时间:2019-10-20 02:33:23
1、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
2、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
3、单项选择题 物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
4、判断题 客户需求是客户在一定时期内有支付能力的需要。
5、判断题 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
6、单项选择题 人工物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
7、判断题 全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。
8、单项选择题 供应链的基本要素包括（）。
A.供应商和制造商
B.供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户
C.供应商、流通商
D.生产、销售、物流等行业
9、单项选择题 北美自由贸易区的英文缩写为（）。
A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA
10、多项选择题 供应链管理与传统物流模式的明显区别，主要体现在（）。
A.把供应链中所有结点企业看做一个整体
B.供应链管理强调和依赖战略管理
C.供应链管理的关键是采用集成的思想和方法
D.供应链管理具有更高的目标
E.供应链管理就是一体化物流管理
11、多项选择题 适价采购主要包括（）。
A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购
12、判断题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
13、多项选择题 流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。
A.购进
B.运输
C.保管
D.销售
E.服务
14、判断题 物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素，即输入、转换和输出。
15、问答题 某配送中心接到一批订单，这批订单中货物的包装式样不同，有箱装的、有特殊包装的冷冻品、还有散装物品。而这些不同包装的货物属于不同的货主。请问该配送中心采用什么样的拣选策略较好？为什么？
16、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
17、判断题 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
18、判断题 保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。
19、多项选择题 下列（）活动属于微观物流。
A.企业物流
B.生产物流
C.国民经济物流
D.全球物流
E.粮食物流
20、单项选择题 价值链的功能之一就是形成有利于成本领先和产品或服务的（）的竞争优势。
A.一体化
B.普遍化
C.同化
D.差异化
21、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
22、判断题 在MRP系统中，安全库存量不包括在预计可用库存量中。
23、多项选择题 物流信息是反映物流各种活动内容的（）。
A.知识与资料
B.图象
C.运输与仓储设备
D.数字
E.文件
24、填空题 直送情况下，货品配送路线优化可以归为（）问题。
25、单项选择题 确定呆滞物料的最好时机在物料盘点（）。
A.B、C、D都不对
B.之时
C.之前
D.之后
26、单项选择题 配送中心靠近主要交通运输干线，附近连锁店相对集中，这种布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
27、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
28、判断题 条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。
29、单项选择题 物流成本指的是在（）过程中发生的成本。
A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理
30、单项选择题 物流质量管理应突出强调预防为主，（）。
A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制
31、单项选择题 多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为（）。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心
32、单项选择题 企业物流中的主要功能要素是（）。
A.控制
B.储存
C.运输
D.搬运
33、多项选择题 物流系统外信息主要是（）。
A.用户物品信息
B.配送信息
C.社会可用运输资源信息
D.交通和地理信息
E.物流成本信息
34、单项选择题 物流冰山中的水下部分是物流的（）所在。
A.总成本
B.成本节省
C.外付成本
D.企业内部消耗的物流成本
35、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流
36、判断题 完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。
37、多项选择题 一个运输网络的幅员越大，则（）。
A.单位运输成本越高
B.单位运输成本越低
C.经营效率越高
D.经营效率越低
E.并不产生任何效果
38、单项选择题 对拆卸下的大件废料，可以用乙炔剪断或予以拼接，以备日后代作（）。
A.材料
B.产品
C.废料
D.呆滞物料
39、判断题 GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
40、单项选择题 许多制造企业都会将非核心业务的物流功能（）。
A.合并
B.外包
C.转变为核心功能
D.承包
41、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
42、单项选择题 流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线
43、单项选择题 供应链交易系统是（）。
A.供应链买卖双方合同
B.一般商业交易系统
C.电子商务系统
D.网上付款
44、多项选择题 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量
45、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
46、判断题 由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。
47、单项选择题 全球供应链一体化首先在（）公司运行。
A.国际贸易
B.跨国
C.物流
D.跨国原材料制造和销售
48、单项选择题 一般来说，发展中国家的物流费用在销售额中所占的比例比发达国家（）.
A.高
B.低
C.持平
D.不确定
49、单项选择题 生产资料供应是（）。
A.供应物流与生产物流的衔接点
B.供应物流的转换点
C.供应物流与社会物流的衔接点
D.供应物流与销售物流的衔接点
50、判断题 订货完成率是时间指标。
51、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
52、判断题 既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。
53、多项选择题 主要的物流活动在企业（）环节发生。
A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询
54、单项选择题 客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
A.市场营销
B.公共关系
C.赢利
D.整体经营
55、判断题 物流报告应该具有合适的形式，即用正确的结构和顺序包含正确的信息。
56、多项选择题 现代物流业的前向效应是指物流产业对（）的诱导作用。
A.新技术
B.新原料
C.新能源
D.新装备
E.新思想
57、判断题 供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.
58、单项选择题 物流对（）有最后实现的决定性作用。
A.生产
B.流通
C.运输
D.仓储
59、单项选择题 主生产计划中的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种（）。
A.重量
B.大小
C.结构
D.型号
60、单项选择题 浮动公路是（）装卸搬运方式与车辆渡船方式相结合从而完成全球物流的方式。
A.滚上滚下
B.移上移下
C.直达
D.联运
61、判断题 采购的操作执行者一般是采购员.
62、判断题 定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。
63、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
64、单项选择题 生产物流最基本的职能，就是创造物资的（）效用。
A.形态
B.形质
C.过程
D.变化
65、判断题 实现可得性的核心是库存能力。
66、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
67、单项选择题 第三方物流是（）的结果。
A.物流业务外包
B.物流业务自营
C.物流业务承包
D.物流业务消失
68、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
69、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
70、判断题 交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
71、多项选择题 从物流活动的动作主体可将其划分为（）。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流
72、单项选择题 在MRP系统中，将产品、零件、在制品、原材料统称为（）。
A.物料
B.物资
C.物品
D.材料
73、多项选择题 大陆桥运输的优点是（）。
A.门到门运输
B.速度快
C.风险小
D.成本高
E.运输质量好
74、单项选择题 向物料生产厂商的采购是（）。
A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购
75、判断题 物流现代化是电子商务的基础。
76、单项选择题 特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品，这些东西往往不能由大企业生产出来这种方式是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
77、单项选择题 供应链管理使链上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的需求。
A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格
78、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
79、单项选择题 制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。
A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资
80、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较低。
81、单项选择题 第二代物流是（）。
A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流
82、判断题 接受采购任务，制定采购单可以说是属于企业采购流程中的一个环节。
83、判断题 客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
84、单项选择题 水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
85、单项选择题 仓库在物流系统中承担物流的（）功能。
A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管
86、判断题 订单处理就是安排送货。
87、判断题 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
88、判断题 物流服务本身可以创造商品的形质效用。
89、多项选择题 供应链管理主要涉及四个领域，即（）。
A.供应
B.需求
C.生产计划
D.物流
E.设计
90、单项选择题 发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。
A.六
B.三
C.五
D.四
91、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
92、单项选择题 第三方物流是一种（）物流服务的运作方式。
A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性
93、单项选择题 物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。
A.全过程
B.局部环节
C.关键环节
D.次要环节
94、多项选择题 扇型配送中心的特点是（）。
A.连锁店集中在配送中心的两侧
B.商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
C.配送中心位于主要运输干线的中途或末端
D.配送中心附近连锁店相对集中
E.配送中心远离市区
95、多项选择题 物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高，服务水平越高
E.物流成本越低，服务水平越低
96、单项选择题 迄今为止，全球所有业务外包中约有60%在（）。
A.南美
B.北美
C.欧洲
D.亚洲
97、单项选择题 配送顺序应体现在（）上。
A.出库凭证
B.司机的装车单
C.入库凭证
D.拣货单
98、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
99、单项选择题 以配送为专业化职能，基本不从事经营活动的配送中心是（）。
A.供应配送中心
B.专业配送中心
C.城市配送中心
D.区域配送中心
100、判断题 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
101、多项选择题 物流系统内信息包括（），具体表现物流的实体功能要素信息。
A.物料流转信息
B.物流设备信息
C.物流操作层信息
D.物流质量信息
E.物流成本信息
102、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
103、判断题 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。
104、单项选择题 物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算
105、单项选择题 包装的首要作用是（）。
A.保护商品
B.方便物流
C.促进销售
D.便利消费
106、单项选择题 物流的法律框架中（）的法律法规和公约，体系最为完整。
A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工
107、单项选择题 对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。
A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料
108、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
109、判断题 在综合性企业中，物流服务水平的确定只由物流部门确定。
110、单项选择题 （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A.供应链管理
B.市场链管理
C.网上交易平台
D.电子商务
111、单项选择题 由供需双方之外完成的物流是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
112、判断题 EDI是全球物流的最主要信息工具，但不可以用于国内物流。
113、单项选择题 配送以（）确定送货路线。
A.最短路线
B.最经济路线
C.最短时间
D.最佳路线
114、单项选择题 在接单作业中，（）的处理方式是系统应检查客户是否确实有此项寄库的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.间接交易订单
B.现销式交易订单
C.合约式交易订单
D.寄库式交易订单
115、判断题 物流经理需具备更为全面的物流管理知识和经验，但对在其他主要职能部门（如：生产制造、市场营销、财务管理）的工作背景不必强调。
116、判断题 售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
117、判断题 全球物流与国内物流不同的就是不同的国家法律管辖权。
118、单项选择题 智能化物流是指（）。
A.第二代物流
B.第三代物流
C.第四代物流
D.第五代物流
119、单项选择题 扩展的供应链包括（）涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供应商的供应商和即时客户的客户。
A.多个
B.所有
C.少数几个
D.一个
120、单项选择题 “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.与流通
B.与生产
C.供需方
D.若干功能要素
121、判断题 对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。
122、单项选择题 第四方物流的实施包括了（）、系统的集成和运作的衔接。
A.业务的剥离
B.流程的再造
C.流程的一体化
D.业务外包
123、单项选择题 在物流作业中，（）活动最频繁。
A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装
124、判断题 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
125、多项选择题 从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。
A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网
126、多项选择题 第三方物流供应商的局限主要有（）。
A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制
127、单项选择题 全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。
A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险
128、单项选择题 在某些具体物流中也存在人为能动的（）来创造效用的。
A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗
129、判断题 企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。
130、单项选择题 物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体
131、单项选择题 分装加工主要适合（）。
A.物流运输与配送
B.搬运装卸
C.物流的增值
D.出口
132、判断题 物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。
133、判断题 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
134、判断题 订货点的大小=订货提前期需求量+安全库存量。
135、多项选择题 人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。
A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域
136、单项选择题 组织者是商业或物资的门市网点的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
137、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
138、多项选择题 生产企业的物流成本一般不包括以下内容（）。
A.企业损失
B.生产要素的采购费用
C.产品的推销费
D.企业全部管理费用
E.有关设备、仓库的折旧费
139、单项选择题 可以实现“门到门”运输的运输方式是()。
A．海洋运输
B．公路运输
C．铁路运输
D．航空运输
140、多项选择题 包装合理化包括（）三方面内容。
A.合理运输
B.合理仓储
C.合理设置包装方式
D.合理选用包装材料与技术
E.方便物流的回收利用，实现物流资源再循环
141、单项选择题 （）指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
142、单项选择题 物流的“效益背反”导致物流的（）管理。
A.统一
B.系统化
C.中央控制
D.单项优化
143、判断题 为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。
144、单项选择题 销售配送中心的经营目的主要是（）。
A.销售
B.配送
C.储存
D.采购
145、单项选择题 完整的物流网络由实体产品物流网络和非实体物流网络构成，其中的非实体物流网络主要是指（）。
A.物流运输网络
B.物流客户网络
C.物流信息网络
D.物流设施网络
146、单项选择题 现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算
147、单项选择题 （）是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。
A.完成期
B.提前期
C.生命周期
D.产品开发期
148、多项选择题 国际货代是代办（）等业务的形式。
A.国际运输
B.国际投资
C.仓储
D.保税仓
E.报关
149、单项选择题 各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具
150、单项选择题 （）是由国务院常务会议通过，以国务院令的形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
151、多项选择题 物流信息由（）两部分组成。
A.运输
B.仓储
C.配送
D.物流系统内信息
E.物流系统外信息
152、判断题 企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。
153、单项选择题 部分物流职能外包将使得绩效测量变得（）。
A.相对容易
B.十分容易
C.困难
D.比较容易
154、多项选择题 全球物流的有关提法正确的是（）。
A.是全球贸易的一个必然组成部分
B.全球供应链的必然组成部分
C.国际贸易的最终实现者
D.也称为国际物流
E.比国内物流简单
155、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
156、单项选择题 现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。
A.关系
B.人性
C.成本
D.生产
157、单项选择题 流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和()上。
A．加工程度
B．加工组织
C．加工方法
D．生产管理
158、单项选择题 对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。
A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存
159、单项选择题 主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输中其主力作用的运输形式是()。
A．水上运输方式
B．航空运输方式
C．公路运输方式
D．管道运输方式
160、单项选择题 机械物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
161、多项选择题 我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。
A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物
162、多项选择题 全球物流的风险性主要包括（）。
A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争
163、判断题 跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。
164、问答题 锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？
165、单项选择题 保税区内的企业不必要交纳（）。
A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税
166、单项选择题 在众多的配送中心里，目前比较少见的类型是（）。
A.销售配送中心
B.供应配送中心
C.专业配送中心
D.加工配送中心
167、单项选择题 从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。
A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络
168、单项选择题 废料是（）不能使用的物料。
A.在将来条件下
B.在现时条件下
C.在过去条件下
D.以上都对
169、多项选择题 直接的供应链包括下列（）参与者。
A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业
170、单项选择题 物流成本与其它成本比较，突出的特点是物流冰山现象和（）。
A.多赢
B.效益背反
C.固定成本与流动成本比率大
D.各项作业的消耗小
171、单项选择题 “外包”是指一个业务实体将原来应在（）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。
A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟
172、判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
173、单项选择题 生产储备一般采取（）的形式。
A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存
174、判断题 全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。
175、单项选择题 国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。
A.初级
B.中级
C.高级
D.超级
176、单项选择题 运输是创造（）的主要手段。
A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用
177、单项选择题 （）是网络经济时代物流发展的一个标志。
A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术
178、单项选择题 国际多式联运的经营人是（）。
A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理
179、单项选择题 通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（）。
A.地理效用
B.区位效用
C.时间效用
D.空间效用
180、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
181、问答题 某电子生产企业新成立了采购部负责供应商的评估和采购策略的制定等工作，试问对供应商的积极性进行评价时主要考察供应商的哪些方面？
182、判断题 当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。
183、多项选择题 供应链管理注重（）之间的关系。
A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金
184、单项选择题 供应物流和（）物流都属于社会物流。
A.企业
B.地方
C.产业
D.分销
185、判断题 传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。
186、单项选择题 组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
187、单项选择题 对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
188、判断题 全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存不适于全球物流。
189、单项选择题 第三方物流是企业物流业务（）的产物。
A.承包
B.外包
C.发展
D.租赁
190、单项选择题 在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路
191、单项选择题 供应链管理目标在于提高用户水平和降低总的（），并且寻求两个目标之间的平衡。
A.不变成本
B.交易成本
C.可变成本
D.固定成本
192、判断题 物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。
193、问答题 A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判，采购员B认为这种物品经营的厂家不少，公司需求不是很紧急，因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里？
194、多项选择题 全球物流的主要参与者有（）。
A.国内银行
B.国内政府代理机构
C.国外银行
D.国外政府代理机构
E.国内教育机构
195、单项选择题 物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
A.行政
B.经济
C.法律
D.技术
196、多项选择题 加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。
A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
E.优化运输成本
197、判断题 作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。
198、问答题 2003年上半年我国受“SARS”疫情的影响，一度出现了群众集中购买生活日用品现象。在北京曾出现过三天内共销售出小包装食盐7000多吨的情况，这相当于平常一个半月的销量。北京市盐业公司面对首都食盐市场突如其来的情况应采取什么样的物流战略？如何解决？
199、多项选择题 物流中的物包括（）。
A.有形的实体
B.无形的服务
C.有偿的服务
D.无偿的服务
E.精神
200、多项选择题 供应链是一个整体的功能网络，其中参与的组织或个体包括（）。
A.供应商
B.政府
C.分销商
D.零售商
E.最终用户
201、判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
202、判断题 DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
203、判断题 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
204、判断题 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
205、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
206、判断题 经济订购批量是使订购总费用和缺货损失费最小的一次订购量。
207、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
208、判断题 高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。
209、判断题 用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。
210、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
211、判断题 电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。
212、判断题 国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.
213、单项选择题 在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。
A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移
214、多项选择题 装卸作业的类别分为（）。
A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管
215、单项选择题 目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。
A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥
216、问答题 节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。
217、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。
218、单项选择题 生产系统中最主要的环节是()。
A．采购活动
B．加工活动
C．物流活动
D．销售活动
219、多项选择题 按经营主体的不同，配送中心可以分为（）。
A.自用型配送中心
B.社会化配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
E.销售配送中心
220、单项选择题 物流的延长时间是增加（）的表现。
A.时间差
B.保管和加工
C.扩大空间距离
D.流通加工
221、多项选择题 物流作为现代系统具有（）四大要素。
A.扩张
B.输入
C.转换
D.输出
E.反馈
222、单项选择题 物流系统中各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。
A.信息
B.运输方式
C.载运工具
D.货物
223、判断题 全球物流中主要的运输方式是公路运输。
224、判断题 输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。
225、多项选择题 摆在物料管理人员面前的各种问题中，有三项特别难办的，即（）的处理问题。
A.废料
B.呆滞物料
C.陈旧物料
D.产品
E.边角料
226、问答题 某工厂新建了一个原材料仓库，如果工厂任命你为仓库主管对库存进行控制管理，你觉得库存控制需要解决那些主要问题？
227、多项选择题 主要的货物运输方式为（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.海洋运输
D.航空运输
E.管道运输
228、多项选择题 物流中心的增长极作用体现在（）。
A.前向效应
B.区域增长的带动效应
C.改造传统产业的辐射效应
D.前向效应
E.关联效应
229、判断题 采购管理是采购员的事情。
230、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.
A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款
231、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在（）的基础上，推行贸易自由化、投资自由化及技术合作。
A.相互尊重
B.彼此平等
C.互惠互利
D.协商一致
E.自由贸易
232、单项选择题 运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位重量的（）。
A.运输成本增加
B.运输成本不变
C.运输成本下降
D.不确定
233、多项选择题 作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。
A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能
234、多项选择题 第三方物流是由（）组织的物流活动。
A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方
235、多项选择题 国际通关的主要程序是（）。
A.报关单核查
B.动植物检疫
C.税务手续
D.商品认证书
E.信用证审核
236、单项选择题 第四方物流集成了（）和第三方物流的能力。
A.信息咨询
B.管理咨询
C.技术咨询
D.业务咨询
237、单项选择题 储存改变商品的（）。
A.空间价值
B.时间价值
C.区位价值
D.价格梯度
238、单项选择题 供应链管理把供应链中所有结点企业看作（）。
A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体
239、判断题 客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。
240、多项选择题 流通企业物流成本按经济性质分为（）。
A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本
241、单项选择题 供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。
A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视
242、单项选择题 纯粹性流通成本，又称（）。
A.追加成本
B.间接成本
C.直接成本
D.销售成本
243、判断题 采购既是一个商流过程，同时又是一个物流过程。
244、单项选择题 销售物流是企业（）系统的最后一个环节。
A.物质
B.供应
C.物流
D.生产
245、单项选择题 通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来实现综合运输，多式联运的最有效转化，这是物流基地的（）功能。
A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能
246、问答题 某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。
247、单项选择题 跨国企业全球物流的目标是（）。
A.资本输出
B.节省成本
C.节省原料
D.战略控制
248、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
249、单项选择题 将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。
A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋
250、单项选择题 供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。
A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于
251、判断题 传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。
252、单项选择题 物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的（）决定的。
A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性
253、问答题 李某想自己开一家小型精品店，开店之前需要对市场进行调查，预测不同商品的销售情况，你认为预测的结果可能会具有哪些特点？
254、单项选择题 物流标准化是指以（）为一个大系统的标准化体系。
A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储
255、多项选择题 良好的存货管理要求做到（）。
A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养
256、单项选择题 在物流冰山说中，费用占总物流费用较少的部分指（）。
A.露出水面的部分
B.沉于水面下的部分
C.企业内部消耗的物流费用
D.制造成本
257、判断题 全球定位系统在物流管理中没有实用价值。
258、单项选择题 运输的前向效应是基于（）创新的发展。
A.供应
B.运输
C.生产
D.销售
259、判断题 MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。
260、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
261、判断题 对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。
262、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
263、判断题 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。
264、单项选择题 下列（）属于国际惯例。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
265、多项选择题 物流成本与其他成本比较有许多不同之处，最突出的两点被归结为（）。
A.物流冰山现象
B.效益背反现象
C.效益交替现象
D.效益交换现象
E.物流损益现象
266、单项选择题 全球物流也称为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流
267、多项选择题 对物流的认识有下列（）理论。
A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说
268、判断题 物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量，而非对每一个客人的交易衡量。
269、单项选择题 销售物流是与（）活动相伴而生的。
A.销售
B.配送
C.生产
D.供应
270、多项选择题 物流网络的网络经济特性也叫（）。
A.网络外部性
B.需求方规模效应
C.规模效果特性
D.网络效应
E.空间经济性
271、单项选择题 企业物流活动相对于投入这一环节是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流
272、多项选择题 从物流在经济中的运行角度可将其划分为（）。
A.宏观物流
B.微观物流
C.社会物流
D.企业物流
E.第三方物流
273、单项选择题 流通加工与制造加工相比（）。
A.组织形式一样
B.作业方式相同
C.简单
D.考核标准不同
274、多项选择题 生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。
A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本
275、单项选择题 食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于（）范畴。
A.保险加工
B.销售加工
C.分级加工
D.流通加工
276、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
277、多项选择题 按结点的主要功能来分，物流结点可以分为（）几种。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.销售型结点
E.综合型结点
278、判断题 交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
279、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
280、多项选择题 供应链管理融合了现代管理的新思想、新技术、是一种（）的先进管理模式。
A.系统化
B.集成化
C.敏捷化
D.高级化
E.智能化
281、多项选择题 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。
A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络
282、判断题 外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
283、单项选择题 （）是第三方物流的“协助提高者”。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流
284、多项选择题 在物流领域中通常采用（）等技术手段实现速度经济这一目标。
A.直达运输
B.联合运输
C.看板
D.专门路线配送
E.库存规划
285、多项选择题 全球物流响应时间更长是由于（）。
A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢
286、多项选择题 同产品物流相比，废旧物料的回收物流具有（）。
A.间断性
B.分散性
C.混杂性
D.缓慢性
E.周期性
287、单项选择题 （）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。
A.国家标准
B.法令
C.法律
D.法规
288、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
289、判断题 客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。
290、单项选择题 物流冰山说是指物流成本的（）。
A.真实性
B.相似性
C.隐匿性
D.公开性
291、判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
292、单项选择题 国际货币市场的英文缩写为（）。
A.IMF
B.IMM
C.IME
D.IMN
293、单项选择题 在仓储作业中，（）是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率。
A.补货作业
B.订单处理
C.客户订货
D.检查存货
294、单项选择题 海关监管仓库是对（）货物的监管。
A.进口未完后续
B.出口未完手续
C.尚未起运
D.A和B
295、判断题 生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。
296、多项选择题 流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为（）。
A.可变成本
B.不可变成本
C.进货成本
D.商品储存成本
E.销售成本
297、多项选择题 最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。
A.产品
B.服务
C.资金
D.信息
E.技术
298、单项选择题 在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
299、单项选择题 罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。
A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂
300、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点