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1、问答题 系统投入运行后，哪些原因要求系统人员对系统进行维护？
2、单项选择题 联机处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理
B.需要大量的来自不同方面的数据的综合处理
C.固定周期的数据处理
D.按时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机处理
3、单项选择题 大型计算机适用于（）
A.家庭
B.小卖部
C.银行
D.课室
4、问答题 试述电子政务系统中的四个层次和两个支撑体系及其作用。
5、单项选择题 电子商务中介服务商不包括（）。
A.提供B-G型交易服务的电子商务服务商，
B.提供B-C型交易服务的电子商务服务商
C.提供B-B型交易服务的电子商务服务商
D.提供网上拍卖服务的电子商务服务商
6、单项选择题 业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
A.改良调整
B.循序渐进的修改
C.局部构造
D.重新构造
7、单项选择题 目前outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面也被采用。以下工作中（）可被认为是outsourcing。
A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设备
B.请信息系统专家做兼职顾问
C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备
D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
8、单项选择题 结构化查询语言英文缩写是（）。
A.SCL
B.SIL
C.SML
D.SQL
9、单项选择题 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.公司级、工厂级、车间级
B.工厂级、车间级、工段级
C.厂级、处级、科级
D.战略级、策略级、作业级
10、单项选择题 有效的战略不具有以下哪个特征？（）
A.可执行性良好
B.组织人事落实
C.灵活性好
D.直接性
11、单项选择题 按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A.处理文件
B.主文件
C.周转文件
D.后备文件
12、问答题 试回答信息系统和管理系统的关系。
13、单项选择题 BSP法按（）方法划分子系统。
A.按用户要求划分子系统
B.按领导要求划分子系统
C.按逻辑功能划分子系统
D.按机构划分子系统
14、填空题 系统总调应由（）和程序员合作进行。
15、单项选择题 总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和（）、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
A.信息处理状况
B.系统目标和范围
C.用户需求
D.企业发展战略
16、单项选择题 电子商务系统组成部分不包括（）。
A.技术支持
B.Internet信息系统
C.实物配送
D.电子商务服务商
17、单项选择题 数据流的具体定义是：（）。
A.数据处理流程图的内容
B.数据字典的内容
C.新系统边界分析的内容
D.数据动态性分析的内容
18、名词解释 信息系统文档管理
19、问答题 什么是结构化生命周期法？
20、单项选择题 管理信息系统总体结构包括（）。
A.ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS
B.信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
C.组织、人员、设备、信息、信息技术
D.战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
21、单项选择题 下列有关决策支持系统的任务与功能的说法错误的是（）
A.DSS可以为不同管理决策层提供支持，包括从高层管理者到生产线管理
B.DSS努力提高决策的效率，而不是决策的有效性
C.DSS在时间上是自适应的，面对迅速变化的条件，决策人应能及时反映，并且DSS应适应这种变化
D.DSS能访问和获取不同来源、格式和类型的数据，包括地理信息系统和面对对象的数据
22、单项选择题 总体设计包括系统架构设计、软件架构设计和系统物理配置方案设计等内容，以下描述正确的是（）。
A.系统架构设计涉及具体的实现方式
B.模块化是软件设计和开发的基本原则和方法，是总设计的主要工作之一
C.耦合度是从模块的内部考察模块的独立程度
D.模块划分的原则是高耦合，低内聚
23、单项选择题 下列哪个协议是传输层协议？（）
A.FTP
B.DNS
C.TCP
D.SMTP
24、单项选择题 属于管理信息系统研究对象的是（）。
A.管理信息系统的建立研究
B.信息用户的需求发掘
C.信息用户需求的拓展
D.管理信息系统评价研究
25、单项选择题 代码的种类不包括（）。
A.顺序码
B.数字码
C.字符码
D.任意码
26、填空题 信息高速公路又称（）
27、单项选择题 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域。按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
A.业务处理
B.运行控制
C.管理控制
D.战略计划
28、单项选择题 根据系统分析得到的数据关系集和数据字典，再结合系统处理流程图，可以进行下列哪项设计？（）
A.系统总体结构设计
B.数据库（文件）设计
C.输入/输出设计
D.代码设计
29、填空题 会计核算项目的代码通常采用（）码。
30、单项选择题 电子政务系统是信息系统向政府机构的延伸，是政府机关在网上办公和办事的信息系统，对提高政务透明公开具有重要意义。在以下功能中，最能体现其优越性的是（）
A.政府机构内部公文的网上流转与自动处理
B.财政的预算决策与监控记录
C.网上运作的政府采购招投标改
D.开辟了百姓拜访和求助的新途径
31、单项选择题 建立数据字典的分阶段是（）。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施
32、单项选择题 一般认为，模型中的各阶段都是（）跳跃的。
A.可以
B.不能
C.难以
D.随意
33、名词解释 组织结构图
34、问答题 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？
35、单项选择题 中文EXCWL97中，工作表被删除后，下列说法正确的是（）
A.数据还保留在内存中，只是不再显示
B.数据被删除，但可以用UNDO来恢复
C.数据进入内存中，只是不再显示
D.不能恢复
36、问答题 离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面？
37、单项选择题 子系统划分方法中最好的方法是（）。
A.功能划分
B.顺序划分
C.数据划分
D.过程划分
38、单项选择题 下列哪项不属于企业自行开发MIS的优点？（）
A.用户需求可得到充分满足
B.系统维护容易
C.可锻炼本企业计算机开发应用的队伍
D.能有效降低开发成本
39、单项选择题 下面哪项不是无线移动通信的应用（）
A.移动上网技术
B.地理信息系统
C.无线寻呼技术
D.无线网络
40、单项选择题 投资效益最大的系统转换方式为（）．
A.交替方式
B.平行方式
C.阶段方式
D.直接方式
41、问答题 MRPⅡ中计划与控制的层次有哪些？
42、单项选择题 数据沿通信线路只能向一个固定方向流动，属于（）。
A.半双向通信方式
B.双向通信方式
C.单向通信方式
D.多道传送方式
43、单项选择题 从中央到地方各级政府间的公文信息审核、传递系统，从中央到地方各级政府间的多媒体信息应用平台，主要包括：视频会议、多媒体数据交换等，同级政府之间的公文传递、信息交换等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG
B.GtbB
C.GtoE
D.GtoC
44、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、协调
B.协调、成熟、预算
C.控制、数据管理、成熟
D.测试、扩散、终结
45、填空题 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是（）创造的。
46、单项选择题 网关是运行在（）。
A.物理层的互连设备
B.数据链路层的互连设备
C.网络层的互连设备
D.最高层的互连设备
47、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
48、单项选择题 管理信息系统的开发方法不包括（）。
A.结构化系统开发方法
B.模型法
C.面向对象方法
D.CASE方法
49、单项选择题 程序有哪几种基本程序流程的控制结构来实现？（）①顺序结构②选择结构③直到型循环结构④CASE型多分支结构
A.①②③
B.①②
C.①②③④
D.③④
50、单项选择题 （）属于数据的静态特性分析。
A.数据类型
B.固定值属性
C.固定个体变动属性
D.随机变动属性
51、单项选择题 SQL是指？（）
A.结构查询语言
B.数据操作语言
C.数据定义语言
D.数据控制语言
52、单项选择题 数据库概念设计是指使用（）图来设计。
A.流程图
B.U/C图
C.E-R图
D.结构图
53、单项选择题 医生诊断结果：“超过37.5°，他发高烧”，这是属于（）。
A.数据
B.信息
C.知识
D.经验
54、单项选择题 为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
A.存储缓冲技术
B.压缩解压技术
C.多通道技术
D.流水线技术
55、单项选择题 组织结构扁平化是指（）。
A.增加管理层次
B.缩小管理幅度
C.加大管理投入
D.减少管理层次
56、单项选择题 信息系统对企业组织的影响不包括（）
A.对企业组织结构的影响
B.对企业声誉的影响
C.对企业组织业务流程的影响
D.对企业组织模式的影响
57、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略
B.自下而上策略
C.面向对象策略
D.自下而上策略、自上而下策略
58、单项选择题 JIT对于库存的定义是（）。
A.库存是一种不利因素，应尽量减少
B.库存是一种资源，是预防未来一些不确定因素必须的
C.库存作用有利有弊，多点少点都没关系
59、单项选择题 用结构化系统开发方法开发一个系统，一般所经历的5个阶段顺序为（）。
A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行与维护
B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行与维护
C.系统分析、系统规划、系统设计、系统运行与维护、系统实施
D.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护
60、单项选择题 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。
A.业务流程图
B.组织机构图
C.数据流程图
D.系统流程图
61、问答题 企业信息人员大都喜欢在工作时间上网查询各种与当前工作无直接关系的资料，对此，企业不同的领导有不同的看法。请你谈谈你的观点。
62、填空题 电子商务中（）是核心、（）是本质、（）是基础、（）是手段、效益是目标。
63、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化
B、集成化
C、自底向上，逐步求精
D、规范化
64、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段
B.精益生产
C.精益供应阶段
D.生产需求阶段
65、填空题 信息技术促使传统的信息管理向（）管理发展。
66、问答题 程序调试包括哪两方面的内容？
67、单项选择题 信息系统的培训工作，在时间上一般应（）。
A.避开月末和月初
B.尽量在月初进行
C.尽量在月末进行
D.在月初或者月末进行
68、问答题 系统的开发方式有那些？
69、单项选择题 数据流程图中的外部实体是指（）。
A.本系统的单位或人员
B.本系统外的单位或人员
C.输入的凭证单据
D.输出的凭证单据
70、单项选择题 客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A.客户细分
B.销售服务自动化
C.营销方案的决策支持
D.新产品研发项目的支持
71、单项选择题 计算机网络的最基本功能是：相互传输数据，达到资源共享资源主要包括（）。
A.数据、软件、硬件
B.硬盘、显示器、软件
C.操作系统、硬件、CPU
D.主存、辅存和缓存
72、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
73、单项选择题 DSS的发展与下列哪一科学技术的发展密切相关（）
A.计算机技术
B.信息技术
C.机械技术
D.逻辑学
74、填空题 信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的（）。
75、单项选择题 信息系统规划的主要目的不包括（）。
A.符合企业总的战略目标
B.明确系统开发的优先顺序
C.保证部门内的信息格式正确
D.为领导对系统开发决策提供依据
76、填空题 顺序码的优点是记录的定位方法（），易于管理，但它难于（）
77、单项选择题 秦汉时九卿中掌民族及外交事务的是（）。
A.太仆
B.廷尉
C.典客
D.奉常
78、单项选择题 根源性收集数据需要（）。
A.人工参与
B.由人与机器结合收集
C.由人工收集
D.不由人工参与
79、判断题 所谓疾病倾向的性格指由忧郁、生气、焦虑等有关的心理沮丧所构成，与肝炎和退化性关节炎有关。
80、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是（）。
A.外部特性
B.内部特性
C.内部数据
D.程序代码
81、单项选择题 中文EXCEL97的分类汇总结束后，在现有的数据清单中插入分类汇总行，并在清单（）插入总计行。
A.顶部
B.最右侧
C.最左侧
D.底部
82、问答题 原型法有哪些类型？
83、单项选择题 业务流程图比较适用于反映（）处理类型的业务过程.
A.数据
B.系统
C.事务
D.功能
84、单项选择题 ERP的核心管理思想是（）的管理。
A.供需链
B.物料需求
C.资金流
D.生产计划
85、单项选择题 新系统的目标和范围的确定工作属于（）的工作内容。
A.现行系统详细调查
B.总体规划和可行性研究
C.新系统逻辑模型建立
D.系统总体结构设计
86、单项选择题 IPv6采用多少位地址长度？（）
A.28
B.128
C.228
D.328
87、多项选择题 在下列叙述的操作中，正确的有（）
A.利用菜单命令“文件/清空回收站”可以清除回收站中已被选定的部分文件（夹）。
B.利用菜单命令“文件/还原“可以还原回收站中己被选定的部分文件（夹）。
C.可以将回收站中的文件（夹）直接拖放到硬盘的某文件夹中
D.将软盘上的文件（夹）拖放到回收站可以完成删除操作
88、单项选择题 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象的方法
D.增长法
89、单项选择题 在画数据流程图时，通常在编号之首冠以字母，用以表示不同的元素，下列元素与字母对应不正确的是？（）
A.S表示外部实体
B.D表示数据存储
C.C表示处理
D.F表示数据流
90、单项选择题 客户对企业的资源投入不包括（）
A.主动购买行为
B.产品和服务的咨询
C.提高购买量和购买频率
D.交叉购买
91、单项选择题 下述对数据文件叙述正确的是（）。
A.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步
B.数据文件是数据项的有序集合
C.数据文件中记录个数是固定不变的
D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变
92、问答题 简述数据字典的内容。
93、填空题 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的（）及其（）。
94、问答题 什么是ODBC？
95、单项选择题 有（）和计算机网络系统是MIS的重要标志。
A.多个数据库
B.一个中心数据库
C.一个数据中心
D.多个数据中心
96、单项选择题 Web服务是执行（）。
A.FTP协议进行传输的
B.http协议进行传输的
C.SET协议进行传输的
D.IEEE802.3协议进行传输的
97、单项选择题 一般大型开发项目采用的开发方法的是（）。
A.面向对象法
B.结构化生命周期方法
C.原型法
D.CASE方法
98、单项选择题 以下哪个不是敏捷制造技术制造的基本要求（）。
A.设备柔性
B.组织上的虚拟化
C.资金合理化分配
D.企业的虚拟化
99、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要有（）、控制器、存储器、输入和输出设备组成．
A.CPU
B.ALU
C.ROM
D.VO
100、单项选择题 人工智能应用有几大分支（）
A.两大
B.三大
C.四大
D.五大
101、单项选择题 关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的（）。
A.外部环境
B.管理模式
C.信息流程
D.基础设施
102、单项选择题 测试程序使用的数据应（）。
A、数量少，测试全面
B、数据量大，测试全面
C、使用大量真实数据
D、使用少量真实数据
103、单项选择题 公钥密码力密共需（）。
A.一对密钥
B.一个公钥
C.三个密钥
D.两对密钥
104、单项选择题 信息系统测试理论上应包括软件测试，硬件测试和（）.
A.用户测试
B.网络测试
C.生成测试
D.文档测试
105、单项选择题 结构化系统开发方法的生命周期不包括（）。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统实施
D.系统优化
106、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性
B.定期通过网络购买产品的消费者极少
C.计算机的普及
D.电子商务的简便性
107、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
108、单项选择题 开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统是（）。
A.FoxPro2.5
B.Access
C.Oracle
D.Excel
109、多项选择题 数据流程图是描述管理信息系统逻辑模型的主要工具，它的特点是（）
A.虚拟性
B.实时性
C.概括性
D.抽象性
110、单项选择题 DSS的中文意思是（）.
A.企业资源计划
B.决策支持系统
C.制造资源计划
D.管理信息系统
111、单项选择题 系统日常运行管理具体有系统运行情况的记录、系统运行的日常维护及（）等工作。
A.日常运行的管理
B.系统文档规范管理
C.系统的安全与保密
D.系统的适应性维护
112、问答题 什么是模块化设计思想？试述其具体做法？
113、单项选择题 ERP系统是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革，其中错误的是（）
A.采用精益生产方式
B.实现全球大市场营销战略与集成化市场营销
C.新的技术开发和工程设计管理模式
D.ERP的内容已趋于稳定
114、单项选择题 JIT是以（）公司的看板管理为代表的企业管理方法。
A.美国福特
B.日本丰田
C.日本本田
D.美国通用汽车
115、单项选择题 系统直接转换适用于（）
A.大型系统
B.企业级系统
C.小型系统
D.大中型系统
116、单项选择题 以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。
A.结构英语描述
B.数据字典
C.判断树
D.决策表
117、单项选择题 面向对象方法产生于上世纪（）。
A.70年代
B.80年代
C.60年代
D.90年代
118、单项选择题 网上银行是信息化的产物，是对传统银行的重大变革。网上银行（）
A.为避免大量银行员工下岗，而不可能超过传统银行的经营规模
B.交易方式变了，但交易品种还是一样的
C.是一种新的企业模式，也是一种虚拟企业
D.由于虚拟而看不见、摸不着，不会有大量的客户与其做交易
119、单项选择题 广域网的英文缩写是（）。
A.APN
B.APM
C.WAN
D.WAP
120、单项选择题 结构化系统开发方法的核心阶段是（）。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统规划
121、单项选择题 对控制职能起着举足轻重作用的是信息的充分、准确和（）。
A.完整
B.有效
C.定量化
D.及时传递
122、填空题 系统环境调查和组织机构调查属于（）调查内容。
123、单项选择题 属于第一范式的关系应满足的基本条件是（）中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。
A.属性
B.关系
C.元祖
D.关键字
124、单项选择题 下列不属于企业电子商务功能的是（）。
A.网上广告宣传
B.网上产品订购
C.网上咨询服务
D.网上可行性分析
125、问答题 知识管理包括哪些内容？
126、问答题 文件设计时，首先应设计共享文件吗？
127、填空题 动态服务主页（ActiveServerPages），是微软公司推出的、为其web服务器开发的一个组件。ASP是一种实现动态网页开发技术的（）端的开发环境。
128、名词解释 U/C矩阵
129、问答题 试述管理信息的特点。
130、单项选择题 信息系统可以在管理的多个层次上支持控制，这些层次不包括（）。
A.作业控制
B.管理控制
C.决策控制
D.战略计划和控制
131、单项选择题 模型基本单元在模型库中的储存方式不包括（）
A.字节
B.子程序
C.语句
D.数据
132、问答题 简述什么是管理信息系统（MIS）。
133、填空题 数据字典包括（）、（）、（）、（）、（）和数据存储六个方面的内容。
134、单项选择题 按照国际标准化组织制订的开放系统互联参考模型，实现端用户之间可靠通信的协议层是（）。
A.应用层
B.会话层
C.传输层
D.网络层
135、单项选择题 管理信息系统中管理是目标这具体体现在（）。
A.MRP/CRM
B.TQCS
C.PIECES
D.OHP
136、单项选择题 以下哪项不属于数据汇总所得到的数据类型。（）
A.输入类
B.输出类
C.处理类
D.存储类
137、单项选择题 （）适用于小型应用系统开发的方法。
A.委托开发
B.由企业自行开发
C.企业与软件公司合作开发
D.原型法开发
138、单项选择题 项目成本管理是为了保证完成项目的（）不超过预算成本的管理过程。它包括资源的配置，成本的预算以及成本的控制等项工作。
A.劳动费用
B.工程费用
C.劳动成果
D.实际成本
139、单项选择题 系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和（）。
A.职能调整的设想
B.管理工作程序的制定
C.管理标准的制定
D.管理人员职责的重新划定
140、单项选择题 结构化系统开发方法适用开发（）。
A.大型复杂系统
B.大量复杂计算系统
C.批处理系统
D.简单小型系统
141、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的左部各分支代表（）
A.条件
B.处理方案
C.决策规则
D.判断规则
142、单项选择题 Agile制造的核心在于通过虚拟企业的形式，（）。
A.最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的机遇
B.进行资源优化配置
C.提高资源利用率，进行敏捷化生产
D.提高资源利用率
143、单项选择题 系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。
A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工
B.为了划分子系统
C.为了确定系统的人机接口
D.为了确定新系统的业务流程
144、单项选择题 下列网络的拓扑结构中全是广播式拓扑结构的是（）。
A.星型，环型
B.总线型，环型
C.总线型，无线型
D.树型，无线型
145、单项选择题 数据结构由（）相互关联的数据元素或者其他数据结构组成的.
A.两个或者两个以上
B.三个或者三个以上
C.一个或一个以上
D.四个或四个以上
146、单项选择题 50多年来，计算机的基本硬件结构一直采用冯•诺依曼设计的框架，其计算机的工作原理为（）。
A.采用二进制数制系统
B.存储程序
C.程序控制
D.存储程序与程序控制
147、问答题 开发信息系统需要哪几方面的人才？
148、单项选择题 网络时代的企业信息化四个层次的正确顺序是（）。1、基于增值网络和内联网（Intranet）的封闭模式2、企业内部的信息化3、基于Web的互联网络（Internet）模式4、外联网（Extranet）模式（企业间）
A.1-2-3-4
B.2-3-1-4
C.3-2-1-4
D.2-1-4-3
149、单项选择题 改正在系统开发阶段已发生的而在系统调试阶段尚未发现的错误，这属于（）
A.适应性维护
B.完善性维护
C.预防性维护
D.正确性维护
150、单项选择题 在“控制”阶段中，管理部门发现计算机的预算以每年大概（）或更高的比例增长。
A.0-10%
B.10-20%
C.20-30%
D.30-40%
151、单项选择题 管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（）。
A.信息源
B.信息处理器
C.信息管理者
D.信息用户
152、单项选择题 在图书管理系统中，为了抽象出图书借阅信息的流动和存储情况和实现计算机应用，需要绘制（）。
A.业务流程图
B.程序流程图
C.数据流程图
D.系统流程图
153、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划
B.协调
C.整合
D.成熟
154、问答题 数据文件有哪些类型？各有何优缺点？
155、填空题 冯·诺依曼体系结构的计算机由（）、（）、（）、（）和（）基本部件组成。
156、单项选择题 无线移动通信技术已经在经济活动中进入实际应用，其中与百姓最直接相关的应用是（）
A.手机短信
B.技能培训
C.物流远程监控
D.金融交易与金融服务
157、单项选择题 下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）。
A、企业发展战略规划
B、选择销售对象
C、奖金分配
D、作业计划
158、单项选择题 关系营销中的4C不是指（）
A.成本
B.便利性
C.沟通
D.价格
159、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）顺序查找速度最快。
A.顺序方式
B.索引方式
C.直接方式
D.都不是
160、单项选择题 下列IP地址正确的是（）。
A.19.2.1.300
B.192.22.A.15
C.202.112.0.x
D.202.112.111.190
161、填空题 数据库逻辑结构设计时，需要用数据库管理系统提供的（）语言对（）模型加以定义。
162、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找
B.需掌握唯一性和不交叉性原则
C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性
D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
163、单项选择题 在电子商务中，（）是一个至关重要的核心问题.
A.开放性
B.安全性
C.协调性
D.整体性
164、单项选择题 在中文EXCEL97中，如果对筛选结果进行“在原有区域显示筛选结果”的处理时，是指（）
A、将不符合条件的记录隐藏起来
B、将筛选后的数据重新排序，显示出来
C、将不符合条件和符合条件的记录分开显示
D、在原有工作表的底部显示筛选结果
165、单项选择题 战略规划的目的是编制实现（）的战略。
A.短期目标
B.中期目标
C.长期目标
D.市场目标
166、单项选择题 CIMS不仅是一个技术系统，它还是一个（）。
A.企业整体集成优化系统
B.企业网络系统
C.虚拟企业系统
D.闭环控制系统
167、单项选择题 谈判支持系统的应为缩写为（）
A.NNS
B.SNN
C.NSS
D.SSN
168、单项选择题 综合平衡是把整个项目计划都看作一个（），不是追求局部的、单指标的最优化，而是寻求系统整体的最优化。
A.规划决策
B.反馈控制
C.艺术品
D.系统
169、单项选择题 我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。认为信息资源是战略资源，以下（）等理由可以加以说明。
A.信息是无穷尽的资源
B.信息的资源转化性质对于社会可持续发展具有重要的战略意义
C.信息的易复制性质使我们能大批量传播信息
D.信息的易传递性质使我们能快速传播信息
170、单项选择题 某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
A.供销和生产
B.供销和财务
C.财务和生产
D.供销和市场
171、单项选择题 Intranet是目前企业互联内部各类信息系统时常用的基础设施，对于（）的企业尤为重要。
A.分支机构分布较广
B.员工数较多
C.客户数较多
D.供应商较多
172、单项选择题 客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A.数据与系统管理
B.客户渠道管理
C.客户关系数据查询
D.客户关系分析
173、单项选择题 数据流程图是描述管理信息系统的（）。
A、物理模型的主要工具
B、优化模型的主要工具
C、逻辑模型的主要工具
D、决策模型的主要工具
174、单项选择题 在初步调查的基础上，提出新系统的（）。
A.目标
B.可行性报告
C.详细调查方案
D.总体方案
175、单项选择题 企业系统规划法BSP的核心是（）。
A.定义企业目标
B.定义企业过程
C.定义数据类型
D.定义总体结构
176、单项选择题 管理信息系统引起组织结构变革的主要表现在扁平化和（）。
A.虚拟化
B.立体化
C.多样化
D.简单化
177、单项选择题 能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是（）。
A.交换器
B.中继器
C.扬声器
D.调制解调器
178、单项选择题 （）的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
A.自上而下
B.自下而上
C.系统调查
D.系统设计
179、单项选择题 企业信息系统的开发有几种方式可供选择，以下关于这些方式的正确叙述是（）。
A.自主开发方式在需求明确、用户适应性方面较优，但风险较大
B.委托开发方式在用户适应性方面较优，需求满足较好，但不利于推动变革
C.购置商品软件方式在项目控制方面较好，有利于推动变革，但用户适应性一般
D.委托开发和购置商品软件方式有利于本企业信息人才的培养
180、单项选择题 系统设计的主要内容不包括（）。
A.代码设计
B.系统控制设计
C.系统设计文档
D.程序流程设计
181、填空题 管理信息系统的三要素是：（）、（）和（）。
182、单项选择题 范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。
A.1NF
B.2NF
C.3NF
D.4NF
183、单项选择题 专家系统的英文缩写是（）
A.SE
B.ES
C.ANN
D.NA
184、问答题 系统投人运行后，系统维护工作包括哪些内容？
185、单项选择题 E-R图提供了表示哪些元素的方法？（）
A.实体、属性、联系
B.实质、涵义、关系
C.属性、联系、实质
D.涵义、实体、属性
186、名词解释 网络拓扑结构
187、单项选择题 关于客观事实的信息说法正确的是（）。
A.必须全部得到才能做决策
B.有可能全部得到
C.不可能全部得到
D.是不分主次的
188、填空题 事务文件直采用（）文件组织方式。
189、填空题 具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节（）。
190、问答题 索弓临本身不必排序，只要对与它相关的数据文件排序就可以，这种说法正确吗？
191、单项选择题 系统详细调查包括对系统进行（）和（）的调查。
A.定性和定量
B.定性和定限
C.定限和定量
D.定时和定候
192、单项选择题 某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）。
A.1000
B.24
C.6561
D.512
193、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
194、单项选择题 DSS的特征不包括（）
A.对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分问题
B.支持并可以代替高层决策者制定决策
C.易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用
D.充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
195、单项选择题 企业中物流与信息流的不同特征是（）。
A.物流是双向的
B.信息流是双向的
C.物流是可逆的
D.物流包含控制流
196、单项选择题 IPv4这个版本的IP地址由多少组数字组成？（）
A.8
B.6
C.4
D.2
197、填空题 信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。
198、填空题 工资系统中的托儿费扣款属数据按动态特性分类中的（）属性数据。
199、单项选择题 下面关于文件存储的说法，正确的是（）。
A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器
B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上
C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器
D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
200、单项选择题 对计算机的软、硬件资源进行管理的是（）。
A、操作系统
B、数据库管理系统
C、语言处理系统
D、用户程序
201、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是（）
A.业务处理
B.管理信息系统
C.主管信息系统
D.专家系统
202、单项选择题 综合平衡是根据客观规律的要求，为实现计划目标，合理地确定各种（），从系统论的角度来说，也就是保持系统内部结构的有序合理。
A.规划因子
B.公共关系
C.比例关系
D.子系统
203、问答题 试述电子政务内网的内容。
204、单项选择题 绘制数据流程图时，需考虑数据的（）和（），确定系统的边界。
A.源点、终点
B.源点、中点
C.数量、类别
D.数量、范围
205、单项选择题 系统开发中要强调编好文档的主要目的是（）。
A.便于开发人员与维护人员交流信息
B.提高效益
C.便于绘制流程图
D.增加收人
206、单项选择题 下列不属于可行性分析的是（）。
A.经济可行性
B.技术可行性
C.隐见的可行性
D.管理上的可行性
207、单项选择题 系统开发计划工作应完成的阶段是（）。
A.可行性分析
B.总体规划
C.初步调查
D.详细调查
208、问答题 简述结构化开发方法优缺点？
209、单项选择题 （）因素不能驱动客户关系管理。
A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.经济因素
210、单项选择题 “昨天是个晴天”这条信息主要体现了信息的（）。
A.时效性
B.事实性
C.不完全性
D.价值性
211、单项选择题 （）的主要工作是找出原系统流程的不足，提出优化和改进方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。
A.可行性分析
B.详细调查
C.初步调查
D.系统化分析
212、填空题 3C技术是指（）、通信技术、控制技术。
213、名词解释 电子政务（electronicgovernment）
214、单项选择题 新系统投入运行后，原系统任有一段时间与新系统同时运行，称为（）。
A.跟踪检查
B.测试
C.校验
D.并行切换
215、问答题 应用题：某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
216、单项选择题 识别企业过程的三种主要资源不包括（）。
A.资金/技术资源
B.产品/服务资源
C.计划和控制资源
D.支持性资源
217、填空题 条形码读入器是一种将光信号转换为（）的输入设备。
218、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强
B.自学习能力强
C.知识系统庞大
D.自适应能力强
219、问答题 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？
220、问答题 对子系统进行模块化的目的是什么？
221、单项选择题 在“自上而下”的开发策略中，需要很强的（）。
A.批判性
B.逻辑性
C.思考性
D.觉悟性
222、单项选择题 （）又称为数据元素，是数据的最小单位。
A.数据项
B.数据结构
C.数据流
D.数据存储
223、单项选择题 表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
A.管理业务流程的图表
B.数据流程的图表
C.功能结构的图表
D.数据处理方式的图表
224、单项选择题 购置商品软件是一种趋势，但这与企业个性相矛盾，因此（）也总是需要的。
A.售后服务
B.专门开发
C.企业外包
D.直接购买
225、单项选择题 （）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A.收益
B.价值
C.关系
D.品牌
226、单项选择题 下列哪项工作属于mis实施阶段的内容？（）
A.模块划分，可行性分析，人员培训
B.选择计算机设备，输出设计，程序调试
C.可行性分析，系统评价，系统转换
D.系统测试、系统转换、人员培训
227、单项选择题 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A、硬件先进、软件齐全
B、是否适合组织的目标
C、是否投资力量最省
D、是否使用计算机网络
228、多项选择题 有些决策（或动作）是与几个条件有关，此时能很直观地表达处理逻辑关系的是（）
A.决策树
B.决策表
C.流程图
D.结构化语言
229、问答题 请简单比较MIS“自行开发”和“委托开发”方式的优缺点，并指出它们各自所适合的单位应具备什么条件？
230、单项选择题 大型系统开发优先考虑如下哪种方法？（）
A.原型法
B.面向对象法
C.结构化生命周期法
D.CASE法
231、单项选择题 下列哪个系统研究内容广泛，难度很大，目前尚不成熟（）
A.IDSS
B.GDSS
C.CDSS
D.DDSS
232、单项选择题 信息系统的评价应由以下哪些人员参加？（）
A.系统开发人员
B.系统用户、企业领导、系统管理与维护人员
C.外部专家
D.以上全部
233、单项选择题 属于系统开发环境或工具的是（）。
A.计算机辅助软件工程
B.软件开发环境、软件工程环境
C.集成化项目/程序支持环境
D.以上选项皆正确
234、问答题 简述数据通信系统的组成及其工作模型。
235、单项选择题 之所以说参与决策的群体越大，分布越广，GDSS的作用就越明显的依据是（）。
A、相对于传统决策方法，更能体现信息技术的优越性
B、决策者越多，结论越可信
C、决策者越多，决策问题越重要
D、对于传统决策方法，更有利于安排决策活动。
236、填空题 对政府外部，该平台实现沟通政府和（）之间的联系，是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。
237、多项选择题 系统分析中，数据分析工作包括（）
A.数据规范分析
B.数据作用分析
C.数据特征分析
D.绘制数据流程图
238、单项选择题 程序设计的实用选择标准是（）。
A.选择一种标准化程度高，程序可移植性好的语言
B.通用程序设计语言使用于所有应用领域
C.选用有理想的模块化机制的语言
D.选用有良好的联合编译机制的高级语言
239、单项选择题 以下哪一项不是电子商务的交易对象关系（）。
A.企业之间
B.企业与消费者之间
C.政府与消费者之间
D.政府与企业之间
240、单项选择题 数据存储在数据字典中只描述数据的（）。
A.物理组织
B.物理结构
C.逻辑存储结构
D.数据结构组成
241、单项选择题 MIS建设的主要作用不包括（）。
A.辅助分析
B.规范化管理
C.危机预防
D.节省人力
242、单项选择题 以下哪一项不是系统详细调查的原则？（）
A.真实性
B.全面性
C.谨慎性
D.规范性
243、填空题 十进位码属于（）码，它是由（）码发展而成的。
244、单项选择题 下面不属于系统开发生命周期的特点是（）。
A.系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全
B.整个开发过程高度有序
C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统
D.用户介入系统开发的深度有序
245、单项选择题 在确定各目标值和对各目标值实施控制时，都要考虑到对其它目标的影响，要进行多方面、多方案的分析、对比，力争费用、质量和进度三大目标的（）。
A.统一
B.多快好省
C.简单明了
D.系统集成
246、单项选择题 当前，信息使用的技术已相当先进，问题是如何将信息转化为价值通过预测和决策支持的信息是属于（）。
A.提高工作效率阶段
B.价值及时转化阶段
C.寻找机会阶段
D.非上述阶段
247、单项选择题 业务流程图的绘制基本上按照业务的（）步骤和过程绘制？
A.计划处理
B.实际处理
C.经验处理
D.预估处理
248、单项选择题 企业信息系统的规划分为战略性规划和（）。
A.战术性规划
B.作业性规划
C.指标性规划
D.执行性规划
249、填空题 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的（）。
250、单项选择题 敏捷制造的基本要求是（）。
A.制造的虚拟化
B.企业的虚拟化
C.制造的敏捷化
D.生产的虚拟化
251、单项选择题 （）是目前用得最多的一种方法，尤其是在手工处理的情况下它几乎成了唯一的方法.
A.点分类方法
B.面分类方法
C.线分类方法
D.立体分类方法
252、问答题 为什么在系统设计中模块的独立性很重要？功能模块的划分应遵循哪些原则？
253、单项选择题 输出设计应由（）。
A.系统分析员根据用户需要完成
B.系统设计员根据用户需要完成
C.程序设计员根据输人数据完成
D.系统设计员根据输人数据完成
254、单项选择题 GDSS在计算机网络的基础上的组成不包括（）
A.信息库
B.共享的数据库
C.模型库
D.方法库
255、问答题 试述电子政务标准和规范体系标准的内容。
256、填空题 代码是代表事物名称、属性和状态等的（）
257、名词解释 信息系统的安全
258、名词解释 系统软件
259、单项选择题 下列哪项不是决策问题的构成要素（）
A.决策人
B.决策目标与决策方案
C.后果集和信息集
D.决策问题
260、单项选择题 程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的（）。
A.可维护性
B.可靠性
C.可理解性
D.效率
261、填空题 规划领导小组应由单位（企业、部门）的（）负责。
262、单项选择题 一般情况下，以下（）操作最可能会引起系统运行中的突发事件。
A.临时关机
B.系统维护
C.突然停电
D.数据整理
263、单项选择题 以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法正确的是（）
A.规模扩大、局部细化、进入各界、面向社会
B.自动化程度提高、定量功能增多
C.开发水平提高、开发成本下降
D.品种不断出新，更新换代速度加快
264、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
265、单项选择题 （）定义了数据的来源、去向和数据流量等内容。
A.数据项
B.数据结构
C.数据流
D.数据存储
266、单项选择题 以下哪项不属于数据库管理系统功能？（）
A.创造数据
B.管理数据库
C.定义数据库
D.数据通信
267、单项选择题 企业的CRM战略部可以分为（）。
A.拉链式战略
B.扣钩式战略
C.维可牢战略
D.互动式战略
268、单项选择题 信息系统的维护应（）时进行。
A、在刚建成
B、在系统总调
C、在联调
D、根据情况的变化，在需要
269、名词解释 BSP方法
270、单项选择题 电子商务就是通过（）进行的生产、营销、销售和流通活动.
A.电信网络
B.互联网
C.电子产品
D.邮件
271、单项选择题 个人计算机PC属于（）
A.小巨型机
B.小型计算机
C.微型计算机
D.中型计算机
272、单项选择题 信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划
B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果
C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会
D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销
273、单项选择题 新闻记者常爱说抢新闻，这是指信息的（）。
A.事实性
B.时效性
C.价值性
D.等级性
274、填空题 企业的主要资源包括人、财、物、时间和（）。
275、单项选择题 处理信息的三个基本过程是？（）
A.分析、打印和存储
B.人员、技术和组织
C.输入、输出和反馈
D.输入、处理和输出
276、单项选择题 在库存控制问题中，确定安全库存量和订货次数，属于管理层次中的（）。
A.作业管理
B.管理控制
C.战略管理
D.库存管理
277、单项选择题 不属于常见的系统开发方法的是？（）
A.结构化系统开发方法
B.构型法
C.面向对象方法
D.CASE方法
278、单项选择题 在新旧系统转换时，难度最大的转换是（）
A.数据的转换
B.机器的转换
C.程序的转换
D.人工的转换
279、单项选择题 Frontpage是一种（）。
A.作图软件
B.传输协议
C.Web编程语言
D.Web编程工具
280、填空题 程序调试时应当用正常数据、（）数据和（）数据去进行调试
281、单项选择题 决策过程阶段正确顺序是？（）
A.情报、设计、选择、实施
B.情报、选择、设计、实施
C.选择、设计、情报、实施
D.设计、选择、情报、实施
282、单项选择题 在现实世界中有很多东西如果我们不加标识是无法区分的，这时机器处理就十分困难描述的是代码设计的（）。
A.数据化
B.唯一化
C.规范化
D.系统化
283、单项选择题 我们用（）来表达BSP方法的过程和数据类。
A.C/U
B.U/C
C.D/P
D.P/D
284、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
285、单项选择题 以下不属于移动储存设备的是（）。
A.U盘
B.移动硬盘
C.硬盘
D.软盘
286、单项选择题 管理方法中，最优化市场技术的英文缩写是（）。
A.ERP
B.OPT
C.MRP
D.JIT
287、单项选择题 下列（）不是面向对象的系统开发所经历的阶段。
A.面向对象分析
B.面向对象方法
C.面向对象设计
D.面向对象程序设计
288、单项选择题 如果某系统的周转时间长，响应时间长，但是吞吐量较好，利用率高，那这个系统的性能如何（）。
A.非常差劲
B.基本的工作量与资源利用能保证，但容易引起用户不满
C.能够应付是一个较好的系统
D.用户会非常满意，但是资源不能得到有效的利用
289、单项选择题 模块耦合的最正常方式是（）.
A.数据耦合
B.控制耦合
C.非法耦合
D.功能耦合
290、问答题 何谓信息的滞后性？
291、填空题 数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干（）和（）组成。
292、问答题 结构化系统开发方法的优缺点是什么？
293、单项选择题 以下哪种物理符号不是数据？（）
A.声音
B.计算公式
C.文字
D.计算机代码
294、单项选择题 推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。
A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改
B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢
C.商品软件经过严格的测试而质量可靠
D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短
295、单项选择题 代码设计的基本原则不包括以下哪项？（）
A.标准化
B.唯一性
C.合理性
D.选择性
296、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
297、单项选择题 不属于面向对象方法的工具的是（）。
A.UML统一建模语言
B.Roserational软件
C.jit准时制生产
D.RUP统一软件开发过程
298、问答题 系统战略规划的作用和内容各是什么？
299、名词解释 处理流程图
300、单项选择题 系统调试中的分调是调试（）。
A.主控程序
B.单个程序，使它能运行起来
C.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
D.调度程序