通信工程师：移动通信概述在线测试（考试必看）

时间:2019-10-25 03:15:58

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1、名词解释  Um接口


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2、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）

A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS


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3、问答题  手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？


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4、问答题  集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？


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5、问答题  无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？


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6、填空题  监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。


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7、多项选择题  下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）

A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收


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8、问答题  编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？


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9、问答题  客户欠费销号后，信用度是否保留？


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10、问答题  16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？


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11、名词解释  Release Request


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12、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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13、问答题  神州行轻松卡能否办理JDD套餐？


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14、名词解释  移动交换中心


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15、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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16、问答题  过户要怎么办理？


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17、单项选择题  以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）

A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准


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18、名词解释  模拟色码


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19、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.


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20、名词解释  移动应用部分


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21、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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22、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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23、名词解释  前向建立信道


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24、多项选择题  集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）

A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭


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25、单项选择题  （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G


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26、多项选择题  通信测试工作按测试目的可以分为（）

A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试


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27、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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28、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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29、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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30、问答题  手机上网下载铃声图片如何收费？


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31、多项选择题  遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）

A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题


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32、问答题  移动的号码可以转网到电信去吗？


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33、多项选择题  故障统计和分析制度的基本要素包括（）。

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度


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34、填空题  对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。


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35、单项选择题  （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。

A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单


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36、单项选择题  对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部


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37、填空题  视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。


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38、问答题  189号段是中国移动号段吗？


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39、问答题  怎样退订手机电视的中国气象频道业务？


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40、填空题  彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。


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41、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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42、多项选择题  大值班日志包含哪些内容（）

A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享


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43、单项选择题  一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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44、问答题  手机欠费了会不会还收基本月租费吗？


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45、问答题  139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？


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46、多项选择题  故障处理KPI指标包括（）。

A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限


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47、单项选择题  重大故障上报时间以（）时间为准。

A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报


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48、名词解释  移动单元


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49、多项选择题  集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障


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50、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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51、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查


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52、单项选择题  电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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53、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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54、问答题  使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？


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55、填空题  信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。


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56、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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57、单项选择题  中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.

A、1
B、2
C、3
D、4


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58、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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59、多项选择题  告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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60、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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61、填空题  当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。


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62、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？


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63、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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64、问答题  阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。


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65、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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66、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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67、名词解释  OSI


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68、多项选择题  告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）

A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警


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69、问答题  密码可以设置为手机尾数六位数吗？


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70、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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71、多项选择题  在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）

A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认


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72、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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73、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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74、多项选择题  全网监控“大值班”日报发布方式有（）

A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式


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75、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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76、填空题  在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。


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77、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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78、单项选择题  各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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79、问答题  我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？


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80、问答题  动感地带15元音乐套餐怎么收费？


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81、单项选择题  以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度


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82、填空题  根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。


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83、单项选择题  以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）

A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况


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84、问答题  “手机冲浪”是什么业务？


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85、单项选择题  针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。

A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题


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86、问答题  享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？


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87、问答题  海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？


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88、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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89、多项选择题  话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）

A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口


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90、填空题  综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。


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91、问答题  如何向中国电信客户发送短信？


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92、名词解释  移动辅助切换


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93、填空题  一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。


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94、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合


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95、填空题  故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。


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96、多项选择题  以下哪些系统属于数据网管监控范围（）

A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信


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97、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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98、填空题  与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。


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99、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局


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100、多项选择题  下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。


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101、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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102、问答题  随E行的业务功能特点有哪些？


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103、名词解释  移动业务区


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104、多项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）

A、总部
B、省公司（含直辖市）
C、地市
D、县区


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105、多项选择题  移动通信系统一般由（）构成。

A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线


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106、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.


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107、多项选择题  自动拨测系统集团公司的主要职责有（）

A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决


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108、填空题  目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。


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109、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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110、问答题  通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？


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111、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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112、问答题  海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？


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113、单项选择题  若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟


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114、问答题  请介绍全球通尊享可选套餐资费.


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115、填空题  通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。


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116、填空题  总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。


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117、问答题  以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？


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118、问答题  用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？


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119、填空题  总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。


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120、问答题  海口新海南通套餐（2010）怎么收费？


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121、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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122、单项选择题  以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）

A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟


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123、问答题  通过哪三种方式可以下载彩振？


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124、多项选择题  监控值班方式的基本要素包括（）

A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。


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125、填空题  由工单（）负责进行工单报结。


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126、问答题  如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？


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127、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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128、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？


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129、问答题  用手机登陆积分商城的网址是多少？


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130、填空题  数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。


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131、单项选择题  在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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132、多项选择题  数据网管系统的资源动态管理功能包括（）

A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看


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133、问答题  《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？


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134、多项选择题  以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）

A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障


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135、问答题  请介绍全球通上网58套餐资费标准.


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136、问答题  报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？


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137、填空题  预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。


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138、问答题  请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？


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139、填空题  MO信令消息发生在（）口上。


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140、填空题  M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。


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141、单项选择题  一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”


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142、问答题  补卡多少钱一张？


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143、多项选择题  告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）

A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃


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144、问答题  客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？


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145、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障


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146、填空题  Iu接口上层所采用的协议是（）。


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147、问答题  请介绍全球通上网128套餐资费标准.


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148、填空题  VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。


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149、单项选择题  暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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150、填空题  完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。


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151、问答题  动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？


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152、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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153、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？


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154、问答题  全时通每月功能费多少钱？


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155、填空题  计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。


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156、填空题  交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。


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157、多项选择题  《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）

A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等


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158、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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159、问答题  我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？


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160、多项选择题  告警处理KPI指标包括（）。

A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限


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161、填空题  网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。


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162、单项选择题  以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率


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163、问答题  在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？


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164、单项选择题  网元管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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165、填空题  （）指同一告警反复出现并清除。


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166、填空题  一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。


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167、单项选择题  在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）

A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失


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168、名词解释  UWC


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169、问答题  查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？


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170、单项选择题  中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时


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171、填空题  每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。


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172、填空题  大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。


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173、填空题  对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。


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174、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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175、填空题  在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。


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176、问答题  通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？


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177、填空题  数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。


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178、多项选择题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。

A、10
B、30
C、60
D、120


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179、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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180、问答题  申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？


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181、填空题  36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。


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182、单项选择题  若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时


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183、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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184、填空题  集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。


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185、问答题  使用语音杂志业务如何收费？


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186、单项选择题  以下哪种不是大值班”日报发送方式（）

A、邮件
B、彩信
C、EOMS


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187、单项选择题  交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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188、多项选择题  告警工单需要符合的要求（）

A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性


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189、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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190、填空题  在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。


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191、问答题  在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？


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192、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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193、填空题  GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。


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194、问答题  国际来访客户漫游我国计费标准？


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195、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？


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196、填空题  当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。


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197、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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198、多项选择题  数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）

A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入


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199、填空题  在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。


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200、填空题  由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。


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201、问答题  我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？


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202、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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203、填空题  周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。


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204、名词解释  数字色码


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205、多项选择题  WLAN无线侧设备不包括（）

A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。


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206、多项选择题  下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）

A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出


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207、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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208、单项选择题  中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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209、多项选择题  CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）

A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。


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210、单项选择题  以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）

A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。


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211、填空题  告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。


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212、名词解释  业务信道


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213、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）

A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率


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214、问答题  手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？


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215、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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216、名词解释  个人通信网


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217、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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218、填空题  告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。


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219、问答题  请介绍全球通本地58套餐资费标准.


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220、填空题  告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。


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221、多项选择题  下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）

A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。


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222、问答题  前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？


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223、问答题  客户个人信息包括什么内容？


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224、多项选择题  空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）

A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集


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225、填空题  集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。


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226、问答题  12590258是什么号码？


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227、单项选择题  源于网元的告警为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“


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228、名词解释  空中接口


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229、问答题  2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？


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230、填空题  告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。


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231、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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232、单项选择题  下列哪项不属于工单报结的判断过程（）

A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单


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233、问答题  如何定制手机缴费通业务？


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234、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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235、单项选择题  以下哪项不是业务监控保障的目的（）

A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务


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236、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。


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237、问答题  动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？


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238、名词解释  移动台


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239、问答题  能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？


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240、单项选择题  WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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241、名词解释  IS-136


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242、名词解释  EDGE


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243、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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244、填空题  信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。


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245、填空题  在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。


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246、填空题  监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。


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247、名词解释  CAMEL


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248、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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249、问答题  全球通积分是怎么算的？


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250、多项选择题  数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）

A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）


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251、问答题  在外省能不能拨125901381查询短信条数？


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252、单项选择题  目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。

A、3～30Hz 
B、30～300Hz 
C、300～3000Hz 
D、3000～30000Hz


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253、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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254、单项选择题  安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位


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255、多项选择题  综合告警的纵向接口有哪些（）

A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS


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256、单项选择题  （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单


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257、填空题  M2000位于电信管理网模型中的（）层。


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258、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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259、问答题  请介绍全球通上网88套餐资费标准.


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260、问答题  如何关闭快讯窗口？


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261、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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262、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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263、填空题  监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。


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264、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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265、多项选择题  局数据可分为（）

A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据


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266、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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267、判断题  移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）


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268、名词解释  DCS1800


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269、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统


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270、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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271、填空题  各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。


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272、填空题  业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。


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273、问答题  欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？


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274、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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275、名词解释  锁定交换


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276、名词解释  数字接收机


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277、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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278、问答题  海南客户短信服务中心号码是多少？


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279、单项选择题  若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断


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280、问答题  全球通商旅8元可选套餐怎么收费？


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281、问答题  155是不是电信的号段？


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282、问答题  随E行卡多少钱一张？


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283、问答题  全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？


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284、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）

A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据


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285、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。


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286、多项选择题  告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置


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287、名词解释  数字视频广播


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288、问答题  全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？


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289、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？


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290、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？


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291、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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292、多项选择题  数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）

A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测


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293、填空题  省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。


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294、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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295、名词解释  压扩器


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296、填空题  为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。


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297、多项选择题  下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）

A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。


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298、单项选择题  省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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299、多项选择题  动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）

A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能


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300、问答题  我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？


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