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1、多项选择题 贴现（直贴）入账后贴现凭证各联次的处理正确的有（）.
A.贴现凭证第一联作加盖"转讫章"做记账凭证，"贴现业务批复入账通知书"作传票附件。
B.贴现凭证第二联与查询、查复书等其他相关资料一并作入账凭证的附件
C.贴现凭证第三联加盖"转讫章"退贴现申请人作收账通知
D.第四联加盖"转讫章"退付息单位作回单
2、多项选择题 以下关于对私定期帐户信息维护的描述正确的是（）。
A.对私定期帐户信息维护可以维护通存通兑标志、自动转存标志；
B.原不自动转存帐户不能修改为自动转存；
C.原为自动转存的帐户不能再修改为不自动转存；
D.修改通存通兑、自动转存标志只能由储户本人在原开户行办理，不得他人代办
3、单项选择题 柜员在为对私客户补打印个人存款证明书时，应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.1414
B.1525
C.1471
D.1479
4、单项选择题 信用卡余额查询交易码为（）。
A.5558；
B.5849；
C.5366；
D.5552
5、单项选择题 申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）。
A.现钞
B.现钞、现汇都可以
C.现汇
6、多项选择题 会计缩微系统中，“新建文档”时要输入文档业务信息（）。
A.发生日期
B.凭证类型
C.柜员号
D.网点机构号
7、单项选择题 在影像采集系统对数据信息也可以进行单个文档删除、批次删除和应用删除三种。（）一旦删除，其所属的影像信息即从系统中永久删除，无法恢复。
A.所有方式
B.文档和批次
C.批次和应用
D.文档和应用
8、多项选择题 支持本金转存的定期整存整取业务包括（）。
A.存单
B.定期一本通
C.阳光卡
D.活期一本通
9、多项选择题 银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。
A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付
10、多项选择题 以下证件可以作为联网核查进一步核实的佐证证明的是（）。
A.户口簿
B.工作证
C.驾照
D.社保卡
11、多项选择题 单位客户大额资金汇划包含的业务凭证有（）。
A.开户单位使用转账支票电汇凭证、信汇凭证、
B.网上银行落地处理的业务凭证
C.单位客户提交的结算业务申请书
D.分行辖内同一户名账户间的资金划转业务以及贷款归还业务
12、多项选择题 对于境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，可提供以下证明材料在银行办理，下面说法中正确的有（）
A.捐赠：经公证的捐赠协议或合同；
B.赡家款：直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等；
C.遗产继承收入：遗产继承法律文书或公证书；
D.保险外汇收入：保险合同及保险经营机构的付款证明；
E.职工报酬：雇佣合同及收入证明。
13、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
14、多项选择题 以下业务无需跟客户电话核实的是（）。
A.本网点不同客户账户间的转账业务
B.同一客户号客户在同一网点的定活互转
C.发放与归还贷款
D.网银落地处理业务
15、单项选择题 储寿保业务投保人必须是阳光卡持卡人，年龄范围为（）周岁，身体健康且有正常行为能力的中国公民
A.16-60
B.16-65
C.18-65
D.18-70
16、多项选择题 对于大额结算资金汇划，经相关人员电话核实后，经办人应在传票背面左上角记录（）等信息。
A.单位法人姓名；
B.单位电话；
C.单位联系人；
D.核实人签名
17、单项选择题 对于个人贷款本金或利息扣收错误等原因，需进行贷款本金或利息冲补账处理的，可以使用（）个人贷款冲补账交易处理。
A.2402
B.2403
C.2410
D.2411
18、单项选择题 对私客户网上支付免签约支付的默认支付限额为每日不超过（）。
A.5000元
B.5万元
C.10万元
D.50万元
19、多项选择题 汇划下列款项可以免收电子汇划费（）。
A.财政金库款项
B.救灾款项
C.抚恤金
D.职工工资
20、单项选择题 客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．
A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057
21、单项选择题 在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部
22、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
23、多项选择题 冲补账可自动或联动调整积数。对（）或（）的冲补账不能联动调整积数。
A.一记双讫
B.一贷多借
C.一借多贷
D.以上都正确
24、多项选择题 对于以密码作为支付条件的存折办理销折业务，（）
A.活期一本通允许全国内跨机构办理
B.活期一本通允许同一分行内办理
C.定期一本通活允许全国内跨机构办理
D.定期一本通允许同一分行内办理
25、单项选择题 柜台经理检查在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足的频率（）。
A.旬；
B.月；
C.日；
D.周
26、单项选择题 各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。
A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期
27、单项选择题 提出行在规定时间内未收到影像支票业务回执的，应填写（），送达当地人行票据交换所发起查询。
A.止付申请书
B.止付应答书
C.提出支票清单
D.业务查询书
28、多项选择题 国内信用证项下为客户办理各项融资前，应与客户签订相关融资业务协议，在协议中与客户就融资（）的收取方式等明确约定。
A.金额；
B.期限；
C.利率；
D.利息
29、单项选择题 我行西联汇款发汇业务（）钞转汇手续费。
A.收取
B.不收取
C.按比例收取
30、多项选择题 必须是国家税务部门统一印制/监制的原始正本发票。发票须由受益人出具，其抬头为开证申请人，并加盖受益人（）。
A.公章；
B.财务专用章；
C.法人章；
D.发票专用章
31、单项选择题 对于本行信用卡的过期卡或超过3个月无人认领的本行卡，一律对磁条进行损毁，对卡片作剪角或打孔处理，同时在（）上进行销毁登记。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
32、多项选择题 手机银行开通对外转帐功能的渠道包括（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银大众版
D.手机银行
33、多项选择题 结算督导工作范围包括（）。
A.履行柜台经理职责
B.各项柜台业务操作
C.长假前的结算检查
D.结算管理工作督导
34、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的基本条件（）。
A.取得会计从业资格证书
B.通过分行组织的上岗资格考试
C.具有良好的职业道德，严谨的工作作风
D.有较强的工作责任心，能坚持原则，工作无重大过失
35、单项选择题 花旗银行的环球汇票凭证号长度为（）位。
A.6；
B.8；
C.9；
D.10。
36、多项选择题 与支票影像业务提入处理有关的交易是（）.
A.8966票据截留审核
B.8967票据截留业务查询
C.8968支票截留付款
D.8969票据截留退票复核
37、多项选择题 事后监督系统管理柜员的任职条件为（）
A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。
38、多项选择题 下列哪些业务网点受理柜员有权操作（）。
A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.终止业务
39、单项选择题 武警部队单位开立专用存款账户，由（）审批。
A.总部后勤部财务部
B.军区联勤部
C.军区司令部政治办
D.本级后勤财务部门
40、单项选择题 客户销户交回的凭证或凭证改版等原因需要将已出售的重要空白凭证缴回时，由客户填写“缴回重要空白凭证清单”并签章，由柜员在核心系统做（）交易对凭证作废。
A.[7106客户凭证使用]
B.[7107客户凭证上缴]
C.[7108客户凭证作废]
D.[7109客户凭证销毁]
41、单项选择题 某机构因承办大型国际会议需要开立外汇账户，应开立（）。
A.基本账户
B.专用账户
C.经常项目账户
D.资本项目账户
42、多项选择题 超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。
A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件
43、多项选择题 对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。
A.被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
B.被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
C.各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
D.各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘
44、多项选择题 票据托管业务是指银行为客户（特别是集团客户）提供的其合法持有的、真实的、未到期的纸质商业汇票的（）服务。
A.保管
B.查询查复
C.托收款
D.托管票据转为“贴现”的融资服务。
45、多项选择题 哪些因素可以作为（大额或小额）唯一确定一笔支付业务的要素（）。
A.支付交易序号
B.发起行号
C.发报日期
D.交易种类
46、多项选择题 为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。
A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角
47、多项选择题 日间处理阶段的截止以接收的支付系统发来的（）为准。
A.清算窗口打开报文
B.自由格式通知报文
C.日终开始报文
D.系统状态变更通知报文
48、单项选择题 352415黄金业务清算往来（业务代码2473），本科目用于核算因办理实物黄金代理业务而引起的与（）。
A.分行及客户之间的资金往来及清算
B.上海黄金交易所及分行之间的资金往来及清算
C.上海黄金交易所及客户之间的资金往来及清算
D.上海黄金交易所之间的资金往来及清算
49、多项选择题 除核心业务系统和外围系统自动处理交易外，保证金的扣划以及冻结、解冻、控制、解控等特殊操作，必须凭（），核心业务系统操作人员不得擅自进行上述操作。
A.客户出具的书面通知
B.授信业务部门出具的书面通知
C.审计部门出具的书面通知
D.法院出具的冻结通知书和法院裁决书
50、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
51、单项选择题 被封存的柜员必须是（）。
A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员
52、多项选择题 营业网点经办人员对于已进行核查的姓名和身份证号码进一步核实后，应使用5569交易维护核查标识为（）。
A.公安证明核实
B.佐证核实
C.确认假身份证
D.二代证核实
53、单项选择题 持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。
A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活
54、单项选择题 司法和行政执法机构等因特殊业务需求，需要开立外币现钞账户的，须经（）核准后，开户机构方可为其办理外币现钞账户的开户手续。
A.外汇指定银行
B.人民银行
C.银监会
D.外管局
55、多项选择题 在待解除预警的待核实查看页签下每个人可以查看到（）的预警。
A.指定由我解除；
B.指定由别人解除；
C.未指定解除人；
D.以上都对
56、多项选择题 办理附属卡时，应由（）办理。
A.由附属卡持卡人直接办理
B.主卡持卡人和附属卡持卡人携本人身份证同时到网点办理
C.主卡持卡人持双方有效身份证件直接代为办理。
D.以上都对
57、多项选择题 单位客户大额资金汇划开户单位可使用（）等支付凭证委托银行办理大额付款业务。
A.转账支票
B.现金支票
C.汇兑凭证
D.结算业务申请书
58、多项选择题 如果收到违反国家外汇法规制度的境内跨行贷记报文，分支机构应（）.
A.立即退汇
B.扣除费用后，余款退汇
C.不得扣收或另收任何费用
D.按照相关规定扣收退汇费
59、单项选择题 贷款承诺手续费收入如果在承诺期满时已实际发放了贷款，所收取的贷款承诺手续费实际上应属于利息收入的组成部分，应在贷款存续期间采用直线摊销法按月自“342399其他递延收益”转入（）。
A.3601利息收入
B.3602手续费收入
C.3604其他营业收入
D.3651利息支出
60、多项选择题 下列符合各级机构领回重要空白凭证后处理要求的是（）。
A.各级机构库管员在拆箱、拆包时要进行明细核对
B.如果发现整包、整本中有缺本、缺页的现象，要立即逐级报告至总行运营管理部
C.及时拆包处理整包重空凭证中的缺页部分，对于缺页凭证也可以立即启用
D.各级机构库管员在拆箱、拆包时只需进行汇总核对
61、单项选择题 个人贷款利率更新只在每年（）进行，其他时间不进行处理。
A.贷款发放日
B.1月1日
C.12月31日
D.贷款发放日次日
62、单项选择题 在验印系统中，变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴（F10）〉，在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意：新印鉴的启用时间系统会默认（），请人工确认其生效日期。
A.昨日
B.次日
C.当天
D.后天
63、单项选择题 以下需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
64、多项选择题 上门取单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间到客户约定场所向客户收取、要素完整的、需银行办理的票据和其他结算凭证，主要包括（）。
A.银行汇票
B.商业汇票
C.托收凭证
D.电汇凭证
E.结算业务申请书
65、多项选择题 各机构应每日检查以下（）报表有无异常挂帐。
A.银行未处理交易清单
B.对开帐户平衡检查差错表的核对
C.应平衡未平衡事项或科目检查表
D.帐务检查出错表的核对
66、多项选择题 支付宝卡通业务根据客户签约渠道不同限定当日累计最高支付额度，（）渠道签约的支付限额最高为5000元。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.手机银行
D.网上银行大众版
E.通过支付宝网站
67、多项选择题 下列哪些业务可使用储蓄存款存折办理。（）
A.定活两便
B.存本取息
C.零存整取
D.教育储蓄
E.整存零取
68、单项选择题 客户因财务专用章遗失需办理更换印鉴时，应提供以下除（）以外的资料。
A.单位出具书面申请
B.营业执照和开户许可证
C.报刊上登载的遗失印章公告
D.“更换印鉴申请书”
69、单项选择题 取得抵债资产实物后依法取得产权时，应根据（）确定抵债资产的入帐金额。
A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金
70、单项选择题 柜台基金个人客户签约交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
71、多项选择题 为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。
A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作
72、单项选择题 我行每年二次的对账工作六月与十一月应确保在（）个月内完成。
A.一
B.二
C.三
D.四
73、多项选择题 事后监督在监督网点销户时，网点做“4103对公活期存款单户结息”，还应监督哪些方面（）。
A.是否同时做“4101对公活期存款销户”；
B.表外“4125分行辖内重要空白凭证”付出；
C.印鉴卡片3张是否附传票中；
D.验印系统是否做销户处理
74、单项选择题 办理以下汇兑业务，不需要进行身份信息联网核查的业务是（）。
A.收款人要求提现的个人现金电汇来账业务
B.单位大额电汇业务
C.个人现金电汇业务
D.个人大额汇划业务
75、多项选择题 事后监督采取（）方式。
A.总行统一领导；
B.支行集中监督；
C.分行集中监督；
D.分行自行设定参数监督
76、单项选择题 现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
77、多项选择题 从事（）的机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易适用金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法。
A.汇兑业务；
B.票据业务；
C.支付清算业务；
D.基金销售业务和保险经纪业务
78、单项选择题 对已经解除的预警取消解除后，该预警的处理环节为（）。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已退回；
D.已解除
79、多项选择题 我行电子支付业务涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.同业帐户
80、多项选择题 持卡人通过“拉卡啦便利支付网点”向光大信用卡跨行还款，以下说法正确的是（）。
A.持卡人向光大信用卡跨行还款，需承担跨行还款费用
B.只要持卡人知道亲友或朋友的信用卡号，就可以代理他们还款
C.忘记了还款的借记卡的密码也能还款
D.只支持借记卡向信用卡还款业务
81、多项选择题 对于集中上收业务，对公清算结算业务不再由网点柜台人员全部完成，而分解为（）和（）两部分分别完成，各司其职。
A.支行
B.分行
C.网点
D.清算中心
82、单项选择题 新设立的驻华机构申请开立的基本存款账户应纳入（）管理。
A.外汇账户管理系统
B.结售汇管理系统
C.人民币银行结算账户管理系统
D.征信系统
83、多项选择题 网点经办人员为企业办理开户业务（）。
A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
84、多项选择题 个人网银专业版签约网上支付客户可以根据已申请开通的（）验证方式。
A.手机动态密码登录
B.令牌动态密码登录
C.阳光网盾登录
D.浏览器数字证书登录
85、多项选择题 柜员每日检查重要空白凭证及有价单证时应包含以下（）项内容。
A.日终录入当日变动重要空白凭证余额进行轧帐前碰库
B.旅行支票、环球汇票日终是否随库箱入库保管
C.是否检查网银、黄金帐户卡是否帐实相符
D.检查重要空白凭证库存量是否合理
86、多项选择题 营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。
A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制
87、多项选择题 以下（）属于柜台经理每周对帐户管理的检查内容。
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B.检查核心系统、验印系统、人行账户管理系统录入的信息是否与开户资料一致
C.检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D.通过人民银行账户管理系统检查人民币结算账户开立是否按规定向人民银行报备
88、单项选择题 对于采取支行派员向上级行领取现金方式的分行，向上级行领取现金时凭加盖（）的“出入库凭证”办理。
A.预留印鉴，现金收入付出凭证
B.预留印鉴、出入库凭证
C.柜台业务专用章、现金收入付出凭证
D.业务讫章，出入库凭证
89、单项选择题 用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。
A.一个
B.三个
C.五个
D.七个
90、单项选择题 存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。
A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定
91、单项选择题 影像和补录环节的公共信息录入界面中，哪几项必须要先点击修改解锁按钮再在窗口里进行修改（）
A.日期、金额、笔数
B.金额、笔数
C.机构代号、清算中心
D.机构代号、清算中心、日期
92、多项选择题 预警处理环节包含（）。
A.待核实；
B.已退回；
C.已核实待解除；
D.已解除
93、单项选择题 开立出口收汇待核查账户，企业出口收汇待核查账户的收入范围限于（）。
A.出口收汇
B.经外汇局批准的退汇
C.银行联网核查后结汇收入
D.全包括
94、单项选择题 客户修改客户交易结算资金管理账户的非重要信息时，可以到我行柜台办理，机构客户需凭（）进行修改。
A.只需法人代表身份证件
B.只需营业执照
C.印鉴
D.以上都不正确
95、单项选择题 “超限上缴”只需录入（）。
A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期
96、单项选择题 已成功发送给国结系统的外汇汇入汇款报文在做退汇时，应在核心系统中用8002/8003交易，在收款帐号类型处应填写（）
A.行内
B.行外
C.系统内挂账
D.系统外挂账
97、多项选择题 下列对存款证明业务描述正确的有（）。
A.开具的存款证明金额在人民币100万元以下的有权签发人为支行柜台经理
B.核心系统支持客户跨机构办理
C.开立存款证明收取手续费每份人民币20元
D.开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上的有权签发人为支行行长。
98、多项选择题 开办阳光卡的业务流程有（）。
A.审单
B.录入
C.核对、盖章
D.凭证传递
99、多项选择题 银行本票签发过程中经办人员在操作“8301本票签发录入”交易时须注意“（）”与“（）”两个信息项的选择，不同的选项，将产生不同的会计分录和不同的银行本票打印格式。
A.资金来源
B.本票类型
C.票据种类
D.资金去向
100、多项选择题 对于下级行上缴的（）分行运营管理部应定期上缴总行运营管理部。
A.汇票专用章
B.汇票专用章印模
C.结算专用章
D.本票专用章
E.本票专用章印模
101、多项选择题 违反《储蓄管理条例》规定，有下列（）行为之一的单位和个人，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.擅自开办储蓄业务的
B.擅自设置储蓄机构的
C.泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的
D.储蓄机构采取不正当手段吸收储蓄存款的
102、单项选择题 贷款入账账号必须为借款人（）下合同中约定的账号；如果使用内部账号，必须经经办部门提出书面申请，柜台经理审批签字，并由柜台经理监督贷款资金由内部账转出后的资金去向必须符合贷款合同约定与国家政策法规。
A.基本户
B.一般户
C.合同号
D.客户号
103、单项选择题 支行上缴分行作废、停用印章后，中国光大银行业务印章上缴清单应由分行运营管理部应加盖（）后，返支行一联，留存一联专夹保管。
A.业务专用章（对公）
B.业务专用章（对私）
C.运营管理部公章
D.分行公章
104、多项选择题 下列哪些保证金可以开立保证金账户（）。
A.银行承兑汇票保证金
B.信用证保证金
C.信用卡保证金
D.租赁保证金
105、多项选择题 集中处理业务按是否产生账务可以分为（）。
A.金融类业务
B.集中处理业务
C.网点处理业务
D.非金融类业务
106、单项选择题 对公网上银行客户交易撤销柜员操作描述错误的有（）。
A.接到客户电话通知应暂停办理汇划
B.接到客户传真撤销申请应暂停办理汇划
C.接到客户传真撤销申请后应将款项划回客户帐户
D.接到客户正式撤销申请后验印无误后应将款项划回客户帐户
107、单项选择题 办理小额支付系统签约时使用（）“跨行通存通兑协议建立”交易。
A.8891交易
B.8981交易
C.8918交易
D.8198交易
108、单项选择题 在影像采集系统创建文档后系统进入公共信息录入界面，该界面的录入规则是（）
A.已经补录过信息的批次，选择对应批次号核对信息确认后进入扫描
B.已经补录过信息的批次，手工录入信息，系统自动匹配到相同批次号，进入扫描
C.未经补录过信息的批次，选择任意批次号修改信息，系统产生新批次后进入扫描
D.未经补录过信息的批次，手工录入信息，系统提示打印批次号后进入扫描
109、单项选择题 （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。
A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻
110、单项选择题 发行期过后出售的国债，在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付，若在兑付终止日之后兑付，计息天数计算到（）。
A.实际兑付日
B.兑付终止日
C.兑付终止日次日
D.实际兑付日前一日
111、多项选择题 关于代收业务，描述正确的有（）。
A.清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包
B.我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查，向清算中心发送一般通用信息业务回执
C.我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文
D.我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执
112、单项选择题 事后监督系统打印监督情况表，由事后监督专夹保管，定期装订留存备查，保存期限（）年。
A.3；
B.10；
C.永久；
D.5
113、多项选择题 以下哪些是柜员每天必须自查（）.
A.现金
B.重要空白凭证
C.印章及机具
D.代保管品
114、多项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
115、单项选择题 阳光取令牌序列号（）作为重空凭证号录入系统。
A.后5位
B.后6位
C.后7位
D.后8位
116、单项选择题 个人年度总额内购汇、结汇，可以委托（）代为办理。
A.直系亲属
B.亲属
C.受委托的他人
D.以上均可
117、单项选择题 当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。
A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证
118、单项选择题 对于直接归属于金融资产或金融负债的交易费用应当计入“（）”。
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
119、单项选择题 凭证式国债面向（）发行。
A.社会公众
B.境内个人
C.企事业单位
D.金融机构
120、单项选择题 柜员日终须做“9314柜员平帐”交易，并联动“9331现金尾箱碰库”交易，柜员需要将尾箱中（）进行碰库，确保账实相符。
A.所有币种的现金及假币
B.所有现金
C.部分现金及假币
D.当天变动的现金及假币
121、单项选择题 西联汇款收汇业务可以收汇的币种有（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币
122、多项选择题 对公上收业务需要重点监督的业务包括（）
A.100万元的电汇业务
B.活期结算账户维护业务
C.10万美元的汇出汇款业务
D.200万元的电汇业务
E.30万美元的汇出汇款业务
123、多项选择题 境外个人旅游购物贸易方式项下的结汇，凭（）办理。
A.个人旅游购物报关单
B.本人有效身份证件
C.签证
D.发票
124、多项选择题 个人贷款变更交易包括（）。
A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息
125、单项选择题 客户在我行办理贴现业务，必须在我行开立与其名称对应的（）。
A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号
126、多项选择题 各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
A.企业上级主管部门
B.企业负责人
C.企业财务负责人
D.企业出纳人员
127、单项选择题 支付密码是指存款人将支付凭证上的要素（账号、签发日期、凭证种类、凭证号码、金额等），通过支付密码器加密计算，得出的一组密码数字。支付密码由（）填写到支付凭证上用于对支付行为的确认。
A.付款行
B.付款人
C.人民银行
D.存款人
128、单项选择题 预警解除后认定为“是”问题的，下发整改时下发到（）。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.经办机构或核实机构
129、多项选择题 申请签发外币银行汇票，客户的资金来源可以是（）。
A.现钞
B.现汇
C.使用钞套汇交易，将现钞换为现汇
D.以上均不正确
130、多项选择题 柜员在办理使用系统内凭证业务时，因书写、打印错误或凭证改版等原因造成凭证作废，柜员应向柜台经理申请授权后，填写“表外付出传票”，通过[7107尾箱凭证作废]交易将作废凭证的（）逐项登记，并由柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记后剪角作废，暂留在尾箱中保管。
A.种类
B.批号
C.序号
D.张数
131、多项选择题 下列关于全国一柜通支款凭条挂失止付业务说法正确得有（）
A.不收取手续费
B.支款凭条却未付款
C.未记载完整支款凭条
D.支款凭条款项已支付
132、多项选择题 下列交易中不可由他人代办的是（）。
A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置
133、单项选择题 （）每月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。
A.督导人员；
B.柜台经理；
C.网点负责人；
D.加钞人员
134、多项选择题 出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款（）.
A.银行本票信息与出票信息不相符；
B.本票必须记载事项不全；
C.非本行票据；
D.已付款票据重复提示付款；
E.银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书。
135、单项选择题 系统内往来对账各行至少应按（）核对系统内往来的平衡。
A.月
B.季
C.半年
D.年
136、单项选择题 新版资信证明作为（）保管，管理与核算。
A.一般凭证
B.重要空白凭证
C.有价单证
137、多项选择题 以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。
A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理
138、多项选择题 对于理财产品账户，若客户需要办理开具存款证明业务，应持（）到开户行办理。
A.协议书
B.理财计划权利凭证
C.个人身份证件
D.如为他人代办的，还需出具代办人身份证件
139、单项选择题 客户申请阳光卡理财通或周计划业务后，其指定签约阳光卡主账户保留余额（）
A.不低于500元
B.不低于1000元
C.500元
D.1000元
140、填空题 各分支机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，包括客户（）、大额交易和（）、客户资料和（）、宣传培训制度及保密制度等。
141、多项选择题 凭证更换的业务办理范围为（）。
A.凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B.凭密码的活期一本通可在全国任意网点办理
C.凭密码的定期一本通可在全国任意网点办理
D.凭密码的储蓄存折只能在分行范围内办理
142、多项选择题 检查自助设备钞箱现金是否账实相符，（）是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由保管人员和柜台经理双人在监控下剪角作废。
A.交接情况；
B.长短款；
C.吞没卡；
D.实体渠道
143、单项选择题 公司客户资信证明业务是一种（）。
A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.以上都对
144、单项选择题 如客户遗失黄金交易账户卡，本人可携带有效身份证件，到（）办理补打黄金账户卡手续。
A.原签约网点
B.阳光卡开户行
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
145、多项选择题 大额支付系统支持下列哪些支付业务（）。
A.规定起点金额起点以上的跨行贷记支付业务
B.规定起点金额以下的紧急跨行贷记支付业务
C.商业银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务
D.特许参与者发起的即时转账业务
E.中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务
146、多项选择题 旅行社质量保证金存款支取的依据是（）。
A.旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金取款通知书》
B.旅游行政管理部门授权书
C.被授权经办人持相关资料
D.被授权人有效身份证件
147、单项选择题 小额停运前一日日切后，我行所属直接参与者机构（）。
A.不再发起往账业务
B.不再接收已轧差的业务
C.不再接收有关通知类信息业务
D.可能存在已轧差状态的业务
148、多项选择题 签订法人透支协议即透支额度发放由信管系统柜员发起，实时将信息传给核心系统，信管系统传输核心系统的信息包括（）等，由核心系统柜员确认生效。
A.客户号
B.结算账号
C.执行利率
D.以上均不正确
149、多项选择题 目前我行开设的外币币种主要有（）。
A.英镑
B.港币
C.美元
D.日元
E.欧元
150、单项选择题 境内外币支付指令需要删除时（尚未复核），应由原经办柜员使用（）交易进行删除。
A.8704；
B.8127；
C.8150；
D.8503。
151、单项选择题 客户办理网银开户要求关闭对外转账服务，柜员办理为开通对外转账属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
152、单项选择题 抵质押品编号由（）位数字组成.
A.6
B.8
C.10
D.12
153、多项选择题 中国人民银行应当将改版后的人民币的发行（）、主要特征等予以公告。
A.图案；
B.规格；
C.时间；
D.面额
154、单项选择题 对延期付款信用证，开证行应在收到有关单据后（）工作日内以SWIFTMT799证实电方式向委托收款行或议付行发出到期付款确认书，并进行相应“远期信用证项下承兑汇票”账务处理和转销“开出信用证”表外账。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
155、多项选择题 业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人离章收、妥善保管”，包括（），营业终了后，应将印章放入带锁专用盒内入库保管。
A.所有业务印章
B.附件章
C.个人名章
D.作废章
156、多项选择题 缮制信用证上需写明（）地址等必要内容。
A.信用证编号；
B.开证日期（大写）；
C.大小写金额；
D.开证行及通知行名称
157、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
158、多项选择题 各驻华机构开立基本存款账户时，账户名称与（）文件上记载的机构名称全称一致，不得使用简称。
A.《机构名录》
B.开户证明文件
C.营业执照
D.社团证明
159、多项选择题 分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下：查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构为分行和甲支行，那么该后督人员通过预警查询可以查询到哪些（）机构的预警。
A.分行和甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
160、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
161、多项选择题 以下对营业机构自查规定说法正确的有（）。
A.柜员每日检查凭证尾箱账户余额与重要空白凭证实物库存数是否一致，有价单证账实是否一致；
B.保管柜员应每周检查代保管品是否账实相符，保管是否妥善；
C.柜员每日检查印章是否妥善保管
D.柜台经理应每月检查交接登记簿的交接历史记录，检查交接手续是否连续、齐全，是否有人监交，接交的柜员是否与其岗位相符。
162、单项选择题 在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。
A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确
163、单项选择题 阳光“加息宝”业务针对的定期存款账户仅指（），存期为人民银行所公布各档次存期。
A.各币种整存整取存款储种
B.人民币活期存款储种
C.人民币整存整取存款储种
D.自动理财专户
164、单项选择题 客户申请办理“阳光理财通”时，其载体为（）。
A.阳光借记卡
B.炎黄卡
C.活期一本通
D.个人整存整取定期存单
165、单项选择题 开户银行应当依据军队账户审批机关签发的（），及时办理银行撤户手续，注销银行账户。
A.军队单位开立银行账户申请书
B.军队单位开户核准通知书
C.军队单位撤户通知书
D.军队单位撤销银行账户申请书
166、多项选择题 营业机构在向客户出售支票等重要空白凭证时，应注意以下事项（）。
A.只能按本出售；
B.原则上每个帐户每次只售一本；
C.业务量大的单位最多售出不超过七天的用量；
D.临时存款帐户不允许购买支票
167、多项选择题 采用“换人碰库”或“超限上缴”两种日终平账碰库模式的机构，对私柜员操作“9314柜员平账”交易时，会先联动完成以下哪些交易？（）
A.9320柜员轧账
B.9331现金尾箱碰库
C.9384现金尾箱换人/限额碰库”
D.9332表外尾箱碰库
E.9366柜员交易流水打印
168、多项选择题 我行与客户之间的对账包括（）。
A.各种存款
B.个人贷款
C.对公贷款
D.个人贷款欠息
E.对公贷款欠息
169、单项选择题 客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
170、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。
A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额
171、单项选择题 对私结构性理财产品、对私代理理财产品能否上浮或下浮应按照理财产品相关业务管理办法或发行通知的规定执行。上、下浮动部分产生的损益由（）承担或享有。
A.总行
B.分支行
C.总行零售部
172、单项选择题 下列哪个交易不属于理财产品开户的操作交易码？（）
A.4717
B.4724
C.4728
D.4718
173、单项选择题 发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
174、填空题 应为自（）起，人民币个人活期存款按季度结息，结息日期为每季末月（）日。
175、多项选择题 柜员使用凭证后系统不能自动联动表外账并销减凭证数量，需柜员手工进行业务处理，如（）。
A.来账凭证
B.支票
C.网上银行支付凭证
D.一柜通支款凭条
E.存款证明。
176、单项选择题 《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。
A.人民银行
B.《经济法》
C.《税法》
D.《合同法》
177、单项选择题 无法查明原因的长、短款转收入或支出时，可用（）交易，必须输入原销账序号及相应的借、贷方账号。
A.7008
B.7003
C.9004
D.7002
178、单项选择题 柜员在核心系统中每日正式签退可做（）。
A.多次
B.1次
C.2次
D.3次
179、多项选择题 重要空白凭证包括：存单（或存款证实书）、（）、银行卡（包括空白卡、预制卡及待发卡）、国债收款凭证等，以及分行辖内重要空白凭证。
A.存折
B.支票
C.汇票
D.本票
180、多项选择题 阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。
A.在贴有“银联”标识的自助设备
B.我行任一网点柜台
C.电话银行
D.网上银行
181、单项选择题 营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。
A.1；
B.5；
C.10；
D.15
182、多项选择题 下列对转贴现转入业务说法正确的有（）。
A.柜台人员无需对转入的商业汇票进行查询
B.汇票应作成转让背书
C.被背书人可不填
D.转贴现转入可分为回购式和卖断式两种
183、多项选择题 分行运营管理部每季度应从（）等方面对派驻柜台经理进行考核。
A.结算工作质量
B.培训情况
C.出勤
D.制度执行情况
E.业务水平
184、多项选择题 符合《储蓄管理条例》规定的是（）。
A.储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
B.储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任
C.《条例》实施后，定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D.储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
185、单项选择题 我行与上海黄金交易所的资金清算遵循交易所（）的资金清算原则。
A.净额、公平、直接
B.集中、净额、直接
C.公平、集中、快捷
D.快捷、净额、公平
186、多项选择题 ecm系统中提供了滚动理财扣款不成功账户查询方法，以下表述正确的是（）。
A.客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款次日在影像平台数据的报表中查询
B.客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款当日在影像平台数据的报表中查询
C.柜员应查询“计提结息类”报表中的“未计提清单”报表
D.“未计提清单”中交易码为9685的记录即为预约滚动理财账户扣款不成功清单“备注”栏为不成功原因。
187、多项选择题 《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。
A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙
188、填空题 办理整存整取开户业务时，柜员应在存单、定期一本通上开户行处加盖（），大额存单应经有权人签字后再加盖印章；请客户在储蓄凭条上签字确认，并在储蓄凭条上盖（）。
189、单项选择题 柜员在兑付2005年三年1期凭证式国债时，应使用的交易代码是（）
A.3403
B.3405
C.3406
D.3407
190、单项选择题
变现金额大于处置变现费用与抵债资产净值时，取得的变现收入应依次冲减的顺序是（）
1、处置变现费用，
2、抵债资产净值，
3、以表外抵债资产余额为限计入利息收入，
4、涉及补价的向对方支付，
5、营业外收入。
A.12345
B.21345
C.23145
D.13245
191、多项选择题 中国光大银行全国一柜通业务范围（）
A.收款人、付款人双方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
B.收款人、付款人一方在中国光大银行开户的对公业务款项划转
C.现金存款业务
D.现金取款业务
192、单项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付，中心经办人员在任务提交后，系统自动校验发起行行号与接受行行号是否为（），若不是则反馈“非本地区银行本票”信息，交易拒绝。
A.同一交换区
B.地区
C.省内
D.市内
193、多项选择题 抵债资产的处置方式分为（）。
A.拍卖收现；
B.转固定资产；
C.协议转让收现；
D.其他收现；
E.损失划拨。
194、多项选择题 在支行汇总报表中期末余额应为零的科目包括（）。
A.351401支行辖内往来；
B.351405临时存欠；
C.351407核心与管理会计两系统往来；
D.352805移存汇票款；
E.352107分支行联动贷款资金往来
195、多项选择题 客户可以在全国任一网点办理通知存款的（）。
A.通知
B.取款
C.取消
D.修改
196、单项选择题 下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）
A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。
197、单项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付，出票行同意付款的处理的会计分录（）。
A.借：3456（0539）银行本票本票金额贷：330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
B.借：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额贷：客户账本票金额
C.借：客户账本票金额贷：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额
D.借：本票金额贷：3456（0539）银行本票330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
198、多项选择题 大额支付系统即时转账业务包括（）。
A.中国人民银行公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务
B.中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场资金清算业务
C.银联公司发起的银联卡资金清算业务
D.商业银行发起的同业拆借资金划拨业务
199、多项选择题 以下哪些主体可开立基本存款账户（）。
A.个体工商户
B.企业法人
C.自然人
D.非企业法人
200、单项选择题 分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。
A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行
201、填空题 网点受理的客户提出借方票据必须加盖（），进账单贷方凭证必须加盖（）
202、单项选择题 我行理财产品的介质支持阳光卡和（）。
A.理财协议
B.活期一本通
C.定期一本通
D.理财权利凭证
203、多项选择题 《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素（）。
A.金融机构名称
B.业务公章
C.兑换日期
D.兑换结果
204、多项选择题 柜台经理，网点负责人，分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的（）情况是否正常。
A.柜员间现金调剂
B.柜员间重空划拨
C.在途现金
D.以上都正确
205、多项选择题 中央预算单位能开设以下账户（）。
A.党费、工会经费专用存款账户；
B.一个基本存款账户；
C.多个预算收入汇缴专用存款账户；
D.多个基本建设资金专用存款账户
206、多项选择题 在办理客户交易结算资金第三方存管业务中，我行可承担（）角色。
A.主办存管银行
B.一般存管银行
C.协办转账银行
D.以上都不正确
207、单项选择题 派驻的柜台经理在任职期内离开本机构连续超过（）个月的，其在该机构的任职时间可以从返岗后重新计算。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.12个月
208、多项选择题 银行承兑汇票在签发成功后，柜员如发现核心系统中的以下（）要素，与银行承兑汇票记载的要素不一致，必须经过信管系统发起修改。
A.收款人户名；
B.承兑日期；
C.保证金帐号；
D.保证金扣款顺序
209、单项选择题 柜员在处理“1304通知存款取款/销户”交易时，柜员应注意（）栏位必须输入，否则系统将以活期计息。
A.金额
B.账号
C.通知序号
D.证件号码
210、多项选择题 电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.内部客户
211、多项选择题 身份信息联网核查的方式主要有（）。
A.单笔核对方式
B.批量核对方式
C.批量反馈方式
D.单笔精确查询方式
212、单项选择题 向上级行上缴停用或作废的业务印章各级行应填制填写一式两份《中国光大银行业务印章上缴清单》并加盖（）上缴分行运营管理部。
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.无需加盖印鉴
213、单项选择题 如转入“341206久悬未取款项”科目的本息余额自转入之日起，超过（）仍未支取，应作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支。
A.1年（含）
B.2年（含）
C.3年（含）
D.5年（含）
214、单项选择题 银行本票的密押应在（）内记载。
A.本票号码右下方
B.无须编押
C.出纳，复核，经办栏内
D.银行机构代码处
215、单项选择题 外汇清算查询系统中，柜员密码重置后的新密码（）。
A.为初始密码；
B.由总行人员电话告知；
C.由总行人员传真通知；
D.由系统发送至柜员在登录时填写的邮箱内。
216、单项选择题 下面关于阳阳光“加息宝”业务，表述正确的是（）
A.阳光“加息宝”业务对正常状态及异常账户均生效，如利率调整当日账户为异常状态，该账户此次利率调整仍能进行智能转存。
B.客户只能在全国指定营业网点办理。
C.本业务办理需收费
D.办理此类业务，柜员应使用“1421智能转存签约管理”交易，根据客户所选的业务类型，选择签约、修改或解约，交易成功后打印申请书
217、单项选择题 个人账户变动短信通知业务收费方式（）。
A.包月
B.包年
C.包次
D.免费
218、单项选择题 境内居民个人出国留学购汇预收人民币保证金属于（）储蓄业务，起存金额为（）元人民币。
A.活期，1000
B.定期，1000
C.活期，2000
D.定期，2000
219、单项选择题 社会保障基金协议存款最低起存金额为（），利率水平、存款期限、结息和付息方式、违约处罚标准等由双方协商确定。
A.3000万元
B.5000万元
C.1亿元
D.5亿元
220、单项选择题 某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7012
221、单项选择题 丙类债券结算帐户开户费每户（），开户时一次性收取。
A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元
222、多项选择题 在第三方存管业务中，客户可以通过我行柜台办理的业务有（）。
A.查询当日转账明细
B.查询某一段时间内的客户资金对账单
C.邮寄对账单
D.查询某一段时间内的转账明细
E.以上都正确
223、单项选择题 单位卡销户后剩余资金应转入（）。
A.其单位同户名任一账户
B.其单位指定账户
C.其单位在我行开立账户
D.其单位基本账户
224、多项选择题 关于出售支票下列说法正确的是（）
A.营业机构向客户出售支票等重要空白凭证，原则上每个账户每次只售一本
B.营业机构向客户出售支票等重要空白凭证，如业务量大的单位最多售出不超过七天的用量；
C.柜台人员出售空白支票及一柜通支款凭条时，应打印付款行名称、出票人账号和12位支付行号等信息。
D.对于使用量较少的客户，可以根据其使用量按份出售。
225、单项选择题 客户票据背书出现错误需要更改时，根据《票据法》的规定，应由（）划线签章更改。
A.被背书人
B.背书人
C.背书人和被背书人
226、多项选择题 以下币种中，起息日为T+0的包括（）。
A.美元
B.加元
C.港币
D.欧元
E.日元
227、单项选择题 柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。
A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
228、单项选择题 个人客户批量签约电子银行业务时，同一文件名下只能包含一个单位签约信息，且同一文件中批量签约数量不超过（）户，如超过可分批进行批量签约。
A.1000户
B.1500户
C.2000户
D.2500户
229、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币结算资金账户时应出具（）部门的证券投资业务许可证。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
230、单项选择题 临时柜台的业务操作人员应在日终后返回我行网点，在（）的监督下做平账处理。
A.网点柜台经理
B.网点客户经理
C.同级柜员
231、多项选择题 对于来账业务，网点可以用（）、（）、（）等交易打印“来账借贷方凭证”。
A.8087
B.8065
C.8922
D.8010
232、单项选择题 下列哪种业务金融机构不需要登记客户身份基本信息？（）
A.现金取款6万元
B.开立个人结算帐户
C.未在我行开户的客户办理现金电汇2万元
D.未在我行开立帐户的客户兑换1500美元现钞
233、单项选择题 开设保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设（）。
A.结算账户
B.定期账户
C.临时账户
D.专用账户
234、多项选择题 复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。
A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明
235、多项选择题 在我行转让汇票时，应（）作成转让背书。
A.背书人签章栏加盖汇票专用章和授权经办人名章
B.填制日期
C.在被背书人栏注明贴现银行名称
D.背书人签章栏加盖结算专用章和授权经办人名章
236、单项选择题 涉密单位银行结算账户，是指根据中国人民银行会同国家有关行政管理部门确定的，保密级别为（）以上的单位银行结算账户。
A.秘密级
B.机密级
C.保密级
D.涉密级
237、单项选择题 柜台客户基金产品份额查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
238、多项选择题 个人存款证明和理财产品持有证明可以分为（）。
A.时点证明
B.时差证明
C.时段证明
D.业务证明
239、多项选择题 办理债券一级市场（）和债券远期交易时严格按照《中国光大银行人民币债券结算代理业务操作规程》的规定全额收取保证金或保证券，并进行资金债券的划转和结算。
A.赎回；
B.申购；
C.债券买断式回购；
D.债券卖断式回购
240、多项选择题 汇款申请人在办理退汇时，应交回（），同时提供书面的“退汇理由书”。
A.汇票正本、
B.原环球汇票申请书第三联
C.原兑换水单
D.有效身份证件
241、单项选择题 签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。
A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元
242、单项选择题 银团贷款是由获准经营贷款业务的（），采用同一贷款协议，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。
A.一家银行或非银行金融机构
B.二家银行或非银行金融机构
C.三家银行或非银行金融机构
D.多家银行或非银行金融机构
243、多项选择题 以下哪些登记簿是营业机构必须建立的手工登记簿？（）
A.印章保管和交接登记簿
B.开销户登记簿
C.会计档案保管登记簿
D.会计差错（事故）登记簿
244、单项选择题 根据我行出纳制度，每个金库应配备（）库管员，库管员须由政治可靠、责任心强、熟悉业务的人员担任。
A.至少1名
B.至少两名
C.至少3名
D.无需要求人数
245、单项选择题 在核心业务系统中，柜员处理完当天的业务后，应当做（）签退。
A.临时
B.强制
C.正式
246、多项选择题 各分支机构及相关人员要遵循（），在办理业务中了解客户，对涉及的大额交易和可疑交易进行识别和报送，并严格履行保存交易记录等反洗钱义务，与行政执法机构及司法机关全面合作开展反洗钱工作。
A.合理原则；
B.合法审慎原则；
C.效益最大化；
D.原则保密原则
247、单项选择题 存款人在异地的临时经营活动可以在异地开立（）帐户。
A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
248、单项选择题 余额对账单回执、余额调节表应按会计资料归档保管，保存期限为（）年。
A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
249、单项选择题 各级人员应对客户风险等级的评定标准和评定情况予以保密，不得违反有关规定向其他单位或个人提供，属于反洗钱客户风险等级（）原则。
A.审慎性原则；
B.持续性原则；
C.连续性原则；
D.保密性原则。
250、多项选择题 对于“341299国结系统结算款项-2120科目”的管理要求是（）.
A.该科目可以长期挂账
B.分支机构要指定专人负责该科目的核对工作
C.核对工作应每日进行，逐笔勾对
D.该科目原则上应该为零，若不为零应及时处理。
251、单项选择题 柜员在《中国光大银行对公“周计划”存款协议》银行签章处加盖（）印章。
A.转讫
B.业务公章
C.结算专用章
D.柜台业务专用章
252、单项选择题 如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。
A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户
253、多项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务记账的准确性负责。
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
254、单项选择题 对于同一笔存款或理财产品允许同时开立（）份、内容完全一致的“证明”。
A.3
B.5
C.6
D.多
255、单项选择题 在银企对账中，账务核对发现的不符账项，要于（）工作日内查明原因。属于本行错账的，应经（）确认后及时调整；发现可疑账务的，要及时向上级报告，并妥善处理。
A.2个会计主管
B.1个会计主管
C.2个支行行长
D.1个支行行长
256、单项选择题 业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核，达标上岗考核不合格的柜员（）。
A.无需补考可以上岗操作
B.不允许上岗操作
C.可以上岗，但需要补考
D.可以上岗，但在考核中扣减绩效
257、单项选择题 “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
258、单项选择题 下列哪些业务中心经办柜员无权操作（）
A.流程中的抹账；
B.强制流程；
C.中心抹账；
D.流程结束的抹账
259、单项选择题 成员机构连续（）清算日账户头寸不足，无法完成应付差额清算的，中国银联将暂停该机构银联卡跨行交易的转接。
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
260、单项选择题 对于因客户提交的网上银行支付指令中汇入行不准确、收款人户名、账号有误，造成款项无法实际支付时，可暂列（）。
A.网上银行汇出汇款0529
B.待处理贷方结算款项2115
C.其他汇出汇款0528
D.应销记汇出汇款
261、多项选择题 中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。
A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门
262、单项选择题 已设立的各驻华机构指定或开立基本存款账户的开户证明文件为（），账户名称应与其记载的机构名称全称一致。
A.所在省（自治区、直辖市）外事办公室出具的证明其合法成立的书面文件
B.外交部礼宾司出具的证明其合法成立的书面文件
C.《各驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构名录》
D.营业执照
263、单项选择题 在同城票据净差额的清算中，当交换机构收入资金的时候应如何记帐（）。
A.借：存放央行存款贷：分行资金头寸
B.借：同城票据清算户贷：存放央行存款
C.借：分行资金头寸贷：存放央行存款
D.借：存放央行存款贷：同城票据清算户
264、多项选择题 核心系统中，角色为36的柜台经理在与备岗人员进行交接时，需要（）。
A.交接柜员密码并在柜员号交接登记簿上记录；
B.填写核心业务系统柜员维护申请表；
C.上缴0000尾箱；
D.登记岗位交接登记簿
265、单项选择题 环球汇票币种：英镑、欧元、澳元美元、加拿大元、港币、瑞典克朗、瑞士法郎、日元等共（）个币种。
A.14
B.13
C.11
D.12
266、单项选择题 为单位客户办理账户开户业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。
A.拒绝办理
B.暂停办理
C.继续办理
D.暂停办理进一步核实身份
267、填空题 自动柜员机保险柜密码必须使用（）组数位密码，严禁使用（）组数位密码。。
268、多项选择题 各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。
A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质
269、单项选择题 如果小额支付系统业务付款被拒绝，则核心系统将自动退账。对于实时业务，款项将退回至（）。
A.原付款账户中
B.付款业务发起分行的“央行小额支付系统待轧差款项”（2192-1）账户中
C.付款业务发起支行的“应销记汇出汇款”（2121-1）账户中
D.付款业务发起支行的“应销记汇入汇款”（2122-1）账户中
270、单项选择题 外汇清算查询系统中，柜员初次登录时口令为（）。
A.1111；
B.111111；
C.6666；
D.888888。
271、多项选择题 柜员号督导检查内容正确的包括（）。
A.柜员号实名、无串用共用
B.专人使用，严密保管密码
C.柜员因故离开十个工作日以上应封存柜员
D.柜员角色设合理，无不兼容角色
272、单项选择题 分行会计部门（）应对派驻柜台经理各方面进行考核。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
273、多项选择题 核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。
A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号
274、单项选择题 对账单在格式上分为两种：回收型和（），其中回收型设有客户回执联。
A.非回收型
B.联系单
C.不邮寄
D.邮寄
275、单项选择题 开户单位可保留三至五天日常零星开支所需要的现金量，边远地区和交通不便地区的开户单位，可以保留（）以下的日常零星开支所需要的现金量。
A.10天；
B.15天；
C.20天；
D.30天
276、多项选择题 根据我行销毁印章的工作流程，各分行应由（）共同组织业务印章的销毁工作。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.办公室
D.监察保卫部门
277、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
278、多项选择题 我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。
A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
279、多项选择题 储蓄存款存折，可以办理以下哪些业务？（）
A.零存整取
B.整存零取
C.教育储蓄
D.定活两便
E.存本取息
280、单项选择题 一银行本票的出票日期为2002年10月25日。该本票的权利消灭时效届满于（）。
A.2002年12月25日
B.2003年4月25日
C.2004年10月25日
D.2004年12月25日
281、单项选择题 证券交易结算资金账户销户经证监会批准后应使用4311交易将账户状态修改为（）。
A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户
282、单项选择题 在“超限上缴”模式下，当交易日期或下次当班日期为节假日时，柜员尾箱各币种余额大于机构设定值时，需要网点（）人员授权。
A.同级柜员；
B.对私主管以上级别；
C.柜台经理；
D.分行级
283、多项选择题 个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
A.个人客户的交易状态为正常。
B.个人客户当日账户无成交和欠费情况。
C.个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
D.个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
284、多项选择题 以下（）纳入中央财政非税收入范围.
A.行政事业性收费
B.中央单位其他预算外收入
C.社会保障基金
D.住房公积金
285、单项选择题 代理西联发汇业务手续费收费币种为（）。
A.人民币
B.美元
C.任何币种
286、单项选择题 每一客户在我行只能指定（）个银行账户办理基金的资金账户签约。
A.1
B.2
C.3
D.以上都不正确
287、单项选择题 现金取款预约或者取消预约的部分或者全部现金用什么交易（）。
A.7012
B.7013
C.7015
D.7014
288、单项选择题 在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。
A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制
289、单项选择题 以下可以凭证转换的是（）。
A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户
290、多项选择题 我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。
A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）
291、单项选择题 银联信息处理中心于每个工作日（）之前，将上一清算日产生的资金清算信息以即时转账报文的形式提交支付系统，由支付系统实施资金划拨。
A.10：00
B.12：00
C.14：00
D.16：00
292、多项选择题 各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息.
A.执行客户身份识别制度的情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.null；
D.协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况；
E.向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
293、单项选择题 网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。
A.金额
B.理由
C.范围
294、单项选择题 以证券公司法人名义开立的客户交易结算资金存款专户不允许提取现金，只能向其他客户交易结算资金存款专户和（）划转或用于客户的转账业务，办理客户转账业务时，证券公司法人在向我行提交付款指令的同时必须提供该划款确为客户要求办理的文件。
A.验资存款
B.非专用自有资金账户
C.结算公司清算备付金存款专户
295、多项选择题 单笔出纳错款在1万元（含）至10万元的，应由（）参与调查。
A.经办人员
B.网点负责人
C.柜台经理
D.分行运营管理部人员
E.分行主管行长
296、单项选择题 柜台经理负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理检查的频率（）。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.周
297、多项选择题 第三方存管临时柜台办理的业务范围包括（）。
A.第三方存管业务的签约
B.银行结算账户的开户
C.现金
D.跨行转账
E.保证金账户与银行结算账户的转账
298、多项选择题 现代化支付系统的应用系统包括（）。
A.同城清算系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统
D.全国支票影像交换系统
299、单项选择题 出售旅行支票后，银行应留存旅行支票购买合约的第（）联。
A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联
300、多项选择题 旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）
A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息