时间:2019-10-30 09:34:50
1、判断题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
2、单项选择题 以最终消费者为主要客户群的物流结点是（）。
A.物流枢纽
B.物流基地
C.物流中心
D.配送中心
3、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
4、多项选择题 装卸作业的类别分为（）。
A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管
5、问答题 某工厂新建了一个原材料仓库，如果工厂任命你为仓库主管对库存进行控制管理，你觉得库存控制需要解决那些主要问题？
6、单项选择题 物流模数也称为（）。
A.包装模数
B.最小物流模数
C.托盘模数
D.集装基础模数
7、单项选择题 国际多式联运全程使用（）提单。
A.尽量少
B.多张
C.一张多式联运
D.转运
8、单项选择题 物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和（）。
A.第一方物流企业
B.第二方物流企业
C.第四方物流企业
D.虚拟物流企业
9、单项选择题 企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的（）.
A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位
10、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
11、问答题 某未来企业准备进行信息化的改造，现决定准备在RF和RFID中选择一种，作为信息部的主管，你必须解析两种技术的不同，你将如何解析？
12、单项选择题 物流产业对所在地区的商业、物资、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响，称为（）。
A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应
13、单项选择题 由卖方、生产者、供应者组织的物流活动，是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
14、单项选择题 国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。
A.初级
B.中级
C.高级
D.超级
15、问答题 步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要，计划在江西省新设计布局一个物流中心，现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者，你在此项目开始阶段，需要考虑什么因素？你准备如何实施此项目？
16、单项选择题 缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。
A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金
17、判断题 为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。
18、单项选择题 北美自由贸易区的英文缩写为（）。
A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA
19、多项选择题 物流除了一些基本价值，更重要的是体现在其经济价值方面，包括（）。
A.国民经济价值
B.区域经济价值
C.企业经济价值
D.消费者经济价值
E.供应商经济价值
20、判断题 由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运输和仓储成本上升。
21、判断题 缓办纳税手续的进口货物不能存放在保税仓库。308、物流质量与物流服务的可靠性无关。
22、单项选择题 海关监管仓库也是（）的一部分。
A.国际运输
B.国际物流
C.税务
D.商检
23、判断题 可靠性是客户认同某物流企业的标志。
24、单项选择题 我国目前大量存在的物流企业（）严格意义上的物流企业。
A.不是
B.是
C.是比较
D.完全是
25、多项选择题 物流成本具有的特征包括（）。
A.难以明确、全面计算和分析
B.难以把握实际的物流成本
C.无法就企业间物流成本进行比较
D.一般物流成本中物流部门无法完全掌握的成本很多
E.物流成本按实体的不同区别对待
26、单项选择题 比较而言，配送中心在国内国外的发展趋向都是向以（）为主的方向发展。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心
27、单项选择题 对物流改进只能通过对（）的优化。
A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产
28、单项选择题 第一代物流是指（）。
A.机械物流
B.人工物流
C.自动化物流
D.集成物流
29、单项选择题 砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。
A、1～2
B、2～3
C、2～4
30、多项选择题 作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。
A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能
31、单项选择题 传统的管理将（）作为企业管理的重点。
A.产品
B.价格
C.利润
D.市场
32、多项选择题 增长极通过（）作用于周围地区。
A.极化过程
B.集中过程
C.扩散过程
D.优化过程
E.分散过程
33、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.
A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款
34、单项选择题 运输经营人行为要受到水上运输法规、港口航道安全管理和（）方面的规定的制约。
A.海事监督
B.海关通关
C.边检
D.联检
35、判断题 交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
36、单项选择题 国际货代与国际贸易的全球化和信息化（）发展。
A.同步
B.不同步
C.不同途径
D.不同方式
37、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
38、判断题 JIT允许生产存在瓶颈.
39、问答题 李某被任命负责为公司采购某种产品，你觉得李某在采购前期应该做好哪些工作？
40、单项选择题 物流冰山说是指物流成本的（）。
A.真实性
B.相似性
C.隐匿性
D.公开性
41、单项选择题 跨国间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
42、判断题 物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。
43、多项选择题 流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。
A.购进
B.运输
C.保管
D.销售
E.服务
44、单项选择题 销售物流的组织与（）有关。
A.产品质量
B.产品类型
C.产品的包装
D.生产产品工艺
45、问答题 李立是公司新聘任的市场经理，一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设，期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%，而收入却下降了30%，并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状？对策是什么？
46、问答题 M班轮公司根据T货运公司提交的抬头为“T货运公司”的托运单，在S港分别安排多个40英尺的集装箱，装载衣服、运动鞋等货物，并于装船完毕后向T货运公司签发了提单。这些货物由T货运公司委托Q集装箱运输公司从FJ陆运至S港并交由M班轮公司承运。托运单和提单均记载该货物的托运人为ND外贸公司，收货人为HRKLTD，卸货港为汉堡，运费预付。货物运抵目的港交付货物，但M班轮公司未收取运费。问：T货运公司和ND外贸公司是否应承担支付运费的责任？为什么？
47、判断题 供应比率是指对客户所有需求的保证供应能力。
48、单项选择题 将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。
A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋
49、判断题 客户服务是供应链增值活动的一部分。
50、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
51、判断题 不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。
52、问答题 DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
53、单项选择题 同物不同地不同价是物流的（）表现。
A.流通加工效益
B.时间价值
C.空间效用
D.搬运
54、单项选择题 在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路
55、多项选择题 口岸管理有关的国际公约有（）。
A.《海商法》
B.《协商商品名称和编码制度的国际公约》
C.《货物暂准进口报关手册的海关公约
D.《伊斯坦布尔公约》
E.《关于货物实行国际转运或过境运输的海关公约》
56、单项选择题 配送是（）的经济活动。
A.商物分离
B.商物合一
C.直达运输
D.短程运输
57、单项选择题 通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库存调度，这是物流基地的（）。
A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能
58、判断题 物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。
59、单项选择题 物流线路密度经济和物流网络的幅员经济，是指物流的（）特征。
A.复杂性
B.中间层次性
C.网络经济性
D.效益背反
60、单项选择题 生产物流最基本的职能，就是创造物资的（）效用。
A.形态
B.形质
C.过程
D.变化
61、多项选择题 货物运输交接有关的国际公约有（）。
A.《海牙规则》
B.《维斯比规则》
C.《汉堡规则》
D.《铁路货物运输国际公约》
E.《国内公路货物运输合同公约》
62、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
63、问答题 最近在公司的季度工作总结会上仓储部和市场服务部的两个经理发生的争执，原因起于市场部经理抱怨说仓储部工作不到位，老是缺货使得市场服务部在执行订单的时候工作难度大，公司的库存水平不能适应公司高的销售物流服务水平的需要。请问公司应怎样处理缺货现象？
64、单项选择题 现代物流服务功能是（）。
A.单一的
B.多样化
C.灵活的
D.全方位的
65、单项选择题 应链管理缩写为（）。
ASCM
B.SCP
C.SCE
D.SCT
66、多项选择题 业务外包者的局限包括（）。
A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性
67、单项选择题 包装不足的主要危害是（）。
A.不能运输
B.造成货损
C.仓储成本上升
D.成本高
68、判断题 批量决定了计划投入量常要小于净需求。
69、单项选择题 物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
70、问答题 锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？
71、多项选择题 人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。
A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域
72、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
73、多项选择题 第三方物流是由（）组织的物流活动。
A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方
74、单项选择题 全球物流区别于国内物流的明显特征是（）。
A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成
75、判断题 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
76、问答题 某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？
77、判断题 物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。
78、单项选择题 （）是网络经济时代物流发展的一个标志。
A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术
79、多项选择题 物流质量管理可以归纳出以下特点（）。
A.管理的对象全面
B.管理的范围全面
C.全员参加管理
D.全过程管理
E.全方位管理
80、单项选择题 物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。
A.衔接能力
B.结算能力
C.信息能力
D.运输能力
81、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
82、多项选择题 供应链是一个整体的功能网络，其中参与的组织或个体包括（）。
A.供应商
B.政府
C.分销商
D.零售商
E.最终用户
83、单项选择题 物流系统的形成与发展就是体现出一种对（）的追求。
A.时间成本的节约
B.运输成本的节约
C.工薪成本的节约
D.资金成本
84、判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
85、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
86、判断题 在MRP系统中，计算预计可用库存量时，已分配量应该考虑加入进去。
87、单项选择题 智能化物流是指（）。
A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流
88、判断题 推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。
89、单项选择题 第三方物流供应商能够根据（）提供“量身定做”的物流服务。
A.客户的供求
B.客户业务流程
C.客户规模
D.客户的客户
90、判断题 由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。
91、多项选择题 下列哪些属于国际集装箱多式联运（）。
A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输
92、单项选择题 确定呆滞物料的最好时机在物料盘点（）。
A.B、C、D都不对
B.之时
C.之前
D.之后
93、多项选择题 供应链管理注重（）之间的关系。
A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金
94、多项选择题 第三方物流发展的障碍主要是来自于买卖双方在（）方面的差异。
A.期望值
B.理解
C.经验
D.估计
E.预测
95、多项选择题 物流标准化的主要特点包括（）。
A.物流系统的标准化涉及面更为广泛B.物流标准化系统是属于二次系统
C.物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性
D.物流标准化不具备国际性
E.贯彻安全与保险的原则
96、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.反馈
97、多项选择题 物流发展经历了（）阶段。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
E.世界物流
98、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
99、判断题 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。
100、单项选择题 现在企业之间的不同主要集中于智力资本、知识和（）。
A.管理范围
B.技能
C.资源
D.资本
101、多项选择题 业务外包的流行领域包括（）。
A.金融
B.营销
C.销售
D.运输
E.包装
102、单项选择题 供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。
A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视
103、单项选择题 物流创造空间效用是由于存在地区间的（）。
A.时间差
B.价位差
C.空间差
D.价值差
104、单项选择题 连锁店集中在配送中心的两侧，商品从配送中心向两个相反的方向配送，配送中心靠近主要运输干线，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
105、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
106、判断题 作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
107、单项选择题 全球供应链一体化首先在（）公司运行。
A.国际贸易
B.跨国
C.物流
D.跨国原材料制造和销售
108、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
109、多项选择题 供应物流基本过程包括（）。
A.获取资源
B.到厂物流
C.厂内物流
D.回收物流
E.生产物流
110、判断题 客观环境是不断变化的，生产计划应当适应客观变化。
111、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
112、单项选择题 对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
113、单项选择题 （）是第三方物流的“协助提高者”。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流
114、多项选择题 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量
115、判断题 全球物流是无国界的物流作业，因此全球物流与国内物流相同。
116、单项选择题 第四代物流是（）。
A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流
117、判断题 物资采购是企业与市场的信息接口。
118、单项选择题 废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。
A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性
119、判断题 由MPS可以直接推算出采购计划。
120、多项选择题 生产物流系统的效用有（）。
A.形质效用
B.空间效用
C.时间效用
D.人文效用
E.地点效用
121、判断题 海关通关是政府对企业的行为，不是全球物流的组成部分。
122、多项选择题 经济全球化的实质是各国经济发展日益依赖（）。
A.对外贸易
B.国际间的商品和知识交流
C.信息技术
D.全球物流
E.电子技术
123、多项选择题 从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。
A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网
124、单项选择题 物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体
125、单项选择题 商品的所有权转让属于（）范畴。
A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产
126、判断题 JIT是唯一的零库存方式243、数据等于信息。244、全球物流就是国际物流。
127、判断题 客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
128、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
129、多项选择题 最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。
A.产品
B.服务
C.资金
D.信息
E.技术
130、判断题 客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。
131、多项选择题 物流法规是一个相关法规的集合体，具有（）。
A.广泛性
B.多样性
C.复杂性
D.特殊性
E.复合性
132、多项选择题 物流枢纽需要具备以下一些基本条件（）。
A.高效的物流通信系统
B.优良的物流基础设施条件，形成运输通道或运输干线
C.大量的物资集散
D.一大批高效率的物流企业集聚
E.大量的人口集聚
133、单项选择题 工场物流的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈（）状态。
A.平滑
B.平稳
C.稳定
D.移动
134、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
135、单项选择题 客户满意的观点即树立（）观念。
A.为顾客服务
B.客户就是上帝
C.用户第一
D.一切为了客户
136、单项选择题 储存改变商品的（）。
A.空间价值
B.时间价值
C.区位价值
D.价格梯度
137、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
138、单项选择题 安全库存量是指在仓库中经常应保持的（）库存数量。
A.最高
B.最低
C.平均
D.一般
139、单项选择题 运输的后向效应是一种（）效应。
A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数
140、单项选择题 “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.与流通
B.与生产
C.供需方
D.若干功能要素
141、单项选择题 影响销售渠道选择的因素有（）、产品、市场和生产企业本身因素。
A.送货方式
B.包装方式
C.运输路线
D.政策性因素
142、单项选择题 采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。
A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商
143、多项选择题 物流信息由（）两部分组成。
A.运输
B.仓储
C.配送
D.物流系统内信息
E.物流系统外信息
144、单项选择题 销售配送中心的经营目的主要是（）。
A.销售
B.配送
C.储存
D.采购
145、单项选择题 流通加工是对商品在（）的完善和补充。
A.流通领域
B.生产领域
C.再生产中
D.销售领域
146、判断题 实现可得性的核心是库存能力。
147、单项选择题 集装与国际物流的配合性中最重要因素是（）。
A.与国际海运集装箱接轨
B.与国际铁路集装箱接轨
C.与国际空运集装箱接轨
D.与国际管道运输接轨
148、多项选择题 国际通关的主要程序是（）。
A.报关单核查
B.动植物检疫
C.税务手续
D.商品认证书
E.信用证审核
149、单项选择题 中国入世有关法律文件承诺，加入WTO后五年内取消对外资参与（）领域的所有限制。
A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运
150、判断题 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
151、问答题 某物流公司始终坚持“客户至上，服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%，可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么？应怎么解决？
152、多项选择题 生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。
A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本
153、单项选择题 全球物流也称为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流
154、判断题 物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
155、判断题 GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
156、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
157、多项选择题 狭义的物流成本是指由于物品实体的场所（或位置）位移而引起的有关（）的成本。
A.运输
B.包装
C.装
D.服务
E.信息
158、单项选择题 物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
A.行政
B.经济
C.法律
D.技术
159、多项选择题 物流中心的增长极作用体现在（）。
A.前向效应
B.区域增长的带动效应
C.改造传统产业的辐射效应
D.前向效应
E.关联效应
160、判断题 MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。
161、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
162、单项选择题 全球物流中，主要的运输方式是（）。
A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运
163、多项选择题 良好的存货管理要求做到（）。
A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养
164、单项选择题 第三方物流是一种具有（）性质的综合物流服务。
A.短期契约
B.临时契约
C.永久契约
D.长期契约
165、单项选择题 生产储备一般采取（）的形式。
A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存
166、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
167、判断题 物流经理需具备更为全面的物流管理知识和经验，但对在其他主要职能部门（如：生产制造、市场营销、财务管理）的工作背景不必强调。
168、单项选择题 火车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，流动成本高
B.固定成本高，变动成本低
C.固定成本低，变动成本低
D.固定成本低，变动成本高
169、单项选择题 专为大型连锁超级市场组织供应的配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.区域配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
170、判断题 全球物流企业主要是运输商和代理商。
171、判断题 物流现代化是电子商务的基础。
172、判断题 当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。
173、判断题 MRP采购主要应用于生产企业。
174、判断题 订单处理就是安排送货。
175、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
176、单项选择题 水运成本比铁路运输（）。
A.高
B.相同
C.低
D.相差很小
177、判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
178、单项选择题 制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。
A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资
179、判断题 物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。
180、判断题 DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
181、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
182、单项选择题 物流业在沿海城市集中体现在（）物流。
A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输
183、判断题 条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。
184、单项选择题 销售物流的空间范围大，使得它呈现一定的（）。
A.单纯性
B.复杂性
C.局限性
D.地域性
185、判断题 定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。
186、单项选择题 物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系，战略联盟关系或（）服务供应商。
A.合同外包
B.交易
C.买卖
D.承包
187、单项选择题 城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。
A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户
188、单项选择题 主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输中其主力作用的运输形式是()。
A．水上运输方式
B．航空运输方式
C．公路运输方式
D．管道运输方式
189、单项选择题 即使拥有自己的进出口部门，仍需要（）的服务。
A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代
190、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
191、多项选择题 对物流的认识有下列（）理论。
A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说
192、判断题 既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。
193、多项选择题 物流结点的衔接功能的实现方法主要有（）。
A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工，衔接干线物流和配送物流
C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流
D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体
E.通过书信往来实现信息沟通
194、问答题 某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？
195、单项选择题 缩短（）对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输环节
196、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
197、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
198、问答题 某企业在2009年底根据企业经营计划、市场需求预测及企业当时的条件，作出了下一年度的计划：1月份生产放大器1500台，2月份生产放大器1800台，3月份„„，完成此计划后，你认为接下来的工作是什么？应该怎么做？
199、判断题 因为全球物流的风险大，全球物流的定价应比国内物流高。
200、判断题 物流可以比喻为是在供应链竞技场中的比赛。
201、判断题 即使整个供应链在市场上具有竞争力，成员企业未必有生存与发展的空间。
202、判断题 客户与用户是同义词。
203、多项选择题 根据产业类型的不同，物流成本分为（）。
A.流通企业物流成本
B.生产企业物流成本
C.纯粹性流通成本
D.消费物流成本
E.废弃物流成本
204、单项选择题 在物流信息系统中（）作用最大。
A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术
205、单项选择题 商物分离是现代（）基础。
A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施
206、多项选择题 严格意义上讲，物流企业主要指（）。
A.运输企业
B.仓库企业
C.第三方物流企业
D.第四方物流企业
E.装卸搬运企业
207、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
208、单项选择题 如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（）将会给该公司带来很多收益。
A.自营物流
B.寻找物流伙伴
C.放弃物流业务
D.扩展物流自营的范围
209、单项选择题 销售物流是一个逐渐（）的过程。
A.配置
B.完善
C.分散
D.发散
210、判断题 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。
211、问答题 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问：1．如果你是公司的决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？2．请用配送的含义分析该案例，并提出解决方法。
212、单项选择题 运输的前向效应是基于（）创新的发展。
A.供应
B.运输
C.生产
D.销售
213、单项选择题 客户服务交易前因素主要在于为客户（）。
A.提供良好的交易气氛环境
B.负责招待
C.留下深刻印象
D.成为朋友
214、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
215、单项选择题 企业价值链模型中，进货物流包括在（）活动中。
A.基本
B.辅助
C.主要
D.次要
216、单项选择题 配送中心的（）最强。
A.资源管理
B.送货能力
C.专业性
D.流通加工能力
217、单项选择题 国际货币市场的英文缩写为（）。
A.IMF
B.IMM
C.IME
D.IMN
218、单项选择题 第二利润源是（）的节省。
A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源
219、单项选择题 全球物流的风险包括经济风险、政治风险和（）。
A.文化风险
B.自然风险
C.地理风险
D.市场风险
220、单项选择题 物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算
221、判断题 在MRP系统中，安全库存量不包括在预计可用库存量中。
222、多项选择题 物流质量主要由（）来衡量。
A.物流时间
B.物流费用
C.物流效率
D.物流速度
E.物流过程
223、判断题 把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。
224、单项选择题 供应链的基本要素包括（）。
A.供应商和制造商
B.供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户
C.供应商、流通商
D.生产、销售、物流等行业
225、单项选择题 为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。
A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量
226、判断题 从客户发展成为用户，而上升到核心用户，这是客户关系发展的一般过程。
227、单项选择题 被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。
A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000
228、单项选择题 为了活跃交易和降低物流成本，商物（）是经济运行规律的必然体现。
A.分流
B.分散
C.分离
D.分化
229、单项选择题 水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
230、单项选择题 集成化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
231、单项选择题 物流的延长时间是增加（）的表现。
A.时间差
B.保管和加工
C.扩大空间距离
D.流通加工
232、判断题 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
233、单项选择题 外包程度最高的是（）。
A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包
234、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
235、单项选择题 物流竞争战略说的核心是（）。
A.降低物流价格
B.降低成本
C.增强服务
D.B和C
236、多项选择题 扇型配送中心的特点是（）。
A.连锁店集中在配送中心的两侧
B.商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
C.配送中心位于主要运输干线的中途或末端
D.配送中心附近连锁店相对集中
E.配送中心远离市区
237、单项选择题 供应链运作的基本内容包括（）。
A.制造和配送
B.制造、运输、保管、销售、送货
C.采购、制造、运输、销售、配送
D.设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送
238、多项选择题 从物流活动的动作主体可将其划分为（）。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流
239、单项选择题 （）是物流标准化的基点。
A.集装
B.托盘
C.运输
D.包装
240、单项选择题 现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算
241、多项选择题 物流信息是反映物流各种活动内容的（）。
A.知识与资料
B.图象
C.运输与仓储设备
D.数字
E.文件
242、单项选择题 企业间物流信息主要采取（）标准。
A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code
243、单项选择题 第三方物流在功能范围上（）第四方物流宽阔。
A.比
B.不如
C.远比
D.上述答案均不对
244、单项选择题 对于制造企业，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
245、判断题 客户服务是物流活动的出发点，但不是最终落脚点。
246、单项选择题 最终客户（）供应链中的成员。
A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是
247、问答题 李某想自己开一家小型精品店，开店之前需要对市场进行调查，预测不同商品的销售情况，你认为预测的结果可能会具有哪些特点？
248、多项选择题 扩展的供应链包括下列（）参与者。
A.客户的客户
B.供应商的供应商
C.客户
D.供应商
E.第三方物流企业
249、判断题 全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。
250、单项选择题 应链又称为（）。
A.价值链
B.物质链
C.生物链
D.产品链
251、多项选择题 我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。
A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物
252、判断题 全球物流环境中，政治法律环境和趋势对公司来说，意味着麻烦和成本上升。
253、判断题 作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。
254、判断题 JIT采购采取单源供应。
255、单项选择题 在接单作业中，（）的处理方式是系统应检查客户是否确实有此项寄库的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.间接交易订单
B.现销式交易订单
C.合约式交易订单
D.寄库式交易订单
256、单项选择题 以连接不同运输方式为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
257、单项选择题 将各个物流线路联结成系统，使各个线路通过结点相通而不是互不相干，这是物流节点的（）。
A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能
258、判断题 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.
259、单项选择题 第四方物流能进行（）的重新优化整合，这一点是第三方物流不能及的。
A.资金链
B.物流
C.供应链
D.信息链
260、单项选择题 后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。
A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视
261、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
262、单项选择题 在买方市场条件下，供应链中（）是主要的市场驱动力。
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户
263、单项选择题 供应链交易系统是（）。
A.供应链买卖双方合同
B.一般商业交易系统
C.电子商务系统
D.网上付款
264、单项选择题 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次：执行、实施、变革和（）.
A.控制
B.再造
C.构造
D.创新
265、单项选择题 第二代物流是（）。
A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流
266、单项选择题 物流基础模数尺寸是物流标准化的（）。
A.共同单位尺寸
B.最小公倍尺寸
C.统一尺寸
D.公认尺寸
267、单项选择题 如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理，那么该企业就（）将物流活动外包出去。
A.应当
B.不应当
C.顺其自然
D.不能确定是否
268、单项选择题 从结点的主要功能来讲，现代物流中常见的配送中心属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
269、判断题 客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
270、单项选择题 商流活动创造商品的（）。
A.时间效用
B.空间效
C.所有权效用
D.使用价值和商品价值
271、单项选择题 （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。
A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化
272、单项选择题 （）是由政府各行业主管部门制定，以部、委、局令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
273、多项选择题 主要的货物运输方式为（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.海洋运输
D.航空运输
E.管道运输
274、多项选择题 物流中的物包括（）。
A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神
275、多项选择题 （）是物流自动化系统中主要组成部分。
A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统
276、判断题 JIT是一种静态系统。
277、判断题 运输管制的放松抑制了全球物流的发展。
278、多项选择题 广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。
A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存
279、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
280、判断题 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
281、多项选择题 适价采购主要包括（）。
A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购
282、判断题 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
283、单项选择题 由于（）理论的形成，物流从流通中分离出来，形成独立的学科。
A.商物合一
B.配送
C.商物分离
D.现代经济
284、多项选择题 MRP的不足之处包括（）。
A.没有说明需求计划的可能性
B.没有把执行需求计划中出现的问题反映出来
C.没有平衡需求与供应
D.没有验证供应是否满足需求
E.实现了物料信息的集成
285、多项选择题 MRP的基本任务是编制零件的（）。
A.生产计划
B.时间计划
C.采购计划
D.完成计划
E.销售计划
286、判断题 没有确定的代价，客户不能变成用户。
287、单项选择题 组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
288、多项选择题 运输革命给社会经济带来的积极影响包括（）。
A.为工业运来了较远地方的廉价原料
B.不断为工业开拓远方市场
C.扩大市场范围
D.改变资源的配置
E.环境污染
289、判断题 20世纪70年代，实体配送管理一词开始出现。
290、判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
291、单项选择题 物流专业各名词标准包括统一的物流用语、统一的物流定义和（）.
A.统一的计量尺度
B.统一的质量标准
C.统一的物流程序
D.统一的解释
292、单项选择题 中国入世的有关法律文件承诺，加入WTO后三年内，取消对外资参与（）的领域、股权、数量限制。
A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运
293、单项选择题 从市场需求变化趋势看，市场范围在空间上不断延伸，原来的市场正逐渐演变成一个（）市场。
A.国家的
B.洲际的
C.全球的
D.区域的
294、多项选择题 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。
A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络
295、判断题 二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。
296、判断题 全球物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
297、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
298、单项选择题 包装过剩的副作用是（）。
A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低
299、判断题 输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。
300、单项选择题 物流对（）有最后实现的决定性作用。
A.生产
B.流通
C.运输
D.仓储