
D、制度。


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8、问答题  新时期培训学员的特点是什么？


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9、判断题  培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。


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10、填空题  培训中的（）是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。


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11、单项选择题  沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。

A、技术类；
B、技能类；
C、管理类；
D、理念类。


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12、填空题  在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。


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13、填空题  客观题如果用阅卷机阅卷，则应事先为学员编好考号，准备好答题卡，要求学员准备（）、（）等考试用具。


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14、单项选择题  （）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。

A、良好的沟通责任制
B、共同的信念
C、团队领导者的能力
D、良好的团队环境
E、团队的目标


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15、填空题  案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。


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16、单项选择题  当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。

A、板式；
B、形状；
C、选择窗格；
D、动画。


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17、单项选择题  任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。

A、气氛
B、人员结构
C、后勤保障
D、情感沟通


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18、判断题  有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求的教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。


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19、多项选择题  作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。


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20、单项选择题  （）是教学反馈矫正的前提。

A、教学目标；
B、学员配合；
C、有效组织；
D、控场。


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21、单项选择题  培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。

A、传统思维；
B、创新思维；
C、管理思维；
D、系统思维。


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22、单项选择题  讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（）。

A、课后小结；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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23、填空题  “混淆”的“淆”字的拼音是（）。


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24、判断题  研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。


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25、多项选择题  履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。

A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。


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26、单项选择题  （）培训可以一次性培训大量的学员。

A、模拟仿真；
B、沙盘推演；
C、岗位实践；
D、实操演练。


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27、填空题  （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。


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28、填空题  在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。


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29、多项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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30、单项选择题  （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

A、“四个服务”；
B、“两越”精神；
C、“一强三优”；
D、“两个一流”。


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31、多项选择题  PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。

A、超链接；
B、动作设置；
C、触发器；
D、动画。


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32、多项选择题  培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。

A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。


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33、多项选择题  制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。

A、可行性原则；
B、明确性原则；
C、统筹性原则；
D、科学性、政策性等项原则。


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34、单项选择题  （）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。

A.人际关系
B.相互沟通
C.相互协调
D.人际交往


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35、单项选择题  参与教研活动要做到（）。

A、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
B、活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
C、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；
D、活动后形成文字后记。


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36、多项选择题  “转变电网发展方式”是指建设特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有（）特征的坚强智能电网。

A、信息化；
B、自动化；
C、互动化；
D、智能化。


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37、单项选择题  教学活动基本环节不包括以下哪一项？（）

A、备课和上课；
B、课堂练习；
C、课外辅导和检查与评定学生成绩；
D、作业的布置与批改。


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38、多项选择题  沙盘模拟培训具有（）的特点。

A、互动性；
B、趣味性；
C、竞争性；
D、规模性。


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39、判断题  讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。


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40、填空题  课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。


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41、问答题  培训师的职业礼仪口诀是什么？


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42、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。


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43、问答题  培训沟通中如何有效地“听”？


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44、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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45、判断题  成人培训的求知性很强，目的性不强。


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46、问答题  培训教材编辑的基本原则是什么？


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47、多项选择题  课件脚本包括（）。

A、文字脚本；
B、制作脚本；
C、备注脚本；
D、大纲脚本。


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48、填空题  在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。


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49、单项选择题  （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。


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50、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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51、多项选择题  备课主要包括三方面内容（）。

A、钻研教材；
B、制作课件；
C、了解学生；
D、设计教法。


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52、问答题  试列举培训师应对紧张心理的具体方法。


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53、多项选择题  培训授课的典型培训模式有（）。

A、讲授法、演讲法；
B、案例教学法、角色扮演法；
C、道具教学法、游戏活动法；
D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。


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54、多项选择题  非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。

A、电子媒介；
B、面部表情；
C、用词重音；
D、身体距离。


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55、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应做加法。


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56、填空题  交谈分为两种情况，其中（）是以标准的模式向所有的受访者提出同样的问题；（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题以获取所需的信息。


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57、单项选择题  为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。

A、拼接法；
B、就地取材法；
C、案例收集法；
D、原汁原味法。


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58、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。

A、引导矫正；
B、对症矫正；
C、特殊矫正；
D、耐心矫正。


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59、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。


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60、填空题  试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。


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61、单项选择题  项目培训法是以（）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知识、能力的教学方法。

A、实际应用；
B、虚拟现实；
C、团结协作；
D、技能提升。


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62、判断题  讲授法是一种万能教学法，能够完成所有教学目标。


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63、填空题  培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。


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64、填空题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。


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65、判断题  课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。


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66、多项选择题  教研活动记录格式包括（）。

A、活动主题；
B、活动时间和地点；
C、主讲人；
D、活动参与及听讲人。


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67、判断题  教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。


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68、多项选择题  培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。

A、反应层；
B、知识层；
C、行为层；
D、绩效层。


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69、单项选择题  （）是企业内培训中最古老的教学技法。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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70、多项选择题  在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；
B、巧妙应变；
C、机智灵活；
D、放纵情绪。


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71、多项选择题  标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。

A、指标；
B、安全；
C、质量；
D、数量。


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72、多项选择题  人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。


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73、填空题  （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。


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74、填空题  交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。


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75、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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76、问答题  怎样理解公司宗旨？


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77、问答题  简述培训三要素之间的关系。


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78、填空题  控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。


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79、填空题  问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。


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80、判断题  任何系统只有通过反馈信息，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。


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81、填空题  常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。


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82、单项选择题  培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

A、空间；
B、过程；
C、平台；
D、机会。


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83、多项选择题  学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。

A、传授；
B、诱导；
C、诊治；
D、总结。


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84、单项选择题  任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。


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85、多项选择题  作业指导书的编制包括（）、反措和人员行为要求等内容。

A、作业前准备；
B、作业过程；
C、收工；
D、技术监督。


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86、判断题  运用交谈法进行培训需求调查无法得到全面的资料和自发性回答。


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87、填空题  在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。


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88、多项选择题  PowerPoint2010调色板支持（）颜色模式。

A、渐变；
B、RGB；
C、HSL；
D、特效。


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89、多项选择题  实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。

A、专家鉴定结论；
B、查新报告；
C、权威机构或国家和国际的技术标准；
D、项目预计带来的收益。


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90、多项选择题  在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。

A、树立信心；
B、不急躁；
C、不泄气；
D、不打退堂鼓。


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91、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。


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92、问答题  现代企业培训体系的特点是什么？


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93、多项选择题  练习与考核可以采取（）形式。

A、个人笔答；
B、小组竞赛；
C、个人口答；
D、问题诊断。


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94、判断题  课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。


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95、多项选择题  统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。

A、企业目标；
B、企业宗旨；
C、企业愿景；
D、企业规划。


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96、多项选择题  导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。

A、个人素质；
B、受教育程度；
C、专业背景；
D、工作岗位。


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97、多项选择题  上一堂好课的基本要求是目的明确、内容正确、（）。

A、方法得当；
B、表达清晰；
C、气氛热烈；
D、组织严密。


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98、判断题  课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。


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99、填空题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。


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100、填空题  人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。


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101、填空题  企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。


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102、填空题  公司企业理念是（）、（）、（）。


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103、判断题  自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。


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104、多项选择题  作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。

A、编写；
B、审核；
C、批准；
D、执行。


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105、问答题  企业愿景的内涵是什么？


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106、判断题  教学过程设计中要坚持理论联系实际的原则。


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107、填空题  国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。


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108、填空题  （）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。


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109、多项选择题  会见面谈法的优点在于不仅可以在（）进行，也可在（）进行。

A、训练课程实施过程中；
B、训练开始前；
C、训练结束后；
D、考试进行中。


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110、多项选择题  培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。

A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B、课程信息量不足；
C、学员对课程期望值不高；
D、开场破冰技巧准备不足。


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111、多项选择题  在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

A、使用隐蔽方式反复、多次观察；
B、采用摄像或录像技术记录员工的表现；
C、侧重工作过程中的观察；
D、采取团队或小组的贯彻模式。


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112、单项选择题  多媒体课件设计的简约原则是指（）。

A.设计课件时应该注意精简课件中的信息，突出要表达的关键内容；
B.只要文字内容；
C.只要图片不要文字；
D.文字、图形、音视频缺一不可。


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113、填空题  一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。


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114、判断题  所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。


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115、填空题  培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。


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116、填空题  凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。


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117、多项选择题  （）情况属于培训需求的产生时机。

A、进行业务变革时；
B、引入新的流程、系统、或标准时；
C、有新员工加入时；
D、舆情环境变化时。


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118、填空题  学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。


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119、判断题  作为一名优秀的企业兼职培训师，既要遵守公司员工职业道德规范，同时还要履行培训师的职业道德规范。


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120、问答题  试说明任务驱动法的操作过程和优点。


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121、判断题  在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。


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122、判断题  对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。


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123、判断题  企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。


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124、多项选择题  运用仿真模拟系统，可以集（）模块于一体，使学员循序渐进，迅速掌握多项专业技能。

A、理论；
B、训练；
C、考试；
D、实操。


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125、问答题  教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？


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126、多项选择题  在课堂教学中，控场技巧包括（）。

A、提高应变能力；
B、调动学员情绪；
C、忽视放任；
D、集中学员的注意力。


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127、填空题  培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。


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128、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。


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129、单项选择题  成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。

A、欧洲；
B、亚洲；
C、美洲；
D、非洲。


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130、判断题  角色扮演法培训模式应用已久，这类教材主要是剧本式教材，有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。


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131、多项选择题  在PowerPoint设计中，当动画元素很多或者你看到一个好的动画效果希望能运用到自己的PPT中时，可以使用PowerPoint2010提供的（）功能。

A、动画刷；
B、图片替换；
C、路径动画；
D、退出动画。


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132、单项选择题  鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。

A、个性化；
B、共性化；
C、群体化；
D、独立化。


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133、判断题  一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。


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134、判断题  运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。


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135、填空题  设计开发通过（）传输信息形式的教材，常用的有电视片教材、电影片教材和录像带教材等。


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136、填空题  培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。


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137、判断题  课堂教学是培训工作的基本组织形式。


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138、判断题  组织教学是一个独立完整的环节。


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139、判断题  作为一名中级培训师，除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外，还要进行培训教学研究。


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140、判断题  运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。


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141、问答题  试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。


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142、问答题  教学反馈与矫正的一般原则是什么？


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143、多项选择题  标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。

A、简单；
B、适用；
C、可靠；
D、复杂。


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144、单项选择题  在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训需求。


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145、判断题  编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。


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146、多项选择题  通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。

A、归纳整理法；
B、就地取材法；
C、移花接木法；
D、原汁原味法。


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147、多项选择题  公司核心价值观的意义是（）。

A、公司的价值追求；
B、公司和员工实现愿景的信念支撑和根本方法；
C、公司和员工实现使命的信念支撑和根本方法；
D、公司的宣传标语。


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148、单项选择题  培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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149、多项选择题  公司企业精神是公司和员工勇于（），永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

A、超越过去；
B、超越其他企业；
C、超越自我；
D、超越他人。


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150、多项选择题  学习计划的的内容包括（）。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、学习内容；
D、时间安排。


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151、单项选择题  （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。

A、积极高效；
B、人岗匹配；
C、以人为本；
D、开拓创新。


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152、判断题  《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。


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153、多项选择题  教研活动计划的常见格式（）。

A、文件式；
B、条文式；
C、表格式；
D、记录式。


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154、单项选择题  成年人学习非常依赖于（）。

A、外界帮助；
B、社会环境；
C、过往经验；
D、自身能力。


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155、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。


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156、多项选择题  西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。

A、演讲辩论法；
B、情景模拟法；
C、行动学习法；
D、角色扮演法。


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157、问答题  培训教材开发的具体流程是什么？


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158、多项选择题  在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。

A、自定义动画；
B、声音；
C、视频；
D、文字。


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159、问答题  培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？


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160、单项选择题  有悖于企业培训目的的选项是（）。

A、分离人岗匹配；
B、提高员工的技术水平；
C、提高员工的综合素质；
D、有效沟通、团结协作。


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161、判断题  在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。


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162、多项选择题  课堂教学中，组织教学的作用（）。

A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。


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163、填空题  培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。


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164、判断题  知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。


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165、单项选择题  （）是企业的基层管理组织，应按照企业要求向成员进行规章制度培训。

A、班组；
B、车间；
C、职能部门；
D、业务部门。


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166、问答题  企业培训有哪些原则？


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167、判断题  在PowerPoint2010中，“动画”对象的顺序是不能设置的。


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168、单项选择题  （）是指可能造成人员伤害、职业病、设备损坏、作业环境破坏的根源。

A、恶劣环境；
B、危险源；
C、违章指挥；
D、赶进度。


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169、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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170、单项选择题  实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。

A、趣味性强；
B、理论性强；
C、针对性强；
D、种类丰富。


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171、单项选择题  采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。

A、使用“什么”、“如何”等词语；
B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C、只能用“是”或“否”来回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。


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172、问答题  试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。


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173、填空题  围绕学分管理中的问题，培训师在具体工作通常围绕培训学分要求、（）、培训学分获取途径、（）等内容展开。


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174、单项选择题  组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。

A、20%；
B、50%；
C、70%；
D、90%。


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175、多项选择题  案例法教材编辑过程主要包括（）环节。

A、确定目标；
B、搜集信息；
C、写作；
D、检核和定稿。


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176、填空题  课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。


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177、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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178、多项选择题  培训需求分析报告主要内容包含（）方面。

A、需求分析实施的背景；
B、开展需求分析的目的和性质；
C、概述需求分析实施的方法和过程；
D、阐明分析结果。


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179、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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180、判断题  培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。


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181、判断题  运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。


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182、单项选择题  教学设计的输入是（），输出是教案或单元教学设计。

A、培训目标；
B、培训需求；
C、培训方案；
D、培训场所。


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183、填空题  项目的市场分析一定要在分析市场空间、行业现状和发展趋势的基础上，论述项目产品的（）和可以被用户接受的根据。


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184、填空题  在PowerPoint2010中，主题可看做具有完整配色方案和格式设置的模板，它由（），（），（）三者构成。


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185、判断题  培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。


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186、判断题  学法指导需要对学员硬性灌输。


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187、问答题  试论述教学目标的作用。


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188、判断题  自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。


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189、多项选择题  员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。

A、轮岗轮训；
B、职业资格培训；
C、继续教育、国际合作培训；
D、在职学历学位教育。


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190、判断题  培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。


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191、问答题  试列举客观题和主观题的题型都有哪些？


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192、填空题  学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。


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193、多项选择题  按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。

A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。


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194、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。


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195、判断题  适度的紧张和兴奋，会使培训师更加投入，表现得更好。


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196、判断题  成人教育者是主动的思考者，或“现实的理论家”。


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197、判断题  标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。


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198、单项选择题  （）是学习活动的方向。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。


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199、问答题  试简述现代培训管理体系的发展趋势。


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200、填空题  课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。


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201、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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202、多项选择题  适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；
B、游戏；
C、案例法；
D、讨论法。


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203、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。


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204、多项选择题  编辑培训教材的原则有（）。

A、针对性与实用性原则；
B、理论与案例相结合原则；
C、创新性与新颖性原则；
D、系统性与科学性原则。


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205、多项选择题  现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。

A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。


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206、多项选择题  组织实训的过程包括场地材料准备、（）等几个环节。

A、任务布置；
B、讲解演示；
C、指导训练；
D、总结点评。


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207、单项选择题  制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。

A、SIMPLE；
B、KISS；
C、STUPID；
D、简单化。


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208、判断题  电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


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209、单项选择题  培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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210、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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211、判断题  培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。


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212、单项选择题  新员工实施交谈法的关键是（）。

A、职业化心态；
B、专业技能；
C、职业化技能；
D、管理技能。


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213、单项选择题  （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。

A、培训需求调查；
B、培训评估；
C、培训教材编辑；
D、培训流程管理。


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214、单项选择题  （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。

A、培训需求分析；
B、培训评估结果；
C、培训组织形式；
D、培训项目的流程。


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215、填空题  “怨声载道”的“载”字的拼音是（）。


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216、判断题  评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。


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217、问答题  成人学习心理有哪些特点？


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218、问答题  参加操作考核小组的组合方式有哪些？


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219、填空题  教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。


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220、多项选择题  试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。


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221、问答题  阐述培训沟通中如何有效地“说”？


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222、单项选择题  “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。

A、avi；
B、MP3；
C、mpeg；
D、swf。


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223、填空题  对现有教材进行分析时，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取（）的方式充实现有教材。


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224、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。


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225、填空题  学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。


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226、单项选择题  如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。

A、编；
B、导；
C、演；
D、评。


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227、问答题  简述理论考试时间和难度如何把握？


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228、多项选择题  国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。

A、测试总失分率在20%以内；
B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；
C、难点音较多，失误较多；
D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。


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229、问答题  良好的沟通对团队建设有何重要作用？


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230、判断题  随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。


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231、问答题  选择培训方法有哪些要求？


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232、单项选择题  理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、提问法。


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233、单项选择题  PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。

A、RGB；
B、HSL；
C、色相；
D、饱和度。


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234、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。


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235、判断题  培训师是培训过程中的唯一要素。


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236、填空题  （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。


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237、多项选择题  教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任务所必须遵循的基本原则，它们分别是（）的原则等。

A、科学性和思想性统一；
B、理论联系实际；
C、直观性；
D、启发性。


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238、填空题  讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与（）的合理性，正确反映教学内容的（），还要符合学员的认知习惯和规律。


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239、问答题  课堂学习法指导如何入手？


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240、填空题  （）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。


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241、问答题  简述授课时知识点的量如何把握。


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242、填空题  为了复习旧课的组织教学，培训师就可以采用（）。


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243、填空题  （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。


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244、问答题  简述模拟仿真培训方式的特点。


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245、判断题  所有的教学都必须经过五个环节。


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246、填空题  教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。


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247、单项选择题  采用原汁原味法对教材进行选择的关键是（）。

A、后期的内容取舍；
B、过程中归纳整合；
C、前期的培训目标调研；
D、“原件”的选择确认。


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248、多项选择题  学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（）等不同的学习类型。

A、活动型；
B、反思型；
C、理论型；
D、应用型。


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249、判断题  在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。


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250、单项选择题  （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。


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251、填空题  上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。


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252、判断题  培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面，其所影响的也是个人感受的问题而已。


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253、多项选择题  培训基本流程包含（）环节。

A、培训设计；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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254、多项选择题  导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；
B、缺乏控场的技能；
C、不会处理意外情况；
D、缺乏控场意愿。


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255、多项选择题  辅助教材要选择（）的。

A、业界普遍认可；
B、现场案例丰富；
C、实践指导意义强；
D、操作性好。


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256、填空题  实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由（）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目（）提供决策支持意见或申请（）批复的文件。


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257、判断题  考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。


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258、填空题  讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。


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259、判断题  运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。


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260、填空题  企业培训的目的是（）、提高员工的能力和技术水平、（）、有效沟通、团结协作。


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261、多项选择题  当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。

A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。


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262、多项选择题  在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。


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263、填空题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。


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264、多项选择题  “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。

A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。


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265、问答题  学法指导有哪些要求？


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266、判断题  有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。


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267、单项选择题  培训项目流程实施过程中，要根据（）选聘相应的培训师。

A、经费预算；
B、组织形式；
C、培训大纲；
D、对象需求。


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268、单项选择题  一般常用篇、章、节形式的教材是（）教材。

A、讲授法教材；
B、角色扮演法教材；
C、多媒体教学法教材；
D、案例法教材。


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269、多项选择题  培训课堂教学的特点有（）。

A、课时少；
B、理论性强；
C、要求高；
D、进度快。


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270、多项选择题  就整体而言，（）是培训过程的三个要素。

A、培训师；
B、学员；
C、培训内容；
D、培训计划。


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271、判断题  编写企业战略管理培训制度的目的主要是明确培训工作的整体规划和管理工作的方向，指导企业培训工作顺利开展。


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272、多项选择题  新时期培训学员的特点有（）。

A、学员角色身份多元；
B、人生阅历丰富；
C、学员身心成熟、言行稳定；
D、学习动机和需求多样。


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273、判断题  用普通话培训是对培训师的一个基本要求。


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274、单项选择题  作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。


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275、单项选择题  培训需求调查中，使用探究式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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276、填空题  实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。


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277、问答题  教学过程中矫正的类型与方法有哪些？


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278、单项选择题  普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）。

A、一级甲等和三级乙等；
B、二级甲等和三级乙等；
C、一级甲等和三级甲等；
D、三级甲等和一级乙等。


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279、判断题  培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。


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280、问答题  请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？


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281、单项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。

A、询问；
B、启发；
C、鞭策；
D、鼓励。


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282、多项选择题  教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。

A、相互沟通；
B、相互交流；
C、互相启发；
D、互相补充。


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283、不定项选择  不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查


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284、多项选择题  作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。

A、量化；
B、细化；
C、标准化；
D、普遍化。


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285、单项选择题  进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。

A、肢体；
B、表情；
C、语言；
D、思维。


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286、多项选择题  适合基础知识教学的方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、演示法；
D、提问法。


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287、多项选择题  培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。

A、学员的具体情况；
B、教学的内容；
C、培训师自身的经验；
D、现场情况。


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288、判断题  学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。


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289、多项选择题  培训需求调查的基本方法有（）。

A、观察法；
B、交谈法；
C、问卷法；
D、小组讨论法。


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290、填空题  “引吭高歌”的“吭”字的拼音是（）。


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291、多项选择题  培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。

A、挖掘教材应含的基本内容；
B、确定教材逻辑框架；
C、搜集培训教材素材；
D、设计信息存储和输出形式。


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292、多项选择题  各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。

A、密切联系；
B、彼此独立；
C、相互补充；
D、相辅相承。


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293、单项选择题  教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。

A.生活规律；
B.社会规律；
C.发展规律；
D.教学规律。


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294、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、广播教材。


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295、多项选择题  常规教学过程的（）就是教学反馈的主渠道。

A、备课；
B、教学；
C、辅导；
D、考试。


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296、单项选择题  请问“是”和“四”的正确发音是（）。

A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。


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297、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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298、单项选择题  仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求，（）好，可靠性高。

A、真实性；
B、质量；
C、安全性；
D、操作性。


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299、填空题  教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。


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300、判断题  能用短语，就尽量不用句子；能用短句，就尽量不用长句；能用句子，就尽量不用段落。


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