经济学：商品质量管理考试题库（最新版）

时间:2019-10-20 00:34:28

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1、单项选择题  质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（）

A.社会
B.供方
C.员工
D.顾客


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2、单项选择题  （）是组织的最高管理者，可以是一个人或一个组人。

A.策划人
B.领导者
C.基层工作人员
D.检验员


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3、名词解释  全员


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4、名词解释  质量改进


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5、填空题  质量检验属于“（）”，即使查出了废次品，既成事实的损失也往往难以挽回。


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6、多项选择题  质量管理的概念大致经历了几个阶段（）

A.质量检验阶段 
B.统计质量管理阶段 
C.全面质量管理阶段 
D.质量改进 
E.全员的管理


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7、单项选择题  不是在质量管理中相应开展的活动是（）

A.依靠工人
B.自我控制
C.QC小组
D.PDCA


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8、问答题  简述ISO9000列举了建立.实施并完善质量管理体系的八个步骤？


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9、名词解释  质量策划


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10、多项选择题  统计判断按其工程程序可分为（）

A.统计调查和整理
B.审核
C.统计分析
D.统计判断
E.检验


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11、名词解释  全过程


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12、问答题  简述在统计调查分析表法中，最常用的方法有哪些？


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13、单项选择题  质量策划不同于（），质量策划强调的是一系列活动。

A.质量控制
B.质量管理
C.质量计划
D.质量方针


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14、问答题  简述在实施与供方的互利关系原则中，应当采取那些措施？


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15、单项选择题  哪一个标准不是1987年3月正式颁布的标准（）

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9002
D.ISO9858


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16、填空题  （）的管理模式称为朱兰三部曲。


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17、单项选择题  统计质量管理阶段，（）是制定战时的国防标准

A.《质量控制指南体系》
B.《数据分析的控制图法》
C.《ISO9000》
D.《QC小组》


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18、单项选择题  小册子不包括（）指导性文件

A.《质量管理原则》
B.《选择和使用指南》
C.《小型组织实施指南》
D.《质量经济管理原则》


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19、单项选择题  散布图将有关数据列出，并用（）填在坐标上，观察两因素之间的关系。

A.面
B.线
C.点
D.表


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20、填空题  （）就是依据数理统计的原理，对产品质量进行控制。


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21、单项选择题  1924年美国贝尔电话研究所的统计学家休哈特博士提出了（）的概念

A.预防缺陷
B.零库存
C.准时制生产
D.TQM


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22、单项选择题  不是质量改进的主要内容包括（）

A.提供控制手段，以保持其有效性
B.确定改进对象，组织诊断，寻找改进机会
C.测定实际质量特性
D.证明这些方法有效，并在质量管理体系文件中体现


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23、多项选择题  质量管理中常用的统计方法有（）

A.分类法
B.直方图法
C.控制图法
D.因果分析图法
E.散布图法


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24、多项选择题  ISO9000的核心标准包括（）

A.《质量管理体系----基础和术语》
B.《质量管理体系----要求》
C.《质量管理体系----业绩改进指南》
D.《质量和环境管理体系审核指南》
E.《质量管理体系----质量计划指南》


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25、名词解释  全社会推动


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26、填空题  （）是利用调查分析表法，来进行数据整理和粗略分析的一种（）、（）的方法。


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27、单项选择题  排列图法又称为（），是找出影响质量因素的一种基本方法，也是加工整理数据的一种重要方法。

A.帕累托图法
B.频数分布图法
C.管理图法
D.相关图法


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28、填空题  ISO9000的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准（）小册子等，但都属于其附属物。


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29、问答题  简述全面质量管理具体表现在哪几点？


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30、单项选择题  （）是指达到结果与所有资源之间的关系。

A.质量
B.原则
C.效率
D.有效性


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31、单项选择题  不是质量策划的主要内容是（）

A.确定顾客的需求
B.开发可以满足顾客需求的产品
C.开发出能生产所需产品的生产程序
D.明确5WH问题


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