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1、问答题  窜货现象的成因表现在哪些方面？

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2、多项选择题  货物发运单通常一式五联，一联、二联、三联、四联、五联分别为（）

A、储运存查
B、收获单位签收后退回
C、运输部门交货签回结算运费
D、收货单位备查
E、收货单位签收后退回作托收凭证
F、收获单位签收后退回

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3、问答题  治理窜货的对策有哪些？

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4、问答题  论述退货管理的原则以及退货管理的流程？

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5、单项选择题  要想提高发货水平，（）控制是关键。

A、退货
B、订货
C、选货
D、配货

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6、问答题  终端销售陈列一般由哪些要素组成？

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7、单项选择题  企业用自己库存中的商品来满足客户的要求，属于（）的订单管理流程。

A、个性生产方式
B、个人生产方式
C、存货生产方式
D、零库存

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8、多项选择题  以下（）是订单的报价方式。

A、直接报价法
B、间接报价法
C、培训报价法
D、估价报价法

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9、单项选择题  （）是指如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。

A、直接报价法
B、间接报价法
C、培训报价法
D、估价报价法

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10、问答题  销售终端货品管理的常见问题有哪些？

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11、问答题  窜货的表现形式有哪几种？

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12、单项选择题  货物发运单通常一式五联，一联为储运存查，二联为运输部门交货签回结算运费，三联为收货单位备查，四联为收货单位签收后退回作托收凭证，五联为（）

A、发票
B、收获单位签收后退回
C、存货单
D、库存单

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13、多项选择题  接到客户退货，首先要查点数量与品质，确认所退货（）是否与客户发货单记载相同。

A、储运
B、种类
C、项目
D、名称

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14、问答题  论述“订货生产方式”订单的管理流程？

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15、问答题  销售终端货品管理的主要内容？

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