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1、单项选择题 手持如意棒，身骑六牙大象，人称（）菩萨。
A.大智
B.大行
C.大势至
D.大愿
2、单项选择题 从2013年1月1日起，北京和上海口岸对美国、英国、法国等45个国家持有第三国签证和机票的外国人实行（）小时过境免签政策。
A．12
B．24
C．48
D．72
3、多项选择题 中国三大古瓷都是指（）。
A.福建德化
B.江西景德镇
C.福建建阳
D.陕西铜川
E.湖南醴陵
4、单项选择题 冷泉和温泉划分的临界温度，不同地区、不同国家的标准不尽相同。目前我国一般以（）为界。
A.22℃
B.23℃
C.24℃
D.25℃
5、单项选择题 由回族著名航海家郑和奏请宣武宗重建的清真寺是（）。
A.南京净觉寺
B.北京牛街清真寺
C.杭州凤凰寺
D.兰州桥门寺
6、单项选择题 台湾以“奇峰云瀑林涛积雪”而著称的山是（）。
A.玉山
B.阿里山
C.太平山
D.松山
7、多项选择题 黄山“四绝”指（）。
A.云海
B.日出
C.怪石
D.奇松
E.温泉
8、多项选择题 下列属于北京城的规划建设特色的是（）
A.层层拱卫的平面格局
B.统领全城的中轴线
C.井然有序的里坊街巷
D.宛若天成的宫苑
E.棋盘式街巷是北京的规划特色
9、单项选择题 边境地区开办边境旅游业务，如涉及尚未同我开展边境旅游的国家或地区，由（）审批。
A.国家旅游局
B.全国人大
C.公安部
D.国务院
10、单项选择题 “切人”是对导游语言的要求之一。这里的“人”是指（）。
A.导游员自己
B.某个旅游团
C.某个旅游团中的某个人
D.某个旅游团或其中的某个人
11、单项选择题 （）时期，文学日益摆脱经学的影响，诗歌、辞赋、骈文、散文、小说取得显著的成果。
A.三国
B.魏晋南北朝
C.宋代
D.明清
12、单项选择题 铁木真、郑和、松赞干布、刘三姐分别是（）的杰出人物。
A.蒙古族、回族、藏族、汉族
B.满族、汉族、蒙古族、壮族
C.满族、回族、蒙古族、汉族
D.蒙古族、回族、藏族、壮族
13、多项选择题 景区发生拥挤状况时，导游员应（）。
A.引导游客顺人流前进
B.引导游客逆人流前进
C.引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物
D.引导游客远离墙角边缘
E.告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
14、单项选择题 忌讳黑猫，但偏爱马的是（）。
A.英国人
B.法国人
C.德国人
D.俄罗斯人
15、多项选择题 正一道的修行方法有（）。
A.重内丹修炼
B.不尚符篆，不事黄白之术
C.以修真养性为正道
D.制定严格的清规戒律
16、单项选择题 上海文化形态原属于（）。
A.沪文化
B.越文化
C.楚文化
D.吴文化
17、问答题 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？
18、单项选择题 甘肃是个多山的省份，山地和高原约占全省总土地面积的70%以上，其中甘肃和蒙古交界处耸立着（）。
A.岷山、合黎山
B.合黎山、龙首山
C.子午岭、阿尔金山
D.岷山、秦岭
19、多项选择题 旅行社门市的作用（）。
A.旅游产品设计与生产
B.旅行社的形象代表
C.旅行社的销售渠道
D.旅行社的品牌代表
E.旅游者的咨询顾问
20、问答题 福建省主要民用机场有哪些？
21、单项选择题 我国山水诗的奠基人是（）。
A.陶渊明
B.王维
C.王勃
D.谢灵运
22、多项选择题 佛教供奉对象中，华严三圣是指（）。
A.观音菩萨
B.文殊菩萨
C.普贤菩萨
D.毗卢遮那
E.释迦牟尼
23、单项选择题 下列（）词语是受外国语影响的上海方言。
A.木佬佬
B.混抢势
C.阿拉
D.勿来塞
24、多项选择题 下列关于武当武术的描述，正确的是（）。
A.发源于湖北省武当山
B.创立于明代
C.创始人张三丰
D.拳术融合了太极阴阳八卦原理
E.在拳术的基础上发展了马战、步战、轻功、气功
25、多项选择题 下列关于北宋德化窑瓷器特点的描述，正确的是（）。
A.以青白瓷为主
B.底露胎
C.器型较大，瘦高
D.外釉不及底
E.圈足
26、多项选择题 下列胡同属于金代的是（）
A.南柳巷
B.椿树胡同
C.果子巷
D.砖塔胡同
E.史家胡同
27、单项选择题 导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。
A.语言知识
B.美学知识
C.心理学知识
D.旅游客源国知识
28、单项选择题 外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应适用（）。
A.《旅行社条例实施细则》的相应规定
B.《旅行社条例》的其他有关规定
C.《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定
D.《导游人员管理条例》的相应规定
29、单项选择题 “青山有幸埋忠骨”，“忠骨”指（）。
A.岳飞
B.文天祥
C.史可法
D.孙中山
30、多项选择题 在佛教护法天神中，“哼哈二将”本指（）。
A.密迹金刚
B.那罗延天
C.韦陀
D.紧那罗
E.关羽
31、单项选择题 喜欢红双喜，大象，蝙蝠的国家是（）。
A.泰国
B.新加坡
C.马来西亚
D.菲律宾
32、多项选择题 钟鼓楼是中国古代用于报时的建筑，是钟楼和鼓楼的合称，主要建筑在（）。
A.宫廷内
B.城市中心地带
C.寺庙之内
D.宗祠内
E.城市公园内
33、多项选择题 下列属于苏州四大历史名园的有（）。
A.沧浪亭
B.可园
C.留园
D.个园
34、问答题 请问熔岩洞与岩溶洞的成因最大的区别是什么？
35、多项选择题 2006年，2008年上海区域被列入国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.上海道教音乐
B.顾绣
C.龙华庙会
D.乌泥经手工棉纺织技艺
E.上海滑稽
36、填空题 中国三大名砚分别是洮砚、歙砚和（）
37、多项选择题 京杭大运河北起北京，南至杭州，流经河北、天津、山东、江苏、浙江六省市，沟通（）等河流，全长1747公里，是世界上最长的一条人工运河。
A.海河
B.黄河
C.淮河
D.长江
E.珠江
38、单项选择题 创立中国第一所美术学校——上海图画美术院的是（）。
A.黄宾虹
B.刘海粟
C.齐白石
D.张乐平
39、多项选择题 华北地区著名的小吃有（）。
A.刀削面
B.狗不理包子
C.老边饺子
D.羊肉泡馍
E.过桥米线
40、单项选择题 自（）创立科举制度，直到清末，科举考试一直是国家选拔官吏的主要途径。
A.隋
B.唐
C.宋
D.明
41、单项选择题 中国现存规模最大、体系最完整的古代帝王后妃陵墓群是（）。
A.明十三陵
B.清东陵
C.清西陵
D.清关外四陵
42、单项选择题 不属于临夏红园内的景致是（）
A.江山图砖雕
B.木雕
C.河州彩绘
D.砖雕
43、单项选择题 《中国职业分类大典》将导游作为一种职业列在第四大类中，这体现了导游服务的（）。
A.社会性
B.经济性
C.独立性强
D.关联度高
44、单项选择题 在四合院的房屋中，通常由主人的女儿或女眷居住的是（）
A.正房
B.厢房
C.后罩房
D.倒座房
45、多项选择题 上海旅游节推出了（）。
A.经典篇
B.时尚篇
C.民俗篇
D.生态篇
E.现代篇
46、单项选择题 发现游客身体不适时，导游员应（）。
A.把自己备用的药物给客人服用
B.劝其继续随团游览
C.让游客的亲属来接其回家
D.劝其尽早就医并多休息
47、多项选择题 中国茶文化的核心是（）。
A.茶经
B.茶艺
C.茶德
D.茶道
E.茶事
48、单项选择题 中国造园艺术的根本标准是（）。
A.造园艺术，师法自然
B.分隔空间，融于自然
C.园林建筑，顺应自然
D.树木花卉，表现自然
49、单项选择题 与足太阴经起点相接的是（）。
A.足阳明经
B.足太阴经
C.足太阳经
D.手阳明经
E.手太阳经
50、单项选择题 素有“岭南第一山”之称的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
51、多项选择题 以下属于珠海长隆海洋王国创下的吉尼斯世界纪录的是（）。
A.最大的亚克力板
B.最大的水底观景穹顶
C.最大的水族馆
D.最多数量的珍奇鱼类
52、多项选择题 以下文学家属于明代的有（）。
A.罗贯中
B.施耐庵
C.吴承恩
D.曹雪芹
53、判断题 城市公园是集休闲娱乐和旅游景点于一体的现代休闲娱乐产品，是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的旅游目的地形态。
54、多项选择题 以下对广东旅游发展创新描述正确的有（）。
A.是绿道旅游的倡导者
B.国民休闲的引领者
C.产业集聚发展的示范者
D.旅游扶贫模式的创新者
55、单项选择题 剪纸在（）被称为铰花，它以鸳鸯、龙凤、牡丹、鱼草、蝙蝠、鹿等组成鞋花、肚围花、猪头花，表示吉祥如意。
A.泉州
B.漳浦
C.柘荣
D.浦城
56、判断题 广东旱地面积广大，达1210万亩，约占耕地总面积三分之一，广泛分布于全省各地，以丘陵低山和台地地区最多。
57、单项选择题 唐五代福建作家（），《全唐诗》收其诗２６７首，亦长于赋，其诗歌理论著作《雅道机要》力主磨炼成诗，实为中晚唐苦吟诗人创作方法的总结。
A.徐寅
B.黄滔
C.林藻
D.翁承赞
58、多项选择题 下列五行相克正确的是（）。
A.火克金
B.金克土
C.土克水
D.水克木
E.木克火
59、多项选择题 北京太庙、社稷坛、天坛的功能分别是（）。
A.祭祀祖宗
B.祭祀土地神
C.祭祀粮食神
D.祭天
E.祈谷
60、单项选择题 我国面积最大的海岛是（）。
A.海南岛
B.台湾岛
C.舟山群岛
D.南沙群岛
61、单项选择题 标志石结构技术的巨大进步的建筑是（）。
A.佛光寺
B.福建泉州清净寺
C.万里长城
D.河南登封嵩岳寺塔
62、问答题 福建省属于何种类型气候？春雨期与梅雨期各在几月份？
63、单项选择题 当旅游者要求更改行程时，导游员一般（）。
A．不能同意
B．只要多数旅游者同意即可
C．只要领队同意即可
D．婉言拒绝，耐心说服
64、问答题 简述麦积山石窟。
65、多项选择题 下列（）是装饰主义风格在上海的实例。
A.沙逊大厦
B.汇中饭店
C.华懋公寓
D.上海邮政总局
E.百老汇大厦
66、问答题 京剧表演中常见的程式化动作有哪些？
67、多项选择题 下列选项中，符合《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》内容的是（）。
A.旅行社分社的设立不受地域限制
B.旅行社分社的数量在同一区域内有严格的限制
C.出境游旅行社设立的分社可经营出境旅游业务
D.赴台湾游旅行社的分社均可经营赴台湾业务
E.分社应向设立地开设的质量保证金账户增存质量保证金
68、多项选择题 下列名店中的百年老店有（）。
A.老隆兴
B.老正兴
C.老半斋
D.杏花楼
E.梅龙镇
69、单项选择题 明朝建立之后，大将冯胜西征平定河西走廊建置了嘉峪关，这一年是（）
A.洪武六年
B.洪武五年
C.永乐元年
D.永乐四年
70、单项选择题 “一艇飞驰洮河口，千岩壁立疑巫峡”指的是（）
A.黑山峡
B.黄河三峡
C.龙凤峡
D.玛曲黄河湾
71、多项选择题 “北京小平原”是由哪几条河冲击形成的（）
A.温榆河
B.永定河
C.潮白河
D.北运河
E.通惠河
72、多项选择题 安排游览活动的一般法则中“先后有序”指的是（）。
A.先近后远
B.不走回头路
C.先远后近
D.先高后低
E.渐入佳境
73、多项选择题 覆钵式塔为藏传佛教所常用，主要分布于（）。
A.青海
B.西藏
C.内蒙
D.陕西
74、单项选择题 到2015年，全国红色旅游业累计新增直接就业（）万人。
A.20
B.30
C.40
D.50
75、多项选择题 传统节日为“肉孜节”、“古尔邦节”的民族是（）。
A.苗族
B.维吾尔族
C.回族
D.彝族
E.土家族
76、单项选择题 从面上看，贵州最高地区是（）
A、赫章
B、玉屏
C、威宁
D、黎平
77、单项选择题 北魏高空古建筑，国之瑰宝、举世闻名的悬空寺位于（）。
A.衡山
B.恒山
C.华山
D.九华山
78、多项选择题 下列属于为迎接国庆10周年而建的十大建筑的有（）。
A.人民大会堂
B.北京清华大学化学馆
C.民族文化宫
D.北京清华大学礼堂
E.北京火车站
79、判断题 维吾尔族房屋的大门忌朝东开。
80、单项选择题 中国古代古典园林中建于水边的观景建筑称为（）。
A.斋
B.馆
C.榭
D.舫
81、单项选择题 佛教创立于（）。
A.公元1世纪
B.公元前6世纪
C.公元6世纪
D.7世纪初
82、多项选择题 我国传统民间年画多用木版水印制作，主要产地有（）。
A.天津杨柳青
B.河南朱仙镇
C.四川绵竹
D.广东佛山
E.云南建水
83、单项选择题 东林寺位于（）。
A.徐汇区
B.静安区
C.普陀区
D.金山区
84、多项选择题 有“现代风格的先锋”之誉的著名建筑师邬达克在上海的作品有（）。
A.国际饭店
B.大光明电影院
C.国泰大戏院
D.吴文同住宅
E.张学良住宅
85、单项选择题 中国古代建筑中最高级别的屋顶是（）。
A.重檐庑殿顶
B.单檐庑殿顶
C.歇山顶
D.攒尖顶
86、单项选择题 中国银行在兑付旅行支票时要扣收（）的贴息。
A.1%
B.0.85%
C.0.75%
D.0.65%
87、单项选择题 全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。
A.地陪
B.领队
C.各地旅行社
D.相关领取协作企
88、多项选择题 鼎湖山庆云寺里被称为“镇山三宝”的分别是（）构成。
A.千人镬
B.大铜钟
C.舍利子
D.白茶花树
89、多项选择题 “大北京”概念中，中心城市为周边城市提供的是哪些服务（）
A.金融
B.信息
C.技术
D.生态
E.能源
90、多项选择题 下列属于佛教“四谛说”的是（）。
A.禅谛
B.苦谛
C.集谛
D.灭谛
E.道谛
91、单项选择题 中国自古就有茶道，中国茶道发展的鼎盛时期是（）。
A.唐代
B.宋代
C.明代
D.清代
92、多项选择题 下列少数民族中，崇尚或喜爱白色的有（）。
A.蒙古族
B.朝鲜族
C.畲族
D.白族
E.壮族
93、多项选择题 下列关于误机的说法不正确的是（）。
A.误机是严重的旅游事故
B.误机属于责任性事故
C.误机属于非责任性事故
D.误机会损害旅游行程顺利进行
E.误机可能会给旅行社带来经济损失，并影响声誉
94、单项选择题 临夏南关清真寺内的望月楼塔顶中间的木拿乃雕刻的“清真言”是古体（）
A.阿拉伯文
B.藏文
C.波斯文
D.罗马文
95、单项选择题 地陪魏先生送一散客去机场搭乘国际航班返回新加坡，应提前（）到达机场。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
96、单项选择题 旅行社风险管理的核心，是对风险进行（）。
A.化解与处理
B.规避和化解
C.识别和处理
D.评估和规避
97、多项选择题 以下属于品茗泉的是（）。
A.北京玉泉
B.镇江中冷泉
C.杭州虎跑泉
D.济南趵突泉
98、多项选择题 据唐时史书《唐国史补》记载，唐时产名酒的地方包括（）。
A.龙川
B.番禺
C.灵溪
D.博罗
99、多项选择题 忌讳以百合花送礼的国家有（）；
A.法国
B.英国
C.菲律宾
D.加拿大
E.澳大利亚
100、单项选择题 上海虹桥国际机场的代码为（）。
A.SHA
B.PVG
C.DEB
D.AAA
101、单项选择题 对于骑楼的演变，还有一个渊源就是广州的（）完工。
A.竹筒屋
B.明字屋
C.三间两廊
D.西关大屋
102、单项选择题 李斯的《泰山石刻》是（）字体。
A．大篆
B．小篆
C．草书
D．行楷
103、多项选择题 忌讳用左手递物的有（）。
A．泰国人
B．印度尼西亚人
C．菲律宾人
D．日本人
E．马来人
104、单项选择题 回甲节、回婚节是（）的节日。
A.纳西族
B.傣族
C.土家族
D.蒙古族
105、多项选择题 天然玉石中以（）两种最为珍贵。
A.翡翠
B.钻石
C.白玉
D.绿松子
E.祖母绿
106、多项选择题 1957年4月22日成立华侨旅行服务社总社，1974年又增挂了中国旅行社的牌子，专门接待回国探亲旅游的（）。
A.港澳同胞
B.华侨
C.国外游客
D.外籍华人
107、单项选择题 游记体散文的奠基之作是（）。
A．《水经注》
B．《永州八记》
C．《徐霞客游记》
D．《虎丘记》
108、单项选择题 据记载，楚国是最早修筑长城的诸侯国，楚长城呈“冂”形，正好将都城郢从西、北、东三面包围起来，称为（）。
A.方城
B.长城
C.圆城
D.围城
109、单项选择题 汉茂陵的形制是（）。
A.以山为陵
B.宝城宝顶
C.方上
D.封土为坟
110、单项选择题 中共二大会址在（）。
A.淮海中路
B.兴业路
C.成都北路
D.东宝兴路
111、单项选择题 佘山曾被赐名“兰笋山”，赐名人是（）。
A.汉武帝
B.明太祖
C.康熙帝
D.乾隆帝
112、单项选择题 普洱茶产地在（）省。
A．云南
B．广西
C．广东
D．福建
113、单项选择题 秦统一后使用的文字是（）。
A.大篆
B.小篆
C.行书
D.楷书
114、多项选择题 中原佛教八大宗派中，三论宗创立的参考依据是（）。
A.《中论》
B.《百论》
C.《十二门论》
D.《大智度论》
E.《四谛论》
115、填空题 永靖炳灵寺石窟中的墨书题记，是全国石窟中迄今发现最早的纪年题记，其作者是（）。
116、单项选择题 上海别称“沪”原指（）。
A．沙船
B．渔具
C．竹排
D．箩筐
117、多项选择题 除了粤菜，广东还有许多特色食俗食出了名的，如（）
A.饮茶
B.饮凉茶
C.嗜粥品
D.饮糖水
118、多项选择题 以下属于世界自然与文化双重遗产的项目有（）。
A.三清山
B.泰山
C.黄山
D.武夷山
E.峨眉山-乐山大佛
119、单项选择题 上海陆域的最东端是（）。
A.南汇嘴
B.崇明东滩
C.鸡骨礁
D.九段沙
120、单项选择题 欧洲城市中，被誉为“森林和湖泊之都”的是（）。
A.纽约
B.柏林
C.巴黎
D.伦敦
121、单项选择题 导游员根据景区（点）的特色，设计线路，应先一般后精彩，最后推向高潮，这体现了游览活动安排一般规律中先后有序的（）。
A.先远后近
B.先高有低
C.渐入佳境
D.不走回头路
122、单项选择题 旅游从业人员的素质要求体现在多个方面，其中（）是第一位的，它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。
A.良好的职业道德
B.较好的文化修养
C.良好的心理素质
D.必要的服务技能
123、单项选择题 下列故居中位于东城区的是（）
A.李大钊故居
B.老舍故居
C.梅兰芳故居
D.鲁迅故居
124、多项选择题 泼水节是（）的传统节日。
A.傣族
B.布朗族
C.德昂族
D.阿昌
125、问答题 选购瓷器的一般方法有哪些？
126、单项选择题 游客提出本地亲属随团活动，导游人员首先要做的是（）。
A.婉言拒绝
B.向旅行社汇报，收取参团的费用
C.立即同意，并给予特殊的照顾
D.征得领队和旅游团成员的意见
127、多项选择题 海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
A.带游客去文物商店购买
B.提醒游客保存好发票
C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D.不予理睬
E.建议其最好别买
128、单项选择题 最早以儒家学说为主导思想的帝主是（）。
A.秦始皇
B.汉武帝
C.唐太宗
D.乾隆帝
129、问答题 为了表示“天作之合，百年偕老”，人们往往把结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，那么15、30、45、60周年的结婚纪念日分别被称为什么婚？
130、多项选择题 园林中的桥，一般采用的类型有（）。
A.拱桥
B.平桥
C.廊桥
D.曲桥
131、多项选择题 商业街按年代划分，可以分为：古典商业街和近代商业街，下列选项中属于古典商业街的是（）
A.鼓楼商业街
B.西单商业街
C.王府井商业街
D.前门大栅栏商业街
E.牛街
132、多项选择题 旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到（）。
A.以贵宾为本
B.以员工为本
C.以经营者为本
D.以公众为本
E.以顾客为本
133、单项选择题 旅游市场分析内容中的“SWOT”分析是指对市场（）的分析。
A.优势、劣势、机会、威胁
B.优势、成果、机会、威胁
C.优势、劣势、经济、威胁
D.优势、劣势、机会、营销
134、单项选择题 大三巴牌坊是（）的标志性建筑，“三巴”两字系“圣保罗”的讹音。
A.台湾
B.澳门
C.香港
D.莆田
135、多项选择题 广东河流普遍具有（）的特点。
A.水量大
B.汛期长
C.含沙量大
D.含沙量小
136、判断题 壮族男子头上都蓄有一蓬头发，这是他最高贵的地方。
137、单项选择题 有关肇庆星湖的表述，以下选项不正确的是（）
A.是我国首批国家级风景名胜区
B.以山奇水秀、湖山相映、洞穴幽奇见长
C.因景区内有七座花岗岩山峰布列为北斗七星而得名
D.石室洞有“千年诗廊”之称
138、多项选择题 物化导游分为（）三种。
A.图文声像导游
B.导游图
C.声像导游
D.多媒体导游
E.图文导游
139、单项选择题 古代对死去的帝王、大臣、贵族，按其生平事迹给予褒贬或同情的称号为（）。
A.谥号
B.庙号
C.尊号
D.年号
140、单项选择题 若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，按照（）的有关规定处理。
A.《旅行社条例》
B.《导游人员管理条例》
C.《中华人民共和国劳动法》
D.《中华人民共和国劳动合同法》
141、多项选择题 以下有关广州长隆旅游度假区描述正确的有（）。
A.首批国家5A级景区
B.国家级文化产业示范基地
C.中国最受欢迎的一站式旅游度假胜地
D.主题公园杰出成就奖
142、单项选择题 楹联“俯瞩桑干，滚滚波涛萦似带；遥临恒岳，苍苍岫嶂屹如屏”描写的是（）景致。
A.雁门关
B.应县木塔
C.五台山
D.恒山
143、问答题 请问中国传统的喀斯特地貌著名景观主要有哪些？
144、单项选择题 顾恺之的代表画作是（）。
A.《五牛图》
B.《洛神赋图卷》
C.《游春图卷》
D.《早春图轴》
145、单项选择题 下列海滨景观中不属于传统的“3S”景观的是（）。
A.阳光
B.海水
C.沙滩
D.空气
146、单项选择题 在秦国，（）变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。
A.商鞅
B.李斯
C.韩非
D.申不害
147、多项选择题 回族的禁忌有（）。
A.不吃马、驴、骡、狗肉
B.严禁吃猪肉
C.舀水、舀饭不能向外舀
D.忌污染水源
E.喜欢吃各种牛羊肉
148、单项选择题 《黄庭经》是（）的楷书作品。
A.柳公权
B.颜真卿
C.钟繇
D.王羲之
149、多项选择题 旅游团要求前往松江、闸北、嘉定区的游览区，以下可选择的有（）。
A.上海国际赛车场
B.上海影视乐园
C.上海科技馆
D.上海马戏城
E.上海城市规划展示馆
150、多项选择题 以下属于中国古代木构架的结构方式有（）。
A.抬梁
B.减柱
C.穿斗
D.井干
151、多项选择题 中国古代祭祀山川神灵的庙主要用来祭祀（）等名山大川的神灵。
A.妈祖
B.五岳
C.五镇
D.四海
E.四渎
152、单项选择题 竹雕艺术在（）大盛。
A.隋唐时期
B.宋元时期
C.明清时期
D.民国时期
153、多项选择题 上海旅游咨询服务中心的基本功能是（）。
A.宣传窗口
B.咨询服务
C.散客服务
D.旅游纪念品展示
E.救援帮助
154、单项选择题 一位美国华侨随旅游团在上海旅游时护照丢失，（）。
A.应由上海公安机关办理新护照
B.应由美国驻上海总领事馆办理新护照
C.该华侨应凭新护照到上海的公安机关办理旅华签证手续
D.上海公安机关和美国驻上海总领事馆均可为该华侨办理新护照。
155、单项选择题 世界旅游组织总部设在（）。
A.美国纽约
B.法国巴黎
C.西班牙马德里
D.日本东京
156、单项选择题 最高等级的建筑最多安放（）个脊兽。
A.7
B.8
C.9
D.10
157、单项选择题 甘肃穆斯林的先民是唐宋时期来华互市并侨居中国的（）
A.阿拉伯人 波斯人 罗马人
B.波斯人 古罗马人 犹太人
C.阿拉伯人 波斯人 犹太人
D.犹太人 古罗马人 阿拉伯人
158、问答题 中国古代有关烹饪饮食的著述繁多，如《食论》、《茶经》、《千金要方》、《饮膳正要》等，那么它们的作者分别是谁？
159、多项选择题 维吾尔族喜爱的食品主要有（）。
A.瓜果
B.蔬菜
C.馕
D.抓饭
E.打糕
160、多项选择题 国家级自然保护区九段沙（）。
A.是中华绒螯蟹产卵场地
B.是鳗鲡幼苗重要洄游路径
C.具有科研价值
D.具有科普价值
E.具有生态旅游价值
161、多项选择题 在徐汇区举办的节庆活动有（）。
A.龙华撞钟
B.龙华庙会
C.上海国际茶文化节
D.唐韵中秋
E.豫园灯会
162、多项选择题 客家圆形土楼底层一般用作（）。
A.厨房
B.储藏粮食
C.畜圈
D.杂用间
163、单项选择题 “阿细跳月”是（）的集体舞蹈。
A.壮族
B.苗族
C.彝族
D.白族
164、多项选择题 鼓楼商业街的特色（）
A.湖光水色商业街
B.商业休闲相结合
C.多民族文化
D.中国戏剧的发源地
E.中国传统民族企业经营管理文化的荟萃地
165、多项选择题 中国（上海）自由贸易试验区范围包括（）。
A.外高桥保税区
B.洋山保税港区
C.浦东机场综合保税区
D.高桥出口加工区
E.外高桥保税物流园区
166、单项选择题 上海最早供应涮羊肉的清真名店是（）。
A.清真饭店
B.洪长兴羊肉馆
C.老人和饭店
D.德兴馆
167、单项选择题 不属于三身佛的是（）。
A.释迦牟尼佛
B.毗卢遮那佛
C.卢舍那佛
D.阿弥陀佛
168、多项选择题 庙是中国古代的一种祭祀性建筑，下列属于祭祀圣哲先贤的庙宇是（）。
A.曲阜的孔庙
B.成都的武侯祠
C.北京的社稷坛
D.合肥的包公祠
E.泰安的岱庙
169、单项选择题 某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
170、多项选择题 道教建筑的样式是（）。
A.木结构
B.多楼阁
C.常用戏台“酬神演戏”
D.丰富的文化内涵
E.较高的艺术价值
171、判断题 岭南地区在唐朝时期已是我国南方生产陶瓷的重镇，主要以白瓷系为代表，陆羽《茶经》甚至将越窑列为唐时第一大名窑。
172、单项选择题 最富可塑性与灵活性的建筑是（）。
A.路与廊
B.桥
C.亭
D.书房馆斋
173、填空题 裕固族是一个游牧民族，常年居住在帐篷里。一般在帐篷内，男客的座位在进门后的（）。
174、单项选择题 乘坐飞机时，承运人停止办理乘机手续的时间，为航班离站时间前（）分钟
A.60
B.40
C.30
D.20
175、多项选择题 前门大栅栏商业区的特色（）
A.独特的街区风貌
B.丰富的功能配置
C.京味文化的典范
D.京剧文化的沃土
E.京城老字号名家名品聚集地
176、多项选择题 下列文艺场所是上海标志性文化设施的是（）。
A.上海博物馆
B.上海图书馆
C.上海书城
D.上海影城
E.永乐宫
177、单项选择题 在老北京的“市肆字号”可以分为吉利型、典雅型、别有取义三大类，其中是不属于吉利型的是（）
A.祥聚公饽饽铺
B.广和居
C.全聚德
D.荣宝斋
178、单项选择题 燃灯佛是（）。
A.三身佛之一
B.横三世佛之一
C.竖三世佛之一
D.活佛之一
179、多项选择题 旅行社的基本业务包括（）。
A.产品设计与生产业务
B.产品促销业务
C.旅游服务采购业务
D.产品销售业务
E.旅游接待业务
180、判断题 番禺城最初建造大致在秦平定岭南之后，由时任南海尉的任嚣主持建造，故当时的番禺城也被称为“任嚣城”。
181、多项选择题 1998被列入《世界遗产名录》的有（）。
A.苏州园林
B.天坛
C.颐和园
D.丽江古城
182、多项选择题 广东民用工业的发展，促使广东民族资产阶层逐渐从洋务运动中脱离，代表人物如（）。
A.郑观应
B.康有为
C.黄遵宪
D.陈白沙
183、多项选择题 浦东新区的4A级旅游区有（）。
A.金茂大厦88层观光厅
B.上海科技馆
C.上海世纪公园
D.东方艺术中心
E.上海城市规划展示馆
184、多项选择题 根据规定，以下物品中限制出境的有（）。
A.金、银及其制品
B.外汇
C.珍贵文物
D.烟、酒
E.中药材
185、单项选择题 鲁土司衙门是仿北京王公府邸建造，其结构为（）
A.砖石结构
B.纯木结构
C.砖木结构
D.砖木石结构
186、多项选择题 导游服务中现场口语服务包括（）讲解。
A.景点
B.观看演出
C.沿途
D.流动游览
E.娱乐活动
187、单项选择题 “骑在羊背上的国家”是（）国家的美誉。
A.加拿大
B.新西兰
C.澳大利亚
D.法国
188、单项选择题 散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（）、语言运用能力强。
A.政治觉悟高
B.身体素质好
C.较好的亲和力
D.独立工作能力强
189、单项选择题 老边饺子是（）的小吃。
A.济南
B.天津
C.沈阳
D.杭州
190、单项选择题 具有“青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”典型特色的瓷器是（）。
A.青花瓷
B.汝官瓷
C.秘色瓷
D.玲珑瓷
191、单项选择题 我国与（）个国家海上相邻。
A.8
B.7
C.6
D.5
192、多项选择题 绿波廊酒楼的著名点心有（）。
A.眉毛酥
B.枣泥酥
C.萝卜丝酥饼
D.千层油糕
E.桂花拉糕
193、判断题 孔府占地约16.4公顷，分为中、东、西三路。东路为学院，西路为家庙，中路为主体建筑。
194、多项选择题 导游员带团过程中需要保持愉悦欢快的气氛，所以导游员最好能多才多艺，以下属于才艺展示的有（）。
A.情景诗朗诵
B.海派清口
C.演唱沪剧名段
D.表演小魔术
E.组织大家一起表演
195、多项选择题 以下属于大足石刻特点的是（）。
A.以两宋石造像为代表
B.审美意趣完全汉化、世俗化
C.肌体很少裸露
D.造像粗狂古朴
196、问答题 请问对游客的心理和行为，可以通过哪些途径去了解和分析？
197、多项选择题 下列哪些是北京四合院发展的原因（）
A.地理环境的影响
B.中国传统的文化价值观和礼制规范
C.经济发展的影响
D.对吉祥幸福和谐生活的向往E.中国传统文化的影响
198、多项选择题 香港人送礼忌送（）。
A.钟
B.书籍
C.毯子
D.扇子
E.镜子
199、多项选择题 有金刚座的台基是（）。
A.普通台基
B.较高级台基
C.更高级台基
D.最高级台基
E.所有台基
200、单项选择题 （），字意洞，闽县人，为广州黄花岗七十二烈士之一，长于著述，通外文，写有小说、散文等，其参加起义前夕写给爱妻的《绝笔书》最为后人所推崇。
A.林觉民
B.郭柏苍
C.刘存仁
D.林文
201、多项选择题 上海重阳节的习俗有（）。
A.吃大闸蟹
B.饮桂花酒
C.赏菊
D.登高
E.祀神
202、多项选择题 以下项目列为第一批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.广州象牙球雕刻
B.浙江青田石雕
C.无锡惠山泥塑
D.北京景泰蓝制作技艺
E.湘绣
203、单项选择题 上海话中的“木姥姥”、“下作”来自于（）。
A.宁波方言
B.杭州方言
C.苏州方言
D.苏北方言
204、单项选择题 导游在讲解景物或事物时，适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是（）。
A.情景法
B.渗透法
C.虚实法
D.重点法
205、单项选择题 桂林三花酒是（）型酒的代表，蜜香清雅，入口绵柔。
A.酱香
B.浓香
C.清香
D.米香
206、单项选择题 在中国境内惟一仍然活跃的全国性天主教朝圣中心是（）。
A.天津西开教堂
B.上海佘山天主教堂
C.上海徐家汇天主教堂
D.北京西什库教堂
207、多项选择题 下列属于南酱园桂馨斋的产品的是（）
A.甜酱乳瓜
B.梅干菜
C.冬菜
D.佛手疙瘩
E.麻仁金丝
208、多项选择题 下列外币中，目前能在中国境内通兑换成人民币的有（）。
A.澳门元
B.韩元
C.加拿大元
D.越南盾
E.泰国铢
209、单项选择题 每年的“迎新春，龙华撞钟”的时间是（）。
A.除夕夜
B.三月三日弥勒圆寂日
C.公历12月31日
D.四月初八佛诞节
210、单项选择题 被誉为“近代中国走向世界第一人”的是（）。
A.屈大均
B.丁日昌
C.郑观应
D.黄遵宪
211、多项选择题 峨眉山佛光出现次数最多，是因为因峨眉山（）。
A.多云雾
B.湿度大
C.少云雾
D.湿度小
E.风速小
212、单项选择题 根据导游服务规范，地陪送乘坐火车的旅游团应提前（）分钟抵达火车站。
A.30
B.45
C.90
D.120
213、单项选择题 加拿大的标志和象征是（）。
A.樱花
B.百合花
C.红枫叶
D.茉莉花
214、多项选择题 关于少数民族的民俗风情，下列说法正确的是（）。
A.满族忌讳打喜鹊和乌鸦
B.回族爱穿白衣素服，因而有“白衣民族”之称
C.维吾尔族不论男女老少都喜爱戴四楞小花帽
D.壮族的歌圩节多在春秋两季举行，为期数天
E.芦笙节是苗族民间传统节日
215、多项选择题 上海城市规划中的“黄金旅游集聚带”是（）。
A.长江口南侧宝钢工业旅游带
B.黄浦江“三沿十景”旅游带
C.苏州河风貌区旅游带
D.杭州湾北岸滨海旅游带
E.浦东东临大海旅游带
216、多项选择题 广东人口年龄结构较明显的表现出（）。
A.两头低
B.中间高
C.两头高
D.中间低
217、单项选择题 获得“斯大林文学奖”的著名小说《太阳照在桑干河上》是作家（）的作品。
A.巴金
B.丁玲
C.周立波
D.老舍
218、单项选择题 西双版纳地区信徒最多的上座部佛教宗派是（）。
A.摆孙派
B.摆庄派
C.多列派
D.润文派
219、多项选择题 以下属于责任性故障的是（）。
A.由于山洪突发，计划内的景点关闭
B.导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路
C.自由活动期间，游客不听劝划船时落水
D.游客在游览活动中心脏病突发
E.游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
220、单项选择题 （），导游员可以同意游客自由活动。
A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览
B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料
C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船
D.游客提出去不对外开放的单位拜访
221、判断题 孔府为孔子世袭“衍圣工”的嫡裔子孙居住地，是我国仅次于明、清皇宫的最大府第。
222、单项选择题 茅盾故居在（）。
A.浙江南浔
B.浙江乌镇
C.江苏周庄
D.江苏同里
223、单项选择题 （）是长隆集团旗下第一家主题公园，于1997年正式营业。
A.长隆欢乐世界
B.长隆国际大马戏
C.长隆野生动物世界
D.广州鳄鱼公园
224、单项选择题 导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
225、单项选择题 对高压弯头和管线进行探伤时，其最小充许壁厚是（）mm。
A.7
B.9
C.11
D.13
226、问答题 请简要说说少林、武当、峨眉三大武术流派的差异。
227、判断题 广东境内大致可分为三大地理区域，北为山地和丘陵，中部为河网密布冲积平原和三角洲平原，南部沿海台地和平原，间有少量山地丘陵。
228、多项选择题 西湖龙井的特点是（）。
A.色绿
B.香郁
C.味醇
D.名雅
E.形美
229、问答题 佛教的“十二因缘”包含哪些内容？
230、多项选择题 北京人过年禁忌是（）
A.不买鞋
B.不剪发
C.不动刀
D.不扫地
231、单项选择题 华表承露盘上的瑞兽叫（）。
A.貔貅
B.犼
C.天马
D.狮子
232、填空题 明代甘肃著名学者胡缵宗曾为伏羲庙门首题写匾额“（）”。
233、单项选择题 （）是旅行社生存和发展的首要条件。
A.客源
B.导游员
C.办公室
D.电脑
234、多项选择题 城市公共空间的功能是（）
A.商业餐饮聚集地
B.文化娱乐业聚集地
C.社交场所
D.官方政治法律教化的场所
E.有的还与宗教场所紧密相连
235、多项选择题 菜系的形成要素有（）。
A.有丰富的物产
B.有悠久的历史传统和饮食习俗
C.烹饪技术广泛普及，烹饪技术人才众多
D.有一定规模的本菜系的风味餐馆，烹饪文化比较发达
E.有较为系统的烹调理论和代表著作
236、多项选择题 绿茶的基本工艺流程分为（）。
A.萎凋
B.杀青
C.揉捻
D.发酵
E.干燥
237、多项选择题 导游员讲解中采用的问答法有（）等类型。
A.我问客答
B.客问我答
C.自问自答
D.客问客答
E.问而不答
238、多项选择题 属于物质民俗的民俗文化是（）。
A.民间建筑
B.饮食民俗
C.工艺民俗
D.丧葬习俗
E.宗教信仰
239、单项选择题 被称为“五岳之首”的名山是（）。
A.恒山
B.衡山
C.嵩山
D.泰山
240、单项选择题 我国香港特别行政区的旅游行业管理体制属于（）模式。
A.官方权威管理
B.官民协管
C.市场规制
D.官民市协管模式
241、多项选择题 下列选项中，组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是（）。
A.提供的出国旅游服务信息真实可靠
B.与旅游者有口头约定旅游事宜或者订立书面旅游合同
C.按照合同约定的条件为旅游者提供服务
D.团队报价符合合同双方当事人意愿
E.选择旅游目的国家依法设立信誉良好的旅行社
242、填空题 明代时，中央统治者为加强对边疆地区的统治，曾设立了“关西七卫”，包括曲先卫、安定卫、罕东卫、赤金蒙古卫、沙州卫、哈密卫和（）。
243、单项选择题 我国茶叶种植完成了由西南向东南的转移是在（）。
A.西汉
B.东汉
C.西晋
D.东晋
244、单项选择题 俯瞰香港岛全景和九龙半岛的最佳观景地是（）。
A.大雾山顶
B.太平山顶
C.大屿山顶
D.南朗山顶
245、多项选择题 旅游活动按组织形式划分为（）。
A.国际旅游
B.国内旅游
C.团体旅游
D.自助旅游
E.专项旅游
246、单项选择题 素有“天然火山地质博物馆”之称的是（）。
A.长白山
B.五大连池
C.阿里山
D.云南腾冲
247、单项选择题 （）清真寺建于北宋祥符年间，是我国现存最古老的典型阿拉伯式清真寺，也是沿海清真寺中规模最大、建筑艺术最好的一座。
A.泉州
B.广州
C.杭州
D.扬州
248、填空题 我国最高的土石坝水库是陇南地区的（）。
249、单项选择题 因著名的二胡名曲《二泉映月》而为世人所知的是（）。
A.镇江中泠泉
B.无锡惠山泉
C.杭州虎跑泉
D.苏州虎丘泉
250、单项选择题 大顺堂是谁赐的堂号（）
A.朱棣
B.乾隆
C.万历
D.嘉靖
251、多项选择题 不吃狗肉的民族有（）。
A.苗族
B.满族
C.藏族
D.朝鲜族
252、多项选择题 我国典型的风沙景观有（）。
A.敦煌鸣沙山
B.包头响沙湾
C.克拉玛依魔鬼城
D.元谋土林
E.罗布泊雅丹地貌
253、多项选择题 将献哈达作为一种高贵礼节的民族有（）。
A.壮族
B.藏族
C.蒙古族
D.维吾尔族
E.白族
254、单项选择题 诗歌“高山云雾霞一朵，烟光凌空星满天；峡谷飞瀑兔丝缕，夕阳紫翠忽成岚”形容的是（）之美。
A.钧瓷
B.汝瓷
C.定瓷
D.建瓷
255、问答题 请列举出5种中国园林的造园方法。
256、单项选择题 敦煌白塔寺是为了纪念为一位高僧驮经累死的白马建造的，这位高僧是（）
A.鸠摩罗什
B.玄奘
C.法显
D.昙鸿
257、多项选择题 上海东方体育中心包括有（）。
A.综合体育馆
B.游泳馆
C.网球馆
D.室外跳水池
E.新闻中心
258、单项选择题 下列旅游地以白银市场出名的是（）。
A.浙江仙居
B.浙江海宁
C.浙江义乌
D.上海朱家角
259、单项选择题 2013年科技部公布的《中国区域创新能力报告》显示，广东区域创新能力综合指标位居（）。
A.第一位
B.第二位
C.第三位
D.第四位
260、判断题 集合资产管理计划设立完成前，客户的参与资金需存入资产托管机构，经过批准可以动用。（）
261、多项选择题 清朝时期，被称为“岭南三大家“的是（）。
A.屈大均
B.陈恭尹
C.梁佩兰
D.黎简
262、填空题 贵清山的汪氏墓地是目前我国发现的最大的（）代墓葬群。
263、单项选择题 赶年、牯脏节、赛装节、那达慕分别是（）民族的节日。
A.土家族、彝族、白族、蒙古族
B.土家族、苗族、彝族、蒙古族
C.壮族、苗族、彝族、满族
D.壮族、彝族、苗族、满族
264、单项选择题 根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
265、单项选择题 江河景观中最迷人的莫过于（）。
A.沙滩
B.源头
C.江口
D.峡谷
266、单项选择题 吸收了顾绣优点并有所发展创造的是（）。
A.苏绣
B.湘绣
C.粤绣
D.蜀绣
267、多项选择题 维吾尔族平时的主食是（）。
A.馕
B.拉面
C.烤全羊
D.竹筒饭
E.手扒肉
268、多项选择题 下列各项属于年号的是（）。
A.洪武
B.乾隆
C.太祖
D.武穆
E.茂陵
269、多项选择题 住宅外围为高墙，用夯土、土坯或外砖内土的“金银包”筑成的建筑形式是（）。
A.客家土楼
B.一颗印住宅
C.四合院
D.吊脚楼
270、单项选择题 （）年9月，国务院发布了《中国生物多样性保护战略与行动计划（2011-2030年）》，明确了未来二十年生物多样性保护的指导思想、基本原则和中长期目标
A.2008
B.2009
C.2010
D.2011
271、单项选择题 1845年划定的上海第一块租界是（）。
A.英租界
B.法租界
C.日租界
D.美租界
272、问答题 福建省现有几个中国优秀旅游城市？分别是哪里？
273、多项选择题 下列选项中，属于“燕京八景”的是（）
A.琼岛春阴
B.蓟门飞雨
C.西山积雪
D.玉泉垂虹
E.太液秋池
274、多项选择题 克孜尔千佛洞有“戈壁明珠”之誉，呈现许多与汉地佛教石窟显著不同的特点，主要表现在（）。
A.壁画内容反映了大乘佛教经典内容
B.出现大量裸体人物形象
C.女性比重尤大
D.艺术风格逐渐脱离印度影响
275、单项选择题 台湾太鲁阁公园的峡谷断崖是由（）。
A.大理石形成
B.花岗岩形成
C.石灰石形成
D.变质岩形成
276、单项选择题 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付，回头再跟游客要
D.索取发票找旅行社报销
277、单项选择题 根据《世本》记载，（）相传为我国最早的酿酒人。
A.仪狄
B.杜康
C.黄帝
D.岐伯
278、多项选择题 老舍京味话剧代表剧目有（）
A.《龙须沟》
B.《骆驼祥子》
C.《小井胡同》
D.《古玩》
E.《雷雨》
279、多项选择题 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出加强我国导游队伍建设的基本原则是（）。
A.坚持把提高政治思想素质和职业道德水准放在突出位置
B.坚持机制体制改革创新
C.坚持保护导游人员的合法权利和利益
D.坚持着力发挥旅行社和导游服务机构的基础性作用
E.坚持管理和注重完善公共服务职能
280、单项选择题 以下为古希腊建筑风格的是（）。
A.海关大楼
B.沙逊大厦
C.东风饭店
D.汇中饭店
281、多项选择题 上海话的来源有（）。
A.本地话
B.江浙方言
C.广东话
D.外国语
E.闽南话
282、多项选择题 一名日本游客在北京参观游览，希望其在北京留学的好友随团活动，在征得领队及全体团员同意并上报旅行社后，这位留学生好友应办理（）手续。
A.联系组团社
B.出示有效证件
C.填写表格
D.缴纳费用
E.通知客源国使、领馆
283、判断题 “四谛”是佛教各派共同承认的基础教义。苦、道二谛说明人生的本质及其形成原因；集、灭二谛指明人生解脱的归宿和解脱之路。
284、单项选择题 被称为中国工农红军“加油站”的地方是（）
A.哈达铺
B.腊子口
C.榜罗镇
D.岷县三十里铺
285、单项选择题 （）的称谓源自原始社会。
A.天子
B.后
C.王
D.大家
286、多项选择题 下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。
A.进房后，客房内有蟑螂等
B.进房后，客房未打扫
C.进房后，发现设施损坏
D.游客与同房发生矛盾
E.游客要求住单间
287、单项选择题 旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，制作《旅游投诉调解书》。
A.30日
B.30个工作日
C.60日
D.60个工作日
288、单项选择题 旅行社采购的原则包括保证供应、保证质量和（）。
A.降低成本
B.豪华舒适
C.特色鲜明
D.知名品牌
289、单项选择题 导游员处理问题时所依据的标准是（）。
A.维护游客权益
B.针对性
C.双重效益
D.合理而可能
290、多项选择题 我国最著名的文房四宝是（）。
A.善琏湖笔
B.徽墨
C.宣纸
D.歙砚
E.端砚
291、单项选择题 广东与东盟各国、日韩及其他国际友好省州签署旅游合作框架协议，建立旅游主管部门的协调联络机制，设立广东驻（）旅游办事处。
A.首尔
B.东京
C.吉隆坡
D.曼谷
292、单项选择题 《峨眉山佛光记》的作者是（）。
A.苏东坡
B.范成大
C.徐宏祖
D.姚鼐
293、单项选择题 下列选项中，是氏族制度瓦解，人类文明进步的标志的是（）
A.里
B.城
C.坊
D.胡同
294、多项选择题 晚上没有活动安排，游客提出自由活动要求时，地陪应该（）。
A.与全陪一起陪同前往
B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们
C.应帮助他们找好车辆，车费由游客自负
D.为了保证游客的安全，拒绝他们的要求
E.应提醒其不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项
295、单项选择题 进入20世纪，京剧走向鼎盛，1927年出现了四大名旦，他们以谁为首（）
A..尚小云
B.荀慧生
C.梅兰芳
D.程砚秋
296、单项选择题 在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（）人时导游员必须要打导游旗。
A.10
B.12
C.14
D.16
297、单项选择题 年画产生的年代可追溯到（）。
A.唐代
B.宋代
C.元代
D.明代
298、多项选择题 初唐四大楷书家是（）。
A.钟繇
B.欧阳询
C.虞世南
D.褚遂良
E.颜真卿
299、判断题 1888年，康有为在广州创办了广雅书院并设立广雅书局。广雅书院有严格的教育管理，教学内容和教学方法也与其他书院有所不同，因而教学质量比一般的书院高，是当时两广地区的最高学府。
300、多项选择题 房屋有炕的民族有（）。
A.朝鲜
B.回族
C.维吾尔族
D.满族