时间:2019-10-20 02:57:22
1、单项选择题 双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。
A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线
2、单项选择题 用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路，线径大于等于（）。
A.0.40mm
B.0.45mm
C.0.50mm
D.0.44mm
3、判断题 ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。（）
4、填空题 装机工单和投诉工单处理结果须填写规范，填写内容包括：（）、（）、（）、联系电话等及其他关键信息。
5、单项选择题 OLT PON口接收光灵敏度为（）dBm。
A.-22
B.-24
C.-25
D.-30
6、判断题 ADSL拨号用户无需设置IP地址及DNS。
7、多项选择题 2011年装维精品窗口指标包含：（）
A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付
8、问答题 维护人员进行上门服务时，全面落实“八个一”指的是？
9、单项选择题 在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
10、单项选择题 装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
A、网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B、见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C、不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D、有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。
11、单项选择题 Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。
A.iplist
B.ipconfig
C.winipcfg
D.netstat
12、填空题 WWW浏览器的工作基础是解释执行用（）语言书写的文件。
13、判断题 钉固式敷设应选择不易受外力碰撞，安全的地方。采用钉固式时应每隔60cm用塑料卡钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体时应套保护管
14、多项选择题 下列（）是光纤的优点。
A.频带宽
B.误码率低
C.不受电磁干扰
D.造价便宜
15、填空题 宽带开通合格，信燥比需大于（）db，线路衰减需低于（）db。
16、单项选择题 若用户申请宽带业务—设备面板亮灯应为（）。
A.2灯即可；
B.Auth（认证）、Link（链路）、LAN1（用户网络）；
C.1灯
17、判断题 OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。（）
18、多项选择题 ADSL接入系统模型的用户端包括：（）
A、DSL接入多路复用器
B、局端分离器
C、POTS
D、ATU－R
19、判断题 EPON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。
20、判断题 在墙角的弯角处，光缆需留有一定的弧度，从而保证光缆的弯曲半径，并用套管进行保护。严禁将光缆贴住墙面沿直角弯转弯。
21、判断题 使用ITV的开机顺序：先打开宽带猫，再打开电视机，最后打开iTV机顶盒
22、判断题 PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。
23、单项选择题 选用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽需用（）螺钉进行固定。
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
24、判断题 操作系统为XP的电脑，在“无线网络连接”中点击“刷新网络列表”选项可对区域中的所有无线网络重新进行搜索。
25、单项选择题 EPON系统中，其OLT到ONT的最远接入距离为（）.
A.10KM；
B.20KM；
C.30KM；
D.40KM
26、单项选择题 在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）
A、铁丝
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
27、单项选择题 进行端口参数设置时最小噪声容限设置为：（）
A.0dB
B.1db
C.2db
D.3db
28、多项选择题 ODN链路总损耗包括以下（）个方面
A.分光器损耗
B.熔接和冷接损耗
C.连接器、适配器（法兰盘）损耗
D.光纤传输损耗
E.线路额外损耗，一般取3db左右
29、多项选择题 原则上，所有通知/提醒服务，将夜间20：00-早晨8：00，午休时间：12：00-14：00排除在电话通知或短信提醒时间之外；（）相应后延2个小时。
A.新疆
B.西藏
C.青海
D.宁夏
30、多项选择题 光纤收发器按光纤来分，可以分为（）
A.单纤
B.双纤
C.多模
D.单模
31、多项选择题 OBD分光器描述正确的有（）。
A.有源；
B.无源；
C.16路分光；
D.32路分光
32、判断题 入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则；营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。
33、多项选择题 家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用（）等接入技术
A.以太网
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2
34、单项选择题 FTTB的意思是（）。
A.光纤到大楼
B.光纤到家庭用户
C.光纤到办公室，
D.光纤到分线盒
35、判断题 交换局到该局所属的交接设备或直接配线的第一个分线设备之间的线路称为主干电缆。（）
36、问答题 网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？
37、填空题 在带宽条件具备的情况下，（）、（）以及（）用户均可安装iTV。
38、判断题 在WindowsXP中，在“命令提示符”窗口中输入“ipconfig”即可看到本机的IP地址。（）
39、判断题 EPON的排故原则应该先终端，后线路，即在定位故障时，要尽可能先从终端入手。（）
40、判断题 室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续，且接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固
41、单项选择题 以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（）。
A.OLT
B.OMU
C.ONU
D.ODN
42、填空题 在网络层上实现多个网络互联的设备是（）。
43、问答题 简述有线宽带装拆移流程
44、多项选择题 可能导致不能激活或激活不稳定的因素（）。
A.线路近距离太长
B.入户平行线太长
C.版本问题
D.RTU与DSLAM的兼容性问题
45、单项选择题 如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
A.一
B.二
C.三
D.四
46、单项选择题 EPONE8-C终端（）无线功能。
A.支持
B.不支持
C.没有
D.可升级
47、单项选择题 华为MA5616T设备包含几块用户板（）.
A.1块；
B.2块；
C.3块；
D.4块
48、单项选择题 芯线色谱领示色（a线）排列顺序色谱为：（）。
A.白、红、黑、黄、紫
B.白、红、黑、紫、黄
C.白、黑、红、黄、紫
D.红、黑、黄、紫、白
49、单项选择题 年终奖发放条件为个人1~12月的月度考核分，有（）超过90分。
A、3个月
B、6个月
C、7个月
D、12个月
50、单项选择题 如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用
A.过路盒
B.缠绕管
C.入户暗管
D.防水胶布
51、单项选择题 MA5620G的系统用户名和密码分别是（）
A、root/admin
B、admin/root
C、root/mduadmin
D、mduadmin/root
52、单项选择题 GPON技术可以承载哪些业务（）。
A.ATM
B.TDM
C.Ethernet
D.以上都可以
53、单项选择题 ADSL能够向终端用户提供最大8Mbps的下行传输速率和（）的上行传输速率
A、512Kbps
B、1Mbps
C、2Mbps
D、8Mbps
54、单项选择题 常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是（）。
A.连接PC
B.连接笔记本
C.连接交换机
D.连接电话
55、判断题 OLT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。
56、判断题 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处可以不用留有“滴水弯”。
57、多项选择题 E8-C上网通道缺省绑定端口为（）
A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4
58、单项选择题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm，并绑扎成圈。
A.20
B.30
C.40
D.50
59、多项选择题 无法登录ADSLMODEM的WEB界面，可能的原因有（）。
A、电脑未配置与MODEMLAN口同一网段的IP地址
B、电脑操作系统中的防火墙阻止登录
C、该MODEM本身不支持WEB界面
D、电脑刚登录过另一台同型号MODEM，ARP表项未刷新
60、单项选择题 到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）
A.离开，再约时间
B.再等待10分钟
C.留下到访留言后离去
D.一直按门铃或者敲门确定用户
61、单项选择题 同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为（）。
A.它混
B.碰线
C.自混
D.地气
62、填空题 用户签订1M协议，正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为（）kbps。
63、单项选择题 交接设备是市话电缆线路中的（）与（）的集中点。
A.主线，配线
B.主线，用户线
C.光缆，主线
64、单项选择题 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分纤/分路箱一侧预留（）m
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
65、判断题 VDSL中对于对于13Mbit/s对称或26Mbit/s/3.4Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为500m；
66、单项选择题 单模光纤1550nm衰减为（）。
A.0.4～0.5dB/km
B.0.3～0.4dB/km
C.0.2～0.3dB/km
D.0.5～0.6dB/km
67、判断题 无线加密认证方式中，开放式要比WPA.PSK更加安全可靠。（）
68、判断题 VDSL（超高速率DSL）与ADSL不同，前者的干线连接主要是ATM，而ADSL则对ATM和IP同时支持。
69、判断题 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于50mm；固定后不应小于30mm。
70、单项选择题 当前OLT的每块GPBD业务板有几个PON口（）
A、2
B、3
C、4
D、8
71、单项选择题 以下哪项不是中国电信的客户品牌。（）
A.我的e家
B.天翼
C.号码百事通
D.商务领航
72、判断题 与OSI参考模型一样，TCP（Transfer Control Protocol）/IP（Internet Protocol）协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。
73、单项选择题 对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访
A.自动语音
B.短信
C.自动语音+短信
D.人工
74、单项选择题 入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的（），供日后维护参考
A.长度
B.光衰减测定值
C.光功率
D.标签
75、单项选择题 DSLAM用户电缆路径上的拐角大于（）度。
A、45
B、60
C、90
D、135
76、单项选择题 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（）牢固。
A.拉扯
B.缠绕
C.规范
D.破损
77、问答题 IPTV帐号故障处理流程？
78、单项选择题 以下属于固定连接的是（）。
A.熔接法
B.临时连接
C.活动连接器连接
D.都不对
79、多项选择题 ITV有线接入方式可分为（）几种。
A.PPPOE
B.DHCP
C.以太网
D.BRIDGE
80、多项选择题 客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）
A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
81、单项选择题 采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。
A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管
82、多项选择题 光功率计是用来测量（）等的仪表。
A.光功率大小
B.线路损耗
C.系统富裕度
D.接收机灵敏度
83、单项选择题 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列（）类型。
A.树形
B.星形
C.总线
D.环形
84、单项选择题 下面选项中不是中国电信推出的的3+1四大品牌的是（）。
A.我的e家
B.互联星空
C.商务领航
D.号码百事通
85、单项选择题 FTTHONU配有4个FE端口，可以连接宽带上网和ITV业务。目前，（）不支持无线功能。
A.A类ONU
B.B类ONU
C.C类ONU
D.D类ONU
86、单项选择题 （）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A.铜线接入
B.网线接入
C.光纤接入网
D.同轴接入
87、多项选择题 以下关于EPON的说法正确的是（）。
A.EPON是一种点到多点的光接入方式；
B.EPON是基于以太网的PON；
C.EPON是一种无源光网络；
D.EPON组网中光分路器是必须的
88、单项选择题 由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
A.频率
B.幅度
C.角度
D.位移
89、填空题 普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。
90、单项选择题 EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。（）
A.1490，1490；
B.1490，1310；
C.1310，1490；
D.1310，1310
91、多项选择题 ADSL2+相对于ADSL增加了哪些特点？（）
A、在ADSL2的基础上将下行频带从1.104MHz扩展到2.208MHz，相应的子带数由原来的256扩大到512
B、理论上其下行的最高速率可以达到28M，传输距离可以达到6-7公里
C、ADSL2+有更好的抗干扰能力，因此对于较差的线路建议用户更换成ADSL2+单板
D、ADSL2+的长距离是通过提高发送功率的方法来提高长距离情况下的可用子带的信噪比
92、单项选择题 E8-BMODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。
A.有线
B.上网
C.无线
D.传输
93、多项选择题 光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（）功能。
A.光缆固定
B.光纤连接
C.光缆分纤
D.光缆跳接
94、判断题 ODN在OLT和ONU间提供光通道
95、单项选择题 两个电话口是否是分机（）。
A.都可以
B.分机
C.不是分机，每个口对应一部电话
96、判断题 OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
97、填空题 在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中，（）层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能
98、多项选择题 内存故障可以产生以下哪些问题（）。
A、开机无显示
B、系统运行不稳定
C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏
D、WINDOWS经常自动进入安全模式
99、单项选择题 MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。（）
A、display board 0
B、display version
C、display language
D、display boad all
100、填空题 2M的端口模板下行一般是（）kbps。
101、填空题 （）M的端口模板下行一般是6144kbps。
102、单项选择题 在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）.
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
103、多项选择题 网线制作一般包括（）。
A.交换机数据制作
B.水晶头制作
C.网线模块制作
D.路由器数据制作
104、判断题 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
105、单项选择题 装维主管津贴为（）元/月。
A、1000
B、800
C、500
D、1200
106、多项选择题 PPP认证方式有（）。
A、CHECK
B、CHAP
C、RAP
D、PAP
107、判断题 EPON在实际应用中传输距离可以大于20KM
108、多项选择题 VPN的组成部分有（）。
A.客户机
B.传输介质
C.服务器
D.应用软件
109、单项选择题 下列存储器中，存储速度最快的是（）。
A、光盘
B、软盘
C、硬盘
D、内存
110、判断题 光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割已经剥离涂覆层的纤丝，但也可以切割带有涂覆层的纤丝。（）
111、单项选择题 ONU发出的光强度要求在（）。
A.0至7dB
B.－1至－7dB
C.0至4dB
D.－1至4db
112、判断题 按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为：4FE、1WIFI、USB（1~2个）。
113、判断题 在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。
114、多项选择题 下面对机箱前面板连线描述正确的是（）。
A、ATX SW是电源开关
B、POWE RLED是电源指示灯
C、RESET SW是重启开关
D、H.D.D LED是硬盘指示灯
E、SPEAK ER是PC喇叭
115、判断题 采用SN认证方式的ONU，当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。
116、判断题 电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在电杆两侧均装设多沟隔电子。（）
117、单项选择题 有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？
A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服
B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价
C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因
D、以上问题全部回访
118、判断题 蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种
119、单项选择题 以下有关MAC地址叙述中错误的是（）。
A、MAC地址/物理地址是一个由48个字节的数字组成的地址
B、48个字节的MAC地址通常用12位16进制数字表示，其中前六位由IEEE统一分发
C、由于世界上网络厂商的众多，所以MAC地址存在重复使用的问题
D、MAC地址是唯一的
120、单项选择题 在做ADSL线路绝缘性测试时，采用的电压位（）。
A、直流1000V至2000V
B、交流100V至500V
C、直流100V至500V
D、交流1000V至2000V
121、多项选择题 对大楼通信综合布线系统的维护要求有：（）
A.机柜、机架安装牢固
B.电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固
C.信息插座安装牢固
D.资源标识完整、清晰、准确
122、单项选择题 用户端口90min内的告警次数为300次，通道设置为：（）
A、快速通道
B、模拟通道
C、交织通道
D、数字通道
123、判断题 用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤。
124、单项选择题 哪类缆线用在100BASE-T的网络中（）。
A、细同轴电缆
B、粗同轴电缆
C、3类双绞线
D、5类双绞线
125、判断题 塑料穿管器是指材质较软、强度一般的穿管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其它线缆的管道。
126、问答题 从OLT的pon端口到ONU一共经过如下光节点，请计算在ONU侧可以测试到光功率。
127、多项选择题 一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用（高清晰的视频点播除外）来说，应该足够了，但是有时候打开网页都很慢，这是为什么？（）
A、可能是个别WEB服务器繁忙
B、可能是拨号软件和操作系统之间的兼容性问题
C、可能就是线路质量
D、距离问题
128、判断题 室内外采用明管暗线方式敷设蝶形引入光缆时使用钢管。
129、填空题 5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付
130、单项选择题 如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题（）
A、使用standard类型vlan
B、使用ARP代理功能
C、使用supervlan做三层接口
D、关闭二层隔离开关
131、判断题 在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面。（）
132、单项选择题 EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。
A、FTTH
B、FTTC
C、HTTB
D、FTTN
133、判断题 ADSL是一种上下传输速率不相等的DSL技术。
134、问答题 请简述上门服务“八个一”.
135、判断题 管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
136、判断题 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
137、判断题 VDSL2接口应符合G.993.1标准
138、多项选择题 半年奖和安全奖的发放时间分别为（）和（）。
A、1月
B、6月
C、7月
D、12月
139、填空题 EPON下行为（），所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过LLID来区分不同的业务的数据，ONU通过过滤来接收属于自己的数据。
140、判断题 阳角在线槽在内侧直角转弯处使用。
141、单项选择题 FTTH接入方式可以支持第二iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTHONU第（）端口。
A.2、3
B.1、2
C.3、4
D.2、4
142、单项选择题 架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持（）以上
A.0.6m；
B.0.8m；
C.1m；
D.1.2m
143、填空题 VIP客户重复申告率≤（）。
144、单项选择题 目前OLT\OBD\ONU分别在哪个系统管理录入（）.
A.光纤调度\SRM\NM；
B.NM\SRM\光纤调度；
C.NM\光纤调度\光纤调度；
D.光纤调度\光纤调度\NM
145、单项选择题 错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题，不是很好解决。这类错误代码一般为（）字头错误代码？
A、4
B、5
C、6
D、7
146、单项选择题 以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的？
A.布线长度在50m以内不可有接头
B.长度在100m内，只允许有一个接头
C.最长用户引入线不超过200m
D.同一条用户引入线线径可以不一致
147、填空题 ADSL线路参数中（）代表信噪比。
148、单项选择题 分离器在ADSL频带内的插入损耗（）1dB。
A、大于
B、小于
C、等于
D、小于等于
149、单项选择题 关于用户室外引入线的连接，以下描述错误的是（）。
A.每隔50CM缠扎两道
B.为工作方便，引入线可搭载在电力线上
C.最长客户引入线不宜超过200M
D.接头处须先用塑料套管封套，然后用防水胶布包扎封固
150、填空题 Modem的IP地址一般是（）。
151、多项选择题 家庭网关与ITMS接口主要内容包括（）
A.接口安全
B.注册认证接口
C.参数配置接口
D.测试诊断接口
152、单项选择题 WAP待回单中无（）按纽。
A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈
153、多项选择题 GPON与EPON的比较，下列哪些说法是正确的？（）
A、GPON不支持多种速率等级
B、EPON只支持ClassA和B的ODN等级，而GPON可支持ClassA、B和C
C、GPON标准规定TC子层可以采用ATM和GFP两种封装方式
D、EPON标准是以ITU-TG.984体系结构为基础
154、单项选择题 维护人员在工作时间造成电瓶车、三轮车、楼梯以及其他工具等盗窃或丢失按原价赔偿。造成电话机、model、皮线等丢失（）
A、不要赔偿
B、照价赔偿
C、赔偿50%
D、赔偿70%
155、单项选择题 中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是：（）。
A.APON
B.EPON
C.GPON
D.WDM-PON
156、单项选择题 将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上的方法：将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈后回绕。
A.1
B.2
C.3
D.4
157、单项选择题 架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（）上。
A.S型固定件
B.C型拉钩
C.紧箍拉钩
D.环型拉钩
158、判断题 ADSL2+接口应符合G.992.3标准
159、单项选择题 不属于交接箱障碍的是（）。
A.主干绝缘不良
B.跳线混线
C.模块或桩头霉变而接触不良
D.分线盒地气
160、单项选择题 FTTx解决方案的核心部件是（）。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.OBD
161、单项选择题 光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。
A.室外光缆
B.层绞式光缆
C.直埋光缆
D.单模光缆
162、填空题 电子影票PPV的英文全称为：（）
163、判断题 入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。
164、判断题 按照中国电信规范要求，在光进铜退环境下建议通过FTTB+DSL方式提供20M以上带宽接入产品。
165、多项选择题 下列关于ADSL的描述正确的是（）.
A.利用电话线传输宽带数据
B.下行速度为60Mb/s
C.上行速度为0.6Mb/S
D.独享信道，安全性好
166、单项选择题 在光缆的结构中，填充石油油膏的主要目的是为了（）。
A.光滑
B.防潮
C.容易接续
D.可有可无
167、单项选择题 光纤通信以光为信息载体，利用（）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。
A.铜线
B.光纤
C.网线
D.数据
168、多项选择题 PON技术的优点（）。
A.节省光缆资源；
B.带宽资源共享；
C.设备安全性高；
D.建网速度快，综合建网成本低
169、判断题 直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。
170、判断题 以下3种主要的FTTB环境下家庭终端产品形态，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括：LAN上行e8-C终端、VDSL2上行e8-C终端、ADSL2+上行e8-C终端。
171、单项选择题 WAP回单中不可对用户进行（）查询。
A.线路资料
B.用户信息
C.重复时间
D.受理时间
172、判断题 以下3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括：PON上行e8-C终端、AP外置型PON上行e8-C终端（不含无线模块）+无线AP、单口SFU+LAN上行e8-C终端
173、多项选择题 FTTHONU有（）三种A类ONU以及E8-C终端。
A.中兴
B.华为
C.烽火
D.大亚
174、多项选择题 在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
A.拉伸强度
B.弯曲半径
C.接口干净
D.放线
175、单项选择题 ITV用户登陆需使用（）。
A.业务帐号、接入帐号
B.业务帐号、定单工号
C.接入子帐号、业务受理号
D.接入帐号、定单工号
176、单项选择题 什么端口号用于telnet服务（）。
A、23
B、21
C、25
D、53
177、单项选择题 （）延时小，通信效率高，被广域网广泛采用。
A.线路交换方式
B.报文交换方式
C.分组交换方式
D.电话交换方式
178、单项选择题 EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。
A.语音
B.视频
C.宽带
D.以上优先级相等
179、单项选择题 施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。
A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱
180、多项选择题 下面哪些会造成系统不认硬盘（）。
A、电缆连接错误
B、硬盘主从条线错误
C、硬盘损坏
D、CMOS设置错误
181、判断题 在ADSL中，传输距离越远，速率越高。
182、填空题 目前国内（）（）（）等三家拥有IPTV全国许可证。
183、多项选择题 某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。
A.检查ONU是否处于在线状态
B.检查用户端口的状态，是否处于在线状态
C.检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
D.检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
E.检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
184、多项选择题 EPON装维中经常遇到缩写POS，它是（）。
A.无源光分路器的简写
B.它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D.如果断电，则POS无法正常工作
185、判断题 EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM（）
186、填空题 VIP宽带障碍处理及时率≥（）。
187、多项选择题 一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因：（）
A、网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B、IP调整过程中的自动断线
C、ADSLMODEM没有被激活
D、电信局网络系统崩溃
188、判断题 EPON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波长进行双向传输。（）
189、判断题 在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。（）
190、判断题 应该使用斜口钳剥除光纤涂覆层。（）
191、单项选择题 （）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
192、单项选择题 在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为（）。
A、20CM
B、40CM
C、60CM
D、80CM
193、判断题 EPON（LAN）的宽带是由一根网线接入到用户家里，而固话是由另外一根电话皮线接入到用户家里。
194、判断题 我的E家光盘安装时可以指定无线上网的SSID以及密码。
195、判断题 施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
196、单项选择题 计算机网络中，（）负担数据传输和通信处理工作。
A.计算机
B.通信子网
C.资源子网
D.网卡
197、多项选择题 以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
A.不知道，这事不归我们管
B.不是告诉你了吗，你还不明白？
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的
198、单项选择题 ADSL系统中最严重的一种干扰是（）。
A、自近端干扰
B、近端干扰
C、远端干扰
D、电磁干扰
199、单项选择题 （）是目前宽带最宽的传输介质。
A.铜轴电缆
B.双绞线
C.电话线
D.光纤
200、多项选择题 光传输物理通道，通常由（）的配套设备组成.
A.光交接/配线设备
B.光纤光缆
C.光连接器
D.光分路器
E.尾纤
201、判断题 装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯
202、多项选择题 属于皮线光缆常见故障的原因的是（）。
A.温度升高
B.冷接不良
C.端接不良
D.过度弯曲
203、多项选择题 11831457语音平台具有以下操作功能：（）
A、工单操作
B、工单查询
C、密码管理
D、外呼及录音
204、问答题 某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。
205、填空题 为满足大客户单位将联网范围进一步延伸到乡镇一级分支机构的需求，推出了（）专网业务。该业务以（）为单位，每个地市新建华为ESR8825BRAS作为（）专网专用接入服务器，将各区、县、乡的接入DSLAM设备通过N*2MIMA接口连接到汇聚DSLAM进行汇聚，汇聚DSLAM通过ATM上行口连至专用BAS，组建采用（）的专用网络，利用8825的VPLS技术为大客户提供采用ADSL接入的专线组网服务
206、判断题 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。
207、单项选择题 PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收。
A、单播
B、广播
C、组播
D、多播
208、填空题 机顶盒进入设置界面所需要的密码为（）。
209、判断题 室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入
210、多项选择题 政企带宽型业务包括（）
A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP
211、填空题 中国电信IPTV所使用的视频编码格式为（）。
212、多项选择题 下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。
A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。
213、问答题 在房上作业时，注意事项有哪些？
214、问答题 交接箱跳线的走线规范？
215、判断题 交接箱最主要的用途是充当配线区的线路总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交接。（）
216、问答题 装维计件酬金的组成是怎样的？
217、判断题 家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放
218、判断题 使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管（正向）穿通用户暗管。
219、判断题 当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。
220、单项选择题 家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。
A.200mm
B.300mm
C.400mm
D.500mm
221、单项选择题 VDSL2接口应符合（）标准
A.G.992.3
B.G.992.5
C.G.993.1
D.G.993.2
222、填空题 1M的端口模板下行一般是（）kbps。
223、单项选择题 皮线光缆的成端如果在用户放装时成端，则完成它的工作人员是（）。
A.装维人员
B.施工人员
C.用户
D.设计人员
224、单项选择题 布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许张力100%，但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
225、单项选择题 用户来电反映宽带拨号连接时，一直提示错误676（用户端设备华为HG810）出现这种情况理解错误的是（）
A、网卡禁用
B、PPPOE连接软件出错
C、ONU设备故障
D、户线高光
226、判断题 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
227、问答题 电缆端别如何识别，有何规定？
228、单项选择题 在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.纵包管
229、判断题 家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式
230、单项选择题 某一分光器下8个ONU用户同时全部中断，则可能的故障原因是（）。
A.皮线光缆故障
B.ONU故障
C.主干光缆断
D.数据配置故障
231、单项选择题 装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理，对于不能处理的问题应及时上报（）
A.接入网维护中心
B.网络监控部门
C.技术支撑部门
D.省公司网运部
232、单项选择题 信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（）
A.白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕
B.白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕
C.白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕
D.白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕
233、判断题 无线接入网是以无线电技术（包括移动通信、无绳电话、微波及卫星通信等）为传输手段，连接起端局至用户间的通信网
234、单项选择题 （）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通
235、单项选择题 原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（）
A.8：00－18：00
B.9：00－20：00
C.≤9：00－18：00
D.≤8：00－20：00
236、单项选择题 对PON上行e8-C进行光链路部分管理是通过（）。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
237、单项选择题 DSLAM用户电缆长度（）100米，尽可能短。
A、大于
B、小于
C、等于
D、小于等于
238、多项选择题 FTTx常见故障分类有（）。
A.硬件故障
B.软件故障
C.网络故障
D.数据配置故障
239、判断题 若光源的发光波长是1490nm，则测试时光功率计的波长不一定是1490nm
240、单项选择题 目前光纤通信所用的波长（）。
A.1600nm～2400nm
B.800nm～1600nm
C.2400nm～3200nm
D.3200nm～4000nm
241、判断题 FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。
242、单项选择题 ADSL参数指标中，网络性能指标中的时延要求T（平均）（）。
A.75ms
B.95ms
C.85ms
D.80ms
243、单项选择题 ODN馈线光缆：光分配网中从光线路终端OLT侧紧靠S/R接口外侧到（）的光纤链路。
A.第二级分光器的入口
B.到光网络单元ONU线路侧R/S接口间
C.第一级光分路器的支路口
D.第一个分光器主光口入口连接器前
244、判断题 在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M以上宽带接入产品以FTTH接入方式为主。
245、单项选择题 下面关于ADSL交织深度的说法错误的有（）。
A、交织深度对不同业务类型的数据传输没有影响
B、交织深度对基于UDP的数据传输没有影响
C、交织深度对基于TCP的数据传输有影响
D、增大交织深度有利于ADSL业务连接的稳定
246、多项选择题 末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。
A.语音平台回单
B.WAP回单
C.WEB业面回单
D.反馈10000前台回单
247、单项选择题 ONU接收的光强度要求在（）。
A.－3至－24dB
B.－3至－28dB
C.－8至－24dB
D.－8至－28db
248、判断题 对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
249、单项选择题 每条主干电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的（）。
A、30％
B、40％
C、50％
D、60％
250、判断题 同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用户可能的带宽总和
251、多项选择题 关于机算机网络的分类，以下说法正确的是（）。
A.按网络拓扑结构划分：通常分为总线型、星型、环型、树型和网状网
B.按按照地理范围划分：有局域网、广域网
C.按传送数据所用的结构和技术划分：有资源子网、通信子网
D.按交换方式划分：有低速网、中速网、高速网
252、单项选择题 加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（）
A.成对单独
B.成对对应
C.独个单独
D.独个成对
253、多项选择题 检查由光纤引起的故障方法有（）。
A.光纤是否插好
B.光纤是否有断线
C.平均发送光功率是否正常
D.接收光灵敏度是否正常
254、单项选择题 资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
A.48
B.24
C.12
D.60
255、判断题 天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。
256、判断题 FTTH接入模式中语音业务采用的协议是H.248。
257、判断题 OLT与ONU间是明显的点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
258、单项选择题 资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
259、多项选择题 HG510支持以下哪种连接类型：（）
A、Bridging；
B、PPPoE；
C、PPPoA；
D、MER；
E、IPoA：
260、单项选择题 按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为（）。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2个）
B.2FE、1WIFI、1POTS
C.4FE、1WIFI、USB（1~2个）、POTS（1~2个）
261、判断题 G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1.31μm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。（）
262、填空题 家庭有线宽带业务投诉分类主要分为：资费争议、营销问题、业务办理、（）及（）等共五大类27项末级子类投诉现象。
263、单项选择题 对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过（）。
A.EMS
B.NMS
C.ITMS
264、多项选择题 宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）
A.明确告知客户账号和密码
B.进行宽带速率测试
C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面
D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
265、判断题 EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
266、单项选择题 采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。
A.1000
B.100
C.200
D.500
267、判断题 ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用SNMP协议通信
268、单项选择题 ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用（）系列协议通信
A.SNMP
B.OAM
C.TR-069
D.IP
269、单项选择题 目前FTTH所使用的E8-C，其网口数量为（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
270、多项选择题 安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）
A.告知客户账号和密码
B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
C.进行宽带速率测试
D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面
271、判断题 ODN馈线光缆就是用户接入层光缆的主干光缆。
272、单项选择题 FTTH形态内单口ONU和LAN上行e8-C定制终端连接采用（）。
A.网线B
B.dsl线
C.光纤
D.同轴电缆
273、填空题 湖南电信IPTV目前内容提供商为（）。
274、判断题 EPON系统主要由OLT、ONU及ODN网络三部分组成。（）
275、多项选择题 当线路质量较差的时候，调整ADSL模板中哪几个参数，可以提高线路的稳定性？（）
A、提高端口的交织深度
B、提高端口的噪声容限
C、适当的降低速率
D、打开BITSWAP
276、单项选择题 错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示网卡故障，这一类代码一般为（）字头错误代码？
A、4
B、5
C、6
D、7
277、填空题 iTV是中国电信在战略转型中推出的新一代（），其互动、时尚、自由的电视上网娱乐让人们领略到全新的生活方式
278、判断题 ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
279、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为（）cm。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
280、单项选择题 如果一台在网络上的主机IP地址为172.16.45.14/30，它的子网网络地址是多少？（）
A.172.16.45.0
B.172.16.45.4
C.172.16.45.8
D.172.16.45.12
E.172.16.45.18
281、单项选择题 EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（）。
A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm
282、填空题 交接箱种类一般有无端子式交接箱、（）和旋转卡接式交接箱三种。
283、填空题 EPON是基于（）的无源光网络，EPON在传送过程中不处进原有以太网帧结构。
284、判断题 RJ45型插头和网线有两种连接方法，其中T568B线序为：3、橙白，2、橙，3、绿白，4、蓝，5、蓝白，6、绿，7、棕白，8、棕
285、单项选择题 MT800前面板上的LANLINK等橙色常亮表示数据传输速率为（）。
A、10M；
B、100M；
C、10M/100M；
286、多项选择题 目前ONU设备安装方式有：（）。
A.桌面安装方式
B.壁挂安装方式
C.室外多媒体箱安装方式
D.室内多媒体箱安装方式
287、填空题 IPTV，基于宽带网络，以（）为传送技术，以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体，向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。
288、单项选择题 一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。
A.一级分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光
289、多项选择题 在进行装拆移修工作的同时，要求对小区内的哪些设备进行巡查（）
A.交接箱
B.人（手）井
C.管道
D.光电缆
290、单项选择题 湘潭电信E9用户现行最低带宽为（）。
A.1M
B.2M
C.3M
D.4M
291、单项选择题 EPON的下行速率目前可达到（）。
A、1Gb/s
B、10Gb/s
C、20Gb/s
D、100Gb/s
292、问答题 请简述首次预约上门排障规范？
293、单项选择题 蝶形引入光缆穿入光纤面板插座后，预留（）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。
A.20cm
B.30cm
C.40cm
D.50cm
294、多项选择题 为用户安装FTTH形态，区局如果能一次上门新装成功，就能（）。
A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力
295、判断题 对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务
296、填空题 在开通ADSL业务之前应当首先测试用户电缆的性能指标，包括（）、（）等。根据实际测试数据选择性能较好用于传输ADSL业务。开通ADSL业务的用户电缆近端串扰值小于（）为合格，远端串扰值小于（）为合格，另为避免串扰尽量避免在同一条用户电缆中集中过多的ADSL用户。
297、判断题 光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
298、单项选择题 目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是（）.
A.电源板
B.风扇板
C.主控板
D.用户板
299、判断题 根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。
300、判断题 入户光缆在86盒内采用L型快速接续的需预留余长0.5m。