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1、名词解释 随机型网络图
2、单项选择题 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则
A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置
3、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
4、单项选择题 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
5、问答题 质量成本可以分为哪几种？
6、单项选择题 影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（）。
A、生产规模
B、物料价格
C、人员工资
D、制造费用
7、单项选择题 散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）
A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系户
D.数据关系
8、多项选择题 设施选址的方法包括（）等方法
A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法
9、问答题 现代社会环境对新产品设计有哪些要求？
10、多项选择题 供应链一般包括哪几个流程？（）
A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通
11、单项选择题 流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。
A、设备通用
B、成组化
C、按节拍生产
D、自动化
12、判断题 t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）
13、多项选择题 对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（）。
A.设备保养率
B.设备完好率
C.设备故障率
D.设备磨损率
E.设备维修率
14、多项选择题 根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。
A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
15、问答题 简述库存的功能与弊端？
16、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
17、问答题 试述价值工程的活动程序。
18、问答题 简述企业地址选择的影响因素及选址程序。
19、判断题 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）
20、问答题 应用MRPⅡ有何现实意义？
21、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
22、判断题 精益生产方式在生产制造过程中生产指令采用前工序推动方法。（）
23、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
24、填空题 设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。
25、名词解释 工作
26、单项选择题 下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）
A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折
27、问答题 简述滚动计划的编制方法。
28、问答题 论述库存控制的意义。
29、判断题 生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）
30、多项选择题 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同
31、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
32、判断题 随着3G移动网络的部署，供应链已经进入了移动时代。移动供应链，是利用无线网络实现供应链的技术。它将原有供应链系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。（）
33、判断题 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）
34、单项选择题 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草
35、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
36、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
37、判断题 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
38、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
39、多项选择题 大规模定制可以分为哪些类型？（）
A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）
40、填空题 劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。
41、问答题
海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
42、判断题 生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）
43、判断题 MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）
44、判断题 库存是指企业所有资源的储备。（）
45、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
46、单项选择题 （）认为生产系统是企业的竞争之本。
A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略
47、判断题 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
48、问答题 ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
49、判断题 状态栏之间的窗格称为自动计算窗格()
50、判断题 霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）
51、单项选择题 下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）
A.利用远期交易
B.利用平衡法
C.利用期权交易
D.利用利率期货市场
52、多项选择题 以下哪些属于间接费用？（）
A．工程管理费
B．罚款
C．奖金
D．利息
53、单项选择题 工序能力指数为1.5表示工序能力（）。
A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低
54、判断题 生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）
55、多项选择题 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种？（）
A．跳跃移动方式
B．顺序移动方式
C．平行移动方式
D．平行顺序移动方式
56、判断题 大规模定制生产方式与精益生产管理思想的完全不同，两者核心思想相反。（）
57、填空题 流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（）
58、判断题 批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）
59、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
60、名词解释 价值
61、判断题 工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）
62、填空题 按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
63、问答题 简述向大规模定制转变的基本模式
64、名词解释 在制品占用量定额
65、单项选择题 非独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
66、名词解释 运营周期
67、问答题 MRP的输入有哪些？
68、名词解释 商品产值
69、多项选择题 以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）
A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费
70、判断题 MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）
71、判断题 在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）
72、填空题 控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
73、填空题 设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。
74、多项选择题 工作时间包括哪些？（）
A．工作最早开始时间
B．工作最早结束时间
C．工作最迟开始时间
D．工作最迟结束时间
75、单项选择题 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
76、判断题 固定位置布置适合标准产品的生产。（）
77、判断题 MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
78、单项选择题 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为（）
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
79、单项选择题 在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）
A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则
80、单项选择题 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。
A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好
81、判断题 团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。（）
82、名词解释 物资需求计划即（Material Requirement Planning，MRP）
83、判断题 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
84、问答题 存货型生产和订货型生产有何区别？
85、判断题 总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）
86、单项选择题 （）的数量是不断变动的。
A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备
87、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
88、单项选择题 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。
A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务
89、单项选择题 以下哪一条是项目的特点？（）
A、一次性
B、重复
C、产出是标准的
D、重复性工作多
E、风险小
90、填空题 工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。
91、问答题 简述企业选址的原则。
92、名词解释 固定量系统
93、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
94、填空题 一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。
95、单项选择题 工序间流动在制品是指（）。
A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品
96、多项选择题 社会环境条件主要包括哪些？（）
A．劳动力资源
B．基础设施条件
C．工业综合化基础
D．市场空间
97、名词解释 迂回法
98、判断题 生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）
99、填空题 提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
100、多项选择题 以下哪些属于库存持有成本？（）
A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金
101、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
102、问答题 厂区与车间布置主要考虑哪些因素？
103、问答题 简述服务企业与生产企业的主要区别。
104、填空题 生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（）。
105、判断题 成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）
106、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
107、判断题 企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）
108、填空题 组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
109、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
110、单项选择题 素有“契约之民”雅称的是（）
A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人
111、单项选择题 辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。
A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间
112、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
113、单项选择题 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
114、单项选择题 （）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
115、判断题 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）
116、问答题 简述组织流水生产的必要条件。
117、问答题 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
118、单项选择题 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和（）等三个阶段。
A．外形的设计
B．功能的设计
C．程序的设计
D．工作图设计
119、问答题 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
120、问答题 选址因素？
121、名词解释 项目管理
122、多项选择题 劳动定额中影响定额的时间为（）。
A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间
123、判断题 闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）
124、单项选择题 进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。
A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段
125、填空题 霍桑试验的主持者是（）
126、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
127、多项选择题 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）
A．产品功能
B．质量特性
C．产品成本
D．产品发展的步骤
128、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
129、问答题 如何提高劳动生产率？
130、填空题 成组技术的核心部分是（）
131、名词解释 批量
132、问答题 简述制定主生产计划的程序。
133、单项选择题 加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。
A、组织改进
B、生产流程
C、产品结构
D、员工技术
134、判断题 JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）
135、问答题 排队规则有哪些？
136、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
137、单项选择题 谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）
A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家
138、问答题 简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法
139、判断题 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）
140、名词解释 需求预测
141、单项选择题 单件生产的期量标准有：（）、产品生产周期。
A．批量
B．节拍
C．提前期
D．在制品定额
142、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
143、判断题 ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）
144、填空题 生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
145、名词解释 牛鞭效应
146、多项选择题 国际商务谈判的基本程序一般包括（）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
147、单项选择题 生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
148、单项选择题 下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
149、单项选择题 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A、1930
B、1940
C、1960
D、1950
150、判断题 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）
151、单项选择题 哪项费用不属于维持库存费？（）
A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失
152、判断题 设备磨损曲线一般可分为四个阶段。（）
153、名词解释 虚活动
154、判断题 JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）
155、单项选择题 设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。
A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值
156、问答题 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
157、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
158、判断题 MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
159、名词解释 有效工作时间
160、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
161、填空题 （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
162、问答题 简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
163、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
164、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
165、多项选择题 以下哪些原则属于精益生产？（）
A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存
166、单项选择题 ISO9000的重新认证（）。
A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次
167、多项选择题 生产与运作管理的基本职能有（）。
A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制
168、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
169、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
170、单项选择题 关键路线是：（）
A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连起来的路线
E、以上都是
171、多项选择题 MRP的输入包括（）。
A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码
172、多项选择题 质量管理的发展经历的几个阶段是（）。
A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段
173、多项选择题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）
A.国家对企业的管理制度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
E.政府间的关系
174、问答题 并行工程与顺序工程有何本质差别？
175、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
176、问答题 何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？
177、单项选择题 在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）。
A．趋势图
B．散点图
C．直方图
D．鱼刺图
178、名词解释 假定产品
179、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
180、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
181、多项选择题 生产能力计划的内容主要包括哪些？（）
A．需求预测
B．能力计算
C．能力计量
D．能力平衡
182、判断题 用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）
183、单项选择题 在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。
A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问
184、多项选择题 比较讲究效率与计划性的谈判者有（）
A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人
185、问答题 生产计划中的产值指标分为哪几种？
186、判断题 对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）
187、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
188、问答题 简述零库存管理的目的。
189、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
190、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
191、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
192、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
193、名词解释 产品开发创新
194、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
195、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
196、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
197、单项选择题 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
198、单项选择题 生产运作系统的核心要素是（）。
A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程
199、多项选择题 设备的磨损主要形式有（）。
A.技术磨损
B.无形磨损
C.消耗性磨损
D.破坏性磨损
E.有形磨损
200、问答题 在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？
201、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
202、名词解释 生产间隔期
203、问答题 试述设备磨损理论。
204、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
205、单项选择题 通过编制成本预算得出的目标成本属于（）。
A.标准成本
B.定额成本
C.容许成本
D.固定成本
206、多项选择题 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（）。
A.库存策略
B.管理人员的选择
C.库存量的大小
D.设备的选择
E.质量控制
207、问答题 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？
208、单项选择题 两个一般的预测方法是：（）
A、数学的和统计的
B、定性的和定量的
C、判断的和定性的
D、历史的和相关的
E、判断的和相关的
209、判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）
210、判断题 厂区平面布置时的经济原则要求基本生产过程是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢。（）
211、问答题
根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。
212、单项选择题 绘制工艺流程分析图的目的是（）。
A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况
213、单项选择题 SWOT分析包括：（）
A、外部分析：识别机会和威胁
B、内部分析；发现优势和劣势
C、提出不同组合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是
214、单项选择题 生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A、制造
B、设计
C、转换
D、研发
215、单项选择题 直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）
A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间
216、单项选择题 组织创造价值的主要环节是（）。
A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节
217、单项选择题 生产运作战略属于（）。
A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是
218、单项选择题 下列哪一种做法不属于风险规避？（）
A．提高谈判人员素质
B．请教专家主动咨询
C．利用各种技术手段
D．让对方负担风险
219、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
220、问答题 网络优化的方法和内容有哪些？
221、判断题 主生产计划是相关需求计划。（）
222、多项选择题 集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）
A．减少暴露已方弱点的机会
B．增强已方谈判的整体力量
C．一致对外、积极主动
D．热爱对手
E．促成交易
223、单项选择题 物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（）进行检验和验证，并对检验、验证结果承担责任。
A．价格和数量
B．数量和品种
C．货物和类型
D．标准和程序
224、单项选择题 六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率
225、多项选择题 在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）
A.判断性
B.偏见性
C.精力分散
D.水平低下
E.环境干扰
226、名词解释 滚动计划法
227、多项选择题 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
228、名词解释 生产率
229、问答题 简述简单流程图的七个基本符号及名称。
230、问答题 简述流水线生产的优缺点及分类。
231、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
232、问答题 大量流水生产作业计划的期量标准有哪些？简要加以说明。
233、判断题 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
234、多项选择题 生产过程主要组成部分包括哪些？（）
A．基本生产过程
B．生产技术准备过程
C．辅助生产过程
D．生产服务过程
235、单项选择题 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。
A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产
236、问答题
计算题：某企业每年需用某种物资1800吨，物质单价为10元/吨，平均每次订货费200元，年保管费用为单价的10%，交货期为4天，缺货率为5%，安全系数为1.65，标准差为3，年按360天计算，该物质采用定量订货方式，
求
（1）考虑安全库存在内的订货点；
（2）每次订货的经济批量；
（3）最低总费用。
237、单项选择题 全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。
A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修
238、问答题 简述生产战略与公司战略的关系。
239、多项选择题 库存成本一般包括哪些？（）
A．持有成本
B．订货成本
C．机会成本
D．缺货成本
240、单项选择题 定置管理的三要素是（）。
A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物
241、判断题 生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）
242、单项选择题 影响销售收入的主要因素是价格与（）。
A、产量
B、市场需求
C、销售量
D、广告效果
243、名词解释 第二次浪费
244、问答题 打破谈判中僵局的做法有哪些？
245、单项选择题 设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。
A.持续性磨损
B.先快后慢
C.先慢后快
D.均匀磨损
246、单项选择题 质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本
247、多项选择题 与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
248、判断题 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）
249、判断题 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
250、多项选择题 以下哪些属于MRP系统的缺陷？（）
A．MRP系统对于企业生产能力有多大，能生产些什么无能为力
B．MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的
C．MRP系统非常昂贵，远远超出企业承受能力
D．在MRP系统的应用中，不能保证作业的顺序和设备的有效利用
251、填空题 分析产生质量问题的原因，一般应主要从（）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（）、法—加工方法等五个方面进行。
252、判断题 影响厂址选择的因素主要包括自然资源条件与社会环境条件。（）
253、判断题 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
254、问答题 阐述设备有形磨损的规律
255、单项选择题 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
256、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
257、单项选择题 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图
258、名词解释 学习曲线
259、问答题 何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
260、单项选择题 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
261、问答题 规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？
262、单项选择题 下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是
263、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
264、判断题 现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（）
265、问答题 简述生产调度的原则。
266、单项选择题 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A.保管费用
B.材料费用
C.劳动力费用
D.财务费用
267、问答题 新产品开发的重要性
268、单项选择题 国际商务谈判策略制定的第四步是（）
A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略
269、单项选择题 （）是劳动定额的制订方法
A、ABC方法
B、经验估工法
C、系统分析
D、Johnson方法
270、判断题 工艺专业化原则是将加工某种产品或者完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按照产品加工装配的工艺路线顺序排列，在这个区域内完成产品或者零部件的全部或者大部分工艺。（）
271、多项选择题 厂址选择方法主要有哪些？（）
A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法
272、判断题 多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）
273、单项选择题 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市
274、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
275、名词解释 工序同期化
276、单项选择题 实现JIT生产的重要工具是（）。
A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析
277、名词解释 谈判的价格风险
278、判断题 精益生产方式在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。（）
279、判断题 闭环MRP是在开环MRP基础上增加了处理生产能力的功能，根据产品出产计划和物料需求计划，进一步作生产能力计划，具有生产能力平衡功能。（）
280、多项选择题 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）
A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货
281、单项选择题 对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A．软硬兼施
B．利用竞争
C．最后通牒
D．示弱求全
282、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
283、名词解释 学习效应
284、单项选择题 在编制作业计划时，提前期法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
285、判断题 MRP处理的是相关需求。（）
286、名词解释 路线
287、单项选择题 （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计
288、单项选择题 在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法
289、单项选择题 （）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
290、单项选择题 金融市场的杠杆（）
A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币
291、单项选择题 与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）
A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕
292、判断题 工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）
293、单项选择题 生产与作业系统的立足点是（）。
A.生产对象
B.生产手段
C.生产信息
D.市场需求
294、单项选择题 生产运营等经济活动中的项目是指（）
A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动
295、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
296、问答题 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
297、名词解释 可调整能力
298、判断题 厂区平面布置时工艺原则、经济原则、安全环保原则同等重要。（）
299、单项选择题 生产与作业战略属于企业的（）。
A.核心战略
B.总体战略
C.经营战略
D.职能战略
300、判断题 供应链管理强调从系统化的思想优化供应链的资源配置，使采购、制造、分销三个阶段实现无缝对接。（）