时间:2019-10-25 02:28:24
1、多项选择题 哪些账户可以设臵为手机银行首选账户？（）
A、活期账户
B、理财卡
C、双币种贷记卡
D、定期类账户
2、单项选择题 个人助业贷款的利率可以执行的是（）
A、基准利率9折
B、基准利率8.5折
C、基准利率7折
D、不低于基准利率适当上浮
3、判断题 商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照8：1：1原则分配，收益的80％归发卡行、10%归收单方、10％归银联。
4、单项选择题 目前，我行销售的实物黄金中重量最小的为（）克。
A、1克
B、2克
C、5克
D、10克
5、多项选择题 结算通卡的收费模式有（）方式。
A.包收收费方式
B.包付收费方式
C.包收付收费方式
D.套餐收费方式
6、问答题 滞纳金在什么情况下收取，最低是多少？（人民币/美元）
7、多项选择题 信用卡客户的一般POS分期额度，使用范围包括（）
A.商场分期
B.购车分期
C.安居分期
D.车险分期
8、填空题 借记卡产品分两个层次。理财卡主要面向（）发行；龙卡通主要面向（）发行。
9、单项选择题 个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）
A.基金行情信息
B.财经资讯
C.系统信息公告
D.理财产品销售信息
10、多项选择题 税务机关进行扣划业务时，需向银行提供的协助手续包括（）
A、执法人员的工作证件（执行公务证）
B、县以上税务局（分局）签发的扣交税款通知书
C、催收税款通知书（留存联复印件）
D、生效的法律文书副本
11、单项选择题 目前，建设银行现有的实物黄金产品，产品成色均为（）。
A、99.95%
B、99.98%
C、99.99%
D、99.999%
12、单项选择题 龙卡商城支持我行什么卡种进行支付？（）
A.仅信用卡
B.仅借记卡
C.信用卡和借记卡
D.商务卡
13、单项选择题 以下不属于结算通关联账户的是（）账户。
A、活期账户
B、银行卡
C、定期
D、理财卡
14、单项选择题 对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。
A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户
15、单项选择题 当结算通收款方付费标识与一次性收款方付费标识发生冲突时，系统首先检测（）标识，以此标识为准进行收费。
A.一次性收款方付费
B.收款方付费
C.其他
16、单项选择题 对于（）仍无法查明原因的自助设备长短款，应履行相应账务处理手续，按照财会制度的要求，根据授权管理权限逐级上报，经审批后计入营业外收入或营业外支出。
A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、十二个月
17、单项选择题 以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）
A.重要客户信息维护
B.错挂账号调整客户信息
C.对私客户等级维护
D.修改和验证密码
18、单项选择题 目前，我行销售的实物黄金中重量最大的为（）克。
A、100克
B、200克
C、300克
D、500克
19、多项选择题 世界旅行卡为持卡人提供（）等特色权益和服务。
A.便捷的商旅服务
B.丰厚的旅行基金
C.尊贵的白金礼遇
D.双重的积分回馈
E.精选特惠商户
20、多项选择题 PBCS系统中结算通下有（）功能。
A.自动扣划
B.关联账户
C.套餐服务
D.单笔资金结算
E.交易资金托管
F.业务查询
G.特殊业务
21、单项选择题 财富卡、私人银行卡发卡机构标识码（标识发卡的城市分行）由（）统一编排。
A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、总行或一级分行
22、单项选择题 下列（）不能进行信用卡缴费。
A、柜台CCBS系统
B、自助设备
C、网上银行
D、手机银行
23、多项选择题 财富条线业务，违规问责主要指以下情况（）
A、交易柜员代抄风险确认语句
B、风险评估问卷未载明客户风险承受能力评估结果
C、柜员岗位变更后未及时更新个人理财销售系统信息
D、理财产品收益未达到预期水平
24、多项选择题 关于毁损换折业务，以下说法正确的是（）
A、办理毁损换折业务，凭证中需留存客户身份证复印件，代办的同时附代办人身份证复印件。
B、特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整（含客户编号15位升18位），客户确认签字，加盖柜员名章、业务用章，并经有权签字人审核签字。
C、客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。
D、客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。
25、单项选择题 中国保监会规定保险公司应至少将分红险业务当年度可分配盈余的分配给客户（）
A.30%
B.50%
C.70%
D.100%
26、多项选择题 “建行财富”产品特点（）。
A、收益高
B、风险可控
C、起点较高（20万元以上）
D、起点较高（50万元以上）
27、单项选择题 要按照“（）”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则，强化规制建设。
A．内控优先、制度先行
B．内控优先
C．制度先行
D．以人为本、科学发展
28、多项选择题 代保管回购功能下“优惠方式”支持（）方式。
A、按点差优惠
B、按客户等级优惠
C、按交易总重量优惠
D、按产品组合优惠
29、单项选择题 客户在大理分行申办的信用卡，出差至昆明，在昆明我行网点柜台支取其信用卡内溢缴款3万元，取现手续费是（）元。
A、0
B、50
C、100
D、150
30、单项选择题 在证券业务系统做柜员轧帐或网点日结交易时，如果由于通讯等原因打印失败，可以补打（）或网点日结单。
A、柜员日结单
B、柜员轧帐单
C、网点轧帐单
D、以上都可以
31、单项选择题 自助设备统一编号有多少位（）
A.9
B.10
C.12
D.14
32、单项选择题 当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）
A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管
33、多项选择题 客户通过电子渠道购买黄金产品，到网点补打代保管收据时需填写（）凭证。
A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金买入/卖出凭证
D、代保管收据
34、判断题 公立医院、公立学校、政府部门（如税务、工商、交通），扣率可以灵活，但也要进行各方分润。
35、单项选择题 二级分行对所辖网点的录像检查频率每月不少于一次，检查面不少于基层支行数的（）.
A、20%
B、30%
C、25%
D、35%
36、单项选择题 关于结算通卡的交易资金托管功能描述不正确的为（）
A、付款方发起设定申请时收取手续费，已收费用不再退还。
B、除设定申请外的其他交易申请不再收费。
C、交易资金托管设定申请在网点交易的手续费收入入交易行，网银渠道申请的入开户行。
D、交易资金托管可以冲正。
37、单项选择题 投资人提前兑取储蓄国债（电子式），应按财政部文件规定支付兑取本金的（）手续费，手续费将从兑付资金中扣除。
A、1‰
B、2‰
C、1%
D、2%
38、单项选择题 财富卡账户移入、移出涉及的开户机构和业务受理机构须属于同一（）。
A、一级分行
B、二级分行
C、全国任意网点
D、开户机构
39、多项选择题 可用于开立基金账户的证件有（）。
A、居民身份证
B、外籍护照
C、士兵证
D、军官证
E、港澳台通行证
40、多项选择题 大额资金支付查证流于形式。包括但不限于以下情形（）
A、漏登记
B、交易确认人员与单位预留的大额交易有权确认人不符
C、交接登记手续存在不足
D、上门服务协议要素填写不全
41、多项选择题 以下哪些是短信银行的开通方式（）
A.柜面开通
B.95533开通
C.互联网网站开通
D.手机银行开通
42、单项选择题 《监管检查违规问责标准》涉及的责任处理方式仅限于（）。
A、行政处理
B、警告
C、经济处理
D、记过
43、填空题 循环信用是一种按（）计算的（）额、无（）贷款。
44、单项选择题 一站式签约内容中不包括（）
A.电子渠道签约
B.贷记卡还款账户签约
C.理财卡服务签约
D.个人住房贷款还款签约
45、单项选择题 关于结算通套餐服务自动展期描述不正确的为（）
A、客户签约套餐后可选择是否对套餐进行自动展期设置。
B、选择后套餐到期，系统自动对套餐延期，并扣收相应的套餐费用。
C、只能对时间段最早的套餐设定自动展期。
D、客户可对自动展期标志进行维护，不需要套餐展期时可将自动展期标志修改为否。
46、单项选择题 异地无卡折存款的手续费如何收取（）
A.从存款账户中扣收
B.从存款人账户中扣收
C.从本次存款金额中相应扣收
47、单项选择题 下列理财产品中具有“申购/赎回挂单”功能的是（）。
A、天天大丰收
B、周周大丰收普通客户版
C、周周大丰收高端客户版
D、利得盈
48、多项选择题 附行式自助设备应设置的登记簿（）。
A、《自助设备工作日志》
B、《自助设备吞没卡登记簿》
C、《自助设备账务登记簿》
D、《自助设备轧账库存现金登记簿》
49、多项选择题 下列商户中适用5%-8%之间扣率的包括（）.
A.大型超市
B.加油站
C.大型家电卖场
D.大型百货商场
50、多项选择题 “5200－C信用卡柜面查询（龙卡个人信用卡综合查询）”交易可以查询到（）
A、信用额度
B、一般分期额度
C、账单日
D、本期全部应还款额
51、单项选择题 目前，我行手机银行转帐单笔限额为（）
A、5万
B、10万
C、20万
D、50万
52、单项选择题 下列属于《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》中19项禁止性不正当交易行为是（）
A、建设银行员工利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款，向自助设备虚调现金。
B、柜员自办业务。
C、授权流于形式，未认真审核授权内容。
D、网点负责人未按规定时间、规定频次对柜员检查尾箱。
53、单项选择题 营业网点负责人（）对网点重要空白凭证库查库一次。
A、每旬
B、每周
C、每月
D、每日
54、单项选择题 网点向金库领取贵金属做调拨申请时，可同时申请（）个贵金属品种。
A、一
B、三
C、五
D、十
55、多项选择题 建设银行实物黄金业务提供（）等服务。
A、实金出售
B、代保管
C、回购
D、价值评估
E、业务咨询
56、单项选择题 个人网银预制UK证书有效期为（）。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
57、单项选择题 （）不是产品（银行卡）销售统计报表统计数据。
A.龙卡通领卡成功
B.理财卡（白金卡、金卡）预约申请成功
C.理财卡（白金卡、金卡）领卡成功
D.理财银卡领卡成功
58、多项选择题 签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。
A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》
B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》
C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》
D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》
59、单项选择题 外币卡收单业务商户回佣率平均高达（），成为商户收单收入新的增长点。
A.1.5%
B.2.7%
C.3%
D.2%
60、填空题 未取得《保险代理从业资格证书》的员工不得销售的险种为（）和（）。
61、单项选择题 我行统一的电子银行品牌是（）。
A、一路通
B、路路通
C、e路通
D、e路同行
62、单项选择题 建行账户贵金属报价有（）报价。
A.人民币/克
B.美元/盎司
C.人民币元/克
D.美元/盎司
63、单项选择题 同一投资人在中国建设银行只能开立（）个国债账户。
A、1
B、2
C、3
D、5
64、单项选择题 对私普通柜员尾箱重要单证日终库存在省分行统一限额之内（）份的，其尾箱可执行单人封箱上单锁，超出省分行规定限额的，其尾箱单证仍执行双人清点、双人封箱、上双锁。
A、10（含）
B、10（不含）
C、15（含）
D、15（不含）
65、单项选择题 单位存入定期存款，银行应开具（）。
A、中国建设银行单位定期存款开户证实书
B、中国建设银行单位定期存单
C、中国建设银行存款开户证实户
D、中国建设银行单位存单
66、单项选择题 信用和保证类的，额度期限及单笔贷款期限最长不超过（）年。
A、1
B、2
C、3
D、5
67、单项选择题 个人网银交易密码每日累计错误次数最多（）次。
A、3
B、6
C、8
D、10
68、多项选择题 我行“建行金”普通投资金条，有4种规格（）。
A、50克
B、100克
C、200克
D、300克
E、500克
69、单项选择题 我行代理的分红保险中，如果客户满一年后退保，客户可得到（）
A.一年后的现金价值和一年的分红
B.现金价值
C.分红
D.本金
70、单项选择题 我行电子银行的“3A”内容是指：任何时间、任何地点和（）
A、任何方式
B、任何特点
C、任何服务
D、任何渠道
71、单项选择题 在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.
A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息
B.严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C.严禁建立客户销售档案
D.以上都对
72、单项选择题 龙卡信用卡按（）可分为白金卡、金卡和普通卡。
A、使用对象
B、申请人的信用状况
C、使用范围
D、信息载体
73、单项选择题 财富卡、私人银行卡主卡持卡人可为其（）申领附属卡。
A、妻子
B、朋友
C、同事
D、堂姐
74、单项选择题 周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品，其申赎申请将在提交申请后（）生效。
A、当日
B、次日
C、最近的一个资金清算日
D、实时
75、多项选择题 自助设备发生的长短款调账依据为以下（）之一。
A.网点受理的客户投诉单
B.95533受理转发的工单
C.自助设备流水记录
D.客户电话通知网点的差错
76、判断题 网上银行账户金交易的起点数量为10克。
77、单项选择题 我行对于大额购买实物黄金的客户，在对客挂牌报价基础上，给予价格下浮，此处的大额购买是指（）
A、累计购买1000克及以上
B、一次性购买1000克及以上
C、累计购买500克及以上
D、一次性购买500克及以上
78、单项选择题 ATM轧账后系统自动生成“ATM轧账库存现金登记簿”，柜员通过（）进行打印。
A、9011-1凭证、回单打印交易
B、9011-2凭证、回单打印交易
C、9012-1凭证、回单打印交易
D、9012-2凭证、回单打印交易
79、单项选择题 凭证式国债（）即可提前兑取。
A、购买后
B、购买三天后
C、发行期结束后
D、购买后次日起
80、单项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的本外币定期存款和凭证式国债移入卡内作为子账户统一管理，也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。此类业务涉及账户的开户机构和业务受理机构须属于同一（）。
A、二级分行
B、一级分行
C、全国任意网点
D、发卡机构
81、判断题 信用卡购车分期业务无论是客户申请环节还是请款环节，营销（直销）人员均须要遵照“三亲见”的原则执行.
82、判断题 使用网银盾的个人网上银行客户同时也必须使用动态口令卡.
83、单项选择题 CRS一天能够存多少钱（）
A.人民币银行卡或账户每笔最多可存5，000元人民币，存款次数不限
B.人民币银行卡或账户最多可存5，000元人民币
C.人民币银行卡或账户每笔最多可存10，000元人民币，存款次数不限
D.人民币银行卡或账户最多可存10，000元人民币
84、多项选择题 使用“手机到手机转账”时，若收款方已经开通手机银行，只需输入对方的（）即可完成转账交易.
A、手机号码
B、姓名
C、账号
D、金额
85、单项选择题 股票基金中投资股票的比例不能低于（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
86、问答题 简述贷记卡、准贷记卡和借记卡的区别。
87、单项选择题 龙卡信用卡的有效期凸印在卡片正面右下方，格式为（）。
A、YY/MM/DD（年/月/日）
B、DD/MM/YY（日/月/年）
C、YY/MM（年/月）
D、MM/YY（月/年）
88、单项选择题 查询“代保管账号”通过（）交易执行.
A、1260
B、1261
C、1262
D、1263
89、多项选择题 客户预约利得盈产品时须告知网点（）。
A、身份证号
B、理财帐号
C、姓名
D、预约金额
90、多项选择题 非提金网点不能执行以下（）交易。
A、实金出售
B、不指定块号代保管出售
C、指定块号代保管出售
D、代保管回购
E、实金回购
91、判断题 如果客户在最后还款日前未能全额还款，未还部分含有利息，则会出现复利。
92、多项选择题 非提金网点可办理的黄金买卖相关业务包括（）
A、出售
B、代保管
C、代保管回购
D、实物交割
93、多项选择题 结算通客户等级分为哪几类（）
A.潜在客户
B.普通客户
C.良好客户
D.优良客户
94、多项选择题 “建行金”实物黄金品种有（）等。
A、投资金条
B、生肖纪念金章
C、贺岁金条
D、金砖
E、金钱
95、单项选择题 现金柜员与普通柜员之间调拨，监交人由（）以上（含）主管担任；现金柜员之间的调拨，监交人由（）担任。
A、普通柜员，网点负责人
B、B级（含）以上，现金业务主管
C、B级（含）以上都可以
D、以上都可担任
96、多项选择题 龙卡汽车卡即将增加的权益是（）
A.车辆美容保养特惠
B.车险分期业务
C.特惠租车礼遇
D.积分直抵消费
97、判断题 溢缴款金额为持卡人在偿还全部欠款后留在信用卡里的剩余资金，属于自有资金。这部分款项不计存款利息.
98、判断题 我行短信业务服务费扣费方式包括每月扣费和每年扣费。
99、单项选择题 以下哪种情况视为结算通套餐到期（）
A.套餐笔数用完
B.套餐时间到期
C.A、B中任意一者发生
100、多项选择题 代保管收据冻结状态下不能办理（）等相关业务。
A、司法平仓
B、提取
C、回购
D、挂失
101、单项选择题 目前总行以（）的年利率对实物黄金按月收取租赁利息。
A、1.5%
B、1.6%
C、1.8%
D、2.0%
102、单项选择题 账户金止损挂单的有效时间为（）
A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时
103、判断题 投资贵金属不存在风险.
104、单项选择题 客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于（）
A、正式挂失
B、口头挂失
C、密码挂失
D、其他挂失
105、单项选择题 记帐式债券交易实行（）交易报价。即买卖债券时，以不含有自然增长的票面利息的价格报价，按（）进行清算交收，应计利息根据票面利率按天计算。
A、全价、净价
B、净价、全价
C、全价、全价
D、净价、净价
106、判断题 自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.
107、判断题 对个人银行结算账户的存款和有关资料，除国家法律另有规定，银行有权拒绝任何单位和个人查询.
108、单项选择题 持卡人可以通过（）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？
A.网上银行
B.建行网点
C.自助终端（ATM机）
D.建行网点或自助终端（ATM机）
109、多项选择题 如发现财富卡、私人银行卡密码信封破损或已被拆封的，必须（）处理。
A、重新生成密码
B、打印密码信封
C、把卡作废
D、不予理会
110、单项选择题 张三近日在一卡通中存了一笔定期，进入个人网银中查询，却没有该笔金额，最可能是（）
A、显示器分辨率设置不对
B、登陆了假网站
C、浏览器缓存没有清理
D、没有更新子账户
111、单项选择题 各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查，少一个网点，对责任人处以（）元以上罚款。
A、100
B、200
C、300
D、500
112、单项选择题 申请建设银行个人住房贷款，（）不能作为借款人偿还能力的证明材料。
A.工资收入证明
B.投资收入证明
C.税务证明
D.借款人职业证明
113、单项选择题 个人助业贷款借款人应当具有从事合法生产经营的能力和满（）年以上的该行业从业经验。
A、1
B、2
C、3
D、5
114、判断题 自助设备12位编号是对应设备的唯一终身编号，设备从开始使用到报废，该编号不得更改.
115、多项选择题 关于结算通卡一次性收款方付费与套餐服务描述正确的是（）
A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志，所有建行账户来账将全部由收款方付费
B、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时，例如设置关联账户时收款方没有选择为关联账户付费，但收款方设置了一次性收款方付费标志，仍以一次性收款方付费标志为主，也就是说，仍然是收款方付费
C、如果收款方签约了包收套餐，所有转账产生的费用均从套餐中扣除
D、如果收款方没有签约包收套餐，则按收款方客户等级来计算费用
116、单项选择题 “汇得盈”保本型外币理财又叫保本型“本外币结合”理财产品，是利用银行间外汇掉期市场和人民币债券市场为客户获取较高收益的理财产品，保证客户外币本金安全，收益直接以（）体现，该产品资金和收益均实行封闭式管理。
A.人民币
B.对应外币
C.美元
D.外币折美元
117、单项选择题 自助设备的交易流水应（）定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门。
A、每周
B、每旬
C、每月
D、每年
118、多项选择题 购买“建行财富”系列理财产品后客户要求变更收益账户需要提供（）。
A、变更收益账户的原收益账户
B、密码
C、申请人身份证件
D、新收益账户
E、签字确认
119、多项选择题 PBCS系统目前支持哪些个人产品的销售（）
A.基金
B.保险
C.账户金
D.CTS
E.国债
120、判断题 我行信用卡的每笔消费都有51天的免息期.
121、多项选择题 客户到提金网点要求执行“实金回购”交易时，经办柜员应确认以下（）事项后，方可执行。
A、首先确认客户所持有的实物黄金系所辖金库下关联网点出售的；
B、客户所持有的实物黄金为我行允许回购的产品；
C、客户所持实物黄金包装及实物均无破损，为无质损状态；
D、客户有效身份证件审核无误。
122、判断题 封闭式证券投资基金可以上市交易.
123、单项选择题 自助设备的业务交易流水为重要会计档案，分为纸制交易流水和电子交易流水；交易流水应每月定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门，保存期（）年，到期后由档案管理部门统一组织销毁。
A、1
B、2
C、3
D、4
124、多项选择题 守库值班人员在守库值班期间遇外来人员找人、打电话时，应（）。
A、守库人员坚守岗位
B、开启守库室通道门
C、按下110报警按扭
D、严禁开启守库室通道门
125、多项选择题 龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务（）
A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷
126、单项选择题 各县联社分管领导，每季对所辖营业网点进行一次全面检查（含枪支管理），少一个网点，处以（）元以上罚款。
A、100
B、200
C、300
D、500
127、多项选择题 设备尾箱现钞清点完毕后，要将（）进行比对，如三方余额完全一致，且核对异常流水无误，则账实相符，按照相应金额从ATM虚拟柜员的尾箱调出到现金柜员。
A、现金实物金额
B、机内流水纸带记录余额
C、清机时打印出的尾箱库存现金余额
D、存款交易流水清单
128、多项选择题 批量代收代付系统不兼容岗位包含（）
A、系统管理岗与其他岗位不兼容
B、资料受理岗与操作员岗不兼容
C、业务主管岗与其他岗位不兼容
D、操作员岗与其他岗位不兼容
129、单项选择题 在（）前，成功办理中国好声音龙卡信用卡（以出卡时间为准）的客户，可获免工本费及授权许可使用费（限前10万名）。
A.2013年9月30日
B.2013年10月31日
C.2013年11月30日
D.2013年12月31日
130、单项选择题 我行网银界面账户金报价（）秒刷新一次.
A.15
B.20
C.30
D.60
131、单项选择题 已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。
A、交易账户变更
B、交易账户异常变更
C、证券卡变更
D、证券卡异常变更
132、单项选择题 “（）重要单据调拨”交易只能由现金柜员发起，普通柜员间不能调拨重要单证，同一机构的两个现金柜员之间的调拨，由调出方现金柜员发起本交易.
A、0031
B、0032
C、0033
D、0034
133、单项选择题 以下（）内容不能在结算通卡关联账户中进行修改。
A、收款方付费标志
B、关联客户地址
C、关联客户邮编
D、姓名
134、单项选择题 “以贷还贷”现象，是指贷款人在发放贷款前未能确认借款人是否满足合同约定的（），或未按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制、监督贷款资金按约定用途使用，以致出现以新发放贷款偿还已发放贷款的现象。
A、提款时间
B、提款条件
C、提款金额
D、支付账户
135、单项选择题 我行自助设备开机率和缺钞率的控制要求是（）
A.开机率大于97%，缺钞率小于2
B.开机率大于97%，缺钞率小于1
C.开机率大于98%，缺钞率小于2
D.开机率大于98%，缺钞率小于1
136、判断题 我行自助设备可以进行无卡、折存款.
137、问答题 建行自助设备是否支持理财卡交易？
138、单项选择题 营业机构发生的自助设备长款，对于无法确认卡号（账号）的启动“（）”交易。
A、0020-1自助设备现金长短款挂账
B、0020-2自助设备现金长短款挂账
C、0020-3自助设备现金长短款挂账
D、0020-4自助设备现金长短款挂账
139、多项选择题 ATM轧账库存现金登记簿应在（）打印。
A、当日
B、次日
C、三日内
D、五日内
140、多项选择题 以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
A、个人普通客户
B、个人签约客户
C、单位普通客户
D、单位签约客户
141、判断题 龙卡汽车卡仅限重要中心城市的城区发行，郊区农村和山区不予发行，已发行的要清理并停止发行.
142、判断题 客户在删除最后一个账户时，即表示注销了手机银行服务。
143、多项选择题 我行钻石信用卡“八项之最”权益为（）
A.最高信用额度和最高航空意外保险
B.最多高尔夫联谊赛事和最优家庭健康关爱服务
C.最惠私家车增值服务和最全面机场贵宾服务
D.最佳豪华酒店和私人会所礼遇和最优无限服务体验
E.最优惠洗车服务和最佳全国道路救援服务
144、单项选择题 按人民银行统一规定个人可根据实际需要在本地或异地开立（）个人银行结算账户。
A、1个
B、3个以内（含3个）
C、3个以内（不含3个）
D、数量不限
145、单项选择题 关于结算通卡一次性收款付费不正确的为（）
A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志，所有建行账户来账将全部由收款方付费。
B、如果收款方签约了包收套餐，所有转账产生的费用均从套餐中扣除。
C、如果收款方没有签约包收套餐，则按收款方客户等级来计算费用。
D、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时，按照签约的时间先后顺序决定收费方式。
146、单项选择题 信用卡购车分期业务相对于汽车贷款，最大的优势在于（）
A.优惠费率
B.专项额度
C.办理方便快捷
D.免抵押、免担保
147、单项选择题 关于结算通卡套餐描述错误的为（）
A、未生效套餐取消时，在统一发卡机构内任意机构均可取消，人工退回手续费。
B、额度使用完毕的套餐可申请取消，取消后不退还手续费。
C、已开始使用的套餐，若在到期前已使用完，可取消该笔套餐并重新签订套餐，但不退回该笔套餐手续费。
D、凡是在我行达到优良级别的客户，该客户结算通套餐服务费用均为全免。
148、多项选择题 以下什么交易或账务不能办理账单分期？（）
A.年费
B.分期手续费
C.分期交易本金
D.取现
149、单项选择题 附行式自助设备每周至少清机（）次，清机加钞处理必须在《自助设备工作日志》上进行登记，内容包括：钞箱现金余额、CCBS账务余额、本次配钞额及本周期的长短款金额等，记录后由双人确认签章。
A、1
B、2
C、3
D、4
150、单项选择题 营业前，当日尾箱平移接收方柜员，按照《会计人员工作交接登记簿》登记的交接事项，接收通过现金柜员平移的款包及钥匙，对照“现金（单证）移交清单”，对接收尾箱中所有现金进行（）清点，并由现金业务主管监交。
A、逐张
B、核对
C、卡大数
D、卡把
151、多项选择题 信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）
A.仪容仪表
B.服务流程
C.大堂经理
D.行为举止
E.员工在岗
152、单项选择题 电话支付客户按不同需求可申请为（）。
A、普通客户、商户客户、综合客户
B、企业客户、个人客户、电子商务客户
C、批发类客户、零售类客户
D、政府、机构、团体、企事业、个人
153、单项选择题 个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。
A.网点经理
B.大堂经理
C.柜员主管
D.客户经理
154、单项选择题 钻石信用卡的年费是（）。
A.5800元
B.5600元
C.消费18次免受
D.消费50次免受
155、单项选择题 不需在外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”录入信息的业务，在CCBS系统使用（）交易。
A、1810
B、1811
C、1812
D、1814
156、单项选择题 新标准“网点环境”中以下符合要求的是（）
A.手机为接听方便，可放在柜台上
B.茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方
C.客户视线内允许放置网点保洁用品
157、多项选择题 为防范黄金回购业务风险，针对我行回购业务开展情况，省分行决定自《关于印发《中国建设银行河南省分行个人实物黄金买卖业务管理实施细则（暂行）》的通知》（建豫发〔2009〕37号）文件下发后暂停开办以下哪些业务（）
A、代保管实物黄金回购业务
B、代保管业务
C、已交割实物黄金回购业务
D、指定块号代保管业务
158、单项选择题 客户使用定期一本通存折购买凭证式国债，归属（）的发售来核算。
A、定期一本通开户机构
B、购买机构
C、任一机构
D、以上都不对
159、多项选择题 柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）
A.应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B.拉下窗帘即可
C.已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可
D.明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
160、单项选择题 信用卡“加急业务”的收费标准是（）元，承诺办理期限为（）个工作日。
A.20元、3-5个工作日
B.20元、5-7个工作日
C.25元、3-5个工作日
D.25元、5-7个工作日
161、单项选择题 白金卡的发卡标准（）
A、资产20万元（含）至50万元
B、资产50万元（含）至300万元
C、资产300万元以上
D、拥有同业白金卡
162、单项选择题 我行商户收单所有信用卡交易资金（）时间划转商户指定的银行账户。
A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3
163、多项选择题 理财产品销售业务中的问责情形主要包括（）
A、交易柜员代抄风险确认语句
B、风险评估问卷未载明客户风险承受能力评估结果
C、柜员岗位变更后未及时更新个人理财销售系统信息
D、交易柜员系统维护错误
164、单项选择题 代办大额存款金额在人民币（）元以上（含）或者外币等值1千美元以上（含）的，如存款人因合理理由无法提供户主有效身份证件或身份证明文件，应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。
A、5万
B、5千
C、1万
D、1千
165、单项选择题 人民币单位银行结算账户管理中，上门服务协议要素填写不全，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）
A、2000元
B、1500元
C、1000元
D、500元
166、多项选择题 乐当家理财卡一经开户即具有人民币和美元活期基本账户，客户可根据需要开立（）等子账户。
A、本外币整存整取储蓄存款账户
B、人民币零存整取定期储蓄存款账户
C、人民币定活两便储蓄存款账户
D、凭证式国债账户
167、填空题 信用卡的消费类交易从（）至（）之间为免息还款期，一般为（）天，最长（）天。
168、单项选择题 基于安全考虑，我行建议客户在进行网上支付时，申请开通建行的（），降低交易风险。
A、手机短信通知服务
B、在线杀毒服务
C、网络安全服务
D、95533安全服务
169、单项选择题 假设持卡人账单日为17日，5月17日账单结出，仅消费了300元，5月20日再次消费200元，6月1日取现100元，若要在6月10日还清取现本金，至少应存入多少钱？（）
A.100.5元
B.102.5元
C.402.5元
D.602.5元
170、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对于未严格按照银监局要求对中小企业借款人实际资金需求进行测算被违规问责的，包括但不限于以下情形：未使用年度财务数据测算（）周转指标。
A、存货
B、应收账款
C、应付账款
D、原材料
171、判断题 黄金是唯一的非信用资产.
172、单项选择题 关于结算通卡销卡描述不正确的为（）
A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系，应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。
B、持卡人办理销卡申请手续，并已交回结算通卡满45天可当场销户。
C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。
D、结算通卡过期虽然已满45天，但也需要交回卡片45天后销户。
173、判断题 个人助业贷款执行双人调查制度。
174、单项选择题 办理龙卡通账户移入、移出，需持卡人本人到（）凭龙卡通和有效身份证件、密码办理。
A、原开户网点
B、发卡一级分行所辖任一网点
C、发卡二级分行所辖任一网点
D、任一网点
175、单项选择题 个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）账户的客户。
A、1个
B、2个
C、3个
D、5个
176、单项选择题 各营业网点每月对信用社员工防范教育不少于（）次。
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
177、填空题 守护押运工作的目标是（）、（）、安全、可靠地提供押运服务
178、多项选择题 个人助业贷款利率实行上浮。下列（）客户根据贷款申请时建行有关规定可给予适当的利率优惠。
A、联贷联保团队个人客户
B、持有我行理财金卡以上的客户
C、存量个人贷款客户，且近两年无不良记录
D、其他经省分行审批同意的个人客户
179、单项选择题 网点委派柜员主管隶属（）并向派出部门负责。
A、网点
B、主管行人事部门
C、二级行个人业务柜面操作管理部门
D、风险管理部门
180、单项选择题 个人网银登陆密码每日累计错误次数最多（）次。
A、3
B、6
C、8
D、10
181、多项选择题 在以下（）情况下，柜员必须配合客户测评（重新评估）风险承受能力。
A、系统提示客户尚未做过风险评估
B、系统提示客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估
C、系统提示客户风险评估结果已经失效
D、系统提示客户风险承受能力高于产品的风险等级
182、多项选择题 手机银行签约客户可在手机上办理（），还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。
A、查询
B、转账汇款
C、缴费
D、银行存管
183、单项选择题 PBCS系统提供了营销商机信息提示，当选择“同意”时，（）
A.系统链接到相应的交易界面
B.只能选择交易区完成产品销售
C.系统自动链接到“跟进计划”
D.向低柜其他PB推荐
184、多项选择题 PBCS系统里面的营销工具有（）
A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划
185、判断题 结算通卡的交易资金托管业务是卡内的交易资金托管业务中，建行相当于支付宝交易平台。买卖双方先行将交易资金存放在银行专用账户，银行是资金的监管主体，交易完成后，根据双方的指令，将资金转入收款人，从而保障了买卖双方的交易资金安全，维护了买卖双方的权力。
186、单项选择题 周周大丰收每7日为一个运作周期，（）每周二为该运作周期的投资资金收益计算起始日，每个运作周期结束后的次日，即（）为该运作周期的赎回资金返还日。
A、即每周二至次周一，下周二
B、即每周二至次周二，下周二
C、即每周二至次周一，下周一
D、即每周二至次周二，下周一
187、判断题 目前我行的钻石白金卡也可以享受龙卡汽车卡的相关权益。
188、判断题 一般情况下，开放型基金的单位价格与净资产值趋于一致，即净资产值增长，基金价格也随之提高.
189、多项选择题 在自助设备能够办理的转账业务（）
A.本地龙卡通建行客户活期账户之间的转账（本转本）
B.本地龙卡通与异地建行客户活期之间的转账业务
C.本地龙卡通账户内定活账户之间转账业务
D.贷记卡账户转账业务
190、判断题 电话支付业务必须刷卡、验证密码进行连线交易，不支持手工输入卡号离线交易。
191、判断题 经常通过柜面向外地进行汇款的客户推荐使用我行的手机银行，手续费可享受5折优惠。
192、判断题 客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示。
193、多项选择题 龙卡通的发卡对象为（）
A、中国公民
B、境内的外籍人士
C、港澳台同胞
D、16岁以下公民
194、单项选择题 理财产品销售将综合使用个人客户风险评估问卷得出的（）和风险承受能力的预评估结果。
A、客户类型结果
B、客户类别
C、产品风险等级
D、客户风险偏好
195、单项选择题 使用手机银行不需要收费的功能有（）
A、转账汇款
B、约定帐户转帐
C、手机到手机转帐
D、缴费
196、单项选择题 中国建设银行能够为客户提供开具个人存款证明书的业务，按现行制度规定开具个人存款证明书时每份收取（）元人民币手续费。
A、10
B、20
C、30
D、50
197、判断题 做结算通联名卡的条件是规模能达到20000张以上。
198、多项选择题 我行商户收单要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕（）商户，加快提升盈利能力。
A.大型百货、连锁超市类
B.星级酒店、高档餐饮娱乐类
C.精品服饰类
D.房地产、汽车类
E.批发类
199、多项选择题 与合作机构有关的风险包括（）。
A.不按权限审批贷款，使得个人贷款超授权发放
B.开发商不具备房地产开发的主体资格
C.开发项目五证虚假或不全
D.使用的合作协议文本不合格，条款不完善
200、判断题 个人助业贷款是指中国建设银行河南省分行向个人发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币贷款。
201、判断题 一户通的凭证为储蓄存折或“乐当家”理财卡，按币种、钞汇分别开立账户，每张理财卡下只能开立一个一户通人民币账户，同时每种外币可以开立一个现钞账户和一个现汇账户。
202、单项选择题 结算通卡管理执行准贷记卡管理相关规定，可办理（）张附属卡。
A、1
B、2
C、3
D、不可办理
203、单项选择题 目前我行系统支持（）保管回购和司法平仓。
A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点
204、判断题 个人网上银行信用卡还款功能既可以给本人还款也可以给他人还款。
205、多项选择题 《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，问卷结果包括（）。
A、客户类型（有/无投资经验）结果
B、风险承受能力结果
C、产品适合度结果
D、以上都对
206、多项选择题 存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对（）一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。
A、券别
B、张数
C、现金库款
D、存款交易流水清单
207、多项选择题 营业网点的“业务用公章”适用于：签发（）等重要单证。
A、储蓄存单
B、存折
C、债券收款单
D、往来报单
208、单项选择题 增值税发票日期应（）贴现日期。
A、早于
B、晚于
C、同步于
D、以上答案都不正确
209、判断题 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
210、单项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时，发卡机构应能向持卡人提供至少最近（）的对账单。
A、1个月
B、2个月
C、6个月
D、3个月
211、单项选择题 重要物品系统人员管理分为（）
A、二级
B、三级
C、四级
D、五级
212、单项选择题 由代理人进行挂失后续处理，并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的，在严格做好客户身份核查的前提下，挂失账户合计金额在（）以内的可即刻办理。在挂失止付的同时，经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理。
A、50000元（不含）
B、50000元（含）
C、20000元（不含）
D、20000元（含）
213、判断题 PBCS系统中结售汇交易，对支取账号和存入账号均没有要求.
214、单项选择题 大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（）
A.单手指向客户需要办理业务的方向
B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向
C.右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向
215、单项选择题 （）指发卡银行每月对龙卡信用卡持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。
A、计息日
B、还款日
C、到期日
D、账单日
216、单项选择题 “天天大丰收”开放时间是（）。
A、每天9：00至15：00
B、每天9：00至15：30
C、周一至周五9：00至15：00
D、周一至周五9：00至15：30
217、多项选择题 查询网点实物黄金库存的方法有（）.
A、通过1260实物黄金库存查询交易；
B、通过1263产品信息查询交易；
C、提金网点可通过“9989申请连线/预约报表”及“0051连线/预约报表管理”交易选择《RCMOV037贵金属汇总核对清单》报表，查询网点各类实物黄金库存；
D、在出纳综合管理系统（Web系统）中，通过“实物黄金查询”--“辖内黄金库存情况”查询指定机构或指定产品的库存情况。
218、单项选择题 财富卡、私人银行卡因卡磁条损坏、交易网络异常造成持卡人无法正常用卡且急需用款时，可采用（）方式。
A、电话授权
B、人工授权
C、自动授权
D、网络授权
219、判断题 大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页。
220、判断题 目前，个人网上银行客户服务中个人资料修改可以修改手机号码。
221、判断题 网点应备有供客户用的老花镜、印盒、计算器；各窗口配有方便客户使用的签字笔，写字流畅；客户填单台并配有标准的填单模版。
222、问答题 执行运钞任务的押运人员应如何做好押运保密工作？
223、多项选择题 系统指令吞卡是指卡片涉及（）等情况，由系统自动发出吞卡指令，自助设备进行吞卡操作。
A、需要被没收
B、有作弊嫌疑
C、挂失卡
D、被窃卡
224、多项选择题 信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.
A.未微笑
B.未双手接递客户的单据、现金
C.未提醒核对
D.未坚持使用文明礼貌用语
225、单项选择题 龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费，（）万分起兑，按1万分的整数倍兑换，兑换比例为（），消费积分兑换比例比标准信用卡高一倍。
A.6，4‰
B.5，4‰
C.6，2‰
D.5，2‰
226、单项选择题 “建行财富”系列产品投资起点较高，每一期发行产品的起购金额不一，最低起购金额为（）万元。
A、5
B、10
C、20
D、50
227、单项选择题 客户所持代保管收据损坏或已经部分司法平仓后要求换单时，应填写（），同时提交原“实物黄金代保管收据”及本人有效身份证件。
A、特殊业务申请书
B、代保管收据维护申请书
C、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
D、挂失申请书
228、多项选择题 中小企业业务条线，贷后管理履职不严主要包括以下情况（）
A、未认真审查借款人财务报表
B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的
C、贷后检查结论与实际不符的
D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控
229、单项选择题 营业网点未及时进行单户产品归还交易：即未在当日进行操作，隔日后该账户又有存取款交易等引起的利息积数变化，造成客户的利息积数不符，须由（）处理。
A、业务运行中心
B、经办网点
C、开户网点
D、任意网点
230、判断题 客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
231、单项选择题 异地外币通兑业务费率（）
A、按交易金额的1.0%，最低50元，最高500元。
B、按交易金额的0.5%，最低50元，最高500元。
C、按交易金额的1.0%，最低50元，最高300元。
D、按交易金额的0.5%，最低50元，最高300元。
232、判断题 持卡人使用信用额度支取现金交易的，不享受免息还款期规定，持卡人支取现金自记账日起，按规定利率计付透支利息.
233、单项选择题 特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的，代理人需出具相应文件和承诺书，若挂失账户合计金额在50000元（不含）以上的，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的（）方可为客户办理挂失后续处理。
A、即刻
B、次日
C、第三日
D、第七日
234、单项选择题 凡参加特约汇兑的通汇社，需设臵系统管理员、记账员、复核员、编押员和通讯员等五个岗位。通汇社应至少配备（）以上专（兼）职操作员。
A、5
B、4
C、3
D、2
235、单项选择题 2009年5月8日，某公司向我行申请开立一般存款账户，5月9日，我行为其办理了开户手续，5月11日，我行向人行作了报备，则该账户的正式开立之日为（）。
A、6101个人客户信息维护
B、6102单位客户基本信息维护
C、6106变更客户编号/客户名称
D、6108客户特别信息维护
236、单项选择题 登录建行手机银行时，用（）登录。
A、姓名
B、手机号码
C、证件号码
D、账号
237、单项选择题 客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。
A、网上银行
B、95533
C、短信
D、网点柜台
238、单项选择题 客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。
A、经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理
B、请客户到当地信用卡中心办理
C、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回
D、致电95533申请人工授权后办理
239、多项选择题 批量代收代付系统业务主管岗负责（）
A、本网点撤消申请、预警解除
B、代付资金转入
C、客户端软件密钥生成及下载等进行授权
D、负责与委托单位办理资料交接手续
240、多项选择题 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。
A、低柜（PBCS系统）
B、OCRM系统
C、网上银行
D、电话银行
241、单项选择题 人民币单位银行结算账户管理中，开销户经办人员变更未在开销户登记簿交接登记，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）
A、2000元
B、1500元
C、1000元
D、500元
242、判断题 账号支付功能是我行为非网银客户打造的新型支付方式，客户可直接在我行互联网网站对所持有的建行储蓄账户或信用卡开通大额支付功能。
243、单项选择题 周周大丰收产品收益是在（）支付。
A、资金清算日
B、客户赎回时
C、产品到期日
D、运作周期结束后的次日
244、判断题 个人助业贷款重点关注借款人的还款能力、抵押物足值且变现能力强，对贷款用途不用关注。
245、多项选择题 客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括（）
A、转账支票
B、银行汇票
C、现金
D、转账
246、判断题 自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。
247、单项选择题 若客户选择代保管部分提取，则客户需填写（），经办人员按客户提取数量及指定块号为客户办理部分提取。
A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金提取/收入清单
D、实物黄金买入卖出凭证
248、单项选择题 “建行金”实物黄金产品成色均为（），根据客户及市场需求的不同，每类产品均设计了不同的种类和规格。
A.99.9
B.99.99
C.99.999
249、单项选择题 龙卡信用卡境内取现，我行现行的标准是每笔按取现金额的（）、最低2元、最高50元的标准收取手续费。
A、1%
B、2%
C、0.5%
D、3%
250、多项选择题 下列卡BIN（卡号前6位）属信用卡的是（）。
A、421349
B、436742
C、622166
D、622168
251、多项选择题 季度谈话网点经理需使用的参考资料（）
A.记分卡
B.精神卡记录
C.即时指导的记录
D.投诉记录
252、判断题 信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.
253、单项选择题 记账式国债的交易单位为（），买卖申报须是一个交易单位的整数倍，起点为一个交易单位。
A、1元面额
B、10元面额
C、百元面额
D、千元面额
254、判断题 信用卡手工退货交易支持全额退货、部分退货.
255、单项选择题 以下哪种情况属于贷前检查的违规操作行为（）
A、违反授信审查规定，主观故意忽视重大风险隐患的；
B、未回避关系人贷款审批流程的
C、未及时发起分类动态调整
D、在客户信用等级的评定和债务承受额的核定过程中存在主观故意或过失，高评信用等级、扩大风险承受额，误导后续授信审查及决策的；
256、多项选择题 申请个人助业贷款的借款人须符合下列条件（）
A、有稳定的居所，有当地常住户口或在当地长期居住
B、具有稳定合法的收入来源，有按期偿还贷款本息的能力及还款意愿
C、无固定的经营场所
D、在建设银行有个人结算账户
257、单项选择题 在发行期内提前兑付的凭证式国债，（）可对提前支取部分再销售。
A、发行期内
B、发行期后
C、当日
D、无时间限制
258、单项选择题 2006年7月建行正式开通启用国际顶级域名（）。
A、www.ccB.com
B、www.vip.ccB.com
C、www.ccB.com.cn
D、www.ccB.com.org
259、单项选择题 1255贵金属代保管账户维护交易仅能在（）范围内办理。
A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点
260、单项选择题 营业网点到期更换《保险兼业代理业务许可证》必须于《保险兼业代理业务许可证》有效期届满前（）内上报所需材料，统一向云南省保监局办理更换。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
261、多项选择题 信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业时间内未按规定着装（孕妇除外）
B.未佩戴工号牌
C.刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品
D.离柜未放置“暂停服务”牌
262、单项选择题 网点办理实金出售业务须（）操作，对单笔出售金额超过（）以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。
A、单人，100000元（含）
B、单人，50000元（含）
C、双人，100000元（含）
D、双人，50000元（含）
263、单项选择题 凡账户密码为“888888”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在（）营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。
A、开户
B、二级分行内任意
C、一级分行任意
D、全国任意
264、单项选择题 目前账户铂的单边点差是（）
A.1元
B.1.08元
C.1.15元
265、单项选择题 我行自助设备12位编号有那几个要素构成（）
A.城市编号+设备类型+顺序号
B.网点机构号+设备类型+顺序号
C.网点机构号+虚拟柜员类型+顺序号
D.分行编号+设备类型+顺序号
266、单项选择题 总行电话支付系统整合了（）和商户pos功能。
A、手机银行
B、电话银行
C、电话银行、e路同行
D、e路同行
267、多项选择题 开办实金买卖业务的网点需具备以下条件（）
A、设置专门柜台并配备黄金展示柜等专业器具；
B、具有实时对外公布实金买卖柜台交易价格的显示设备；
C、开办实金回购业务的网点及金库须配备计量设备；
D、办理实金回购等业务的网点，还需配备专门验金人员，验金人员要获得省分行个金部组织的资格考核。
268、单项选择题 关于自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在（），应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。
A、人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）
B、人民币5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）
C、人民币10万元以上（含）或者外币等值2万美元以上（含）
D、人民币20万元以上（含）或者外币等值4万美元以上（含）
269、多项选择题 PBCS系统里面的营销工具有（）
A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划
270、多项选择题 财富卡、私人银行卡可与持卡人其他账户建立关联关系，（）等账户可作为关联账户。
A、定期一本通存折
B、活期一本通存折
C、准贷记卡
D、龙卡通
271、判断题 个人助业贷款最重要的是抵押物足值且变现能力强，借款人的还款能力不重要。
272、单项选择题 持卡人在境外通过银联网络预借现金，金额为等值2000元人民币的当地货币，应支付（）元的手续费。
A.10
B.12
C.22
D.50
273、单项选择题 二级分行（）至少组织对所辖2个（含）以上机构个人业务进行一次全面顶岗检查。
A、每年
B、每季
C、每月
D、每旬
274、多项选择题 建行网上银行基金申购说法正确的是（）
A、网银基金申购不能立刻查询到相关交易信息，相关交易信息只有在基金交割后才能查询。
B、客户通常可以在T+2工作日后再查询申购基金的相关信息
C、在网上银行申购基金，可以随时发起申购交易。
D、在基金交易日规定的交易时间（9：30—15：00）之外，以及基金非交易日发起的交易委托，系统将在最近一个基金交易日发送至基金登记结算机构（TA.进行确认。
275、单项选择题 交易量统计报表中“统计对象”不包含（）。
A.柜员
B.机构
C.网点经理
D.柜员主管
276、单项选择题 关于代收代付系统撤销交易，不正确的描述为（）
A、应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员申请，经业务主管授权后撤销业务；
B、应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员直接撤销；
C、CCBS系统已开始跑批的，不能做撤销处理；
D、业务撤消成功后，应及时将交易资料退还给委托单位。
277、单项选择题 结算通卡取款的金额上限是（）
A.2000元
B.5000元
C.20000元
D.50000元
278、单项选择题 挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到（）网点办理临时挂失撤销。
A、开户
B、任意
C、经办
D、通存通兑
279、单项选择题 异地外币通存业务费率（）
A、按交易金额的1.0%，最低50元，最高300元。
B、按交易金额的0.5%，最低50元，最高300元。
C、按交易金额的1.0%，最低50元，最高100元。
D、按交易金额的0.5%，最低50元，最高100元。
280、判断题 对网点内的孕妇员工要佩戴“准妈妈徽章”，在着装上不要求统一着工作正装，在服务流程上除双手服务要尽量坚持或有一个双手接递的动作，其他流程要严格执行。
281、单项选择题 登录网上银行后，进入“我的账户/其他账户服务”菜单中的（）。依次选择客户要终止的账户进行账户终止，当最后一个账户终止成功后，客户的个人网上银行即被终止。
A、其他账户服务
B、账户注销
C、账户终止
D、客户注销
282、判断题 自助设备上不能办理通知存款业务.
283、多项选择题 证券业务系统综合前端上线后，对日始日终的流程进行了改造，取消（）交易。
A、网点签到
B、网点签退
C、柜员签到
D、柜员签退
E、查询下载标准数据记录
284、多项选择题 贷款资金支付原则上应主要采用贷款人受托支付方式，经建设银行同意（），借款人方可采取自主支付的方式。
A、贷款支用金额在50万元以下（含）的，须由借款人提交合法使用资金的书面承诺
B、贷款支用金额在50万元以上的，借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的，须由借款人提交书面说明及合法使用资金的书面承诺
C、法律法规规定的其他情形的
D、任何方式均可，谁的钱进谁的帐
285、判断题 我行个人网上银行可以为客户提供个性化的用户昵称设置，客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。
286、单项选择题 我行个人信贷业务房地产评估合作机构，原则上要求其资质等级为（）以上，采用“一年一定，择优合作”的方式选定，每年由省分行对上年度已合作的评估机构进行年度准入审核。
A.一级（含）
B.三级（含）
C.二级
D.二级（含）
287、多项选择题 财富卡、私人银行卡卡面由总行统一设计。空白卡片背面有（）
A、磁条
B、持卡人签名栏
C、“银联”标识及相关文字说明
D、卡片有效期
288、多项选择题 通常建行手机银行中会使用的密码包括（）
A、登录密码
B、账户密码
C、证券等第三方验证密码
D、交易密码
289、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对授信业务进行违规问责的有以下哪些情形？（）
A、贷前调查不到位，风险分析不深入，贷款风险评价不审慎，导致严重不良后果的。
B、贷前调查时，对借款人、担保人描述与实际情况严重不符的。
C、贷款卡“暂停使用”状态下叙做授信业务。
D、承兑保证金来源于本行贷款或交易对手、以贴现资金或贷款资金用作保证金等。
E、因业务档案档案管理混乱（如记录涂改、丢失等），造成严重不良后果的。
290、单项选择题 未经过（）验证账户介质和账户密码的账户是非签约账户。
A、柜台或移动签约POS
B、网上银行
C、网银后台
D、渠道平台
291、单项选择题 销户操作不规范，不包括（）
A、销户档案资料保管不完整
B、符合转入人民币单位不动户条件的未及时转入不动户
C、存款人注销或被吊销营业执照，未按规定办理清理手续
D、要求单位客户交回所有未用空白重要凭证
292、多项选择题 电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）
A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户的自助操作
D、柜员辅助操作
293、单项选择题 下列理财产品中只可向个人客户发售的理财产品是（）。
A、天天大丰收
B、周周大丰收普通客户版
C、周周大丰收高端客户版
D、乾元-日新（鑫）月异（溢）
294、多项选择题 新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）
A.员工与客户之间交流
B.遇到熟人为了表示亲近可说地方话
C.不得讲方言
D.员工与员工之间
295、多项选择题 持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（）
A.信用卡查询
B.信用卡还款
C.申办新卡
D.礼品兑换
296、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道申请办理账单分期。
A.建行网站
B.短信
C.手机银行
D.信用卡服务热线
E.对账单回邮
297、多项选择题 申请个人再交易住房贷款，贷前调查人员应与售房人面谈，核实（）
A.交易行为
B.交易价格
C.交易房屋权属
D.首付款支付情况
298、单项选择题 CCBS系统（）交易可以查询个人信用卡近六期已出账单和未出账单的交易明细。
A、5200-1查询卡和账户状态
B、5200-a贷记卡交易明细查询
C、5200-c信用卡柜面查询
D、5401信用卡账单信息查询
299、单项选择题 不属于PBCS系统辅助工具的功能是（）。
A.人行身份证核查
B.理财工具
C.产品适合度问卷
D.快速规划
300、单项选择题 守卫、押运按照（）标准配臵枪支弹药。
A、每库一支，每车两支，每支抢配子弹10发
B、每库两支，每车一支，每支抢配配子弹20发
C、每库每车配枪两支，每支抢配子弹10发
D、每库每车配枪两支，每支抢配子弹20发