时间:2019-10-28 00:00:01
1、单项选择题 质量管理的PDCA循环中，“D”的职能是()。
A、将质量目标值通过投入产出活动转化为实际值
B、对质量检查中的问题或不合格及时采取措施纠正
C、确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案
D、对计划执行情况和结果进行检查
2、单项选择题 在国际上，民用建筑工程项目总承包的招标，对工程项目多数采用()描述的方式。
A、构造
B、施工图
C、功能
D、规模
3、单项选择题 在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由()承担。
A.发包人
B.承包人
C.发包人和承包人共同
D.监理工程师
4、单项选择题 关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。
A.“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责
B.三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部
C.TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责
D.工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展
5、多项选择题 项目执行和监控的前提有哪些？（）
A.确定每月目标
B.与指委会、客户、供应商的沟通报告和例会
C.周/日滚动计划
D.项目联席会议
6、单项选择题 （）是企业质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
A.质量手册
B.合同委托书
C.质量方针
D.质量控制体系
7、多项选择题 建设工程项目信息管理手册的主要内容包括()等。
A.信息的编码体系和编码
B.信息输入输出模型
C.工程档案管理制度
D.各种报表和报告格式
E.信息应用效果分析
8、多项选择题 以下哪些内容是火灾报警系统探测器的主要设计原则？（）
A、建筑物内的主要场所直选择智能型火灾探测器
B、在单一型火灾探测嚣不能有效探测火灾的场所，可采用复合型火灾探测器
C、在重要区域设置声光报警装置
D、在一些特殊部位及高大空间场所直选用具宵预警功能的线型光纤感温探测器或空气采样烟雾探测器等
9、多项选择题 复合型组织的特点包括（）。
A、沟通成本较低
B、共性整合，个性分立
C、贴近业务，资源复用
D、灵活高效
10、单项选择题 下列关于施工成本控制方法中赢得值(挣值)法的费用偏差的叙述，正确的是()。
A.当费用偏差CV为正值时，即表示项目运行超出预算费用
B.当费用偏差CV为负值时，表示超支，即实际费用低于预算费用
C.当费用偏差CV为负值时，表示项目运行节支，实际费用没有超出预算费用
D.当费用偏差CV为正值时，表示项目运行节支，实际费用没有超出预算费用
11、单项选择题 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门)之间的()关系。
A.逻辑
B.协作
C.合同
D.指令
12、多项选择题 以下对广播系统的描述正确的是（）。
A、广播系统的播放设备不允许具有连续、循环播放和预置定时播放的功能
B、广播系统根据使用的需要可以分为公共广播、背景音乐和应急广播等不同的功能子系统。
C、广播系统可配置多音源插放设备，以根据需要对不同分区播放不同音源信号。
D、广播系统可根据需要配置传声器和呼叫站，实现分区呼叫控制功能。
13、单项选择题 建设工程项目的施工质量计划应经施工企业()审核批准后，才能提交工程监理单位或建设单位。
A、项目经理
B、法定代表人
C、项目经理部技术负责人
D、技术负责人
14、多项选择题 编制安全措施计划的依据有（）。
A.国家发布的有关职业健康安全政策、法规和标准
B.在安全检查中发现的尚未解决的问题
C.安全生产事故处理规定
D.生产发展需要所应采取的安全技术措施
E.安全技术革新项目和员工提出的合理化建议
15、单项选择题 建立建设工程项目质量控制体系时，首先应完成的工作是()。
A、制订系统质量控制制度
B、编制系统质量控制计划
C、分析系统质量控制界面
D、确立系统质量控制网络
16、问答题
某全现浇塔楼住宅工程，地下2层、地上28层，建筑面积17656m2。该工程项目周围为已建工程，因施工场地狭小，现场道路按3m考虑并兼作消防车道，路基夯实，上铺150mm厚砂石，并做混凝土面层。搅拌机棚、砂石料只能在与已建工程之间的间隙堆放。现场布置两个消火栓，间距100m,其中一个距拟建建筑物4m,另一个距临时道路2.5m。供电设施已按照供电设计和施工总平面图布置完毕，施工现场临时用电配置，以“三级配电、末级漏保”配电保护方式。配电箱是从另一项目上调用直接投入适用的，经核实该配电箱漏电保护开关已经停用3个月。
该项目在施工过程中，发生如下事件：
事件一：在主体结构施工至第四层时，发现部分混凝土试块强度不合格，因此，施工单位聘请了有法定资质的检测单位进行现场实体检测，检测结果认定混凝土结构实体强度能够达到设计要求。
事件二：在外用电梯上升过程中，受7层阳台伸出的一根防护栏杆影响，架子工班长让正在脚手架上进行支模的木工王某立即拆除，王某随即进行拆除作业，结果不慎将钢管坠落，击中下方正在清理模板的张某，张某因安全帽被击穿，头部严重受伤，经抢救无效死亡。
事件三：工程竣工后，出现屋顶漏水、墙面剥落等质量问题，经调査属施工质量问题，业主认为还在保修期内，施工单位应免费修理，施工单位认为已通过竣工验收并移交，不予免费修理。业主只好另请其他施工单位维修。
【问题】
1.指出题干中不妥之处，并说明理由。
2.事件一中，混凝土试块强度不合格的质量问题是否需要处理？并说明理由。如需
要进行处理，可如何处理（至少列举三项)？
3.事件二中，指出共有哪些违章作业？
4.事件三中，业主的说法是否正确，为什么？业主可否另请第三方维修？为什么？维修所发生的费用应如何承担？
17、单项选择题 施工项目管理班子成员编制的施工项目成本计划达不到目标要求时，则应()，并重新编制成本计划。
A、重新分解落实成本目标
B、修订企业定额
C、寻找降低成本的途径
D、对项目成本进行再分解
18、多项选择题 运维人员稳定提升需要关注（）。
A、在组织内的成长历程
B、职业路径
C、上级领导态度
D、日常关怀
19、单项选择题 成本加酬金合同通常用于()的工程。
A.工程量小、工期短
B.时间特别紧迫
C.工程设计详细、工程任务和范围明确
D.工程结构和技术简单
20、问答题 简述近代资产阶级报业发展过程中的基本矛盾？
21、单项选择题 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门或各管理人员)之间的()。
A、职能关系
B、结构关系
C、指令关系
D、合同关系
22、单项选择题 ITSS组织是哪年成立的？（）
A、2008年
B、2010年
C、2007年
D、2009年
23、单项选择题 某建设工程项目业主委托工程咨询单位为其提供全过程项目管理服务，并委托工程监理单位实施监理，若采用建设工程项目总承包模式，则设计阶段项目质量目标的决策者应是()。
A、工程咨询单位
B、工程监理单位
C、项目总承包单位
D、业主
24、单项选择题 施工方视项目特点和进度控制的需要，编制()。
A、主要设备采购工作计划
B、设计进度计划
C、施工进度计划
D、项目动用前准备工作计划
25、多项选择题 服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.核心价值观
26、多项选择题 建设单位满足了竣工验收的条件，即应组织竣工验收，竣工验收的依据有()等。
A、工程质量体系文件
B、工程施工组织设计或施工质量计划
C、工程施工承包合同
D、工程施工图纸
E、质量检测功能性实验资料
27、填空题 （）规范了我司提供的服务水平和服务质量，价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式，以及服务水平指标检测点、检测指标、检测内容等。
28、多项选择题 按照公司文档管理要求，以下几份文档那些是必须输出的文本类型的文档？（）
A.工程勘察报告（排产发货数据部分）
B.环境验收报告
C.设备到货证明
D.开箱验货报告
29、多项选择题 重大操作需要提交的哪些报告？（）
A.《现场服务申请》
B.《现场服务报告》
C.《重大操作实施方案》
D.《移交报告》
30、单项选择题 建设工程项目总进度目标论证的工作步骤中，进度计划系统的结构分析之后紧接着需要进行的工作是()。
A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.项目结构分析
D.编制各层进度计划
31、单项选择题 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列安全事故中，属于重大事故的是（）。
A.3人死亡，10人重伤，直接经济损失2000万元
B.12人死亡，直接经济损失960万元
C.36人死亡，50人重伤，直接经济损失6000万元
D.2人死亡，100人重伤，直接经济损失1.2亿元
32、单项选择题 设计人员将编制完成的设计文件转换成（），及时移交项目经理及相关人员。
A.WORD格式
B.CAD格式
C.PDF格式
D.全部都有
33、单项选择题 在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。
A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价
34、单项选择题 建设工程项目质量控制体系呈多层次、多单元的结构形态。在实行“交钥匙”承包的情况下，第一层面的质量控制体系应由()负责建立。
A、工程总承包企业的项目管理机构
B、施工承包企业的项目管理机构
C、建设单位委托的监理机构
D、建设单位的项目管理机构
35、单项选择题 施工企业在工程投标阶段编制的估算成本计划是一种()成本计划。
A、作业性
B、实施性
C、竞争性
D、指导性
36、单项选择题 梯队型组织适用的情况是（）。
A、成熟度较高，追求业务价值体现
B、流程化程度较高，关注响应解决问题SLA
C、建设完毕后运维初期以技术为主
D、贴近业务需求整台资源
37、单项选择题 以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）
A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实
D.不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
38、单项选择题 《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)中的“环境”是指()。
A、组织运行活动的外部存在
B、各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体
C、废水、废气、废渣的存在和分布情况
D、周边大气、阳光和水分的总称
39、单项选择题 在建设工程施工投标过程中，施工方案应由投标人的（）主持制定。
A．项目经理
B．法人代表
C．技术负责人
D．分管投标的负责人
40、单项选择题 项目信息门户运行的周期是()。
A.决策期
B.实施期
C.建设工程的全寿命期
D.运营期
41、多项选择题 下列进度控制的措施中，属干组织措施的有()
A．选择承发包模式
B．进行工程进度的风险分析
C．落实资金供应的条件
D．编制项目进度控制的工作流程
E．进行有关进度控制会议的组织设计
42、填空题 某商用局要进行紧急升级，升级方案没有详细应急预案，售后版本管理经理审核时（）。
43、填空题 按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。
44、单项选择题 合同实施偏差调整措施中，属于经济措施的是（）。
A.增加投入
B.增加人员投入
C.采取索赔手段
D.采用新的高效率的施工方案
45、单项选择题 建设工程项目的业主和参与方都有进度控制的任务，各方()。
A、控制的目标相同，但控制的时间范畴不同
B、控制的目标不同，但控制的时间范畴相同
C、控制的目标和时间范畴均相同
D、控制的目标和时间范畴各不相同
46、填空题 紧急支持服务中，代表处/办事处在现场执行操作，产品子中心（用服部）在远程支持，负责向代表处/办事处提供（）；若不能及时排除故障（或恢复业务），则应启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。
47、单项选择题 下列文件中，不是项目管理规划大纲编制依据的是（）。
A.可行性研究报告
B.设计文件、标准、规范与有关规定
C.招标文件及有关合同文件
D.施工组织设计
48、单项选择题 在合同签订后，（）向项目管理核心团队、相关PMO发出通知，通知启动工程相关准备工作。
A.指委会主任
B.项目经理
C.国代（经理）
D.PMM
49、单项选择题 环境系统管理为什么要重点关注电力和空调？（）
A、电力是动力关键，空调是温湿度关键
B、费用最贵的两项
C、专业能力要求高
D、客户的要求
50、单项选择题 双代号时标网络计划中，当某工作之后有虚工作时，则该工作的自由时差为（）。
A．该工作的波形线的水平长度
B．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最大值
C．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最小值
D．后续所有线路段中波形线中水平长度和的最小值
51、多项选择题 施工投标过程中，必须弄清()等关键环节，据此制定施工方案。
A.分项工程的内容
B.工程量
C.劳动与组织状况
D.投标文件的完备性
E.机械设备状态
52、单项选择题 AIA合同条件主要用于（）。
A.公共的房屋建筑工程
B.公共的土木工程
C.私营的房屋建筑工程
D.私营的土木工程
53、单项选择题 编制大中型建设工程项目施工成本支出计划时，要在项目总的方面考虑总的预备费，也要在()中考虑不可预见费。
A、前期工作
B、主要分项工程
C、企业管理费
D、所有的分项工程
54、单项选择题 关于会计核算的表述，正确的是()。
A.不但可以对已经发生的，而且还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算
B.是施工成本分析的重要依据
C.范围比业务、统计核算要广
D.目的在于迅速取得资料，在经济活动中及时采取措施进行调整
55、多项选择题 重大操作前应（）。
A.制订操作技术方案
B.准备安全倒回措施
C.进行测试和检查
D.发布通告
E.数据和版本的备份
56、单项选择题 可以说()共同确定了工程承包合同的实际价格。
A.价格调整和合同单价(对于“单价合同”)
B.价格调整和合同总价
C.合同单价(对于“单价合同”)和合同总价
D.价格调整和合同单价(对于“单价合同”)及合同总价
57、单项选择题 建设工程项目质量控制体系运行的核心机制是()。
A、反馈机制
B、动力机制
C、持续改进机制
D、约束机制
58、多项选择题 与诉讼方式相比，采用仲裁方式解决国际工程承包合同争议的优点有()。
A.效率高
B..周期短
C.约束力强
D.费用少
E.保密性好
59、单项选择题 数据系统管理为什么要考虑备份恢复？（）
A、数据损坏或丢失时可以及时恢复减少业务风险
B、有多余的资源可以使用
C、提高IT的投入和价值
D、减轻运维人员的数据安全维护量
60、填空题 （）或（）是具体项目现场规范执行管理的第一责任人。
61、单项选择题 在施工成本管理的各类措施中，一般不需增加费用，而且是其他各类措施的前提和保障的是()。
A、过程控制措施
B、经济措施
C、技术措施
D、组织措施
62、多项选择题 计算机机房接地系统常用的接地体包括（）。
A、地桩
B、水平栅网
C、金属接地板
D、建筑物基础钢箭
63、单项选择题 技术型组织管理的关键点不包括（）。
A.设立技术带头人
B.明确责任分工和考核要求
C.加强项目和服务管理能力
D.设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑
64、单项选择题 下列资料文件中，不属于施工质量事故处理依据的是（）。
A.施工单位质量事故报告
B.有关的技术文件和档案
C.有关合同及合同文件
D.质量事故的实况资料
65、单项选择题 在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项？（）
A、对变更服务的授权
B、修订服务级别协议
C、需要采取的纠正措施
D、顾客对服务的满意度
66、单项选择题 工业建设项目应按()对项目的结构进行逐层分解。
A、建设的时间
B、生产子系统的构成
C、采用的合同结构
D、建设功能
67、多项选择题 有关服务水平协议（SLA）的说法，正确的是（）。
A.公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。
B.一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量，价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式，以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等；另一方面，明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。
C.客户对公司的要求，无论公司是否能够满足，都必须服从。
D.公司对客户的承诺，对任何客户都按一个标准。
68、多项选择题 质量手册是规定建筑业企业建立质量体系的文件，其内容包括()。
A、企业的质量方针和目标
B、质量手册的发行数量
C、体系基本控制程序
D、质量手册的评审、修改和控制的管理办法
E、质量标准和规章制度
69、判断题 工程现场的环境不包括在质量检查的范围内。（）
70、单项选择题 投标人在()可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。
A.招标文件要求提交投标文件截止时间后
B.招标文件要求提交投标文件截止时间前
C.提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前
D.招标文件规定的投标有效期终止之前
71、单项选择题 关于质量管理的PDCA循环的解释，错误的是()。
A.“P”代表计划
B.“D”代表实施
C.“C”代表检查
D.“A”代表总结
72、单项选择题 关于施工预算与施工图预算的说法，错误的是（）。
A.施工预算的编制以施工定额为主要依据，施工图预算的编制以预算定额为主要依据
B.施工预算是投标报价的主要依据
C.施工预算是施工企业内部管理用的一种文件
D.施工预算是承包人改善经营管理，降低生产成本的重要手段
73、单项选择题 职业健康安全管理体系是从()来解决职业健康管理问题的方法。
A.组织管理上
B.法律程序上
C.思想方法上
D.员工意识上
74、单项选择题 某工程采用建设工程项目总承包模式，业主依据总承包合同约定，委托一家装饰装修单位分包该工程项目的装饰装修任务，则该装饰装修单位应对()负责。
A、业主
B、项目总承包单位，
C、工程监理单位
D、质量监督机构
75、单项选择题 视频安防监控系统属于什么系统？（）
A、物业运营管理系统
B、建筑设备监控系统
C、安全技术防范系统
D、工作业务应用系统
76、单项选择题 某建设工程项目的规模不大，参与单位不多，为提高管理效率，避免出现矛盾指令，宜采用()模式。
A、线性组织结构
B、混合组织结构
C、矩阵组织结构
D、职能组织结构
77、单项选择题 在工程监理过程中，监理人如发现工程承包人的人员工作不力，可以要求()。
A.承包人调换有关人员
B.终止承包人合同
C.业主撤换有关人员
D.暂停施工
78、多项选择题 调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）
A.网络服务处
B.工程服务处
C.产品支持部
D.研发
79、单项选择题 某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是()。
A、追究社会责任
B、吊销其建造师资格证书
C、追究经济责任
D、追究法律责任
80、单项选择题 建设工程施工合同分析的目的和作用主要体现的方面不包括()。
A.分析合同中的漏洞，解释有争议的内容
B.分析合同风险，制定风险对策
C.根据合同要求制定投标策略
D.分解合同任务，并落实到具体的部门、人员
81、单项选择题 某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。（）
A、可用性
B、保密性
C、可靠性
D、完整性
82、单项选择题 调测完成后，系统调测工程师根据（）完成设备的自测工作，认真填写《开通测试记录》，为工程验收测试做好准备。
A.测试指导手册
B.安装手册
C.数据配置报告
D.工程数据设定规范
83、单项选择题 动用前准备阶段项目管理中，信息管理的任务不包括()。
A.组织提交竣工资料
B.定期提供各类工程项目管理报表
C.督促项目实施单位整理工程技术资料
D.进行各种工程信息的收集、整理和存档
84、单项选择题 施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽或下道工序的施工，这种作业属于（）的施工作业。A.见证点
B.待检点
C.通验点
D.审时点
85、多项选择题 根据《建设项目工程总承根据《建设项目工程总承包管理规范》的规定，工程总承包项目管理的主要内容包括()。
A、办理可行性研究报批
B、进行项目策划
C、实施设计管理
D、实施采购管理
E、实施试运行管理
86、单项选择题 目前办事处备件申请通过（）方式审批。
A.纸面签字、传真
B.ECC电子签名
C.邮件确认
D.电话确认
87、判断题 遇到竞争对手时应尊重对方，谦虚大度，尽量与其交朋友，借以了解对手更多的机密，必要时可采取小机密换大机密的方法。（）
88、多项选择题 施工项目的成本计划按其作用可分为()。
A、单位工程成本计划
B、分部分项工程成本计划
C、竞争性成本计划
D、指导性成本计划
E、实施性成本计划
89、单项选择题 巡检完成后不需要做的事情是（）。
A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交
90、多项选择题 关于发包人支付担保的说法，正确的有（）。
A.担保的额度为工程合同价总额的10%
B.实行履约金分段滚动担保
C.支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
D.发包人的支付担保应是金额担保
E.如果承包人不能及时、足额地将分包工程款支付给分包人，业主可以向担保人索赔，并可以直接向分包人付款
91、多项选择题 单位工程施工组织设计的内容包括()。
A、工程概况及施工特点
B、施工方案
C、作业区施工平面布置设计
D、施工总进度计划
E、单位工程施工准备工作计划
92、多项选择题 在建设工程项目的实施阶段，项目总进度应包括()等。
A、设计工作进度
B、施工前准备工作进度
C、工程物资采购工作进度
D、项目动用前准备工作进度
E、项目后评价工作进度
93、单项选择题 根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF一2003一0214)，除专用条款另有规定外，下列合同文件中拥有最优先解释权的是（)。
A．通用合同条款
B．中标通知书
C．投标函及其附件
D．技术标准和要求
94、多项选择题 TOP0问题的关闭由谁决定，关闭问题汇总备案后不再跟踪。（）
A.办事处
B.工程服务处
C.网络服务中心
D.网络服务
95、多项选择题 下面走姿中正确的是（）。
A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆
96、多项选择题 关于投标保证金的说法，正确的有（）。
A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式
97、多项选择题 重大操作后，应该进行下列几些工作。（）
A.要做相应的拨打、联调测试，必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。
98、多项选择题 在某工程网络计划中，已知工作M自由时差为2天，总时差为5天，监理工程师检查实际进度时发现M仅有的一项紧前工作N持续时间延长了4天，M工作持续时间延长了3天，则（）。
A.既不影响总工期，也不影响M工作的正常进行
B.将M工作的最早开始时间推迟4天
C.总工期延长2天
D.不影响总工期，但对M工作的紧后工作有影响
E.可能会影响总工期
99、多项选择题 全球客户支持中心受理业务的范围是（）。
A.初验（或开通）后的在网运行设备维护服务相关的客户问题
B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题，包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题
C.产品退市期间（即宣布的停止服务时间之前）的设备问题
D.我司提供的客户测试设备，如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备
100、单项选择题 关于质量管理体系中管理程序文件的说法，错误的是（）。
A.管理程序文件中应包含项目部与公司确定的成本管理目标
B.管理程序文件应把每个岗位人员是否按要求去履行职责作为一个目标来考核
C.管理程序文件为了方便检查可以将考核指标具体化，通过责任考核表的形式体现
D.管理程序文件应明确每个岗位人员在成本管理中的职责
101、单项选择题 应用系统管理为什么需要选择成熟平台（）
A.客户需要
B.硬件平台支持
C.最便宜
D.技术成熟，漏洞少，技术资源便于获取
102、多项选择题 版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。
A.拟制《版本升级方案》
B.负责发放版本
C.负责解答升级过程中的各种技术问题
D.负责升级过程中的故障处理
103、单项选择题 作为施工企业全面成本管理的重要环节，施工项目成本控制应贯穿于()的全过程。
A、从项目策划开始到项目开始运营
B、从项目设计开始到项目开始运营
C、从项目投标开始到项目竣工验收
D、从项目施工开始到项目竣工验收
104、单项选择题 财务管理的关键动作不包括（）。
A.测算
B.预算
C.核算
D.结算
105、单项选择题 建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。
A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法
106、单项选择题 建设工程项目实施阶段策划是在（），为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。
A.建设项目立项之前
B.建设项目实施过程中
C.建设项目立项之后
D.建设项目方案策划之后
107、单项选择题 国际工程承包合同的争议解决应该首选()方式。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
108、单项选择题 建设工程安全生产事故应急预案的管理，包括应急预案的评审、（）和奖惩。
A.存档、执行
B.备案、执行
C.存档、实施
D.备案、实施
109、单项选择题 下列哪项不是供方管理的目标（）
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
110、多项选择题 下列合同中属于委托合同的有()。
A.工程监理合同
B.设计合同
C.咨询合同
D.勘察合同
E.施工承包合同
111、多项选择题 问题单关单的说法正确的有（）。
A.Calllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单
B.直接申报的外购件问题单，直接关闭即可
C.Calllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了
D.Calllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作
112、单项选择题 对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是()。
A、论证进度目标实现的经济性
B、确定调整进度目标的方法
C、制订进度控制措施
D、论证进度目标是否合理
113、多项选择题 工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项下面哪些过程？（）
A.项目的质量策划
B.质量保证
C.工程实施全过程的质量控制
D.测量、检查、改进要求
114、单项选择题 监理单位与项目法人之间是委托与被委托的()。
A.代理关系
B.雇用关系
C.合同关系
D.经纪关系
115、单项选择题 交付规范中的核心内容不包括（）。
A、交付内容
B、交付方式
C、交付文档
D、交付成果
116、单项选择题 根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的要求，工程施工中昼间打桩工作噪声限值为()。
A、70
B、75
C、80
D、85
117、多项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)，关于合同文件的优先解释顺序，正确的有()。
A、投标书优先于合同专用条款
B、合同专用条款优先于标准、规范
C、标准、规范优先于图纸
D、工程量清单优先于图纸
E、工程量清单优先于工程报价单
118、单项选择题 业务核算是施工成本分析的依据之一，其目的是()。
A、预测成本变化发展的趋势
B、迅速取得资料，及时采取措施调整经济活动
C、计算当前的实际成本水平
D、记录企业的一切生产经营活动，，
119、多项选择题 工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）
A.项目组
B.外包经理
C.外包商工程督导
D.工程施工人员
120、单项选择题 系统集成中系统的纵向关联表现的是（）。
A、信息加工的逐步深入
B、信息的表现形式
C、信息的存储
D、信息的检索
121、填空题 现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。
122、单项选择题 关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。
A.任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉
B.客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉
C.严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分
D.涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉
123、单项选择题 某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了了撤销认证的决定。则该企业()
A．可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请
B．不能提出申诉，不能再重新提出认证申请
C．不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请
D．可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请
124、多项选择题 建设项目工程总承包方的项目管理目标包括()。
A、施工方的质量目标
B、工程建设的安全管理目标
C、项目的总投资目标
D、工程总承包方的成本目标
E、工程总承包方的进度目标
125、问答题
上海某超高层建筑由于工期紧张，外幕墙施工与室内精装修施工进行搭接施工，采用四台SCD200/200G型高速施工电梯完成人员及材料的运输。电梯安装位置与各楼层过桥通道连接，并设置相应的安全防护措施。幕墙甩口，等电梯拆除后实行封闭。
装饰装修由某装饰装饰公司分包，由于该工程工期影响巨大，必须按合同工期完工，该装饰公司临时紧急调集一批装饰普工增援油漆作业。由该项目原油漆班组每人带一名普工组成一个小组，施工现场一边操作一边简单培训后开始正式单独油饰施工。'
尽管作业强度大、工作时间长，但所有工人均未出现身体不适。该装饰公司将原定于身体检查的费用直接发放给施工人员后，将该批装饰普工退回原工作班组。
由于本工程拟创省级安全工地，施工现场建立了相应的制度，作业人员实施相应的培训。对于施工现场产生的固体废弃物，也按相关要求编制了相应的处理预案。
【问题】
1.施工电梯与各楼层过桥通道安全防护措施主要应如何设置？
2.指出本案例中职业卫生与防护管理方面的不妥之处，并简述正确做法。
3.简述油漆作业易发哪些职业病？
4.对于施工产生的固体废弃物，施工单位应如何处理？
126、单项选择题 （）被广泛地用于Web浏览器与服务器之问的身份认证和加密数据传输。
A、html
B、SSL
C、IPsec
D、MPLS
127、单项选择题 工程质量统计分析方法中，因果分析图的主要作用是()。
A、对一个质量特性或问题进行深入的原因分析
B、判断工程质量是否处于受控状态
C、对工程项目的总体质量进行评价
D、反映质量的变动情况
128、单项选择题 建筑施工企业项目经理在承担工程项目施工管理工作中，行使的管理权力有()。
A、调配并管理进入工程项目的各种生产要素
B、负责组建项目经理部
C、执行项目承包合同约定的应由项目经理负责履行的各项条款
D、负责选择并使用具有相应资质的分包人
129、单项选择题 下列影响建设工程项目实施的风险因素中，属于技术风险的是（）。
A．工程勘察资料
B．气象条件
C．公用防火设施的数量
D．人身安全控制计划
130、单项选择题 办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）
A.公用物品使用完毕后，应注意保存
B.上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人
C.有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法
D.代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
131、多项选择题 施工合同签订后，承包人应对施工合同进行跟踪，跟踪的对象包括()等。
A.业主的工作
B.工程师的工作
C.设计人的工作
D.承包人的工作
E.工程分包人的工作
132、单项选择题 在WINDOWSAZUREBLOB中，PUTBLOB方法一次最多可以上传（）MB的BLOB到云端服务器上。
A.32
B.64
C.128
D.256
133、多项选择题 以下哪些属于现场支持服务的内容。（）
A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议
134、多项选择题 施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告时，应具备的条件包括（）。
A．完成建设工程设计和合同约定的各项内容
B．有完整的技术档案和施工管理资料
C．有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报告
D．有设计、施工、监理单位分别签署的竣工决算书
E．有施工单位签署的工程保修书
135、单项选择题 下列选项中，不属于国际上业主方项目管理方式的是（）。
A.业主方自行项目管理
B.业主方委托施工单位管理
C.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
D.业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理
136、填空题 没有抱怨并不一定表明（）。
137、单项选择题 对总额1000万元的工程项目进行期中检查，截止检查时已完成工作预算费用410万元，计划工作预算费用为400万元，已完工作实际费用为430万元，则其费用绩效指数为()
A.0.953
B.0.430
C.0.930
D.1.075
138、判断题 事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）
139、单项选择题 工程项目是（）的过程。
A、复杂性
B、重复性
C、一次性
D、固定性
140、单项选择题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
141、多项选择题 下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）
A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息
B.对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D.及时了解新项目的相关信息
142、单项选择题 当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施。
A.我方人员
B.局方人员
C.督导
D.物流人员
143、问答题
某建筑公司（乙方）与某学校（甲方）签订了教学楼承建合同，合同约定工期奖罚条件：乙方提前完成该工程1周，甲方奖励乙方10万元，若乙方延误总工期1周，则扣除乙方工程款10万元。
合同中约定：施工中实际工程量超过计划工程量10%以上时，超出部分按单价的90%计算。
双方就施工进度计划达成一致，如下图所示：
在施工过程中发生如下事件：
事件一：A工作为土方开挖工程，原合同土方量为400m3。，因设计变更实际土方量为450m3。（原定单价为75元/m3。)
事件二：B工作为基底换填，施工中乙方为保证施工质量，将换填范围适当扩大，致使计划换填土方量由250m3。增加到300m3。工作时间增加1周。
事件三：C工作施工完成后，甲方认为地下管线位置与设计图纸不符，经剥露检查确实有误，延误工期2周，发生费用1.5万元。
事件四：I工作施工过程中，发现甲方提供施工设计图纸存在错误，修改设计及完善图纸造成乙方施工进度拖延3周，发生费用3万元。
事件五：GT作为甲指分包项目，在施工过程中由于指定分包租赁的设备出现故障，使G工作施工拖延2周，发生费用1万元。
乙方针对上述五事件向甲方提出工期和费用索赔。
【问题】
1.该工程计划工期为几周？并指出关键线路（工作法表示)。
2.上述五个事件中，分别分析乙方工期、费用索赔是否成立？为什么？如成立，并给出乙方可获得的具体索赔周数和金额？
3.上述事件发生后，该工程实际工期为多少周？按工期奖罚条款甲方应奖励或扣除乙方工程款多少万元？
144、单项选择题 智能建筑计算机网络和应用基本采用（）通信协议。
A、TCP/IP
B、NETBEUI
C、APPLETALK
D、telnet
145、单项选择题 ()是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
A.一级建造师
B.项目经理
C.公司经理
D.部门经理
146、单项选择题 优化能力等同于（）。
A、解决问题的能力
B、业务能力
C、服务能力
D、技术能力
147、单项选择题 下列有关双代号网络图中实、虚箭线的表述正确的是()。
A.在双代号网络图中，任意一条实箭线都要占用时间
B.在双代号网络图中，实箭线往往不消耗资源
C.虚箭线是实际工作中确实存在的一项工作
D.虚箭线多数要消耗资源
148、多项选择题 客观来讲，建设工程施工招标应该具备的条件包括()。
A.招标人已经依法成立
B.有相应资金或资金来源已经落实
C.有招标所需的设计图纸及技术资料
D.初步设计及概算应当履行审批手续的，已经申请
E.招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准
149、单项选择题 某工程施工中，由干施工方在低价中标后偷工减料，导致出现重大工程质量事故，该质量事故发生的原因属于().
A．管理原因
B．社会、经济原因
C．技术原因
D．人为事故原因
150、单项选择题 施工项目的安全检查应由()组织，定期进行。
A、项目经理
B、项目技术负责人
C、专职安全员
D、企业安全生产部门
151、单项选择题 在国际工程承包市场上，()是承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段。
A.诉讼
B.仲裁
C.工程索赔
D.第三方协调
152、单项选择题 根据项目目标动态控制的工作程序，第一步工作是()
A．进行项目日标分解
B．收集项目目标的实际值
C．进行目标的计划值与实际值比较
D．确定各种资源投入量
153、单项选择题 建设工程项目质量控制体系根据工程项目管理的实际需要而建立，是一个()的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。
A.永久性
B.特殊性
C.一次性
D.多次性
154、单项选择题 下面哪个描述安全防范体系的层次是正确的？（）
A、安全防范体系的层次应划分为物理层安全、系统层安全、网络层安全、应用层安全和安全管理。
B、安全防范体系的层次应划分为计算机设备安全、计算机软件安仝、计算机网络安全、计算机操作人员安全。
C、安全防范体系的层次应划分为设备层安全、网络互联层安全、网络管理层安全。
D、以上均不能说明安伞防范体系的层次划分。
155、单项选择题 网络安全产品的特点不包括（）。
A、网络安全采用统一的技术和策略
B、网络的安全机制与技术要不断地变化
C、网络安全技术是一个十分复杂的系统工程
D、网络安全采用多种安全技术和安全策略
156、单项选择题 建筑施工企业与物资供应企业就某建筑材料的供应签订合同，如该建筑材料不属于国家定价的产品，则其价格应()。
A、报请物价主管部门确定
B、参考国家定价确定
C、按当地工程造价管理部门公布的指导价确定
D、由供需双方协商确定
157、判断题 现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）
158、单项选择题 对建设工程施工合同中发包人的责任进行分析时，主要分析其()。
A.报批责任
B.监督责任
C.合作责任
D.组织责任
159、单项选择题 建设工程项目质量的形成过程，体现了从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是()的职能。
A、建设单位
B、设计单位
C、项目管理咨询单位
D、建设项目工程总承包单位
160、单项选择题 某建设工程当事人双方签订了工程总承包合同，以下对合同变更约定正确的是()。
A.在工程总承包合同中，无须对合同变更加以约定
B.发包人可以提出合同变更，承包人也可提出合同变更，并由发包人批准
C.发包人可以提出合同变更，承包人无权提出合同变更
D.发包人无权提出合同变更，承包人可以提出合同变更
161、单项选择题 第四层变换饥负载均衡的原理，就是按照IP地址和（）进行虚拟连接的交换，直接将数据包发送到目的计算机的相应端口中。
A、TCP端口
B、UDP端口
C、FTP端口
D、HTTP端口
162、多项选择题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）
A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
163、单项选择题 综台布线系统能昭支持哪些业务信息的传输？（）
A、能支持语音、数据、图像和多媒体等备种业务信息的传输。
B、仅仅能支持语膏、数据等业务信息的传输
C、仅仅能支持图像和多媒体等各种业务信息的传输。
D、能支持各系统所精的模拟信号、数字信号以及无线信号等业务信息的传输
164、多项选择题 某工程实行施工总承包模式，承包人将基础工程中的打桩工程分包给某专业分包单位施工，施工过程中发现地质情况与勘察报告不符而导致打桩施工工期拖延。在此情况下，()可以提出索赔。
A.承包人向发包人
B.承包人向勘察单位
C.分包人向发包人
D.分包人向承包人
E.发包人向监理人
165、多项选择题 关于质量控制与质量管理的说法，正确的有()。
A、质量管理就是对施工作业技术活动的管理
B、质量控制的致力点在于构建完善的质量管理体系
C、质量控制是质量管理的一部分
D、建设工程质量控制活动只涉及施工阶段
E、质量控制活动包含作业技术活动和管理活动
166、单项选择题 不会产生冲突的网络拓扑结构是（）。
A、总线形结构
B、环形结构
C、防范内部网络攻击
D、采用集线器连接的星形结构
167、单项选择题 职业健康安全管理体系中对“风险”(risk)的定义是()。
A.某一特定危险情况的发生的可能性的组合
B.某一特定危险情况的发生必然性的组合
C.某一特定危险情况的发生的可能性和后果的组合
D.某一特定危险情况的发生后果的组合
168、单项选择题 在EC2中用户最多可以拥有（）个实例
A、10
B、20
C、30
D、40
169、填空题 工程遗留问题不要写在验收结论中，应在《（）》中填写。
170、单项选择题 检查表应（）。
A.对现场审核的人员分工及时间进行安排
B.策划对审核对象的审核思路
C.使用时严格按检查表
D.提交委托方确认
171、多项选择题 发布管理中主要涉及的三个环境是（）。
A、安全环境
B、开发环境
C、测试环境
D、生产环境
172、单项选择题 根据施工现场环境保护的要求，凡在人口稠密区进行强噪声作业时，须严格控制作业时间。一般情况下，停止强噪声作业的时间上（）。
A．晚9点到次日早4点之间
B．晚11点到次日早4点之间
C．晚10点到次日早5点之间
D．晚10点到次日6点之间
173、单项选择题 建设工程施工安全控制的目标是()。
A、找出所有危险源
B、评估危险源可能造成的危害
C、减少和消除生产过程中的事故
D、事故应急处理
174、单项选择题 VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。
A、必须连接在同一交接机上
B、可以跨越多台交换机
C、必须连接在同一集线器上
D、可以跨业多台路由器
175、判断题 插拔单板，小心握住单板塑料部分，不接触电路板，不会引起静电对单板的影响。（）
176、多项选择题 产生产品类投诉的原因包含（）。
A.设备性能问题
B.结构设计
C.硬件质量
D.外购件质量
177、单项选择题 工程启动阶段，（）负责审批工程《项目任务书》。
A.项目经理
B.PMM
C.合同交付负责人
D.指委会
178、单项选择题 施工项目年度成本分析的重点是()
A．通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本落实情况
B．通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径
C．通过实际成本与计划成本的对比，分析成本降低水平
D．针对下一年度进展情况，规划切实可行的成本管理措施
179、单项选择题 在施工期间，对质量问题严重的单位，政府质量监督机构可根据问题的性质签发（）。
A．质量问题整改通知单
B．局部暂停施工指令单
C．临时收缴资质证书通知书
D．全面停工通知书
180、多项选择题 工程监理合同中监理人的一般权利包括()。
A.选择工程分包人的认可权
B.选择工程总承包人的权利
C.主持工程建设有关协作单位的组织协调，组织协调事项前应当向委托人报告
D.审批工程施工组织设计和技术方案
E.对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议
181、单项选择题 设备初验完成后，设备信息必须再当月录入的系统是（）。
A.设备管理系统
B.客户支持中心系统
C.EPM系统
D.ASM售后服务管理系统
182、单项选择题 以下哪个部门负责设备回收过程中安排退运的工作。（）
A.营销办事处
B.合同履行部
C.返修中心
D.质量技术部
183、填空题 ISO14001是ISO14000系列的核心标准，旨在企业内部建立环境管理系统，通过（）循环管理，请求持续改善（降低环境负荷）。
184、问答题
某施工单位与建设单位按《建设工程施工合同（示范文本)》签汀固定总价承包合同，合同工期为390天，合同总价为8500万元。
总承包单位为了分解资金压力，在与某分包单位签订的分包合同中约定：建设单位向其支付工程款后，其才向分包单位付款，分包单位可以直接向建设单位主张付款申请，如业主不同意，不得以此向总承包单位主张逾期付款的违约贞任。
为了强化分包单位的质量安全货任意识，总分包双方还在补充协议中约定：分包单位出现质量安全问题，均由分包単位承担，总承包単位不承担任何法律责任。
施工前，总承包施工单位向监理工程师提交了施工组织设计和施工进度计划，并得到监理工程师的批准。施工进度计划如下图：
工程施工过程中出现如下事件：
事件一：土方挖掘施工中遇到地质勘探报告中未标明的地下障碍物，处理该障碍物导致工作A持续时间延长10d，增加人下费6元、材料费4万元、机械费3万元。
事件二：基坑开挖过程中因边坡支撑失稳坍塌，处理及重新支护造成工作B持续时间延长15d，增加人工费2万元、材料费1万元、机械费2万元。
事件因突发罕见雷电天气而引起施工单位供电设施发生火灾损坏，使工作C持续时间延长10d，施工人员窝工费2万兀，施工方设备损失5万元。
事件四：结构施工阶段因建设单位提出工程变更造成部分工程返工,导致施工单位增加人工费4万元、材料费6万元、机械费5万元，工作E持续时间延长30d。
事件五：施工期间钢材涨价增加材料费用价差12万元。
针对上述事件，施工单位按照程序提出了工期索赔和费用索赔。
【问题】
1.总、分包单位针对付款的约定是否合理？说明理由。
2.总、分包单位的补充协议是否合法？说明理由。
3.按照图示施工进度计划，确定该工程的关键线路（节点法表示）和计算工期，并说明按此计划该工程是否能够按照合同工期要求完工。
4.针对上述各事件中发生的工期及费用，施工单位的X期和费用索赔是否成立？并分別说明理由。
185、单项选择题 业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的()。
A、管理工作流程
B、物质流程
C、信息处理工作流程
D、设计工作流程
186、填空题 废品损失和索赔费用属于（）。
187、多项选择题 下面关于紧急故障描述正确的是（）。
A.是指影响较大，需要立即采取行动，同时提供现场和专家支持的故障。
B.紧急故障包括“一般”故障。
C.紧急故障包括严重度级别为“关键”的故障。
D.紧急故障包括对重要客户和市场产生影响的“严重”故障。
188、多项选择题 与工程网络计划相比较，横道图进度计划法具有()特点。
A、适用于手工编制计划
B、工作之间的逻辑关系表达清楚
C、能够确定计划的关键工作和关键线路
D、计划调整只能用手工方式进行，且工作量大
E、适应于大型项目的进度计划系统
189、多项选择题 以下哪些是硬件备份技术？（）
A、磁盘镜像
B、RAID
C、备份系统
D、双机热备
E、数据复制
190、单项选择题 某建设项目业主与甲施工单位签订了施工总承包合同，合同中保函手续费为20万元，合同工期为200天。合同履行过程中，因不可抗力事件致使开工日期推迟15天，因异常恶劣气候停工10天，因季节性大雨停工5天，因设计分包单位延期交图停工7天，上述事件均未发生在同一时间。则甲施工总包单位可以索赔的保函手续费为（）万元。
A.1.5
B.2.5
C.3.2
D.3.7
191、单项选择题 组织结构在项目管理中，()是一种较新型的组织结构模式。
A.项目组织结构
B.职能组织结构
C.线性组织结构
D.矩阵组织结构
192、单项选择题 工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是（）。
A．向监理工程师提出索赔证据
B．提交索赔报告
C．提出索赔意向通知
D．与业主就索赔事项进行谈判
193、单项选择题 关于服务类投诉描述不正确的是（）。
A.客户对公司提供的服务存在不满意见
B.客户对公司投诉处理过程本身不满意
C.明确或隐含地期望得到响应或解决
D.产生服务类投诉的原因包含但不限于：服务态度、服务技能、操作规范性、问题解决速度和彻底性、响应及时性、联系方便性、工程质量、返修质量、发货质量、软件质量、硬件质量、外购件质量、发货及时性、兑现未承诺、投诉处理延迟以及不符合首答负责制等问题
194、多项选择题 环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）
A.配合事宜
B.进度计划
C.施工技术要求
D.工程安装周期
195、多项选择题 行政管理干部安全教育的主要内容包括()。
A.项目经理部安全生产责任
B.安全生产方针、政策和法律、法规
C.本职的安全生产责任
D.基本的安全技术知识
E.典型事故案例剖析
196、单项选择题 某工程网络计划中工作M的总时差为3天，自由时差为0。该计划执行过程中，只有工作M的实际进度拖后4天，则工作M的实际进度将其紧后工作的最早开始时间推迟和使总工期延长的时间分别为()。
A、3天和0天
B、3天和1天
C、4天和0天
D、4天和1天
197、单项选择题 总承包方项目管理的目标不含()。
A.项目的总投资目标
B.总承包方的成本目标
C.总承包方的质量目标
D.项目的安全目标
198、单项选择题 下列哪项是错误控制的基本任务？（）
A、确定临时措施（work-arounD.的细节
B、通过变更管理过程解决已知错误
C、确认并登记已知错误
D、登记并管理已知错误
199、问答题
某小学工程的计划进度和实际进度如下表所示:
表中粗实线表示计划进度（进度线上方的数据为每周计划完成工作预算成本)，粗虚线表示实际进度（进度线上方的数据为每周实际发生成本)，假定各分项工程每周计划完成总工程量和实际完成总工程量相等，且进度均匀进展。
【问题】
1.计算每周成本数据，并将结果填入下表中。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差（CV)和进度偏差（SV)。
3.计算8周末的成本绩效指数（CPI)和进度绩效指数（SPI)并分析成本和进度状况。
200、多项选择题 招标人在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有()。
A、保留金
B、履约担保书
C、银行保函
D、投标保函
E、保兑支票
201、单项选择题 PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是（）。
A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
202、单项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定，建设工程的投料试车应()。
A、在工程竣工验收前由承包人负责
B、在工程竣工验收前由供货人负责
C、在工程竣工验收后由供货人负责
D、在工程竣工验收后由发包人负责
203、单项选择题 连续性管理的IT策略源于（）。
A、服务的连续性策略
B、资源的连续性策略
C、客户的连续性策略
D、业务的连续性策略
204、单项选择题 在建设工程合同的订立过程中，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交投标文件，此为()。
A、要约邀请
B、要约
C、承诺
D、承诺生效
205、多项选择题 工程建设监理规划一般包括的内容有（）。
A.监理工作范围
B.监理工作内容
C.监理实施细则
D.监理工作依据
E.监理工作目标
206、单项选择题 施工成本控制的基本步骤为()。
A、比较→分析→预测→纠偏→检查
B、比较→纠偏→分析→预测→检查
C、比较→预测→分析→检查→纠偏
D、比较→检查→预测→纠偏→分析
207、多项选择题 服务流程的例子包括（）。
A、成本管理流程
B、变更管理流程
C、发布管理流程
D、服务级别管理流程
208、单项选择题 论证大型建设工程项目总进度目标时，项目结构分析是指()。
A、根据建立进度计划系统的需要，分析进度计划之间的关系
B、根据项目合同体系，分析影响总进度目标实现的合同交界面
C、根据建立进度计划系统的需要，分析确定进度计划的层次
D、根据编制总进度纲要的需要，将整个项目逐层分解并确定相应的工作目录
209、多项选择题 各种施工合同示范文本一般都由()等部分组成。
A.工程量清单
B.协议书
C.工程报价单
D.通用条款
E.专用条款
210、单项选择题 建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）内，将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。
A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
211、多项选择题 下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。
A.对于与客户合同约定的服务范围内的故障，只有故障的解决得到客户认可后，才可以关闭。
B.客户对故障单的关闭有最终的决定权，如果申告人后来因故障解决不完整或产生副作用而拒绝接受，故障单必须重新归于未关闭状态。
C.如果故障不在与客户合同约定的服务范围内，可以经过客户支持经理审核同意后，取消服务并关闭故障单
D.现场工程师要求关闭的故障单就可关闭。
212、多项选择题 下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。
A.以顾客为关注焦点
B.员工作用
C.全员参与
D.过程方法
E.与需方互利的关系
213、单项选择题 应用系统管理为什么需要开发支持延续？（）
A、项目人员必须安置
B、人员能力高
C、开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况
D、应用尚未结束开发
214、单项选择题 （）对于竣工验收不合格的工程项目，擅自交付使用的，应对其处以按合同价款比例进行的罚款并依法承担造成损失的赔偿。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.设计单位
215、单项选择题 施工成本偏差为正值、进度偏差为正值表示()。
A.施工成本超支、工期拖延
B.施工成本超支、工期提前
C.施工成本节约、工期拖延
D.施工成本节约、工期提前
216、单项选择题 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，对于通过翻修可以解决质量缺陷的检验批，应()。
A、按验收程序重新进行验收
B、按技术处理方案和协商文件进行验收
C、经检测单位检测鉴定后予以验收
D、经设计单位复核后予以验收
217、单项选择题 工作业务应用系统的功能是（）。
A、满足建筑内人员进行业务开发的要求
B、建筑内人员进行业务推广的要求
C、建筑内人员进行产品发布的要求
D、应满足该建筑物所承担的具体工作职能及工作性质的功能要求
218、单项选择题 问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（）
A、为服务台解决严重事件
B、研究服务台处理的全部事件
C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D、使已知错误的信息能为服务台所用
219、多项选择题 区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）
A.是否过保
B.是否需收取维修费用
C.是否可进行维修
D.真实的板件故障现象描述
220、单项选择题 下面哪个不是网络管理的主要功能（）.
A.计算机主机设备管理
B.故障管理
C.计费管理
D.安全管理
221、多项选择题 承包商可以向业主索赔利润的情况有()。
A.工程范围变更
B.文件有缺陷
C.分部工程延期施工
D.文件技术性错误
E.业主未能提供现场
222、单项选择题 在建设项目总进度目标论证时，通常缺乏有关（）等方面的资料。
A.工程分包情况与场地勘察资料
B.工程发包的组织、施工组织和技术等资料
C.工程招标准备组织与施工方项目部
D.工程物资安排和招标工作资料
223、单项选择题 备板备件借用应该在（）天内归还。
A.60天
B.40天
C.30天
D.20天
224、单项选择题 合同执行过程中负责安排承运商发货的是哪个部门。（）
A.进出口部
B.合同履行部
C.营销办事处
D.计划部
225、问答题
2009年某市一重点工程项目，采用工程量清单方式公开招标。经资格预审后，确定A、B、C、D、E共5家施工单位为合格投标人。招标人规定发放招标文件的开始时间为4月20日，截止时间为4月23日，并要求投标人在领取招标文件的同时递交投标保证金50万元，购买招标文件费1200元。A、B、C、D等4家施工单位按时购买了招标文件，后E单位发函放弃投标。
招标文件规定:投标截止时间为5月8日，投标有效期截止时间为6月20日。招标人分别安排各投标人踏勘现场，各投标人按时递交了投标文件，所有投标文件均有效。
评标办法规定，商务标权重60分(包括总报价20分、其他内容40分)，技术标权重40分。总报价的评标方法是，评标基准价等于各有效投标总报价的算术平均值下浮2个百分点。当投标人的投标总价等于评标基准价时得满分，投标总价每高于评标基准价1个百分点时扣2分，每低于评标基准价1个百分点时扣1分。
各投标人总报价见表1。
评标工作于评标结束当天确定中标人。5月10日，招标人仅向当地主管部门提交了评标报告；5月16日，招标人向中标人发出中标通知书；6月10日，双方签订了施工合同；5月25日，招标人将未中标结果通知给另两家投标人，并于6月20日将投标保证金退还给未中标人。
【问题】
1.在该工程开标之前所进行的招标工作有哪些不妥之处？请说明理由。
2.列式计算各投标人的总得分，根据总得分的高低确定第一中标候选人。
3.指出评标结束后招标人的工作有哪些不妥之处，并说明理由。
226、多项选择题 以下属于施工质量事故处理依据的是（）。
A.施工记录、施工日志
B.有关的技术文件和档案
C.有关合同及合同文件
D.相关的建设法规
E.事故造成的直接经济损失
227、单项选择题 项目经理拓展业务的动作不包括（）。
A、客户关键干系人收集
B、了解客户IT和业务的规划
C、客户的IT大事记
D、自己团队的稳定情况
228、单项选择题 某工程由于安装的生产设备存在质量缺陷，导致其中某分部工程质量不合格，施工单位在更换了该生产设备后，该分部工程应()。
A、按验收程序，重新组织检查验收
B、经有资质的检测单位检测鉴定后，予以验收
C、征得建设单位同意后，可予以验收
D、按技术处理方案和协商文件，进行验收
229、多项选择题 建设工程索赔成立的前提条件有()
A．与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失
B．造成费用增加或工期损失额度巨大，超出了正常的承受范围
C．索赔费用计算正确，并且容易分析
D．造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任
E．承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告
230、判断题 我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）
231、多项选择题 我国《工程网络计划技术规程》（JGJ/T121-99）推荐的常用工程网络计划类型包括（）等类型。
A.单平面网络计划
B.单代号双时距搭接网络计划
C.双代号网络计划
D.单代号网络计划
E.单代号搭接网络计划
232、单项选择题 如按工程进度编制施工成本计划，在编制网络计划时应充分考虑控制对项目分解深度的要求，同时还应考虑确定施工成本支出计划对()的要求。
A、成本目标
B、项目目标
C、成本分解
D、项目划分
233、填空题 重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。
234、多项选择题 为了贯彻实施安全生产管理制度，工程承包企业应结合自身实际情况建立健全本企业的安全生产规章制度，一般包括()等。
A、安全值班制度
B、各种安全技术操作规程
C、安全事故预报制度
D、加班加点审批制度
E、防火、防爆、防雷、防静电制度
235、多项选择题 下列影响建设工程项目质量的因素中，属于可控因素的有()。
A、社会因素
B、人的因素
C、技术因素
D、管理因素
E、环境因素
236、单项选择题 经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容()。
A.接新程序经过审批后执行
B.直接执行
C.依修改程度决定是否审批
D.仍应按照相应程序经过审批后执行
237、单项选择题 基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）
A.紧急故障排除服务
B.网上资料服务
C.现场支持服务
D.硬件维修服务
238、多项选择题 关于矩阵组织结构模式的特点及其应用的表述，不正确的是()。
A、矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式
B、矩阵组织结构适宜用于大的组织系统
C、每一个工作部门只有唯一的指令源
D、每一个工作部门有多个指令源
E、我国多数的企业、学校、事业单位均采用这种组织结构模式
239、单项选择题 项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足()的质量总目标而展开。
A、规范规定
B、质量监督机构提出
C、业主要求
D、参建方各自确定
240、单项选择题 下列质量管理的内容中，属于施工质量计划基本内容的是（）。
A．项目部的组织机构设置
B．质量控制点的控制要求
C．质量手册的编制
D．施工质量体系的认证
241、多项选择题 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），事故调查报告的内容主要有（）。
A．事故发生单位概况
B．事故发生经过和事故援救情况
C．事故造成的人员伤亡和直接经济损失
D．事故责任者的处理结果
E．事故发生的原因和事故性质
242、单项选择题 如果某人从事的工作对周围人员和设施的安全可能造成重大危害，则该作业称为（）
A.危险作业
B.技术作业
C.高难度作业
D.特种作业
243、单项选择题 按照《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，项目管理规范分为()。
A、项目管理规划策划和项目管理实施规划
B、项目管理决策大纲和项目管理实施策划
C、项目管理规划大纲和项目管理实施规划
D、项目管理决策策划和项目管理实施策划
244、单项选择题 关于履约担保的保留金退还的说法，正确的是（）。
A.工程移交时，一次性退还
B.质量保修期满一年后，一次性退还
C.工程移交时，支付一半；缺陷责任期满时，支付另一半
D.工程移交时，支付一半；缺陷责任期满二年后，支付另一半
245、单项选择题 关于特种作业人员应具备的条件的说法，错误的是（）。
A.年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄
B.具备初中及以上文化程度
C.具备必要的安全技术知识与技能
D.在本行业工作3年以上
246、多项选择题 关于建设工程项目进度控制措施的说法，正确的是()。
A、各类进度计划的编制程序、审查流程属于组织措施的范畴
B、管理措施主要涉及管理的思想、方法和承发包模式
C、风险管理属于进度控制管理措施的范畴
D、在工程进度受阻时，应首先对有无设计变更的可能性进行分析
E、应用信息技术属于进度控制管理措施的范畴
247、单项选择题 对于各省现场的问题，需要及时上报，以下对于上报顺序的描述，正确的是（）。
A.办事处产品经理->办事处产品科长->工程服务处产品总监->办事处副经理->工程服务处经理->工程副总
B.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程副总->工程服务处经理->工程服务处产品总监
C.办事处副经理->办事处产品科长->办事处产品经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总
D.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总
248、单项选择题 已知工作A的紧后工作是B和C，工作B的最迟开始时间为第14天，最早开始时间为第10天;工作C的最迟完成时间为第16天，最早完成时间为第14天;工作A的自由时差为5天，则工作A的总时差为()天。
A.5
B.7
C.9
D.11
249、多项选择题 以下哪些描述是服务禁用语。（）
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
250、单项选择题 基于网络的信息处理平台是由一系列的()构成。
A、硬件和软件
B、文档资料
C、专用网站
D、计算机网络
251、单项选择题 施工安全技术措施中的应急措施，是针对()提出的工程施工安全技术措施。
A、特殊工程
B、事故和自然灾害
C、特种作业
D、特殊作业环境
252、多项选择题 工程勘察准备阶段需准备好相关设备的哪些资料。（）
A.《工程勘察报告（排产发货数据部分）》
B.《工程勘察报告（工程设计信息部分）》
C.《工程勘察报告（调测数据信息部分）》
D.《环境验收报告》、《工程勘察计划》
253、多项选择题 在建设工程项目开工前，建设工程质量监督机构进行监督检查的具体内容包括()。
A、工程质量控制方案
B、施工组织设计
C、可行性研究报告
D、工程监理规划
E、各方人员资质证书
254、判断题 现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）
255、单项选择题 按现行规定，建设工程项目允许采用邀请招标方式的情形是()。
A、因潜在投标人多而导致招标工作量太大的
B、因潜在投标人不了解信息而导致投标人太少的
C、公开招标程序过于频琐的
D、受自然地域环境限制的
256、多项选择题 在建设工程项目决策阶段，建设单位职业健康安全与环境管理的人物包括（）。
A．提出生产安全事故防范的指导意见
B．办理有关安全的各种审批手续
C．提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议
0．办理有关环境保护的各种审批手续
E．将保证安全施工的措施报有关管理部门备案
257、多项选择题 低漆打磨工序如何处理PVC的残较于（）.
A.用刮刀刮平
B.用砂纸打磨
C.擦净
D.不要处理
258、单项选择题 在施工成本管理的任务中，()是施工项目成本决策与计划的依据。
A.成本核算
B.成本控制
C.成本考核
D.成本预测
259、单项选择题 对于承包商自有的施工机械，当发生索赔事件时，其费用索赔通常按照（）进行计算。
A.台班折旧费
B.台班费
C.设备使用费
D.台班折旧费+调进调出费
260、单项选择题 某工程施工过程中，为对部分隐蔽工程进行检查，工程师下发指令要求承包人暂停施工进行检查。后证明该隐蔽工程施工符合约定的质量标准，则承包人（）。
A.仅有权向发包人提出索赔要求工期顺延
B.仅有权向发包人提出索赔要求合理的额外费用补偿
C.有权向发包人要求工期顺延及合理的额外费用补偿
D.无权向发包人提出索赔要求，承包人应无条件服从工程师指令
261、多项选择题 质量管理包含哪些内容？（）
A、指标设计
B、问题反馈
C、过程监控
D、结果监控
262、多项选择题 政府对建设工程项目质量监督的主要职能包括（）。
A．监督评定施工企业的资质
B．监督检查环境质量
C．监督工程参与各方的质量行为
D．监督检查工程实体的施工质量
E．监督审核质量验收标准
263、多项选择题 建设工程项目信息管理中，为形成各类报表和报告，应当建立（）的工作流程。
A．信息管理和输出
B．收集信息、录入信息
C．审核信息、加工信息
D．信息传输和发布价护
E．信息整理和共享
264、多项选择题 施工质量事故处理的依据有（）。
A.有关质量事故的观测记录、照片等
B.有关合同及合同文件
C.事故造成的经济损失大小
D.施工记录、施工日志等
E.相关的建设法规
265、多项选择题 经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。
A.技术咨询，转给办事处；
B.现场服务请求，转给办事处；
C.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；
D.远程服务请求，转给办事处。
266、单项选择题 不能通过备件内部合同流程申请的板件设备包括（）。
A.工具板、搭建环境用板、一线实验用板、因产品质量问题所需板件和线缆等
B.培训用板、研发用板、维修返修用料、因产品质量问题所需板件和线缆等
C.整机、组合板件等物料、因工作质量问题或客户需求所需物料等
D.备件销售、工程项目实施中，因产品质量问题所需板件和线缆等
267、单项选择题
某工程单目标双代号网络计划如下图所示，图中错误的是()。
A.有多个起点节点
B.有多个终点节点
C.有双向箭头连线
D.有循环回路
268、问答题
某5层商住楼，总建筑面积8500m2，框架结构。通过公开招标，业主分别与承包商、监理单位签订了工程施工合同、委托监理合同。工程开、竣工时间分别为当年4月1日和12月25日。承、发包双方在专用条款中，对工程变更、工程计量、合同价款的调整及工程款的支付等都作了规定。约定采用工程量清单计价，工程量增减的约定幅度为10%。
对变更合同价款确定的程序规定如下：
(1)工程变更发生后7d内，承包方应提出变更工程价款报告，经工程师确认后，调整合同价款；
(2)若工程变更发生后7d内，承包商不提出变更工程价款报告，则视为该变更不涉及价款变更；
(3)工程师自收到变更价款报告之日起7天内应对此予以确认。若无正当理由不确认时，自报告送达之日起，14d后报告自动生效。
承包人在5月6日进行工程量统计时，发现原工程量清单漏项1项；局部基础形式发生变更1项；相应地，有2项清单项目工程量减少在5%以内，工程量比清单项目超过6%的2项，超过10%的1项，当即向工程师提出了变更报告。工程师在5月14日确认了该三项变更。5月20日向工程师提出了变更工程价款的报告，工程师在5月25日确认了承包人提出的变更价款报告。
【问题】
1.从确定合同价格的方式看，本例合同属于哪一类？
2.合同中所述变更价款的程序规定有何不妥之处?应该怎样处理？
3.按《建设工程工程量清单计价规范》的规定，当工程量发生变更时，如何调整相应单价？
269、问答题
某市新建科技馆工程，地下2层，地上24层，地上裙房4层，通过正规招投标程序，建设单位最终选定了一定具有相应施n总承包资质的A建筑公司为中标单位，并与其签订了工程总承包合同。
施工过程中发生如下事件：
事件一：建设单位将该工程金属门窗工程指定分包，并与具备相应资质条件的B公司签订门窗施工合同。
事件二：由于工期紧张，A公司在征得建设单位同意后，决定自行施工主楼，将裙房工程分包给具备相应资质的C公司，将装饰装修分包给具备相应资质的D公司。
事件二:：A公司在征得建设单位同意后，与E劳务公司针对主楼施工签订了劳务分包合同，经查E公司具备相应劳务资质。由于该工程工期压力较大，E公司劳务人员不够，将部分劳务分包给同样具备相应资质的F劳务公司。
事件四：由于D公司管理不善，出现施工质量问题，给建设单位造成一定损失，建设单位WA公司为项目总承包，于是就此事向A公司提出索赔要求。A公司认为损失由D公司造成，且分包给D公司也建设单位也同意，所以建设单位应向D公司提出索赔，A公司不应承担质量责任。
【问题】
1.事件一中，关于建设单位指定分包门窗工程的做法是否正确？并说明理由。
2.事件二中，C公司、D公司的分包是否合法？分别说明理由。
3.事件三中，E公司、F公司的分包是否合法？分别说明理由。
4.事件四中，建设单位向A单位索赔是否正确？为什么？A公司的说法是否正确？为什么？
270、单项选择题 在建设工程施工合同分析时，关于承包人任务的说法，正确的是（)。
A．应明确承包人的合同标的
B．工程变更补偿合同范围以合同金额的一定百分比表示时，百分比值越大，承包人的风险越小
C．合同实施中，对工程师指令的变更，承包人必须无条件执行
D．工程变更的索赔有效期越短，对承包人越有利
271、判断题 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。（）
272、单项选择题 某建设工程项目采用施工总承包管理模式，若施工总承包管理单位想承担部分工程的施工任务，则应()。
A、通过投标竞争取得施工任务
B、通过项目业主委托取得施工任务
C、自行决定便可取得施工任务
D、通过施工总承包单位委托取得施工任务
273、多项选择题 根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF一2013一0201)，属于发包人工作的有（）。
A．保证承包人施工人员的安全和健康
B．保证向承包人提供正常施工所需的进入施工现场的交通条件
C．依据有关法律办理建设工程施工许可证
D．向承包人提供施工现场的地质勘查资料
E．负责对指定分包的管理，并对分包方的行为负责
274、多项选择题 当计算工期超过计划工期时，可压缩关键工作的持续时间以满足要求。在确定缩短持续时间的关键工作时，宜选择()。
A、有多项紧前工作的工作
B、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作
C、有充足备用资源的工作
D、缩短持续时间所增加的费用相对较少的工作
E、单位时间消耗资源量大的工作
275、单项选择题 因合同变更引起的回收流程，不会涉及哪个部门。（）
A.逆向物流部
B.营销办事处
C.质量技术部
D.合同履行部
276、单项选择题 施工成本计划按其()划分，可分为竞争性成本计划、指导性成本计划和实施性成本计划。
A.作用
B.方式
C.特点
D.内容
277、单项选择题 施工合同交底是指合同管理人员组织相关人员()。
A.学习合同的主要内容和合同分析结果
B.参与起草合同条款
C.参与合同谈判和合同签订
D.研究分析合同条款中的不妥之处
278、多项选择题 工程商务及售后条款中重点审核哪些内容。（）
A.罚则中相关条款
B.第三方设备的维修条款
C.培训条款
D.工期要求
279、单项选择题 支付担保的额度为工程合同总额的()。
A.10%～15%
B.15%～20%
C.20%～25%
D.25%～30%
280、判断题 企业的产品标准，应在发布后20日内办理备案。（）
281、单项选择题 在()中应明确各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作部门(或个人)配合与参与。
A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图
282、多项选择题 根据《建设工程监理规范》(GB50319-2000)，编制工程建设监理规划应遵循的程序和依据是()。
A、在收到设计文件后开始编制
B、在签订委托监理合同前编制完成
C、完成后必须经监理单位技术负责人审核批准
D、应由总监理工程师主持编制
E、依据项目审批文件编制
283、单项选择题 政府质量监督机构对建设工程质量的监督包括监督检查工程实体的施工质量和()。
A、监督检查施工项目进度及投资
B、监督工程建设各方主体的质量行为
C、监督检查施工现场的安全状况
D、验收工程项目施工质量
284、单项选择题 在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出意见，并经（）审核、签认后报建设单位。
A.总工程师
B.总监理工程师
C.项目经理
D.施工现场负责人
285、单项选择题 计算机网络常常采用哪种交换技术？（）
A、总线网
B、令牌网
C、Arcnet网
D、以太网
286、单项选择题 在当今时代，应重视利用信息技术的手段进行建设工程项目信息管理，其核心手段是()。
A.编制统一的信息管理手册
B.制定统一的信息管理流程
C.建立基于网络的信息沟通制度
D.建立基于网络的信息处理平台
287、单项选择题 设备入网的通常顺序是（）。
A.先验收再移交再割接
B.先移交再验收再割接
C.先割接再移交再验收
D.先移交再割接再验收
288、单项选择题 项目管理的核心任务是（）。
A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制
289、单项选择题 工程项目建设过程中的污染主要包括施工场界内的污染和对周围环境的污染，对施工场界内的污染防治属于()问题。
A、安全监督
B、职业健康
C、施工安全生产
D、环境保护
290、单项选择题 建设工程项目竣工工程质量验收时，对于涉及结构安全和功能的重要分部分项工程应进行()。
A、外观检查
B、见证取样检测
C、剥露检验
D、抽样检测
291、填空题 紧急故障7×24小时内部申告热线如下：0755－26772892，800－8302892。在处理紧急故障时，首要的任务是（）。
292、单项选择题 根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF-2003-0214），某工程承包人租赁一台起重机提供给劳务分包人使用，则该起重机的保险应由（）。
A.工程承包人办理并支付保险费用
B.劳务分包人办理并支付保险费用
C.工程承包人办理，但由劳务分包人支付保险费用
D.劳务分包人办理，但由承包人支付保险费用
293、单项选择题 对于大项目，工程经理（子项目经理）至少每周向（）汇报工程进度，提交工程周报或日报。
A.指挥部
B.项目组成员
C.客户主管部门
D.以上全都是
294、多项选择题 颈部和胸骨旁纵隔镜均无法取得的纵隔淋巴结是（）
A.6组
B.5组
C.8组
D.9组
E.7组
295、单项选择题 某工程项目由于使用不合格材料造成工程项目主体出现坍塌事故，造成5人死亡，20人重伤，根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，此事故属于()事故。
A.特别重大事故
B.一般事故
C.重大事故
D.较大事故
296、单项选择题 以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺
297、多项选择题 项目经理在项目管理方面的主要任务包括
A.工程投资控制
B.施工成本控制
C.工程信息管理
D.工程合同管理
E.工程组织与协调
298、单项选择题 管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用()。
A.项目组织设计文件
B.项目任务分期表
C.工作任务分工表
D.管理职能分工描述书
299、单项选择题 对象的（）是对象的动态特征。
A.特征
B.属性
C.关系
D.行为
300、单项选择题 Ethernet局域网采用的媒体访问控制方式为（）。
A、CSMA
B、CSMA/CD
C、CDMA
D、CSMA/CA