文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛在线测试（考试必看）

时间:2019-10-04 02:39:27

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1、单项选择题  下列机构不悬挂国徽的是（）。

A、区政府
B、区法院
C、区检察院
D、区公安局


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2、单项选择题  在国际交往场合，菲律宾主人常把（）献给客人

A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰


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3、多项选择题  关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（）

A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术
B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇
C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装
D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌
E.法国人最受欢迎的礼物是书


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4、问答题  交谈的艺术有哪些？


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5、单项选择题  服务人员使用书面用语的首要要求是（）

A、书面规范
B、正确无误
C、工整清晰


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6、问答题  教师的行为举止包括哪些？


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7、问答题  爱国主义教育的重点对象是什么群体？


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8、问答题  在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的哪一侧入座？


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9、多项选择题  所谓着装过异可分为（）三种。

A、款式过异
B、头型过异
C、搭配过异
D、穿法过异


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10、问答题  给国外朋友选择礼物，要注意礼品的四个“性”是什么？


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11、单项选择题  在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以：（）

A、大声交谈，劝酒
B、轻声交谈，适当敬酒
C、不必顾及他人
D、从中午喝到晚上


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12、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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13、单项选择题  拒收他人赠送的礼品应：（）

A、态度坚决，婉言谢绝
B、礼品接受后退还
C、可以拆启封口后再退还
D、收下物品，退还现金


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14、单项选择题  在与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼：（）

A、上半身
B、双眉到鼻尖，三角区
C、颈部
D、脚


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15、问答题  什么是合十礼？


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16、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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17、问答题  教师与学生谈话应注意哪些方式？


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18、单项选择题  当代中国外交的一大主题是（）

A、求同存异
B、不卑不亢
C、以右为尊
D、以人为本


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19、多项选择题  社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。

A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感


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20、单项选择题  要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还要有：（）

A、漂亮的容貌
B、良好的礼仪修养
C、较高的学历
D、深厚的家庭背景


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21、问答题  教师应如何注意自己的仪表？


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22、多项选择题  着装的基本原则是：（）

A、合体
B、合适
C、合意
D、合群


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23、问答题  服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？


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24、单项选择题  欢迎元首时，鸣礼炮（）响。

A、18响
B、21响
C、25响
D、28响


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25、多项选择题  属于服务忌语的是：（）

A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!


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26、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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27、多项选择题  在公共场所举止不雅的现象有：（）

A、大庭广众之下，宽衣解带
B、吃饭响声大作
C、不用公共筷勺替他人送菜
D、大声交谈，不顾及左右


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28、问答题  国家的象征和标志是什么？


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29、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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30、多项选择题  在一般情况下，选择礼品的标准是：（）

A、适应性
B、纪念性
C、独立性
D、时尚性


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31、单项选择题  英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）

A.美国
B.德国
C.英国
D.日本


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32、问答题  联合国确定的国际禁毒日是每年的几月几日？


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33、单项选择题  国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）

A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5


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34、问答题  职业道德涵盖的三种关系是什么？


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35、问答题  会议发言有哪两种形式？


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36、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？


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37、问答题  商务邀约礼仪包括哪两种方式的邀约？


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38、问答题  家庭美德的主要内容包括哪些方面？


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39、单项选择题  主人一般应该送客人到（），后转身离去。

A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外


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40、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


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41、多项选择题  在亲缘关系中，孝敬长辈通常含有两个方面的意思是：（）

A、敬重长辈
B、服从长辈
C、孝顺长辈
D、多给钱物


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42、问答题  20字基本道德规范是什么？


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43、问答题  我们要建设的社会主义和谐社会，应该是什么样的社会？


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44、单项选择题  拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日的晚饭后
D、随便什么时候


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45、多项选择题  交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择（）

A．咖啡会
B．家庭舞会
C．联欢会
D．座谈会
E．节日晚会


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46、问答题  宴会就餐时若不慎将酒水或汤汁溅到他人衣物上应如何处理？


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47、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


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48、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


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49、问答题  《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？


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50、问答题  自我介绍的基本程序有哪些？


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51、多项选择题  公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）。

A、服从命令
B、维护威信
C、以礼相敬
D、不得越位


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52、单项选择题  服务人员在运用手势时应牢记（）

A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用


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53、单项选择题  穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣


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54、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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55、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


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56、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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57、单项选择题  （）是菲律宾的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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58、多项选择题  有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）

A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信


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59、多项选择题  选择迎宾人员时要注意（）

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配


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60、问答题  什么是行政礼仪，其核心思想是什么？


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61、问答题  在商务拜访礼仪中拜访告别时有何礼仪？


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62、问答题  吃自助餐时应注意什么礼仪？


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63、多项选择题  下列哪些是不受欢迎的坐姿：（）

A、双腿叉开过大
B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、脚尖指向客户


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64、问答题  在同事礼仪中下属对领导应做到哪些礼仪？


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65、单项选择题  与西方人交谈时可以谈洽：（）

A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况


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66、问答题  小费的计算方法有哪三种？


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67、问答题  家庭美德主要内容是什么？


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68、问答题  在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？


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69、多项选择题  在剧场，下面正确的礼貌行为有（）

A.看戏的观众应该在开场前入座
B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C.为演出所打动，随时应报以掌声
D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌


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70、单项选择题  就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）

A、先请长辈入座最佳位置
B、狼吞虎咽，仰脖进食
C、随意选自己喜欢吃的菜
D、可随时离开餐桌


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71、问答题  在言谈举止礼仪中对女子就座时作了哪些特别的要求？


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72、问答题  什么是打电话的“通话3分钟原则”？


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73、问答题  参加宴会时在入座方面应注意哪些事项？


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74、多项选择题  休闲型派对的着装应选择（）

A、牛仔装
B、时装
C、运动装
D、礼服
E、休闲装


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75、多项选择题  下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：（）

A、沟通的功能
B、协调的功能
C、维护的功能
D、教育的功能


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76、问答题  仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？


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77、问答题  在给他人夹菜时，要用谁的餐具？


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78、多项选择题  举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）

A．宣传性
B．独特性
C．便携性
D．实用性
E．荣誉性


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79、问答题  请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则。


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80、多项选择题  一般情况下，现代人待客之初，被视为必不可少的"迎宾三步曲"。随意对此删减，即为失礼：（）

A、握手
B、问候
C、表示欢迎
D、鞠躬


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81、多项选择题  进入图书室，阅览室，不正确的做法是：（）

A、衣着整洁，依次入座
B、可以给熟悉的人占座
C、与熟人交谈
D、自己喜欢的书可以多借阅


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82、单项选择题  通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容
B、情感
C、声音


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83、问答题  不良的站姿有哪几种？


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84、单项选择题  一套套裙的全部色彩至多不要超过（）

A、一种
B、两种
C、三种


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85、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


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86、单项选择题  主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待（）时采用的原则。

A、少数民族
B、外国友人
C、特区
D、宗教人士


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87、多项选择题  握手原则有哪些？（）

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司


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88、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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89、单项选择题  既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指（）。

A、白咖啡
B、黑咖啡
C、爱尔兰式咖啡


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90、单项选择题  在血吸虫病监测工作中，特别要加强病情监测的人群为（）.

A.流动人口
B.本地人口
C.来自疫区的流动人口
D.国外旅游者


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91、单项选择题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、放在餐巾纸上


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92、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


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93、单项选择题  在蒙古，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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94、多项选择题  以茶敬客时，最重要的是注意（）等几个要点。

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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95、多项选择题  汇报的基本形式有（）。

A、口头汇报
B、书面汇报
C、电话汇报
D、邮件汇报


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96、单项选择题  行握手礼时，错误的是：（）

A、男士不能带着手套
B、不能跨着门槛握手
C、多人同时握手时，可以交叉
D、女士与男士握手，应由老师首先伸出手来


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97、问答题  当电梯超载铃声响起应该怎么办？


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98、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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99、问答题  “三讲一树”的内容是什么？


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100、问答题  入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？


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101、问答题  在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪？


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102、多项选择题  鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A、果汁
B、汽水
C、蛋清
D、糖浆


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103、问答题  在交谈中如何正确运用人体语言？


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104、单项选择题  服务人员招呼别人时，应该（）

A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立


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105、问答题  群众性精神文明创建活动，始于20世纪80年代的什么活动？


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106、多项选择题  悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种（）。

A、40厘米
B、60厘米
C、80厘米
D、100厘米


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107、多项选择题  主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在（）

A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当地交谈
D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人


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108、问答题  到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？


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109、问答题  服务员在工作期间应做到哪“三轻”？


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110、多项选择题  为来宾选择房间时最重要注意的是（）

A、区分类型
B、注意朝向
C、面积大小
D、考虑安全


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111、问答题  跟他人交谈时如何做到宽容的交谈？


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112、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


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113、多项选择题  保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（）

A、剔牙齿
B、挖耳朵
C、掏鼻子
D、修指甲


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114、多项选择题  外出携带手机的最佳位置有（）

A．皮带上
B．公文包里
C．上衣口袋内
D．后裤袋里


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115、多项选择题  自我介绍要不失分寸，必须注意（）

A、注意时间
B、热情洋溢
C、讲究态度
D、力求真实


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116、多项选择题  在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，（）有时亦可加以考虑。

A．灰色
B．蓝色
C．黑色
D．黄色
E．绿色
F．紫色


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117、问答题  社交握手时应特别注意哪些事项？


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118、问答题  非正式邀约一般在何各情况下进行？


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119、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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120、单项选择题  国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的（），或者政府首脑。

A、政务大臣
B、外交使节
C、国家元首
D、地方要员


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121、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


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122、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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123、问答题  服务员配带饰物有哪些要求？


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124、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


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125、问答题  与人握手时，正确的做法是什么？


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126、单项选择题  在端起茶杯时，应（）持杯耳。

A、右手
B、左手
C、双手


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127、单项选择题  香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A、10
B、6
C、8


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128、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


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129、单项选择题  服务人员与他人一起出入房门应该（）

A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入


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130、问答题  入座与离座时，有何需要注意之点？


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131、多项选择题  在求学之际，处理好同学之间的相互关系应注意的是：（）

A、和睦相处
B、团结友爱
C、热爱集体
D、共同进步


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132、单项选择题  应坚持经常洗头，最好是（）。

A、每周洗一次头
B、每周洗两次头
C、每天洗一次头
D、每天洗两次头


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133、问答题  参会发言人应注意哪些礼仪？


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134、单项选择题  路遇他人应：（）

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我


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135、单项选择题  在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）

A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座


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136、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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137、问答题  在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？


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138、问答题  何谓组织性缺氧?由哪些原因引起?


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139、多项选择题  威士忌酒可以干喝，不过加入（）或姜汁后其味道更好。

A、冰块
B、水果汁
C、糖
D、苏打水


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140、问答题  带孩子到别人家作客时应注意哪些礼仪？


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141、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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142、问答题  一般而言，席次的安排必须注意哪些原则？


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143、单项选择题  日常生活中邻里之间应：（）

A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系
D、防人之心不可无


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144、单项选择题  男子穿西装时，要注意"三一定律"，应控制在一种颜色，且以黑色为首选：（）

A、鞋子
B、袜子
C、腰带
D、公文包


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145、单项选择题  西餐吃鱼或海鲜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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146、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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147、多项选择题  应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）

A、遵守公德
B、无碍他人
C、以右为尊
D、女士优先


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148、问答题  正确握手的时长一般为多少？


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149、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


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150、单项选择题  俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（），次为父名，末为姓氏。

A、本名
B、妻名
C、母名


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151、单项选择题  服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A、微笑
B、握手
C、站立


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152、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


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153、问答题  使用西餐餐具的原则是什么？


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154、单项选择题  使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（）将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。

A、右手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、左手、左手、右手


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155、多项选择题  世界三大宗教是（）

A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教


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156、问答题  在国内旅游应注意哪些礼仪？


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157、问答题  社会公德主要内容是什么？


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158、单项选择题  国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。

A、传真
B、电脑
C、电邮
D、电话


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159、问答题  在请柬的行文中，通常包括哪些内容？


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160、问答题  国际社会公认的第一礼俗是什么？


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161、问答题  宴会就餐应注意哪些礼仪？


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162、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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163、单项选择题  在日常生活里，被誉为（）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙


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164、多项选择题  与人交谈，是不尊重别人的举动，不应当出现：（）

A、揉眼睛
B、伸懒腰
C、挖耳朵
D、用手指向他人鼻尖


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165、单项选择题  西餐吃开胃菜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、干红葡萄酒


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166、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


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167、单项选择题  男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A．指尖
B．手掌
C．手指
D．手腕


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168、问答题  “载人航天精神”的内容是什么？


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169、多项选择题  交谈由（）等三个要素组成。

A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点


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170、问答题  在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？


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171、多项选择题  “三T”原则的含义是（）

A、文明
B、机程
C、时间
D、宽容


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172、多项选择题  进出电梯时应注意（）

A、注意安全
B、领导先进后出
C、领导后进先出
D、与熟人同乘要讲先来后到


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173、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


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174、问答题  如何做一名合格的服务员？


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175、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


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176、多项选择题  欢迎国宾的正式仪式包括（）。

A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花


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177、问答题  与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？


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178、单项选择题  在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A．一支
B．两支
C．三支
D．四支


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179、问答题  饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的？


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180、单项选择题  中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）

A.“给予”
B.“提供”
C.“介绍”
D.“坦诚相待”


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181、多项选择题  上、下楼梯需要注意（）

A、单侧行走
B、右上右下
C、不应交谈
D、为人带路应走后头


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182、单项选择题  在交际场合应该用怎样的目光与人交流：（）

A、坦然
B、鬼祟
C、冰冷
D、火热


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183、多项选择题  对服务人员站姿的基本要求是：（）

A、挺直
B、舒展
C、线条优美
D、精神焕发


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184、单项选择题  如需吐痰，应：（）

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
D、就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的


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185、多项选择题  在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是：（）

A、合乎常规
B、照顾习惯
C、入乡随俗
D、谦卑恭敬


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186、问答题  如何做一名文明旅客？


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187、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


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188、问答题  科学发展观的内涵是什么？


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189、问答题  如何保持校园环境卫生？


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190、多项选择题  在参加重大集会时，来宾到会时要：（）

A、鼓掌
B、围观
C、起立
D、肃静行注目礼


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191、多项选择题  对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（）

A、尊敬师长
B、勤奋学习
C、听从教诲
D、经常汇报


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192、多项选择题  对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）

A、尊重为本
B、积极参与
C、不得干涉
D、遵守法规


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193、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者决定


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194、单项选择题  一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。

A、全部佩带
B、各佩带一件
C、佩带某一类的全部
D、佩带总共不超过3件


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195、问答题  服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？


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196、问答题  如何正确佩戴戒指？


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197、问答题  乘公共汽车应注意哪些文明礼仪？


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198、问答题  外出旅游在环境卫生方面应注意哪些禁忌？


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199、问答题  如何做一名文明乘客？


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200、问答题  在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些？


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201、问答题  服务礼仪中对服务人员的站姿作了哪些规范动作和要求？


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202、多项选择题  化妆，是修饰仪容的一种高级方法，在社交场合，化妆应遵循的基本原则是：（）

A、美化
B、自然
C、得法
D、协调


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203、问答题  家庭应酬礼仪中在待客方面应特别注意什么？


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204、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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205、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


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206、单项选择题  宴会上，为表示尊重，主宾的座位应：（）

A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、背对室门


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207、问答题  姓名称通常是如何表达的？


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208、多项选择题  递送物品时，服务人员应该注意（）

A、双手为宜
B、递于手中
C、主动上前
D、方便接拿
E、尖、刃向内


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209、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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210、问答题  中央文明委确定每年的9月20日是什么宣传日？


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211、单项选择题  通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素：（）

A、爱好与性格
B、职务或职权范围
C、亲戚与朋友
D、住址与学历


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212、问答题  商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？


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213、单项选择题  “五戒”、“五荤”是与（）教交往时要注意的

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


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214、单项选择题  行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）

A、额头
B、嘴唇
C、面夹
D、下额


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215、单项选择题  锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成：（）

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想
B、共产主义精神
C、团结互助精神
D、"三个代表"重要思想


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216、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆：（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、大庭广众之下


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217、问答题  加强社会主义道德建设的重要内容和中心环节是什么？


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218、问答题  新医改方案中提出未来三年我国医疗改革的目标是什么？


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219、问答题  社交握手时应注意哪些礼仪？


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220、问答题  礼仪的功能有哪些？


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221、问答题  在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些？


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222、单项选择题  为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3
B、3/4
C、1/2


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223、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


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224、单项选择题  服务人员佩戴饰物，不应超过（）个品种。

A、3
B、2
C、1


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225、单项选择题  在希腊进行商务活动，切记（），这是他们最忌讳的动作。

A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指


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226、单项选择题  接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

A、一声
B、两声
C、四声
D、五声


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227、多项选择题  商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装


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228、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


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229、多项选择题  保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是：（）

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告
B、攀折花木
C、不随意挪动公共设施
D、遵守各项管理规定


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230、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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231、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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232、问答题  个人形象六要素是什么？


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233、单项选择题  下列肤色中宜穿深色服装的是（）。

A、肤色偏黑
B、肤色苍白
C、肤色发红
D、肤色白净


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234、单项选择题  一般情况下，佩戴首饰在总量上不超过件：（）

A、3
B、5
C、2
D、6


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235、多项选择题  在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（）

A、轻轻地吃带皮核的食品
B、根据观众感受，及时鼓掌
C、演员谢幕前，不提前退席
D、观看期间，随意出入


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236、问答题  在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题？


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237、问答题  化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？


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238、单项选择题  胡锦涛同志在讲话中强调，要引导树立社会主义荣辱观：（）

A、青年学生
B、干部
C、广大干部群众特别是青少年
D、农民


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239、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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240、问答题  服务人员所穿的正装以什么服务最为正式？


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241、问答题  共乘电梯有什么讲究？


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242、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


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243、问答题  树立正确的人生观要坚持的宗旨是什么？


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244、问答题  什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？


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245、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸


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246、多项选择题  站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）

A、头正，双目平视，平和自然
B、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松，可曲可直


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247、单项选择题  击实试验分轻型和重型两种，轻型击实试验适用于粒径小于()的黏性土，重型击实试验适用于粒径不大于()的土。

A.5mm;20mm
B.6mm;20mm
C.5mm;25mm
D.6mm;25mm


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248、单项选择题  我国国旗的长与宽之比是（）。

A、5比3
B、5比4
C、3比2
D、1比1


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249、多项选择题  酒水的种类大体分为（）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A、白酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、鸡尾酒


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250、单项选择题  对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

A、文化与传统
B、文明程度
C、古老历史
D、整体实力


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251、问答题  接受名片时的礼仪主要有哪些？


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252、单项选择题  下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）

A、头发要适时梳理，不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）
D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装


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253、多项选择题  与他人见面握手，应该做到（）

A、注视对方，微笑致意
B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜
D、站立和坐着都可以


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254、问答题  中国古代最早、最重要的礼仪著作“三礼”是？


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255、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


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256、多项选择题  胆囊收缩功能测定可通过使用（）。

A.苯巴比妥
B.吗啡
C.脂餐试验
D.促胆囊收缩素
E.维生素C


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257、问答题  如何做一名文明的出行人？


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258、单项选择题  与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字


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259、单项选择题  迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（）

A、30分钟
B、20分钟
C、15分钟
D、10分钟


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260、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


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261、问答题  庄重场合应如何正确着装？


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262、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


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263、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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264、问答题  2009年4月公布的新医改方案中，提出基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度的时间是哪一年？


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265、多项选择题  在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（）。

A、尊敬长辈
B、厚待同辈
C、爱护晚辈
D、惟我独尊


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266、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


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267、多项选择题  时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地


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268、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


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269、多项选择题  下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）

A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话


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270、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


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271、单项选择题  在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）

A．家人都好吗
B．水还足吧
C．牲口还好吧
D．粮食多吗


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272、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


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273、单项选择题  探望病人的时间长短大约较为适宜：（）

A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
D、等到病人说累了


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274、单项选择题  通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


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275、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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276、问答题  排队有哪些礼仪要求？


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277、单项选择题  到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的（）

A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月


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278、单项选择题  下列属于应答用语（）

A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸


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279、多项选择题  处理好夫妻关系的基本原则是：（）

A、相互尊重
B、相互信任
C、相互忠诚
D、相互谅解


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280、问答题  在接听电话时应注意哪些礼仪？


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281、问答题  交谈文明用语包括哪些方面？


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282、问答题  在工作期间如何作好来访者接待？


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283、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


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284、问答题  新时期爱国主义的主题是什么？


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285、单项选择题  应邀参加西方人家宴的客人必须（）

A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟


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286、多项选择题  积极健康的心态常有这些特点：（）

A、保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力
B、有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致
C、能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系
D、积极进取，勇于追求，善于自我克制，能够坦然冷静地接受所发生的各种事情，并迅速做出应变


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287、问答题  在婆媳相处中要做到哪三个相互？


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288、单项选择题  男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是（）

A.侍者—女人—男人
B.侍者—男人—女人
C.女人—男人—侍者
D.女人—侍者—男人


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289、多项选择题  衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）

A、印花
B、格子
C、细竖条
D、不规则图形
E、无任何图案


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290、问答题  使用称呼时应注意什么？


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291、多项选择题  商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（）

A、年龄
B、收入
C、婚姻
D、经历


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292、多项选择题  学习国旗礼仪要注意的问题有（）

A、珍爱本国国旗
B、熟知国际惯例
C、通晓相关礼仪
D、熟记各国国旗图案


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293、多项选择题  以下做法，符合文明要求的行为是：（）

A、半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停放在楼道里
C、在草坪中小路行进
D、靠右慢走


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294、单项选择题  招待来宾的最佳室内温度是（）

A、23℃
B、24℃
C、25℃
D、26℃


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295、单项选择题  领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离

A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米


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296、问答题  微笑有哪些良好的作用？


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297、问答题  职业道德主要内容是什么？


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298、问答题  公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？


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299、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？


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300、多项选择题  下列场合中可以演奏国歌的有（）。

A、升旗仪式上
B、进行大型体育比赛时
C、商业演出时
D、婚丧庆典上


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