时间:2019-10-06 00:41:30


1、单项选择题 中国移动为4G品牌起名为“()”。
A.和
B.沟通
C.新形象
D.G4
2、多项选择题 备卡激活需要验证客户什么资料?()
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录
3、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列()个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
4、单项选择题 4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为()。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
5、单项选择题 登记4G专席后,每天【8:00-19:59】成功登记,承诺客户在一般情况下()小时内有专人回复。
A.3
B.2
C.48
D.24
6、多项选择题 SONY-M35t(Xperia SP)的主要卖点是?()
A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令
7、多项选择题 灵犀Android(安卓)版开通及下载方法有:()
A.短信发送lx到10658800。
B.通过灵犀官方网站下载
C.通过移动应用商场进行下载。
D.通过第三方软件市场搜索灵犀下载。
8、多项选择题 无线网关的主要功能()
A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连
9、单项选择题 小明想买一台蓝色的手机,需要ios系统的,请问那台适合()
A.苹果(APPLE.iPhone5C
B.苹果(APPLE.iPhone5s
C.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008V)
D.三星N7108D
10、单项选择题 4G备卡激活NGBOSS路径:客户信息管理--个人客户统一视图--()--使用备卡。
A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码
11、单项选择题 4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。
A.200,5
B.200,15
C.500,5
D.500,15
12、单项选择题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。
A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G
13、多项选择题 40元400M套餐流量可以做哪些事情?()
A.编写8000条微博
B.查看4000条微博
C.可连续观看177分钟标清视频
D.收发15000封不带附件邮件
E.在线听91首标准音质歌曲
14、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送()至10086,获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
15、单项选择题 在公司为客户提供的多终端共享业务中,允许不超过()个共享终端,每增加一个终端,每月收取()元功能费。
A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元
16、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到()版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
17、单项选择题 顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么?()
A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网
18、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
19、单项选择题 客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
20、单项选择题 4G语音通话套餐中,国内主叫300分钟,全国被叫免费,赠送来电显示,月费是()元/月。
A、58
B、48
C、88
D、38
21、单项选择题 破解后,手机()享受厂家保修。该功能()涉及系统软件及硬件修改,()影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
22、单项选择题 4G上网流量叠加包10元档赠送()MB省内4G流量
A.0
B.10
C.20
D.30
23、单项选择题 4G终端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信号()
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
24、多项选择题 2013年11月,有关部门对TD-LTE频谱规划使用做了详细说明:中国移动获得130MHz频谱资源,分别为()。
A.1880-1900MHz
B.2320-2370MHz
C.2575-2635MHz
D.2300-2320MHz
25、单项选择题 4G338飞享套餐内容包括()
A、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫,1G国内流量,2G4G单模流量
26、多项选择题 手机阅读包有以下哪几种?()
A.手机悦读会会员包(原三元书包升级版本)
B.精品包
C.畅读包
27、单项选择题 用户订购了()元及以上4G流量套餐或4G基础套餐,系统自动赠送15GB省内4G流量,截止时间为2014年6月30日。
A.30元
B.40元
C.50元
28、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5C的特定型号为()。
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
29、单项选择题 4G换号当中,”两不一快”中‘’快‘’的定义:()
A.不换号
B.不登记
C.快速便捷换卡
D.快速上网
30、单项选择题 客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。
A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡
31、单项选择题 iPhone5S升级4G服务,固件更新需更新至()版本以上。
A.7.0.2
B.7.0.3
C.7.0.4
D.7.0.5
32、单项选择题 办理4G手机流量叠加包,可发()指令到10086。
A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB
33、单项选择题 投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应
34、单项选择题 4G变更套餐全球通的生效日是:()
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
35、单项选择题 工信部已经批准了40多款4G终端入网,预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款?()
A.200
B.300
C.400
D.500
36、多项选择题 关于1284G上网套餐描述正确的是()
A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量
37、填空题 4G流量多终端共享,每增加一个共享终端,加收()元/月的功能费?
38、单项选择题 公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档()
A、400M-2G共四档
B、400M-3G共五档
C、400M-5G共六档
D、400M-10G共七档
39、单项选择题 以下哪项不是4G新套餐资费的卖点?()
A.更自由,随心搭配
B.多优惠,包括语音和流量优惠
C.低门槛,最低38元起
D.共分享,最多5个终端共享
40、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
41、单项选择题 中国移动集团在()建设TDD+FDDLTE双模网络,实现LTE网络漫游。
A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东
42、单项选择题 下列手机型号,属于4G终端的是:()
A.iPhone4S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720
43、单项选择题 以下关于MI-FI描述不正确的是?()
A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器
44、多项选择题 神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()
A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐
45、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理
A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX
46、单项选择题 爱立信日前发布的移动市场报告则显示,预计到2019年,4G/LTE网络将覆盖全球近()。
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5
47、单项选择题 我国自主研发4G技术的硬件核心是?()
A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块
48、单项选择题 LTE的特点:三高、两低、一平。其中两低是:低成本、()。
A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量
49、单项选择题 装置非常小巧,俗称“上网伴侣”的4G终端是指()
A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi
50、单项选择题 正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用()分钟内收到提醒。
A.5
B.10
C.15
D.20
51、多项选择题 中国移动对TD-LTE终端,要求非常严格,要求支持五模十频,以下哪款手机属于TD-LET手机?()
A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6(onemax)
52、单项选择题 使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠,若客户在省内使用3G流量默认优先从()流量中扣除。
A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量
53、单项选择题 关于100元数据终端套餐描述正确的是()
A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量
54、单项选择题 顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置?()
A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。
55、多项选择题 4G手机可以提供以下哪些应用?()
A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网
56、单项选择题 288元4G商旅套餐包含()国内主叫分钟数
A.1500
B.1600
C.1800
D.1900
57、判断题 LTE视频监控广泛应用于:公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。
58、单项选择题 用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?
A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M
59、单项选择题 客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。
A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐
60、多项选择题 在4G网络的情况下,使用以下哪些软件需要流量?()
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
61、多项选择题 以下属于4Gmifi终端的型号是?()
A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512
62、单项选择题 除了1080pHD高清录像,iPhone5c和iPhone5s还有哪些相同的视频功能?()
A.视频防抖动、3倍变焦和慢动作视频功能
B.面孔检测、5倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
C.TrueTone闪光灯、2倍变焦和视频地理标记功能
D.视频防抖动、3倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
63、多项选择题 下面哪些关于4G业务的说法是正确的?()
A.国内主叫国内0.19元/分钟(不含港澳台)
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条
64、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
65、单项选择题 4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完,套餐外国内主叫国内的资费为()。
A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟
66、单项选择题 4G终端包括CSFB手机、()手机和数据类终端三大类。
A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模
67、单项选择题 单卡双待方案,客户的手机同时分别驻留在不同的网络,上网服优先驻留在4G网络,语音通话服务驻留在2G或3G网络,该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话,缺点在于()。
A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。
68、多项选择题 2010年12月,中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验,全国有6个城市参加TD-LTE规模试验,分别有:()
A.北京、上海、杭州
B.上海、杭州、南京
C.广州、深圳、厦门
D.广州、深圳、武汉
69、单项选择题 4G作为高宽带,高质量的新一代无线宽带通信标准之一,以下哪些不属于其特点?()
A.高速度
B.低时延
C.国际化
D.自由化
70、多项选择题 目前灵犀IPHONE版的主要功能有:()
A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能
71、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机?()
A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070
72、单项选择题 使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟,若使用3G下载需要()分钟,使用4GLTE下载需要()分钟
A.150,20
B.186,28
C.220,38
D.280,38
73、多项选择题 013年12月4日,中国移动与韩国KT在()成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔
74、多项选择题 中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模,增加的城市有?()
A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津
75、单项选择题 中国移动彩信GPRS设置中,接入点名称为()
A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep
76、单项选择题 使用4G需要具备的三个条件是()
A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
77、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端?()
A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S
78、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)()M,额外赠送省内4G流量()M
A.300,300
B.400,400
C.500,500
D.600,400
79、单项选择题 以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市?()
A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门
80、单项选择题 李跃认为,2014年是4G之年,也是移动互联网之年,今后移动互联网业务最基本的形态将是基于()的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。
A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用
81、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()
A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
82、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租?()
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
83、单项选择题 中国与香港、韩国相比,中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少?()
A.30%,50%
B.30%,60%
C.20%,50%
D.30%,70%
84、多项选择题 4G技术标准的特点表现有哪些?()
A.带来更多的数据业务
B.通信速度更快
C.良好的覆盖性能
D.通信费用相比以前有所提升
85、单项选择题 在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、4G或LTE
D、3G/4G
86、单项选择题 目前我司自带机合约包含什么终端?()
A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000
87、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理?()
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
88、单项选择题 移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验,包括以下哪6个城市?()
A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门
89、多项选择题 4G省内流量0元15G优惠套餐内容包含()。
A.包含省内流量15G(仅4G)
B.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0元/M,省际0.29元/M
C.超出套餐,2G/3G省内外0.5元/M,4G省内0.19元/M,省际0.29元/M
D.套餐外500元/15GB双封顶,总流量50GB
90、单项选择题 有分析表示,以LTE手机为例,2012年全球LTE手机销量为9000多万部,预计2018年全球LTE手机终端销量超过()亿部。
A.9
B.10
C.11
D.12
91、单项选择题 一客户不希望接入有线宽带,网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻,以下哪款4G终端比较合适?()
A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE
92、多项选择题 下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是:()
A.10元
B.30元
C.70元
D.100元
93、单项选择题 关于iCloud,以下哪项表述正确?()
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
94、单项选择题 全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的?()
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
95、多项选择题 套餐外视频通话是否区分本地、长途、漫游,主叫各收取多少费用:()
A.不区分
B.区分
C.0.6元/分钟收取
D.0.5元/分钟
96、单项选择题 目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是()?
A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518
97、单项选择题 以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.()
A.10
B.20
C.30
D.50
98、多项选择题 4G数据终端流量130元套餐包含()
A.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)2G
B.省内单模数据流量(4G)1G
C.2G/3G/4G国内流量(不含港澳台)3G
D.省内单模数据流量(4G)2G
99、单项选择题 新开户办理生效,老客户改主套餐()生效
A.当月、下月(次月)
B.下月(次月)、下月(次月)
C.当月、当月
D.下月(次月)、当月
100、多项选择题 下面属于4G特色业务的有()
A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传
101、单项选择题 2014年1月,全球范围内已正式启动()个TD-LTE商用网络,总用户超过()
A.20,600万
B.23,600万
C.25,700万
D.23,500万
102、单项选择题 TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势:高速率、低时延和()。
A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖
103、多项选择题 围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告,针对2014年,市场部提出通过“三抢三破”,重夺竞争优势。“三破”是指()
A.破除资费框架束缚
B.破除客户对流量消费的恐惧心理
C.破除地域性的限制
D.破除旧有营销条框限制
104、单项选择题 4G上网流量套餐办理后每月生效,4G上网叠加包办理后()生效。
A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后
105、单项选择题 转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响?()
A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号
106、单项选择题 以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术?()
A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S
107、单项选择题 正常情况下,在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的()分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。
A.5
B.6
C.7
D.8
108、单项选择题 4G128商旅套餐内容包括:()
A、650分国内主叫,30M国内流量,500M国内单模流量
B、650分国内主叫,100M国内流量,500M国内单模流量
C、650分国内主叫,30M国内流量,200M国内单模流量
D、650分国内主叫,100M国内流量,200M国内单模流量
109、单项选择题 客户预存()元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元,连续开通4G无线宽带套餐12个月,即可获赠上网卡号码一个(可免SIM卡费)、4G数据终端一台。
A.400
B.500
C.600
D.700
110、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是()?
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
111、多项选择题 目前灵犀软件有()()两个版本。
A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)
112、多项选择题 天语Touch1采用的处理器的特色是:()
A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品
113、单项选择题 ()操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统,其基于Android,参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。
A、Windows Phone
B、阿里于
C、OMS
D、MIUI
114、单项选择题 通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能,这是说的智能手机的什么特点?()
A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理
115、多项选择题 现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的?()
A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式
116、单项选择题 流量使用优先顺序:省内4G专用流量>()融合流量(不区分2、3、4G)>()融合流量(不区分2、3、4G)。
A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内
117、多项选择题 中国移动客户升级4G需要()?
A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端
118、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机?()
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
119、单项选择题 动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动,将会开通()三个月免费体验包
A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐
120、单项选择题 手机阅读会员积分的有效期为()年
A.1
B.2
C.3
D.4
121、多项选择题 LTE出现的背景有()
A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰
122、多项选择题 办理4G手机流量叠加包成功后()。
A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效
123、多项选择题 下面可以同时办理的是?()
A.4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
B.4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
C.4G上网套餐和3G网聊卡套餐
D.4G上网套餐和TD单模流量套餐
124、单项选择题 苹果升级后如何只使用2G?()
A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”,来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”,来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能,不能同时关闭3G,只使用2G。
125、单项选择题 小丽用完了4G套餐中所包含的优惠,超出短信20条,彩信15条,则小丽还应付()元。
A.3.5
B.6.5计费
C.7.5
D.8.3
126、单项选择题 4G自带机客户合约优惠活动()
A.可向上修改套餐
B.可任意修改套餐
D.可向下修改套餐
C.不可以修改套餐
127、单项选择题 借助4G高速网络,旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛,消除终端差异性,为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫()。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
128、单项选择题 王先生用手机发送了JS4GFX238到10086,请问他是要办理()元档次的()套餐?
A.238,4G上网
B.238,4G商旅
C.238,4G飞享
D.238,4G无线宽带
129、判断题 WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足,但能成为其有益补充
130、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5S的特定型号为()
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
131、多项选择题 三星(SAMSUNG)S4(I9508C)不支持的制式包含:()
A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM
132、单项选择题 4G流量套餐需在办()的基础上方能办理?
A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
133、多项选择题 三星Note3-N9008V支持什么网络制式?()
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA
134、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()
A.是
B.否
135、多项选择题 在业务方面,2014年2月24日,中国移动联合三星、()等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”(Rich Communication Suite即RCS)服务的面纱。
A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派
136、单项选择题 在2014MWC上,中国移动正式发布了(),并对未来业务提出了”三新“概念,即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
137、单项选择题 4G自选套餐中,包含400条短信的月费是()元/月。
A、10
B、20
C、15
D、25
138、多项选择题 暂时不可以直接新开户4G客户的是?()
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制
139、多项选择题 客户自备4G终端体验4G业务优惠活动,可在哪些套餐中选择办理一款?()
A.全球通128上网套餐
B.全球通128商旅套餐
C.全球通288上网套餐
D.全球通288商旅套餐
E.全球通338飞享套餐
140、单项选择题 “超前、空前。敢于构想,缜于思量,更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点?()
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
141、单项选择题 Iphone5s客户如果要使用4G业务,需要更换成()
A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是
142、单项选择题 中国移动4G客户升级,需要()?
A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是
143、多项选择题 客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()
A.超套餐即停上网功能,必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取
144、单项选择题 4G158元商旅套餐含()国内融合流量
A、30M
B、100M
C、200M
D、500M
145、单项选择题 开通4G网络,使用TD-LTE手机前往香港能使用()网络
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G
146、单项选择题 4G套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()
A.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量;
B.先使用融合、省内的流量,后使用单模、国内的流量;
C.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量;
D.先使用单模、国内的流量,后使用融合、省内的流量;
147、多项选择题 4G流量套餐包括有()。
A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包
148、单项选择题 小周办理288元的4G商旅套餐,再办理70元的4G上网叠加包,则共有国内融合流量()M。
A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096
149、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone5C和5S的共同点:()
A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样
150、多项选择题 神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G手机流量叠加包
151、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端,以下哪一项不是它的主要特点?()
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
152、多项选择题 按时段的流量提醒主要分类几类()
A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时
153、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是()
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
154、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone 5C的主要卖点是?()
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
155、单项选择题 用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。
A、8
B、10
C、3
D、5
156、单项选择题 全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动,是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G?()
A.可以,但最低消费叠加。
B.可以,最低消费不需叠加。
C.不可以,不能办理
D.可以,根据客户使用套餐级别决定
157、多项选择题 以下哪些是4G上网叠加包的档次?()
A.10
B.50
C.100
D.70
158、单项选择题 更换4G USIM卡后,关于收垃圾短信的情况是?()
A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置
159、单项选择题 4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型()校验
A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT
160、多项选择题 4G上网流量套餐有以下哪些档次?()
A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元
161、多项选择题 4G,首先是一个网络的概念,是()、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段,网络补点和优化的任务艰巨,4G规模商用也有待时日,但4G市场已然启动。
A、终端
B、资费
C、业务
D、售后
162、单项选择题 388元4G上网套餐包含()国内融合流量
A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M
163、单项选择题 中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络,重点推进哪些应用示范工程是?()
A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于
164、单项选择题 4G138飞享套餐内容包括()
A、500分钟国内主叫,500M国内流量,400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫,600M国内流量,400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫,500M国内流量,400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫,600M国内流量,400M省内单模流量
165、多项选择题 仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后(未封顶),如何开通4G上网功能?()
A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。
166、多项选择题 云视讯的功能()
A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面
167、多项选择题 以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在?()
A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾
168、单项选择题 LTE中手机UE可分成几种类型?()
A.3
B.4
C.5
D.6
169、单项选择题 4G上网套餐外国内视频通话的收费为()
A.主叫0.6元/分钟收取,被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取,被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟
170、多项选择题 目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动,参与活动可以享受()。
A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度,可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐,则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
171、单项选择题 通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息,是发送()指令到1065800710进行设置。
A.TX
B.QK
C.PT
D.SD
172、多项选择题 下列终端型号支持4G的有:()
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
173、单项选择题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范,提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务
174、多项选择题 要使用4G网络需要具备哪些条件?()
A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能
175、单项选择题 截止2014年1月,全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络,总用户超过600万,有()个试验网正在运行
A.40
B.70
C.50
D.60
176、单项选择题 小民超出4G套餐所包含的3G流量5M,则小民下月月结日还应付超出的流量费()元。
A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5
177、多项选择题 目前4G套餐流量提醒有哪几种?()
A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒
178、多项选择题 以下哪些套餐属于4G主套餐?()
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G上网流量套餐
E.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)
179、多项选择题 以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充?()
A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐(数据类终端专用)
180、多项选择题 具备720p主屏像素的终端是?()
A.天语Touch1
B.Iphone5s/5c
C.海信(HisensE.X6T
D.华为(HUAWEI)D2-6070
E.中兴(ZTE.Grand Memo U9815
181、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐共()档
A.4
B.5
C.6
D.8
182、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是?()
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
183、单项选择题 Iphone手机无法识别()格式的文件。
A、ipa
B、cab
C、deb
D、pxl
184、多项选择题 以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容?()
A.主屏尺寸:4.0英寸
B.屏幕分辨率:1136×640像素
C.系统:iOS7
D.CPU:64位苹果A71.4GHz
185、单项选择题 港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术(话音回落)的单卡单模的手机,因此在打完电话后,需要多长时间才能转回4G信号呢?()
A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒
186、单项选择题 4G上网流量套餐:新办理套餐()生效,改套餐()生效。
A.立即;下月。
B.下月;立即。
C.立即;立即
D.下月;下月
187、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类()
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
188、单项选择题 2013年,智能手机占全部手机销量的比例超过(),移动互联网接入流量增长超过(),移动互联网对行业增长的贡献率超过()。
A.70%,75%,80%
B.65%,75%,85%
C.80%,75%,80%
D.70%,70%,70%
189、单项选择题 2/3G闲时包是否包含4G网流量()
A.包含
B.不包含
190、多项选择题 iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤?()
A.套餐更新
B.固件更新
C.运营商更新
D.流量更新
191、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用()
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
192、多项选择题 下面哪些是4G上网套餐月租?()
A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元
193、单项选择题 查询数据流量套餐的短信内容?()
A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086
194、多项选择题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()
A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
195、多项选择题 达量短信提醒包括哪些?()
A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
196、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为()
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
197、单项选择题 4G技术标准帧结构有哪些?()
A.FS1(FDD.、FS2(TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制
198、单项选择题 客户开通的为4G128上网套餐,客户在省内可以享受描述错误的是()
A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M
199、多项选择题 MM支持以下哪种内网访问方式:()
A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap
200、单项选择题 TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()
A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频
201、单项选择题 费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()
A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发
202、单项选择题 存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能()
A.能
B.不能
203、多项选择题 老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()
A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端
204、多项选择题 4G主资费套餐的生效规则是如何的?()
A.新客户开户,默认次月生效,不可选立即生效
B.新客户开户,默认次月生效,可选立即生效
C.新客户开户,默认立即生效,不可选次月生效
D.老客户改套餐,下月生效
205、多项选择题 可转接广州4G专席的业务是()
A.4G终端操作使用咨询及排障(包含手机、CPE、MIFI等)
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置(仅包括iPhone自带软件及基本使用设置,不含其他第三方应用软件设置)
206、多项选择题 高清电视直播对通讯信道有哪些要求?()
A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟
207、多项选择题 4G融合套餐包括哪些?()
A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐
208、多项选择题 一线话务员直接受理()不需要转4G专席处理。
A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询
209、单项选择题 4G流量套餐130元档流量合计为()MB?
A.2048
B.3072
C.4096
D.6144
210、单项选择题 4G特色应用不包括以下哪种?()
A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏
211、单项选择题 选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划,合约计划的优惠力度最高可达()
A、50%
B、80%
C、60%
D、30%
212、多项选择题 客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是:()
A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒
213、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()
A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
214、单项选择题 5884G商旅套餐内容包括()
A、4000分钟国内主叫,100M省内流量,1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫,100M国内流量,1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫,30M省内流量,20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫,30M省内流量,2048M4G单模流量
215、多项选择题 4G上网叠加包包含哪几种套餐()
A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元
216、单项选择题 4G变更套餐动感地带的生效日是:()
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
217、单项选择题 以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高()?
A.三星N9008V
B.索尼L39T
C.IPHONE5S
D.索尼M35T
218、单项选择题 4G数据终端优惠中,客户预存600元话费,即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台,客户需同时承诺从业务办理次月起连续()个月每月最低消费50元,并连续开通4G无线宽带套餐()个月。
A.6,12
B.12,12
C.12,24
D.24,24
219、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是?()
A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
220、单项选择题 以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型?()
A.128/月,包含国内主叫420分钟,国内融合流量400M,省内4G单模流量300M
B.138/月,包含国内主叫500分钟,国内融合流量600M,省内4G单模流量400M
C.238/月,包含国内主叫1000分钟,国内融合流量1000M,省内4G单模流量1000M
D.338/月,包含国内主叫2000分钟,国内融合流量2000M,省内4G单模流量1000M
221、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后()位向用户收费。
A、0
B、1
C、2
D、3
222、多项选择题 海信(Hisense)X6T支持()
A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE
223、单项选择题 4G238飞享套餐描述正确的是()
A、500分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫,1G国内流量,400M4G单模流量
224、单项选择题 由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来,属于()主体套餐的一种,只能选择一款办理。
A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡
225、问答题 客户购买3G智能手机赠送多少话费?
226、多项选择题 全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列
227、单项选择题 MIFI管理页面默认账号、密码为?()
A.admin,admin。
B.guest,guest
D.guest、admin
C.admin,guest
228、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度,预计4G和3G智能手机的占比将达到()。
A.1:1
B.1:1.5
C.1.5:1
D.2:1
229、单项选择题 4G营销策略中采取的新体验策略是要突出()的特点。
A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地
230、单项选择题 收到10086提醒短信,告知套餐4G流量已在XX时间用完,如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理?()
A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086
231、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括()
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
232、单项选择题 客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
233、多项选择题 流量服务关键时刻包含()。
A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足
234、单项选择题 李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086,请问她要办理的业务是:()
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包
235、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠,与现有3G语音资费相比,4G语音资费便宜约多少?()
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
236、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容?()
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
237、多项选择题 50元终端数据套餐包括()
A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量
238、多项选择题 HTC-T6(One max)有()版本
A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版
239、单项选择题 TD-LTE手机支持五模十频,这里的“五模”,不包括:()
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE
240、单项选择题 支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为()?
A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520
241、单项选择题 以下关于4G套餐外视频通话资费标准正确的是:()
A.主叫0.19元/分钟收取,被叫免费
B.主叫0.29元/分钟收取,被叫免费
C.主叫0.49元/分钟收取,被叫免费
D.主叫0.60元/分钟收取,被叫免费
242、单项选择题 4G上网流量套餐:新办理套餐立即生效,如办理当天至月结日小于等于()天则收取半月租、套餐包含半流量。
A.10
B.15
C.20
D.5
243、单项选择题 4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同?()
A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种,3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种,4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送,3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。
244、单项选择题 4G终端裸机酬金点数统一设置为?()
A.25%
B.20%
C.15%
D.10%
245、多项选择题 以下2、3G与4G套餐表述正确的是?()
A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐,但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐,也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转
246、多项选择题 4G主套餐有以下哪些?()
A.4G128元套餐
B.4G158元套餐
C.4G148元套餐:
D.4G168元套餐
247、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个?(2014年1月1日后)()
A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐
248、单项选择题 4G终端数据套餐包含哪几种()
A、50,70,100,130,180
B、30,50,70,100,180
C、10,30,50,80,100
D、10,50,70,100,180
249、单项选择题 以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是()
A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理,办理立即生效,生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐;需要先办理4G合约套餐,才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理
250、单项选择题 全球通参加预存购机后返还的话费消费后()
A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票
251、多项选择题 下面哪些是USIM卡的优势?()
A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息
252、多项选择题 下面那些机型是支持TDD-LTE的?()
A.三星N9008
B.索尼L39H
C.酷派8720L
D.华为D2-6979
253、多项选择题 4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥?()
A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动
254、单项选择题 iPhone在设置彩信参数的时候,APN项应填写()
A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET
255、单项选择题 开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套,若产生4G流量,其流量扣减顺序是()。
A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
256、单项选择题 以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能?()
A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C
257、多项选择题 天语Touch1支持什么网络制式?()
A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA
258、单项选择题 下列哪一项不属于4G主套餐?()
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G叠加包
259、单项选择题 客户承诺使用4G-mifi号码一年,连续12个月每月最低消费50元,可预存()元上网费分12个月平均返还,0元购4G-MiFi终端一台。
A.300
B.400
B.500
D.600
260、多项选择题 4G上网叠加包有以下哪些档次?()
A.10元
B.50元
C.70元
D.100元
261、单项选择题 下列手机型号,不属于4G终端的是:()
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
262、多项选择题 无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)有以下哪些档次?()
A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元
263、多项选择题 对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。
A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户
264、单项选择题 公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()
A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
265、单项选择题 以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用:
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
266、单项选择题 ()年()月()日起一线可直接受理4G业务办理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
267、单项选择题 使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达()Mbps(约每秒10MB),上行峰值速率可达()Mbps(约每秒6MB),实际速率受网络、终端及访问的网站限制
A.60,40
B.70,50
C.80,50
D.100,60
268、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。()元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)1024M,额外赠送省内4G流量()M
A.50,300
B.60,500
C.70,1024
D.100,1024
269、单项选择题 李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。
A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7
270、单项选择题 套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()
A.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。
271、单项选择题 4G流量使用双封顶规则包括:套餐外500元、15GB双封底以及()?
A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶
272、单项选择题 以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有?()
A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736
273、多项选择题 中移动TD-LTE的上下行速率分别为?()
A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps
274、单项选择题 ()期间首次升级为4G套餐的手机客户,可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠,套餐办理立即生效,次月在月结日赠送,连续生效2个月后失效。
A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日
275、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是()
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
276、单项选择题 中国在()开展TD-LTE规模试验,包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市
A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月
277、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量2048M,赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
278、单项选择题 以下属于4G套餐名称是?()
A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键
279、多项选择题 4G飞享238元套餐内包含()。
A.国内数据流量(2G/3G/4G)1G
B.国内数据流量(2G/3G/4G)2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟
280、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上,广东移动丘文辉副总经理指出到()年,4G整体覆盖水平将全面超过2G,实现所有城市和县城的连续覆盖,乡镇和农村热点区域的有效覆盖。
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
281、单项选择题 全球首款千元4G手机是?()
A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6(Onemax)
282、多项选择题 TD-LTE 4G手机的优势?()
A.支持GSM模式
B.支持WCDMA模式
C.支持TD-SCDMA模式
D.支持TD-LTE模式
E.支持FDD-LTE模式
283、单项选择题 4G是第()代移动通信技术,其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。
A、第一代移动通信技术
B、第二代移动通信技术
C、第三代移动通信技术
D、第四代移动通信技术
284、单项选择题 通信助手资费为:全球通用户()元/月,动感地带和神州行客户()元/月。
A.0,2
B.2,2
C.2,3
D.3,3
285、多项选择题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
286、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设?()
A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月
287、多项选择题 4G商旅套餐的套餐月费档次包括()。
A.158元
B.188元
C.258元
D.288元
288、单项选择题 购机送话费的话费赠送在什么账户?()
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
289、单项选择题 客户开通4G上网套餐后,若出现2G/3G流量超出套餐,则超出部分按照()收取。
A.0.1元/M
B.0.2元/M
C.0.15元/M
D.0.5元/M
290、多项选择题 神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些?()
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
291、单项选择题 2013年(),中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日
292、单项选择题 关于50元4G流量叠加包描述正确的是()
A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量
293、多项选择题 苹果(APPLE)iPhone5S支持的网络制式有:()
A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE
294、填空题 4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复
295、多项选择题 支持移动4G的手机包括:()
A.天语Touch1
B.酷派-8736
C.酷派-8720L
D.三星(SAMSUNG)NOTE3(N9008)
296、单项选择题 50元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量
A、300M
B、600M
C、900M
D、1200M
297、单项选择题 客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。
A、70%
B、90%
C、85%
D、80%
298、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能?()
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
299、单项选择题 免费体验15G的4G省内单模流量套餐,套餐办理生效后,()个月到期后自动失效
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
300、多项选择题 LTE吞吐量的受限因素有()
A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况