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1、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
2、单项选择题 从结点的主要功能来讲，现代物流中常见的配送中心属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
3、单项选择题 在物流运输网络中，单个运输设备的载运能力越大，则（）。
A.单位运输成本越低
B.单位运输成本越高
C.单位运输成本不变
D.没有规律
4、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
5、判断题 客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。
6、判断题 客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。
7、多项选择题 配送中心的布局主要有以下几种形式（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型
8、多项选择题 广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。
A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存
9、单项选择题 在物流网络的线路上进行的活动主要是（）。
A.配货
B.装卸
C.运输
D.包装
10、单项选择题 生产性流通成本，又称（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.追加成本
D.销售成本
11、单项选择题 城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。
A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户
12、判断题 全球物流的单证与国内物流的单证相同。
13、单项选择题 储存改变商品的（）。
A.空间价值
B.时间价值
C.区位价值
D.价格梯度
14、多项选择题 第三方物流供应商的局限主要有（）。
A.供应商之间的竞争
B.不一定是物流职能方面的专家
C.物流服务市场的营销
D.物流人才的竞争
E.缺乏报告机制
15、判断题 客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
16、单项选择题 许多制造企业都会将非核心业务的物流功能（）。
A.合并
B.外包
C.转变为核心功能
D.承包
17、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
18、多项选择题
根据物流结点辐射范围和影响力的大小，物流结点可分为（）。
；
A.物流枢纽
B.物流基地
C.配送中心
D.储备仓库
E.物流中心
19、判断题 订货点的大小=订货提前期需求量+安全库存量。
20、单项选择题 生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
21、判断题 物流信息系统的核心是订单服务。
22、判断题 跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。
23、单项选择题 现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在（）基础上的。
A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争
24、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
25、单项选择题 流通加工属于（）范围。
A.加工活动
B.流通活动
C.改变装潢
D.增值服务
26、单项选择题 （）指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
27、单项选择题 在MRP系统中，将产品、零件、在制品、原材料统称为（）。
A.物料
B.物资
C.物品
D.材料
28、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
29、单项选择题 在目前竞争日趋激烈的市场环境中，（）变成最重要和最流行的战略。
A.业务外包
B.承包
C.成本
D.业务拓展
30、单项选择题 物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为（）。
A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源
31、判断题 客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
32、判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。
33、多项选择题 集装与物流其他各环节之间的配合性应包括（）。
A.集装与包装的配合性
B.集装与装卸机具的配合性
C.集装与仓库、站台、货架和搬运设施的配合性
D.集装与末端物流的配合性
E.集装与各种技术的配合性
34、单项选择题 （）的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
35、单项选择题 各国的物流标准化必须服从（）标准化。
A.统一
B.国际
C.国际物流
D.本国
36、单项选择题 任何一个组织都是许多（）中的一部分。
A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链
37、判断题 由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。
38、单项选择题 在接单作业中，（）的处理方式是系统应检查客户是否确实有此项寄库的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.间接交易订单
B.现销式交易订单
C.合约式交易订单
D.寄库式交易订单
39、单项选择题 全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。
A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险
40、判断题 推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。
41、单项选择题 现代制造企业开始重视过去曾经被忽略的领域，（）就是它们追求的一个领域。
A.物质
B.物流
C.资本
D.廉价劳力
42、判断题 TOC认为，一个企业的最终目标就是：现在和将来赚取更多的利润。
43、单项选择题 采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。
A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商
44、判断题 保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。
45、多项选择题 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。
A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络
46、判断题 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
47、判断题 客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。
48、单项选择题 应链又称为（）。
A.价值链
B.物质链
C.生物链
D.产品链
49、单项选择题 物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式，应本着精简统一的原则，建立健全从中央到地方，从（）的物料回收网。
A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站
50、多项选择题 按结点的主要功能来分，物流结点可以分为（）几种。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.销售型结点
E.综合型结点
51、单项选择题 国际多式联运的经营人是（）。
A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理
52、单项选择题 全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。
A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒
53、单项选择题 食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于（）范畴。
A.保险加工
B.销售加工
C.分级加工
D.流通加工
54、判断题 物流服务本身可以创造商品的形质效用。
55、单项选择题 物流法规是一个相关法规的（）。
A.集合体
B.组合
C.结合
D.整合
56、多项选择题 根据产业类型的不同，物流成本分为（）。
A.流通企业物流成本
B.生产企业物流成本
C.纯粹性流通成本
D.消费物流成本
E.废弃物流成本
57、多项选择题 第三利润源理论是基于（）方面的认识。
A.物流是可以完全从流通中分化出来，自成一体
B.物流可以成为"利润中心"型的独立系统
C.可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会
D.可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行
E.物流能够解决企业发展中的绝大数问题
58、单项选择题 主要承担大数量、长距离的运输，在干线运输中其主力作用的运输形式是()。
A．水上运输方式
B．航空运输方式
C．公路运输方式
D．管道运输方式
59、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
60、单项选择题 通过流通加工增加商品的附加价值是物流的（）。
A.形质效用
B.外形效用
C.包装效用
D.流通效用
61、判断题 供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。
62、单项选择题 运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位重量的（）。
A.运输成本增加
B.运输成本不变
C.运输成本下降
D.不确定
63、多项选择题 全球物流与国内物流运输活动的最大差异在于前者（）。
A.运输距离长
B.运输方式多样
C.装卸方式
D.包装形式
E.运输工具
64、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
65、单项选择题 生产季节性商品企业采用在淡季生产储备商品以调节旺季市场大量需求的方法，这种储备克服了（）。
A.市场间隔
B.时间间隔
C.空间间隔
D.产品间隔
66、单项选择题 销售物流是与（）活动相伴而生的。
A.销售
B.配送
C.生产
D.供应
67、多项选择题 货物运输交接有关的国际公约有（）。
A.《海牙规则》
B.《维斯比规则》
C.《汉堡规则》
D.《铁路货物运输国际公约》
E.《国内公路货物运输合同公约》
68、问答题 某企业经过调查发现，其客户的需求差异化很明显，且对订货提前期要求较高，你认为该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式？为什么？
69、单项选择题 美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。
A.二
B.三
C.四
D.五
70、单项选择题 第四方物流的实施包括了（）、系统的集成和运作的衔接。
A.业务的剥离
B.流程的再造
C.流程的一体化
D.业务外包
71、单项选择题 由供需双方之外完成的物流是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
72、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
73、单项选择题 跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。
A.时间效用
B.空间价值
C.全球性
D.垄断性
74、判断题 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。
75、单项选择题 与物流相比，商流的特点是灵活、机动、活跃、（）。
A.相对成本高
B.相对成本低
C.费事
D.费人
76、多项选择题 现代物流是通过（）影响带动其它产业的成长。
A.后向效应
B.旁侧效应
C.前向效应
D.直接效应
E.间接效应
77、判断题 MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。
78、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
79、单项选择题 生产加工与流通加工的不同在于是否（）。
A.制造或改变商品的使用价值
B.制造商品价值
C.创造商品的独特功能
D.商品的个性化
80、单项选择题 商物分离是现代（）基础。
A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施
81、单项选择题 供应链运作的基本内容包括（）。
A.制造和配送
B.制造、运输、保管、销售、送货
C.采购、制造、运输、销售、配送
D.设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送
82、判断题 物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统，以后可以随时调出查看、判断和决策。
83、单项选择题 缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。
A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金
84、多项选择题 好的物流服务由一系列“正确行为”为保证，它们是指（）。
A.正确的时间
B.正确的数量
C.正确的价格
D.正确的运送方式
E.正确的结束
85、单项选择题 第三方物流是一种（）物流服务的运作方式。
A.专业化
B.广泛性
C.非专业化
D.普适性
86、多项选择题 全球物流的有关提法正确的是（）。
A.是全球贸易的一个必然组成部分
B.全球供应链的必然组成部分
C.国际贸易的最终实现者
D.也称为国际物流
E.比国内物流简单
87、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
88、单项选择题 狭义的物流成本是指由于（）而引起的有关运输、包装、装卸等成本。
A.物品实体的场所（或位置）位移
B.生产经营
C.采购
D.销售
89、单项选择题 配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业范畴的配送中心被称为（）。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心
90、单项选择题 物料编码是（）系统识别物料的惟一标识。
A.MCP
B.MRP
C.MRQ
D.MRPⅡ
91、单项选择题 现代物流服务功能是（）。
A.单一的
B.多样化
C.灵活的
D.全方位的
92、判断题 物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。
93、判断题 全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存不适于全球物流。
94、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
95、判断题 客户就是产品或服务的最终接受者。
96、判断题 订货完成率是时间指标。
97、单项选择题 物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。
A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致
98、判断题 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次，减少非交易成本。
99、判断题 20世纪70年代，实体配送管理一词开始出现。
100、问答题 某电子生产企业新成立了采购部负责供应商的评估和采购策略的制定等工作，试问对供应商的积极性进行评价时主要考察供应商的哪些方面？
101、单项选择题 制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。
A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资
102、判断题 企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。
103、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
104、单项选择题 具有较强的辐射能力和库存准备，能够向省，全国乃至国际范围的用户进行配送活动的配送中心，一般称之为（）。
A.配送基地
B.物流枢纽
C.区域配送中心
D.柔性配送中心
105、判断题 客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不构成客户的行为内容。
106、多项选择题 最终的供应链包括下列（）参与者。
A.客户的客户
B.供应商的供应
C.资金供给者
D.政府
E.第三方物流企业
107、多项选择题 从物流活动的空间范围角度可将其划分为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.区域物流
D.国民经济物流
E.企业经济物流
108、单项选择题 根据汤浅和夫的研究，物流费用在销售额中所占的比例约在（）。
A.10%
B.9%
C.8.5%
D.9.5%
109、单项选择题 流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于（）类别的配送中心。
A.销售配送中心
B.流通配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
110、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
111、单项选择题 对于零售商，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
112、判断题 传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担，通过与第三方物流企业的合作，可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。
113、单项选择题 保税区内的企业不必要交纳（）。
A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税
114、多项选择题 主要的物流活动在企业（）环节发生。
A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询
115、判断题 TOC把企业看作是-个完整的系统，认为任何一种体制至少都会有一个约束因素。
116、判断题 企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。
117、判断题 物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。
118、多项选择题 全球物流活动涉及的贸易合同和文件包括（）等方面。
A.运输
B.报关
C.保险
D.结算
E.汇兑
119、判断题 对采购的回顾总结属于采购评价与分析的内容。
120、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
121、单项选择题 第一代物流是指（）。
A.机械物流
B.人工物流
C.自动化物流
D.集成物流
122、判断题 EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
123、问答题 家乐福超市某种食用油平均日需求量1000瓶，其需求量服从标准差为20瓶/天的正态分布，提前期也服从均值5天、标准差为1天的正态分布，假如设定服务水平不低于95%，如果你是仓库经理，你将如何确定定量订货法方案？
124、单项选择题 第三方物流在功能范围上（）第四方物流宽阔。
A.比
B.不如
C.远比
D.上述答案均不对
125、问答题 李某被任命负责为公司采购某种产品，你觉得李某在采购前期应该做好哪些工作？
126、判断题 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
127、单项选择题 第一利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力
128、判断题 在全球物流中，海运是主要运输方式。
129、单项选择题 传统的组织观点是基于（）。
A.前工业革命模式
B.工业革命模式
C.后工业革命模式
D.知识经济模式
130、单项选择题 物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
131、多项选择题 狭义的物流成本是指由于物品实体的场所（或位置）位移而引起的有关（）的成本。
A.运输
B.包装
C.装
D.服务
E.信息
132、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
133、单项选择题 “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.与流通
B.与生产
C.供需方
D.若干功能要素
134、判断题 物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理。
135、问答题 A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判，采购员B认为这种物品经营的厂家不少，公司需求不是很紧急，因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里？
136、多项选择题 供应物流基本过程包括（）。
A.获取资源
B.到厂物流
C.厂内物流
D.回收物流
E.生产物流
137、判断题 客户与用户是同义词。
138、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
139、判断题 传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。
140、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
141、单项选择题 物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是（）。
A.法律和法规
B.政策
C.体制
D.环境
142、单项选择题 分装加工主要适合（）。
A.物流运输与配送
B.搬运装卸
C.物流的增值
D.出口
143、单项选择题 物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体
144、判断题 由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。
145、多项选择题 全球物流的风险性主要包括（）。
A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争
146、判断题 订单处理是物流信息系统的核心部分。
147、判断题 客户服务是供应链增值活动的一部分。
148、单项选择题 销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。
A.分销物流
B.分散供应
C.分销物质
D.销售物质
149、问答题 市场需求的电脑型号，可由若干种不同的零部件组合而成，某电脑制造公司可选择的零配件包括：6种CPU、4种主板、3种硬盘、1种软驱、2种光驱、3种内存、4种显示器、3种显卡、2种声卡、2种Modem、5种机箱电源。你认为该公司在编制主生产计划时应将最终项目设置在哪一层次？
150、判断题 JIT采购采取单源供应。
151、多项选择题 主要的货物运输方式为（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.海洋运输
D.航空运输
E.管道运输
152、单项选择题 废旧物料处理原则是（）。
A.事后及时补救
B.事前防范重于事后处理
C.事中高度控制
D.顺其自然
153、多项选择题 流通企业物流成本按经济性质分为（）。
A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本
154、单项选择题 黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到了（）作用。
A.决定性
B.负面
C.启蒙
D.蒙敝
155、问答题 公司安排小王负责撰写公司的投标方案，为了让公司中标，小王四处打听可能投标竞争对手的标价。请问小王这种行为是否正确？投标方案的重点是什么？
156、单项选择题 （）是由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。
A.条例
B.法令
C.法律
D.国际公约
157、单项选择题 减少库存据点并尽量减少库存，势必会使()。
A．库存补充变得频繁，减少运输次数
B．库存补充次数减少，增加运输次数
C．库存补充次数减少，减少运输次数
D．库存补充变得频繁，增加运输次数
158、判断题 运输管制的放松抑制了全球物流的发展。
159、单项选择题 下列说法中，能体现公路运输主要优点的是()。
A．灵活性强
B．运载量大
C．适合长途运输
D．运费低廉
160、问答题 某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？
161、单项选择题 （）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。
A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流
162、单项选择题 全球物流区别于国内物流的明显特征是（）。
A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成
163、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
164、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
165、多项选择题 物流信息是反映物流各种活动内容的（）。
A.知识与资料
B.图象
C.运输与仓储设备
D.数字
E.文件
166、单项选择题 工场物流的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈（）状态。
A.平滑
B.平稳
C.稳定
D.移动
167、多项选择题 下列（）活动属于微观物流。
A.企业物流
B.生产物流
C.国民经济物流
D.全球物流
E.粮食物流
168、单项选择题 （）运输是衔接其它运输方式的手段。
A.公路
B.铁路
C.海洋
D.航空
169、多项选择题 按经营主体的不同，配送中心可以分为（）。
A.自用型配送中心
B.社会化配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
E.销售配送中心
170、判断题 TOC认为，在生产系统中，是有效产出最高的环节决定着整个系统的产出水平。
171、判断题 物流信息系统的柔性化就是对任何客户和用户都适用。
172、判断题 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。
173、多项选择题 物流具有（）等特征。
A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性
174、多项选择题 有关研究表明，成为第四方物流需要以下一些前提条件（）。
A.集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位
B.能够同时管理多个不同的供应商，具有良好的关系管理和组织能力
C.在业务流程管理管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员
D.世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力
E.对组织变革问题的有一定的理解和管理能力
175、判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
176、单项选择题 物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。
A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性
177、单项选择题 国际多式联运的核心工具是（）。
A.集装箱
B.总承运人
C.托单
D.转运工具
178、判断题 GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统。
179、单项选择题 对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
180、单项选择题 在物流作业中，（）活动最频繁。
A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装
181、单项选择题 在买方市场环境下供应数量的保障是（）做到的。
A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法
182、问答题 某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。
183、单项选择题 （）运输特别适合于配置长距离高价的产品。
A.铁路
B.公路
C.水运
D.航空
184、判断题 供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.
185、单项选择题 第二利润源是（）的节省。
A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源
186、判断题 供应比率是指对客户所有需求的保证供应能力。
187、问答题 某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？
188、判断题 采购既是一个商流过程，同时又是一个物流过程。
189、多项选择题 适价采购主要包括（）。
A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购
190、单项选择题 需要的物资，如救灾抢险物资，应采取()。
A．水上运输方式
B．铁路运输方式
C．公路运输方式
D．航空运输方式
191、单项选择题 （）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。
A.国家标准
B.法令
C.法律
D.法规
192、单项选择题 为了活跃交易和降低物流成本，商物（）是经济运行规律的必然体现。
A.分流
B.分散
C.分离
D.分化
193、单项选择题 包装过剩的副作用是（）。
A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低
194、单项选择题 （）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。
A.供应链
B.市场链
C.电子商务
D.网上交易
195、单项选择题 第二代物流是（）。
A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流
196、判断题 既然客户的基本需求是最低的需求，那么它的成本与价格也应最低。
197、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
198、单项选择题 供应链管理主要涉及四个领域，包括供应、生产计划、物流和（）。
A.需求
B.供给
C.价格
D.市场
199、单项选择题 企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
200、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
201、多项选择题 在物流网络的结点上进行的活动主要有（）。
A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸
202、单项选择题 创造物流时间价值的是（）职能。
A.保管
B.运输
C.包装
D.加工
203、单项选择题 第四方物流集成了（）和第三方物流的能力。
A.信息咨询
B.管理咨询
C.技术咨询
D.业务咨询
204、单项选择题 国际通关可以通过（）方式，提高通关速度。
A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检
205、多项选择题 摆在物料管理人员面前的各种问题中，有三项特别难办的，即（）的处理问题。
A.废料
B.呆滞物料
C.陈旧物料
D.产品
E.边角料
206、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
207、判断题 客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。
208、多项选择题 供应链管理的实践活动主要包括（）。
A.一体化行为
B.合作
C.共担风险
D.共享收益
E.流程的分离
209、单项选择题 废料是（）不能使用的物料。
A.在将来条件下
B.在现时条件下
C.在过去条件下
D.以上都对
210、单项选择题 在物流冰山说中，费用占总物流费用较少的部分指（）。
A.露出水面的部分
B.沉于水面下的部分
C.企业内部消耗的物流费用
D.制造成本
211、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
212、单项选择题 第三方物流是（）的结果。
A.物流业务外包
B.物流业务自营
C.物流业务承包
D.物流业务消失
213、单项选择题 供应链执行系统重点在于（）。
A.降低成本
B.增加收入
C.降低非计划运输成本和库存支持成本
D.协调成员关系
214、多项选择题 物流发展经历了（）阶段。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
E.世界物流
215、单项选择题 多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为（）。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心
216、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
217、单项选择题 纯粹性流通成本，又称（）。
A.追加成本
B.间接成本
C.直接成本
D.销售成本
218、多项选择题 在物流网络中，结点可以是（）。
A.超市
B.货运站
C.转运仓库
D.分货中心
E.火车
219、单项选择题 比较而言，配送中心在国内国外的发展趋向都是向以（）为主的方向发展。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心
220、问答题 某物流公司始终坚持“客户至上，服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%，可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么？应怎么解决？
221、单项选择题 自动分拣系统主要主要采用()来识别货物。
A．条形码技术
B．人工键盘
C．语音识别
D．人力分拣
222、单项选择题 企业生产物流的运行具有极强的（）性。
A.选择
B.伴生
C.随机
D.可变
223、单项选择题 采购的重要原则是（）原则，供应商距离越近，采购越易于控制。
A.价格
B.地域
C.范围
D.适地
224、单项选择题 新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离（）。
A.长
B.相等
C.短
D.不确定
225、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
226、判断题 电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。
227、单项选择题 流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线
228、单项选择题 商品的所有权转让属于（）范畴。
A.物流
B.商流
C.流通
D.再生产
229、判断题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
230、单项选择题 下面（）不是法律层面的规定。
A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
231、单项选择题 全球物流中，主要的运输方式是（）。
A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运
232、判断题 物流信息功能系统的要求是准确、详细，不加任何主观意思。
233、单项选择题 新亚欧大陆桥东起我国连云港，西至（）。
A.鹿特丹
B.汉堡
C.不来梅
D.哥本哈根
234、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
235、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
236、单项选择题 为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。
A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量
237、单项选择题 在设施之间和企业流程中的物资和信息流动过程是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
238、多项选择题 我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。
A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物
239、判断题 传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。
240、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
241、判断题 全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。
242、多项选择题 下列哪些属于国际集装箱多式联运（）。
A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输
243、单项选择题 决定配送系统水平的关键要素是（）。
A.运输
B.分拣及配货
C.送达
D.上门服务
244、单项选择题 供应链与传统的（）物流管理有着根本区别。
A.企业内部一体化
B.企业外部一体化
C.企业内外一体化
D.企业产供销一体化
245、单项选择题 如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（）将会给该公司带来很多收益。
A.自营物流
B.寻找物流伙伴
C.放弃物流业务
D.扩展物流自营的范围
246、单项选择题 企业间物流信息主要采取（）标准。
A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code
247、判断题 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
248、多项选择题 供应链管理与传统物流模式的明显区别，主要体现在（）。
A.把供应链中所有结点企业看做一个整体
B.供应链管理强调和依赖战略管理
C.供应链管理的关键是采用集成的思想和方法
D.供应链管理具有更高的目标
E.供应链管理就是一体化物流管理
249、判断题 完成作业周期的速度与持续按时配送特别订货的能力相关。
250、单项选择题 “时间的节约”归根结底就是（）。
A.劳动时间节约
B.成本节约
C.劳动力节约
D.原材料节约
251、单项选择题 被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。
A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000
252、判断题 放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。
253、判断题 超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
254、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
255、单项选择题 废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。
A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性
256、判断题 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
257、判断题 交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
258、单项选择题 国际运输中可以实现直达的是（）运输。
A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运
259、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
260、单项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息（）。
A.汇集地
B.指挥地
C.消费地
D.A和B
261、单项选择题 对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
262、单项选择题 企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的（）.
A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位
263、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
264、单项选择题 解决物流效益背反与（）是同一语。
A.寻求运输与仓储优化
B.寻求物流系统成本最低
C.寻求物流系统最优化
D.寻求物流系统路径最短
265、多项选择题 物流系统内信息包括（），具体表现物流的实体功能要素信息。
A.物料流转信息
B.物流设备信息
C.物流操作层信息
D.物流质量信息
E.物流成本信息
266、多项选择题 MRP的不足之处包括（）。
A.没有说明需求计划的可能性
B.没有把执行需求计划中出现的问题反映出来
C.没有平衡需求与供应
D.没有验证供应是否满足需求
E.实现了物料信息的集成
267、单项选择题 客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费
268、判断题 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
269、单项选择题 通过（）可以满足生产企业“零库存”生产的要求。
A.上门供货
B.提前供货
C.延时供货
D.准时供货
270、单项选择题 为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（）成为企业管理的关键环节。
A.物资管理
B.资本管理
C.物流管理
D.劳动力管理
271、单项选择题 物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
272、单项选择题 采购中至少应选择（）不同的供应商。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
273、多项选择题 物流除了一些基本价值，更重要的是体现在其经济价值方面，包括（）。
A.国民经济价值
B.区域经济价值
C.企业经济价值
D.消费者经济价值
E.供应商经济价值
274、多项选择题 现代物流业的区域经济价值主要体现在（）。
A.带动区域产业结构升级
B.形成区域支柱产业
C.区域性物流中心成为地区经济增长极
D.形成物流网络的"点轴"开发效应
E.物流基础设施破坏了生态平衡
275、判断题 一般来说，反冲法多适用于生产节拍较长的重复制造业。
276、问答题 某企业生产销售的产品种类较多，但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人，你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流？为什么？
277、判断题 从客户发展成为用户，而上升到核心用户，这是客户关系发展的一般过程。
278、多项选择题 同产品物流相比，废旧物料的回收物流具有（）。
A.间断性
B.分散性
C.混杂性
D.缓慢性
E.周期性
279、单项选择题 国际货代与国际贸易的全球化和信息化（）发展。
A.同步
B.不同步
C.不同途径
D.不同方式
280、判断题 全球物流主要表现为国际贸易。
281、判断题 对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。
282、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
283、单项选择题 与商流相比，物流的特点是（）。
A.成本高
B.成本低
C.灵活
D.机动
284、单项选择题 供应链根据其复杂程度可以分为直接的供应链、扩展的供应链和（）。
A.完善的供应链
B.最终的供应链
C.理想的供应链
D.未来的供应链
285、多项选择题 业务外包者的局限包括（）。
A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性
286、单项选择题 配送顺序应体现在（）上。
A.出库凭证
B.司机的装车单
C.入库凭证
D.拣货单
287、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
288、多项选择题 采购合理化包括（）。
A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购
289、单项选择题 发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。
A.六
B.三
C.五
D.四
290、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
291、单项选择题 跨国间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
292、单项选择题 物流线路密度经济和物流网络的幅员经济，是指物流的（）特征。
A.复杂性
B.中间层次性
C.网络经济性
D.效益背反
293、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
294、单项选择题 企业能否组织自己的物流关键在于（）。
A.设备是否先进
B.管理水平
C.人才是否充足
D.技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的核心竞争力
295、判断题 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
296、判断题 全球物流与国内物流不同的就是不同的国家法律管辖权。
297、判断题 可得性与即时送货能力相关。
298、单项选择题 对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。
A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料
299、单项选择题 全球物流也称为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流
300、单项选择题 企业物流中的主要功能要素是（）。
A.控制
B.储存
C.运输
D.搬运